復(fù)習(xí)資料管理信息系統(tǒng)

1、管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)資料課程代碼： 02382一、單項(xiàng)選擇題1按信息的為依據(jù)分類：可分為連續(xù)信息、離散信息、半連續(xù)信息等。A真實(shí)性B運(yùn)動(dòng)狀態(tài)C應(yīng)用部門(mén)D記錄符號(hào)2戰(zhàn)術(shù)信息又稱A決策信息B戰(zhàn)術(shù)信息C管理控制信息D管理戰(zhàn)術(shù)信息3磁鼓、磁盤(pán)等大容量直接存取的外存儲(chǔ)器出現(xiàn)在信息管理系統(tǒng)的哪個(gè)發(fā)展階段 A單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理階段B綜合數(shù)據(jù)處理階段C管理信息系統(tǒng)階段D戰(zhàn)略支持系統(tǒng)4為企業(yè)各中層管理部門(mén)和管理人員提供控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、制定資源分配方案、評(píng)價(jià)企業(yè)效 益等戰(zhàn)術(shù)級(jí)管理所需的信息是屬于哪個(gè)管理信息系統(tǒng)：A執(zhí)行控制的子系統(tǒng)B業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)C戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)D管理控制子系統(tǒng)5管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)，通過(guò)計(jì)

2、劃、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)訂目標(biāo)的過(guò)程。A組織B指揮C協(xié)調(diào)D決策 6車間主任的工作屬于下列哪個(gè)管理層次A高層管理B中層管理C底層管理D基層管理7只生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)組織，應(yīng)選擇哪項(xiàng)組織結(jié)構(gòu)為最佳 A直線制B職能制C事業(yè)部制D矩陣制8計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備包括外存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和A運(yùn)算器B控制器C輸出設(shè)備D中央處理器9計(jì)算機(jī)中的系統(tǒng)軟件有操作系統(tǒng)、語(yǔ)言處理系統(tǒng)和等。A簡(jiǎn)報(bào)軟件B系統(tǒng)維護(hù)軟件C網(wǎng)絡(luò)通信軟件D實(shí)時(shí)控制軟件10數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是對(duì)計(jì)算機(jī)中所存放的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行組織、管理、并提供一定處理功能的大型系統(tǒng)軟件。A查詢B分析C維護(hù)D應(yīng)用11

3、戰(zhàn)略規(guī)劃是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之前制定的總體戰(zhàn)略，主要包括設(shè)計(jì)系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)，確定子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)次序，等等。A制定資源配置計(jì)劃B信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)C控制指標(biāo)D確定信息系統(tǒng)在組織中的地位12信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，還是先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和 相結(jié)合的綜合系統(tǒng)。A古典管理B現(xiàn)代管理C數(shù)據(jù)管理13研究所屬于哪種開(kāi)發(fā)方式D技術(shù)管理A合作開(kāi)發(fā)方式B委托開(kāi)發(fā)方式C購(gòu)買現(xiàn)成軟件D獨(dú)立開(kāi)發(fā)方式14電子商務(wù)系統(tǒng)的主要角色有：采購(gòu)商、供應(yīng)商、認(rèn)證中心、物流中心等。A支付中心B分銷商C顧客D虛擬銀行15可行性分析從和可行性方面入手，為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的決策提供科學(xué)依據(jù)。A重要性B必要性C技術(shù)性D可見(jiàn)性16下面哪家公司采用了網(wǎng)上直接銷售管理

4、模式A聯(lián)邦快遞公司B美國(guó)的戴爾電腦公司C蒙牛企業(yè)D聯(lián)想電腦公司17在繪制新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖時(shí)應(yīng)注意“自頂向下，逐層分解”的是哪個(gè)層次A高層B中層C底層D基層18系統(tǒng)抵御外界干擾的能力及受外界干擾時(shí)的恢復(fù)能力體現(xiàn)了系統(tǒng)的什么原則？A系統(tǒng)性原則B靈活性原則C可靠性原則D經(jīng)濟(jì)性原則19為了幫助記憶，用數(shù)字、符號(hào)將編碼對(duì)象的名稱、規(guī)格等描述出來(lái)，并作為代碼的一部分的 代碼類型是A順序碼B層次碼C特征碼D助記碼20系統(tǒng)與用戶間的對(duì)話輸出屬于什么輸出類型A操作輸出B外部輸出C交互輸出21個(gè)人復(fù)查、走查與會(huì)審屬于D中間輸出A集成測(cè)試B綜合測(cè)試C機(jī)器測(cè)試D人工測(cè)試22系統(tǒng)測(cè)試工作應(yīng)避免下列哪種人員承擔(dān)A程序編寫(xiě)

