(完整版)全員績效考核管理辦法

1、聚來教育集團績效考核辦法第1頁 共 1212 頁績效考核管理辦法第一章 總則第一條 目的為建立激勵與約束、權利與責任相結合的管理機制，完善公司績效管理和考 核體系，確保公司經營計劃目標的實現(xiàn)。全面、真實的評價員工工作績效，激發(fā) 員工的工作潛能， 鼓勵先進，鞭策后進，實現(xiàn)員工績效與公司經營效益持續(xù)改進， 特制定本管理辦法。第二條 適用范圍本規(guī)定適用于所有正式員工（除總經理指定不按照此考核辦法考核的人員 外）。第二章 考核原則第三條 全體人員按照月度考核工作績效原則， 員工績效工資核算以績效考 核結果為依據，工作績效結果按月評價、按月統(tǒng)計核算，按月度兌現(xiàn)。第四條 公司績效與員工績效掛鉤原則。 即公

2、司經營計劃的執(zhí)行結果與員工 績效考核結果掛鉤，以月度財務審計結果為依據，進行月度績效考核。第五條 考核導向和公平公正原則。 即通過考核引導員工用最大的努力最優(yōu) 的辦法獲得最高的工作效率。考核過程必有考核人和被考核人達成一致，體現(xiàn)公 平公正。第三章 考核機構第六條 行政人事部：全面負責績效管理的設計、組織實施，督促、檢查、 指導、培訓和修訂等工作。第七條 各部門： 負責本部門績效考核管理的貫徹和實施，根據本部門工作 性質和特點，將績效考核制度細化，確定各崗位的考核指標，對員工的業(yè)績進行 客觀公正的評價，將考核結果及時反饋給員工，幫助員工提高工作效率和工作實 績。第四章 考核時間第八條 公司實行次

3、月核算上月工作績效評價得分、月度考核匯總評分工 作于次月 8 8 號之前完成。第九條 公司為專項工作可以開展不定期 / / 定期專項考核。聚來教育集團績效考核辦法第2頁 共 1212 頁第五章 績效工資第十條 績效工資即為崗位績效工資。第六章 考核內容第十一條 考核內容及各崗位所占比例：考核內容（kpikpi ）必須來源于當月工作計劃和崗位職責，KPIKPI 指標必須涵蓋當 月工作重點（一）工作計劃關鍵指標績效評價 （KPIKPI）1.1.工作計劃績效評價側重于員工的工作結果導向，以事實反映員工的業(yè)績， 主要指員工工作計劃的完成程度及完成效果情況，即由員工根據崗位職責、工作 計劃進行總結回顧，

4、對照實際完成情況由上級進行評價的形式。2.2.工作計劃績效評價內容為被評價崗位說明書的主要內容和根據公司整體 戰(zhàn)略要求制定的本月工作計劃中的重點工作。3.3. 工作計劃的制訂A.A.工作計劃的制訂實行層層分解的原則，即高層人員依據公司年度總體經 營目標、本部門的職責、可預見性的工作制訂年度工作計劃報領導審核、審定， 并分解至季度、月度。中層職等人員根據本部門制訂的年度工作計劃，制訂分部 的年度工作計劃，經部門負責人審核，總經理審定后分解至季度、月度、細化到 周。B.B. 根據公司的季度、月度計劃，基層及以下人員制定個人季度、月度以及每 周工作計劃，報直接上級審定。C C工作計劃的時間要求：年度

5、計劃，原則上于每年 1212 月底或 1 1 月中旬之前 完成；季度計劃，于次季度第一個月 5 5 日前完成，月度計劃于上月 2929 日前完成， 行政人事部門負責計劃的檢查與監(jiān)督。D D 工作計劃的調整：工作計劃或目標因客觀情況的變化需調整的，由本部 部門或員工提出修訂申請，經審定人審定后予以調整，并按調整后予以考核。對 于計劃外工作，如領導臨時交辦或突發(fā)性任務，可在考核周期末一并填寫，并參 加考核。4.4.工作計劃執(zhí)行結果的評分： 每月 7 7 號前相關負責人將直接下屬的上月工作 計劃執(zhí)行情況進行評分，將評分結果及原始表格提報行政人事部。（二）管理干部綜合考評1.1.員工綜合考評表評價側重

6、于管理干部的工作技能、素質、團隊建設、規(guī) 范管理、執(zhí)行力等方面的測評。附表管理干部 360360 度評價表。聚來教育集團績效考核辦法第3頁 共 1212 頁2.2.管理干部 360360 度評價表表直屬上級評價占 50%50%，管理干部同級評價占 30%30%，下級評價占 20%20%。3.3. 管理干部 360360 度考評表時間要求：行政人事部每月 1 1 號，將考核評價 表下發(fā)到考核人手中，3 3 號前收回，在 8 8 號前行政人事部計算出考評結果。（三）規(guī)章制度考核1.1. 根據公司制定的相關制度和工作流程進行考核，以部門為單位，如違反規(guī) 章制度和流程中明確規(guī)定的事項，就根據規(guī)章制度進

