護(hù)理工作計劃(15篇)

1、護(hù)理工作計劃(15篇) 時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作進(jìn)展，是時候靜下心來好好寫寫方案了。你所接觸過的方案都是什么樣子的呢？以下是我細(xì)心整理的護(hù)理工作方案，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。 護(hù)理工作方案1 一、一般護(hù)理 1、保持室內(nèi)空氣新奇，溫濕度相宜，保證充分的水分及養(yǎng)分，保持口腔清潔。 2、降溫低熱不需特別處理，體溫超過38。5時賜予物理降溫或藥物降溫，防止高熱驚厥的發(fā)生。 3、保持呼吸道通暢指導(dǎo)并鼓舞患兒有效咳嗽，常常更換體位，拍背，提高病室濕度，保持在60%左右，也可采納霧化吸入或蒸汽吸入，準(zhǔn)時清除痰液。 4、病情觀看留意觀看咳嗽、咳痰狀況及呼吸變

2、化，若有呼吸困難、發(fā)紺，應(yīng)予以吸氧，幫助醫(yī)生樂觀處理。 5、用藥護(hù)理留意觀看藥物療效及不良反應(yīng)，口服止咳糖漿后不要馬上喝水，咳必清不能常規(guī)用，只有咳嗽影響小兒休息時方可用。 二、辯證施護(hù) 1、風(fēng)寒咳嗽 （1）飲食宜清淡，易于消化，可給米粥、面條、青菜、豆腐等。 （2）中藥湯劑應(yīng)熱服，曾加衣被，使微汗出。 （3）多飲熱水或姜糖茶等，趁熱服下。 （4）針刺天突、曲池、內(nèi)關(guān)、肺俞，每天取一組，交替使用，每日1次。 2、風(fēng)熱咳嗽 （1）禁用辛辣食物，防止特別氣體刺激，可服涼爽飲品。 （2）鴨梨一個去核，杏仁9克，冰糖15克，水煎服。用于咳嗽痰粘著。 3、痰熱咳嗽 （1）多飲清熱解毒及生津之品，如鮮荸薺

3、、甘蔗汁。忌食煎炸油膩食品。 （2）大生梨一個，切去蓋，挖去核，加入川貝母3克，加梨蓋，蒸一小時，喝湯吃梨，每日一個。用于痰多黏稠難咳者。 （3）可針刺泄熱，取商陽、內(nèi)廷、關(guān)沖。 4、痰濕咳嗽 （1）病程多較長，服中藥應(yīng)堅持到病情得到掌握。燥濕化痰藥易耗津傷液，運用要留意，防止消失傷陰干咳。 （2）飲食調(diào)養(yǎng)，不宜過于滋補，少食油膩、甜食。 （3）食療可用橘皮少許，小米煮粥常常服用。 5、氣虛咳嗽 （1）飲食調(diào)養(yǎng)是重要環(huán)節(jié)，防止飲食不當(dāng)而腹瀉、嘔吐，增加患兒消化力量，必要時可用中藥調(diào)補，常常服用山藥粥。 （2）針灸：天突、內(nèi)關(guān)、曲池、豐隆，針后加灸，每日一次，1015次為一療程。 6、陰虛咳嗽

4、（1）飲食應(yīng)清潤，可用羅漢果止咳糖漿，梨汁等調(diào)護(hù)。忌用辛辣、炙煿之品，多食甲魚、銀耳、蜂蜜、冰糖等。 （2）有咳血患兒可用白茅根煎水代茶飲。 三、健康訓(xùn)練： 指導(dǎo)家長加強患兒養(yǎng)分，增加體質(zhì)，多進(jìn)行戶外活動，訓(xùn)練患兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，少到人多的公共場所，準(zhǔn)時治療養(yǎng)分不良、佝僂病等疾病，教會家長呼吸道感染的處理方法。 護(hù)理工作方案2 為加強護(hù)理質(zhì)量管理，保障患者的生命平安，依據(jù)醫(yī)院及護(hù)理工作方案，制定本方案: 一、 完善護(hù)理平安質(zhì)量管理規(guī)范及臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范。 二、加強護(hù)理平安質(zhì)量檢查，落實護(hù)理平安制度。 三、加強節(jié)日期間護(hù)理平安監(jiān)控。 四、提高護(hù)理人員的急救意識及力量。 五、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控

