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1、編號:時間:2021年x月x日書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟頁碼:第11頁 共11頁202x年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育工作計劃 202x年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育工作計劃健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實大連市公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法相關(guān)工作要求,進一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識,提高居民健康水平,下面由小編為大家精心收錄的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育工作計劃,歡迎大家借鑒!一、主要工作任務(wù)依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合
2、各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。二、主要工作措施(一)、健全組織機構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況,調(diào)整充實健康教育志
3、愿者隊伍,加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。(二)、加大經(jīng)費投入計劃20xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。(三)、計劃開展的健康教育活動1、舉辦健康教育講座每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健
4、康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)2、開展公眾健康咨詢活動利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。3、向居民播放健康教育光盤在輸液室設(shè)電視及dvd,每周定期播放健康教育光盤,光盤內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結(jié)等。4、開展居民喜聞樂見的活動計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽,專干提前認真組織,設(shè)計試題、配備獎品,讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。5、辦好健康教育宣
5、傳欄按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。6、發(fā)揮取閱架的作用中心大廳設(shè)健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費索取。(四)、健康教育效果評估對轄區(qū)1%的人口科學規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負責設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。(五)、健康教育覆蓋計劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭取讓更多
6、的居民學習到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。一、指導(dǎo)思想以黨的xx大和xx屆四中全會精神為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞轉(zhuǎn)型升級目標,深入貫徹落實省市區(qū)教育工作會議精神,按照科學發(fā)展觀建設(shè)和諧社會的總體要求,從園區(qū)街道建設(shè)的實際出發(fā),著眼于社區(qū)教育事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,著眼于滿足人民群眾日益增長的精神文化需求,著眼于提高園區(qū)街道的文化教育軟實力和綜合競爭力,積極構(gòu)建終身教育體系,建設(shè)學習型社會。創(chuàng)新理念,不斷拓展社區(qū)教育發(fā)展的廣度,深化社區(qū)教育發(fā)展的內(nèi)涵,努力追求與實踐目標開放、項目實用、受眾廣泛、特色凸顯的京泰路社區(qū)教育,全力打造教育事業(yè)繁榮、文化特色
7、鮮明、軟硬實力較強的東部新城。二、主要工作(一)積極開展教育培訓活動,推進學習型組織建設(shè)。1.以社區(qū)市民學校為主要陣地,以社區(qū)居民迫切需要為出發(fā)點,自下而上開展教育培訓活動。各社區(qū)市民學校及相關(guān)部門,在調(diào)查了解社區(qū)居民需要的基礎(chǔ)上,按從業(yè)人員年繼續(xù)教育培訓率不低于50%的要求設(shè)計申報培訓項目。園區(qū)街道社區(qū)教育中心辦公室匯總,并對基層培訓工作進行專項考核。2.辦好市民大講堂,精心組織京泰市民大講堂系列講座。3.努力促進社區(qū)教育向社會化、法制化、科學化方向發(fā)展,逐步形成社區(qū)管理與社會廣泛參與的社區(qū)教育工作格局。有計劃地開展各類市民教育活動,實現(xiàn)社區(qū)各類教育資源的統(tǒng)籌、銜接、溝通,基本構(gòu)建園區(qū)街道區(qū)
