企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略PPT精品文檔

1、1人 力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃第四章 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略的選擇 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢3企業(yè)戰(zhàn)略 一、古典戰(zhàn)略管理理論 二、波特的競爭戰(zhàn)略理論 三、資源基礎(chǔ)觀4企業(yè)戰(zhàn)略一、古典戰(zhàn)略管理理論早期戰(zhàn)略管理理論以環(huán)境為非軍事化聯(lián)系點，強調(diào)對環(huán)境的分析及對自身優(yōu)勢和劣勢的分析代表學派：戰(zhàn)略規(guī)劃學派、環(huán)境適應學派代表人物：安德魯斯（SWOT分析）5企業(yè)戰(zhàn)略 內(nèi)部 策 因素 略外部因素內(nèi)部優(yōu)點（S）： 如在管理、經(jīng)營、財務管理、研究開發(fā)等方面的優(yōu)勢 內(nèi)部弱點（W）：如列在“內(nèi)部優(yōu)點”一樣內(nèi)各個方面的弱點外部良機（O）：如目前和將來的經(jīng)濟條

2、件、政治和社會變化、新技術(shù)和產(chǎn)品等SO策略：極大極大可能是最成功的策略，發(fā)揮組織的優(yōu)勢，利用機會WO策略：極小極大如為充分利用機會而采取克服弱點的發(fā)展策略外部的威脅（T）：如缺少能源、競爭激烈等因素ST策略：極大極小如利用公司的優(yōu)勢解決或避免威脅WT策略：極小極小如緊縮開支、清理和建立合資企業(yè)安德魯斯的SWOT分析模型6企業(yè)戰(zhàn)略二、波特的競爭戰(zhàn)略理論波特把產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學中的貝恩范式引入戰(zhàn)略管理，他認為“形成競爭戰(zhàn)略的實質(zhì)就是將一個公司民其環(huán)境建立聯(lián)系”，并提出分析企業(yè)競爭戰(zhàn)略包括五種競爭作用力：進入威脅、替代威脅、買方討價還價能力、供方討價還價能力、現(xiàn)有競爭對手間的競爭。選擇有吸引力的、高潛在利潤

3、的產(chǎn)業(yè)在已選擇的產(chǎn)業(yè)中獲得有利的競爭地位把企業(yè)戰(zhàn)略管理引入更廣闊的環(huán)境分析視野中，關(guān)注產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提出尋求有吸引力的產(chǎn)業(yè)和謀求在具體有吸引力的競爭地位。但是忽視了對企業(yè)內(nèi)部因素的分析7企業(yè)戰(zhàn)略三、資源基礎(chǔ)觀 資源基礎(chǔ)理論的假設(shè)：假設(shè)： 企業(yè)具有不同的有形和無形的資源，這些資源可轉(zhuǎn)變成獨特的能力；資源在企業(yè)間不可流動且難以復制；這些獨特的資源與能力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。資源論的基本思想：基本思想： 把企業(yè)看成是資源的集合體，將目標集中在資源的特性和戰(zhàn)略要素市場上，并以此來解釋企業(yè)的可持續(xù)的優(yōu)勢和相互間的差異。8企業(yè)戰(zhàn)略三、資源基礎(chǔ)觀三大分支：核心競爭力學派、動態(tài)能力觀和知識基礎(chǔ)觀核心競爭力學派

4、：核心競爭力學派：企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，必須具備獨特 競爭力。企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是善于運用企業(yè)的核心資源，提升企業(yè)的競爭能力。動態(tài)能力觀：動態(tài)能力觀：“動態(tài)”是指為適應不斷變化的環(huán)境，企業(yè)必須具有不斷更新自身競爭力的能力；“能力”在企業(yè)更新競爭力以滿足環(huán)境變化的過程中起到關(guān)鍵作用。企業(yè)必須能夠迅速整合、建立和重構(gòu)其內(nèi)外部資源、技能和能力，形成新的競爭優(yōu)勢。知識基礎(chǔ)觀：知識基礎(chǔ)觀：企業(yè)之所以存在是因為比市場更好地整合及運用專業(yè)知識。9企業(yè)戰(zhàn)略三、資源基礎(chǔ)觀三大分支：核心競爭力學派、動態(tài)能力觀和知識基礎(chǔ)觀核心競爭力學派：核心競爭力學派：企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，必須具備獨特 競爭力。企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心

