人事代理科工作總結(jié)

1、人事代理科工作總結(jié)篇一：人事代理科20XX年工作總結(jié)人事代理科20XX年工作總結(jié)20XX年是不平靜的一年，人事代理科在中心的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān) 持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，緊 緊圍繞人才中心20XX年的工作重心和發(fā)展大局，強(qiáng)練內(nèi)功， 外樹形象，構(gòu)筑人事代理科工作框架，充分調(diào)動(dòng)科室工作人 員工作積極性，團(tuán)結(jié)一致，上下努力，科室各項(xiàng)工作指標(biāo)圓 滿完成。科室全年完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)655640元?？偨Y(jié)20XX年，科室主要做了如下工作：一、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，拓寬代理層面，協(xié)調(diào)解決在代理過 程中遇到的難題人事代理工作雖然歷經(jīng)了上十年的發(fā)展，但是我市的

2、人 事代理工作在全省還是處于落后位臵，同時(shí)因?yàn)榇隧?xiàng)工作涉 及面廣，難免在工作過程中遇到一些棘手問題。為此，我們 得到了人才中心和局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，在關(guān)鍵環(huán) 節(jié)對我們予以大力幫助，促進(jìn)我們更好的拓展代理工作的層 面，方便快捷的解決了在工作中遇到的困難。4月8日局領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，就廣電絡(luò)公司整體實(shí)行人事代理工 作進(jìn)行了協(xié)調(diào)，在考慮到廣電絡(luò)公司的實(shí)際狀況后，決定先不收取代理費(fèi)為其展開人事代理服務(wù)工作；10月20日董局長和中心李主任親自參加*人民廣播電臺(tái)的行風(fēng)熱線節(jié) 目，李主任現(xiàn)場解答了咨詢?nèi)藛T的提問，并就人事代理工作 對廣大聽眾朋友進(jìn)行了詳細(xì)的講解。二、苦練內(nèi)功，塑造人事代理工作整

3、體形象為了進(jìn)一步樹立人事代理工作在服務(wù)對象心目中的品牌形象，我們今年在自身隊(duì)伍的內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，增強(qiáng) 了人事代理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高了人事代理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水 平，塑造了人事代理工作整體形象。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。人事代理科本著外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的 理念，嚴(yán)格要求科室全體工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)，提升 服務(wù)質(zhì)量。3月7日，在“我為人才服務(wù)做貢獻(xiàn)”演講比賽 中，周小明、黃艷兩名同志獲得二等獎(jiǎng)。下半年，科室積極 響應(yīng)中心制定的“人人講業(yè)務(wù)”的整體學(xué)習(xí)方案，安排曾慶 芳、簡云鵬兩名同志講人事代理業(yè)務(wù)，解業(yè)務(wù)知識(shí)難題，同 時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)了其他相關(guān)科室業(yè)務(wù)。在這次中心整體的講業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中，收到了很好的學(xué)習(xí)效果

4、，使人事代理服務(wù)質(zhì) 量再次上了一個(gè)新臺(tái)階。二是加強(qiáng)宣傳。上半年，通過給代理單位和代理人員寄發(fā)新年賀卡的形式，宣傳人事代理業(yè)務(wù)，累計(jì)共寄發(fā)賀卡20XX張。下半年，通過新聞媒體刊登宣傳稿的形式，將*日報(bào)社的單位代理費(fèi)抵作宣傳費(fèi)，連續(xù)在 *日報(bào)、* 晚報(bào)等媒介上刊登 10多次，起到了較好的宣傳效果。通 過建立代理單位 QQ群、服務(wù)聯(lián)系卡的方式，加強(qiáng)與代理單 位之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對人事代理業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推 動(dòng)作用。三是改進(jìn)服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。一改坐等辦公為親自上門，為代理單位及個(gè)人進(jìn)行服務(wù)。10月16日至28日，科室集中力量對衛(wèi)生、文體、城建、教育系統(tǒng)的15家代理單位進(jìn)行了上門