8、域終身教育體系;建設(shè)社區(qū)教育組織網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)全方位覆蓋的社區(qū)教育體系;實現(xiàn)有其學、優(yōu)其學、樂其學的終身學習氛圍。(二)進一步建立、健全社區(qū)教育的管理體制。1.健全完善社區(qū)教育委員會領(lǐng)導(dǎo)小組。建立由園區(qū)街道主任任社區(qū)教育委員會主任,由分管社區(qū)教育的副主任、社區(qū)教育學校、相關(guān)部門負責人、社區(qū)共建單位負責人、轄區(qū)學校、單位主要領(lǐng)導(dǎo)及聘任教師為成員的“京泰路街道社區(qū)教育委員會領(lǐng)導(dǎo)小組”。委員會領(lǐng)導(dǎo)小組實行半年度例會制度。社區(qū)教育委員會領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在社區(qū)教育學校內(nèi),由社區(qū)學校校長任主任,具體負責制定社區(qū)教育發(fā)展規(guī)劃和實施意見;研究社區(qū)教育管理,運行機制等;推進規(guī)劃的落實,對社區(qū)教育進行指
9、導(dǎo)、聯(lián)系、服務(wù),組織培訓社區(qū)教育的有關(guān)人員等。2.完善社區(qū)教育中心建設(shè)。利用社區(qū)教育學校資源,加強社區(qū)教育中心建設(shè),教育培訓在多功能、服務(wù)型、開放式,特別是在提高居民素質(zhì)教育開發(fā)上,發(fā)揮社區(qū)教育的龍頭作用。加強協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌,指導(dǎo)組織社區(qū)文化教育培訓,編寫教材,協(xié)助文明社區(qū)創(chuàng)建工作,實施對文明市民學校(各社區(qū)文化技術(shù)學校)的組織指導(dǎo),實行基層社區(qū)教育工作月報制度。(三)完善社區(qū)教育培訓網(wǎng)絡(luò)。1.健全三級縱向培訓網(wǎng)絡(luò)。一級為社區(qū)黨校、社區(qū)教育學校、宣傳文化中心;辦公室設(shè)在街道宣傳文化中心大樓內(nèi)。二級為社區(qū)、企業(yè)市民學校。朝著三個自我(即自我管理、自我教育、自我服務(wù))的方向,加強基層社區(qū)文化教育的基地
10、建設(shè)。三級為社區(qū)其它的教育培訓機構(gòu)。教育培訓實體做到“五有”,即有健全的組織管理、適用的教育場所、適應(yīng)的專兼職師資隊伍、實用的市民教材、必要的教育投入。2.進一步整合社區(qū)教育的資源,將“鄉(xiāng)村少年宮”的功能指標要求納入社區(qū)教育基地建設(shè)內(nèi)容,進行必要的設(shè)施添置與補充,打造全面達標的社區(qū)教育活動基地。利用暑假、雙休日,開展豐富多彩的青少年校外教育活動,讓青少年活得更愉快。(四)形成適應(yīng)社區(qū)居民多種需求,重點突出,針對性強和多內(nèi)容、多層次、多渠道、多形式、開放靈活的大教育體系。1.大力加強基層社區(qū)居民學?;亟ㄔO(shè),對照省級居民學校建設(shè)標準,努力讓基層社區(qū)教育活動基地達標或創(chuàng)示范。保障社區(qū)居民有足夠的受
11、教育和開展活動的空間。在20xx年力爭成功申報1家省級居民學校。2.統(tǒng)籌、優(yōu)化配置教育資源,利用社區(qū)文化教育力量,提供多樣的職業(yè)文化教育培訓,激發(fā)群眾參與積極性、創(chuàng)造性,建設(shè)基層群眾文化隊伍,提高基層文化教育的自我發(fā)展能力。3.結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,協(xié)同社區(qū)內(nèi)中小型企業(yè)推進職工教育制度的建立,利用社區(qū)教育資源,為企業(yè)員工進行崗位培訓和職業(yè)技能培訓并豐富企業(yè)文化。4.積極組織青少年開展社會公益活動,以及其他有益于身心健康的校外文化教育活動。5.充分發(fā)揮各類教育指導(dǎo)小組作用,針對專門人群、專項需求,提高早教、特教、外來人口教育、婦女教育、醫(yī)療保健、婚姻教育、老齡教育等專門教育、專項文化活動的水平
12、。(五)建立一支高素質(zhì)、專兼結(jié)合的社區(qū)教育工作者隊伍。通過聘請專家、技術(shù)人員等作為社區(qū)教育的兼職教師,招募老干部、老教師、專業(yè)技術(shù)人員和社會能人等作為社區(qū)教育的志愿者,構(gòu)成社區(qū)學校開展活動的工作人員。加強對志愿者隊伍和管理者的培訓,提升服務(wù)社會的能力。(六)進一步加強社區(qū)教育的研究,提升社區(qū)教育學校的內(nèi)涵。完成省級重點課題“城市化進程中新市民教育培訓研究”的結(jié)題工作,在研究解決問題的同時提升自己的理論水平和實踐能力。健全完善社區(qū)學校網(wǎng)站,做好經(jīng)驗交流、理論成果推廣以及咨詢服務(wù)工作。加快推進文化教育信息資源共享工程,實現(xiàn)農(nóng)村有線電視全覆蓋,互聯(lián)網(wǎng)的大面積傳輸,積極開辟互動學習平臺,精心打造“京泰
13、路街道社區(qū)教育學校網(wǎng)站”,積極推廣應(yīng)用“學校在線”,為人民群眾提供良好的教育信息服務(wù)。(七)開展豐富多彩的群眾精神文化生活。充分發(fā)揮街道,社區(qū)文化體育指導(dǎo)員的作用,整合文化資源,繁榮廣場文化、企業(yè)文化、校園文化、農(nóng)村文化。在園區(qū)街道范圍內(nèi)組織開展“第六屆全民終身學習周”活動,繼續(xù)辦好“少兒藝術(shù)節(jié)”,開展“送書、送戲、送電影”到社區(qū)活動,組織參加各級文藝調(diào)演或會演。充分利用農(nóng)家書屋這一平臺,實現(xiàn)社區(qū)居民全員參與率50%以上。以求改變農(nóng)村居民的生活陋習,提高生活品味和生活質(zhì)量,保障社區(qū)居民的身心健康。(八)開展社區(qū)老年教育。為提高老年人的生活質(zhì)量,使他們老有所為,老有所學,老有所樂,根據(jù)老年人的特