5、是善于運用企業(yè)的核心資源，提升企業(yè)的競爭能力。動態(tài)能力觀：動態(tài)能力觀：“動態(tài)”是指為適應不斷變化的環(huán)境，企業(yè)必須具有不斷更新自身競爭力的能力；“能力”在企業(yè)更新競爭力以滿足環(huán)境變化的過程中起到關(guān)鍵作用。企業(yè)必須能夠迅速整合、建立和重構(gòu)其內(nèi)外部資源、技能和能力，形成新的競爭優(yōu)勢。知識基礎(chǔ)觀：知識基礎(chǔ)觀：企業(yè)之所以存在是因為比市場更好地整合及運用專業(yè)知識。10企業(yè)戰(zhàn)略資源基礎(chǔ)理論是關(guān)于企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成、保持和更新的理論，它構(gòu)成了當今企業(yè)戰(zhàn)略研究的一種全新范式該理論最大的貢獻在于把開創(chuàng)新事業(yè)作為公司戰(zhàn)略的焦點，并把核心競爭力作為企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢與新事業(yè)發(fā)展的源泉，將動態(tài)研究引入研究框架更注重把企

6、業(yè)內(nèi)部資源要素作用的分析說明放在和對產(chǎn)業(yè)環(huán)境經(jīng)濟分析并列的位置進行戰(zhàn)略考慮局限：難以確定何種資源對企業(yè)的成功起決定作用 缺乏有效的分析工具來應用該理論 忽視了對外部環(huán)境的分析 強調(diào)對現(xiàn)有資源的分析，忽略了如何創(chuàng)造新的資源 11人力資源戰(zhàn)略的選擇 一、建立在雇主員工交換關(guān)系基礎(chǔ)上的人力資源戰(zhàn)略 二、建立在雇主監(jiān)督、控制員工績效基礎(chǔ)上的人力資源戰(zhàn)略 三、綜合模型12人力資源戰(zhàn)略的選擇一、雇主員工交換關(guān)系基礎(chǔ)兩個假設(shè)：（1）雇主把員工看做資產(chǎn)，還是不變成本；（2）員工關(guān)系是內(nèi)部勞動力市場還是外部勞動力市場四種戰(zhàn)略： 技能戰(zhàn)略 第二種戰(zhàn)略 產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略 工資化的戰(zhàn)略13人力資源戰(zhàn)略的選擇二、雇主監(jiān)督、控制

7、員工績效基礎(chǔ) 1、誘導戰(zhàn)略采取誘導戰(zhàn)略的企業(yè)特別強調(diào)成本控制，管理人員較少，采取一采取誘導戰(zhàn)略的企業(yè)特別強調(diào)成本控制，管理人員較少，采取一定措施確保連續(xù)投入產(chǎn)出過程的延續(xù)性定措施確保連續(xù)投入產(chǎn)出過程的延續(xù)性 2、投資戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略被那些差別化的企業(yè)所采用。這類企業(yè)有一定的適應性投資戰(zhàn)略被那些差別化的企業(yè)所采用。這類企業(yè)有一定的適應性和靈活性，擁有多方面的技能和靈活性，擁有多方面的技能 3、參與戰(zhàn)略采取參與戰(zhàn)略的企業(yè)大都有扁平和分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，能夠在對競采取參與戰(zhàn)略的企業(yè)大都有扁平和分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，能夠在對競爭者和生產(chǎn)需求作出快速反應的同時，有效地降低成本爭者和生產(chǎn)需求作出快速反應的同時，有效地降

8、低成本 要實現(xiàn)目標：目標：貢獻貢獻 組合組合 能力能力 承諾承諾14人力資源戰(zhàn)略的選擇三、綜合模型兩個維度：人力資源獲取、控制方式從內(nèi)部獲取資源從內(nèi)部獲取資源從外部獲取資源從外部獲取資源結(jié)果控制過程控制承諾戰(zhàn)略家長式戰(zhàn)略自由戰(zhàn)略次級戰(zhàn)略15人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 一、與波特的競爭戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的三種人力資源戰(zhàn)略 二、與邁爾斯和斯諾的企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略 三、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的四種關(guān)系類型16人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略一、與波特的競爭戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的三種人力資源戰(zhàn)略企業(yè)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略強調(diào)通過有效性、低成本市場、高結(jié)構(gòu)化的程序來減少不確定性，并且不鼓勵創(chuàng)新性。企業(yè)采用差異化