5、走訪服務(wù)?，F(xiàn)場為 16名代理 人員辦理了職稱申報(bào)和工資調(diào)整。同時(shí)，在走訪過程中，代 理單位及個(gè)人對我們的工作也提出了十分寶貴的意見和建 議，為此，我們迅速作出回應(yīng)，提出和制定了三條可行性的 方案，并向中心和人事局上報(bào)了書面材料。九月份，一樓 服務(wù)大廳正式開始運(yùn)營，此舉實(shí)現(xiàn)了人事代理業(yè)務(wù)的一站式 服務(wù)，從檔案的調(diào)取、接收、審查、繳費(fèi)、材料的歸檔和職 稱申報(bào)、工資審批等后續(xù)服務(wù)工作實(shí)行一條龍服務(wù)，大大的 提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，得到的廣大辦事群眾的一致好 評(píng)，自開始運(yùn)營以來，到目前創(chuàng)造了零投訴的佳績。為弱 勢群體減免代理服務(wù)費(fèi)，原市科技開發(fā)中心職工馮麗雄及其 家庭在大地震中遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和

6、精神創(chuàng)傷，人事代 理科得知此事后，通過向中心領(lǐng)導(dǎo)請示，免收該同志兩年人 事代理服務(wù)費(fèi)；其次還依據(jù)政策多次酌情減免了下崗人員相 關(guān)費(fèi)用，在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上也增添了人性化服務(wù)的一面。三、穩(wěn)步推進(jìn)，全面完成年初制定的工作計(jì)劃思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，沒有好的思想就沒有好的行動(dòng)，沒 有好的開端，就不可能有好的結(jié)果。為此，我們年初就制定 了詳細(xì)的工作計(jì)劃和工作思路，同時(shí)也要求我們每一位工作 人員都嚴(yán)格按照年初制定的工作方案去開展工作。在領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)懷和其他同志的配合下，通過科室全體工作人員的團(tuán)結(jié)奮 戰(zhàn)，20XX年我們非常出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。1、 人事代理工作：全年共辦理人事代理 1921人，其中 新簽751

7、人，續(xù)簽1170人，新簽單位8家，代管戶口關(guān)系 78人，辦理流動(dòng)手續(xù)58人，累計(jì)收集歸檔材料 3000多份。2、 職稱申報(bào)工作：全年共受理職稱申報(bào)75人。其中：初級(jí)起點(diǎn)職稱確認(rèn) 41人，其中：中教二級(jí) 10人、助理工程 師17人、助理會(huì)計(jì)師 4人、助理經(jīng)濟(jì)師 4人、二級(jí)教練3 人、助理工藝美術(shù)師 1人、助理記者1人、助理講師1人； 考試合格人員職稱確認(rèn) 33人，其中：工程師 3人、主管護(hù) 師7人、主治醫(yī)師4人、護(hù)師10人、醫(yī)師9人，代理申報(bào) 20XX年全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試81人。3、工資調(diào)整工作：通過 07年新的工資審批制度運(yùn)行， 為了方便辦事群眾，由原定的每月集中審批一次改為每周五 審批

8、，并做到特事特辦，急事急辦，隨到隨辦。全年共完成所有代理人員的工資調(diào)整審批4004人次。其中：純代理人員套改工資461人；新進(jìn)人員正常晉升薪級(jí)工資及崗位變動(dòng)調(diào)整工資728人；新參加工作及新調(diào)入人員確定工資 133人； 編內(nèi)聘用人員正常晉升薪級(jí)工資及崗位變動(dòng)調(diào)整工資38人；純代理人員正常晉升薪級(jí)工資及崗位變動(dòng)調(diào)整工資2456人；辦理工齡認(rèn)定60人；辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)98人；辦理退休手續(xù)30 人；辦理06年7月工改以后退休人員符合增薪條件 18人的 增薪工作，為2名離退休干部調(diào)整護(hù)理費(fèi)，現(xiàn)代理退休人員171 人。4、流動(dòng)黨員管理：08年，接收黨組織關(guān)系 28人，轉(zhuǎn)出 7人。辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正 6人，現(xiàn)有流

9、動(dòng)黨員 87人。七一前 夕，召開了流動(dòng)黨員座談會(huì)，在流動(dòng)黨員中開展了 “五個(gè)一”活動(dòng)，即：創(chuàng)建一個(gè)流動(dòng)黨員QQ群，現(xiàn)有成員56人；填寫一張信息登記卡，現(xiàn)已達(dá)到每人一卡；寄發(fā)一圭寸慰問信；組 織一次生活會(huì)；繳納一次“特殊黨費(fèi)”，共收到特殊黨費(fèi)2550 丿元。5、檔案管理工作：20XX年全年接收檔案約1000份，現(xiàn) 共管理檔案約萬份。為做好代理人員的檔案基礎(chǔ)性工作，檔案整理人員增加到三人，增添電腦一臺(tái)，印制檔案盒3000個(gè)，截止目前累計(jì)整理檔案 2586份。6、其它協(xié)調(diào)工作：按派出所要求，清理歷年來戶口遷出人員底卡36份，落實(shí)沿河社區(qū)的目標(biāo)責(zé)任管理書，配合 辦理計(jì)劃生育服務(wù)工作 12人次。7、完成

