聚石塔項(xiàng)目介紹

1、聚石塔項(xiàng)目介紹魚(yú) 兒 2012-5-152012056目錄 產(chǎn)品介紹 賣(mài)家痛點(diǎn)分析以及解決方案 產(chǎn)品愿景 產(chǎn)品進(jìn)展 政策扶植 FAQ聚石塔聚石塔聚石塔項(xiàng)目，由阿里巴巴旗下四家子公司：Tmall、淘寶、萬(wàn)網(wǎng)、阿里云等多方聯(lián)合打造的商業(yè)數(shù)據(jù)云項(xiàng)目。旨在為T(mén)mall和淘寶第三方服務(wù)合作伙伴、淘寶賣(mài)家提供一站式電子商務(wù)云解決方案。重視程度：重金投入，全員投入直接涉及部門(mén)：4家公司16個(gè)部門(mén)人數(shù)投入：直接40多人運(yùn)作方式：直接入駐項(xiàng)目室，封閉運(yùn)作“聚石塔”云項(xiàng)目聚石塔，取其含義：聚石成塔，將零散的石頭，聚集起來(lái)成為高聳的通天塔，喻指：將ISV的應(yīng)用聚合起來(lái)，成為云的概念，為賣(mài)家服務(wù)；通天塔：據(jù)圣經(jīng)創(chuàng)世記

2、第11章記載，是當(dāng)時(shí)人類統(tǒng)一語(yǔ)言后，聯(lián)合起來(lái)興建，希望能通往天堂的高塔聚石塔傳統(tǒng)云計(jì)算的服務(wù)模式SaaS用戶通過(guò)Internet (如瀏覽器)來(lái)使用軟件。用戶不必購(gòu)買(mǎi)軟件，只需按需租用軟件PaaS提供基于可擴(kuò)展云基礎(chǔ)設(shè)施的平臺(tái)服務(wù)，例如運(yùn)行環(huán)境、用戶數(shù)據(jù)服務(wù)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境等公有云(provider - Internet)私有云(data center - Intranet)混合云(public and private)WING/NEXT聚石塔產(chǎn)品組成聚石塔2個(gè)產(chǎn)品：VM云主機(jī)；RDS云存儲(chǔ)；2個(gè)服務(wù)（電商特性）：數(shù)據(jù)推送服務(wù)三方集成服務(wù)聚石塔行業(yè)數(shù)據(jù)（魔方）店鋪流量數(shù)據(jù)（量子）淘寶服務(wù)總線(A

3、PI、授權(quán)、集成)行業(yè)分析數(shù)據(jù)ISV應(yīng)用集成/拓展數(shù)據(jù)賣(mài)家店鋪數(shù)據(jù)內(nèi)部資源管理總線聚石塔-電商數(shù)據(jù)云解決方案 供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)開(kāi)放行業(yè)數(shù)據(jù)分析：市場(chǎng)分析、賣(mài)家分析、買(mǎi)家分析、熱搜分析店鋪數(shù)據(jù)：訪客行為分析流量來(lái)源數(shù)據(jù)聚攏：通過(guò)聚石塔，聚攏第三方供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)；例：WMS狀態(tài)；TMS狀態(tài)廣告流量數(shù)據(jù)（直通車(chē)）PLMSCMMESERPCRM設(shè)計(jì)采購(gòu)生產(chǎn)銷(xiāo)售客戶B2B支付寶面向賣(mài)家的供應(yīng)鏈云解決方案；WMSTMS倉(cāng)儲(chǔ)物流聚石塔電商數(shù)據(jù)云解決方案賣(mài)家ISV 產(chǎn)品介紹 賣(mài)家痛點(diǎn)分析以及解決方案 產(chǎn)品愿景 產(chǎn)品進(jìn)展 政策扶植聚石塔數(shù)據(jù)安全聚石塔PART01 安全穩(wěn)定人員管理問(wèn)題 數(shù)據(jù)安全原因分析：人員問(wèn)題：因員工或