5、工作，主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 六、做好新護(hù)士上崗前的培訓(xùn)。 七、加強不良大事的監(jiān)控，提高護(hù)理人員不良大事的防范意識。 八、規(guī)范護(hù)理文件的書寫，削減平安隱患。 相應(yīng)措施： 一、 制定護(hù)理平安管理制度，并下發(fā)到各個科室。 二、落實平安管理制度： 1.護(hù)理平安組定期和不定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查護(hù)理平安工作。 2.每半年召開護(hù)理平安質(zhì)量會議1次，反饋問題，爭論此間發(fā)生的不良大事，制定改進(jìn)措施。 3.對科室反復(fù)消失的平安問題及隱患，護(hù)理平安小組跟蹤督查改進(jìn)效果。 三、加強節(jié)日期間護(hù)理平安監(jiān)控： 1.連續(xù)執(zhí)行護(hù)士長夜查房和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。 2.節(jié)假日前科室進(jìn)行平安質(zhì)量檢

6、查，召開護(hù)士例會及工休座談會，強調(diào)整日期間的平安及留意事項。 3.節(jié)假日期間科室合理排班，嚴(yán)禁無證人員單獨上班。 四、提高護(hù)理人員的急救意識及力量： 與醫(yī)務(wù)科聯(lián)合進(jìn)行護(hù)理急救演練。 五、制定重點護(hù)理環(huán)節(jié)管理要求，并加強監(jiān)控： 1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。 2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生 醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。 3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士進(jìn)步行不定時查房。 4.護(hù)理操

7、作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前預(yù)備等。雖然是日常工作，但應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。 5.毒麻藥品及搶救藥品監(jiān)控：用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。毒麻藥品使用后按要求仔細(xì)填寫毒麻藥品使用登記本。 6.做好分級護(hù)理的巡察記錄。 六、做好新護(hù)士上崗前的培訓(xùn)： 1.護(hù)理部做好新入院護(hù)士的崗前培訓(xùn)，時間不少于一周。（按護(hù)理部新護(hù)士崗前培訓(xùn)方案執(zhí)行） 2.科室護(hù)士長做好新入科護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)工作。 七、加強不良大事的監(jiān)控： 1.鼓舞科室樂觀上報不良大事。 2.對住院患者嚴(yán)格執(zhí)行身份識別制度。 3.對有高危風(fēng)險的住院患者科室進(jìn)行風(fēng)險評估、懸掛警示標(biāo)識并進(jìn)

8、行監(jiān)控，護(hù)理部不定時督查。 4.護(hù)理平安組對科室上報的風(fēng)險大事進(jìn)行監(jiān)控，督查護(hù)理防范措施落實狀況。 5.做好轉(zhuǎn)科患者、病房與icu、急診與病房、產(chǎn)房與病房、手術(shù)室與病房的病人交接管理。 八、規(guī)范護(hù)理文件的書寫： 1.組織護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。 2.院科兩級質(zhì)控?？剖覉?zhí)行護(hù)士長-質(zhì)控員-護(hù)士三級護(hù)理文件質(zhì)量掌握。 3.規(guī)范護(hù)理交班報告。 護(hù)理工作方案3 一、指導(dǎo)思想： 為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿足度。 二、護(hù)理部中長期

9、進(jìn)展規(guī)劃和工作目標(biāo) 1、專業(yè)規(guī)模：以社會需求為導(dǎo)向，結(jié)合我院的自身狀況 中期規(guī)劃：在將來5年內(nèi)每年招收大專10-20人。 長期規(guī)劃：在將來10年內(nèi)每年招收大專40-50人。 2、專業(yè)進(jìn)展規(guī)劃：加強基礎(chǔ)護(hù)理建設(shè)，提升護(hù)理整體水平。深化整體護(hù)理，有效落實評估-方案-實施-評價的以病人為中心的護(hù)理工作方法，為病人供應(yīng)基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、心理護(hù)理、健康訓(xùn)練等全程、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，尤其要加強專業(yè)特色建設(shè)。 三、主要措施 1、加強護(hù)理人員戰(zhàn)備訓(xùn)練，建立護(hù)理應(yīng)急小組，確愛護(hù)理保障力量。 2、結(jié)合編制體制精簡工作，合理劃分護(hù)士長和護(hù)士的工作崗位，明確職責(zé)，理順關(guān)系，確愛護(hù)理隊伍有序、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、良性進(jìn)展