5、人員B程序使用人員C程序使用人員D程序維護(hù)人員 23按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯來(lái)選定測(cè)試用例，對(duì)程序的邏輯路徑及過(guò)程進(jìn)行測(cè)試叫做A黑盒測(cè)試B白盒測(cè)試C系統(tǒng)測(cè)試D綜合測(cè)試24甘特圖的橫向維表示A項(xiàng)目的計(jì)劃B項(xiàng)目進(jìn)度的安排C進(jìn)度或活動(dòng)的時(shí)間D工作包的內(nèi)容25從系統(tǒng)外部獲得貨物、土建工程和服務(wù)的采辦過(guò)程是A成本管理C范圍管理26把風(fēng)險(xiǎn)劃分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是按A風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源C風(fēng)險(xiǎn)課預(yù)測(cè)性27信息按其在管理層從上到下分A戰(zhàn)術(shù)信息，戰(zhàn)略信息，作業(yè)信息C戰(zhàn)略信息，戰(zhàn)術(shù)信息，作業(yè)信息 28管理信息系統(tǒng)的功能不包括 A數(shù)據(jù)處理C輔助決策29事務(wù)處理系統(tǒng)的英文縮寫(xiě)是AEDPCMIS30全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的航空訂票服務(wù)系統(tǒng)

6、屬于A批處理系統(tǒng)C聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)系統(tǒng)31在管理活動(dòng)的不同層次中，A執(zhí)行控制層C戰(zhàn)略計(jì)劃層B采購(gòu)管理D質(zhì)量管理來(lái)分B風(fēng)險(xiǎn)影響后果D風(fēng)險(xiǎn)后果B外部信息，內(nèi)部信息D一次信息，二次信息，三次信息B提供信息D過(guò)程控制BTPSDEDIB順序處理系統(tǒng)D. 直接存取系統(tǒng) 層需要不定期收集較多的外部信息。B管理控制層D. 中間管理層32伴隨著重要職位的出現(xiàn)，標(biāo)志著信息資源管理走向了更高階段。ACIOBCEOCCFOD. CPO33決策支持系統(tǒng)主要支持類型的決策問(wèn)題。A定性決策B定量決策C結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策D. 半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策34在 MIS 開(kāi)發(fā)的生命期法中，下列步驟不屬于系統(tǒng)分析階段的是B邏輯設(shè)計(jì)D. 詳細(xì)

7、調(diào)查A編寫(xiě)程序C可行性研究 35系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是A正確評(píng)價(jià)當(dāng)前系統(tǒng)B盡量說(shuō)服用戶接受系統(tǒng)分析人員的意見(jiàn)C徹底了解管理方法D. 弄清用戶要求36以下對(duì)數(shù)據(jù)流程圖的描述是錯(cuò)誤的是A數(shù)據(jù)流圖又叫做邏輯模型或概念模型B數(shù)據(jù)流圖主要是對(duì)數(shù)據(jù)的一種描述C數(shù)據(jù)流圖紙描述系統(tǒng)本質(zhì)，數(shù)據(jù)內(nèi)容和處理功能，并不關(guān)心功能如何實(shí)現(xiàn)。D數(shù)據(jù)流圖通過(guò)圖形方法描述信息來(lái)龍去脈和實(shí)際流程。37U/C 矩陣的主要作用是A確定數(shù)據(jù)類B確定系統(tǒng)邊界C確定功能類D確定子系統(tǒng)38關(guān)于管理信息系統(tǒng)，以下說(shuō)法哪個(gè)是正確的A研制過(guò)程中，重點(diǎn)應(yīng)放在程序編寫(xiě)上B為了提高系統(tǒng)效率，可以忽視用戶要求C只能完全模擬人工進(jìn)行事物處理D對(duì)于非結(jié)構(gòu)或半結(jié)

