復(fù)習(xí)資料管理信息系統(tǒng)

1、管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)資料課程代碼： 02382一、單項選擇題1按信息的為依據(jù)分類：可分為連續(xù)信息、離散信息、半連續(xù)信息等。A真實性B運動狀態(tài)C應(yīng)用部門D記錄符號2戰(zhàn)術(shù)信息又稱A決策信息B戰(zhàn)術(shù)信息C管理控制信息D管理戰(zhàn)術(shù)信息3磁鼓、磁盤等大容量直接存取的外存儲器出現(xiàn)在信息管理系統(tǒng)的哪個發(fā)展階段 A單項數(shù)據(jù)處理階段B綜合數(shù)據(jù)處理階段C管理信息系統(tǒng)階段D戰(zhàn)略支持系統(tǒng)4為企業(yè)各中層管理部門和管理人員提供控制生產(chǎn)經(jīng)營活動、制定資源分配方案、評價企業(yè)效 益等戰(zhàn)術(shù)級管理所需的信息是屬于哪個管理信息系統(tǒng)：A執(zhí)行控制的子系統(tǒng)B業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)C戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)D管理控制子系統(tǒng)5管理是管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)，通過計

2、劃、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作，對組織所擁有的資源進行合理配置和有效使用，以實現(xiàn)組織預(yù)訂目標(biāo)的過程。A組織B指揮C協(xié)調(diào)D決策 6車間主任的工作屬于下列哪個管理層次A高層管理B中層管理C底層管理D基層管理7只生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)組織，應(yīng)選擇哪項組織結(jié)構(gòu)為最佳 A直線制B職能制C事業(yè)部制D矩陣制8計算機的外部設(shè)備包括外存儲器、輸入設(shè)備和A運算器B控制器C輸出設(shè)備D中央處理器9計算機中的系統(tǒng)軟件有操作系統(tǒng)、語言處理系統(tǒng)和等。A簡報軟件B系統(tǒng)維護軟件C網(wǎng)絡(luò)通信軟件D實時控制軟件10數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是對計算機中所存放的大量數(shù)據(jù)進行組織、管理、并提供一定處理功能的大型系統(tǒng)軟件。A查詢B分析C維護D應(yīng)用11

3、戰(zhàn)略規(guī)劃是在系統(tǒng)開發(fā)之前制定的總體戰(zhàn)略，主要包括設(shè)計系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)，確定子系統(tǒng)的開發(fā)次序，等等。A制定資源配置計劃B信息技術(shù)的開發(fā)C控制指標(biāo)D確定信息系統(tǒng)在組織中的地位12信息系統(tǒng)不僅是一個技術(shù)系統(tǒng)，還是先進的科學(xué)技術(shù)和 相結(jié)合的綜合系統(tǒng)。A古典管理B現(xiàn)代管理C數(shù)據(jù)管理13研究所屬于哪種開發(fā)方式D技術(shù)管理A合作開發(fā)方式B委托開發(fā)方式C購買現(xiàn)成軟件D獨立開發(fā)方式14電子商務(wù)系統(tǒng)的主要角色有：采購商、供應(yīng)商、認證中心、物流中心等。A支付中心B分銷商C顧客D虛擬銀行15可行性分析從和可行性方面入手，為系統(tǒng)開發(fā)項目的決策提供科學(xué)依據(jù)。A重要性B必要性C技術(shù)性D可見性16下面哪家公司采用了網(wǎng)上直接銷售管理

4、模式A聯(lián)邦快遞公司B美國的戴爾電腦公司C蒙牛企業(yè)D聯(lián)想電腦公司17在繪制新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖時應(yīng)注意“自頂向下，逐層分解”的是哪個層次A高層B中層C底層D基層18系統(tǒng)抵御外界干擾的能力及受外界干擾時的恢復(fù)能力體現(xiàn)了系統(tǒng)的什么原則？A系統(tǒng)性原則B靈活性原則C可靠性原則D經(jīng)濟性原則19為了幫助記憶，用數(shù)字、符號將編碼對象的名稱、規(guī)格等描述出來，并作為代碼的一部分的 代碼類型是A順序碼B層次碼C特征碼D助記碼20系統(tǒng)與用戶間的對話輸出屬于什么輸出類型A操作輸出B外部輸出C交互輸出21個人復(fù)查、走查與會審屬于D中間輸出A集成測試B綜合測試C機器測試D人工測試22系統(tǒng)測試工作應(yīng)避免下列哪種人員承擔(dān)A程序編寫

