物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析

1、物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析情境二情境二 物業(yè)管理的策劃物業(yè)管理的策劃物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析模塊一模塊一 物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指依法設(shè)立，具有物業(yè)管理資格根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須依法成立2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)是法人企業(yè)3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定提供物業(yè)服務(wù)4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬物業(yè)服務(wù)企業(yè)的性質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的性質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)是為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)的，其性質(zhì)是服務(wù)性企業(yè)。一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)

2、的剖析二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立的條件（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立的條件（取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持有關(guān)資料到所在地政府物業(yè)行政主管部門備案）物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立程序可行性研究（供求情況調(diào)查、了解國(guó)家和政府有關(guān)法律和法規(guī)、編寫可行性報(bào)告）訂立發(fā)起人協(xié)議申請(qǐng)企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)出資驗(yàn)資、確立公司的組織機(jī)構(gòu)申請(qǐng)工商注冊(cè)登記申請(qǐng)稅務(wù)登記、印章刻制、相關(guān)帳戶設(shè)立申請(qǐng)資質(zhì)審核物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理1999年年10月，國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)了月，國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)了物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理試

3、行辦法物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)分為一、二、三三個(gè)等級(jí)。將物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)分為一、二、三三個(gè)等級(jí)。一級(jí)資質(zhì)一級(jí)資質(zhì)二級(jí)資質(zhì)二級(jí)資質(zhì)三級(jí)資質(zhì)三級(jí)資質(zhì)新建立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定到當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府物業(yè)新建立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定到當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)領(lǐng)取管理行政主管部門申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)資質(zhì)證書臨時(shí)資質(zhì)證書，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在領(lǐng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在領(lǐng)取取臨時(shí)資質(zhì)證書臨時(shí)資質(zhì)證書后，方可從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。后，方可從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。臨時(shí)資質(zhì)證書臨時(shí)資質(zhì)證書有效期為一年。有效期滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向物業(yè)管理行政主管部有效期為一年。有效期滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向物業(yè)管

4、理行政主管部門申請(qǐng)三級(jí)資質(zhì)的評(píng)定。未通過的，物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)取門申請(qǐng)三級(jí)資質(zhì)的評(píng)定。未通過的，物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)取消其從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的資格。消其從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的資格。物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析資質(zhì)的申報(bào)和審批資質(zhì)的申報(bào)和審批物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的申報(bào)營(yíng)業(yè)執(zhí)照企業(yè)資質(zhì)證書正、副本各類人員的資格證書和勞動(dòng)合同物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的審批物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的審批.公司發(fā)起人或發(fā)起單位房地產(chǎn)主管部門工商行政管理部門30日內(nèi)申辦資質(zhì)備案和資質(zhì)等級(jí)證書三周內(nèi)核發(fā) 批準(zhǔn)文件審批核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)登記物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析四

5、、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利與義務(wù)概述權(quán)利與義務(wù)概述權(quán)利與義務(wù)的概念權(quán)利權(quán)利從權(quán)力的法律功能和社會(huì)價(jià)值的角度來說，權(quán)力是規(guī)定和隱含在法律規(guī)范中、實(shí)現(xiàn)于法律關(guān)系中的、主體以相對(duì)自由的作為或不作為的方式獲得利益的一種手段。義務(wù)義務(wù)是設(shè)定或隱含在法律規(guī)范中、實(shí)現(xiàn)于法律關(guān)系中的、主題以相對(duì)受動(dòng)的作為或不作為的方式保障權(quán)利主題獲得利益的一種約束手段。物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系結(jié)構(gòu)上的相關(guān)的關(guān)系數(shù)量上的等值關(guān)系功能上的互補(bǔ)關(guān)系價(jià)值意義上的主次關(guān)系物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)

6、中，享有以下權(quán)利：參與和資質(zhì)要求相對(duì)應(yīng)的物業(yè)管理招投標(biāo)的權(quán)利承接物業(yè)時(shí)，對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定接管相關(guān)資料的權(quán)利。根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)物業(yè)實(shí)施管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)的權(quán)利。根據(jù)法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同與委托合同的約定，收取物業(yè)服務(wù)等費(fèi)用的權(quán)利。1. 可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)的權(quán)利。物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析6、可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，可以接受水、電、氣、視、訊等公用事業(yè)單位的委托，提供水、電、氣、視、訊等公用事業(yè)費(fèi)用的代收服務(wù)的權(quán)利。7、與相關(guān)委托人在合同中約定相關(guān)費(fèi)用、報(bào)酬的權(quán)利。8、對(duì)物業(yè)管理區(qū)