8、構(gòu)化的決策任務(wù)，應(yīng)提供一系列輔助決策的方法和手段 39以下哪個(gè)系統(tǒng)屬于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)A虛擬現(xiàn)實(shí)B用友財(cái)務(wù)通CLotu NotesDCAD軟件40下面的情況，應(yīng)采用批處理方式 。A需要即使響應(yīng)B數(shù)據(jù)采集費(fèi)用高C已建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)D. 定期數(shù)據(jù)處理41對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上每個(gè)成分進(jìn)行定義和說(shuō)明的是A外部實(shí)體B功能說(shuō)明C數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D. 數(shù)據(jù)字典42在數(shù)據(jù)流程圖中， 不受所描述的系統(tǒng)控制獨(dú)立與該系統(tǒng)之外的部門(mén)、群體或另一個(gè)信息系統(tǒng)，這一基本成分是A外部實(shí)體B處理功能C數(shù)據(jù)存儲(chǔ)D. 數(shù)據(jù)流43數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模式設(shè)計(jì)應(yīng)在進(jìn)行。A系統(tǒng)分析階段B系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段C系統(tǒng)實(shí)施階段44. 客戶 / 服務(wù)器結(jié)構(gòu)是指D. 系統(tǒng)評(píng)價(jià)階段A

9、一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)B一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)C一種 CPU結(jié)構(gòu)45. 以太網(wǎng)從其拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)，屬于D. 一種文件結(jié)構(gòu)A總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)B星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)C環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)46. 組成數(shù)據(jù)流程圖的四個(gè)主要成分是D. 樹(shù)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)A數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)元素、處理過(guò)程、分類數(shù)據(jù)B數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)流、處理過(guò)程、外部實(shí)體 C數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)輸出、處理過(guò)程、數(shù)據(jù)存儲(chǔ) D. 數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)顯示、處理過(guò)程 47戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場(chǎng)組合戰(zhàn)略理論是由提出的。A安索夫B安德魯斯C錢(qián)德勒48. SWOT 分析中的最佳組合方式是D申農(nóng)ASTBWOCSO49企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域簡(jiǎn)稱DWTASBABSBCCBSADBSC50企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所持

10、有的經(jīng)營(yíng)信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則，稱為A經(jīng)營(yíng)哲學(xué)B企業(yè)使命C企業(yè)目標(biāo)D經(jīng)營(yíng)方針51中速發(fā)展戰(zhàn)略方案是指企業(yè)在未來(lái)一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按的增長(zhǎng)速度去努力實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。A1%5%B5%10%C10%20%D高于 20%52企業(yè)前期戰(zhàn)略必須是成功的戰(zhàn)略是穩(wěn)定型戰(zhàn)略的A必然結(jié)果B重要保證C前提53戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心戰(zhàn)略的D核心A前提B必然結(jié)果C重要保證D核心54我國(guó)各類工業(yè)企業(yè)數(shù)量到2004 年已達(dá) 1000 萬(wàn)家，其中中小型企業(yè)占整個(gè)工業(yè)企業(yè)總數(shù)的A55%B70%C99%以上D60%55中小型企業(yè)量大、 面廣， 是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展起著不可忽視的作用。A支柱B重要組成部分C主