10、。 3、建立健全護(hù)理隊伍管理、培育、使用的相應(yīng)制度，加強護(hù)士的分類管理，促使各類護(hù)理人員整體作用的良好發(fā)揮。 4、大力加強護(hù)士培訓(xùn)，樂觀推行分階段、定目標(biāo)，崗位培育-學(xué)歷訓(xùn)練-學(xué)分管理相結(jié)合的護(hù)理人才培育機制。 5、樂觀探究護(hù)理隊伍合理進(jìn)出的規(guī)律和特點，通過平衡有序和科學(xué)的支配人員進(jìn)出，達(dá)到改善結(jié)構(gòu)、提高素養(yǎng)的目的。 6、全面推行整體護(hù)理，有效落實評估-方案-實施-評價的以病人為中心的護(hù)理工作方法。仔細(xì)落實分級護(hù)理公示制度及住院病人全程健康訓(xùn)練。 7、緊跟重點學(xué)科醫(yī)學(xué)進(jìn)展優(yōu)勢，加強?？谱o(hù)理建設(shè)，提高?？谱o(hù)理水平。 護(hù)理工作方案4 一、 仔細(xì)做好兩節(jié)期間護(hù)理人員的平安訓(xùn)練及平安檢查工作，督促各病

11、區(qū)護(hù)士長在過節(jié)期間把護(hù)理平安工作放在首位，做好各科的工作支配。仔細(xì)落實各項核心制度，杜絕醫(yī)療差錯及事故。 二、 在20xx年考核相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對于不足之處進(jìn)行完善和調(diào)整。 三、 連續(xù)對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，于3月底召開第二次階段總結(jié)會，打算第二批開展的科室，于4月在醫(yī)院連續(xù)推廣。 四、 加強技術(shù)大練兵，組織考核全院護(hù)理人員技術(shù)操作一次，本次支配四項操作進(jìn)行強化，操作項目有“密閉式輸液輸液、鼻飼、口腔護(hù)理、男性導(dǎo)尿”。 五、 定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、護(hù)理質(zhì)控活動、護(hù)理滿足度調(diào)查等工作，使我院護(hù)理工作穩(wěn)步前進(jìn)。 六、 組織好實習(xí)生的講課及評教、評學(xué)工作。于三月中旬完成太原

12、衛(wèi)校護(hù)生實習(xí)結(jié)束前的考核工作。 七、 依據(jù)醫(yī)院總的方案部署，做好分管工作。 護(hù)理工作方案5 20xx年，護(hù)理部將連續(xù)圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，將往年工作總結(jié)里的優(yōu)點連續(xù)發(fā)揚。不斷加強護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為住院病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)平安的護(hù)理”這一服務(wù)目標(biāo)，結(jié)合我院實際狀況，制定20xx年護(hù)理工作方案如下： 一、工作目標(biāo) 1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注意人性化服務(wù)，深化開展好“病人滿足在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度，隨時為病人著想。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需

13、求，為病人制造溫馨舒適的住院環(huán)境，達(dá)到病人對護(hù)理工作滿足度95%。工作中注意加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。 2、加強護(hù)理質(zhì)量平安管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故爭論分析，針對反復(fù)消失的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱忱接待，細(xì)心介紹。各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的暖和。 3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量

14、。 4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 5、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際狀況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽。 6、護(hù)

15、理各項指標(biāo)完成目標(biāo) 基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。 急救物品完好率達(dá)100%。 護(hù)理文件書寫合格率90% 護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%。 一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。 一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。 二、保證措施 1、加強護(hù)理管理，確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度，以制度管人，實行強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)進(jìn)展。 2、加強基礎(chǔ)理論學(xué)問的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高，每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，親密關(guān)注護(hù)理學(xué)問

16、新動態(tài)。 3、加強護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特殊是留置針的使用，提高靜脈穿刺勝利率，在工作中不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗緣由的爭論，請較有閱歷的護(hù)士講授穿刺勝利的閱歷。樂觀學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。 4、加強護(hù)理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理質(zhì)量。 5、仔細(xì)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床干凈，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長觀看病情，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決。 6、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿足。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱忱地對待每位患者，把病人的滿足作為我們工作的最終目標(biāo)，盡

