5S管理 是起源于日本的一種比較優(yōu)秀的質(zhì)量管理方法

1、“5s管理”是起源于日本的一種比較優(yōu)秀的質(zhì)量管理方法，目前在亞洲企業(yè)中較為流行。近年來，隨著越來越多的日資、港資及臺(tái)資企業(yè)的進(jìn)入，“5s管理”逐漸被國人所了解，并在國內(nèi)部份企業(yè)中開花結(jié)果. 。一.“5s管理”簡介“5s管理”的思路非常簡單樸素，它針對(duì)企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣，從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。5s分別是日文的第一個(gè)字母，它們的含義是：清理（seiri）：把工作場所內(nèi)不要的東西堅(jiān)決清理掉。整理(seiton)：使工作場所內(nèi)所有的物品保持整齊有序的狀態(tài)，并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)。杜絕亂堆亂放、產(chǎn)品混淆、該找的東西找不到等無序

2、現(xiàn)象的出現(xiàn)。清潔(seiso)：使工作環(huán)境及設(shè)備、儀器、工夾量具、材料等始終保持清潔的狀態(tài)。維持(seiketsu)：養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣，并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。素養(yǎng)(shitshke)：樹立講文明、積極敬業(yè)的精神。如尊重別人、愛護(hù)公物、遵守規(guī)則、有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念等。企業(yè)推行5s管理，是指從上述五個(gè)方面進(jìn)行整頓，訓(xùn)練員工，強(qiáng)化文明生產(chǎn)的觀念，使得企業(yè)中每個(gè)場所的環(huán)境、每位員工的行為都能符合5s精神的要求。三.如何在實(shí)施iso9000的企業(yè)中推行5s筆者在咨詢實(shí)踐中，總結(jié)了一些在實(shí)施iso9000的企業(yè)中推行5s的經(jīng)驗(yàn)，。一般來說，推行5s的步驟為：確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在。任何一項(xiàng)需要大

3、面積開展的工作，都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展，推行5s也絕不例外。實(shí)施iso9000的企業(yè)內(nèi)通常會(huì)有一個(gè)類似于iso9000領(lǐng)導(dǎo)小組的機(jī)構(gòu)，沒有特殊情況的話，給該機(jī)構(gòu)賦予推行5s的職能比較恰當(dāng)。制訂激勵(lì)措施。激勵(lì)措施是推動(dòng)工作的發(fā)動(dòng)機(jī)，實(shí)施iso9000的企業(yè)往往會(huì)有相應(yīng)的激勵(lì)措施出臺(tái)，可以在制訂該措施時(shí)納入有關(guān)5s的激勵(lì)內(nèi)容。制訂適合本企業(yè)的5s指導(dǎo)性文件。按照iso9000的精神，文件是企業(yè)內(nèi)部的“法律”，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。正如企業(yè)實(shí)施iso9000一樣，推行5s也要編制相應(yīng)的文件，這些文件可列入iso9000質(zhì)量體系文件的第三層文件范疇中。培訓(xùn)、宣傳。培

4、訓(xùn)的對(duì)象是全體員工，主要內(nèi)容是5s基本知識(shí)，以及本企業(yè)的5s指導(dǎo)性文件。宣傳是起潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5s意識(shí)。本階段可與實(shí)施iso9000的文宣階段結(jié)合起來進(jìn)行。全面執(zhí)行5s。這是推行5s的實(shí)質(zhì)性階段。每位員工的不良習(xí)慣能否得到改變，能否在企業(yè)中建立一個(gè)良好的5s工作風(fēng)氣，在這個(gè)階段得以體現(xiàn)。本階段可與iso9000質(zhì)量體系運(yùn)行階段結(jié)合起來進(jìn)行。監(jiān)督檢查。這個(gè)階段的目的是通過不斷監(jiān)督，使本企業(yè)的5s執(zhí)行文件在每位員工心中打下“深刻的烙印”，并最終形成個(gè)人做事的習(xí)慣。本階段可以與iso9000質(zhì)量體系中的內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)結(jié)合起來進(jìn)行。由上可見，在實(shí)施iso9000的企業(yè)中推行5