11、力軍D核心56作為國(guó)際化企業(yè)，首要的標(biāo)志是以國(guó)際市場(chǎng)為A導(dǎo)向B前提C要求D核心57下列哪項(xiàng)是中游產(chǎn)品A鋼鐵行業(yè)內(nèi)的煉鐵廠生產(chǎn)的鋼材和鋼坯B鋼鐵行業(yè)搞礦業(yè)C紡織行業(yè)內(nèi)服裝廠生產(chǎn)的各種服裝D汽車廠裝配出廠的各種汽車58企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易，使用一種或多種廣告媒體為擴(kuò)大市場(chǎng)所作出的謀劃與方略是 營(yíng)銷。A關(guān)系B文化C直復(fù)D顧客滿意 59傳統(tǒng)產(chǎn)品的概念，主要是從生產(chǎn)的角度去理解，即把產(chǎn)品看成是一種B有形實(shí)體D三維實(shí)體A無(wú)形實(shí)體C空間實(shí)體60美國(guó)的可口可樂(lè)公司采取戰(zhàn)略。A高價(jià)位戰(zhàn)略B中價(jià)位戰(zhàn)略C中上價(jià)位戰(zhàn)略 參考答案： 1-5 BABDAD低價(jià)位戰(zhàn)略6-10 DBCBA 11-15

12、 ABDAB16-20 BCCDC21-25 DABCB41-45 DABBD26-30 DCDBC 31-35 CAAAD46-50 BACAA 51-55 BCDCB36-40 BDDBD56-60 AACBD二、填空題61管理信息包括、戰(zhàn)術(shù)信息和三個(gè)層次。62系統(tǒng)是由、處理、和反饋組成的。63管理信息系統(tǒng)的功能是、 、預(yù)測(cè)和輔助決策。64決策問(wèn)題分為、 和非結(jié)構(gòu)化決策。65以信息的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)為依據(jù)可分為： 、半連續(xù)信息。66管理的職能包括 、協(xié)調(diào)、指揮和控制。67管理的層次分為 、基層管理。68我們用三個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)描述 BPR的特征、 和巨大的。69信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素是、技術(shù)和世界范圍的商業(yè)

13、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。70按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍分為、和因特網(wǎng)。71常見(jiàn)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有 、和環(huán)型。72OSI 七層模型從上往下分別是，表示層，會(huì)話層，傳輸層，網(wǎng)絡(luò)層，數(shù)據(jù)鏈路層和 。73企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法使用的主要工具是 U/C 矩陣，行代表，列代表 。74初步調(diào)查的主要內(nèi)容包括、分析內(nèi)容、了解系統(tǒng)基本狀況和技術(shù)要求和限定條件。75詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容有、，信息需求、處理手段和信息資源、信息化現(xiàn)狀。76常用的調(diào)查方法有 、用戶訪談、 問(wèn)卷調(diào)查、 實(shí)地觀察、發(fā)電子郵件。77需求分析主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：、 目標(biāo)分析和系統(tǒng)范圍界定、。78從開(kāi)發(fā)內(nèi)容角度看， 系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以分為和物理設(shè)計(jì)兩個(gè)層面。 從設(shè)計(jì)任務(wù)角度看，

14、可以分為總體設(shè)計(jì)和。79系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循的原則是、可靠性原則、經(jīng)濟(jì)型原則。80模塊結(jié)構(gòu)圖的基本符號(hào)有、調(diào)用、轉(zhuǎn)接符號(hào)和控制信息。81代碼常見(jiàn)三種類型有 、和特征碼。82用戶界面設(shè)計(jì)主要包括、和人機(jī)界面設(shè)計(jì)。83衡量程序的主要指標(biāo)有、可閱讀性和效率。84系統(tǒng)測(cè)試的步驟有 、系統(tǒng)測(cè)試、綜合測(cè)試。85系統(tǒng)測(cè)試的方法包括、黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試。86用戶培訓(xùn)的主要對(duì)象、系統(tǒng)維護(hù)員。87信息系統(tǒng)的文檔主要有、和管理文檔。88項(xiàng)目管理是以 為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性專門(mén)的柔性組織， 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的 、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。89甘特圖的橫向維表示，

