大型國(guó)企關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI體系

1、XXXXXXX有限公司關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（KPI）體系人力資源部1、 總經(jīng)理（崗位） KPI指標(biāo)組成表 .12、 1行政副總（崗位） KPI指標(biāo)組成表 . 22、2生產(chǎn)副總（崗位）KPI指標(biāo)組成表.32、3總工程師（崗位）KPI指標(biāo)組成表.42、4總經(jīng)濟(jì)師（崗位）KPI指標(biāo)組成表.52、5總會(huì)計(jì)師（崗位）KPI指標(biāo)組成表.62、6 黨委副書記（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 72、7紀(jì)委書記（崗位） KPI指標(biāo)組成表 .82、 8工會(huì)主席（崗位）KPI指標(biāo)組成表.93、 總經(jīng)理助理（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 104、 1辦公室主任 （崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 114、2辦公室副主任（崗位）KPI

2、指標(biāo)組成表 . 124、3辦公室主任助理（崗位）KPI指標(biāo)組成表 .134、4 董事長(zhǎng)秘書（崗位）KPI 指標(biāo)組成表 . 144、5辦公室文秘 （崗位）KPI指標(biāo)組成表 .154、6檔案管理專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 164、7 辦公室后勤管理專員（崗位1）KPI指標(biāo)組成表 . 174、8 辦公室后勤管理專員（崗位2）KPI指標(biāo)組成表 . 184、9司機(jī)KPI指標(biāo)組成表.194、10傳達(dá)室工作人員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 204、 11醫(yī)務(wù)人員 （崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 215、 1人力資源部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表 .225、2人力資源部經(jīng)理助理（崗位）KPI指標(biāo)組成表 .

3、 235、3招聘與培訓(xùn)專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 .245、4薪酬專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 .255、5合同專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表.265、6保險(xiǎn)專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 275、 7人力資源中心專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 286、 1財(cái)務(wù)部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 296、2財(cái)務(wù)部經(jīng)理助理（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 306、3管理會(huì)計(jì)（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 316、4財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) （崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 326、5銀行出納（崗位） KPI指標(biāo)組成表 .336、6現(xiàn)金出納（崗位） KPI指標(biāo)組成表 . 346、 7信貸專員（崗位） KPI指標(biāo)組成表

4、. 357、 1企業(yè)管理部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表.367、2企業(yè)管理部經(jīng)理助理（崗位） KPI指標(biāo)組成表.377、3規(guī)范管理專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 .387、4資產(chǎn)管理專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 .397、5法律事務(wù)專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 407、 6審計(jì)專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表.418、 1戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表 .428、2戰(zhàn)略制定實(shí)施專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 438、 3項(xiàng)目投資專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 .449、 1生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表 .459、2技術(shù)開發(fā)專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 .469、3技術(shù)指導(dǎo)專員（

5、崗位）KPI指標(biāo)組成表 .479、 4計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 .4810、 1市場(chǎng)開發(fā)部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 4910、2市場(chǎng)開發(fā)部副經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 5010、3市場(chǎng)開發(fā)專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 .5110、 4項(xiàng)目投標(biāo)專員（崗位） KPI指標(biāo)組成表 . 5211、 1安全管理部經(jīng)理 （崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 5311、2生產(chǎn)安全專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 5411、 3后勤安全專員 （崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 5512、 1信息管理部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 5612、2網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)專員（崗位） KPI指標(biāo)組成表 . 57

6、12、 3 MIS建設(shè)維護(hù)專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 5813、 1目標(biāo)成本管理辦公室主任（崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 5913、 2目標(biāo)成本核算專員（崗位） KPI指標(biāo)組成表 . 6014、 1政治部主任（崗位） KPI指標(biāo)組成表 . 6114、2組織干事（崗位） KPI指標(biāo)組成表 .6214、3宣傳干事（崗位）KPI指標(biāo)組成表.6314、 4 團(tuán)委干事（崗位） KPI指標(biāo)組成表 . 6415、 1工會(huì)干事（崗位） KPI指標(biāo)組成表 . 6515、 2持股會(huì)干事（崗位） KPI指標(biāo)組成表 . 6616、 1離退休辦公室主任（崗位） KPI指標(biāo)組成表 . 6716、2離退休辦公室副主任（

7、崗位）KPI指標(biāo)組成表 . 6816、3離退辦干事（崗位 1）KPI指標(biāo)組成表 .6916、 4離退辦干事（崗位 2）KPI指標(biāo)組成表 .7017、 事業(yè)部經(jīng)理 KPI指標(biāo)組成表 . 71KPI體系11、總經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的利潤(rùn)每少完成1%扣20分營(yíng)業(yè)額每少完成10呀口 10分應(yīng)收賬款率每少完成1%扣10分資產(chǎn)保增值率每少完成1%扣20分公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告年度120分包括年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，年度經(jīng) 營(yíng)狀況報(bào)告20%職工工資水平每少完成1%扣20分監(jiān)事會(huì)年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告保證企業(yè)健康 運(yùn)營(yíng)及業(yè)績(jī)良 好企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目 標(biāo)報(bào)告

8、年度120分企業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃（最好轉(zhuǎn) 化成硬指標(biāo)）15%軟指標(biāo)評(píng)分計(jì)算表監(jiān)事會(huì)年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào) 告、投資項(xiàng)目投資收效益 分析報(bào)告等保證公司有強(qiáng) 勁的發(fā)展后勁 及發(fā)展空間人力資源發(fā)展目標(biāo) 報(bào)告年度120分人才發(fā)展戰(zhàn)略等（最好轉(zhuǎn)化 成硬指標(biāo)）15%軟指標(biāo)評(píng)分計(jì)算表企業(yè)文件、會(huì)議記要、年 終人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表等保證公司穩(wěn)健 發(fā)展銷售額目標(biāo)完成率年度全額完成時(shí)為120分公司實(shí)際總銷售額與目標(biāo) 銷售額的比率20%完成率即為得分年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃銷售報(bào)表確保完成公司 銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 計(jì)劃利潤(rùn)額（利潤(rùn)率）目 標(biāo)完成率年度全額完成時(shí)為120分公司實(shí)際總利潤(rùn)額（利潤(rùn) 率）與目標(biāo)利潤(rùn)額（利潤(rùn)率） 的比率20%完成率即為得

9、分年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃財(cái)務(wù)報(bào)表降低經(jīng)營(yíng)成本， 完成公司盈利 目標(biāo)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)預(yù)算超支比率年度5%以內(nèi)為120分實(shí)際經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)預(yù)算 的差額與預(yù)算額的比率10%10%內(nèi)為80分，15%以內(nèi)為70分，20%以內(nèi)為60分，20%上為40分）年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算財(cái)務(wù)報(bào)表確保在預(yù)算支 出條件下達(dá)到 預(yù)定目標(biāo)KPI體系22、1行政副總（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的企業(yè)文化建設(shè)年度120分包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、對(duì)外形象 宣傳、內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè) 的具體內(nèi)容25%軟指標(biāo)評(píng)分計(jì)算 表總經(jīng)理根據(jù)外部反饋 及內(nèi)部員工的調(diào)查提高公司形象及知名度企業(yè)制度建設(shè)年度120分包括集團(tuán)總部及子公司

