家居店鋪后臺操作手冊

1、99家居店鋪后臺操作手冊名詞解釋：2一、店鋪開店營業(yè)所需步驟4二、店鋪注冊與登錄5三、申請店鋪63.1 提交認證申請63.2 平臺認證審核73.3 銷售權(quán)限審核73.4 店鋪信息設(shè)置8四、店鋪設(shè)置84.1 店鋪信息84.2 代理商家84.3 店鋪分類84.4 小二管理94.5 店鋪裝修9五、商品管理95.1 已上架的商品95.2 倉庫中的商品105.3 簽約商品10六、模板管理116.1 運費模板116.2 傭金模板12七、訂單管理127.1 訂單列表127.2 評價管理12八、分傭管理13分傭計劃列表13九、統(tǒng)計管理149.1 統(tǒng)計匯總149.2 流量統(tǒng)計159.3 銷售統(tǒng)計159.4 轉(zhuǎn)換

2、率統(tǒng)計15十、公告管理16名詞解釋：店鋪：向商家申請代理資格，可對應(yīng)多個商家向平臺注冊資格，提供維護商品以及分類信息，對用戶訂單進行確認與發(fā)貨。管理員：擁有全部權(quán)限，為系統(tǒng)商品分類設(shè)置基礎(chǔ)傭金。小二：即客服人員的昵稱。帳號由店鋪提供，可在線下/線下與用戶溝通，成單后“分傭提成”功能即將開放。代理：可靈活組合多種權(quán)限，品牌代理、區(qū)域代理（戶型、方案審核）、運營工具、活動工具。倉庫：已被店鋪領(lǐng)用，但未對外銷售的商品存放處。在注冊前需準(zhǔn)備如下店鋪認證申請材料：1、 經(jīng)營許可證原件照電子版（請確保圖片清晰，文字可辨并有清晰的紅色公章）示例：2、 法人代表身份證正、反面照片（證件文字完整清晰可辨認）示例

3、：3、 法人代表手持身份證照片示例：4、收付款銀行賬號、開戶行一、店鋪開店營業(yè)所需步驟簽署在線協(xié)議 -店鋪信息提交 -平臺通過申請- 開通店鋪帳號- 選擇代理商家 提交申請 - 商家確認 選擇對應(yīng)代理商品 - 展示設(shè)置（logo、banner） - 分類設(shè)置 - 保存后店鋪頁面可訪問 - 選擇簽約商品（內(nèi)含3d） - 補充商品信息（分類、圖片、介紹、價格等） - 商品上架 - 正式營業(yè)店鋪信息在第一次向平臺申請時填寫，并在通過后修改（需重新審核，每月只可修改一次）二、店鋪注冊與登錄2.1 注冊與登錄入口登錄99家居商家客戶端，點擊菜單欄的“商家工具”，選擇“商家后臺”按鈕，在登錄頁面的右下角進

4、入“注冊”頁面。若已申請賬號，直接輸入賬號密碼即可登錄。圖1圖2ps：99家居電商后臺商家和店鋪賬號不可通用，已有商家賬號，若想申請店鋪后臺，需要另外再申請一個賬號。2、填寫用戶注冊基本信息，填寫完整后，點擊頁面最下方的“注冊”即可三、申請店鋪3.1 提交認證申請賬號注冊成功后，選擇店鋪賬號，申請認證，完善商家基本信息并提交審核，等待平臺審核結(jié)果。a、完善店鋪信息登記并提交審核ps：店鋪認證申請詳情中的信息全部為必填項，需登記完成后才能成功提交審核b、所有店鋪信息補充完畢后，保存即可，等待平臺認證審核。c、店鋪申請通過平臺認證審核后，賬號登陸后即可進入店鋪后臺，店鋪信息可在后臺進行修改3.2

5、平臺認證審核平臺對已提交店鋪認證申請的店鋪信息進行審核，對符合條件的店鋪申請予以通過審核。3.3 銷售權(quán)限審核勾選店鋪想要代理的商家名稱，并提交申請，等待商家審核結(jié)果。一個店鋪可以同時選擇多個代理商家，也可在店鋪開張之后繼續(xù)添加代理商家。3.4 店鋪信息設(shè)置店鋪申請通過商家審核后，即可進入店鋪信息設(shè)置，上傳商家商標(biāo)和店鋪banner即可開店營業(yè)。四、店鋪設(shè)置4.1 店鋪信息店鋪申請信息審核通過后，通過賬號登陸進入店鋪后臺，可以修改店鋪信息并重新提交平臺審核。4.2 代理商家可以查看該店鋪下已成功代理的商家相關(guān)信息，查看合約或者終止約。同時也可以通過頁面右上角的“增加商家” 來繼續(xù)添加代理商家。