15、縱向維表示。90風(fēng)險(xiǎn)按照后果分類可以分為和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)；按來(lái)源分類可以分為自然風(fēng)險(xiǎn)和。參考答案：61戰(zhàn)略信息、 作業(yè)信息 。62輸入 、輸出 。63計(jì)劃 、控制 。64結(jié)構(gòu)化決策、 半結(jié)構(gòu)化決策 。65連續(xù)信息、 離散信息 。66計(jì)劃 、組織 。67高層管理 、中層管理 。68根本性的、 徹底的 。69組織與變革、 管理 。70局域網(wǎng) 、廣域網(wǎng) 。71星型 、總線型 。72應(yīng)用層 ，物理層 。73功能 ，數(shù)據(jù) 。74調(diào)查目的、 調(diào)查內(nèi)容 。75現(xiàn)有系統(tǒng)的基本情況 、 管理業(yè)務(wù) 。76研究資料法、 開(kāi)調(diào)查會(huì) 。77信息需求分析、功能分析及劃分78邏輯設(shè)計(jì)。 詳細(xì)性設(shè)計(jì) 。79 系統(tǒng)性原則 、 靈活性

16、及可變性原則 。80模塊 、 數(shù)據(jù)信息 。81順序碼 、 區(qū)間碼 。82系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì) 、 輸出設(shè)計(jì)。83可維護(hù)性、可靠性。84單元測(cè)試、集成測(cè)試。85個(gè)人復(fù)查、走查與會(huì)審。86用戶培訓(xùn)的主要對(duì)象事務(wù)管理人員 、 系統(tǒng)操作員 、系統(tǒng)維護(hù)員。87用戶文檔、開(kāi)發(fā)文檔。88 項(xiàng)目 ， 計(jì)劃 。89 進(jìn)度或活動(dòng)時(shí)間， 工作包的內(nèi)容。90 純粹風(fēng)險(xiǎn) ； 認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn) 。三、名詞解釋題91管理信息系統(tǒng)92企業(yè)信息化93虛擬組織94ERP95中繼器96交換機(jī)97原型法98供應(yīng)鏈管理99業(yè)務(wù)流程圖100系統(tǒng)分析101數(shù)據(jù)庫(kù)的三模式結(jié)構(gòu)102數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì)103項(xiàng)目管理104甘特圖105德?tīng)柗品▍⒖即鸢福?1 指以

17、人為主導(dǎo)，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，將信息流聯(lián)系起來(lái)，對(duì)信息進(jìn)行收集、傳輸、存儲(chǔ)、 加工、更新和維護(hù)，產(chǎn)生管理者所需要的信息，改善協(xié)同合作，效率與決策制定，協(xié)助企業(yè)管理 資源并獲利的信息處理系統(tǒng)。92 指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)， 通過(guò)對(duì)信息資源的深度開(kāi)發(fā)和廣泛利用， 不斷提高生產(chǎn)、 經(jīng)營(yíng)、 管理、決策的效率和水平、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。93 指由若干獨(dú)立實(shí)在的企業(yè)組成的臨時(shí)性、 動(dòng)態(tài)的虛擬的企業(yè)， 其成員包括制造商， 供應(yīng)商， 分銷商和顧客等。94指一個(gè)集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，以期達(dá)到最有效的計(jì)劃和控制， 達(dá)到最大效益的集成系統(tǒng)。95 又叫重發(fā)器，可以放大信號(hào)，以實(shí)現(xiàn)

18、較長(zhǎng)距離通信。96 相當(dāng)于多端口的網(wǎng)橋，可以在局域網(wǎng)中互聯(lián)多個(gè)網(wǎng)段，允許多端口同時(shí)收發(fā)數(shù)據(jù)。97 指一種從基本需求入手，快速構(gòu)筑系統(tǒng)的原型，通過(guò)原型確認(rèn)需求以及對(duì)原型進(jìn)行改進(jìn)， 最終達(dá)到建立系統(tǒng)的目的的方法。98 指協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中生產(chǎn)、存貨、選址以及運(yùn)輸活動(dòng)，從而在市場(chǎng)上達(dá)到響應(yīng)速度與效率的最 佳結(jié)合。99 指一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它 可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向。100 是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)階段，也是最重要的環(huán)節(jié)之一，目標(biāo)是要對(duì)用戶需求進(jìn)行定義，為信 息系統(tǒng)設(shè)計(jì)取得成功奠定良好基礎(chǔ)。101 數(shù)據(jù)庫(kù)分為用戶級(jí)、概念級(jí)和物理級(jí)，對(duì)應(yīng)著