17、可能為病人供應(yīng)便利。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。 我信任只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護(hù)理工作中肯定能取得好的成果! 護(hù)理工作方案6 一、質(zhì)控 1、護(hù)士長例會，除特別情景外每周一次?？偨Y(jié)上一周工作存在的缺點，提出整改措施，支配本周工作重點，反饋質(zhì)控檢查情景，共同學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)問并征求提議。 2、六個質(zhì)控小組每月檢查一次（月末的周五），準(zhǔn)時總結(jié)反饋提出整改。 3、護(hù)理部不定期抽查，包括著裝儀表，衛(wèi)生，勞動紀(jì)律，各項記錄等等。 4、制定并使用護(hù)士長手冊，資料包括科室護(hù)理工作方案總結(jié)、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案、嘉獎懲罰事例匯總、科內(nèi)質(zhì)控及護(hù)理業(yè)務(wù)查房、工

18、休座談會。 5、護(hù)理查房每月一次，每次一個科室。 6、分級護(hù)理檢查、評價、分析、整改每月一次。 7、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房考核，每季度一次。 8、中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價每季度一次。 9、護(hù)士長職責(zé)落實考核每季度一次。 10、手術(shù)室、透析室、供應(yīng)室每兩個月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評價一次。 11、不良大事報告，分析反饋。 二、培訓(xùn) 1、護(hù)士分層培訓(xùn)，詳見方案。 2、西學(xué)中不夠100學(xué)時的護(hù)理人員，每月培訓(xùn)兩次，詳見方案。 3、護(hù)理管理人員培訓(xùn)、?？谱o(hù)士培訓(xùn)、新入職護(hù)士培訓(xùn)。 4、組織各科室應(yīng)急預(yù)案演練一次。 5、科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)：有方案（理論學(xué)問、技能操作、應(yīng)急演練）、資料、筆記、考核。 三、中醫(yī)護(hù)理方案、中醫(yī)護(hù)理

19、技術(shù)、中醫(yī)特色健康指導(dǎo) 四、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理 五、其他工作 1、12月份，全院護(hù)士年度考核一次（筆試）。 2、文字材料，護(hù)理工作相關(guān)的各種表格。 3、5.12護(hù)士節(jié)活動。 4、醫(yī)院布置的其他工作任務(wù)、活動等。 護(hù)理工作方案7 (一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)訓(xùn)練實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作 1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作方案上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。 2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案支配操作考試一次，

20、理論考試二次。 3、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。 4、強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。 (二)、更新專業(yè)理論學(xué)問，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問，如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診爭論等形式更新學(xué)問和技能。同時，有方案的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修

21、、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。 (三)、加強人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行爭論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實施方案。 支配全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通溝通等. (二)、加強護(hù)士長目標(biāo)管

22、理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。 (三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護(hù)理管理水平。 (一)、連續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)覺問題，解決問題的力量，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。 (二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護(hù)理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。 (三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從

23、細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護(hù)理文書實行質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。 (四)加強護(hù)理過程中的平安管理： 1、連續(xù)加強護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。 2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的

24、發(fā)生。 3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺問題準(zhǔn)時修理，保持設(shè)備的完好。 (一)、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 (二)、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準(zhǔn)時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作樂觀性。 (一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。 (二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態(tài)

25、度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實習(xí)方案的完成狀況，做好出科理論及操作考試。 護(hù)理工作方案8 為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿足度。胸外科全體護(hù)士爭論制定護(hù)理質(zhì)量工作方案如下： 一。加強護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。 1.不斷強化護(hù)理平安訓(xùn)練，把平安護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例爭

26、論借鑒，使護(hù)理人員充分熟悉差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。 2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，訓(xùn)練網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。 3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時留意培育護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。 4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。 5.加強重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的

27、風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。 6.對重點員工的管理：照實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識訓(xùn)練，提高他們的抗風(fēng)險意識及力量，使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。 7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、精確、準(zhǔn)時完整”，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、

28、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。 二。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。 1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。 2.加強服務(wù)意識訓(xùn)練，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好訓(xùn)練指導(dǎo)及平安防范措施。 3.建立健康訓(xùn)練處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批判訓(xùn)練。 三。建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度。 護(hù)士長及質(zhì)控小組，常常深化病室檢查、督促、考評。考評方式