9、戰(zhàn)略時，人力資源戰(zhàn)略強調(diào)創(chuàng)新性和彈性、以團隊為基礎(chǔ)的培訓和考評，以及差別化的薪酬策略等。企業(yè)采用集中化戰(zhàn)略時，人力資源戰(zhàn)略綜合上述人力資源戰(zhàn)略。17企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略一般組織特點一般組織特點人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略持續(xù)的資本投資嚴密的監(jiān)督員工嚴格的成本控制，要求經(jīng)常、詳細的控制報告低成本的配置系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的組織和責任產(chǎn)品設(shè)計是以制造上的便利為原則有效率的生產(chǎn)明確的工作說明書詳細的工作規(guī)劃強調(diào)具有技術(shù)上的資格證明與技能強調(diào)與工作有關(guān)的特定培訓強調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪酬使用績效的評估當做控制的機制差異化戰(zhàn)略營銷能力強產(chǎn)品的策劃與設(shè)計基礎(chǔ)研究能力強公司以質(zhì)量或科技領(lǐng)先著稱公司的環(huán)境可吸引高技能的

10、員工、高素質(zhì)的科研人員或具有創(chuàng)造力的人強調(diào)創(chuàng)新和彈性工作類別廣松散的工作規(guī)劃外部招募團隊基礎(chǔ)的培訓強調(diào)以個人為基礎(chǔ)的薪酬使用績效評估作為發(fā)展的工具集中化戰(zhàn)略結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略組織特點結(jié)合了上述人力資源戰(zhàn)略與波特的競爭戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略18競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略競爭化人力資源開發(fā)薪酬通過創(chuàng)新獲取競爭優(yōu)勢招聘和保留具有創(chuàng)新技能和良好創(chuàng)新紀錄的高素質(zhì)人才開發(fā)戰(zhàn)略能力和提供為提升創(chuàng)新技能和組織智力資本所需要的激勵與設(shè)施提供物質(zhì)排在，獎勵工認可成功的創(chuàng)新成果通過質(zhì)量獲取競爭優(yōu)勢使用嚴格的甄選程序來招募能夠提供高質(zhì)量客戶服務的人員鼓勵發(fā)展學習型組織，開發(fā)和實施知識管理過

11、程，提供專業(yè)培訓來支持全面質(zhì)量和客戶反饋將薪酬與人員的高績效和高水平的客戶服務聯(lián)系在一起通過成本領(lǐng)先獲取競爭優(yōu)勢開發(fā)核心/邊緣雇員結(jié)構(gòu)；招聘能夠增加價值的人員；如果不可避免，人性化地計劃和管理裁員提供改善生存率的相關(guān)培訓；舉辦與企業(yè)需求緊密聯(lián)系和能夠有效提高成本效率的即時培訓檢查所有的獎勵措施以保證獎勵物有所值，從而避免不必要的開支通過雇傭比競爭對手更優(yōu)秀的人才獲取競爭優(yōu)勢嚴格地分析組織所需要的特殊能力，從而建立嚴密的招聘和甄選程序開發(fā)組織學習過程；鼓勵通過個人發(fā)展計劃以及績效反饋進行自我學習開發(fā)績效管理過程，將物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵與勝任力和技能相聯(lián)系；保證薪酬水平的競爭力競爭戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)

12、略的進一步匹配19人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略二、與邁爾斯和斯諾的企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略企業(yè)采用防御者戰(zhàn)略時，相互協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略是累積者戰(zhàn)略。企業(yè)采用分析者戰(zhàn)略時，對應的人力資源戰(zhàn)略是協(xié)助者戰(zhàn)略。企業(yè)采用探索者戰(zhàn)略時，最優(yōu)的人力資源戰(zhàn)略是效用者戰(zhàn)略。20企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略組織要求組織要求人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略防御者戰(zhàn)略產(chǎn)品市場狹窄效率導向維持內(nèi)部穩(wěn)定性有限的環(huán)境分析集中化的控制系統(tǒng)標準化的運行程序累積者戰(zhàn)略：基于建立最大化員工投入及技能培養(yǎng)獲取員工的最大潛能開發(fā)員工的能力、技能和知識分析者戰(zhàn)略追求新市場維持目前存在的市場彈性嚴密和全盤的規(guī)劃提供低成本的獨特產(chǎn)品協(xié)助者戰(zhàn)略：基于析知識和新技能