19、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的三各層次，即子模式、模式和 存儲(chǔ)模式，通常稱為數(shù)據(jù)庫(kù)的三模式結(jié)構(gòu)。 模式是數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的核心， 存儲(chǔ)模式是它的物理存儲(chǔ)， 而子模式則是模式的一個(gè)應(yīng)用子集。 任何一個(gè)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)的建立都必須進(jìn)行詳細(xì)的三模式結(jié)構(gòu)的 設(shè)計(jì)。102指將數(shù)據(jù)組織成一個(gè)和計(jì)算機(jī)提供的DBMS所采用的數(shù)據(jù)模型相符合的形式， 這是一個(gè)將用戶角度上的概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為 DBMS支持下的數(shù)據(jù)組織模式的過(guò)程，其步驟是確定組成數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí) 體及其構(gòu)成，以及確定數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體之間的關(guān)系。103 指運(yùn)用項(xiàng)目管理方法對(duì)開(kāi)發(fā)工程計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審、優(yōu)化以及協(xié)調(diào)控制計(jì)劃的執(zhí)行， 從而達(dá)到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的最優(yōu)化控制和管理的目的。104 又稱線條圖或橫道圖

20、，主要用于項(xiàng)目的計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度的安排。 105又叫專家調(diào)查法，由項(xiàng)目小組選定一些與該項(xiàng)目相關(guān)的專家，通過(guò)與他們書(shū)信往來(lái)，收集 意見(jiàn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行羅列和分析，整理總結(jié)，再匿名反饋給各個(gè)專家，再次征求意見(jiàn)，如此反復(fù)三 四輪，專家意見(jiàn)趨于一致的時(shí)候可以得出最后結(jié)論。四、簡(jiǎn)答題106信息的特征有哪些？107系統(tǒng)的特性有哪些？108 MRPII 的基本思想和特點(diǎn)是什么？109 ERP與 MRPII 有什么關(guān)系？ 110系統(tǒng)分析的任務(wù)和具體內(nèi)容有哪些？ 111如何進(jìn)行系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分？子系統(tǒng)和模塊劃分的方法有哪幾種？ 112模塊分解的原則是什么？113要開(kāi)發(fā)一個(gè)學(xué)生成績(jī)管理系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)表中應(yīng)該包括

21、：學(xué)生編號(hào)、學(xué)生姓名、性 別、課程編號(hào)、課程名稱、課程成績(jī)等字段。請(qǐng)根據(jù)關(guān)系規(guī)范化理論，要求滿足第三范式，請(qǐng)問(wèn) 該數(shù)據(jù)庫(kù)中應(yīng)該建立哪些數(shù)據(jù)表？每個(gè)數(shù)據(jù)表應(yīng)該包括哪些字段？ 114系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)主要包括哪些內(nèi)容？115簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)安全問(wèn)題的類型。 116簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)生命周期的五個(gè)階段。117什么是程序的通用性？在設(shè)計(jì)上有哪些主要方法？ 118制定數(shù)據(jù)分布策略的原則是什么？119解釋 PDCA方法。120簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理。參考答案：106答：真?zhèn)涡?，層次性，可傳輸性，可變換性，共享性。 107答：層次性、整體性、目的性、相關(guān)性、邊界性。108 答：基本思想： 將企業(yè)作為有機(jī)整體， 從全局最優(yōu)的

22、角度出發(fā)， 運(yùn)用科學(xué)方法有效地計(jì)劃、 組織和控制企業(yè)的各種制造資源，以及產(chǎn)、供、銷、財(cái)?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)，使其協(xié)調(diào)發(fā)展并充分地發(fā)揮作用。特點(diǎn)： 遵循計(jì)劃主導(dǎo)的管理模式。還是企業(yè)管理的信息系統(tǒng) - 確保資源共享。 是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模擬器包含了成本會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能 保證生產(chǎn)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致，分析、控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)。109答： ERP是對(duì) MRPII 的繼承和發(fā)揚(yáng) :（1）將管理的對(duì)象擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈；（2）更全面的計(jì)劃體系。（3）是其核心管理思想側(cè)重實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈資源的有效管理。（ 4）財(cái)務(wù)系統(tǒng)在 MRPII 中只是一個(gè)將供、產(chǎn)、銷中的數(shù)量信息轉(zhuǎn)變成為價(jià)值信息的歸結(jié)者， 面 ERP系統(tǒng)則將財(cái)務(wù)計(jì)劃和價(jià)值控制功能集成到