5、人員B程序使用人員C程序使用人員D程序維護人員 23按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯來選定測試用例，對程序的邏輯路徑及過程進行測試叫做A黑盒測試B白盒測試C系統(tǒng)測試D綜合測試24甘特圖的橫向維表示A項目的計劃B項目進度的安排C進度或活動的時間D工作包的內(nèi)容25從系統(tǒng)外部獲得貨物、土建工程和服務(wù)的采辦過程是A成本管理C范圍管理26把風(fēng)險劃分為純粹風(fēng)險和投機風(fēng)險是按A風(fēng)險來源C風(fēng)險課預(yù)測性27信息按其在管理層從上到下分A戰(zhàn)術(shù)信息，戰(zhàn)略信息，作業(yè)信息C戰(zhàn)略信息，戰(zhàn)術(shù)信息，作業(yè)信息 28管理信息系統(tǒng)的功能不包括 A數(shù)據(jù)處理C輔助決策29事務(wù)處理系統(tǒng)的英文縮寫是AEDPCMIS30全國聯(lián)網(wǎng)的航空訂票服務(wù)系統(tǒng)

6、屬于A批處理系統(tǒng)C聯(lián)機實時系統(tǒng)31在管理活動的不同層次中，A執(zhí)行控制層C戰(zhàn)略計劃層B采購管理D質(zhì)量管理來分B風(fēng)險影響后果D風(fēng)險后果B外部信息，內(nèi)部信息D一次信息，二次信息，三次信息B提供信息D過程控制BTPSDEDIB順序處理系統(tǒng)D. 直接存取系統(tǒng) 層需要不定期收集較多的外部信息。B管理控制層D. 中間管理層32伴隨著重要職位的出現(xiàn)，標(biāo)志著信息資源管理走向了更高階段。ACIOBCEOCCFOD. CPO33決策支持系統(tǒng)主要支持類型的決策問題。A定性決策B定量決策C結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策D. 半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策34在 MIS 開發(fā)的生命期法中，下列步驟不屬于系統(tǒng)分析階段的是B邏輯設(shè)計D. 詳細

7、調(diào)查A編寫程序C可行性研究 35系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是A正確評價當(dāng)前系統(tǒng)B盡量說服用戶接受系統(tǒng)分析人員的意見C徹底了解管理方法D. 弄清用戶要求36以下對數(shù)據(jù)流程圖的描述是錯誤的是A數(shù)據(jù)流圖又叫做邏輯模型或概念模型B數(shù)據(jù)流圖主要是對數(shù)據(jù)的一種描述C數(shù)據(jù)流圖紙描述系統(tǒng)本質(zhì)，數(shù)據(jù)內(nèi)容和處理功能，并不關(guān)心功能如何實現(xiàn)。D數(shù)據(jù)流圖通過圖形方法描述信息來龍去脈和實際流程。37U/C 矩陣的主要作用是A確定數(shù)據(jù)類B確定系統(tǒng)邊界C確定功能類D確定子系統(tǒng)38關(guān)于管理信息系統(tǒng)，以下說法哪個是正確的A研制過程中，重點應(yīng)放在程序編寫上B為了提高系統(tǒng)效率，可以忽視用戶要求C只能完全模擬人工進行事物處理D對于非結(jié)構(gòu)或半結(jié)

8、構(gòu)化的決策任務(wù)，應(yīng)提供一系列輔助決策的方法和手段 39以下哪個系統(tǒng)屬于辦公自動化系統(tǒng)A虛擬現(xiàn)實B用友財務(wù)通CLotu NotesDCAD軟件40下面的情況，應(yīng)采用批處理方式 。A需要即使響應(yīng)B數(shù)據(jù)采集費用高C已建計算機網(wǎng)絡(luò)D. 定期數(shù)據(jù)處理41對數(shù)據(jù)流程圖上每個成分進行定義和說明的是A外部實體B功能說明C數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D. 數(shù)據(jù)字典42在數(shù)據(jù)流程圖中， 不受所描述的系統(tǒng)控制獨立與該系統(tǒng)之外的部門、群體或另一個信息系統(tǒng)，這一基本成分是A外部實體B處理功能C數(shù)據(jù)存儲D. 數(shù)據(jù)流43數(shù)據(jù)庫的概念模式設(shè)計應(yīng)在進行。A系統(tǒng)分析階段B系統(tǒng)設(shè)計階段C系統(tǒng)實施階段44. 客戶 / 服務(wù)器結(jié)構(gòu)是指D. 系統(tǒng)評價階段A

