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文檔簡介

1、2. B有效性學(xué)習(xí)課程:直復(fù)營銷技巧單選題1.1. 直復(fù)營銷最初形態(tài)是:回答:正確1.A廠直銷2.B “傳銷3.C推銷4.D “郵購2.2. 大眾傳播媒體的費用逐年上升,是在進入:回答:正確c1.A20世紀(jì)80年代初2.B20世紀(jì)70年代以后c3.C20世紀(jì)90年代以后4.D *20世紀(jì)80年代以后3.3. 都是建立在顧客數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)之上的是:回答:正確1.A數(shù)據(jù)庫2.B廠數(shù)據(jù)庫營銷3.C “ 直復(fù)營銷的測量4.Dr數(shù)據(jù)分析4.4. 三類顧客所適用的營銷策略是截然不同的:第一類顧客要:回答:正確1.1.A廠用”2.2.B引”3.3.C轉(zhuǎn)”4.4.D留”5.5. 郵件內(nèi)容可以是自行撰寫、編輯、或

2、者轉(zhuǎn)載,無論哪種來源,都需要保持:回答:正確r1.A相對真實性2. B廣播3.C “相對穩(wěn)定性4.D以上都正確6.6. 寫電子郵件時,應(yīng)注意容量不要超限,一般在:回答:正確C1.A60K以內(nèi)c2.B70K以內(nèi)3.C50K以內(nèi)4.Dr80K 以內(nèi)7.7. 促使客戶參與、提升反饋率的一個有力的手段是:回答:正確1.A “客戶反饋2.B *客戶反饋激勵3.C客戶反饋意見4.D廠客戶的滿意度8.8. 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫后,最重要的事情就是:回答:正確1.A “對數(shù)據(jù)庫的資料進行有效整理2.BC對數(shù)據(jù)庫的資料進行分析3.C對數(shù)據(jù)進行挖掘4.D對數(shù)據(jù)庫的進行識別9.9. 第一家郵購商店蒙哥馬利華爾德在: 回答:正

3、確1.A英國創(chuàng)立2.B美國創(chuàng)立C3.C德國創(chuàng)立r4.D中國創(chuàng)立10.10. 成為許多種消費品和企業(yè)類產(chǎn)品直復(fù)營銷不可或缺的工具的是:回答:正確2. B廣播r1. A電視1. A所有顧客的30%決定顧客回應(yīng)率的是: 回1414. .有一部分信封設(shè)計人員認為,白色永遠是正確的選擇,另一些設(shè)計人員認為,答:正確1.rA藍色2.B廠紅色3.rC白色4.D色彩15.15.真正能給企業(yè)帶來豐厚利潤的顧客只占:回答:正確4.D廠以上都是11.11.完全取決于數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的好壞的是:回答:正確1.A廣數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容2.B揮數(shù)據(jù)庫的價值高低3.C廠數(shù)據(jù)庫的有效性4.D廠以上都正確1212根據(jù)“ 20/8020/80

4、原理”,以下說法不正確的是:回答:正確1.A企業(yè)80%的利潤是由20%的顧客創(chuàng)造的2.B企業(yè)20%的利潤是由80%的顧客創(chuàng)造的3.C廣企業(yè)80%的銷售額是由20%的顧客創(chuàng)造的4.D拓企業(yè)80%的利潤是由80%的客戶創(chuàng)造的13.13.消費者考慮的首要問題是:回答:正確1.A揮產(chǎn)品性能2.B廠產(chǎn)品質(zhì)量3.rC產(chǎn)品價格4.D廠產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品性能3. C電話1. A所有顧客的30%r2. B所有顧客的25%20%40%3.C “所有顧客的4.D 所有顧客的窗體底端二戰(zhàn)期間英國王子愛德華視察貧民窟,他對一貧如洗的老太太說,請問我可以進來嗎? ”真正的貴族永遠尊敬每一個人,即使對方是不名一文的窮人。人的身

5、體也是一個風(fēng)水寶地。你的心念,你的所想所思,內(nèi)在的情志,從你的外在,展現(xiàn)的淋漓盡致。你內(nèi)心是不安,還是從容,都會從你的言語和行為中展現(xiàn)出來,所以人身體的本身就是一個風(fēng)水場,它又是一個強大的磁場,吸引和抵御著好與壞的事物。人身體內(nèi)在的機體,在儒家思想里以仁、義、禮、智、信來表述。佛家的思想中被闡述為,地、 水、火、風(fēng)。老子;以道、天、地、王來表述。你的四大平穩(wěn)和合,你身體的風(fēng)水就為上乘風(fēng)水,散發(fā)的都是好的能量,你的四大不合,就為差風(fēng)水,散發(fā)出來的就是壞的能量。真正的好風(fēng)水,好人生,其實就是我們內(nèi)心的高貴。在這個世界上,內(nèi)心的高貴比物質(zhì)的高貴更加寶貴。富是物質(zhì)的擁有,沒有精神的高貴,永遠成不了貴族。富二代在中國儼然是一個貶義

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