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1、“小”企業(yè)做成的大生意一家名不見經(jīng)傳的小企業(yè),連鎖店如小螞蟻開遍全國,所向披靡,最終造就了螞蟻雄兵的神話。所以,“小”企業(yè)也能做出大生意。在這里,所謂的“小”指的不是 企業(yè)的規(guī)模小,而企業(yè)的每個連鎖店面較小。經(jīng)濟的不斷升溫,企業(yè)的運作模式也在不斷推陳出新。我在未來哪些人能成為中國首富?一一在歲末年初學習型中國世紀成功論壇上的即興演講談到,構(gòu)建商業(yè)網(wǎng)I 1是未來最有潛力的商業(yè)運作模式之一:“你只要建起巨大的商業(yè)網(wǎng),你就有可能成* I I為中國首富。”中國的很多企業(yè)都是“網(wǎng)”贏天下,如國美、蘇寧、聯(lián)想、娃哈哈, fl-等。要提醒大家的是,商業(yè)網(wǎng)不是大企業(yè)的專利,“小”企業(yè)照樣能大撒商業(yè)網(wǎng)捕 大魚。

2、這幾年,是小企業(yè)的黃金整合年,很多小企業(yè)把“網(wǎng)”鋪得有聲有色,在飲料、食品、服裝、嬰兒超市等領(lǐng)域,都出現(xiàn)了小企業(yè)做成大生意的奇跡。星巴克、久久丫 就屬這類企業(yè)的典型代表:源于美國華盛頓的小小咖啡屋一一星巴克,已成為當今世界上最大的咖啡專賣連鎖店。到2007年2月為止,它擁有7521個自營分店,還有5647個加盟連鎖店,遍布 全球40個國家;久久丫從50萬起步,在三年時間做到全國將近 500家的自營店。可見,即使企業(yè)的店面很小,一旦網(wǎng)鋪開了,生意也能做得很大。小店面型的網(wǎng)式 經(jīng)營的主要優(yōu)點是控制力強。正所謂船小好掉頭。店面小,可能不會產(chǎn)生1加1大于2的效果,但往往會產(chǎn)生1加1等于2的效果,集腋成

3、裘,時間長了,自然就有 了 1加1再加1直至100甚至更好的擴張效果了。這是因為,店面小,所需資金、精心整理 人力相對較少,企業(yè)的資金鏈不容易斷裂,也有利于企業(yè)對員工的管理。如此一來, 企業(yè)的經(jīng)營風險就大大降低了。但是,小企業(yè)在全國布局連鎖店也要注意方法和策略,如果鋪網(wǎng)不當,則有可能一 腳踏入盲目擴張的陷阱。小企業(yè)鋪網(wǎng)需要注意以下幾點:1、正確的擴張模式是殺手锏-I 廠 J I對于品牌知名度較低的企業(yè),擴張最好著眼于提升品牌知名度:進入市場初期,就 要開設(shè)曝光率較高的旗艦店,如在市中心或者其他客流量較高的區(qū)域,以獲得消費*i I I 】廠 r者的品牌認同。等到品牌知名度提高后,再逐漸向市區(qū)周圍

4、甚至郊區(qū)鋪網(wǎng)。雖然市 區(qū)周圍或者郊區(qū)的客流量較少,但成本較低。對于品牌相對成熟的企業(yè),在布局時則要定位于“快”、“準”、“狠”。搶先尋 找本行業(yè)的布局盲區(qū),快速布局,把消費者攔截在競爭對手的家門外。否則,品牌 再好,也要遭遇“巧婦難為無米之炊”的尷尬了。這是因為,由于地段不好,消費 者不愿意浪費時間,也不愿意走更遠的路進行品牌消費。由于地利劣勢,會失去很 多潛在消費者。 J、 - i|2、有度的管理是安全閥11I 小店雖小,但五臟俱全,所以也離不開科學的管理方式。管理,說到底就是踏準控 制與授權(quán)的店,既要給店鋪員工一(全球品牌網(wǎng))定的自主權(quán),又要保持一定的統(tǒng)一 性,如久久丫全國專賣店都要保持整

5、潔干凈,也有統(tǒng)一標識。曾經(jīng)風靡一時的土家燒餅店,到現(xiàn)在幾乎已經(jīng)悄無聲息了。很大程度源于擴張之后 的管理混亂:各加盟店在先期交了兩萬元的加盟費后,會以每斤5.5元的價格購買精心整理 特制的餡料,除此之外就“各自為政”了,既沒有統(tǒng)一服裝,也沒有統(tǒng)一配料,更沒有統(tǒng)一電腦操控臺。土家燒餅店最終自己砸了自己的牌子。3、品牌是王道中的王道 品牌是復合體,既要產(chǎn)品質(zhì)量的奠基,又要企業(yè)文化的積淀,兩者兼?zhèn)?,才能締造出良?yōu)秀的企業(yè)品牌。所以,提升品牌,一定要在產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)文化上下功夫。% l r| I _(1)產(chǎn)品質(zhì)量是生命線I 1 企業(yè)在塑造品牌的過程中,只有獲得消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的認同,才能進一步提高品 丿

6、:嚴、J I I I I I| II.牌的美譽度。、i /=7 丿” Ji | (2)企業(yè)文化是常青樹隨著社會世俗化進程的加快,宗教的地位日漸衰落,更多無形的宗教開始擠進原有宗教留下的真空中,品牌即使如此。很多消費者之所以愿意為一個品牌付出額外的 譏 丫I1錢,在于這個品牌代表了一種生活方式或者理念。而品牌就是企業(yè)文化不斷滲透的結(jié)果。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,也是對手最難復制的核心競爭力。在企業(yè)文化方面,恐怕Xj r-j星巴克最有發(fā)言權(quán)了。在星巴克咖啡館里,強調(diào)的不是咖啡本身的濃郁醇厚,而是崇尚知識、人本主義并 帶有浪漫的小資情調(diào)的格調(diào)。很多人來星巴克,看中的就是星巴克高雅的文化品 位。精心整理 而且,星巴克員工與顧客之間的感情互動與維系,則吸引了更多的消費者。星巴克 的董事長霍華德舒爾茨認為,“每個員工都是品牌的形象代言人”。當消 費者走進星巴克時,他感受到不僅是舒適的環(huán)境,還有星巴克員工的微笑服務(wù)。于 是,消費者也就把星巴克當作“第三個地方”,即除了工作和家以外,一個能讓人 天天呆著的地方。在星巴克,員工為消費者營造了 “賓至如歸”的文化氛圍。所以,小企業(yè)在開店時,一定要保證文化建設(shè)與鋪網(wǎng)同步,把企業(yè)文化滲透到企業(yè) 中,建立員工的文化共識,這才是企業(yè)

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