9、一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)B一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)C一種 CPU結(jié)構(gòu)45. 以太網(wǎng)從其拓撲結(jié)構(gòu)上來說，屬于D. 一種文件結(jié)構(gòu)A總線型拓撲結(jié)構(gòu)B星型拓撲結(jié)構(gòu)C環(huán)形拓撲結(jié)構(gòu)46. 組成數(shù)據(jù)流程圖的四個主要成分是D. 樹型拓撲結(jié)構(gòu)A數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)元素、處理過程、分類數(shù)據(jù)B數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)流、處理過程、外部實體 C數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)輸出、處理過程、數(shù)據(jù)存儲 D. 數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)顯示、處理過程 47戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論是由提出的。A安索夫B安德魯斯C錢德勒48. SWOT 分析中的最佳組合方式是D申農(nóng)ASTBWOCSO49企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域簡稱DWTASBABSBCCBSADBSC50企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所持

10、有的經(jīng)營信念、價值觀念、行為準(zhǔn)則，稱為A經(jīng)營哲學(xué)B企業(yè)使命C企業(yè)目標(biāo)D經(jīng)營方針51中速發(fā)展戰(zhàn)略方案是指企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按的增長速度去努力實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。A1%5%B5%10%C10%20%D高于 20%52企業(yè)前期戰(zhàn)略必須是成功的戰(zhàn)略是穩(wěn)定型戰(zhàn)略的A必然結(jié)果B重要保證C前提53戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營核心戰(zhàn)略的D核心A前提B必然結(jié)果C重要保證D核心54我國各類工業(yè)企業(yè)數(shù)量到2004 年已達 1000 萬家，其中中小型企業(yè)占整個工業(yè)企業(yè)總數(shù)的A55%B70%C99%以上D60%55中小型企業(yè)量大、 面廣， 是國民經(jīng)濟的，對社會生產(chǎn)力的發(fā)展起著不可忽視的作用。A支柱B重要組成部分C主

11、力軍D核心56作為國際化企業(yè)，首要的標(biāo)志是以國際市場為A導(dǎo)向B前提C要求D核心57下列哪項是中游產(chǎn)品A鋼鐵行業(yè)內(nèi)的煉鐵廠生產(chǎn)的鋼材和鋼坯B鋼鐵行業(yè)搞礦業(yè)C紡織行業(yè)內(nèi)服裝廠生產(chǎn)的各種服裝D汽車廠裝配出廠的各種汽車58企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達成交易，使用一種或多種廣告媒體為擴大市場所作出的謀劃與方略是 營銷。A關(guān)系B文化C直復(fù)D顧客滿意 59傳統(tǒng)產(chǎn)品的概念，主要是從生產(chǎn)的角度去理解，即把產(chǎn)品看成是一種B有形實體D三維實體A無形實體C空間實體60美國的可口可樂公司采取戰(zhàn)略。A高價位戰(zhàn)略B中價位戰(zhàn)略C中上價位戰(zhàn)略 參考答案： 1-5 BABDAD低價位戰(zhàn)略6-10 DBCBA 11-15

12、 ABDAB16-20 BCCDC21-25 DABCB41-45 DABBD26-30 DCDBC 31-35 CAAAD46-50 BACAA 51-55 BCDCB36-40 BDDBD56-60 AACBD二、填空題61管理信息包括、戰(zhàn)術(shù)信息和三個層次。62系統(tǒng)是由、處理、和反饋組成的。63管理信息系統(tǒng)的功能是、 、預(yù)測和輔助決策。64決策問題分為、 和非結(jié)構(gòu)化決策。65以信息的運動狀態(tài)為依據(jù)可分為： 、半連續(xù)信息。66管理的職能包括 、協(xié)調(diào)、指揮和控制。67管理的層次分為 、基層管理。68我們用三個關(guān)鍵詞來描述 BPR的特征、 和巨大的。69信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素是、技術(shù)和世界范圍的商業(yè)

