公司項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

1、精心整理公司項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施公司已經(jīng)走過(guò)_年的風(fēng)雨歷程了，在_年的風(fēng)風(fēng)雨雨中，每當(dāng)國(guó)家進(jìn)行 經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整和重大變化時(shí)，公司總是以積極姿態(tài)及時(shí)調(diào)整自己的組織機(jī) 構(gòu)、管理機(jī)制、方式及經(jīng)營(yíng)方略，以順應(yīng)形勢(shì)的變化，力求在新形勢(shì)下生 存、發(fā)展和壯大。這也是公司 55年得以不斷進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)之一。 XX年，公 司實(shí)行了項(xiàng)目管理體制，對(duì)公司更好的適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得了卓有成效的作 用，也積累了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)，改變了員工的思維方式。隨著公司改革的 進(jìn)一步深化，初期項(xiàng)目管理中的存在的問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)，亟待在今后 的工作和改革中應(yīng)對(duì)和改進(jìn)。主要有：短期行為：項(xiàng)目管理是以單一工程為單位進(jìn)行管理的一種方式，其

2、本 身就具有短期性。在管理過(guò)程中，大多數(shù)項(xiàng)目管理者為了項(xiàng)目效益的最大 化，拼設(shè)備、吃公司老本，不注重設(shè)備的長(zhǎng)期管理，不注重人才的培養(yǎng)， 反正這些資源都由公司提供，加之公司對(duì)設(shè)備管理維護(hù)評(píng)估考核的可操作 性較差，對(duì)項(xiàng)目人才培養(yǎng)沒(méi)有完善的激勵(lì)機(jī)制，反而對(duì)項(xiàng)目成本產(chǎn)生或大 或小的影響，故項(xiàng)目管理者不愿干這吃力不討好、為他人做嫁衣的工作。致使公司每年都要發(fā)生大額的設(shè)備投入和人力資源的投入，隱性浪費(fèi)極大。主人翁意識(shí)淡化：項(xiàng)目管理改變了傳統(tǒng)用工方式，加大了競(jìng)爭(zhēng)，使員 工產(chǎn)生了危機(jī)感。但負(fù)面影響也隨之顯現(xiàn)，由于項(xiàng)目對(duì)人員的使用尤其是 對(duì)人員下步走向沒(méi)有相應(yīng)權(quán)力，加之公司只對(duì)項(xiàng)目班子進(jìn)行考核，而公司 規(guī)定的項(xiàng)

3、目部對(duì)所屬管理人員的績(jī)效考核不具有可操作性和現(xiàn)實(shí)性，一方 面造成項(xiàng)目部對(duì)所屬員工的制約性和約束力下降，員工的工作責(zé)任心自然 下降。另一方面使員工產(chǎn)生“項(xiàng)目是領(lǐng)導(dǎo)的、我是打工的，項(xiàng)目成敗與我 無(wú)關(guān)，工作好壞與收入高低無(wú)關(guān)”的想法，加之較成熟的專(zhuān)業(yè)人員匱乏，濫竽充數(shù)、應(yīng)付、點(diǎn)卯現(xiàn)象較嚴(yán)重，工作質(zhì)量和管理水平下降。對(duì)班組控制力不足：筆者較長(zhǎng)期在貴陽(yáng)地區(qū)從事房建項(xiàng)目管理，相對(duì) 而言該片有一定的專(zhuān)業(yè)勞務(wù)市場(chǎng)和通行的市場(chǎng)規(guī)則，班組相對(duì)容易管理。 近期從事市政項(xiàng)目管理，該片公司沒(méi)有完全形成競(jìng)爭(zhēng)的勞務(wù)市場(chǎng)，勞務(wù)承 包不象，勞務(wù)分包不是，漫天要價(jià)，只吃肉不啃骨頭，利益要享受，責(zé)任 確不肯承擔(dān)，合同價(jià)內(nèi)利益要，合