29、以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。 四。加強“三基”培訓(xùn)方案，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。 1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問，?？评碚搶W(xué)問，院內(nèi)感染學(xué)問等。 2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示，熟識把握急救器材及儀器的使用。 3.每周一早晨會為護(hù)理藥理學(xué)問小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及留意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護(hù)士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實。 4.常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急力量。 護(hù)理工作方案9 一、培訓(xùn)內(nèi)容： 1.復(fù)習(xí)鞏固護(hù)理的基礎(chǔ)學(xué)問，基本理論和基本技能。 2.復(fù)習(xí)鞏固專科的醫(yī)學(xué)和護(hù)

30、理學(xué)問、專科技能。 3.學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的理論及有關(guān)護(hù)理教學(xué)、科研、治理學(xué)問。 二、培訓(xùn)途徑： 1.各病房有方案的組織講課、查房和支配讀書報告會。 2.參與院內(nèi)、外組織的各種會議、專題講座、學(xué)習(xí)班和研討班等。 三、培訓(xùn)支配： 1.畢業(yè)2年內(nèi)護(hù)士的培訓(xùn)。 （1）目標(biāo)：具有良好的護(hù)士形象和行為，能獨立完成臨床護(hù)理中小組護(hù)士的工作。 （2）重點： 鞏固專業(yè)思想、嚴(yán)格素養(yǎng)要求、加強護(hù)士素養(yǎng)培育。 與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”練習(xí)。 明確臨床護(hù)理工作的程序和小組護(hù)士的工作職責(zé)。 學(xué)習(xí)專科護(hù)理理論和技能。 學(xué)習(xí)為患者做健康訓(xùn)練并實施整體護(hù)理。 （3）詳細(xì)要求： 到醫(yī)院報道時，接受護(hù)理部組織的崗前培訓(xùn)。 護(hù)理部

31、制定2年的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)方案，護(hù)士長結(jié)合接受每位輪轉(zhuǎn)護(hù)士醫(yī)|學(xué)訓(xùn)練網(wǎng)整理，制定半年的詳細(xì)培育方案。 工作以小組護(hù)士工作為主，支配夜班工作，嫻熟把握基礎(chǔ)護(hù)理的學(xué)問和技能。 參與科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 1年后參與護(hù)理部組織的10項技術(shù)操作達(dá)標(biāo)驗收，不及格者進(jìn)行補考。 每半年一次，寫出個人總結(jié)，所在科室考核并簽署意見上交護(hù)理部。 2年輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，本人提出志愿，與用人單位見面，雙向選擇進(jìn)行定科。 2.護(hù)士階段的培訓(xùn)： 目標(biāo)：能按要求獨立完成科室各項護(hù)理工作，非凡是專科護(hù)理的學(xué)問，漸漸達(dá)到護(hù)師水平。 畢業(yè)23年的護(hù)士，重點： 在嫻熟把握基礎(chǔ)學(xué)問和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和嫻熟?？谱o(hù)理學(xué)問和技能（包括?？萍?/p>

32、病學(xué)問、護(hù)理要點、專科一起使用、專科用藥等）。并學(xué)習(xí)整體護(hù)理的理論及方法。 學(xué)習(xí)健康訓(xùn)練的原則和方法，充實訓(xùn)練內(nèi)容，提高自身力量。 詳細(xì)支配： 工作以小組護(hù)士為主，適當(dāng)支配處置室、重患室工作，嫻熟把握各崗位工作程序和工作職責(zé)。 樂觀參與科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適當(dāng)參加病房內(nèi)小講課和讀書報告會。 護(hù)理工作方案10 20xx年，依據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和進(jìn)展思路，結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和方案特制定內(nèi)科20xx年護(hù)理工作方案如下： 一、加強臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理 加強病區(qū)護(hù)理管理，在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo)，保障護(hù)理平安，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，同時做好我科護(hù)

33、士的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，制造護(hù)理經(jīng)濟價值。 2、加強護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。 3、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。 4、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。 5、對重點員工的管理，照實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識訓(xùn)練，提高他們的抗風(fēng)險意識及力量，使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強的護(hù)士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、

34、臨床操作技能等。 6、完善護(hù)理文件記錄，削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，避開不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？谱o(hù)理的特別性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。 二.堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的開展 1.組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)悟文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和詳細(xì)措施等。 2.進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整

35、體護(hù)理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長作用，真正落實床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀看、健康訓(xùn)練、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者供應(yīng)全程、連續(xù)、共性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增加主動服務(wù)意識。主動為病人供應(yīng)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，落實健康訓(xùn)練工作。提高病人滿足度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。 3加強護(hù)士分層管理，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，依據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理動態(tài)分工，實行人人分管病人，確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人8人;既強調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理，又強調(diào)人人參加生活護(hù)理，做到護(hù)士分層不分等。 4結(jié)合?？铺攸c，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，開展特