13、競爭環(huán)境。70按照計算機網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍分為、和因特網(wǎng)。71常見的拓撲結(jié)構(gòu)有 、和環(huán)型。72OSI 七層模型從上往下分別是，表示層，會話層，傳輸層，網(wǎng)絡(luò)層，數(shù)據(jù)鏈路層和 。73企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法使用的主要工具是 U/C 矩陣，行代表，列代表 。74初步調(diào)查的主要內(nèi)容包括、分析內(nèi)容、了解系統(tǒng)基本狀況和技術(shù)要求和限定條件。75詳細調(diào)查的主要內(nèi)容有、，信息需求、處理手段和信息資源、信息化現(xiàn)狀。76常用的調(diào)查方法有 、用戶訪談、 問卷調(diào)查、 實地觀察、發(fā)電子郵件。77需求分析主要從以下幾個方面進行：、 目標(biāo)分析和系統(tǒng)范圍界定、。78從開發(fā)內(nèi)容角度看， 系統(tǒng)設(shè)計可以分為和物理設(shè)計兩個層面。 從設(shè)計任務(wù)角度看，

14、可以分為總體設(shè)計和。79系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該遵循的原則是、可靠性原則、經(jīng)濟型原則。80模塊結(jié)構(gòu)圖的基本符號有、調(diào)用、轉(zhuǎn)接符號和控制信息。81代碼常見三種類型有 、和特征碼。82用戶界面設(shè)計主要包括、和人機界面設(shè)計。83衡量程序的主要指標(biāo)有、可閱讀性和效率。84系統(tǒng)測試的步驟有 、系統(tǒng)測試、綜合測試。85系統(tǒng)測試的方法包括、黑盒測試和白盒測試。86用戶培訓(xùn)的主要對象、系統(tǒng)維護員。87信息系統(tǒng)的文檔主要有、和管理文檔。88項目管理是以 為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性專門的柔性組織， 對項目進行高效率的 、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。89甘特圖的橫向維表示，

15、縱向維表示。90風(fēng)險按照后果分類可以分為和投機風(fēng)險；按來源分類可以分為自然風(fēng)險和。參考答案：61戰(zhàn)略信息、 作業(yè)信息 。62輸入 、輸出 。63計劃 、控制 。64結(jié)構(gòu)化決策、 半結(jié)構(gòu)化決策 。65連續(xù)信息、 離散信息 。66計劃 、組織 。67高層管理 、中層管理 。68根本性的、 徹底的 。69組織與變革、 管理 。70局域網(wǎng) 、廣域網(wǎng) 。71星型 、總線型 。72應(yīng)用層 ，物理層 。73功能 ，數(shù)據(jù) 。74調(diào)查目的、 調(diào)查內(nèi)容 。75現(xiàn)有系統(tǒng)的基本情況 、 管理業(yè)務(wù) 。76研究資料法、 開調(diào)查會 。77信息需求分析、功能分析及劃分78邏輯設(shè)計。 詳細性設(shè)計 。79 系統(tǒng)性原則 、 靈活性

16、及可變性原則 。80模塊 、 數(shù)據(jù)信息 。81順序碼 、 區(qū)間碼 。82系統(tǒng)輸入設(shè)計 、 輸出設(shè)計。83可維護性、可靠性。84單元測試、集成測試。85個人復(fù)查、走查與會審。86用戶培訓(xùn)的主要對象事務(wù)管理人員 、 系統(tǒng)操作員 、系統(tǒng)維護員。87用戶文檔、開發(fā)文檔。88 項目 ， 計劃 。89 進度或活動時間， 工作包的內(nèi)容。90 純粹風(fēng)險 ； 認為風(fēng)險 。三、名詞解釋題91管理信息系統(tǒng)92企業(yè)信息化93虛擬組織94ERP95中繼器96交換機97原型法98供應(yīng)鏈管理99業(yè)務(wù)流程圖100系統(tǒng)分析101數(shù)據(jù)庫的三模式結(jié)構(gòu)102數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計103項目管理104甘特圖105德爾菲法參考答案：91 指以