10、年底各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，人力資源統(tǒng)計(jì)、流動(dòng) 黨員統(tǒng)計(jì)報(bào)表及流動(dòng)人口戶口統(tǒng)計(jì)報(bào)表。存在的不足：我們的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在以下不足之處：一是拓展業(yè)務(wù)力度不大。由于內(nèi)部職能交叉協(xié)調(diào)不落 實(shí)，有消極等待的情緒，影響了搶占市場的速度和拓展市場 的主動(dòng)。二是宣傳工作力度不大。目前僅僅是在報(bào)紙上做一些宣 傳，雖然初見成效，但仍沒真正深入到需要人事代理服務(wù)的 地方，如高新企業(yè)、高等院校等地。篇二：人事代理科半年度總結(jié)人事代理科上半年工作總結(jié)一、2月份清查新進(jìn)人員中個(gè)人辦理人事代理的合同過期兩年以上人員，通知單位或個(gè)人及時(shí)續(xù)簽合同。4月份通過單位通知了市一醫(yī)、市二醫(yī)、市康復(fù)醫(yī)院三家單位代理合 同過

11、期人員續(xù)簽合同。5月份完成了市石化醫(yī)院、市紅十字 中心血站代理人員的合同補(bǔ)簽工作。二、3月份按照荊人【20XX】2號(hào)文件安排，在分管領(lǐng) 導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入荊楚理工學(xué)院等五家代理單位進(jìn)行走訪服務(wù)，征求代理單位的意見和建議，了解他們目前在代理工作中存在的問題，并商討解決辦法。4月份應(yīng)用人單位之邀到市建管處和市中心血站開展人事代理政策宣傳。6月份參與了荊楚理工學(xué)院的校內(nèi)招聘會(huì)，在會(huì)上對人事代理及高校畢 業(yè)生就業(yè)服務(wù)政策做了宣傳，共發(fā)放宣傳冊約1000份。三、3月份根據(jù)市財(cái)政局、市人事局3月7日一11日集中審批過渡性補(bǔ)貼的統(tǒng)一安排，因3月份我科室兩名同志要外出學(xué)習(xí)考察，為按時(shí)完成此項(xiàng)工作，我們利用雙休日加

12、班 加點(diǎn)，在第一時(shí)間報(bào)批了事業(yè)單位1100名在編人員過渡性補(bǔ)貼，另完成了 111名退休人員和27名代理人員的過渡性 補(bǔ)貼審批工作。四、3月份到局規(guī)劃信息科接收衛(wèi)生系統(tǒng)新進(jìn)的92人招聘材料，將92人的檔案從市畢辦及其它地方調(diào)至我處，并 請局規(guī)劃信息科來我處審閱檔案。4月份收集核查荊楚理工學(xué)院20XX年6月至20XX年1月新進(jìn)兩批教師共129人的檔 案及歸檔材料，現(xiàn)已全部審核到位，完成了工資審批工作。五、3月份完成了省中心開展的高校畢業(yè)生戶口檔案托 管情況及流動(dòng)人員人事檔案管理情況的調(diào)查；開設(shè)了高校畢 業(yè)生就業(yè)服務(wù)窗口，已初步建立了未就業(yè)畢業(yè)生數(shù)據(jù)庫。六、6月份積極組織籌辦慶祝建黨 90周年流動(dòng)黨

13、員座談 會(huì)，并通過流動(dòng)黨員 QQ群、荊門人才和寄發(fā)慰問信的方式為147名流動(dòng)黨員送去了節(jié)日的祝福，共寄發(fā)慰問信40封。七、 日常代理工作：辦理人事代理1434人，其中新簽 369人，續(xù)簽1065人，新簽單位1家5人（市住房公積金管 理中心），續(xù)簽單位 14家569人（城區(qū)路燈分局、市政總 公司、市供銷幼兒園、湖北楚維工程監(jiān)理公司、市水利勘察 設(shè)計(jì)院、睿信地產(chǎn)評(píng)估公司、博通地產(chǎn)評(píng)估公司、市規(guī)劃設(shè) 計(jì)院、市鴻昌公司、市城鄉(xiāng)建設(shè)檔案館、沙洋新華書店、市 政府投資管理公司、湖北方正會(huì)計(jì)師事務(wù)有限公司、市蔬菜技術(shù)推廣站）；代管戶口關(guān)系 18人，辦理流動(dòng)手續(xù)20人， 接轉(zhuǎn)黨組織關(guān)系15人，報(bào)人社局直屬黨委

