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1、收費(fèi)站站長(zhǎng)崗位工作計(jì)劃范文 首先,讓我對(duì)您的支持與信任致于誠(chéng)摯的感謝,感謝您在百忙之中顧及了我的殷殷熱心。 工作思路: 緊緊圍繞以科學(xué)進(jìn)展觀及公司“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的企業(yè)文化核心價(jià)值理念為中心,以開展創(chuàng)建“省級(jí)文明單位”、“省級(jí)aaa級(jí)星級(jí)信譽(yù)收費(fèi)站”、“巾幗文明示范崗”為載體,按照 “高起點(diǎn)開局,跨越式進(jìn)展”的進(jìn)展思路,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。 工作目標(biāo): 圍繞為司乘朋友提供一個(gè)路況良好、安全暢通的高速公路路網(wǎng),為內(nèi)部保障一個(gè)收費(fèi)規(guī)范、應(yīng)急高效的高速公路系統(tǒng),為窗口塑造一支素質(zhì)優(yōu)良、技能過硬的高速公路隊(duì)伍的總體目標(biāo)。 1.加強(qiáng)思想政治教育,培育適應(yīng)高速公路治理、具
2、有創(chuàng)新理念的高素質(zhì)隊(duì)伍; 2.落實(shí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì),年內(nèi)最少組織4次業(yè)務(wù)技能比武,樹立典型,以點(diǎn)帶面; 3.注重人才的開發(fā)與培育,以“重點(diǎn)培育、全面進(jìn)展”為中軸,建立復(fù)合型人才庫(kù),為企業(yè)進(jìn)展提供優(yōu)秀的員工; 4.每月召開員工座談會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),促進(jìn)治理; 5.定期組織廉潔警示教育活動(dòng),強(qiáng)化員工廉潔自律意識(shí),全年不發(fā)生違紀(jì)違法、弄虛作假和貪污作弊等行為; 6.主動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位”、“省局aaa級(jí)星級(jí)信譽(yù)收費(fèi)站”“巾幗文明示范崗”等文明稱號(hào); 7.報(bào)送稿件或動(dòng)態(tài)信息每月不少于二篇; 8.全年不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故; 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù) 工作計(jì)劃: 第一
3、季度:塑形象,迎新春,保暢通 工作措施 (一)全員塑造新形象 通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。 1、作為治理者首先既要懂政治又要懂經(jīng)營(yíng)治理和業(yè)務(wù)技能,既熟悉黨和國(guó)家的方針政策又熟悉現(xiàn)代企業(yè)治理制度頭陣,成為員工的表率。并將這些知識(shí)充分的應(yīng)用到實(shí)踐中,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,立說立行,不尚空談。 2、增強(qiáng)員工的“愛國(guó)、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí)和提高全體員工綜合素質(zhì)為目的,通過集中授課的學(xué)習(xí)方式,主動(dòng)引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感;主動(dòng)鼓舞員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),不斷提高員工的自身素質(zhì); (二)以人為本,營(yíng)造和諧的工作
4、氛圍 堅(jiān)持,切實(shí)把“以人為本”的思想貫徹于治理的各個(gè)環(huán)節(jié),通過制定出一系列更為人性化的企業(yè)治理制度,形成一種人與人之間相互尊重,相互理解,相互信任和相互幫忙的尊重人,理解人,關(guān)心人的良好氛圍。在選人用人方面要做到公開、公正、公平,執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,消除不安定因素,解決用人上的突出矛盾。 (三)主動(dòng)部署,迎接新春 1、在新春來臨之際,首先完成所有安全隱患整改工作; 2、召開會(huì)議,針對(duì)春運(yùn)期間車輛聚增、安全方面等情況,做好預(yù)防和預(yù)備工作,保證春節(jié)期間各項(xiàng)工作有序的開展; 3、要求收費(fèi)人員在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時(shí),主動(dòng)開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),為司機(jī)排憂解難,樹立良好的“窗口”形象; 4、保證
5、各項(xiàng)工作的順利開展,制定春節(jié)值班制度及值班情況,要求值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,做好日常工作,并做好記錄和匯報(bào)工作; 5、嚴(yán)厲打擊超限超載車輛,對(duì)惡意或蓄意鬧事的車輛要做好上報(bào)工作,及時(shí)聯(lián)系高速交警、路政人員對(duì)其進(jìn)行處理,保證檢測(cè)點(diǎn)的正常秩序和收費(fèi)站的安全暢通。 工作計(jì)劃: 第二季度:抓隊(duì)伍,比技能,精化治理 工作措施 (一)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍 通過營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,使每一個(gè)員工養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣,以全面提高個(gè)人素質(zhì),使員工朝著公司進(jìn)展“復(fù)合型”人才要求的方向進(jìn)展,為企業(yè)進(jìn)展提供更優(yōu)秀的員工,讓學(xué)習(xí)成為員工和企業(yè)生存的基礎(chǔ)。 1、制定出具體的學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,合理安排收費(fèi)員的學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容。將學(xué)習(xí)
6、成績(jī)納入考核范圍,通過制度的約束加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí),最終使每一名員工能養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。 2、要在收費(fèi)站每一處都能體現(xiàn)出學(xué)習(xí)的氛圍。通過利用收費(fèi)站的企業(yè)文化墻、黑板報(bào)等文化載體,把員工親手繪制的東西展示出來,給員工搭建一個(gè)充分展示個(gè)人才藝的平臺(tái)。在這種環(huán)境的熏陶下,以不斷的培育員工的學(xué)習(xí)意識(shí)和對(duì)企業(yè)文化的理解。 3、根據(jù)員工的個(gè)人條件和其學(xué)習(xí)的要求。通過組織英語(yǔ)、繪畫、書法等愛好小組的方式,為他們制訂個(gè)人進(jìn)展規(guī)劃,鼓舞員工學(xué)有所長(zhǎng),并與本職工作相結(jié)合,以加強(qiáng)和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí),提高其個(gè)人綜合素質(zhì)。 4、通過定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)競(jìng)賽,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后者。 5、建立有效學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制,通過樹
7、立和培育典型學(xué)習(xí)人物,給員工一個(gè)明確的學(xué)習(xí)導(dǎo)向。 6、每季度對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核,人人參加評(píng)選,使收費(fèi)人員達(dá)到業(yè)務(wù)知識(shí)“一口清”。通過多次的考核與實(shí)踐,推選出優(yōu)秀員工參加業(yè)務(wù)技能比賽。 (二)培育員工的創(chuàng)新意識(shí) 培育員工的創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)對(duì)員工創(chuàng)新意識(shí)的引導(dǎo)。以每日進(jìn)步一點(diǎn)就是創(chuàng)新,鼓舞員工主動(dòng)的創(chuàng)新熱情,最大限度挖掘員工的創(chuàng)新能力和集體的創(chuàng)新聰慧,使創(chuàng)新成為企業(yè)的靈魂,進(jìn)展的條件。 1、引導(dǎo)員工大膽創(chuàng)新。要讓員工了解創(chuàng)新并不僅僅是科學(xué)上的發(fā)明制造,也是制造性地工作和生活。工作中提出的好建議,在制度上的小改變,工作程序上的小改進(jìn),從而引導(dǎo)員工多發(fā)現(xiàn),多觀察,多思考,不怕失敗。 2、通過不斷的培育員工的主人翁責(zé)任感,把全體員工的主動(dòng)性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來,讓創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)文化根植到員工心中,以最大限度將員工的創(chuàng)新潛能挖掘出來??梢酝ㄟ^一系列的關(guān)愛員工的舉措和活動(dòng)的開展,進(jìn)一步來激發(fā)員工
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