4、合作伙伴導(dǎo)致內(nèi)部數(shù)據(jù)被隨意篡改或流失；數(shù)據(jù)安全問(wèn)題：因第三方應(yīng)用非法竊取數(shù)據(jù)，分析售賣(mài)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；環(huán)境安全問(wèn)題：因黑客等攻擊；導(dǎo)致的結(jié)果：老板成為瓶頸！因關(guān)鍵操作無(wú)法放權(quán)，老板成為業(yè)務(wù)處理的瓶頸！重心分散，還需自己管運(yùn)維安全！不少賣(mài)家不放心第三方存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，選擇自購(gòu)服務(wù)器，招聘專業(yè)運(yùn)維人員管理；每天問(wèn)題不斷，傳統(tǒng)服務(wù)器需要依靠人工運(yùn)維、物理集群（意味著更多投入）來(lái)避免以上問(wèn)題，單點(diǎn)故障無(wú)法排除賬號(hào)角色權(quán)限體系聚石塔賣(mài)家淘寶ERPWMSTMS聚石塔私有數(shù)據(jù)云解決方案數(shù)據(jù)安全賣(mài)家賣(mài)家彈性升級(jí)針對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案聚石塔天貓雙十一大促：賣(mài)家A，日常日均4000單左右，活動(dòng)期間，日均16萬(wàn)單，整整翻了40倍

5、！賣(mài)家B，官網(wǎng)和天貓同時(shí)活動(dòng)銷(xiāo)售，官網(wǎng)服務(wù)跟不上，差一點(diǎn)就掛掉。賣(mài)家C，為了應(yīng)對(duì)大促，儲(chǔ)備了500臺(tái)服務(wù)器。資源浪費(fèi)資源不足聚石塔使用前 資源浪費(fèi) 大促時(shí)資源不足，導(dǎo)致服務(wù)效率低，系統(tǒng)故障等。 預(yù)估不足，臨時(shí)增加，系統(tǒng)部署耗時(shí)長(zhǎng)。使用后 按月付費(fèi)，精打細(xì)算每一分錢(qián)。 隨時(shí)且快速升級(jí)，不怕大促壓力。 可快速克隆出一個(gè)新的云主機(jī)，再也不怕網(wǎng)站癱了。彈性升級(jí)針對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案聚石塔超賣(mài)下載不下來(lái)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)延時(shí)漏單2011雙十一賣(mài)家走訪情況（北上廣深共13家大賣(mài)家）100%用戶有漏單情況；分析原因：1、軟件升級(jí)導(dǎo)致（4家）2、數(shù)據(jù)量過(guò)大：抓取超時(shí)導(dǎo)致（1家）3、API選取和調(diào)用邏輯存在問(wèn)題（7家）倒序、

6、時(shí)間片選取等4、網(wǎng)絡(luò)原因（1家）數(shù)據(jù)推送服務(wù)現(xiàn)狀聚石塔Internet1.請(qǐng)求2.返回3.寫(xiě)入4.讀取淘寶數(shù)據(jù)ISV數(shù)據(jù)庫(kù)ISV服務(wù)器超時(shí)、網(wǎng)絡(luò)原因API調(diào)用邏輯出現(xiàn)問(wèn)題解決方案聚石塔阿里巴巴骨干網(wǎng)，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通由開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)推送邏輯，降低開(kāi)發(fā)者的開(kāi)發(fā)門(mén)檻，減少出錯(cuò)三方集成現(xiàn)狀CRMERPBIWMS客服運(yùn)營(yíng)倉(cāng)管問(wèn)題：1、不同賬號(hào)體系2、登錄多次3、應(yīng)用間數(shù)據(jù)不互通聚石塔實(shí)施成本高不同軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)差異大。界面要求高，授權(quán)控制成本高維護(hù)成本高維護(hù)用戶授權(quán)，權(quán)限關(guān)系成本高數(shù)據(jù)下載中心數(shù)據(jù)庫(kù)映射的數(shù)據(jù)中間鍵模塊化開(kāi)發(fā)應(yīng)用間相互嵌入；開(kāi)放API搭建開(kāi)放平臺(tái)，維護(hù)授權(quán)關(guān)系賣(mài)家的數(shù)據(jù)需要整合；但需求涉