5、s管理，既可以充分利用iso9000的原有資源及過程，又可以對(duì)iso9000的實(shí)施起到良好的促進(jìn)作用，是一項(xiàng)事半功倍的工作，值得我們?nèi)ネ茝V。5 s 簡 明 教 案 一、5s的含義和做法 5s 含義 目的 做法/示例 整理 將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來以外，其它的都清除或放置在其它地方。它往往是5s的第一步。 騰出空間； 防止誤用。 將物品分為幾類（如）： 不再使用的； 使用頻率很低的； 使用頻率較低的； 經(jīng)常使用的。 將第1類物品處理掉，第2、3類物品放置在儲(chǔ)存處，第4類物品留置工作場所。 整頓 把留下來的必要用的物品定點(diǎn)定位放置，并放置整齊，必要時(shí)加以標(biāo)識(shí)

6、。它是提高效率的基礎(chǔ)。 工作場所一目了然； 消除找尋物品的時(shí)間； 整整齊齊的工作環(huán)境； 對(duì)可供放置的場所進(jìn)行規(guī)劃； 將物品在上述場所擺放整齊； 必要時(shí)還應(yīng)標(biāo)識(shí)。 清掃 將工作場所及工作用的設(shè)備清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗 保持良好工作情緒； 穩(wěn)定品質(zhì)； 清掃從地面到墻板到天花板所有物品； 機(jī)器工具徹底清理、潤滑； 杜絕污染源如水管漏水、噪音處理； 破損的物品修理。 清潔 維持上面3s的成果 監(jiān)督 檢查表； 紅牌子作戰(zhàn)。 素養(yǎng) 每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。培養(yǎng)主動(dòng)積極的精神。 培養(yǎng)好習(xí)慣，遵守規(guī)則的員工； 營造良好的團(tuán)隊(duì)精神。 如： 1. 應(yīng)遵守出勤、作息時(shí)間； 2.工作應(yīng)保持良

7、好的狀態(tài)（如不可以隨意談天說笑、離開工作崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等）； 3.服裝整齊，待好識(shí)別卡； 4.待人接物誠懇有禮貌； 5.愛護(hù)公物，用完歸位； 6.保持清潔； 7.樂于助人； 二、5s的功能 1. 提升企業(yè)形象； 整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心； 由于口碑相傳，會(huì)成為學(xué)習(xí)的對(duì)象。 2. 提升員工歸屬感； 人人變得有素養(yǎng)； 員工從身邊小事得變化上獲得成就感； 對(duì)自己的工作易付出愛心與耐心。 3. 提升效率； 物品擺放有序，不用花時(shí)間尋找； 好的工作情緒。 4. 保障品質(zhì) 員工上下形成做事講究的風(fēng)氣，品質(zhì)自然有保障了。 機(jī)器設(shè)備的故障減少。 5. 減少浪費(fèi)； 場所的浪費(fèi)減少； 設(shè)備、工具的浪費(fèi)減少； 三、如何推行5s 1、 成立推行組織，制訂激勵(lì)措施； 2、 制訂實(shí)施規(guī)劃，形成書面制度； 3、 展開宣傳造勢，進(jìn)行教育訓(xùn)練； 4、 全面實(shí)施5s，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制； 5、 組織檢查，采用紅牌子作戰(zhàn)等方法進(jìn)行督促； 四、實(shí)施技巧 檢查表（檢查表應(yīng)依據(jù)所出臺(tái)的5s書面規(guī)定編制，示例：） 場所 檢查對(duì)象 檢查項(xiàng)目 記錄 車間 通道 是否劃線（整頓） 有沒有無用的物品堆放（整理） 通道能否順利通行（整頓） 地面是否平整（清掃） 地面是否干凈（清掃） 辦公室 辦公現(xiàn)場 辦公現(xiàn)場有無無用物品； 使用頻率低的物品是否放置儲(chǔ)存處； 經(jīng)常使用的物品是否擺放在辦