關于大學生抗挫折能力的調(diào)查報告

1、真誠為您提供優(yōu)質參考資料，若有不當之處，請指正。 關于大學生AQ逆商（抗挫折能力）的調(diào)查報告目錄1、 前言-32、 調(diào)查目的-33、 調(diào)查時間，范圍。對象。方法-34、 問卷基本情況-35、 調(diào)查事實分析-36、 大學生AQ逆商（抗挫折能力)弱的原因-87、 調(diào)查結論-98、 解決辦法及建議-9附錄：調(diào)查問卷及結果-10一、前言 AQ逆商（抗挫折能力），是指個體在遭遇挫折情境時，能否經(jīng)得起打擊和壓力，有無擺脫和排解困境而使自己避免心理與行為時常的一種耐受能力。它反映一個人的心理素質和健康水平。一般來說，挫折承受能力強的人，往往挫折反應小，挫折時間短，挫折的消極影響少；而挫折承受能力較弱的人，則

2、容易在挫折面前不知所措，挫折的不良影響大而容易受傷害，甚至導致心理和行為的失常。 二十一世紀以來，隨著社會的發(fā)展與進步，大學生升學，就業(yè)等各種各樣的問題隨之而來，且愈演愈烈，國內(nèi)許多高校近年來發(fā)生學生自殺事件的頻率也越來越高，大學生的心理，生理，環(huán)境受到社會的極大關注。在這樣的生存環(huán)境中，大學生的AQ逆商（抗挫折能力）是需要重視并且有待提高的。二、調(diào)查目的 通過調(diào)查了解大學生的工作生活壓力大小，抗挫折能力的強弱，引導大學生正確認識挫折，理性對待挫折，培養(yǎng)良好的意志品性。3、 調(diào)查時間：2015年4月27日2015年5月10日調(diào)查范圍：西南政法大學調(diào)查對象：全部本科生調(diào)查方法：問卷調(diào)查四、問卷基

3、本情況 此次調(diào)查的調(diào)查范圍在西南政法大學本科生范圍內(nèi)進行，問卷通過網(wǎng)絡發(fā)放，共回收100份問卷，在有效問卷中大一學生82人，大二學生15人，大三學生2人，大四學生1人，其中性別比例53：36：11（男：女：其他）。五、調(diào)查事實分析 總體上看，大學生抗挫折能力受到心理因素，個性因素，認知因素和環(huán)境因素等的影響，體現(xiàn)在三個方面：大學學習工作方面，個人個性心理方面和個人感情方面。此次問卷調(diào)查現(xiàn)象從這三個方面分析。（1） 學習工作方面Q161. 在學習方面： 進入大學，考試仍然是每個大學生極其重視的問題，而考試成績也可以從一定程度上反映大學生在學習上的抗挫折能力如何，問卷中16題的調(diào)查結果顯示，有52

4、%的學生的正式考試成績與平時成績差不多，28%的學生表示正式考試成績比平時要好，20%同學的正式考試成績不如平時成績。從調(diào)查結果可以看出，仍有1/5的學生在學習上尤其是對于考試的抗挫折能力較弱，很難在考試中發(fā)揮自己的真實水平。從這一角度也可以本校在考試制度上的合理，將學生個人平時成績按比例計入期末總成績中，避免在學習上抗挫折能力弱的同學在考試中吃虧。Q5Q92. 在工作方面： 大學各種學生組織和社團活動充斥這我們的生活，每個人也多多少少地加入一些部門，問卷中主要在個人工作與部門人際關系方面做了調(diào)查，從這兩個方面反映學生在工作上的抗挫折能力強弱。 如問卷5題的調(diào)查結果顯示，當自己的學習成果被批評

5、不予采納時，47%的人選擇在自己意見的基礎上進行修改，這也是我們認為最恰當?shù)奶幚矸椒?，同時34%的人選擇以理服人，說服他們接受自己的想法，17%的人選擇一意孤行，堅持己見。從調(diào)查結果的數(shù)據(jù)看，可以說將近1/5的學生在個人工作失誤方面的抗挫折能力較弱，他們接受不了自己作品不符合要求的現(xiàn)實，又沒有選擇正確的方式處理，嚴重者可能會在心理上受不了這樣的打擊，從而引發(fā)一系列的問題。 如問卷9題調(diào)查結果顯示，當上級指定自己多干活且高標準時，44%的人表示很樂意接受工作，并認為這是上級對自己的器重，40%的人選擇暗中觀察，查明事理，13%的人認為自己很倒霉，上級對自己有偏見。調(diào)查數(shù)據(jù)結果顯示，16%的人在處