23、整個(gè)供應(yīng)鏈上。 110答：系統(tǒng)分析的任務(wù)是：盡可能弄清用戶對(duì)信息的需求，調(diào)查原信息系統(tǒng)的資源、輸入、 處理和輸出，完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)。系統(tǒng)分析工作的具體工作內(nèi)容包括：（1）可行性分析；（2）詳細(xì)調(diào)查；（3）系統(tǒng)化分析； （4）提出新系統(tǒng)的邏輯模型。111答：系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分是自頂向下的將系統(tǒng)劃分成為若干個(gè)子系統(tǒng)，而子系統(tǒng)又劃分為 模塊， 模塊又劃分為子模塊， 層層劃分直到每一個(gè)模塊能作為計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的單獨(dú)程序?yàn)橹梗?后畫(huà)出系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。子系統(tǒng)與模塊劃分的方法有功能劃分法、順序劃分法、性質(zhì)劃分法和時(shí)間劃分法。 112答：多層次的模塊化、結(jié)構(gòu)化原則，高聚合、低耦合與影響范圍在控制范圍之內(nèi)的

24、原則， 適應(yīng)系統(tǒng)擴(kuò)充和便于系統(tǒng)分階段實(shí)施的原則。113答：應(yīng)該分別建立學(xué)生、課程、和成績(jī)3 個(gè)數(shù)據(jù)表。其中學(xué)生數(shù)據(jù)表（ xs.dbf ）包括：學(xué)生編號(hào)、學(xué)生姓名、性別 3 個(gè)字段； 課程數(shù)據(jù)表（ kc.dbf ）包括：課程編號(hào)、課程名稱 2 個(gè)字段； 成績(jī)數(shù)據(jù)表 （cj.dbf） 包括：學(xué)生編號(hào)、課程編號(hào)、課程成績(jī)3 個(gè)字段。114答：功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。 115答：硬件問(wèn)題（火災(zāi)和不適合的連接可能造成硬件問(wèn)題）；軟件問(wèn)題（文件被復(fù)制、被盜、軟件保護(hù)及控制功能失效等） ； 電信問(wèn)題（復(fù)雜的資源組成及輻射都可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)失效） ； 人為安全問(wèn)題（有意破壞或無(wú)意錯(cuò)誤） 。116答：（

25、1）系統(tǒng)規(guī)劃：根據(jù)用戶對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的要求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全局性規(guī)劃。包括：明確問(wèn) 題目標(biāo)（系統(tǒng)要做什么） 、確定總體結(jié)構(gòu)、確定實(shí)施進(jìn)度及人員安排進(jìn)行可行性研究。（ 2）系統(tǒng)分析： 在系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上， 進(jìn)行全面的調(diào)查分析， 從而提出新系統(tǒng)的邏輯模型。包括：需求分析（組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖等） 、數(shù)據(jù)分析（數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典） 、功能分析U/C 矩陣）、系統(tǒng)定義（系統(tǒng)邏輯方案）等。（ 3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)系統(tǒng)邏輯方案建立系統(tǒng)的物理模型。包括：總體設(shè)計(jì)（功能模塊圖）、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)） 、代碼設(shè)計(jì)（數(shù)據(jù)字典）、輸入輸出設(shè)計(jì) （界面）、 可 靠性設(shè)計(jì)。（ 4）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：新系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)和實(shí)施階段。包括：