36、色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o(hù)理服務(wù)品牌。 5完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。 6每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作 三、規(guī)范開展中醫(yī)護(hù)理工作 1、完善、健全、實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。樂觀開展?？茖２∽o(hù)理，供應(yīng)具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。 2、以中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南為指導(dǎo)，制訂中醫(yī)學(xué)問技能培訓(xùn)方案，抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn)，重點是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問、技能培訓(xùn)，中醫(yī)文化學(xué)習(xí)，提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ)3、開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價 四、加強護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn) 1、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案，提高護(hù)理人

37、員整體素養(yǎng)，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)訓(xùn)練實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)，強化她們的學(xué)習(xí)意識，詳細(xì)措施： 1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。 2)、制定我科常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。 3)、制定中醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，中醫(yī)技能操作方案，基礎(chǔ)理論和技能操作方案，并預(yù)備好課件，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核，記錄成果。 4)、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，基礎(chǔ)理論學(xué)問、?？评碚搶W(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問 5)、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，使每個護(hù)士都能嫻熟把握

38、并仔細(xì)落實更好的為病人服務(wù)。 6)、每月進(jìn)行一次中醫(yī)護(hù)理查房，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)力量。 7)、嫻熟把握急救器材及 儀器的使用，加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺問題準(zhǔn)時修理，保持設(shè)備的完好。 2、抓好實習(xí)生的帶教工作：對進(jìn)入的每一位實習(xí)同學(xué)，都要賜予科室的崗前培訓(xùn)，并制定實習(xí)生帶教方案，予以專科學(xué)問講課，進(jìn)行專科理論和操作考核，護(hù)理體溫單的繪制及護(hù)理記錄的書寫，合格后方可離科。 五、今年護(hù)理工作目標(biāo) 1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100% 2.特級、一級護(hù)理合格率90% 3.護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率100% 4.護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100

39、% 5.護(hù)理三基理論考核合格率100% 6.急救藥械管理完好率100%， 7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100% 8.消毒隔離質(zhì)量合格率100% 9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100% 10病區(qū)管理合格率100% 11、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外) 12.護(hù)理事故發(fā)生率0 13、護(hù)理文件書寫合格率95% 護(hù)理工作方案11 今年我們病區(qū)被定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗”活動的試點病房，從5月份起，依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的整體要求及我院創(chuàng)優(yōu)活動的詳細(xì)方案，結(jié)合精神科專科及本病區(qū)半開放管理模式的特點，制定護(hù)理示范崗工作方案，仔細(xì)落實創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動方案要求，以病人為中心，力求從點

40、滴微小的工作著手，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善醫(yī)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。傾注熱忱，改革創(chuàng)新，踐行優(yōu)質(zhì)的精神科護(hù)理服務(wù)。 一、提高思想熟悉，營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。 組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗活動的相關(guān)文件，收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)閱歷及宣揚資料，使大家熟悉創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和詳細(xì)措施，做好科內(nèi)動員及培訓(xùn)工作，并組織爭論，制定詳細(xì)的創(chuàng)優(yōu)措施，堅固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的突破口，充分調(diào)動護(hù)士工作的樂觀性，提高護(hù)士責(zé)任感與使命感，專心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。 二、規(guī)范病房管理，落實重點工作。 協(xié)作護(hù)理部修訂護(hù)理工作制度，修訂完善各項護(hù)理常

41、規(guī)，力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程。設(shè)計各種“溫馨提示”牌，美化病區(qū)環(huán)境，修訂入院須知及各種協(xié)議書，針對精神科護(hù)理管理的特點，做好平安護(hù)理工作，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，有特別交代的患者標(biāo)志鮮亮，落實患者平安目標(biāo)，削減不良大事發(fā)生。設(shè)計床頭卡，記錄患者的相關(guān)信息，便于護(hù)士把握病情，對患者進(jìn)行分級管理，患者的護(hù)理級別與病情相符，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護(hù)理部9s管理的活動相結(jié)合，加強對病區(qū)環(huán)境的整頓，為患者制造寧靜、干凈、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。 三、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任。 對病區(qū)護(hù)理人員的工作職責(zé)重新進(jìn)行修訂