7、域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律潮重規(guī)定的行為，予以制止的權(quán)利。9、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作的權(quán)利。10、向物業(yè)管理主管部門投訴物業(yè)管理活動(dòng)中相關(guān)事項(xiàng)的權(quán)利。11、根據(jù)相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定、房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，監(jiān)督房屋裝飾裝修的權(quán)利。12、經(jīng)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)同意，可以利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的權(quán)利。13、法律法規(guī)規(guī)定的或物業(yè)服務(wù)合同約定的其他權(quán)利。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利應(yīng)主要來源于法律法規(guī)規(guī)定及物業(yè)服物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利應(yīng)主要來源于法律法規(guī)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同的約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利行使必須以物業(yè)服務(wù)務(wù)合同的約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利行使必須以物業(yè)服務(wù)合

8、同的約定或業(yè)主大會(huì)的授權(quán)為依據(jù)。合同的約定或業(yè)主大會(huì)的授權(quán)為依據(jù)。物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)服務(wù)的義務(wù)。物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，應(yīng)將物業(yè)管理用房和承接物業(yè)時(shí)所接管的相關(guān)資料移交給業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)。物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間做好交接工作的義務(wù)。不得隨意改變物業(yè)管理用房用途的義務(wù)。不得將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的義務(wù)。接受水、電、氣、視、訊等公用事業(yè)單位委托代收相關(guān)費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用的義務(wù)。在制止物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用

9、等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為時(shí)，有及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告的義務(wù)。物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作的義務(wù)。確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，有提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)討論決定同意的義務(wù)。因維修物業(yè)或者公共利益，確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)同意的義務(wù)。將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主的義務(wù)。法律法規(guī)規(guī)定的或物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析案案 例例 分分 析析 案例案例11 甲物業(yè)管理公司系乙實(shí)業(yè)公司的分公司，于2004年6月8日

10、與丙公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，為丙公司開發(fā)建設(shè)的xx小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)服務(wù)合同承諾確保機(jī)動(dòng)車場(chǎng)停車安全。在履行物業(yè)服務(wù)合同過程中，由于甲物業(yè)管理公司的安全維護(hù)人員疏忽，加之小區(qū)的紅外報(bào)警系統(tǒng)失靈，致使停放在停車場(chǎng)內(nèi)的一輛高檔轎車被嚴(yán)重破壞，車主找物業(yè)公司索賠未果后，向法院提起了訴訟，法院在審理過程中，發(fā)現(xiàn)甲公司是乙公司的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，且為了騙取資質(zhì)證書，借用了工程技術(shù)人員職稱證書并偽簽了勞動(dòng)合同。法院依法做出判決，有力地維護(hù)了業(yè)主的合法權(quán)益。討論： 1、在該案中，乙公司是否該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任? 2、甲公司的資質(zhì)證書是否該被吊銷? 3、甲公司對(duì)受損車輛應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任? 4、甲公司該承擔(dān)什么

11、樣的法律后果?物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析復(fù)習(xí)思考題1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不同資質(zhì)等級(jí)的條件是什么、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不同資質(zhì)等級(jí)的條件是什么?2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)是什么、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)是什么?3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利是什么、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利是什么?物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析招標(biāo)招標(biāo)是指招標(biāo)人根據(jù)自己的需要，提出一定的標(biāo)準(zhǔn)或條件向社會(huì)或幾個(gè)特定的供應(yīng)商發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)的行為。投標(biāo)投標(biāo)是指投標(biāo)人在接到招標(biāo)通知后，根據(jù)招標(biāo)通知的要求編制投標(biāo)文件，并將其遞交給招標(biāo)人的行為。招投標(biāo)的特點(diǎn)：招投標(biāo)的特點(diǎn)：標(biāo)價(jià)的保密性報(bào)價(jià)一次性法律約束性模塊二 招投標(biāo)的認(rèn)識(shí)物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)