10、制 度建設(shè)情況總結(jié)報(bào)告30%軟指標(biāo)評(píng)分計(jì)算 表總經(jīng)理根據(jù)調(diào)查及員 工的反映來(lái)確疋加強(qiáng)公司規(guī)范化 建設(shè)，提高工作效率工作完成 情況40%工作效率30%領(lǐng)導(dǎo)分管部室工作情況年度120分領(lǐng)導(dǎo)所分管的部室工作完 成情況25%服務(wù)態(tài)度30%總經(jīng)理根據(jù)工作總 結(jié)、匯報(bào)及部門考核 情況確定提高工作管理水平重大事項(xiàng)辦理完成情況年度120分所負(fù)責(zé)的重大事項(xiàng)辦理完 成情況20%重大事項(xiàng)有一項(xiàng) 完成辦理不及時(shí) 或完成情況不理想，扣10分總經(jīng)理根據(jù)事項(xiàng)完成 報(bào)告或反饋意見打分提高工作效率KPI體系32、2生產(chǎn)副總（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的年度生產(chǎn)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告

11、季度120分工程施工進(jìn)度滿足合 同及項(xiàng)目效益目標(biāo)要求20%季度整體施工進(jìn)度每少完成10% 扣10分G年度生產(chǎn)計(jì) 劃及統(tǒng)計(jì)報(bào)表保證按合同工期 完成工程項(xiàng)目預(yù)算控制每增加1舛口 10分營(yíng)業(yè)額每少完成10舛口 10分所分管事業(yè)部 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)報(bào)告年度120分包括年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，年 度經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告50%利潤(rùn)每少完成1舛口 10分年度各事業(yè)部 財(cái)務(wù)報(bào)表保證各事業(yè)部穩(wěn)定 健康發(fā)展所分管事業(yè)部 安全生產(chǎn)情況年度120分安全事故率控制在最 低限度15%每出現(xiàn)一次安全責(zé)任扣除10分 （安全責(zé)任事故應(yīng)明確等級(jí)）公司安全目標(biāo) 責(zé)任書,安全部 門鑒定意見書安全生產(chǎn)所分管事業(yè)部 工程質(zhì)量情況年度120分質(zhì)量應(yīng)符合要求15%出

12、現(xiàn)一次質(zhì)量事故扣10分（應(yīng)明 確責(zé)任范圍）質(zhì)量安全記錄、 報(bào)告確保工程質(zhì)量不 出現(xiàn)大的問題KPI體系42、3總工程師（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的公司整體質(zhì)量方針和質(zhì) 量目標(biāo)報(bào)告年度120分工程一次驗(yàn)收合格率達(dá) 到100%優(yōu)良品率達(dá)到 90%以上，滿足業(yè)主對(duì)工 程產(chǎn)品質(zhì)量要求和期望40%合格率每降低1% 扣5分，優(yōu)良品率 每降低1%扣10 分，出現(xiàn)一次業(yè)主 對(duì)質(zhì)量通報(bào)扣10 分。（前兩項(xiàng)應(yīng) 明確基準(zhǔn)）工程項(xiàng)目竣工 驗(yàn)收質(zhì)檢報(bào)告， 業(yè)主對(duì)項(xiàng)目階 段性評(píng)價(jià)文件 等保證公司施 工質(zhì)量，提高公 司市場(chǎng)信譽(yù)公司安全生產(chǎn)年度報(bào)告年度120分安全事故率控

13、制在最 低限度30%每出現(xiàn)一次安 全責(zé)任扣除10分 （按事故責(zé)任大 小確定扣分額）公司安全目 標(biāo)責(zé)任書，安全 部門鑒定意見 書安全生產(chǎn)重大施工方案及技改項(xiàng) 目的決策報(bào)告年度120分保證在國(guó)內(nèi)同行業(yè)施 工技術(shù)方案中處于領(lǐng)先 水平20%因技術(shù)方案影 響施工質(zhì)量、進(jìn)度 及效益的，扣減 100分年度公司技 術(shù)成果匯編確保重大技 術(shù)方案的科學(xué) 性及先進(jìn)性當(dāng)年施工項(xiàng)目的工程進(jìn) 度控制季度120分工程施工進(jìn)度滿足合 同及工程項(xiàng)目效益目標(biāo) 要求10%季度整體施工 進(jìn)度每少完成10% 扣10分充度生產(chǎn)計(jì) 創(chuàng)及生產(chǎn)統(tǒng)計(jì) 報(bào)表保證按合同 工期完成工程 項(xiàng)目KPI體系52、4總經(jīng)濟(jì)師（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核

14、周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算方 案年度120分包括公司五年經(jīng) 營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃及年 度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù) 算方案20%軟指標(biāo)評(píng)分計(jì) 算表經(jīng)審核過(guò)的經(jīng) 營(yíng)計(jì)劃書預(yù)算 萬(wàn)案拓寬市場(chǎng)，保證 公司正常發(fā)展 空間市場(chǎng)開發(fā)業(yè)績(jī)報(bào)告年度120分包括新項(xiàng)目的開 發(fā)、考察和論證 報(bào)告30%項(xiàng)目投產(chǎn)后達(dá) 不到預(yù)期的效 果，每少產(chǎn)出10舛口除50分項(xiàng)目考察報(bào)告、 項(xiàng)目年度業(yè)績(jī) 評(píng)價(jià)報(bào)告、財(cái)務(wù) 審計(jì)報(bào)告等開拓市場(chǎng)、穩(wěn)健發(fā)展年度對(duì)外經(jīng)營(yíng)額完成情況（中 標(biāo)率）年度120分年度對(duì)外經(jīng)營(yíng)完 成情況50%每少完成1%, 扣減10分中標(biāo)通知書保證公司持續(xù) 穩(wěn)定發(fā)展KPI體系62、5總會(huì)計(jì)師（崗位）

15、KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的公司整體財(cái)務(wù) 計(jì)劃及執(zhí)行報(bào) 告年度120分包括公司三年財(cái)務(wù) 計(jì)劃及年度財(cái)務(wù)計(jì) 劃，每季度對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù) 執(zhí)行報(bào)告40%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)部 年度財(cái)務(wù)計(jì)劃 季度財(cái)務(wù)報(bào)告保證公司健康 運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)狀況 良好成本狀況分析報(bào)告半年120分指的是公司全面的 成本控制流程狀況40%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)部成本狀況分析 報(bào)告理順成本控制 流程，更有效地 降低成本。滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì) 劃表季度120分這里指三個(gè)月期的 滾動(dòng)現(xiàn)金流量預(yù)測(cè) 計(jì)劃20%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)部滾動(dòng)現(xiàn)金流量 計(jì)劃表隨時(shí)監(jiān)控公司 的現(xiàn)金流72、6黨委副書記（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考