7、行扣分考核處理。如制度流 程中有處罰條款并已經執(zhí)行的不予考核，沒有處罰的執(zhí)行考核。如部門所屬考核 期內無違規(guī)行為，獎勵部門負責人 1010 分。2.2. 每月每部門扣加分直接計入部門負責人的當期考核分數中，按照10%10%的考核比例計入每月的考核成績。第七章 考核步驟與方法 第十二條 各崗位具體考核方法及得分計算方法1 1 基層員工： 直接以績效考核得分作為最終考核得分。3 3、中層及以上員工：采用綜合業(yè)績計劃考核占 60%60% 360360 度評價占 30%30%規(guī)章制 度扣加分考核辦法占 10%10%勺考核方法。計算公式：中層以上人員月度績效評價得 分=KPI=KPI 考核得分*60%+

8、360*60%+360 度考評得分*30%*30%規(guī)章制度扣加分。第十三條考核的具體實施1 1、每月結束后，相關部門在 2 2 號前提供績效考核計算需要的資料及數據。2 2、每月 4 4 號前被考核人將需要填寫的績效考核表填上任務完成情況自評后提報 至所在部門負責人。3 3、每月結束后 7 7 個工作日內，行政人事部對各崗位的規(guī)章制度扣加分情況、綜合 評價表情況及工作計劃評分請況等進行匯總，作為每人績效工資計算的依據。第十四條績效得分計算：行政人事部依據考核辦法，匯總考核對象總分，并上報總經理審核，總經理 審定后，根據實際考核結果核算、兌現(xiàn)績效工資。第八章考核結果應用及效力第十四條 員工月績效

9、考核結果與員工的績效工資掛鉤， 作為員工績效工資 發(fā)放的依據。第十五條直接上級對下屬的考核結果實行負責制，直接上級嚴格依據考核 結果促進本部門工作進步，對影響目標完成的個人或管理干部遵循“優(yōu)勝劣汰” 原則，及時調整、降職降薪直至解除勞動合同關系處理。聚來教育集團績效考核辦法第4頁共 1212 頁第十六條考核結果等級分布及說明等級說明綜合考核得分A A考核期間表現(xiàn)十分突出，且明顯比其他人優(yōu)異。95B B表現(xiàn)完全符合職位要求，且在考核期間一貫如此。80Wv95C C表現(xiàn)基本符合職位要求，且在考核期間一貫如此。705() 合計()1()、2()、3()、4() 5()合計()1()、2()、3()、

10、4()、5()合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4() 5() 合計()1()、2()、3()、4() 5()合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4() 5() 合計()1()、2()、3()、4() 5()合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4() 5() 合計()1()、2()、3()、4() 5()合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3(

11、)、4()、5()合計()1()、2()、3()、4() 5() 合計()1()、2()、3()、4() 5()合計()說明：1、考核人對被考核人進行逐項評定打分計算個人總分，多位考核人考評計算加權平均分。2、下級對上級考核是本部門員工評價本部門上級，必須客觀公正，不得一團和氣走過場。3、 最后計算360度考核得分，上對下考核、平級考核、下對上考核分別占比50%、30%、20%。聚來教育集團績效考核辦法第12頁共 1212 頁管理層360考評表(下級對上級考核)管理層姓名考評項目總分團隊建設、培訓管理規(guī)范工作計劃公平公正1 1、對團隊思想動態(tài)是否及時了 解， 有無經常約談(6 6)？2 2、團

12、隊氣氛是否壓抑、工作是 否開心(8 8)?3 3、是否有合理培訓計劃提高團 隊士氣戰(zhàn)斗力(5 5)？4 4、團隊的穩(wěn)定性、團隊戰(zhàn)斗力 是否有明顯提升(6)6)？ 合計 2525 分1 1、所在部門工作是否有規(guī)范化工 作流程，有無因為流程不清晰導 致工作不知如何下手(7 7)？2 2、流程執(zhí)行有問題時候，支付采 取積極措施應對(6 6)？3 3、對不完善流程是否及時修訂(6 6)？4 4、新流程有無及時培訓(6 6)？ 合計 2 25 5分1、 每月工作是否有詳盡計戈V、有具體實施辦法(8)？2、工作計劃有無具體分解 到每個部門，明確時間段要 求(5)？3、工作計劃執(zhí)行 過程中有無檢查和督辦(7

13、)？4、有無經?？偨Y歸納，推陳 出新(5)？共25分1 1、 處理部門事務是否公平合理(5 5) ？2 2、處理問題是是否遵循流程劃分責 任，還是憑經驗直接下結論(5 5)？3 3、有無對待不同的人親疏有別，標準 不一(5 5 )？4 4、 有無處理問題有過程沒結果(5 5) ？5 5、對違紀違規(guī)情況有誤分析教育提醒大家正確流程、責任？(5 5)共 2525 分1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4()、5() 合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4()、5() 合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4()、5()合計()1()、2()、3()、4()、5() 合計()1()、2()、3(