第三方物流管理策略探討_(采購及供應鏈管理講師吳誠)

1、第三方物流管理主講人：吳誠 博士2014-11成都睿鑫企業(yè)管理咨詢有限公司吳誠，企業(yè)管理博士北京大學匯豐商學院 特聘講師清華大學 總裁班 特聘講師人民大學 總裁班 特聘講師深圳新一代技術研究院 首席顧問國際貿易中心ITC項目 認證講師英國皇家物流與運輸學會ILT項目 認證講師中美注冊職業(yè)采購經理CPPM項目 認證講師英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師曾在華為技術、富士康科技、康佳集團工作十余年。曾任：華為技術有限公司：采購經理，商務總監(jiān)；富士康科技集團：物流與供應鏈高層主管；康佳集團：采購總監(jiān)、副總經理。主要研究領域：物流與供應鏈管理；采購與供應商管理；生產運作管理。第一部分 現(xiàn)代物

2、流與供應鏈管理概述第二部分 物流戰(zhàn)略&戰(zhàn)術分析第三部分 第三方物流外包與管理第四部分 倉儲管理技巧與配送管理第五部分 信息化在物流中的應用由美國哈佛商學院著名戰(zhàn)略學家邁克爾波特提出的“價值鏈分析法”，把企業(yè)內外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動，基本活動涉及企業(yè)生產、銷售、進料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務。支持性活動涉及人事、財務、計劃、研究與開發(fā)、采購等，基本活動和支持性活動構成了企業(yè)的價值鏈。不同的企業(yè)參與的價值活動中，并不是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值，實際上只有某些特定的價值活動才真正創(chuàng)造價值，這些真正創(chuàng)造價值的經營活動，就是價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實際上就是企業(yè)在價值鏈某

3、些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。一、價值鏈與價值鏈分析二、物流與供應鏈管理產生的時代背景1.市場環(huán)境的變化2.顧客需求的變化3.產品生命周期的變化4.企業(yè)競爭模式的變化.其它因素：客戶的控制力度越來越強產品質量高、價格低（成本壓力）產品創(chuàng)新、品牌、知名度股東對投資回報的期待提高產業(yè)分界點模糊化新價值鏈集成網絡的形成電腦化的管理應用經營活動的全球化趨勢競爭點 ？1.什么是物流？2 物流管理的三個發(fā)展階段：第一階段：物資配送功能性管理（20世紀6070年代）；第二階段：企業(yè)內部的物流功能集成（80年代）；第三階段：企業(yè)之間的物流外部集成（90年代）。核心企業(yè)一級供應商二級供應商一級用戶二級用戶供應方需求

4、方采購與供應管理(Purchasing and Suppply Management)配送管理（Physical Distribution）后勤管理（Logistics）物料管理（Materials Management）供應鏈管理（SCM）四、供應鏈與供應鏈管理1 供應鏈的相關概念n 供應鏈最早來源于彼得。德魯克提出的經濟鏈,而后經由邁克爾。波特發(fā)展成為價值鏈,最終日漸演變?yōu)楣?n 定義：供應鏈就是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流,資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中。它是將供應商,制造商，分銷商，零售商,直到最終用戶連成一個整體的功

5、能網鏈模式.所以，一條完整的供應鏈應包括供應商（原材料供應商或零配件供應商）,制造商（加工廠或裝配廠）,分銷商(代理商或批發(fā)商),零售商（大賣場，百貨商店，超市，專賣店，便利店和雜貨店）以及消費者。n 也有定義為：是圍繞某一核心企業(yè)，通過對物流、信息流、資金流、商流的控制，從采購生產銷售運輸?shù)较M者手中，來將供應商、制造商、中間商以及最終用戶連成的一個整體的功能網鏈結構和模式。它是一個業(yè)務范圍更廣、包含業(yè)務鏈條所有加盟的節(jié)點企業(yè)或組織。2.供應鏈管理的范圍及層次范圍層次3.SCOR參考模型SCOR是由一個獨立的、非盈利的組織-供應鏈協(xié)會 (SCC) 開發(fā)支持，作為供應鏈管理的跨行業(yè)標準 。供應