17、人為主導(dǎo)，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，將信息流聯(lián)系起來，對信息進行收集、傳輸、存儲、 加工、更新和維護，產(chǎn)生管理者所需要的信息，改善協(xié)同合作，效率與決策制定，協(xié)助企業(yè)管理 資源并獲利的信息處理系統(tǒng)。92 指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)， 通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用， 不斷提高生產(chǎn)、 經(jīng)營、 管理、決策的效率和水平、提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。93 指由若干獨立實在的企業(yè)組成的臨時性、 動態(tài)的虛擬的企業(yè)， 其成員包括制造商， 供應(yīng)商， 分銷商和顧客等。94指一個集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源，進行有效的計劃和控制，以期達到最有效的計劃和控制， 達到最大效益的集成系統(tǒng)。95 又叫重發(fā)器，可以放大信號，以實現(xiàn)

18、較長距離通信。96 相當(dāng)于多端口的網(wǎng)橋，可以在局域網(wǎng)中互聯(lián)多個網(wǎng)段，允許多端口同時收發(fā)數(shù)據(jù)。97 指一種從基本需求入手，快速構(gòu)筑系統(tǒng)的原型，通過原型確認需求以及對原型進行改進， 最終達到建立系統(tǒng)的目的的方法。98 指協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中生產(chǎn)、存貨、選址以及運輸活動，從而在市場上達到響應(yīng)速度與效率的最 佳結(jié)合。99 指一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它 可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向。100 是系統(tǒng)開發(fā)的第一個階段，也是最重要的環(huán)節(jié)之一，目標(biāo)是要對用戶需求進行定義，為信 息系統(tǒng)設(shè)計取得成功奠定良好基礎(chǔ)。101 數(shù)據(jù)庫分為用戶級、概念級和物理級，對應(yīng)著

19、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的三各層次，即子模式、模式和 存儲模式，通常稱為數(shù)據(jù)庫的三模式結(jié)構(gòu)。 模式是數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的核心， 存儲模式是它的物理存儲， 而子模式則是模式的一個應(yīng)用子集。 任何一個應(yīng)用數(shù)據(jù)庫的建立都必須進行詳細的三模式結(jié)構(gòu)的 設(shè)計。102指將數(shù)據(jù)組織成一個和計算機提供的DBMS所采用的數(shù)據(jù)模型相符合的形式， 這是一個將用戶角度上的概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為 DBMS支持下的數(shù)據(jù)組織模式的過程，其步驟是確定組成數(shù)據(jù)庫的實 體及其構(gòu)成，以及確定數(shù)據(jù)庫實體之間的關(guān)系。103 指運用項目管理方法對開發(fā)工程計劃進行評審、優(yōu)化以及協(xié)調(diào)控制計劃的執(zhí)行， 從而達到系統(tǒng)開發(fā)項目的最優(yōu)化控制和管理的目的。104 又稱線條圖或橫道圖

20、，主要用于項目的計劃和項目進度的安排。 105又叫專家調(diào)查法，由項目小組選定一些與該項目相關(guān)的專家，通過與他們書信往來，收集 意見，對風(fēng)險進行羅列和分析，整理總結(jié)，再匿名反饋給各個專家，再次征求意見，如此反復(fù)三 四輪，專家意見趨于一致的時候可以得出最后結(jié)論。四、簡答題106信息的特征有哪些？107系統(tǒng)的特性有哪些？108 MRPII 的基本思想和特點是什么？109 ERP與 MRPII 有什么關(guān)系？ 110系統(tǒng)分析的任務(wù)和具體內(nèi)容有哪些？ 111如何進行系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分？子系統(tǒng)和模塊劃分的方法有哪幾種？ 112模塊分解的原則是什么？113要開發(fā)一個學(xué)生成績管理系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)表中應(yīng)該包括

21、：學(xué)生編號、學(xué)生姓名、性 別、課程編號、課程名稱、課程成績等字段。請根據(jù)關(guān)系規(guī)范化理論，要求滿足第三范式，請問 該數(shù)據(jù)庫中應(yīng)該建立哪些數(shù)據(jù)表？每個數(shù)據(jù)表應(yīng)該包括哪些字段？ 114系統(tǒng)設(shè)計說明書主要包括哪些內(nèi)容？115簡述信息系統(tǒng)安全問題的類型。 116簡述管理信息系統(tǒng)生命周期的五個階段。117什么是程序的通用性？在設(shè)計上有哪些主要方法？ 118制定數(shù)據(jù)分布策略的原則是什么？119解釋 PDCA方法。120簡述全面質(zhì)量管理。參考答案：106答：真?zhèn)涡?，層次性，可傳輸性，可變換性，共享性。 107答：層次性、整體性、目的性、相關(guān)性、邊界性。108 答：基本思想： 將企業(yè)作為有機整體， 從全局最優(yōu)的

