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文檔簡介
1、一名酒店工作人員的實習日記n酒店的實習經(jīng)歷讓人難忘,酒店的工作讓人印象深刻,下面就是一名酒店工作人員的實習日記,記錄了在他在酒店實習的心得體會,請參考。9月26日周一今天是周一不太適合拜訪客戶,開完晨會后我就開始給一些沉睡客戶打電話并和一些有意向續(xù)簽協(xié)議的客戶約好了時間。之前簽的一些協(xié)議也慢慢開始有1-2間房的預訂,雖然不是每天都有,但是有訂房而且再次訂房就是好的開始,我也聯(lián)系了新的協(xié)議客戶他們對我們的房間也是很滿意。而且今天也有三分新的協(xié)議生效希望自己協(xié)議越來越多、客戶訂房量也越來越多。9月27日周二今天是周二跳過周一客戶上班忙、早上開完晨會我就去協(xié)議單位續(xù)簽,并且和客戶交談了許久,對方非常
2、喜歡我們酒店裝修的設計理念后期也會有量給我。中午就趕回酒店對接一個10月份的大團隊,已經(jīng)發(fā)了報價單給客戶明天給我答復,下午也有幾間協(xié)議客人,今天的收獲還是很不錯的希望明天、后天、大后天一直都會很順利。9月28日周三今天是星期三離國慶長假還有兩天了,還是要努力努力在節(jié)前多拉點客戶。為了完成方總交代的10月任務,早上開完會我就去周邊的旅行社地接和一些其它能夠想到的渠道找一些小團隊。十月份的一個20人小團隊也把客人所需要的餐廳環(huán)境和價格發(fā)給了客人,還會繼續(xù)跟進。下午去武昌那邊跟北京的一個公司簽訂了協(xié)議,貌似是個大公司希望之后給我?guī)聿诲e的客戶量。雖然之前沒做過酒店銷售,以前的客戶由于各種原因很少來這
3、邊,重新開始也算是一種挑戰(zhàn),希望自己能夠堅持努力。9月29日周四后天就是國慶了祝各位同事國慶節(jié)快樂,再忙也要注意休息!這幾天零零散散每天也會有一些我的協(xié)議客人,量雖然不多但是有我就很滿意,慢慢來客戶就是越積攢越多,早上給我一個驚喜昨天簽訂的客戶今天就有訂房。感覺也是個會有量的客戶。本來下午之前是安排幫酒店搬東西后來取消了,就考慮了下繼續(xù)找協(xié)議客戶,考慮考慮今天不找旅行社了,現(xiàn)在旅行社量不是太大,轉了個思路我就去整容醫(yī)院看看,沒想到整容醫(yī)院還真有訂房需求,已經(jīng)和美基元的約好國慶后去找對方談一下價格。馬上就做銷售一個月了,從開始轉行的盲目到現(xiàn)在有眉目,很感謝樂福酒店各位同事給我的幫助也感謝汪總和方
4、總的支持,還要感謝我的師父董思俊和丹姐教了我很多,我自己也會努力爭取十月份也拿個不錯的成績給大家看,再次祝愿酒店各位同事國慶節(jié)快樂!9月30日周五明天就是國慶長假了,大部分公司的客戶基本都忙著國慶假期的出行和休息,今天確實不是拜訪客戶的日子,來到樂福酒店過了今天就整整一個月了,我從前廳部大堂副理轉換到銷售經(jīng)理,說實在這一個月之前的日子確實不習慣畢竟從一個熟悉了5年的工作狀態(tài)突然轉變到另外一個工作狀態(tài)我有點蒙而且不是以前的酒店,這讓我有些熟悉的工作不敢開展,因為每個酒店運營和管理模式不一樣讓我有些膽怯怕做一些錯事,后來和大家熟悉了也熟悉了酒店情況就好多了,現(xiàn)在也慢慢習慣了。在來到武漢樂福這一個月里我也是為了想做好多簽協(xié)議多有業(yè)績,每天都在想辦法去找客戶可能跟酒店模式和位子有關之前的客戶有些愿意來這邊體驗有一些因為位子會議和餐飲選擇不來,我也有一點小受打擊后來丹姐和董思俊開導我:換了新的環(huán)境自己的客戶能帶來的就帶來,實在沒有可以再積累這個急不得,多掃樓多加班慢慢積攢吧!聽了他們的經(jīng)驗之談我也有了信心,業(yè)績慢慢來多簽客戶從中發(fā)展一些有量的客戶去維系好這層關系總會有
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