6、鏈協(xié)會（SCC）成立于1996年，由PRTM和AMR兩家咨詢公司組建。SCOR 模型的目的是為了達成：l一致的供應鏈流程和術語l一致的績效測量指標SCOR 包括5個主流程細節(jié)層次為3層按照MTS，MTO，ETO三種業(yè)務模型設計分成主流程/使能流程每個流程定義包含測評指標最佳實踐軟件特性等PlanSourceMakeDeliverReturnSCOR參考模型的流程與目標四、物流與供應鏈的特征五、物流與供應鏈之KPI的確定價值驅動 功能層面5大流程KPI（40+10個）ISC層面KPI（5個）供應鏈績效衡量 供應鏈及各功能領域KPIs的確定將幫助鑒定問題產生的原因及相關的重要影響領域 集成供應鏈供

7、應鏈可靠性資產利用供應鏈柔性及響應能力1.及時齊套發(fā)貨率 2.完美訂單履行率3.庫存周轉天數(shù) /周轉率4.訂單履行提前期5. 供應鏈響應周期 20個KPI11個KPI11個KPI功能優(yōu)秀10個KPI供應鏈成本l供應鏈可靠性 - 供應鏈在正確的時間給正確的客戶提供正確的產品l供應鏈響應性 - 供應鏈響應客戶需求和為客戶提供產品的速度 l供應鏈柔性 - 供應鏈為贏得或維持競爭優(yōu)勢而響應市場變化的敏捷度l供應鏈成本 - 供應鏈運作相關成本l資產利用 - 管理資產以滿足需求的效果六、物流與供應鏈在國外的發(fā)展集成化供應鏈敏捷供應鏈：初始階段、職能集成階段、內部集成階段、外部集成階段。 敏捷供應鏈：基于互

8、聯(lián)網的信息開放、共享和集成。綠色供應鏈：如何使工業(yè)生產和環(huán)境保護能夠共同協(xié)調發(fā)展。 供應鏈的設計：供應鏈的設計要以產品為中心,必須設計出與產品特性一致的供應鏈,即產品的供應鏈設計策略。 供應鏈伙伴選擇供應鏈庫存技術：供應商管理庫存(VMI)、聯(lián)合庫存管理(JMI)供應鏈信息技術供應鏈建模技術:目前供應鏈建模技術主要包括:網絡設計法、近似方法、基于仿真的方法。七、物流與供應鏈在國內的發(fā)展第一階段 1978年以前第二階段 19791992年 第三階段 1993年以后八、物流與供應鏈管理的四大支點以顧客為中心強調企業(yè)的核心竟爭力相互協(xié)作的雙贏理念優(yōu)化業(yè)務及信息流程精益供應鏈管理九、物流與供應鏈管理的

9、八大原理1. 資源橫向集成原理2. 系統(tǒng)原理3. 多贏互惠原理 4. 合作共享原理 5. 需求驅動原理6. 快速響應原理7. 同步運作原理8. 動態(tài)重構n 預測與計劃管理n 采購與供應商管理n 分銷與物流配送管理n 運營與績效管理十、物流與供應鏈運營管理的內容第一部分 現(xiàn)代物流與供應鏈管理概述第二部分 物流戰(zhàn)略&戰(zhàn)術分析第三部分 第三方物流外包與管理第四部分 倉儲管理技巧與配送管理第五部分 信息化在物流中的應用n集成物流與供應鏈管理（如何實現(xiàn)ISC？）n供應鏈一體化管理（橫向、縱向、前向、后化一體化）n生產模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等）n推式與拉式生產規(guī)劃與管理n庫存策

