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1、精品文檔你我共享AAAAAA當今物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢我國的市場經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到一個更加高級的階段,這個階段也使物業(yè)管理帶來了一個快速發(fā)展的時期。因此借由探討物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢和方向,使物業(yè)服務企業(yè)及時規(guī)范內(nèi) 部管理,建立適當?shù)挠J剑嵘诵母偁幜?,實現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)的升級與跨越式、永續(xù)的發(fā)展。一、我國物業(yè)管理市場的形成條件第二次全國經(jīng)濟普查的數(shù)據(jù)顯示,物業(yè)管理行業(yè)的主營業(yè)務收入已經(jīng)達到20762076億,這個數(shù)字超過了文化體育方面,文化體育方面是 20712071億。北京上海物業(yè)管理主營業(yè)務收入已經(jīng)占 GDPGDP的13.24%13.24%,廣東、廣州、深圳、四川,物業(yè)管理在GD
2、PGDP中占有很大的比值,已經(jīng)形成了一個巨大的具有潛在前景的物業(yè)管理市場。這個市場在我國的出現(xiàn)是我國進行經(jīng)濟改革之后的必然產(chǎn)物:住房制度的改革為房地產(chǎn)業(yè)及物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。商品住房制度的改革使得房地產(chǎn)開發(fā)市場組建形成并不斷發(fā)展,同時由于商品住房制度的變革也帶來房屋所有權(quán)主體多元化,這就要求管理制度的根本變革,要求改變計劃經(jīng)濟體制下舊的房管制度,原有房管所對物業(yè)的管理模式必須被更為專業(yè)高級的管理方式所取代,而物業(yè)服務企業(yè)正是適應這個需求的必然產(chǎn)物。物業(yè)管理具有公共產(chǎn)品的特性,這就決定了必須成立一個能夠代表一個區(qū)域全體消費者的組織承擔公共產(chǎn)品的管理職能,這個組織就是物業(yè)服務企業(yè)。二、當
3、今物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀根據(jù)我國當今經(jīng)濟形勢, 房地產(chǎn)市場很難再有前些年的輝煌,面對市場的壓力,房地產(chǎn)開發(fā)商極力尋求轉(zhuǎn)型之道,這其中物業(yè)管理將大有作為。(一)物業(yè)管理升級是市場發(fā)展的必然趨勢上海市上置物業(yè)集團,利用全新的電子信息方式, 將傳統(tǒng)物業(yè)服務融入到互聯(lián)網(wǎng)的實踐, 叫“物聯(lián)網(wǎng)”,它就是一個一站式全方位、全覆蓋為業(yè)主提供各種生活享受,滿足業(yè)主衣食 住行等多方面的需求。深圳長城物業(yè),從20082008年建立一個全國報修信息系統(tǒng)。通過完善全國范圍內(nèi)業(yè)主保修遠程客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部管理遠程控制系統(tǒng),逐步打造“云物業(yè)服務”,實現(xiàn)了深圳物業(yè)總部對全國300300多個物業(yè)項目直接的便捷式管理。通過
4、這個系統(tǒng),降低了各分公司全年30003000多萬元的運行成本。通過這樣的一個系統(tǒng)建立,還能繼續(xù)打造“云服務”平臺。還有福建永安物業(yè)開展的社區(qū)電子商務,就是把新技術(shù)應用到物業(yè)管理行業(yè),使這個行業(yè)產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)鏈的縱向延伸和橫向拓展。這些行業(yè)的引領(lǐng)者進行了一AAAAAA個非常好的嶄新的嘗試。也標志著物業(yè)管理將朝著更大的市場化發(fā)展。精品文檔你我共享AAAAAA(四)物業(yè)服務企業(yè)需要轉(zhuǎn)變觀念,從微利行業(yè)的束縛中走向創(chuàng)富行業(yè)精品文檔你我共享(二)物業(yè)管理將更加專業(yè)化發(fā)展人力成本的不斷上升促使物業(yè)服務企業(yè)要不斷降低管理成本并使物業(yè)保值增值,這恰恰是增強內(nèi)涵管理的良好契機。一些物業(yè)服務公司對物業(yè)進行的資產(chǎn)管理是個