16、核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的黨務(wù)年度工作計(jì)劃執(zhí) 行完成情況年度120分集團(tuán)公司黨務(wù)年度工作 計(jì)劃執(zhí)行完成情況40%軟指標(biāo)評(píng)分 表工作報(bào)告保證各黨務(wù)目 標(biāo)的完成公司思想政治、精神文 明建設(shè)情況年度120分公司整體思想政治、精 神文明建設(shè)情況30%軟指標(biāo)評(píng)分 表工作報(bào)告加強(qiáng)精神文明 建設(shè)，為企業(yè)發(fā) 展服務(wù)基層黨組織建設(shè)情況年度120分公司各級(jí)黨組織建設(shè)情 況30%軟指標(biāo)評(píng)分 表工作報(bào)告發(fā)揮基層黨組 織的作用82、7紀(jì)委書記（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的紀(jì)檢年度工作計(jì)劃執(zhí)行 完成情況年度120分集團(tuán)公司紀(jì)檢年度工 作計(jì)劃執(zhí)

17、行完成情況40%軟指標(biāo)評(píng)分表工作報(bào)告保證工作計(jì)劃 的完成黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政建設(shè)情 況年度120分公司黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政建 設(shè)建設(shè)情況30%軟指標(biāo)評(píng)分表工作報(bào)告確保不出現(xiàn)違 法亂紀(jì)事件處理違法亂紀(jì)及來(lái)信來(lái) 訪事件情況年度120分公司內(nèi)部發(fā)生的違法 亂紀(jì)及來(lái)信來(lái)訪事件 是否能得到及時(shí)妥善 的處理30%對(duì)有關(guān)事件未 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)處 理并造成不良 影響的，一次扣10分工作報(bào)告及意 見反饋.對(duì)有關(guān)事件及 時(shí)處理，減小或 消除影響92、8工會(huì)主席（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的工會(huì)年度工作計(jì)劃執(zhí) 行完成情況年度120分集團(tuán)公司工會(huì)年度工作計(jì)劃 執(zhí)行完成情況25%軟

18、指標(biāo)評(píng)分表工作報(bào)告保證工作計(jì)劃目標(biāo)的完成工會(huì)組織維護(hù)職工權(quán) 益情況年度120分員工的各項(xiàng)權(quán)益是否能得到 切實(shí)有效的維護(hù)30%軟指標(biāo)評(píng)分表工作報(bào)告提高企業(yè)的凝 聚力基層工會(huì)組織建設(shè)情 況年度120分領(lǐng)導(dǎo)各單位工會(huì)組織建設(shè)情 況 20%軟指標(biāo)評(píng)分表工作報(bào)告發(fā)揮基層工會(huì) 組織的作用職工持股會(huì)各項(xiàng)事務(wù) 的管理情況年度120分持股會(huì)項(xiàng)早程洛實(shí)情況，信托 協(xié)議監(jiān)督執(zhí)行情況25%發(fā)現(xiàn)有工作不合 程序或監(jiān)督執(zhí)行 不力，損害員工利 益，一次扣20分工作報(bào)告或 意見反饋確保企業(yè)、個(gè)人 利益不受損失103、總經(jīng)理助理（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的利潤(rùn)每少完成1%

19、扣20分營(yíng)業(yè)額每少完成10%扣10分應(yīng)收賬款率每少完成1%扣10分資產(chǎn)保增值率每少完成1%扣20分所分管事業(yè)部（子 公司）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)報(bào) 告年度120分包括年度經(jīng)營(yíng)計(jì) 劃，年度經(jīng)營(yíng)狀況 報(bào)告60%職工工資水平每少完成1%扣20分年度各事業(yè)部（子公司）財(cái) 務(wù)報(bào)表保證各事業(yè)部（子 公司）穩(wěn)定健康發(fā) 展總經(jīng)理日常事務(wù)的 協(xié)助完成情況季度120分協(xié)助總經(jīng)理完成日 常事務(wù)的情況30%總經(jīng)理視完成情況酌情打分工作記錄、報(bào)告提高工作效率重要任務(wù)的完成情 況年度120分總經(jīng)理交辦的重要 任務(wù)完成情況30%總經(jīng)理視完成情況酌情打分工作記錄、報(bào)告提高工作效率114、1辦公室主任 （崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期

20、考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門下 達(dá)的有關(guān)文件辦理25%每延誤1或未完成次（1 項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反饋提高辦公效率辦公室綜合管理情況季度120分審核各種辦公費(fèi)用單據(jù) 情況、印章、檔案管理及 利用情況，會(huì)議組織、落 實(shí)情況有情等30%軟指標(biāo)，視情況酌情予 以扣分相關(guān)記錄及意見反 饋提高辦公室管理水平后勤安全情況季度120分消防、防盜、食品衛(wèi)生 等安全事故率控制為15%每發(fā)生一起扣50分安全記錄報(bào)告保證辦公環(huán)境安全辦公費(fèi)用控制情況季度120分辦公費(fèi)用控制是否合理15%軟指標(biāo)，視情況酌情予 以扣分財(cái)務(wù)報(bào)表節(jié)約高效，控制費(fèi)用支 出

21、員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)行政、后勤服 務(wù)的滿意度10%滿意度應(yīng)達(dá)到80%，每 低1%,扣減10分員工滿意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量部門MIS執(zhí)行情況季度120分檢查是否按MIS工作流程5%信息錄入不完整或不按 工作流程每發(fā)現(xiàn)一次扣30分信息管理部 考核記錄提高信息管理水平124、2辦公室副主任 （崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分上級(jí)交辦的工作任務(wù)完 成情況30%每延誤或未完成1 次（1項(xiàng)）扣102（ 分交辦人意見反饋提高辦公效率后勤管理工作季度120分對(duì)集團(tuán)總部各項(xiàng)后勤工 作的日常管理情況50%軟指標(biāo)，視工作情況

22、 酌情予以扣分工作記錄、員工意 見反饋提高后勤服務(wù)質(zhì)量MIS執(zhí)行情況季度120分相關(guān)信息的錄入及執(zhí)行 工作流程情況5%信息錄入不完整或 不按工作流程每發(fā) 現(xiàn)一次扣30分MIS系統(tǒng)相關(guān)信息提高信息管理水平員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)后勤服務(wù)工 作的滿意度10%滿意度應(yīng)達(dá)到80%, 每低1%,扣減10 分員工滿意度調(diào)查表提高服務(wù)水平134、3辦公室主任助理（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門 下達(dá)的有關(guān)文件辦理30%每延誤1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反饋提高辦公效率車輛管理季度120分車輛安排