10、略與規(guī)劃管理nODM、OEM策略選擇n供應鏈管理信息技術支持（ERPMESAPS）nJIT、VMI、JMI技術n物流規(guī)劃與管理n第三方物流一、物流與供應鏈管理戰(zhàn)略&戰(zhàn)術分析二、第三方物流管理策略分析n VMICMIJMI模式介紹n Milk-Run模式介紹n JIT模式介紹n “糖果人”模式介紹 第一部分 現(xiàn)代物流與供應鏈管理概述第二部分 物流戰(zhàn)略&戰(zhàn)術分析第三部分 第三方物流外包與管理第四部分 倉儲管理技巧與配送管理第五部分 信息化在物流中的應用n“第三方物流” (Third Party Logistics，簡稱3PL或TPL) ：2001年我國公布的國家標準物流術語中，將第三方物流定義為“

11、由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式”。n第三方物流產生的背景分析n國內外第三方物流的發(fā)展狀況.2. 企業(yè)物流外包必要性分析3. 企業(yè)物流外包決策分析與模型研討. 序號 比較項目 自建物流 物流外包 1 運營成本 較高 較低 2 控制力 強 弱 3 品牌印象 好 一般 4 柔性化能力 強 弱 5 經營風險 大 小 6 資金壓力 大 小 7 服務質量 高 低 三、如何選擇第三方物流供應商步步 驟驟流流 程程第 一 步 認 證（ 在 與 其 作 業(yè) 務 之 前 ）1, 供 應 商 調 查2, 商 務 評 審3, 實 地 考 察4, 提 出 改 善 計 劃第 二 步 認 證（可 以 開

12、始 大 量 生 產 ）5, 首 批 業(yè) 務 評 審6, 批 量 評 審7, 建 立 供 應 商 考 核 指 標8, 首 三 月 評 估第 三 步 認 證（ 全 面 認 證 ）9, 定 期 的 供 應 商 表 現(xiàn) 評 審n案例研討：第三方物流運營管理實務研討第一部分 現(xiàn)代物流與供應鏈管理概述第二部分 物流戰(zhàn)略&戰(zhàn)術分析第三部分 第三方物流外包與管理第四部分 倉儲管理技巧與配送管理第五部分 信息化在物流中的應用 在經濟合理區(qū)域范圍內,按照用戶的訂貨要求，在物流結點(倉庫、商店、貨運站、物流中心)對物料進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并將配好的貨物以合理的方式按時送達指定地點的物流活動。注：

13、 配送是“配”和“送”的有機結合，是物流的綜合活動形式，是在某一經濟合理區(qū)域范圍內物流的縮影。 在物流配送中心通過有效地利用揀、配貨等理貨工作，使送貨達到一定的規(guī)模，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢。n 及時的原則n 準確的原則n 安全的原則n 節(jié)約的原則1. 倉儲管理的原則n 面向通道擺放便于物料在倉庫內移動和取出；n 先進先出的原則防止貨物因保管時間過長而發(fā)生變質和損耗等；n 周轉頻率對應根據(jù)物料進貨發(fā)貨的不同頻率來確定貨物的存放位置。n 同類歸一相同或相類似的物料存放在相同或相近的位置，便于分揀和查找；n 重量、形狀對應便于搬運和安全作業(yè)；n 五五堆放五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成層；方便物料的數(shù)量控制、清點盤存。4. 物料儲存與擺放的原則5. 倉儲作業(yè)管理第一部分 現(xiàn)代物流與供應鏈管理概述第二部分 物流戰(zhàn)略&戰(zhàn)術分析第三部分 第三方物流外包與管理第四部分 倉儲管理技巧與配送管理第五部分 信息化在物流中的應用n 信息化對物流企業(yè)的意義n 信息化的基礎-BPRn物流信息化建設目標探討一、信息化在物流中的應用n 條碼技術介紹n RFID射頻技術介紹n DMS系統(tǒng)功能介紹n GPS監(jiān)控調度系統(tǒng)介紹n DRP系統(tǒng)功能介紹.二、信息化技術及其應用 吳誠聯(lián)系方式曾任：華為、富士康、康佳集團：采購與供應鏈總監(jiān)、集團副總經理十余年；