13、的創(chuàng)造聘用自我動機強的員工，鼓勵和支持能力、技能和知識的自我發(fā)展在正確的人員配置及彈性團體之間作協(xié)調(diào)探索者戰(zhàn)略持續(xù)地尋求新市場外部導向產(chǎn)品/市場的創(chuàng)新者不斷地陳述改變廣泛的環(huán)境分析分權(quán)的控制系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的正式化程度低資源配置快速效用者戰(zhàn)略：基于極少的員工承諾和高技能的利用雇用具有目前所需要的技能且可以馬上使用的員工使員工的能力、技能與知識能夠配合特定的工作企業(yè)戰(zhàn)略、組織要求和人力資源戰(zhàn)略21人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的四種關(guān)系類型人力資源人力資源管理活動管理活動人力資源人力資源管理部門管理部門 的地位的地位人力資源管理人力資源管理部門地企業(yè)戰(zhàn)部門地企業(yè)戰(zhàn)略的參與略的參與后

14、果后果行政關(guān)系孤立的人事日常事務處理較低層次服從無機會，不參與企業(yè)戰(zhàn)略形成和實施停留在人事管理的水平，企業(yè)戰(zhàn)略難以有效實施單向關(guān)系人力資源部門根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施 力資源戰(zhàn)略中高層次服從為主參與戰(zhàn)略實施，不參與戰(zhàn)略形成由于沒有參與企業(yè)戰(zhàn)略制定，導致企業(yè)戰(zhàn)略不能成功實施雙向關(guān)系在形成企業(yè)戰(zhàn)略過程中提出建議，將人力資源問題包括在內(nèi)，實施企業(yè)戰(zhàn)略較高層級服從和建議既參與戰(zhàn)略形成，也參與戰(zhàn)略實施彼此相互依賴，較好地保證戰(zhàn)略制定，企業(yè)戰(zhàn)略能成功實施一體化關(guān)系人力資源管理活動完全融入企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施中決策層決策、執(zhí)行持續(xù)、全面地參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施使企業(yè)在競爭中處于有利地位，保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實

15、施22人力資源戰(zhàn)略的選擇三、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的四種關(guān)系類型（一）人力資源管理狀況是制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點（二）人力資源管理實踐是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的途徑23人力資源戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢一、人力資源戰(zhàn)略提升競爭優(yōu)勢的實踐措施二、人力資源戰(zhàn)略提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論模型三、通過人力資源獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢四、轉(zhuǎn)型經(jīng)濟下我國企業(yè)運用人力資源戰(zhàn)略獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的對策24人力資源戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢體現(xiàn)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的人力資源管理實踐體現(xiàn)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的人力資源管理實踐 就業(yè)安全感 招聘時的挑選 高工資 誘因薪金 員工所有權(quán) 信息分享 參與和授權(quán) 團隊和工作再設(shè)計 培訓和技能開發(fā) 交叉使用和交叉培訓 象征性的平等主義 縮小員工間的薪金差別 內(nèi)部晉升 長期觀點 對實踐的測量 貫穿性的理念25人力資源規(guī)劃工作分析招聘挑選培訓開發(fā)薪酬績效評估生產(chǎn)率改進方案挑選實踐挑選后的實踐受外部因素影響的實踐工作場所公正工會安全與健康國際人力資源管理人力資源管理實踐挑選前的實踐能力動機與工作相關(guān)的態(tài)度產(chǎn)出留用 依法行事公司形象成本領(lǐng)先產(chǎn)品分化以員工為中心的結(jié)果以組織為中心的結(jié)果競爭優(yōu)勢人力資源戰(zhàn)略提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論模型26人力資源戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢通過人力資源戰(zhàn)略獲得競爭優(yōu)勢拉多和威爾森：人力資源系統(tǒng)越復雜，就越有可能成為