23、調(diào)度是否合理 及車輛的使用安全狀況40%軟指標(biāo)，視管理情況 酌情予以扣分使用人反饋意見，安 全記錄等保證各項(xiàng)工作順暢，增 強(qiáng)行車安全辦公區(qū)域的安全情況季度120分辦公區(qū)域的防火防盜20%每出現(xiàn)一次火災(zāi)或 盜竊事故扣120分相關(guān)安全記錄確保辦公環(huán)境的安全員工滿意度年度120分檢查員工對(duì)車輛的管理 使用及辦公區(qū)域安全狀 況的滿意度10% 滿意度應(yīng)達(dá)到80%,每低1%,扣減10 分員工滿意度調(diào)查表提高管理水平和服務(wù) 質(zhì)量144、4董事長(zhǎng)秘書（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分董事長(zhǎng)及辦公室主任安 排的工作完成情況30%每延

24、誤或未完成一次（項(xiàng)）扣 1020分交辦人意見反饋提高辦事效率日常文字處理工作季度120分董事長(zhǎng)審批文件的初步 整理，講話稿和報(bào)告的 起草，文件的傳遞30%軟指標(biāo)，視工作完成 情況和工作效率酌 情予以扣分工作記錄、意見 反饋提高文字工作水平日常服務(wù)工作季度120分董事長(zhǎng)的日程安排，有 關(guān)備忘提醒，對(duì)外關(guān)系 接待及服務(wù)35%每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣10分相關(guān)工作記 錄、意見反饋提高工作效率員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)文件流轉(zhuǎn)工 作辦理的滿意度5%滿意度應(yīng)達(dá)到80%, 每低1%，扣減10 分員工滿意度調(diào)查 表提高工作效率154、5辦公室文秘 （崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)

25、算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分辦公室主任安排的工作 完成情況30%每延誤或未完成一次（項(xiàng)）扣 1020分交辦人意見反饋提高辦事效率文件流轉(zhuǎn)情況季度120分檢查各種文件的行文、 轉(zhuǎn)發(fā)、傳閱效率及差錯(cuò) 率如何35%軟指標(biāo)，視工作完成 情況酌情予以扣分部門自查及相關(guān) 意見反饋提咼文件流轉(zhuǎn)效率水平印鑒使用正確季度120分公文下發(fā)，介紹信及證 明信開具，合同簽訂中 印鑒的管理使用20%每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣50分相關(guān)記錄、意見反饋提高使用效率及員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)文件流轉(zhuǎn)工 作辦理的滿意度10%滿意度應(yīng)達(dá)到80%, 每低1%,扣減10 分員工滿意度調(diào)查 表提高工作效率MIS執(zhí)

26、行情況季度120分相關(guān)信息的錄入及執(zhí)行 工作流程情況5%信息錄入不完整或 不按工作流程每發(fā) 現(xiàn)一次扣30分MIS系統(tǒng)相關(guān) 信息提高信息管理水平164、6檔案管理專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的檔案收集歸檔及時(shí)、完 整、準(zhǔn)確性季度120分檢查檔案收集歸檔是 否及時(shí)、完整、準(zhǔn)確40%軟指標(biāo)，視情況酌情 予以扣分檔案目錄及檔案 局、省廳驗(yàn)收考 核記錄提高檔案管理水平檔案查詢的快捷準(zhǔn)確 性季度120分檢查檔案的使用效率30%應(yīng)歸檔的檔案無(wú)法 提供或查詢快捷不 準(zhǔn)確而影響檔案的 使用效率每發(fā)現(xiàn)一 次，扣20分使用人意見反饋提高檔案利用效率上級(jí)交辦事

27、項(xiàng)完成率季度120分辦公室主任安排的工 作20%每延誤或未完成 一次（項(xiàng)）扣20分交辦人意見反饋提高辦事效率MIS執(zhí)行情況季度120分相關(guān)信息的錄入5%信息錄入不完整扣20分MIS系統(tǒng)相關(guān) 信息提高信息管理水平員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)檔案使用 情況的滿意度5%滿意度應(yīng)達(dá)到80%，每低1 %,扣減10分員工滿意度調(diào)查 表提高工作效率174、7辦公室后勤管理專員（崗位1） KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成情況季度120分辦公室主任（副主任） 安排的工作30%每延誤或未完成一次（項(xiàng)）扣1020分交辦人意見 反饋提高辦事效率不動(dòng)產(chǎn)及房

28、改有關(guān)具體 事項(xiàng)的辦理季度120分房產(chǎn)和地產(chǎn)等不動(dòng)產(chǎn) 的統(tǒng)計(jì)、評(píng)估和合理 規(guī)劃使用，辦理房改、 土地使用合法手續(xù)。30%軟指標(biāo)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)、評(píng) 估資料的完整性準(zhǔn)確性 及相關(guān)手續(xù)的辦理效率 酌情扣分根據(jù)反饋意 見或現(xiàn)場(chǎng)記錄提高管理水平后勤服務(wù)季度120分水電暖的保養(yǎng)、維修 情況，工作餐供應(yīng)及 衛(wèi)生安全25%軟指標(biāo)，視情況酌情予 以扣分根據(jù)反饋意 見或現(xiàn)場(chǎng)記錄提高管理服務(wù)水平MIS執(zhí)行情況季度120分是否按MIS工作流程5%不遵守MIS工作流程， 發(fā)現(xiàn)一次扣20分MIS相關(guān)信息提高信息管理水平員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)后勤服務(wù) 的滿意度10%滿意度應(yīng)達(dá)到80%，每 低1%,扣減10分員工滿意度

29、 調(diào)查表提高工作效率184、8辦公室后勤管理專員（崗位2） KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成情況季度120分辦公室主任（副主任） 安排的工作30%每延誤或未完成一次（項(xiàng)）扣1020分交辦人意見 反饋提高辦事效率后勤服務(wù)季度120分水電暖的保養(yǎng)、維修 情況，工作餐供應(yīng)及 衛(wèi)生安全30%軟指標(biāo)，視情況酌情予 以扣分根據(jù)反饋意 見或現(xiàn)場(chǎng)記 錄提高管理服務(wù)水平辦公用品的管理發(fā)放季度120分辦公用品發(fā)放是否及時(shí)準(zhǔn)確25%辦公用品發(fā)放不及 時(shí)，或存在濫發(fā)濫領(lǐng)現(xiàn) 象，一次扣30分相關(guān)記錄、臺(tái) 帳或意見反 饋確保辦公用品的節(jié)約高效 使用MIS執(zhí)行情況

30、季度120分是否按MIS工作流程5%不遵守MIS工作流程， 發(fā)現(xiàn)一次扣20分MIS相關(guān)信息 提高信息管理水平員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)后勤服務(wù) 的滿意度10%滿意度應(yīng)達(dá)到80%，每 低1%,扣減10分員工滿意度 調(diào)查表提高工作效率XXXXXXXXX 有限公司KPI體系194、9司機(jī)KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的行車安全月度120分包括種類行車事 故率30%每出現(xiàn)一次安全事故扣100分行車記錄保證行車安全日常保養(yǎng)及維修車輛停駛過(guò)程發(fā)按行駛里程控制，以辦公至主任根據(jù)每臺(tái)加強(qiáng)日常保養(yǎng)，控制費(fèi)用的控制季度120分生的費(fèi)用20%經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)為控制標(biāo)準(zhǔn)車輛費(fèi)

