人資三級實操模擬試題答案

1、2018年人力資源管理師模擬題一、簡答題（本題共2題，第1小題14分，第2小題14分，共28分）1、?請簡崗位評價的主要步驟？工作崗位評價的主要步驟如下：1. 按崗位的工作性質(zhì)，先將企事業(yè)單位的全部崗位劃分為若干個大類2. 收集有關(guān)崗位的各種信息3. 建立崗位分析評價專家組成的工作崗位評價小組4. 制定出工作崗位評價的總體計劃，并提出具體的行動方案或?qū)嵤┘殑t5. 在廣泛收集資料的基礎(chǔ)上，找出與崗位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素及其指標，列出細目清單，并對有關(guān)指標作出說明6. 通過評價專家小組的集體討論，構(gòu)建工作崗位評價的指標體系，規(guī)定統(tǒng)一的衡量評比標準，設(shè)計有 關(guān)調(diào)查問卷和測量評比的量表7

2、. 先抓幾個重要崗位進行試點，以便總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，采取對策，即時糾正8. 全面落實工作崗位評價計劃，按照預定方案，逐步組織實施9. 最后撰寫出企業(yè)事業(yè)單位各個層級崗位的評價報告書，提供給各有關(guān)部門10. 對工作崗位評價工作進行全面總結(jié)，以便汲取工作崗位評價工作的經(jīng)驗和教訓，為以后崗位分類分級等項工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。2簡述集體合同和勞動合同的區(qū)別？集體合同和很容易混淆，很多人都搞不清楚兩者的區(qū)別。我們對集體合同與勞動合同做一個對比，就會發(fā)現(xiàn)兩者有以下六種區(qū)別：？（1）集體合同與勞動合同的兩方當事人是不同的。勞動合同的當事人是由單個的勞動者和企業(yè)組成的，而集體合同的當 事人是由全體職工和企

3、業(yè)組成的，全體職工是由工會或職工代表代表職工，來跟企業(yè)的代表一起協(xié)商簽署集體合同，所以兩者 的當事人不同。（2）集體合同與勞動合同的內(nèi)容不同。勞動者個人和企業(yè)簽訂的勞動合同，主要約定的是企業(yè)和員工之間的權(quán)利與義務，而集體合同里主要約定的是職工權(quán)利與企業(yè)義務。因為勞動合同是每一個職工和企業(yè)分別簽訂的，所以勞動合同里所反映的都是帶有個性的東西，比如說，具體到一位職工，他的工作內(nèi)容是什么，是多少，崗位是什么，享受什么樣的待遇，等等。而集 體合同反映的是企業(yè)里所有的勞動者享受哪些最基本的福利待遇，有哪些最基本的保障條件，所以集體合同反映的是共性的問題，而不是個性的東西。（3）集體合同與勞動合同的作用不

4、同。勞動合同的作用是在企業(yè)與員工之間建立起，約定雙方當事人在履行勞動合同過 程中的各自的權(quán)利與義務，以及合同解除與終止的時間和條件。勞動合同的哪一方不履行約定的義務，都是違約或者違法的。 而集體合同更多的作用是約束企業(yè)給予職工哪些最基本的待遇，在集體合同里，對于約定的企業(yè)的義務，企業(yè)必須執(zhí)行；對于 約定的員工的義務，基本上是道義上的。也就是說，集體合同里員工約定的應該履行的義務，員工不履行，或者職工代表不履 行，那么企業(yè)不可以拿集體合同去告員工。所以勞動合同與集體合同的作用是不一樣的。(4) 集體合同與勞動合同產(chǎn)生的方式不同。勞動合同是雙方當事人一旦建立勞動關(guān)系，就必須簽署的。而集體合同則不

5、同，因為勞動關(guān)系剛剛建立的時候，企業(yè)職工人數(shù)不多，無法簽署集體合同。所以，簽署集體合同與勞動合同的時間是不一樣 的。按照規(guī)定，勞動合同是雙方當事人一旦在平等自愿的基礎(chǔ)上，達成共識，就可以簽署。而集體合同是雙方當事人雖然在平 等自愿的基礎(chǔ)上，達成了共識，但是還不能簽署。因為必須是先制定集體合同的文本，提交職工代表大會，通過職工代表大會 討論通過了，雙方當事人才可以簽署。(5) 集體合同與勞動合同發(fā)生法律效力的時間不同。勞動合同是一經(jīng)雙方當事人簽署，就馬上產(chǎn)生法律效力。而職工代 表或者工會，即使和企業(yè)簽署了集體合同，也不能馬上產(chǎn)生法律效力。當雙方當事人簽署完集體合同后，應該報給相關(guān)的勞動 行政部門