26、編程調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)安裝、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、 人員培訓(xùn)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)切換、系統(tǒng)評(píng)價(jià)等。（ 5）系統(tǒng)維護(hù)：新系統(tǒng)要具有長(zhǎng)久的生命力，必須進(jìn)行不斷完善，以適應(yīng)變化。包括：日 常管理、評(píng)價(jià)、監(jiān)理審計(jì)等。117答：程序的通用性是指程序在同類應(yīng)用數(shù)據(jù)中對(duì)不同參數(shù)取值、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、格式或算法的 適用性。方法有包括靈活引用變量、子程序調(diào)用、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和形式化方法等。 118答：（1）盡量減少通信開(kāi)銷和時(shí)間延遲，有利于提高局部和整體數(shù)據(jù)庫(kù)的效率；（2）邏輯片的劃分、節(jié)點(diǎn)分配與更新授權(quán)等應(yīng)建立在應(yīng)用分布模型的基礎(chǔ)上；（3）合理安排數(shù)據(jù)副本，既減少數(shù)據(jù)檢索效率又有利于數(shù)據(jù)的安全可靠；（4）有利于數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性和一致性。11

27、9答： Plan Do Check Action 計(jì)劃做檢查采取措施四步驟的循環(huán)迭代過(guò)程，適 用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的任何階段。120答： TQM強(qiáng)調(diào)全員參與，重視滿足產(chǎn)品的所有受益者以及社會(huì)的需要，TQM認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品以及所提供的服務(wù)， 不僅要滿足顧客的當(dāng)前需要， 而且也要特別重視產(chǎn)品的所有受益 者以及全社會(huì)的綜合與環(huán)保等的要求。 不僅是事后檢查， 更強(qiáng)調(diào)預(yù)防和全面過(guò)程控制的 “大質(zhì)量” 管理。五、應(yīng)用題 121用圖書(shū)、作者兩個(gè)實(shí)體及其屬性和聯(lián)系構(gòu)建E-R 圖，并轉(zhuǎn)化為關(guān)系數(shù)據(jù)模型。122下圖是一個(gè)名為 “職工工資” 表及字段名的關(guān)系， 請(qǐng)用 SQL查詢語(yǔ)句寫(xiě)出下列各題的命令。職工編號(hào)職工姓

28、名性別工作部門(mén)工作日期基本工資煤糧補(bǔ)貼副食補(bǔ)貼1張力男計(jì)算機(jī)系08/08/70300.0050.0040.002李寧女經(jīng)濟(jì)系02/13/78200.0050.0040.003張利民男計(jì)算機(jī)系12/30/80300.0040.0035.004胡含苞女電子系12/23/78150.0040.0030.005趙明男工商系11/25/80230.0040.0040.006鄭自籌男計(jì)算機(jī)系08/06/79230.0050.0040.007張曉麗女法律系09/17/82300.0050.0035.001）查詢顯示全部職工的姓名、性別、工作部門(mén)、應(yīng)發(fā)工資（應(yīng)發(fā)工資=基本工資 +糧煤補(bǔ)貼 +副食補(bǔ)貼）。（2）

29、查詢顯示基本工資大于 300 元的女性職工的姓名、性別、工作部門(mén)、基本工資。 123“進(jìn)書(shū)”主要指新書(shū)的驗(yàn)收、分類編號(hào)、填寫(xiě)、審核、入庫(kù)。主要過(guò)程：書(shū)商將采購(gòu)單和新 書(shū)送采購(gòu)員；采購(gòu)員驗(yàn)收，如果不合格就退回，合格就送編目員；編目員按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分 類編號(hào)，填寫(xiě)包括書(shū)名，書(shū)號(hào)，作者、出版社等基本信息的入庫(kù)單；庫(kù)管員驗(yàn)收入庫(kù)單和新書(shū)， 如果合格就入庫(kù)，并更新入庫(kù)臺(tái)帳；如果不合格就退回。 “售書(shū)”的流程：顧客選定書(shū)籍后，收 銀員進(jìn)行收費(fèi)和開(kāi)收費(fèi)單， 并更新銷售臺(tái)帳。 顧客憑收費(fèi)單可以將圖書(shū)帶離書(shū)店， 書(shū)店保安審核 合格后，放行，否則將讓顧客到收銀員處繳費(fèi)。畫(huà)出“進(jìn)書(shū)”和“售書(shū)”的數(shù)據(jù)流程圖。124某公司的銷售折扣政策如下：當(dāng)顧客的交易額少于 50000 元（包括 50000 元），則折扣率 R=0