31、用臺(tái)帳計(jì)算費(fèi)用成本上級(jí)交辦事項(xiàng)完成辦公室主任（副主每延誤或未完成一情況季度120分任）安排的工作30%次（項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反饋提高辦事效率員工滿意度季度120分檢查員工服務(wù)的滿 意度20%滿意度應(yīng)達(dá)到80%, 每低1%,扣減10分員工滿意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量XXXXXXXXX 有限公司KPI體系204、10傳達(dá)室工作人員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的值班紀(jì)律月度120分不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象（分發(fā)報(bào) 刊時(shí)間除外）30%發(fā)現(xiàn)一次扣10分不定期檢查確保堅(jiān)守崗位報(bào)紙、信函接收和分發(fā) 的及時(shí)性和準(zhǔn)確性月度120分報(bào)紙、信函接收和分發(fā)的 及時(shí)性和準(zhǔn)

32、確性30%軟指標(biāo)，視情況酌 情予以扣分相關(guān)記錄或意 見反饋提高工作準(zhǔn)確性值班事故發(fā)生次數(shù)季度120分值班事故發(fā)生次數(shù)（考慮 損失人小）20%視事故及責(zé)任大 小扣分相關(guān)記錄員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)值班情況及報(bào) 刊信件發(fā)放情況的滿意度20%滿意度應(yīng)達(dá)到80%，每低 1%, 扣減10分員工滿意度調(diào) 查表提高服務(wù)質(zhì)量XXXXXXXXX 有限公司KPI體系214、11醫(yī)務(wù)人員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的計(jì)劃生育控制指標(biāo)年度120分包括公司所屬職工及家屬不 出現(xiàn)非計(jì)劃內(nèi)生育現(xiàn)象25%每發(fā)生一次計(jì)劃外生 育扣除100分藥品采購(gòu)費(fèi)用控制季度120

33、分米購(gòu)藥品是否合理，費(fèi)用是否 在控制范圍之內(nèi)20%軟指標(biāo)，視情況酌情 予以扣分相關(guān)米購(gòu)記錄 及財(cái)務(wù)報(bào)表節(jié)約咼效員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)診療服務(wù)的滿意度40%滿意度應(yīng)達(dá)到80%, 每低1%,扣減10分員工滿意度調(diào) 查表提高服務(wù)水平辦公用品的管理發(fā)放季度120分辦公用品發(fā)放是否及時(shí)準(zhǔn)確15%辦公用品發(fā)放不及 時(shí)，或存在濫發(fā)濫用 現(xiàn)象，一次扣30分相關(guān)記錄、臺(tái)帳 或意見反饋確保辦公用品的節(jié)約高 效使用XXXXXXXXX 有限公司KPI體系225、1人力資源部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng) 完成率季度120分領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)

34、的辦理25%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)） 扣1020分交辦人意 見反饋提高辦公效率超過(guò)1%每增加1人扣5分中層以上人員流失1人扣10分人員流失情況年度120分年度員工流失總數(shù)占 職工總數(shù)比為流失率（不包括公司辭退人 員）20%不及時(shí)辭退不合格員工扣5分年度統(tǒng)計(jì) 報(bào)表保持人員相對(duì)穩(wěn)定 性，增強(qiáng)員工歸屬感人力資源梯隊(duì) 建設(shè)情況季度120分（軟指標(biāo)）包括人員結(jié)構(gòu)，各崗位 適崗人數(shù)、及時(shí)供應(yīng)情 況20%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣 分有關(guān)部門 反映、人 力資源規(guī) 劃公司各層次人員比 例合適，基本滿足生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理需要公司人力資源 計(jì)劃及執(zhí)行報(bào) 告季度120分包括公司人力資源戰(zhàn) 略規(guī)劃、年度人力資源 計(jì)劃、每

35、季度執(zhí)行情況15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣 分年度人力 資源計(jì) 劃、季度 人力資源 狀況報(bào)告保證公司健康運(yùn)行員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)部門服務(wù) 工作的滿意度15%滿意度應(yīng)達(dá)到80%，每低1%,扣減10分員工滿意、 度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量部門MIS執(zhí)行 情況季度120分檢杳是否按MIS工作 流程5%信息錄入不完整或不按工 作流程每發(fā)現(xiàn)一次扣20分信息管理 部考核記 錄提高信息管理水平XXXXXXXXX 有限公司KPI體系235、2人力資源部經(jīng)理助理（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門或公司領(lǐng)導(dǎo)交辦 的有關(guān)事項(xiàng)的辦理

36、30%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)） 扣1020分交辦人意 見反饋提高辦事效率組織管理比較混亂扣 10分有關(guān)考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總不準(zhǔn)確扣10分績(jī)效考核報(bào)告、報(bào)表不夠及時(shí)準(zhǔn)確扣10分績(jī)效考核組織管理季度120分檢查對(duì)績(jī)效考核工作 的組織管理水平、有關(guān) 數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及報(bào)表 的準(zhǔn)確性35%績(jī)效考核文件保管不善或不按規(guī)定權(quán)限杳閱扣10分有關(guān)意見 反饋及相 關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào) 表提高績(jī)效考核管理 工作水平社會(huì)保險(xiǎn)綜合管理情況季度120 分（社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)總體控 制情況，五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn) 的綜合管理與指導(dǎo)情 況20%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣 分有關(guān)報(bào)表 及相關(guān)意 見反饋提高對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)管 理工作的管理水平員工滿意度季度120分檢查

37、員工對(duì)該崗位工 作的滿意度10%滿意度應(yīng)達(dá)到80%，每低1%,扣減10分員工滿意、 度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量MIS執(zhí)行情況季度120分檢杳是否按MIS工作 流程5%信息錄入不完整或不按工 作流程每發(fā)現(xiàn)一次扣20分信息管理 部考核記 錄提高信息管理水平XXXXXXXXX 有限公司KPI體系245、3招聘與培訓(xùn)專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完 成率季度120分部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng) 的辦理25%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意 見反饋提高辦事效率每辭退1人扣10分未按期轉(zhuǎn)正每人次扣5分，提 前轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)5分招聘效果季度120分

38、主要指所負(fù)責(zé)招聘人員在 質(zhì)量與數(shù)量上能滿足需要 的程度25%招聘總量不滿足計(jì)算扣10分事業(yè)部、子公司提高招聘效果， 及時(shí)補(bǔ)充合適人 員培訓(xùn)計(jì)劃不合理扣10分組織實(shí)施不得力扣10分沒有起到培訓(xùn)效果扣10分培訓(xùn)情況季度120分培訓(xùn)計(jì)劃的制定是否合 理，組織實(shí)施工作及培訓(xùn) 效果如何，培訓(xùn)檔案是否 建立健全25%培訓(xùn)檔案資料不健全扣10分培訓(xùn)檔案加強(qiáng)培訓(xùn)管理與 合同管理，維護(hù) 公司利益人力資源信息供應(yīng)情況年度120分檢查對(duì)人力資源信息的收集整理儲(chǔ)備情況20%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分提高對(duì)人力資源 信息的管理水平員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的 滿意度5%滿意度應(yīng)達(dá)到80%,每低1%， 扣