42、，科學(xué)支配各班工作職責(zé)，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，改革護(hù)理工作模式，依據(jù)護(hù)理人員的狀況能級對應(yīng)進(jìn)行工作，力求新的職責(zé)更有用和科學(xué)，依據(jù)工作量的實際狀況合理支配護(hù)理人員，實行彈性排班，加強節(jié)假日排班，保障護(hù)理工作順當(dāng)進(jìn)行，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理之中。護(hù)理服務(wù)明星每季度評比一次，并在科內(nèi)上墻公示。 四、抓好基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量。 責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé)，每個護(hù)士均負(fù)責(zé)肯定數(shù)量的患者，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé)，為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù)，親密觀看患者病情，準(zhǔn)時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的健康訓(xùn)練，關(guān)心患者熟悉疾病，恢復(fù)自知力，供應(yīng)支持性的

43、心理護(hù)理，做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理，臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科?？铺厣?，開展豐富多彩的工娛、運動、作業(yè)治療，每周二次進(jìn)行人際交往訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理嬉戲等團體治療，促進(jìn)患者社會功能的恢復(fù)。連續(xù)實行半開放的管理模式，完善開放管理的各項制度，保障患者平安，促進(jìn)精神疾病患者的康復(fù)，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷，以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護(hù)理行為。 五、降低陪住率，提高患者滿足度。 因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有很多家屬陪護(hù)，首先依據(jù)患者病情狀況確定是否陪護(hù)，盡量做到不陪或者短暫的陪護(hù)，一旦病情穩(wěn)定準(zhǔn)時予以停陪護(hù)，力求家屬陪護(hù)比例降低。再是加強陪護(hù)家

44、屬的管理和訓(xùn)練，定期召開家屬會議及工休座談會，對家屬進(jìn)行疾病有關(guān)學(xué)問講座，了解家屬需求，解答疑問，供應(yīng)健康指導(dǎo)，提升家屬照看患者的力量。加強與患者及家屬的溝通，護(hù)理人員必需以愛心、急躁、細(xì)心、責(zé)任心滿意精神疾病患者的需求，提高患者及家屬的滿足度，努力做到患者滿足、醫(yī)院滿足、社會滿足。讓患者在溫馨服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)、親情服務(wù)的護(hù)理環(huán)境中重獲健康，讓每一個護(hù)士成為精神疾病患者的“陽光天使”。 護(hù)理工作方案12 一、培訓(xùn)目標(biāo)： 護(hù)士嫻熟把握各種護(hù)理操作技能，心肺復(fù)蘇操作等急救技能;為患者進(jìn)行常見慢性病的健康訓(xùn)練、行為干預(yù);開展家庭護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)。 二、培訓(xùn)內(nèi)容： 1、依據(jù)浙江省護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范進(jìn)行各項護(hù)

45、理操作訓(xùn)練，包括各種注射穿刺技術(shù)、無菌技術(shù)、生命體征監(jiān)測技術(shù)、吸氧、換藥、導(dǎo)尿、心電監(jiān)測技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。 2、社區(qū)與健康、社區(qū)與家庭護(hù)理。 3、急救技術(shù)培訓(xùn)：心肺復(fù)蘇操作、識別心電圖等。 4、嫻熟把握急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用量用。 5、嫻熟把握高血壓、糖尿病、冠心病、腦血管病、copd等護(hù)理常規(guī)。 6、常用及搶救設(shè)備使用：心電圖機、心電監(jiān)護(hù)儀、血糖儀、簡易呼吸器、洗胃機、微量泵。 7、護(hù)士條例、法律法規(guī)培訓(xùn)。 8、把握常見急癥的處理：小兒高熱驚厥、心跳呼吸驟停、休克、癲癇、急性左心衰竭、急性呼吸衰竭、急性中毒、重度哮喘、急性上消化道出血等。 10、社區(qū)護(hù)理新學(xué)問 三、培訓(xùn)時間：