7、及多個(gè)需求領(lǐng)域，例如ERP,CRM,SCM,數(shù)據(jù)分析于是，合作伙伴開(kāi)始嘗試：一套應(yīng)用越做越重，無(wú)法充分利用優(yōu)勢(shì)。多套應(yīng)用數(shù)據(jù)無(wú)法互通；輕量應(yīng)用，亮點(diǎn)無(wú)法充分發(fā)揮123典型：管易典型：管易典型：百勝I(mǎi)SV：三方集成解決方案賬號(hào)集成授權(quán)集成數(shù)據(jù)集成子賬號(hào)或者用戶角色的集成基于某一載體的多app授權(quán),如旺旺工作臺(tái)實(shí)現(xiàn)淘寶主數(shù)據(jù)與第三方數(shù)據(jù)的互相共享（云存儲(chǔ)）由淺至深三層打通聚石塔主表：淘寶數(shù)據(jù)nickmemoVIP_LEVELtaobao001喜歡自助購(gòu)物1taobao002喜歡還價(jià)2tidnickItem_titlepayment100011taobao001Iphone4 16G4600.001

8、00012taobao002SONY數(shù)碼相機(jī)T701680.00從表1：ISV1維護(hù)（CRM）tid接單客服審核狀態(tài)10001100211000120010從表2：ISV2維護(hù)(ERP)淘寶數(shù)據(jù)（IC TC UIC）mappingISV 1ISV 2ISV 3用戶WorkflowHosting服務(wù)總線（權(quán)限、授權(quán)、API）聚石塔VMRDS推送服務(wù)三方集成其他面向賣(mài)家安全獨(dú)立的數(shù)據(jù)環(huán)境；大促?gòu)椥陨?jí)；釋放運(yùn)維管理等成本不漏數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)且準(zhǔn)確；降低賣(mài)家的人肉操作成本；降低賣(mài)家替換軟件的成本基于安全環(huán)境，更多的數(shù)據(jù)開(kāi)放；面向ISV價(jià)格優(yōu)惠；升級(jí)快速；穩(wěn)定安全的環(huán)境；釋放運(yùn)維管理等成本降低開(kāi)發(fā)者的理

9、解和開(kāi)發(fā)門(mén)檻降低開(kāi)發(fā)者的理解和開(kāi)發(fā)門(mén)檻 產(chǎn)品介紹 賣(mài)家痛點(diǎn)分析以及解決方案 產(chǎn)品愿景 產(chǎn)品進(jìn)展 政策扶植聚石塔聚石塔行業(yè)數(shù)據(jù)（魔方）店鋪流量數(shù)據(jù)（量子）淘寶服務(wù)總線(API、授權(quán)、集成)行業(yè)分析數(shù)據(jù)ISV應(yīng)用集成/拓展數(shù)據(jù)賣(mài)家店鋪數(shù)據(jù)內(nèi)部資源管理總線聚石塔-電商數(shù)據(jù)云解決方案 供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)開(kāi)放行業(yè)數(shù)據(jù)分析：市場(chǎng)分析、賣(mài)家分析、買(mǎi)家分析、熱搜分析店鋪數(shù)據(jù)：訪客行為分析流量來(lái)源數(shù)據(jù)聚攏：通過(guò)聚石塔，聚攏第三方供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)；例：WMS狀態(tài)；TMS狀態(tài)廣告流量數(shù)據(jù)（直通車(chē)）PLMSCMMESERPCRM設(shè)計(jì)采購(gòu)生產(chǎn)銷(xiāo)售客戶B2B支付寶面向賣(mài)家的供應(yīng)鏈云解決方案；WMSTMS倉(cāng)儲(chǔ)物流聚石塔電商數(shù)據(jù)云解決方案賣(mài)家ISV 產(chǎn)品介紹 賣(mài)家痛點(diǎn)分析以及解決方案 產(chǎn)品愿景 產(chǎn)品進(jìn)展 政策扶植聚石塔聚石塔現(xiàn)階段聚石塔聚石塔項(xiàng)目正式立項(xiàng)一期項(xiàng)目發(fā)布：實(shí)現(xiàn)VM和RDS在線購(gòu)買(mǎi)；淘寶主數(shù)據(jù)推送支持SQLSERVER三方集成：實(shí)現(xiàn)三方集成技術(shù)方案；實(shí)現(xiàn)針對(duì)大促的短期彈性動(dòng)態(tài)升級(jí)產(chǎn)品計(jì)劃：運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：完成基礎(chǔ)扶持政策的制定完成賣(mài)家端的媒體和課程切入portal上線內(nèi)部宣傳合作產(chǎn)品發(fā)布會(huì)三方集成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定針對(duì)大促做賣(mài)家端的推廣 產(chǎn)品介紹 賣(mài)家痛點(diǎn)分析以及解決方案