12、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)是指開發(fā)商或業(yè)主委員會(huì)為即將竣是指開發(fā)商或業(yè)主委員會(huì)為即將竣工使用或正在使用的物業(yè)尋找物業(yè)服務(wù)企業(yè)而制定出符合其管工使用或正在使用的物業(yè)尋找物業(yè)服務(wù)企業(yè)而制定出符合其管理服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)的招標(biāo)文件，向社會(huì)公開招聘，并采用科學(xué)理服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)的招標(biāo)文件，向社會(huì)公開招聘，并采用科學(xué)方法進(jìn)行分析和判斷，最終確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的全過程。方法進(jìn)行分析和判斷，最終確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的全過程。物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的意義物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的意義是市場(chǎng)發(fā)展的需要是市場(chǎng)發(fā)展的需要是房地產(chǎn)管理體制改革的需要是房地產(chǎn)管理體制改革的需要是促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的需要是促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的需要二、物業(yè)管理招投標(biāo)（一）

13、基本概念物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析（二）物業(yè)管理招標(biāo)（二）物業(yè)管理招標(biāo)物業(yè)管理招標(biāo)的特點(diǎn)：物業(yè)管理招標(biāo)的特點(diǎn)：超前性超前性長(zhǎng)期性和階段性長(zhǎng)期性和階段性物業(yè)管理招標(biāo)的方式物業(yè)管理招標(biāo)的方式公開招標(biāo)公開招標(biāo)邀請(qǐng)招標(biāo)邀請(qǐng)招標(biāo)協(xié)議招標(biāo)協(xié)議招標(biāo)物業(yè)管理招標(biāo)的原則物業(yè)管理招標(biāo)的原則公平原則公平原則公正原則公正原則合理原則合理原則物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析三、物業(yè)管理招標(biāo)的程序三、物業(yè)管理招標(biāo)的程序準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段成立招標(biāo)機(jī)構(gòu)成立招標(biāo)機(jī)構(gòu)編制招標(biāo)文件編制招標(biāo)文件制定招標(biāo)標(biāo)底制定招標(biāo)標(biāo)底招標(biāo)實(shí)施階段招標(biāo)實(shí)施階段招標(biāo)公告或邀請(qǐng)招標(biāo)公告或邀請(qǐng)資格預(yù)審資格預(yù)審召開標(biāo)前會(huì)議召開標(biāo)前會(huì)議開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)開標(biāo)

14、、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)招標(biāo)結(jié)束階段招標(biāo)結(jié)束階段資料的整理與歸檔資料的整理與歸檔合同的簽定與履行合同的簽定與履行物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析四、四、 物業(yè)管理投標(biāo)程序與方法物業(yè)管理投標(biāo)程序與方法投標(biāo)程序分三個(gè)階段：投標(biāo)程序分三個(gè)階段：投標(biāo)的前期階段投標(biāo)的前期階段投標(biāo)的實(shí)施階段投標(biāo)的實(shí)施階段投標(biāo)的結(jié)束階段投標(biāo)的結(jié)束階段物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析投標(biāo)的前期階段投標(biāo)的前期階段取得投標(biāo)資格取得投標(biāo)資格籌措資金籌措資金收集物業(yè)相關(guān)資料收集物業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行投標(biāo)可行性分析進(jìn)行投標(biāo)可行性分析申請(qǐng)資格預(yù)審申請(qǐng)資格預(yù)審從事國(guó)際投標(biāo)的資格要求從事國(guó)際投標(biāo)的資格要求從事國(guó)內(nèi)投標(biāo)的資格要求從事國(guó)內(nèi)投標(biāo)的資格要求招標(biāo)物業(yè)條

15、件分析招標(biāo)物業(yè)條件分析公司投標(biāo)條件分析公司投標(biāo)條件分析競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者分析風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析投標(biāo)的實(shí)施階段投標(biāo)的實(shí)施階段取得并熟悉招標(biāo)文件取得并熟悉招標(biāo)文件考察物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)并參加標(biāo)前會(huì)議考察物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)并參加標(biāo)前會(huì)議制定物業(yè)管理服務(wù)方案制定物業(yè)管理服務(wù)方案制定資金計(jì)劃制定資金計(jì)劃標(biāo)價(jià)試算標(biāo)價(jià)試算標(biāo)價(jià)評(píng)估與調(diào)整標(biāo)價(jià)評(píng)估與調(diào)整辦理投標(biāo)保函辦理投標(biāo)保函編制標(biāo)書編制標(biāo)書封送標(biāo)書與保函封送標(biāo)書與保函現(xiàn)場(chǎng)答辯現(xiàn)場(chǎng)答辯物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析投標(biāo)的結(jié)束階段投標(biāo)的結(jié)束階段中標(biāo)后合同簽定與履行中標(biāo)后合同簽定與履行未未 中中 標(biāo)標(biāo) 的的 總總 結(jié)結(jié)資資 料料 整整 理理 與與 歸歸