6、。在法律規(guī)定的一段時間內(nèi)，如果勞動行政部門沒有對集體合同提岀異議，或者沒有給企業(yè)任何回復，那么在過了法 律規(guī)定的時間后，集體合同就自然具有法律效力。(6) 集體合同與勞動合同的期限不同。勞動合同有三種期限，即有固定期的、沒有固定期的，和以完成一定工作任務為 期限的。而集體合同只有一種期限，就是有固定期的，而且時間只能是一至三年。綜上所述，集體合同與勞動合同有六種不同，所以對于這兩類合同，我們不要把它們混為一談。二、計算題(本題共1題，共18分，先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結(jié)果一某公可對其前任主管工作人址卅父亂懣了為期五夭的培訓.謨昭訓城U的檯七赳抵 傀個方面的繪力：E主骨人加

7、的作用廂聯(lián)賈冬 刑通乩 工作計劃*分配氛 眼業(yè)遭烈軋 劉#與黜助氐 工件業(yè)績億 審戶服務亂 管理等樣猶新枉主恃人曲的直按上級表示，上述各方面能力在韌圾主管人員的日常竹中I1! 81)%, 對訃被訐估的h 毎4 T均工資加-itwo兒.跡這個訣字築以孑力曲能力 斯確宦的工性成功0%)町卄算出毎名學員的貨幣枷值為32UDOX，抽卑共一人年內(nèi)在全 辭八個方血的贏力都表現(xiàn)成功的話.那么他對于該機構(gòu)的愉值就應該是32UOO元在工什中M理求的平謝按艇朮平為了和從肆此建工作之前的技能評運分數(shù)為4& 1L 就是7的配 邛訓Z !的技能祥宦分數(shù)3&也就是耳曲”止才所滴摂陡用平7的娜瓠 培 訓頂目戰(zhàn)本為14ZW戰(zhàn)

8、據(jù)曳厠計弊學旦培押收益和找熨同報率枚空戒冷比.培訓前人員對公旬的價值 52MX 69 %=220*0培訓后人員對公司的怖值上培訓收益 26S64)-22(IH1=4W投 It 回報率 W44N1 卜 1400 屮 1MJ X 1VO%=22U%成本 收 益比=44/14=320三級、綜合題，共計兩小題，每題18分共計36分2、去年6月初.甲公司代表與工會代表經(jīng)過集體協(xié)商.簽訂了一份集體合同草案.其中.關(guān)于工責和勞動時間條款規(guī) r公司所有員工毎月工竇不得低于2000元6月17日甲公司將集體合同文本及說明材料報送當?shù)貏趧有姓块T畳 記、審査、備案，勞動行政部門在15日內(nèi)未提出異議.該集體合同自行生

9、效.并在公司內(nèi)張榜公布.去年7月末，劉某到甲公司應輯并彼錄用.公司于8月1目與劉某簽訂了為期2年的勞動合同.合同規(guī)定其每月工資 1500元.1個多月后，劉某在與同歹天時偶然得加公可與工會訂立了集體合RL約定員工每月工責不得低于2000 元劉某認為自己的工資標準低于集體合同的約定，于是與公司進行交涉.要求提高工資.但公司始終不同意.劉某 不JSL左當年10月中輒 自當?shù)貏趧訝幾h仲1（委員會提起申訴耍求甲公司按照集體臺同規(guī)定的月工竇標準2000元 履行勞動合同，并補足去年8月至10月低于集體合冋約定的月工資標準的部分勞動報請您對本案例做出評析.15分）（1 ）這是-起囚集體合何與勞動合同相抵觸而引

10、發(fā)的勞動爭漢案例s （5分）（2）診公詢集體合同的訂立桜序是符合法律.法規(guī)相關(guān)煥定的。公司將雙力簽訂垢的集體 合同報送到勞動行政部 門.勞動行政部門白收到集體合同文木之H起1 5R內(nèi)未捉出兄議.該集體合同因此即行空效.（3分）（3）m據(jù)勞動法和集體合罰規(guī)定等有關(guān)規(guī)皿 用人單位和職工個人簽訂的勞動合同約定的勞動條件和勞 動銀棉等標不御低于塊休合同的規(guī)定.低 于集體合同的標 準無效.婪適用麋休合同的規(guī)定.分）（4）企司與劉某簽訂勞動舍同時集體合同時已經(jīng)生效.劉某與公司簽訂的勞動合阿中約定的工賣低于集體合問 中約定的標準-因此勞動合同的規(guī)淀無效。（3分（5）公詞應補足劉某2個月的工資.剩余合同期限內(nèi)