4、同價(jià)外利益也要插足，輸打贏要，動(dòng)輒 以停工和民工圍攻相要挾，沒(méi)有市場(chǎng)規(guī)則，項(xiàng)目管理實(shí)施難度很大。合同管理不完善：在與業(yè)主方面：一方面是大的市場(chǎng)環(huán)境使然，合同 雙方不在同一平等線上，多數(shù)業(yè)主只執(zhí)行對(duì)自己有利的條款，不利條款盡 力回避；另一方面也存在項(xiàng)目管理基礎(chǔ)薄弱、索賠意識(shí)不強(qiáng)的原因，合同 內(nèi)的資料都不能及時(shí)完善提供，何談合同外的索賠。在班組方面：一方面 是班組合同意識(shí)差，只能贏不能輸；另一方面合同條款不細(xì)不完善，對(duì)材 料定額消耗、安全、質(zhì)量、工期損失方面沒(méi)有制約班組的相應(yīng)條款，浪費(fèi) 現(xiàn)象嚴(yán)重，項(xiàng)目承擔(dān)了所有的經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)。兩相夾擊，企業(yè)效益怎不 流失。環(huán)節(jié)銜接薄弱：在公司部門(mén)與項(xiàng)目部、項(xiàng)目部

5、部門(mén)與部門(mén)、部門(mén)與班組之間都存在著工作銜接上的不夠暢通，一些項(xiàng)目部急需解決的問(wèn)題通過(guò) 向公司部門(mén)反映往往需要較長(zhǎng)時(shí)間才能解決，有時(shí)甚至是泥牛入海無(wú)消 息，項(xiàng)目部解決問(wèn)題的捷徑往往是直接向分管或主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，增加了公 司領(lǐng)導(dǎo)的工作量。由于項(xiàng)目部系臨時(shí)組建，人員相熟不多，磨合需要時(shí)間 和過(guò)程，而項(xiàng)目合作管理一是需要制度二是需要默契。項(xiàng)目運(yùn)作初期各項(xiàng) 工作都急需全面鋪開(kāi)，默契配合更顯重要，因此，公司近年的項(xiàng)目中，較 長(zhǎng)時(shí)間搭檔的班子工作運(yùn)轉(zhuǎn)較順利，新搭檔班子問(wèn)題相對(duì)較多。同一地區(qū) 項(xiàng)目與項(xiàng)目之間沒(méi)有溝通的橋梁，不能實(shí)現(xiàn)資源共享，周轉(zhuǎn)材料浪費(fèi)較大人員素質(zhì)亟待提高：一方面是政府管理部門(mén)對(duì)項(xiàng)目施工管理和特

6、種作 業(yè)人員都要求持證上崗，而項(xiàng)目持證人員寥寥可數(shù)，與政府管理部門(mén)要求 相差甚遠(yuǎn)，主要靠作假和“勾兌”來(lái)解決，與大型一級(jí)企業(yè)不匹配。另一 方面能夠獨(dú)當(dāng)一面的專(zhuān)業(yè)人員太少，這可能與公司提拔使用人才的機(jī)制有 一定關(guān)系，近年來(lái)，公司及項(xiàng)目行政主要管理人員都是從技術(shù)干部中選拔， 較成熟的技術(shù)干部從事行政管理，使相當(dāng)部分的的技術(shù)干部誤認(rèn)為只有當(dāng) 項(xiàng)目經(jīng)理才是事業(yè)的成功，無(wú)心鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，對(duì)幾年未能當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理 便無(wú)心“戀戰(zhàn)”，想方設(shè)法跳槽去掙“大錢(qián)”，這也是人才流失的一個(gè)重 要原因。與此同時(shí)，公司對(duì)技術(shù)干部關(guān)心的較多，對(duì)配套管理的材料、機(jī) 電、安全、行政工作人員和黨群人員關(guān)心的相對(duì)較少，對(duì)技術(shù)工人關(guān)心的

