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文檔簡介
1、促銷活動總結(jié)報告 【篇一】促銷活動總結(jié)報告 3月已至,奶粉的銷售漸漸進(jìn)入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰(zhàn)狀態(tài)嗎,在各 大賣場都卯足了勁進(jìn)行著一輪輪的促銷活動。 在隨機(jī)選取了兩個大型賣場的奶粉專柜,各品牌的促銷方式大致如下: 細(xì)觀各品牌促銷手段,可以看出,雖然不同名目天花亂墜,可其實(shí)質(zhì)而言,很多都 是大致相同的。綜合而述,可以分為三類: 第一類:買產(chǎn)品送產(chǎn)品。 這一類還可細(xì)分為兩種,一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量送本品牌。例如圣元 買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在于,對于那些對品牌已經(jīng)有偏向性的消 費(fèi)者而言,這種形式會促進(jìn)他們大量購買,從而增加產(chǎn)品的銷量。但是與此同時,這也 大大削弱
2、了單個產(chǎn)品的利潤。另一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量,送公司旗下其他 子品牌。 例如,惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用于公司新品種 (贈品)的推廣,同時還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產(chǎn)品。不過這樣可能會導(dǎo)致 消費(fèi)者對所贈產(chǎn)品產(chǎn)生“次貨”、“處理貨”的認(rèn)知。使得所贈品牌在消費(fèi)者心中的 價值大打折扣。 第二類,買產(chǎn)品送其他相關(guān)物品。 這一類促銷方式有個重要的前提:必須是跟嬰幼兒相關(guān)的產(chǎn)品,女口:紙尿片,奶瓶 等。這種促銷方式對于那些正需要贈品品類的產(chǎn)品的消費(fèi)者來說,是非常具有吸引力 的。他們可能會因?yàn)橘浧?,而轉(zhuǎn)變原來意向購買該品牌。某些消費(fèi)者甚至?xí)榱速浧罚?而大量購買。反之
3、,這種促銷方式的成功與否也在于消費(fèi)者對于贈品品類的產(chǎn)品是否有 需求。對于那些沒有該類需求的消費(fèi)者而言,這種促銷對她們毫無吸引力可言。所以, 這種促銷方式的效果存在很大的局限性。 第三類,直接減免現(xiàn)金 這類促銷方式根據(jù)是否限定購買額,可以分為兩類 第一類,是不限購買額。就是我們通常所說的打折。即:無論你購買多少錢的產(chǎn) 品,都可以減免現(xiàn)金(打折)。這種方式普遍運(yùn)用于各種產(chǎn)品銷售終端,它對于不同需 求量的消費(fèi)者都具有一定的吸引力。第二類,是限定了購買額的,例如“買多美滋金盾 盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時較常見 到的“買2件打8折,買3 件打7折”等。這類方式在很大程度上會促使
4、消費(fèi)者為了達(dá)到指定額度而增加其購買 量。但是對于那些需求量較小的顧客則毫無作用。 【篇二】促銷活動總結(jié)報告2100字 20 xx年5? 1砸金蛋中金條 5月x日圓滿完成了 “砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領(lǐng)導(dǎo)的 支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況 如下: 活動時間:20 xx-4-21 20 xx-5-13 活動主題:“砸金蛋中金條” 活動對象:全市市民 活動方式:降價打折買贈 賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。 在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié) 日氣氛。獎品提前購置擺放大廳
5、,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一 印象就是“劃算!有東西送! ” 宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月x日晚報整版;),單頁夾報 (4月x日夾報2萬分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱 n,場內(nèi)宣傳 分析說明: 此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試 活 動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合 辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到 位,有效地刺激了顧客的購買欲。 總結(jié): A.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,實(shí)際 售賣63
6、萬,達(dá)成率僅63%o客流統(tǒng)計,較為理想的是4月x日、4月x日和5月x日 勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平 穩(wěn),平均120人次/天。 原因在于:1 宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量的顧客看到宣傳直 接到了三站;2宣傳的時效性沒有達(dá)到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前 3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來,活動內(nèi)容的宣 傳至少要提前3-4個周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段 時間;3宣傳時間沒有充分 利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;4商品擺放不夠突出特點(diǎn),營業(yè)員的服務(wù)意識 不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時
7、間內(nèi)讓 顧客對商品產(chǎn)生興趣。 營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng) 一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服 務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以夕卜,商場的培訓(xùn)不到位,培 訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌 輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的 時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識 學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展 位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制 定合理培訓(xùn)計劃。 B.活
