建立護(hù)理垂直管理體系工作方案

1、護(hù)理垂直管理體系工作方案一、樹立以人為本的管理理念組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理理念，包括以人為本的理念，護(hù) 理文化建設(shè)重要性的理念等，從思想上使大家認(rèn)識(shí)到護(hù)理垂直管理的重要 性，使大家的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來。二、護(hù)理部參與護(hù)士薪酬的分配通過薪酬分配制度改革，體現(xiàn)勞動(dòng)與技術(shù)的價(jià)值，充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人 員的工作積極性，提高護(hù)理水平。護(hù)理部應(yīng)根據(jù)護(hù)士的工作質(zhì)量進(jìn)行績(jī)效 考核并確定績(jī)效工資，使每一位護(hù)士都有機(jī)會(huì)找準(zhǔn)自己的位置，提高護(hù)士 素質(zhì)，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，為護(hù)理人員提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇，激勵(lì)和督促 護(hù)士不斷的提高自己全方位的能力。二、護(hù)理部垂直控制護(hù)理部主任對(duì)護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士，自上而下層層把關(guān)，

2、環(huán)環(huán)控制， 即為垂直控制。如：逐級(jí)進(jìn)行定期或不定期的檢查、考核，護(hù)理部堅(jiān)持日、 夜間、節(jié)假日、雙休日查房及各類質(zhì)量檢查制度等。護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)護(hù) 理人員工作質(zhì)量控制，把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接班關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、 特殊檢查診療關(guān)。三、建立護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)體系充分發(fā)揮護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性， 提高整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)，做到人 盡其才、人職匹配，建立有效的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)體系是至關(guān)重要的。考 核標(biāo)準(zhǔn)的制定主要來源于工作分析。由于績(jī)效具有多維性，因此制定標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)護(hù)理人員考核應(yīng)沿多種維度去分析，包括工作績(jī)效、工作相關(guān)技能以及 團(tuán)結(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律、責(zé)任感、服務(wù)主動(dòng)性等方面。不同的維度應(yīng)給予不同的 權(quán)重，考核的重

3、點(diǎn)也應(yīng)根據(jù)權(quán)重決定。四、建立激勵(lì)獎(jiǎng)懲體制護(hù)理管理中強(qiáng)化激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，為選擇、激勵(lì)和留住真正有能力的護(hù)理 人才，警告、懲罰和解聘不適合醫(yī)院發(fā)展的護(hù)理人員，切實(shí)實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員 的雙向選擇及優(yōu)化組合的人事制度改革。實(shí)行護(hù)理垂直管理的相關(guān)措施二、實(shí)施護(hù)理人才戰(zhàn)略護(hù)理部根據(jù)職稱、學(xué)歷、工作年限等，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層級(jí)管理。 按照崗位對(duì)工作人員需求的不同及護(hù)理人員能力的不同，將護(hù)理人員安排 到各個(gè)適合的崗位之中，充分發(fā)揮護(hù)理人力資源的最大潛力。三、建立護(hù)理人員績(jī)效津貼考評(píng)體系護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行包括工作績(jī)效、崗位風(fēng)險(xiǎn)、工作技能以及其服 務(wù)主動(dòng)性、責(zé)任感等多方面的考核，合理分配護(hù)理人員績(jī)效津貼。該體系 的建立

4、將極大地發(fā)揮護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使護(hù)理隊(duì)伍的整體 素質(zhì)有很大的提高。四、建立護(hù)理激勵(lì)獎(jiǎng)懲體制為選擇和激勵(lì)我院真正有能力的護(hù)理人才，在護(hù)理部的垂直領(lǐng)導(dǎo)下， 讓一些符合競(jìng)聘條件的護(hù)士及現(xiàn)有的護(hù)士長(zhǎng)均參加護(hù)士長(zhǎng)資格競(jìng)聘，經(jīng)過 組織人事部門的考核及評(píng)審，擇優(yōu)錄取。護(hù)理部對(duì)具備護(hù)士長(zhǎng)資格的人員 所管理的科室進(jìn)行統(tǒng)一安排，并確保其工作穩(wěn)定進(jìn)行。對(duì)于不適合醫(yī)院發(fā) 展的護(hù)理人員，要嚴(yán)格做到警告、懲罰甚至解聘等，從而不斷提高我院的 護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。五、成立?？谱o(hù)理小組為確保我院護(hù)理技術(shù)更加規(guī)范、更加完善，以提高護(hù)理專科發(fā)展為目 標(biāo)，護(hù)理部成立了壓瘡護(hù)理小組、靜脈護(hù)理小組、病歷質(zhì)控小組等三個(gè)專 科護(hù)

5、理小組，明確職責(zé)和要求，31名專科護(hù)士均參加了相應(yīng)的護(hù)理小組并 培訓(xùn)。六、加強(qiáng)管理強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。明確對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月現(xiàn)場(chǎng)檢查護(hù) 士長(zhǎng)科室管理、業(yè)務(wù)管理、護(hù)士長(zhǎng)四查房制度的貫徹落實(shí)等情況，查看各 項(xiàng)檢查記錄及整改措施。護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)量全面檢查，每周組織護(hù) 士長(zhǎng)夜查房一次，每月發(fā)放一次護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查， 召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，反饋檢查中存在的問題，商討解決方案?？苾?nèi)護(hù)士長(zhǎng)每 周組織護(hù)理質(zhì)量檢查，每月組織業(yè)務(wù)考核，及時(shí)整改，護(hù)理部不定期抽查、 督導(dǎo)。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱

6、。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)衛(wèi)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2 ）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)