16、檔檔物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析模塊三模塊三 物業(yè)管理服務(wù)方案策劃物業(yè)管理服務(wù)方案策劃一一 概述概述物業(yè)管理方案的種類物業(yè)管理方案的種類營(yíng)銷用項(xiàng)目管理服務(wù)方案營(yíng)銷用項(xiàng)目管理服務(wù)方案項(xiàng)目管理服務(wù)實(shí)施方案項(xiàng)目管理服務(wù)實(shí)施方案按專業(yè)類別的分類方案按專業(yè)類別的分類方案按管理性質(zhì)的分類方案按管理性質(zhì)的分類方案按時(shí)期階段的分類方案按時(shí)期階段的分類方案按物業(yè)用途的分類方案按物業(yè)用途的分類方案物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析方案策劃的作用方案策劃的作用（1 1）合理定位）合理定位（2 2）收支有數(shù)）收支有數(shù)（3 3）規(guī)范服務(wù)）規(guī)范服務(wù)（4 4）確保質(zhì)量）確保質(zhì)量物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析（二）物業(yè)管

17、理服務(wù)方案的內(nèi)容（二）物業(yè)管理服務(wù)方案的內(nèi)容1、物業(yè)概況基本概況設(shè)備設(shè)施概況業(yè)主構(gòu)成概況2、管理服務(wù)事項(xiàng)3、管理目標(biāo)4、管理標(biāo)準(zhǔn)5、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備6、管理服務(wù)辦法7、質(zhì)量控制辦法8、延伸服務(wù)辦法9、物業(yè)服務(wù)收支預(yù)算10、公共能源收支預(yù)算物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析（三）物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)方案的編制與評(píng)審（三）物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)方案的編制與評(píng)審項(xiàng)目管理服務(wù)方案的編制可分為五個(gè)步驟進(jìn)行：項(xiàng)目管理服務(wù)方案的編制可分為五個(gè)步驟進(jìn)行：項(xiàng)目調(diào)查項(xiàng)目調(diào)查方案構(gòu)思方案構(gòu)思方案編寫方案編寫方案討論方案討論形成初稿形成初稿物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析管理服務(wù)方案的評(píng)審管理服務(wù)方案的評(píng)審1 1）方案是否符合

18、企業(yè)理念、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)管理模式）方案是否符合企業(yè)理念、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)管理模式2 2）方案是否符合現(xiàn)行物業(yè)管理的法律法規(guī)）方案是否符合現(xiàn)行物業(yè)管理的法律法規(guī)3 3）方案是否能保障物業(yè)服務(wù)合同的管理目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn)）方案是否能保障物業(yè)服務(wù)合同的管理目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)4 4）各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)用的設(shè)立、預(yù)算是否合理）各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)用的設(shè)立、預(yù)算是否合理5 5）方案有無創(chuàng)新）方案有無創(chuàng)新6 6）方案是否可操作）方案是否可操作物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)方案的實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)方案的實(shí)施選擇方案實(shí)施的負(fù)責(zé)人選擇方案實(shí)施的負(fù)責(zé)人組織方案實(shí)施的工作班子組織方案實(shí)施的工作班子做好方案實(shí)施的充分準(zhǔn)備做好方案實(shí)施的充分準(zhǔn)備物業(yè)管理招投標(biāo)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)的剖析案例分析案例分析某市某項(xiàng)住宅小區(qū)招標(biāo)，在開標(biāo)時(shí)，出現(xiàn)了4種情況: 1、招標(biāo)者發(fā)現(xiàn)A投標(biāo)公司在遞送投標(biāo)書時(shí)未附投標(biāo)保函，便拒絕該公司標(biāo)書，并將其標(biāo)書退還。 2、B