8、動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為 73400元):售賣較好的夢麗莎:1 28900元;瑞爾中式:146200元;南方家 私: 49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百強(qiáng)圣:17800元;另有 部分 展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo) (正在改進(jìn)中)。 C活動成本,此次活動獎項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5G) 3個,電視2臺 (1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛 (260),電飯煲、電餅鐺 電壓力鍋 掛燙機(jī) 電飯煲各5臺(299),蠶絲被 10床(126),電熱水壺10
9、個(85),電吹風(fēng)18個(56),合計:27764元; 提點(diǎn):15000元。D.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后 來公司專會研 究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠 嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預(yù)計的推遲 半小時,活動的時間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到 兩點(diǎn)才到位。 另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:1 主動介紹,宣傳公司的 促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通。通過 顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,
10、但主要有:通過報 紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客 也占有一定比例,所以 建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其 為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動 銷售。 從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高 潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看 我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。 當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將 策劃方案做出大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù) 留
11、充分的時間便于將方案更細(xì)致化。 定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更 多的建議。 6? 1國際兒童節(jié)九開家居SOS兒童村關(guān)愛行動:5.24 H以商場為單位,組 織商 戶參與購買禮品,到煙臺市兒童福利院進(jìn)行慰問。8? 1建軍節(jié):以商場為 單位組織商戶編排文藝節(jié)目,至部隊(duì)慰問活動。9?10九開家居一周年店慶活動: 后以部門進(jìn)行討論。 x月x日 【篇三】東方XX促銷活動總結(jié)報告 -、活動概述 上海公司零售渠道部在趙占新總經(jīng)理的帶領(lǐng)下充分遵循集團(tuán)公司提出的“為國 家、為社會 為客戶、為員工 為股東”的宗旨,本著公司從龍頭型企業(yè)像型 企業(yè)邁進(jìn) 的目標(biāo)和對行業(yè)負(fù)責(zé)任的態(tài)
12、度,特于 3.12 H- 3.20日聯(lián)合上海市防水協(xié)會,在華東六省一市(上海、浙江、湖 北 江 蘇、江西 安徽 福建、湖北)共出推出“拒絕滲漏 誠信防水帶回家”的大型公益 活動,本次活動以向社會特殊人群(空巢老人、退伍軍人、低保家庭)提供免費(fèi)施工服 務(wù)為主,產(chǎn)品促銷為輔。 二 活動效果: 1)、聯(lián)合上海市防水協(xié)會進(jìn)行公益活動,對凈化行業(yè)、提升行業(yè)整體操守,提升 企業(yè)在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度 2)、通過給老弱病家庭提供免費(fèi)維修服務(wù),體現(xiàn)上市公司用于承擔(dān)社會責(zé)任的良 好企業(yè)形象。 3)、通過渠道及終端聯(lián)動促銷,有效打擊競品,提高我司產(chǎn)品的市場占有率。 4)、通過渠道促銷,有利于新的一級二級的開發(fā),有效
13、爭取更多的網(wǎng)絡(luò)資源,提高網(wǎng) 絡(luò)的覆蓋率和客戶資金的利用率。渠道促銷: 截止20XX.3.22 0,上海零售渠道部三月共計回款金額430多萬元。預(yù)計未來十 日內(nèi)回款金額亦可增長300萬左右。終端促銷:本次促銷活動受到眾多經(jīng)銷商的追捧, 商家踴躍參與,共計參與門店1196家(南京參與門店57家,杭州參與門店150家, 蘇州參與門店170家,安徽參與門店200家,寧波參與門店120家,湖北參與門店 237家,江西參與門店70家,福建參與門店75家,上海參與門店117家)。 終端促銷同時結(jié)合路展形式(上海路展7場,杭州路展3場,江西路展5場,安 徽路展2場)共計17場,現(xiàn)場進(jìn)行防水知識的普及以及東方雨
14、虹的企業(yè)文化和產(chǎn)品優(yōu) 勢。通過這一系列的行為讓更多的消費(fèi)者了解家裝做防水的重要性以及如何選購防水, 針對上海本土市場,公司攜手上海市防水行業(yè)協(xié)會以公益的性質(zhì)針對“特殊人群”免 費(fèi)開展維修服務(wù),體現(xiàn)上市公司勇于承擔(dān)社會責(zé)任的良好企業(yè)形象,建立公眾對企業(yè)產(chǎn) 品的信任度。這一形式受到了廣大消費(fèi)者的一致認(rèn)可,就目前已經(jīng)登記的資料統(tǒng)計,免 費(fèi)維修的家庭已經(jīng)達(dá)到59家。 本次活動前期宣傳費(fèi)用,生活周刊一期新聞晨報四期青年報二期地 鐵快線二期小半板通欄共計六千元,展架宣傳單頁海報等物料制作話費(fèi)共計四萬元, 宣傳費(fèi)用占總銷售費(fèi)用的1.2%。 三、活動總結(jié)及建議: 從以上數(shù)據(jù)來看,此次活動經(jīng)過公司與一級經(jīng)銷商的
15、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手獲得了一定程度的效 果,但是仍然存在需要改進(jìn)的地方! ? 計劃性不強(qiáng) 此次促銷活動是在時間比較緊迫的情況下組織實(shí)施的,雖然具備了一定的市場基礎(chǔ), 但由于缺乏與各區(qū)域兄弟市場進(jìn)行有效的溝通(各區(qū)域市場存在一定的市場差異),在活 動促銷形式上需要更進(jìn)一步的完善。與其他職能部門的協(xié)作力差在活動方案確定之后,所 需要的物料根據(jù)公司的規(guī)定應(yīng)由采購部門統(tǒng)一制作,也許由于采購部門的特殊性,導(dǎo)致我 們在活動正式開始之前部分區(qū)域沒有能夠順利的收到活動的物料,對于活動效果也有一 定程度的影響,這也與活動時間本身較為緊張也有關(guān)系,在以后的活動物料準(zhǔn)備階段,我 們會加強(qiáng)與其他職能部門的溝通與合作。 執(zhí)行力有待提高 正所謂“策占三劃占七”,因此一次活動,無論大小,活動的執(zhí)行力尤其重要, 再好的市場規(guī)劃,沒有有效的去實(shí)施,效果還是為零,在本次促銷活動 中,部分同事對于活動的宗旨了解不夠,
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