7、 更少，而這部分人員在項(xiàng)目管理中發(fā)揮著不可替代的作用，項(xiàng)目的效益往 往在管理過(guò)程中流失，造成公司預(yù)期與實(shí)際效益有較大差距。成熟的專(zhuān)業(yè) 人員少的直接結(jié)果是管理水平下降，傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目不斷丟失，不斷重復(fù)低 級(jí)錯(cuò)誤和效益的流失。項(xiàng)目成本管理粗放：據(jù)筆者對(duì)部分項(xiàng)目的了解和與部分項(xiàng)目的經(jīng)理交往交談中了解到，相當(dāng)部分項(xiàng)目對(duì)成本的控制停留在宏觀控制上，對(duì)微觀管理工作做的較少，尤其是對(duì)材料的定額消耗考核少，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析時(shí)則是以合同價(jià)與總消耗做簡(jiǎn)單對(duì)比，對(duì)設(shè)備的實(shí)際損耗狀況未進(jìn)行考核，挖潛節(jié)能的空間被壓縮，甚至方向不甚明確。這也與管理人員管理素質(zhì)下降有直接關(guān)系。上述問(wèn)題的存在，直接影響著項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，

8、也影響著 公司的信譽(yù)和發(fā)展，亟待公司在深化改革中逐步解決。以筆者不成熟的想法，當(dāng)前可從以下方面加以改進(jìn)：1、加強(qiáng)全員的主人翁意識(shí)教育和培養(yǎng)。雖然現(xiàn)行管理體制員工只是 企業(yè)生產(chǎn)力資源中的其中一種資源，但他依然是十分重要的和十分活躍的|iZ f / rs資源，尤其在我們這種科技含量不高的勞動(dòng)力密集施工企業(yè)，在上下游業(yè) 務(wù)還需要中游業(yè)務(wù)支持撐階段、資本資源還占不了主體情況下，對(duì)人力資 源的管理依然是十分重要的工作。在管理理念上要真正體現(xiàn)以人為本思 想，泰勒式制度管理方式、 把人當(dāng)作機(jī)器式的管理方法在現(xiàn)代靠人才競(jìng)爭(zhēng)、J 化 _ n I靠資本競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的弊端已充分暴露。在公司制訂政策和發(fā)生行政作為時(shí)應(yīng) 該

9、體現(xiàn)人文關(guān)懷。在項(xiàng)目依然是公司主營(yíng)收入階段，收入分配應(yīng)該向項(xiàng)目 人員適當(dāng)傾斜。通過(guò)政策調(diào)整使員工感受到他們依然是企業(yè)發(fā)展的依靠力 量，企業(yè)和員工共榮辱、共利益，增強(qiáng)公司的凝聚力，保留住一線管理骨 干力量和基本技術(shù)工人，要通過(guò)用人機(jī)制的改變和競(jìng)爭(zhēng)使員工產(chǎn)生積極向 上、努力工作的精神狀態(tài)，避免因內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)削弱企業(yè)對(duì)員工的吸引力。同時(shí)，加強(qiáng)員工教育不僅是黨群部門(mén)的工作，而且是各級(jí)各部門(mén)的共同責(zé)任。員工教育不能僅僅以開(kāi)了幾次會(huì)、搞了幾次活動(dòng)來(lái)衡量，關(guān)鍵要因人因事 施教，內(nèi)容要堅(jiān)持以職業(yè)道德和崗位職責(zé)為主，要注重效果，不能搞花架子。2、加快勞務(wù)市場(chǎng)的培育。公司通過(guò)近些年的改革，基本形成了管理型施工模式，勞

10、務(wù)市場(chǎng)的形成對(duì)我們十分重要，公司近幾年在貴陽(yáng)的房建 項(xiàng)目運(yùn)作的比較成功，基本經(jīng)驗(yàn)之一是公司在貴陽(yáng)掌握有一批能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng) 的較為專(zhuān)業(yè)的房建施工隊(duì)伍。鐵路、公路、市政方面雖然也各有一批施工 隊(duì)伍，但由于過(guò)去上述項(xiàng)目利潤(rùn)大且實(shí)行工料同包，使上述項(xiàng)目分包隊(duì)伍 形成了過(guò)度逐利的惡習(xí)，項(xiàng)目也養(yǎng)成了粗放管理的習(xí)慣。公司已意識(shí)到了 這個(gè)問(wèn)題，幾年前開(kāi)始推行班組工費(fèi)分包，06年又開(kāi)始組建勞務(wù)公司，方向是正確的，但步伐不快。另一方面，公司要面向整個(gè)建筑勞務(wù)市場(chǎng)，進(jìn) 行多個(gè)選擇，形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，避免形成新的勞務(wù)“壟斷”。同時(shí)，與勞務(wù) 公司的合作要有平等、合作、互利、雙贏的理念，要發(fā)揮龍頭作用，不能以“老大”自居。要根據(jù)