11、的工資按每月2 （I 0 0元履行.（3分）1、A公司是一家成立于1958年的國有金業(yè).主要生產(chǎn)電纜產(chǎn)品，量近謨公司調(diào)整了戰(zhàn)略發(fā)廉方向.公司將由制造商 向膿務商轉(zhuǎn)型 主要的業(yè)務方向改變?yōu)榭蛻籼峁{質(zhì)、靈活快連的工程安裝和實IMR務.為了配合此次轉(zhuǎn)型，在公 司內(nèi)部進行一系列的薪改草.其中的改革是將原有的分層式的薪酮等級類型ill整為寬泛式的薪等級類型.（1）請分別描述兩種級類型的特點與適用范圍.該公司的併碧級類型的5整是否止橫.為什么?與分層式的序裁級類型相比.比泛式的薪等級類型體現(xiàn)丁釗種薪策略？H評分標?ff：兩種不同薪酬等級類型的符點打適用范出.分層式薪酬等級類列的特點： 包插的薪酬等級比較

12、巧.呈金字塔形拮列。（2分） 員工期酬水平的提高是隨著個人崗位級別向上發(fā)展ifh提島。（2分） 在成舲的.等級塑的企業(yè)中常見（2分）寬泛式獺昭級類塑的特點： 包折的薪陶等級較少呈平行形.（2分） 員工薪酬水平的捉為可以斑石個人崗位級別向上發(fā)展而提島.也可以是極向工什調(diào)I整而捉奩 （2分） 在不成熟的、業(yè)務靈活性強的企業(yè)中常山（2分）該金衛(wèi)薪酬等級類申網(wǎng)整正確與否及版岡.體現(xiàn)的薪酬笫略 該企業(yè)的舉措是正確的.（2分） 寬泛式薪酬等級類型更適合于業(yè)務靈活性強的企版 （2分） 寬泛式端陰第級英型作為-種新的朝酬筑略可以使員工借助種不同職位去發(fā)展自我.15使職位不升遷.只 耍業(yè)績突出亦可獲得相應的報蘭

13、.（2分）四，設(shè)計題 18分1、設(shè)計薪酬方案1.九卅公司是主要從事家川電器龍產(chǎn)的一家民卷企業(yè).2008由于內(nèi)外部生產(chǎn)歸環(huán)埴的鑒化+公訶訣定對員工的工資逛打調(diào)整.主要是在嵐有的基上撮薪.面對公同內(nèi) 不同的人靈類吐 公司決定JR取按身粉提椒 按技能提薪和16工齡15薪三種形式暈枷紳I 是公司人力資源部的菊主管* ill他為公可硏發(fā)部門的技術(shù)人塚橫就彷按用技腌捉薪的 方熱楊曉明決定首先要帶粥員工的技能經(jīng)息工作態(tài)臥業(yè)務成址然后18塀考察緒果 的打療情況*再確宦頁工的加赫水平.假如你是插曉明請為仝司設(shè)計出一6切實可疔的技術(shù)人員提薪方套.St屮養(yǎng)求具休設(shè)計抑下匕九州公司技術(shù)人B振斎規(guī)宦第-條 按技龍捉覇戰(zhàn)

14、擁丿拆覽的劃件杯灌，號“甸個耿為的佶況尸的 捉薪標帯金額決癥職員的技犯工資第二條 捉粉心則上T ft. M4 H I日件対提薪口，但是.當物價指數(shù)盤劇變扱 即及公祠認均有符別的必殼時、也可欣栃時探薪第二條 當出現(xiàn)下列怙況2-Th喪丸提嫦哥（）錄用不滿-不*（二）在上一年度中.經(jīng)剖過處罰；（三正在捉退1只巾請；（凹）年斶60如第舊條 哥進采用型下辦花：Jgt*到爲九條所規(guī)定胛夸査標澀，就以下三個頊 目評分然后在負責人會議上討絶評分表、冬后犠出決定.帯定靄杳分采分的三牛頂 H為：摂陡戌及經(jīng)必匚工作態(tài)理：業(yè)務成燼第丘條 按照車綺仆2U分， 瑕惰況為KHh墾低分為5分這 宋分林準和范出. 給定毎個人的