14、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人，辦理退休手續(xù)12人，收集歸檔材料約 8000份，配合社 區(qū)完成了戶口代理在我處人員的湖北省全員人口個(gè)案信息 采集核查卡的填報(bào)工作，共填報(bào)各類表格700多份，參加了社區(qū)的計(jì)劃生育和綜合治理工作會(huì)，并分別簽訂了目標(biāo)責(zé) 任書。八、 工調(diào)及職稱工作：辦理正常調(diào)整工資3557人次，工齡認(rèn)定5人，審批單位代理人員過渡性補(bǔ)貼811人，退休人員過渡性補(bǔ)貼106人，完成了 5名有獨(dú)生子女證的退休人員提 高退休比例的工資審批工作。申報(bào)職稱64人：其中初級(jí)41人，中級(jí)23人。人事代理科20XX年6月篇三：20XX人事代理工作總結(jié)人事代理工作總結(jié)近年來，在局、人才中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各 位同

15、事通力協(xié)助下，我所負(fù)責(zé)的人事代理服務(wù)工作通過認(rèn)真 貫徹落實(shí)市人事工作安排和省人才交流中心工作部署，以服 務(wù)南陽經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點(diǎn)，圍繞企事業(yè)單位和個(gè)人人事代理的 需求，以人才中心為載體，以檔案管理為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù) 為宗旨，以創(chuàng)新為突破口，不斷學(xué)習(xí)工作技能，提高服務(wù)水 平，圓滿完成各項(xiàng)工作。一、以創(chuàng)新為突破口，做好服務(wù)。（創(chuàng)新意識(shí)）人事代理工作是人事工作的新生服務(wù)項(xiàng)目，在近些年的 工作中，被廣大企事業(yè)單位和個(gè)人逐步了解并接受，在南陽 開展的卓有成效。南陽作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)迅速騰飛的人口大市， 新建企業(yè)和大中專畢業(yè)生逐年增多，對人事代理工作提出了 更高需求，面對挑戰(zhàn)，我采取不同方法開展工作。一是對企事業(yè)單

16、位通過上門告知、來訪告知和咨詢告知 的方法，大力宣傳人事代理服務(wù)，對不同企業(yè)分析一個(gè)告知 一個(gè)培訓(xùn)一個(gè)，使其真正全面了解人事代理的好處，不僅如 此，我們還主動(dòng)到市中心醫(yī)院、南陽醫(yī)專等單位為廣大非在 編人員辦理人事代理手續(xù)，維護(hù)從業(yè)人員的合法權(quán)益，拓展 了社會(huì)就業(yè)渠道，也節(jié)省了用人單位和從業(yè)人員來回奔波費(fèi) 用，此舉獲得了社會(huì)一致好評(píng)。二是對流動(dòng)人員和畢業(yè)生廣 而告之，對其發(fā)放宣傳彩頁，讓他們都了解人事代理的相關(guān) 政策、服務(wù)和權(quán)益，擴(kuò)大服務(wù)范圍。三是主動(dòng)吸收，由于絕 大多數(shù)大中專畢業(yè)生畢業(yè)后都外出就業(yè)，只重視畢業(yè)證，很 少關(guān)心檔案所在，更不知人事代理一說，存在“棄檔”，在 工作期間發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象的，

17、進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)。想方設(shè)法聯(lián)系檔 主，講解代理政策，勸其辦理代理手續(xù)，通過努力為不少已 超過自主擇業(yè)期的大中專畢業(yè)生及時(shí)辦理了代理手續(xù)。四是 突破觀念，真抓實(shí)干。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念為服務(wù)觀念，多 做服務(wù)和落實(shí)工作，提高工作效率，把人事部門營造成企業(yè) 之家、人才之家。二、以代理檔案為核心，完善管理工作。（我對管理一 詞很模糊，這段很失敗，你再填充）人事代理作為人事工作 重要服務(wù)項(xiàng)目，每年為全市企事業(yè)單位和個(gè)人辦理人事代理 20XX余人次，代理檔案數(shù)量增長很快，由于以前檔案室過于狹窄，檔案到處堆放，雜亂無章，查閱、管理存在混亂也是 實(shí)屬無奈，20XX年，中心爭取財(cái)政投入 20萬元對檔案室進(jìn) 行更新改造