6、4.3 店鋪分類可以根據(jù)自身店鋪的情況添加、修改、刪除本店鋪的一級、二級分類。并且可以通過后臺右上角用戶名處點擊查看店鋪前臺展示。4.4 小二管理即客服管理系統(tǒng)，使店鋪商家更加便捷、直觀地管理自己店鋪中的小二，可進行的操作如下：查看小二列表、增加小二、刪除小二、關(guān)閉權(quán)限等操作。4.5 店鋪裝修通過上傳店鋪logo、店鋪banner來對店鋪進行裝飾點綴。店鋪logo尺寸：90*90像素店鋪banner尺寸：573*120 像素五、商品管理5.1 已上架的商品可以搜索、查看、編輯、管理店鋪已上架的商品。搜索：根據(jù)品牌、店鋪的一級、二級分類、價格區(qū)間以及商品名稱進行搜索。查看：查看已上架商品的商品i

7、d、商品名稱、商品價格、品牌、店鋪分類以及當(dāng)前狀態(tài)。編輯：可對已上架商品的售價、分類、運費以及詳情描述進行編輯修改。下架：商品選擇“下架”后，本店鋪將不銷售該商品。 可以將已上架商品切換成下架狀態(tài)。需要下架多樣商品，可以選擇頁面下方的“批量下架”功能。商品下架后，將出現(xiàn)在“倉庫中的商品”列表中。5.2 倉庫中的商品倉庫中的商品：本商品已被店鋪領(lǐng)用，但未對外銷售的商品?？梢运阉?、查看、編輯、上架店鋪倉庫中的商品。搜索：根據(jù)品牌、店鋪的一級、二級分類、價格區(qū)間以及商品名稱進行搜索。查看：查看倉庫中的商品id、商品名稱、商品價格、品牌、店鋪分類以及當(dāng)前狀態(tài)。編輯：可對已上架商品的售價、分類、運費以及

8、詳情描述進行編輯修改。管理：可以將倉庫中的商品上架到店鋪前臺。5.3 簽約商品查看：可以將查看本店鋪的代理商家旗下簽約商品的相關(guān)信息。搜索：可以通過品牌、分類、名稱來快速搜索相關(guān)簽約商品。加入倉庫：在簽約商品列表中挑選適合自己店鋪的商品，填寫價格、分類和商品詳情描述后，加入倉庫中。（價格為必填項）ps：已加入倉庫的簽約商品在“簽約商品列表”的顯示位置將下調(diào)至“未加入倉庫”商品后面，且狀態(tài)欄顯示為“已在倉庫”。六、模板管理6.1 運費模板可以創(chuàng)建、查看、修改、刪除店鋪的運費模板。6.2 傭金模板可以創(chuàng)建、查看、綁定商品、修改、刪除店鋪的傭金模板。傭金：通過第三方人員為委托人代賣而收取的報酬。七、

9、訂單管理7.1 訂單列表商家可以在訂單列表中看到用戶的訂單詳情，并有權(quán)限對訂單進行“取消訂單”、“修改價格”、“發(fā)貨”、“查看訂單詳情”等相關(guān)操作。7.2 我的資產(chǎn)店鋪商家可以在“我的資產(chǎn)”版塊查看交易記錄，并可以提現(xiàn)可用余額。八、分傭管理分傭計劃列表店鋪可以根據(jù)實際需要來新建、查看、編輯、管理相關(guān)的分傭計劃。添加分傭計劃：輸入分傭計劃名稱、開始時間、結(jié)束時間、分傭限額、添加商品，即可創(chuàng)建新的分傭計劃。查看分傭計劃：查看已創(chuàng)建的分傭計劃，可以進行開始、終止推廣計劃，打印列表等功能。編輯分傭計劃：可以修改分傭計劃的相關(guān)信息九、統(tǒng)計管理9.1 統(tǒng)計匯總通過趨勢圖、表格等形式直觀展現(xiàn)匯總了店鋪的銷售、流量、轉(zhuǎn)化率等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以下載需要的報表數(shù)據(jù)，方便店鋪上架更直觀地了解銷售情況。9.2 流量統(tǒng)計通過趨勢圖和表格數(shù)據(jù)直觀展現(xiàn)店鋪的經(jīng)營趨勢和流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并且可以下載報表。9.3 銷售統(tǒng)計通過趨勢圖和表格數(shù)據(jù)直觀展現(xiàn)店鋪的經(jīng)營趨勢、30天成交數(shù)據(jù)和月度成交數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并且可以下載報表。9.4 轉(zhuǎn)換率統(tǒng)計查看店鋪不同時間周期的轉(zhuǎn)換率統(tǒng)計趨勢圖，通過數(shù)據(jù)來監(jiān)控和改進店鋪的營銷策略，并且可以下載報表。十、公告管理查看公告店鋪可以查看代理商家已發(fā)布公告的內(nèi)容及相關(guān)信息名詞解釋：店鋪：向商家申請代理資格，可對應(yīng)多個商家向平臺注冊資格，提供維護商品以及分