15、韋脅分別.#fA* 第 乘規(guī)SE的從薪蠱頷，作為不同身份職員的提薪金離，毎年要在藍事會上 討論決宦.葫匕條 技能L密址捲個人能力的變化做出和庇怕增減。第八筆 技哉貶畀益的老作標準依擱以卜恫氏確匯：（-）打業(yè)務育羌的知誅曲：釁檢拿掘粋股：（對加鐵業(yè)等茂相艾業(yè)務的邸逍軒度L：皿取心和茂進業(yè)務1】件的態(tài)叫：（四便加做業(yè)務或工f|得到展的程度；（/J.、有尢能力為舍詞什出礪就前特睞技能：決焜否出過懼故.冇過過夫以及事故*過丈的大小：七扌斤導和績率尸顯莊力的衣小站九條 丄件釧乳的4標準-依據(jù)以下甲處（-）.nr的冇仟心！二池奇公司銳車制度的情弘（三）服汕上級和釣利懵況：（BPv同事是否協(xié)調(diào)能否合作共爭；

16、（五）對材料、低值易兀品、機械設(shè)備或空產(chǎn)工具的使用、處理態(tài)血（六）出勤率的扃低以及遲到早1U和為私爭外出尊現(xiàn)象的發(fā)供換t:（匕）工作時的勞動態(tài)度：（A）履行對往來客曲承諾的石度以及接待客戶的態(tài)必（九）對下級的折導蟲度以及下級肘其球敬的程煥!（十）對公司內(nèi)部秩序以及氣氛帶來何種彬響；（十一）刈T作場所的鑿理、整頓及菅豐的好壞：（十二）在公司內(nèi)外，足否冇抱怨、發(fā):牢屢等現(xiàn)彖以及這種現(xiàn)獄的出現(xiàn)頻率；（I三）竹否公物私用.或占浪彷公物、密公可物品的俏況以及這種悄況的發(fā)生第十條業(yè)勢考令的標峯.依拒以卜事實：（-）足否夯力進行新的開拓以及是否有實際效果：（二）是否右訂單和用枚益以及這種效益的少：（三）開展

17、業(yè)務時足否節(jié)約及工件效率如何：（四）在進行記賬、計算以及其他應匯報的工作時效率如何.成績?nèi)绾?（五）在工穆現(xiàn)場開展工作時K效率與成績?nèi)绾危唬┠芊耥樌靥幗闒1常串務問霧竹否出現(xiàn)眈擱、延誤等惜況以及此類佶況岀現(xiàn)的 駆率；（七）往來客戶是否冇批評意見或不滿以及此種現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率：（八）有否 蔽性的謀記、快算、不當處理和工作差錯以及這種情況的發(fā)I規(guī)申；（九）對機械設(shè)備、竺產(chǎn)工具、備品備件的愛護榨度.有否出現(xiàn)損扳或丟失。第十一條規(guī)龍在2008年10月1日起實施。4. 信息產(chǎn)業(yè)部桌設(shè)計院冇務級工穢師120名.工普師J6U名助理工軒師350名對 斗家的電信徴覽工程設(shè)計克工后，樹到獎金15萬元，為亍使全

18、體換工滿意.并能激勅員工 1.作的積極性.答:根據(jù)題中要求,該設(shè)計院可以采用如下的獎金分配方案:(I肥獎金分成若干份,如員工出勤率獎金.耿位級別獎金.部門獎金.特殊頁獻獎 金。出動率獎金眼抑;金體員工的日亦出肋決定：職位級別柜抑毎個員工的職藥.技陡等級 決定：郁門獎金很擁各部門所作出的貢獻決定：特殊貢牡將是紿與有倚殊貢獻的小組或 個人.(Z)恨抓員T的出勤車，衣全體員工何分配出勤率獎金。出勤率W實際上班天數(shù)/當月 應上班天數(shù)。員工的出勤率反映了蟲工作念度,枳撫竹出勤耶乂咳具右實隊性。(3赧據(jù)職位第級確定職位級別獎金分配的比例。如該設(shè)計院由高級工程師，工程師， 助理工程師.比個河以定為久3： 2.這樣所育的島級工屋師拿到駅位級別獎金的5成.丿聽右 工程師空到3成.所冇助理工松師拿到2成，然后按平均分配原理.耙務級別的朕