39、減10分員工滿意、 度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量XXXXXXXXX 有限公司KPI體系255、4薪酬專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事 項(xiàng)的辦理25%每延誤或未完 成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反饋提高辦事效率工資總量控制情況年度120分工資總額控制是否合理20%軟指標(biāo)，視情況 酌情予以扣分相關(guān)勞資及財(cái)務(wù)報(bào) 表確保工資水平在處在合理 范圍內(nèi)薪資計(jì)算失誤次數(shù)季度120分員工薪資計(jì)算的錯(cuò)誤次 數(shù)25%每發(fā)生一次扣20分人力資源部經(jīng)理根 據(jù)員工投訴打分確保員工薪資計(jì)算的準(zhǔn) 確性薪資計(jì)算非正常延期 次

40、數(shù)季度120分薪資計(jì)算不能及時(shí)完成 并提交財(cái)務(wù)部的次數(shù)25%每發(fā)生一次扣10分人力資源部經(jīng)理根 據(jù)員工投訴打分確保員工薪資及時(shí)發(fā) 放，提高員工滿意度員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作 的滿意度5%滿意度應(yīng)達(dá)到80%，每低1%,扣減10 分員工滿意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量XXXXXXXXX 有限公司KPI體系265、5合同專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)PKI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng) 完成率季度120分部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事 項(xiàng)的辦理20%每延誤或未完成1次（1 項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反饋提高辦事效率合同管理出錯(cuò)次數(shù)季度120分包括勞動(dòng)合同漏簽、不 按時(shí)簽

41、、簽定協(xié)議不符 公司規(guī)定20%漏簽1人次扣5分不按時(shí)簽1人次扣5分 不符公司規(guī)定每次扣10分員工投訴相關(guān)部門反映/部門自查加強(qiáng)合同管理意識(shí)，維 護(hù)職工及公司合法權(quán)益人事檔案完整 性季度120分檔案信息不及時(shí)變更， 人檔不相符情況次數(shù)25%不及時(shí)變更每次扣10分 檔案整理不及時(shí)不完整一 次扣10分人檔不符一次扣10分相關(guān)部門反映/經(jīng)理抽查確保人事檔案完整性， 提高利用效果各種證書保管及利用情況季度120分各種證書是否妥善保 管、借出使用是否按照 規(guī)定辦理20%軟指標(biāo)，視情況酌情予以 扣分相關(guān)記錄及員工 意見反饋確保證書保存完好并提 高使用效率員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作 的滿意度5

42、%滿意度應(yīng)達(dá)到80%，每低1%,扣減10分員工滿意度調(diào)查 表提高服務(wù)質(zhì)量MIS執(zhí)行情況季度120分檢查有關(guān)人事信息錄入 情況10%人事信息錄入不完整、不 及時(shí)或不符合工作流程， 次扣10分MIS系統(tǒng)信息提高M(jìn)IS管理水平XXXXXXXXX 有限公司KPI體系275、6保險(xiǎn)專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)PKI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng) 完成率季度120分部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事 項(xiàng)的辦理25%每延誤或未完成1次（1 項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反饋提高辦事效率社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)匯總上報(bào)季度120分是否按公司規(guī)定對(duì)下屬 單位社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)行控 制，保險(xiǎn)繳費(fèi)匯總、上 報(bào)是否及時(shí)、

43、準(zhǔn)確25%軟指標(biāo)，視情況酌情予以 扣分相關(guān)報(bào)表或反饋意見加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)管 理，維護(hù)企業(yè)、職工利 益退休手續(xù)不及時(shí)或出現(xiàn)工作失誤，一次扣10分辦理退休及其 他保險(xiǎn)待遇情 況季度120分辦理退休手續(xù)是否及時(shí) 準(zhǔn)確，工傷、生育、醫(yī) 療保險(xiǎn)待遇的撥付是否 能按規(guī)定辦理40%工傷、生育、醫(yī)療保險(xiǎn)待 遇的不按規(guī)定辦理或辦理 不及時(shí)，一次扣10分相關(guān)記錄及意見 反饋提高辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)待遇 工作水平員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作 的滿意度10%滿意度應(yīng)達(dá)到80%，每低1%,扣減10分員工滿意度調(diào)查 表提高服務(wù)質(zhì)量XXXXXXXXX 有限公司KPI體系285、7人力資源中心專員（崗位）KPI指標(biāo)組成

44、表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)PKI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng) 完成率季度120分部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事 項(xiàng)的辦理20%每延誤或未完成1次（1項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反 饋提高辦事效率人力資源中心 人員情況掌握 程度季度120分對(duì)待崗和內(nèi)退人員生 活、家庭、特點(diǎn)、工作 狀況的熟悉程度30%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分人力資源部經(jīng) 理根據(jù)工作匯 報(bào)及員工投訴 打分及時(shí)掌握公司待業(yè)人員情況， 做好就業(yè)推薦，保證人力資源 建設(shè)的合理性人力資源中心 人員管理服務(wù) 情況季度120分中心人員資料是否完 整，管理服務(wù)工作是否 到位25%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分內(nèi)業(yè)資料及員工投訴提高管理水平保管不善，

45、帳物 不符扣10分發(fā)放無(wú)記錄或混 亂不清扣10分勞保用品的管 理季度120分工裝、安全帽的管理20%不能及時(shí)發(fā)放、 延誤使用扣10分相關(guān)記錄、員工 意見反饋提高管理服務(wù)水平員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作 的滿意度5%滿意度應(yīng)達(dá)到80%，每低 1%， 扣減10分員工滿意度調(diào) 查表提高服務(wù)質(zhì)量XXXXXXXXX 有限公司KPI體系296、1財(cái)務(wù)部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完 成率季度120分上級(jí)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦 理情況15%每延誤或未完成1次（1 項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反饋提咼辦事效率集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管 理體系的建立及

46、 完善年度120分建立財(cái)務(wù)管理辦法及完善 情況，監(jiān)督財(cái)務(wù)制度的統(tǒng) 一性及執(zhí)行情況15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理辦法，財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況報(bào)告保證公司的統(tǒng)一性全面 籌劃公司財(cái)務(wù)狀況保證 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可比 性會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù) 基礎(chǔ)工作報(bào)告半年120分各事業(yè)部會(huì)計(jì)核算和規(guī)范 性財(cái)務(wù)管理15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理工作 報(bào)告規(guī)范會(huì)計(jì)核算流程財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作扎實(shí) 保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行 報(bào)告季度120分基礎(chǔ)工作著重年度財(cái)務(wù)計(jì) 劃，每季度對(duì)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí) 行報(bào)告15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分年度財(cái)務(wù)計(jì)劃季度財(cái)務(wù)報(bào)告保證公司健康運(yùn)營(yíng) 財(cái)務(wù)狀況良好成本狀況分析