6、理人際關系時抗挫折能力較弱，當環(huán)境發(fā)生改變，上級或同事對自己的態(tài)度有所異樣時，想法比較消極，單方面認為同事對自己有偏見，不主動溝通，這樣下去容易在人際關系上出現(xiàn)問題，不及時溝通解決的話，對個人的抗挫折能力和抗壓心理有害無利。 綜上所述，結合調(diào)查結果數(shù)據(jù)分析，有接近1/5的學生在工作上的抗挫折能力較弱，主要表現(xiàn)在個人工作和人際關系上，在遇到問題，甚至是生活中的大起大落時，缺乏正確解決問題，化解危機的能力，長此下去，對學生的抗挫折能力將是一項巨大的考驗。（二）個人性格特點方面Q13Q14 大學生的抗挫折能力在性格特點方面的表現(xiàn)是由外界環(huán)境因素引起的，從問卷中的幾個問題的調(diào)查數(shù)據(jù)可以明顯地看出。例如

7、，有11%的學生非常擅長在眾人面前談吐，發(fā)言，42%的學生比較擅長，39%的人不太擅長，8%的人對此有恐懼心理。再如，14題在外出時能很快融入當?shù)仫L俗習慣文化，22%的學生表示非常符合，56%的學生表示比較符合，21%不太符合，只有1%表示很不符合。 兩種情況相比較，前者可能由于個人性格內(nèi)向懦弱不善于表現(xiàn)自己，在與人交流方面存在障礙，在與陌生人交談和眾人面前講話時會產(chǎn)生緊張的心理，這是抗挫折能力弱的表現(xiàn)，而這一部分學生的所占的比例較多；后者是當身處陌生的環(huán)境中時，表現(xiàn)為很難在短時間內(nèi)適應當?shù)氐娘L俗習慣，融入當?shù)厣?，這是適應能力差的表現(xiàn)，這部分人的性格較孤僻，不擅長主動與人交流，容易因環(huán)境改變

8、受到打擊，難以適應。兩者相比，學生在處理與陌生環(huán)境的關系時要比處理陌生環(huán)境更擅長。（三）個人感情方面Q101. 在親情方面，從問卷第10題的調(diào)查結果來看，當至親至愛的人病重，死亡，而本人正面臨人生中重大的事務時，51%的人選擇放下一切去看望親人，不留遺憾，41%的人選擇說明情況后找人代替，22%的人表示處理完重要事情后去看望親人。其實這三種處理方法都有各自的道理，之所以有不同的選擇是由于親情與責任在不同的人心中所占有的比重是不同的，面對這種重大的事件時，擁有一個強大的內(nèi)心，臨危不亂，冷靜抉擇，才是抗挫折能力強的表現(xiàn)。Q182.在友情方面，從問卷第18題的調(diào)查結果看，當自己的愛人與自己的朋友在一

9、起時，43%的人選擇祝福他們，31%的人選擇別的方式來暫時忘記此事，麻痹自己，13%的人開始物色新男女友，9%的人極度憤怒并找他們理論，4%的人憤怒并將此事宣揚。當遭遇友情的背叛時，13%的人表現(xiàn)為難以接受事實，并采取我認為不合理的方式來處理，也說明一部分人內(nèi)心不夠強大，遭遇朋友背叛之類的事情時很難接受，抗挫折能力弱，容易采取極端的方式來處理。Q193.在愛情方面：從問卷19題的調(diào)查結果看，當被討厭的人告白或死纏爛打時，58%的人選擇以理服人，17%的人選擇讓身邊的朋友去勸說，25%的人表示置之不理。置之不理其實是一種逃避的方式，顯示了在這種關系中，處于一個比較尷尬且被動的位置，也可以說沒有勇