14、點,開展多種文化、體育活動,并為開展活動創(chuàng)造條件。(九)做好學習型家庭、學習型組織的創(chuàng)建工作。制定“學習型組織標準”和“學習型家庭標準”,開展評選活動。召開一次學習型家庭(戶)、學習型組織的交流會或研討會,總結(jié)經(jīng)驗,及時推廣。(十)保障措施1.加大宣傳力度,擴大社區(qū)教育影響。充分利用黑板報、墻報、宣傳窗、內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體進行宣傳。圍繞終身教育、終身學習和學習型社會建設(shè),開展一次學習型社區(qū)宣傳教育活動。2.形成工作機制,規(guī)范社區(qū)教育管理。將社區(qū)教育納入園區(qū)街道社會發(fā)展計劃、納入社區(qū)建設(shè)的計劃、納入文明社區(qū)創(chuàng)建計劃。通過例會、研討會等活動,實現(xiàn)共建、共有、共享,形成網(wǎng)絡(luò)化的社區(qū)教育體系,及
15、時研究并解決社區(qū)教育中出現(xiàn)的新情況,新問題。3.保證社區(qū)文化教育的經(jīng)費投入。結(jié)合社區(qū)文化教育實際,每年安排社區(qū)教育經(jīng)費,以每年人均不低于2元的標準撥付社區(qū)教育學校,同時采取單位贊助,上級補助和社區(qū)創(chuàng)收等方法,籌措社區(qū)教育經(jīng)費,用于增加設(shè)備、改善條件、開展教育培訓及咨詢等。高防病治病知識知曉率和衛(wèi)生保健知識的水平,改變社區(qū)居民的不良行為生活方式,促進社區(qū)居民形成健康文明的行為和生活方式,加強高血壓、糖尿病、慢支炎病人的管理。同時為促進城鄉(xiāng)一體的發(fā)展進程,構(gòu)建和諧文明的健康社區(qū),特制定20xx年的健康教育工作計劃。1.衛(wèi)生工作計劃1.指導(dǎo)思想堅持以為人民服務(wù)的宗旨和預(yù)防為主的方針,在社區(qū)衛(wèi)生服服務(wù)
16、中心的領(lǐng)導(dǎo)下,合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù),以健康教育為龍頭,面向社區(qū)群眾,面向居民家庭,面向慢性病管理,成立以中心富有經(jīng)驗的健康教育成員為主,社區(qū)辦事處及居委會健康教育分管人員為輔的社區(qū)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,為社區(qū)居民提供有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的健康教育。2.廣開渠道,加強健康教育宣傳力度、廣度根據(jù)站內(nèi)的實際情況及居(村)民的需求,周密部署,精心組織,每一次健康教育實施前均要有本次可行的實施方案,本著誠信的原則,采取靈活多樣的形式,重在可行,重在有效的管理。具體形式有:(1):設(shè)立咨詢處和資料取閱架,發(fā)放健康教育處方(2):利用報紙、宣傳畫、手冊、折頁、專欄、板報、模型、錄像、義診、專家講座
17、、小組討論、面對面咨詢等形式,地點可為院壩、廣場、農(nóng)貿(mào)集市、居委會或村委會或組委會的活動室,也可為茶店等,傳播慢性病防治技能,在行為上對居民進行指導(dǎo)。(3):通過村老年協(xié)會、社區(qū)街辦、社區(qū)居委會及中心本身開展各種活動的機會,采取互動的形式開展健康教育,引導(dǎo)居民及時就醫(yī)。(4):利用全國防治慢性病日等機會,大力開展大型綜合性的慢性病防治宣傳教育,使慢性病防治家喻戶曉,人人皆知,并自覺參與。(5):利用全民健康生活方式推廣的機會,開展形式多樣的科技教育教育活動。3.加強醫(yī)務(wù)人員的健康教育培訓認真制定健康教育培訓計劃,做好健康教育工作人員的培訓工作,使其全面了解健康教育執(zhí)行的目的、意義,掌握健康教育
18、活動的內(nèi)容、方法和要求,學習健康教育工作相關(guān)的專業(yè)知識和技術(shù),提高對健康教育工作重要性的認識,為健康教育的執(zhí)行提供可靠的人員和技術(shù)保障。對健康教育專(兼)職人員進行指導(dǎo)和培訓。二.中醫(yī)工作計劃中醫(yī)中藥是祖國的文化瑰寶,是中華民族千百年來與疾病作斗爭留下的智慧結(jié)晶,中醫(yī)一直提倡“治未病”的健康理念。其實中醫(yī)時時刻刻就在我們身邊早已融入了我們的日常生活中。時至今日,老祖宗留下的養(yǎng)生之道,防病治病之術(shù)仍然是我們維護健康的法寶。開展老年人中醫(yī)藥健康指導(dǎo)工作,以社區(qū)為服務(wù)區(qū)域,轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人為服務(wù)對象,提供體質(zhì)辨識,體質(zhì)評估和中醫(yī)健康干預(yù)等服務(wù)。預(yù)期結(jié)果1:通過發(fā)放中醫(yī)健康教育宣傳資料,提高社區(qū)