47、報(bào)告季度120分公司全面的成本控制，注 明狀況15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分成本狀況分析報(bào)告理順成本控制流程 更有效地降低成本籌資及放款情況 分析報(bào)告季度120分公司籌資結(jié)構(gòu)及成本，放 款效益及回收情況10%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分籌資結(jié)構(gòu)及成本分析報(bào)告， 放款規(guī)模效益及回收情況 報(bào)告隨時(shí)監(jiān)控公司的籌融資 情況及放款的流向員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作 的滿意度10%滿意度應(yīng)達(dá)到80%， 每低1%，扣減10分員工滿意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量MIS執(zhí)行情況季度120分檢查財(cái)務(wù)信息錄入情況5%財(cái)務(wù)信息錄入不完整、 不及時(shí)或不符合工作 流程，一次扣10分查閱MIS系統(tǒng)信息提高M(jìn)IS管理水

48、平XXXXXXXXX 有限公司KPI體系306、2財(cái)務(wù)部經(jīng)理助理 （崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完 成率季度120分部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng) 的辦理15%每延誤或未完成1次（1 項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反饋提高辦事效率各事業(yè)部、子公司 會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù) 管理工作季度120分指導(dǎo)、監(jiān)督各事業(yè)部、子 公司會(huì)計(jì)核算和規(guī)范性財(cái) 務(wù)管理情況20%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理工 作報(bào)告規(guī)范會(huì)計(jì)核算流程 財(cái)務(wù)官理基礎(chǔ)工作扎 實(shí)保證會(huì)計(jì)信息真實(shí) 可靠會(huì)計(jì)核算以及財(cái) 務(wù)報(bào)告的會(huì)審匯 編季度120分會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)報(bào)告質(zhì)量20%軟指標(biāo)，視情況酌

49、情予以扣分會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)報(bào)告提高會(huì)計(jì)核算水平及 報(bào)告質(zhì)量各項(xiàng)費(fèi)用催繳情況季度120分規(guī)費(fèi)、保障費(fèi)和折舊的催 繳情況20%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表確保各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)上 交稅收繳納情況季度120分企業(yè)所得稅、流轉(zhuǎn)稅的合 理控制及對(duì)外協(xié)調(diào)工作情 況15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表合理納稅員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作 的滿意度5%滿意度應(yīng)達(dá)到80%， 每低1%，扣減10分員工滿意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量MIS執(zhí)行情況季度120分檢查財(cái)務(wù)信息錄入情況5%財(cái)務(wù)信息錄入不完整 或不及時(shí)，一次扣 20 分查閱MIS系統(tǒng)信息提高M(jìn)IS管理水平XXXXXXXXX 有限公司KPI體

50、系316、3管理會(huì)計(jì)（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成 率季度120分部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的 辦理15%每延誤或未完成1次（1 項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反饋提高辦事效率所屬各單位費(fèi)用上 繳情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào) 告季度120分所屬各單位綜合管理費(fèi)、保障 費(fèi)、折舊上繳分析報(bào)告15軟指標(biāo)，視報(bào)表報(bào)告質(zhì)量情況酌情予以扣分財(cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)告正確核算全公司經(jīng)濟(jì)效 益為所屬單位綜合考評(píng) 提供依據(jù)所屬各單位收入成 本和分析報(bào)告季度120分產(chǎn)值收入成本效益及情況統(tǒng) 計(jì)分析報(bào)告20%軟指標(biāo)，視報(bào)表報(bào)告質(zhì)量情況酌情予以扣分效益及分析報(bào)告正確核算全公司經(jīng)濟(jì)效

51、 益為所屬單位綜合考評(píng) 提供依據(jù)竣工工程項(xiàng)目分析報(bào)告季度120分竣工項(xiàng)目從開工到完工生命 周期的經(jīng)營(yíng)成果分析報(bào)告15%軟指標(biāo)，視報(bào)表報(bào)告質(zhì) 量情況酌情予以扣分財(cái)務(wù)部工程竣工 財(cái)務(wù)決算報(bào)告提供一個(gè)完整項(xiàng)目的整 個(gè)生命周期的經(jīng)營(yíng)成果 為投標(biāo)和決策等提供依 據(jù)債權(quán)管理報(bào)告 應(yīng)收帳款情況季度120分債權(quán)分布現(xiàn)狀及清理方案、清 理結(jié)果分析20%軟指標(biāo)，視分析報(bào)告質(zhì) 量情況酌情予以扣分財(cái)務(wù)部債權(quán)分布 狀況及管理報(bào)告保證公司債權(quán)資產(chǎn)的安 全確?；厥兆》抗e金管理季度120分住房公積金的變更、交存、 支取，協(xié)助下屬單位管理住 房公積金10%辦理不及時(shí)或出項(xiàng)工 作失誤，一次扣20分相關(guān)工作記錄 和員工意見反 饋

52、提高管理水平員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的 滿意度5%滿意度應(yīng)達(dá)到80%， 每低1%，扣減10分員工滿意度調(diào) 查表提高服務(wù)質(zhì)量XXXXXXXXX 有限公司KPI體系326、4財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) （崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān) 事項(xiàng)的辦理15%每延誤或未完成1次（1 項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反饋提高辦事效率年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案年度120分集團(tuán)公司年度預(yù)算方 案編制對(duì)集團(tuán)公司和 子公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行 情況檢查20%軟指標(biāo)，視報(bào)表報(bào)告質(zhì)量 情況酌情予以扣分財(cái)務(wù)部年度預(yù)算 報(bào)告季度預(yù)算執(zhí) 行情況報(bào)告使公司的每

53、一項(xiàng)決策 是有預(yù)算作指引避免 突破預(yù)算現(xiàn)象總帳明細(xì)帳季度120分總帳、明細(xì)帳的編制， 并帳帳相核對(duì)，帳簿脈 絡(luò)清晰、反映真實(shí)25%軟指標(biāo)，視報(bào)表報(bào)告質(zhì)量 情況酌情予以扣分財(cái)務(wù)部總帳、明 細(xì)帳、對(duì)帳核查 報(bào)告會(huì)計(jì)檔案的歸檔半年120分竣工項(xiàng)目會(huì)計(jì)檔案的 裝訂、整理、立卷和歸 檔20%檔案整理歸檔不及時(shí)，資 料不完整，信息不準(zhǔn)確， 一次扣10分財(cái)務(wù)部帳簿報(bào)表 歸檔保證會(huì)計(jì)信息可靠、 完整納稅申報(bào)及發(fā)票管理季度120分按時(shí)申報(bào)稅金和管理 發(fā)票情況15%申報(bào)稅金不及時(shí)或出現(xiàn) 工作失誤，發(fā)票管理不 嚴(yán)、不符合財(cái)務(wù)規(guī)定，一 次扣10分財(cái)務(wù)部總帳明細(xì)帳及時(shí)申報(bào)稅金，管理好 發(fā)票員工滿意度季度120分檢查員工