11、分包方式的不同，完善、細(xì)化分包合同，將公司嚴(yán) 厶 I經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度，將容易發(fā)生問(wèn)題的管理內(nèi)容在合 同中要有明確的表述，對(duì)不易管理的易耗材、小型機(jī)具、周轉(zhuǎn)次數(shù)較少的 如竹膠板、木模等可同期分包或規(guī)定定額消耗量，以減少材料消耗和浪費(fèi)。3、加速人才培養(yǎng)。當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)是人才。在人才培養(yǎng)方面，一是 辦證。在國(guó)家日益規(guī)范建筑市場(chǎng)的情況下，這是一項(xiàng)當(dāng)務(wù)之急的工作，除 為經(jīng)營(yíng)辦理相關(guān)證照外，還要為項(xiàng)目管理辦理相應(yīng)證照。二是提高人員素頁(yè)腳內(nèi)容精心整理質(zhì)。公司目前的項(xiàng)目經(jīng)理絕大部分是從技術(shù)干部轉(zhuǎn)行而來(lái)，其中一部分對(duì) 行政管理、物資設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、組織管理等相關(guān)知 識(shí)了解甚少

12、，有些甚至是憑感覺(jué)、憑意氣處理一些工作，給項(xiàng)目管理留下 的隱患或潛在危害較多，所有項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該經(jīng)過(guò)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)后才上 崗，已上崗的也應(yīng)補(bǔ)課，公司每年都應(yīng)組織這方面知識(shí)的培訓(xùn)。項(xiàng)目管理 需要的不僅僅是工程技術(shù)人員，其他方面的管理人員不可或缺，也應(yīng)該是 人才，不能倚輕倚重，其他管理人員的培養(yǎng)同樣重要。在人才培養(yǎng)費(fèi)用方 面，公司對(duì)項(xiàng)目應(yīng)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，項(xiàng)目發(fā)生的相關(guān)培養(yǎng)費(fèi)用在產(chǎn)值收益中 扣減，不占項(xiàng)目成本開(kāi)支。三是留住人才。留人要留心，除必需的經(jīng)濟(jì)待 遇外，政治上的關(guān)心、事業(yè)上的支持、生活上的關(guān)懷同樣必不可少，尤其 是政治、事業(yè)方面的關(guān)心幫助是更多的管理人員特別是年青技術(shù)干部所看 重的。要扭轉(zhuǎn)只有當(dāng)

13、領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理才是“成才”觀念，鼓勵(lì)更多的人 員當(dāng)專(zhuān)家，設(shè)立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。四是吸引人才。目前公司依然走的是從jf r ：I初級(jí)到中級(jí)再到高級(jí)的人才培養(yǎng)道路，企業(yè)也為此付出了高昂的培訓(xùn)費(fèi)Vf用，不妨縮減部分初級(jí)培養(yǎng)，招聘部分有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員從事項(xiàng) 目施工和技術(shù)管理工作，成熟者簽訂員工合同，以減少?gòu)囊?jiàn)習(xí)生到初級(jí)管 理者這段時(shí)間的培訓(xùn)費(fèi)用，也可解決管理人員缺乏的狀況。4、擴(kuò)大項(xiàng)目的部分管理權(quán)限。主要體現(xiàn)在用工、工資分配、員工考 核方面，在用工上：由項(xiàng)目自主選擇，公司只規(guī)定管理費(fèi)用額度，具體人 員不予硬性搭配；在員工工資待遇上：公司規(guī)定項(xiàng)目工資總額，具體人員 工資由項(xiàng)目與員工商談；在員工績(jī)效考核上：項(xiàng)目可根據(jù)工程進(jìn)展情況及 時(shí)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，報(bào)公司備案，以充分發(fā)揮獎(jiǎng)金的及時(shí)激勵(lì)作用。項(xiàng)目頁(yè)腳內(nèi)