19、居民對中醫(yī)防病治病的了解,提高社區(qū)居民健康水平,提高居民中醫(yī)的健康知曉率。2:樹立服務(wù)站在居民心中的良好形象,不斷提高患者就醫(yī)率。20xx年,我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處關(guān)于加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)的意見,結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下:一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識1、積極申報社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)示范基地,繼續(xù)做好全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫(yī)學研究基地。2、中心改遷后,將集眾家之長,兼收并蓄,做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應(yīng)合肥市政府的號召,在八統(tǒng)一的基礎(chǔ)上更上一層樓。3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生
20、服務(wù)規(guī)范(20xx年版),對于規(guī)范內(nèi)的10個類別,嚴格按照要求規(guī)范管理。4、積極開展國內(nèi)外學術(shù)交流活動。利用本中心得天獨厚的優(yōu)勢,依托省立友誼醫(yī)院,邀請知名專家到本中心長年指導(dǎo)工作。二、 貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項措施。三、完善組織管理提升服務(wù)能力進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案, 重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建
21、檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上, 建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責”的管理模式。三、 努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍水平1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓,未經(jīng)培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓。2、繼續(xù)開展全科團隊培訓工作,堅持每周三下午組織中心人員學習有關(guān)全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術(shù)人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)
22、生服務(wù)科研論文,爭取參加高品質(zhì)的學術(shù)交流或骨干培訓班。五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能(一)、認真落實預(yù)防保健制度1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素,認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對性的科學健康信息。2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標處于良好水平。(1)、法定傳染病報告率100%;(2)、計劃免疫接種率不低于95%;(3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;(4)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;(5)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;(6)、60周
23、歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,并建立專項健康管理檔案。(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。1、 全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識,正確處理社區(qū)常見健康問題。2、 及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對特殊人群實行動態(tài)服務(wù)。3、 繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、 刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。(三)、提高康復(fù)和計劃生育技術(shù)服務(wù)1、繼續(xù)開展計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務(wù)。幫助重點對象落實避孕措施,開展避孕知識宣教,提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。2、充分利用康復(fù)站資源,由專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。(四)、提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。1、認真學習中華人民共和國傳染病防治法和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例,及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。2、認真
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