54、對(duì)該崗位工作的滿意度5%滿意度應(yīng)達(dá)到80%，每 低1%,扣減10分員工滿意度調(diào) 查表提高服務(wù)質(zhì)量XXXXXXXXX 有限公司KPI體系336、5銀行出納（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季度120分部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān) 事項(xiàng)的辦理15%每延誤或未完成1次（1 項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反饋提高辦事效率原始單據(jù)的審核季度120分是否按規(guī)定對(duì)報(bào)銷的 原始憑證進(jìn)行審核20%審核不嚴(yán)或不符合財(cái)務(wù) 制度，一次扣10分財(cái)務(wù)部年度預(yù)算 報(bào)告季度預(yù)算執(zhí) 行情況報(bào)告保證公司財(cái)務(wù)管理的 嚴(yán)格性、合法性、合規(guī) 性銀行存款管理季度120分銀行存款的管理運(yùn)用 情

55、況，日記帳的登錄、 對(duì)帳但的保管存檔及 對(duì)帳情況說(shuō)明25%銀行存款的管理運(yùn)用不 合理，登錄、保管存檔不 及時(shí)，資料保存不完整， 情況說(shuō)明合要求，一次扣10分銀行資金盤杳。 各銀行對(duì)帳單、 對(duì)帳情況說(shuō)明保證公司年度存款支 付有效性，使資金有序 合理流動(dòng)會(huì)計(jì)檔案的歸檔年度120分各種會(huì)計(jì)檔案及草屋 不穩(wěn)見、財(cái)務(wù)資料的整 理、立卷、歸檔15%財(cái)務(wù)資料、檔案整理歸檔 不及時(shí)，資料不完整，信 息不準(zhǔn)確，一次扣10分憑證、帳簿、報(bào) 表保證會(huì)計(jì)信息可靠、 完整會(huì)計(jì)電算化及網(wǎng)上銀 行的運(yùn)用季度120分是否能運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件 管理日常工作，網(wǎng)上企 業(yè)銀行的推廣及領(lǐng)用 效率情況15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以 扣分會(huì)計(jì)電

56、算化記 帳，相關(guān)意見反 饋提高財(cái)務(wù)管理水平和 工作效率員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿意度5%滿意度應(yīng)達(dá)到80%，每 低1%,扣減10分員工滿意度調(diào) 查表提高服務(wù)質(zhì)量XXXXXXXXX 有限公司KPI體系346、6現(xiàn)金出納（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成 率季度120分部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān) 事項(xiàng)的辦理15%每延誤或未完成1次（1 項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反 饋提高辦事效率現(xiàn)金日記帳 及現(xiàn)金盤點(diǎn)報(bào)告季度120分現(xiàn)金日記帳的登錄、 現(xiàn)金盤點(diǎn)報(bào)告20%軟指標(biāo)，視報(bào)表報(bào)告質(zhì) 量情況酌情予以扣分財(cái)務(wù)部 現(xiàn)金盤點(diǎn)報(bào)告保證公司

57、現(xiàn)金管理的 安全，保證日常工作 現(xiàn)金需要現(xiàn)金對(duì)帳情況說(shuō)明季度120分核對(duì)總帳與明細(xì)帳15%軟指標(biāo)，視報(bào)表報(bào)告質(zhì) 量情況酌情予以扣分財(cái)務(wù)部 對(duì)帳情況說(shuō)明保證總帳與明細(xì)帳 相符現(xiàn)金管理出錯(cuò)次數(shù)季度120分現(xiàn)金管理及現(xiàn)金結(jié)算 制度執(zhí)行情況20%每出現(xiàn)一次差錯(cuò)，扣1C 分會(huì)計(jì)憑證保證現(xiàn)金收支正確 完整原始單據(jù)審核情況季度12分是否按財(cái)務(wù)制度和報(bào) 銷工作流程予以辦理20%單據(jù)審核不符合財(cái)務(wù)規(guī) 定或不按工作流程辦 理，一次扣10分會(huì)計(jì)憑證及相 關(guān)意見反饋保證財(cái)務(wù)制度的貫 徹及報(bào)銷流程的落實(shí)員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿意度10%滿意度應(yīng)達(dá)到80%， 每低1%，扣減10分員工滿意度 調(diào)查表提

58、高服務(wù)質(zhì)量XXXXXXXXX 有限公司KPI體系356、7信貸專員（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成 率季度120分部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān) 事項(xiàng)的辦理15%每延誤或未完成1次（1 項(xiàng)）扣1020分交辦人意見反 饋提高辦事效率銀行保函的辦理情 況季度120分投標(biāo)保函、履約、預(yù)付 款保函、銀行信貸證明 等辦理情況25%每延誤或出現(xiàn)工作失誤 一次，扣10分財(cái)務(wù)部保函臺(tái)帳保證公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的 順利進(jìn)行銀行貸款的管理及 使用情況年度120分貸款的辦理、展期、續(xù) 貸、利息償還，貸款資 金使用情況25%軟指標(biāo)，視情況酌情予 以扣分財(cái)務(wù)部貸款情 況表

59、保證公司發(fā)掌的資金需求對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù)管理季度120分擔(dān)保能力的分析、規(guī)避 風(fēng)險(xiǎn)情況20%軟指標(biāo)，視情況酌情予 以扣分對(duì)外擔(dān)保報(bào)表規(guī)范公司擔(dān)保程序， 防止擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)合同管理情況季度12分貸款合同、擔(dān)保合同及 保函合同的等級(jí)、裝 訂、歸檔10%資料不完整、歸檔不及 時(shí)，一次扣10分內(nèi)部資料保證相關(guān)資料的準(zhǔn) 確完整性員工滿意度季度120分檢查員工對(duì)該崗位工作的滿意度5%滿意度應(yīng)達(dá)到80%， 每低1%，扣減10分員工滿意度 調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量XXXXXXXXX 有限公司KPI體系367、1企業(yè)管理部經(jīng)理（崗位）KPI指標(biāo)組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的上級(jí)交辦事項(xiàng)完成率季

60、度120分上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng) 的辦理15%每延誤或未完成1次（1 項(xiàng)）扣1020分交辦人意見 反饋提高辦事效率企業(yè)管理制度建立健全情 況季度120分包括各項(xiàng)管理制度和工作 流程是否健全，能否有效開 展20%一項(xiàng)不健全、無(wú)效或不 可行扣10分各部門的反 映意見確保制度健全重要任務(wù)完成情況年度120分包括規(guī)范管理、各種資質(zhì)的 報(bào)批檢審和升級(jí)申報(bào)、貫標(biāo) 工作、資產(chǎn)管理、法律事務(wù)15%一項(xiàng)未完成扣10分外部及內(nèi)部 的反饋意見確保完成年度工 作計(jì)劃任務(wù)資產(chǎn)管理狀況季度120分資產(chǎn)管理是否有效，能否完 成保值增值的目標(biāo)15%軟指標(biāo)，視情況酌情予以扣分相關(guān)報(bào)表確保資產(chǎn)保值增 值各種資質(zhì)年檢、申報(bào)及貫標(biāo)