5、良好的嘗試,但還需要不斷完善。三、我國物業(yè)管理未來發(fā)展趨勢及方向(一)物業(yè)管理發(fā)展將越來越朝著規(guī)?;?、集約化方向發(fā)展作為現(xiàn)代服務業(yè)的物業(yè)管理,其發(fā)展是伴隨著不斷增長的經(jīng)濟、人們不斷提高的生活水 平而發(fā)展的,這就決定了在相當長一段時間內(nèi)物業(yè)行業(yè)仍然屬于微利行業(yè),所以要求物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營必須走向規(guī)模化與集約化,這是物業(yè)行業(yè)發(fā)展的方向。例如一些無資質(zhì)等級、小而全的物業(yè)管理企業(yè)較多,其服務的不規(guī)范導致大量的投訴,被媒體集中報道極大地影響了物業(yè)行業(yè)在公眾中的整體形象。因此,整個行業(yè)企業(yè)重新整合,形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,促進行業(yè)健康發(fā)展。 這樣才能打造中國真正名牌的“航母物業(yè)企業(yè)”,以適應國際化戰(zhàn)略趨勢。(二)物業(yè)
6、服務企業(yè)需要自身進行管理體制改造升級物業(yè)服務企業(yè)在成立之初處于初級階段往往采取一種比較粗放的管理方式,但是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展需要,物業(yè)服務企業(yè)必須隨之進行相關(guān)的調(diào)整,才能生存與發(fā)展下去。在這個過程中,物業(yè)服務企業(yè)必須建立起真正意義上的獨立決策獨立拓展市場的企業(yè)制度,大力發(fā)展具有多元投資主體的物業(yè)服務企業(yè),使物業(yè)服務企業(yè)具備成長壯大的基礎(chǔ)條件。(三)物業(yè)服務企業(yè)要采用新技術(shù)革命的成果實現(xiàn)物業(yè)智能化隨著新科技的迅速發(fā)展,科技最明顯的特征是將改變?nèi)藗兊纳?,所以物業(yè)建設智能化已是未來的必然趨勢,這要求物業(yè)服務企業(yè)必須進行艱難的轉(zhuǎn)型。物業(yè)服務企業(yè)一定要改變過去勞動密集型的發(fā)展模式,向技術(shù)密集型與管理專
7、業(yè)化密集型轉(zhuǎn)型,這就需要培養(yǎng)引進新型的管理服務技術(shù)人才。新的經(jīng)濟時代帶來的勞動力成本的不斷上升正是物業(yè)服務企業(yè)來增加現(xiàn)代物業(yè)管理技術(shù)的大好時機,這樣才能真正實現(xiàn)物業(yè)管理的專業(yè)化、現(xiàn)代化,實現(xiàn)永續(xù)的發(fā)展。我國城鎮(zhèn)化的改革進程使得我國的物業(yè)管理區(qū)域?qū)⒅鸩綌U大,這將意味著物業(yè)服務企業(yè) 的市場在不斷擴大,這本身就是一個利好消息。物業(yè)管理的類型也由住宅型物業(yè)擴展到工業(yè)、商業(yè)、寫字樓、政府機關(guān)、醫(yī)院、學校, 越來越多樣化,賓館、酒樓、娛樂場所、市政設施也都需要引入現(xiàn)代物業(yè)管理。區(qū)域的擴大,管理種類的增加,將使物業(yè)管理可以大有作為。核心仍然是管理物業(yè),但物業(yè)管理的內(nèi)涵將更為豐富。比如物業(yè)行業(yè)可以涉入房地產(chǎn)業(yè)的租賃與銷售、社區(qū)內(nèi)的商品零售業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)、金融保險業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、教育業(yè)等諸多行業(yè),實現(xiàn)物業(yè)服務企業(yè)的創(chuàng)富能力,擺脫微利行業(yè)的束縛,力求促使物業(yè)行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更大的社會效益和經(jīng)濟效益。參考文獻:AAAAAA11 王秀云物業(yè)管理概論M.M.北京高等教育出版社,2003200322 黃曉莉我國物業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展趨勢分析J.J.價值工程,2012,201233 現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展論壇物業(yè)管理財富與機會暨第五屆物業(yè)管理專業(yè)教學研討會,2012,2012沁園春雪北國風光, 千里冰封, 萬里雪飄。 望長城內(nèi)外,惟余莽莽;大河上 下,頓失滔滔。
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