22、角度出發(fā)， 運用科學(xué)方法有效地計劃、 組織和控制企業(yè)的各種制造資源，以及產(chǎn)、供、銷、財?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)，使其協(xié)調(diào)發(fā)展并充分地發(fā)揮作用。特點： 遵循計劃主導(dǎo)的管理模式。還是企業(yè)管理的信息系統(tǒng) - 確保資源共享。 是企業(yè)經(jīng)營管理的模擬器包含了成本會計和財務(wù)功能 保證生產(chǎn)和財務(wù)數(shù)據(jù)一致，分析、控制企業(yè)經(jīng)營。109答： ERP是對 MRPII 的繼承和發(fā)揚 :（1）將管理的對象擴大到整個供應(yīng)鏈；（2）更全面的計劃體系。（3）是其核心管理思想側(cè)重實現(xiàn)供應(yīng)鏈資源的有效管理。（ 4）財務(wù)系統(tǒng)在 MRPII 中只是一個將供、產(chǎn)、銷中的數(shù)量信息轉(zhuǎn)變成為價值信息的歸結(jié)者， 面 ERP系統(tǒng)則將財務(wù)計劃和價值控制功能集成到

23、整個供應(yīng)鏈上。 110答：系統(tǒng)分析的任務(wù)是：盡可能弄清用戶對信息的需求，調(diào)查原信息系統(tǒng)的資源、輸入、 處理和輸出，完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計。系統(tǒng)分析工作的具體工作內(nèi)容包括：（1）可行性分析；（2）詳細調(diào)查；（3）系統(tǒng)化分析； （4）提出新系統(tǒng)的邏輯模型。111答：系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分是自頂向下的將系統(tǒng)劃分成為若干個子系統(tǒng)，而子系統(tǒng)又劃分為 模塊， 模塊又劃分為子模塊， 層層劃分直到每一個模塊能作為計算機可執(zhí)行的單獨程序為止， 后畫出系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。子系統(tǒng)與模塊劃分的方法有功能劃分法、順序劃分法、性質(zhì)劃分法和時間劃分法。 112答：多層次的模塊化、結(jié)構(gòu)化原則，高聚合、低耦合與影響范圍在控制范圍之內(nèi)的

24、原則， 適應(yīng)系統(tǒng)擴充和便于系統(tǒng)分階段實施的原則。113答：應(yīng)該分別建立學(xué)生、課程、和成績3 個數(shù)據(jù)表。其中學(xué)生數(shù)據(jù)表（ xs.dbf ）包括：學(xué)生編號、學(xué)生姓名、性別 3 個字段； 課程數(shù)據(jù)表（ kc.dbf ）包括：課程編號、課程名稱 2 個字段； 成績數(shù)據(jù)表 （cj.dbf） 包括：學(xué)生編號、課程編號、課程成績3 個字段。114答：功能結(jié)構(gòu)設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計。 115答：硬件問題（火災(zāi)和不適合的連接可能造成硬件問題）；軟件問題（文件被復(fù)制、被盜、軟件保護及控制功能失效等） ； 電信問題（復(fù)雜的資源組成及輻射都可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)失效） ； 人為安全問題（有意破壞或無意錯誤） 。116答：（

25、1）系統(tǒng)規(guī)劃：根據(jù)用戶對系統(tǒng)開發(fā)的要求，對系統(tǒng)進行全局性規(guī)劃。包括：明確問 題目標(biāo)（系統(tǒng)要做什么） 、確定總體結(jié)構(gòu)、確定實施進度及人員安排進行可行性研究。（ 2）系統(tǒng)分析： 在系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上， 進行全面的調(diào)查分析， 從而提出新系統(tǒng)的邏輯模型。包括：需求分析（組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖等） 、數(shù)據(jù)分析（數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典） 、功能分析U/C 矩陣）、系統(tǒng)定義（系統(tǒng)邏輯方案）等。（ 3）系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)系統(tǒng)邏輯方案建立系統(tǒng)的物理模型。包括：總體設(shè)計（功能模塊圖）、數(shù)據(jù)庫設(shè)計（數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)） 、代碼設(shè)計（數(shù)據(jù)字典）、輸入輸出設(shè)計 （界面）、 可 靠性設(shè)計。（ 4）系統(tǒng)實現(xiàn)：新系統(tǒng)的實現(xiàn)和實施階段。包括：