10、氣去面對，這是抗挫折能力弱的表現(xiàn)，一旦對方作出一些過激的舉動，很可能因為受不了打擊而心理受到傷害。 綜上所述，大學生在處理個人感情方面有1/5左右的人心理素質不夠好，心理承受能力弱，抗挫折能力弱，這也是需要提高的方面，在以后的生活中還會遇到各種各樣的感情問題，如果不會選擇正確的方式去處理，就會對心理上產(chǎn)生傷害，不利于發(fā)展。六、大學生AQ逆商（抗挫折能力）弱的原因1. 心理因素 一個身體健康，發(fā)育正常的人，一般對挫折的承受力比一個疾病纏身、有生理缺陷的人高，因為人的生理狀態(tài)和心理狀態(tài)息息相關，心理狀態(tài)決定人對客觀事物所持的信念，決定人抗挫折能力的強弱。2. 經(jīng)歷因素 對人來說，在嬰幼兒時期所受的

11、刺激，可使成年期的行為更富有適應性和多變性。相反地，極少受到挫折，一貫順利、總受贊揚的人，就沒有足夠的機會學習和積累對待挫折的經(jīng)驗，他們的自尊心往往過于強烈，對挫折的承受力很低。當然，任何事情都要有限度，接連遭受挫折，頻率過高，抗挫折能力必大大降低。如果青少年時期遭遇的挫折太多、太大，也會影響以后的發(fā)展，可能形成自卑，怯懦等性格特點，缺乏克服挫折的勇氣。挫折是客觀存在的，只有以積極的心態(tài)去面對他，征服他。才能泰然處之，挫折才能知難而退；反之，挫折就會讓人飽受折磨。3. 認知因素 認知是我們對周圍事務的想法和觀點，也就是人的認識活動。由于不同的人經(jīng)歷、閱歷都不同，對不同事物的認知不同，同樣的挫折

12、，對每個人造成的打擊和心理壓力是不同的。一個比較典型的例子是，虛榮心強的人往往對挫折的承受力較弱，因為他們一旦受挫，目標沒有達到，就會因為虛榮心沒得到滿足而難以忍受。4. 個性因素 一個人的性格特征，個人興趣，世界觀，價值觀都對抗挫折能力有重要作用。性格開朗、樂觀、堅強、自信的人，挫折承受能力強；性格孤僻、懦弱、內(nèi)向、心胸狹窄的人，挫折承受能力低。5. 環(huán)境因素 環(huán)境因素包括自然環(huán)境因素與社會環(huán)境因素，自然因素是個人無法客服的自然災害，社會環(huán)境因素是個體在社會生活中受到道德、人情、習慣、偏見等因素的限制。沒有較好的社會適應能力，就容易受到挫折的打擊，產(chǎn)生失落感和挫折感。七、調(diào)查結論 根據(jù)調(diào)查結

13、果和數(shù)據(jù)分析，在我校大學生中，絕大部分學生還是有較好的心理素質和較強的抗挫折能力，但有1/5左右的人在面臨生活中的問題時抗挫折能力較弱，他們可能受到心理、經(jīng)歷、認知、個性和環(huán)境因素的影響，導致在面臨重大問題是心理素質不夠好，應該引起重視，提高個人的抗挫折能力和心理素質。八、解決辦法及建議1. 正確認識挫折是提高抗挫折能力的前提 無論在學習。生活還是將來的工作中，一個人都不可能一帆風順，總會遇到各種大大小小的挫折。而看一個人能否取得成功，關鍵就要看這個人是如何面對種種挫折的。風雨過去了，下次就很有可能是彩虹。經(jīng)歷了挫折，離成功就更近了一步。世上所有的成功都是這樣來臨的。2. 培養(yǎng)良好的意志品質

14、首先，培養(yǎng)自信心，自信是人心理健康的重要標志之一，自信心是一個人重要的心理品質，有了自信才能勇于開拓，勇于創(chuàng)新，勇于拼搏，不驕不躁，在社會激烈的競爭中，具有這種自信就更為重要。 其次，要有百折不撓的毅力，堅韌不拔的意志和樂觀自信的精神。在遇到挫折時，能積極主動地擺脫困境并使心理和行為免于失常，不管環(huán)境怎樣改變，保持初衷與希望，最終克服挫折達到期望的目的。3. 正確對待挫折 采取科學，理智的方式戰(zhàn)勝挫折。正確認識和分析挫折，理性分析，不要陷于恐慌或沮喪中，隨時保持理智，態(tài)度積極樂觀，集思廣益，大膽嘗試，百折不撓，善于總結。附錄：問卷及調(diào)查結果大學生AQ逆商（抗挫折能力）調(diào)查Q1:您的性別是？答案