46、每月集中一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)(暫定晚上5點) 四、培訓(xùn)地點：總院六樓會議室 五、培訓(xùn)方式： 1、全體社區(qū)護(hù)士參與，理論采納多媒體形式由中心護(hù)士和總院護(hù)理骨干講課。 2、操作由總院護(hù)理骨干示教指導(dǎo)。 護(hù)理工作方案13 一、成員名單 組長：郭焰 成員：趙雪蓮、張麗、徐芳、龔愛華、張靜榮、楊芳 二、工作目標(biāo) 1、提高全院護(hù)理人員對壓瘡預(yù)防的熟悉及處理技能，削減院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。提高壓瘡的治療效果。 2、為患者供應(yīng)規(guī)范的造口四周的皮膚護(hù)理，削減并發(fā)癥的發(fā)生。 3、培育傷口專科護(hù)士1名。 三、工作職責(zé) 1、自愿參加傷口護(hù)理管理工作。 2、在全院培訓(xùn)普及傷口護(hù)理學(xué)問。 3.開展實施傷口護(hù)理睬診工作 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、

47、指導(dǎo)全院臨床科室傷口護(hù)理工作 5、收集有關(guān)傷口護(hù)理方面信息如文字資料、圖片信息，準(zhǔn)時向臨床科室傳播。負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)全院臨床科室傷口護(hù)理工作，提高我院傷口護(hù)理質(zhì)量。 四、工作方案 1、傷口護(hù)理小組對腸造口、壓迫性潰瘍、實行24小時上報，傷口護(hù)理小組在24小時內(nèi)對傷口作出評估，幫助制定護(hù)理措施，督促落實，每周進(jìn)行效果評價。 2、傷口護(hù)理小組樂觀收集最新傷口護(hù)理方法，在臨床工作中探究性應(yīng)用。 3、以壓瘡的預(yù)防及護(hù)理為中心點，帶動其他傷口護(hù)理的規(guī)范化管理。院壓瘡、腸造口并發(fā)癥的治療資料，為臨床治療護(hù)理供應(yīng)可行性方法。 5、樂觀總結(jié)閱歷，每半年進(jìn)行一次工作總結(jié)，不斷完善傷口護(hù)理小組的工作。 存在的不足：

48、 1.糖尿病護(hù)理小組成員詳細(xì)的管理方法以及糖尿病會診、查房制度有待進(jìn)一步完善。 2.沒有組織建立完善的糖尿病護(hù)理小組網(wǎng)絡(luò)體系。 3.小組成員的理論功底需要不斷提高。 護(hù)理工作方案14 20xx年我科護(hù)理工作要圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃及護(hù)理部的工作方案，連續(xù)以護(hù)理質(zhì)量為核心，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)，努力為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)滿足的護(hù)理服務(wù)： 一、加強“三基”培訓(xùn)方案，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。 1、每周至少兩次晨會后對科室護(hù)士進(jìn)行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問，專科理論學(xué)問等。 2、每月進(jìn)行護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員心內(nèi)科的專科護(hù)理水平。針對本科危重病人多的特點，加強危重病人的護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)學(xué)習(xí) 3、依據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)士

49、的分層次培訓(xùn)方案制定本科室的培訓(xùn)方案并仔細(xì)落實，加強考核力度。 4、不定期檢查護(hù)理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的把握狀況，提高護(hù)理人員的搶救力量。 二、加強護(hù)理平安管理，仔細(xì)落實護(hù)理核心制度，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安的護(hù)理服務(wù)。 1、不斷強化護(hù)理平安訓(xùn)練，把平安護(hù)理作為重中之重，將工作中的平安隱患準(zhǔn)時預(yù)警，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例進(jìn)行爭論，使護(hù)理人員充分熟悉差錯緣由，從中吸取教訓(xùn)，規(guī)避風(fēng)險。 2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，加強監(jiān)督，并準(zhǔn)時進(jìn)行反饋、整改。 3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、午班、節(jié)假日等。實行彈性

50、排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，實行新老搭配，高年資護(hù)士對年輕護(hù)士做好“傳、幫、帶”。 4、加強重點病人管理：如危重病人及介入手術(shù)病人。在晨、晚間或交接班時對上述病人作為交接班時的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，引起各班的重視 5、對重點人員的管理：照實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等進(jìn)行特地培訓(xùn)，使其明確各項規(guī)章制度。 6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，提高護(hù)理人員的法律意識，削減平安隱患。 7、加強護(hù)理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量。 三、連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,以病人為中心，加強護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。 1、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面實行責(zé)任制整體護(hù)理的服務(wù)模式，為患者供應(yīng)全程規(guī)范化護(hù)理服務(wù)，連續(xù)踐行我院的“溫馨護(hù)理六個一和親情護(hù)理六個心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理特色服務(wù)，鼓舞護(hù)士樂觀參加護(hù)理部20