26、編程調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計安裝、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、 人員培訓(xùn)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)切換、系統(tǒng)評價等。（ 5）系統(tǒng)維護：新系統(tǒng)要具有長久的生命力，必須進行不斷完善，以適應(yīng)變化。包括：日 常管理、評價、監(jiān)理審計等。117答：程序的通用性是指程序在同類應(yīng)用數(shù)據(jù)中對不同參數(shù)取值、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、格式或算法的 適用性。方法有包括靈活引用變量、子程序調(diào)用、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和形式化方法等。 118答：（1）盡量減少通信開銷和時間延遲，有利于提高局部和整體數(shù)據(jù)庫的效率；（2）邏輯片的劃分、節(jié)點分配與更新授權(quán)等應(yīng)建立在應(yīng)用分布模型的基礎(chǔ)上；（3）合理安排數(shù)據(jù)副本，既減少數(shù)據(jù)檢索效率又有利于數(shù)據(jù)的安全可靠；（4）有利于數(shù)據(jù)庫的完整性和一致性。11

27、9答： Plan Do Check Action 計劃做檢查采取措施四步驟的循環(huán)迭代過程，適 用于產(chǎn)品開發(fā)的任何階段。120答： TQM強調(diào)全員參與，重視滿足產(chǎn)品的所有受益者以及社會的需要，TQM認為企業(yè)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品以及所提供的服務(wù)， 不僅要滿足顧客的當(dāng)前需要， 而且也要特別重視產(chǎn)品的所有受益 者以及全社會的綜合與環(huán)保等的要求。 不僅是事后檢查， 更強調(diào)預(yù)防和全面過程控制的 “大質(zhì)量” 管理。五、應(yīng)用題 121用圖書、作者兩個實體及其屬性和聯(lián)系構(gòu)建E-R 圖，并轉(zhuǎn)化為關(guān)系數(shù)據(jù)模型。122下圖是一個名為 “職工工資” 表及字段名的關(guān)系， 請用 SQL查詢語句寫出下列各題的命令。職工編號職工姓

28、名性別工作部門工作日期基本工資煤糧補貼副食補貼1張力男計算機系08/08/70300.0050.0040.002李寧女經(jīng)濟系02/13/78200.0050.0040.003張利民男計算機系12/30/80300.0040.0035.004胡含苞女電子系12/23/78150.0040.0030.005趙明男工商系11/25/80230.0040.0040.006鄭自籌男計算機系08/06/79230.0050.0040.007張曉麗女法律系09/17/82300.0050.0035.001）查詢顯示全部職工的姓名、性別、工作部門、應(yīng)發(fā)工資（應(yīng)發(fā)工資=基本工資 +糧煤補貼 +副食補貼）。（2）

29、查詢顯示基本工資大于 300 元的女性職工的姓名、性別、工作部門、基本工資。 123“進書”主要指新書的驗收、分類編號、填寫、審核、入庫。主要過程：書商將采購單和新 書送采購員；采購員驗收，如果不合格就退回，合格就送編目員；編目員按照國家標(biāo)準(zhǔn)進行的分 類編號，填寫包括書名，書號，作者、出版社等基本信息的入庫單；庫管員驗收入庫單和新書， 如果合格就入庫，并更新入庫臺帳；如果不合格就退回。 “售書”的流程：顧客選定書籍后，收 銀員進行收費和開收費單， 并更新銷售臺帳。 顧客憑收費單可以將圖書帶離書店， 書店保安審核 合格后，放行，否則將讓顧客到收銀員處繳費。畫出“進書”和“售書”的數(shù)據(jù)流程圖。124某公司的銷售折扣政策如下：當(dāng)顧客的交易額少于 50000 元（包括 50000 元），則折扣率 R=0