15、選項回復情況帥哥36美女53其他11 受訪人數(shù)100Q2:您的年級是？答案選項回復情況大一82大二15大三2大四1 受訪人數(shù)100Q3:進入大學第一天，由于不熟悉學生組織，你將郵件發(fā)給了錯誤的部門，你會：答案選項回復情況請收到郵件的同學幫忙，把那封郵件轉到正確的部門5直接給正確的部門重新發(fā)一次郵件32跟兩個部門同時說明自己的錯誤，請大家諒解63 受訪人數(shù)100Q4:你加入了多個學生組織，而會議或事務撞了時間，你會：答案選項回復情況跟一方請假，專心完成一件事。60跟兩方都說明情況，表示自己會晚點過去另一方。38正好可以偶爾偷懶，跟兩方都請假。2 受訪人數(shù)100Q5:你的作品被老師或部門負責人批評

16、并且說明不會采用，你會：答案選項回復情況按照他們的想法試著修改，同時保留自己的意見47不會放棄自己的創(chuàng)意，“你可以不用我的作品不贊同我的審美，但這是我可以為你做的全部?！?7分析自己作品中的過人之處以及將會產(chǎn)生的良好效果和影響，爭取能說服他們34其他2 受訪人數(shù)100Q6:事務繁重纏身，使你筋疲力盡、幾乎沒有屬于自己的時間時，你會：答案選項回復情況有得必有失，思考自己是不是應該適當放棄一些事務，不忘初心。37壓力越大動力越大，重新思考怎樣利用時間，讓大腦高效運轉。21堅持下去試試看，也許過一段時間就沒這么忙，不想做出放棄的事情讓將來的自己后悔。41其他1 受訪人數(shù)100Q7:你或你所在的團隊參

17、加的比賽由于賽制、天氣或工作人員失誤造成失敗，且被告知結果無法改變，你會：答案選項回復情況強烈不甘心，感覺很委屈、很氣憤。13淡淡的憂傷，但畢竟結果無法改變，難過也沒有用57無所謂，反正不是什么重要的比賽，而且以后還有很多機會16立刻找到相關部門負責人反映情況，進行投訴建議，絕不讓這樣的事再次發(fā)生。27 受訪人數(shù)100Q8:如果你的上級指定你去干一件你不喜歡的事情并表現(xiàn)出器重，你會：答案選項回復情況因為器重所以很開心，還是會努力去做40心里表示不屑，但還是會去做13因為是不喜歡的事情所以沒有干勁，但還是會去做21推薦一個自己認為更適合的人去做25其他1 受訪人數(shù)100Q9:如果你的上級在整個團

18、隊中指定你多干活，并要求很高，你會：答案選項回復情況我是不是惹到他了，他是不是在整我啊5這么多人怎么就我這么倒霉8很好奇為什么這么對我，暗中觀察40心里愿意接受，被虐才是被器重，嚴格要求是好事。44其他3 受訪人數(shù)100Q10:至親至愛的人病重、死亡，但你正面臨人生中非常重大并且需要對很多人負責的事務，你會：答案選項回復情況世界上沒有什么比感情更珍貴。放下手上一切事務，去看望親人。否則會遺憾終生。51人活著不能太自私。即使自己會遺憾終生也要把需要對很多人負責的事情圓滿的處理完，再回去。22跟上司或同事說明情況，看他能不能想出解決辦法，或找人代替。41其他1 受訪人數(shù)100Q11:如果你所長時間使用物品的品牌停產(chǎn)或長時間無法購買到，你會：答案選項回復情況有點失落煩躁40無所謂，正好可以嘗試新的東西55其他5 受訪人數(shù)100Q12:即使處在噪雜的環(huán)境中，我也仍然能專心致志的做某件事，以至于別人叫我可能都聽不見。答案選項回復情況非常符合16比較符合47不太符合35完全不符2 受訪人數(shù)100Q13:我擅長在眾人面前談吐、發(fā)言。相比筆試，我更能在面試的環(huán)節(jié)脫穎而出。答案選項回復情況非常符合11比較符合42不太