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1、住建局機關效能建設情況匯報住建局機關效能建設情況匯報住建局機關效能建設情況匯報2011年2月16日,XX省XXX少數(shù)民族經(jīng)濟社會發(fā)展試 驗區(qū)建設啟動會在 XX召開,標志著XX州將迎來加速發(fā)展的 新機遇。隨后,市委、市政府提出了將XX市建成為武陵山區(qū)中心城市,全州發(fā)展的龍頭,武陵山試驗區(qū)建設的排頭兵 的目標。而住建局則承擔著職能無一不與其相關。因此,住 建局的機關作風及效能建設事關我市發(fā)展的大局,必須高度 重視,同時結合當前開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“治庸問責”活動, 對住建局機關建設進行調查研究??傮w來說,通過對市住建局機關建設的現(xiàn)狀的了解,強 烈感受到近年來機關作風、效能建設在推動我市城鄉(xiāng)建設事 業(yè)

2、科學發(fā)展所發(fā)揮的重要作用和取得的明顯成效,展現(xiàn)了住 建部門的良好社會形象,同時也能充分體會到人民群眾對“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“治庸問責”等效能建設活動的歡迎和渴望, 并且也使大家能清醒地看到機關建設的過程中存在的差距 和不足,加強機關建設任重而道遠。一、效能建設的主要成效通過幾年來的不懈努力和探索,市住建局效能建設有了 明顯的變化和可喜的進展。組織領導進一步加強。近幾年住建局效能建設上做到了“四有”:即,有領導組織、有辦事機構、有責任分工、有 工作方案,形成了一把手負總責、分管領導具體負責、職能 科室或各二級單位抓落實的組織領導體系和上下聯(lián)動、齊抓 共管的工作機制。局領導班子成員經(jīng)常下到工地、深入基層

3、,全面了解系統(tǒng)內干部職工在工作作風、工作流程、制度建設 等方面存在的問題,及時研究解決實際工作中的困難和矛盾, 經(jīng)常研究協(xié)調解決工作中的問題,部署作風、效能建設工作 任務,為機關效能建設的深入開展提供了堅強有力的組織保 證。制度建設進一步健全。機關各科室服務承諾制、首問負 責制、限時辦結制和責任追究制等制度都已建立并實施,并 在市行政服務中心窗口首創(chuàng)了AB崗工作制、超時默認制,機關效能建設基本做到了有章可循,有規(guī)可依,長效機制逐 步建立。服務質量進一步提高。機關各科室及各二級單位都能堅 持以抓優(yōu)質服務為核心,從創(chuàng)新服務載體入手,開展了一系 列的優(yōu)質、高效、便民服務活動。實現(xiàn)由被動服務向主動服

4、務轉變、由職業(yè)服務向情感服務轉變、由一般服務向特色服 務轉變,杜絕了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難” 現(xiàn)象,既提高了服務效能,又彰顯了以人為本的服務理念。滿意程度進一步提升。市住建局為確保效能建設取得實 效,不斷強化措施,改進工作,群眾滿意度較高。通過網(wǎng)絡 等媒體面向全市征求意見和建議,主動了解社會各界對住建 系統(tǒng)的評價和要求,并積極主動回復,受到了群眾的歡迎和 好評,有效的樹立了住建部門的良好社會形象。二、機關效能建設的基本經(jīng)驗堅持圍繞中心、服務大局是開展效能建設的根本目的。 效能建設就是要緊緊圍繞推進城鄉(xiāng)建設事業(yè)又好又快發(fā)展 這個中心,服務“仙居恩施”這個大局,服務“恩施市爭當 武

5、陵山少數(shù)民族實驗區(qū)排頭兵”這個大局。要把效能建設作 為推動城鄉(xiāng)建設事業(yè)各項目標任務的完成、提高干部職工隊 伍素質、改進機關工作作風、樹立部門良好形象的重要抓手, 融入到各項管理工作和業(yè)務工作中去,統(tǒng)籌安排,同步推進,2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng)3 / 5做到“兩不誤、兩促進”O(jiān)堅持以民為本、服務至上是加強效能建設的出發(fā)點和落 腳點。機關及各二級單位,充分利用“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“治庸 問責”活動開展的契機,通過不同形式的教育活動,更新干 部職工的思想觀念,有效的使機關由管理型向服務型轉變, 千方百計地為群眾辦實事、解難事,為民服務的理念更加深 入人心。堅持簡化程序、便捷高效是推進效能建設的關鍵所在。進一步理順工作程序,簡化辦事環(huán)節(jié),縮短辦事時限,工作 效率明顯提高。堅持健全制度、長效管理是深化效能建設的治本之策。效能建設不是權宜之計,而是一項長期的工作,必須與時俱 進,在實踐中不斷總結、提高、完善,適應形勢發(fā)展的要求, 使各項制度更加切實可行,形成長效管理機制。堅持加強監(jiān)督、嚴格考核是推進效能建設的有力舉措。效能建設目標在“效”,功夫在“能”,核心在“人”,要內 外結合、上下結合,多渠道加強“效”、“能”、

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