18、，解決了這一困境，硬件條件改善后，管理工作 緊跟完善。一是迅速將接手后代理檔案逐一清理、編序、存 庫，目前共存有代理檔案份，根據(jù)年份專柜存放，方便查閱，提高了工作效率。二是不斷完善事業(yè)單位人事代理信息 庫?！澳详柺腥瞬沤涣髋c畢業(yè)生就業(yè)”建成后至今錄入新進(jìn) 人員信息 人，調(diào)動(dòng)人員信息. 人，事業(yè)單位人事代理 新進(jìn)人員.人，調(diào)動(dòng).人。目前工作隨辦隨錄，實(shí)行動(dòng) 態(tài)管理，保證了絡(luò)和檔案庫的同步一致，更加便于管理。同 時(shí)，代理單位和個(gè)人可隨時(shí)在上直接查詢代理人員名單，大 大方便了代理對象，受到代理對象好評(píng)。三、以服務(wù)為宗旨，扎實(shí)做好本職工作。（有點(diǎn)夸大， 你適當(dāng)決定，數(shù)字你自己填）人事代理服務(wù)作為人才中

19、心工作的重點(diǎn)，每天前來辦理 手續(xù)數(shù)十人，有時(shí)甚至上百人，查閱檔案、咨詢事務(wù)的更多， 在人事代理窗口僅我一人辦公的情況下，每天還要接聽大量 咨詢電話。面對強(qiáng)大工作任務(wù)，我時(shí)刻注意自己的工作態(tài)度 和形象，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。一是樹立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，為涉辦對象提供及 時(shí)、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于人事代理窗口的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定了很多工作都時(shí)間緊、任 務(wù)重、工作量大。因此我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確 處理苦與樂、得與失，面對初辦代理對象，特別是學(xué)生家長， 熱情耐心接待，對能辦的事馬上辦，難辦的事盡力辦，不能 辦的事要盡量說清緣由，解釋政策或告知辦理規(guī)范要求，以“一張笑臉、一聲問候、

20、一張凳子”為服務(wù)態(tài)度，得到辦事 群眾的廣泛好評(píng)；面對電話咨詢對象，尤其是外地就業(yè)者， 細(xì)心解答各種疑慮，講解辦理程序，力爭把問題在電話里處 理，至今沒有發(fā)生一起電話投訴，得到的是一聲聲的感謝。二是為了提高依法為民服務(wù)的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，利 用例會(huì)、業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)政策法律，加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事人才工 作知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格依照法定形式和程序辦理職責(zé) 事務(wù)，一貫堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，以事實(shí)為根據(jù)， 以上級(jí)文件指示為準(zhǔn)繩，對代理對象各種證件認(rèn)真核查，對 不符合者嚴(yán)厲批評(píng)教育，杜絕弄虛作假。實(shí)實(shí)在在地為群眾 辦實(shí)事、辦好事，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做 好人民的公仆。三是認(rèn)真做好人事代理工作，自接管人事代 理工作以來，共辦理企事業(yè)單位新進(jìn)人員代理手續(xù).人;辦理企事業(yè)單位聘用人員代理手續(xù).人，調(diào)動(dòng)人員代理手續(xù).人次，辦理個(gè)人代理手續(xù).人，收管檔案.份， 接待代理單位和個(gè)人查閱檔案.余人次，到市中心醫(yī)院等代理單位現(xiàn)場辦理代理手續(xù).次，答復(fù)咨詢電話無法統(tǒng)算。四是極拓展人事代理服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，通過登 門服務(wù)、定期走訪代理單位等形式，創(chuàng)造和諧的合作關(guān)系， 與代理單位深入探討，千方百計(jì)地做好人事代理的延伸服 務(wù)。努力將人事代理對象和范圍向農(nóng)村延伸，向非公有制經(jīng) 濟(jì)領(lǐng)域延伸，完善人事代理服務(wù)體系，為代理對象排除后顧