人事管理制度11

1、人事管理制度修訂版（第一稿）2012-7-5一、人力資源管理手冊第一章手冊的目的第二章人力資源部的工作職責第三章招聘工作第四章新員工入司工作流程第五章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程第六章員工內(nèi)部調(diào)動工作流程第七章員工離職第八章勞動合同第九章嶄資福利第十章考勒管理第十一章員工福利第十二章績效管理第十三章獎勵制度第十四章違紀處分第十五章培訓與發(fā)展第十六章職業(yè)生涯發(fā)展第十七章保密制度二、優(yōu)化流程圖（待續(xù)）1. 招聘流程2. 入職流程3. 轉(zhuǎn)正考核流程4. 內(nèi)部調(diào)動流程5. 離職流程人力資源管理手冊第一章手冊的目的盛世華夏北京商貿(mào)有限責任公司在人力資源管理方面致力于達成以下目標：1. 構(gòu)筑先進合理的人力資源管理

2、體系，體現(xiàn)以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開 發(fā)員工，使員工與公司共同成長；2. 保持公司內(nèi)部在人事制度和程序統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和 道徳標準：3. 盛世華夏北京商貿(mào)有限責任公司保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關規(guī) 定。為達到上述目標，人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導有關人力資源方而的政 策和程序。三. 公司人力資源部是負責制訂及實施有關人力資源政策和程序的部門。四. 本手冊將根據(jù)實踐的發(fā)展不斷充實和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機構(gòu) 提出修改意見。第二章人力資源部的工作職責一. 核心職能：作為公司人力資源管理部門，選拔、配這、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需 的

3、各類人才，制訂并實施齊項嶄酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃，調(diào)動員工枳極性，激 發(fā)員工潛能，對公司持續(xù)長久發(fā)展負責。二. 工作職責：1. 制度建設與管理A. 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃：B. 制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制 度和流程的落實：C. 核泄公司年度人員需求計劃、確泄各機構(gòu)年度人員編制計劃：D. 左期進行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)：E. 指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。2. 機構(gòu)管理A. 配合相關部門，做好分支機構(gòu)選點調(diào)研、人才儲備、籌備設立等方而工作；B. 公司系統(tǒng)各級機構(gòu)的設置、合并、更爼、撤銷等管理：C. 制訂公司機構(gòu)、部門和人員崗位

4、職責；D. 公司及分支機構(gòu)髙級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理：E. 監(jiān)督、檢查與指導分支機構(gòu)人事部工作。3. 人事管理A. 員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理：B. 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)：C. 公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理：D. 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術職務的考試與評聘：E. 提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析；F. 管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。4. 嶄酬福利管理A. 制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預算；B. 核泄、發(fā)放總公司員工工資，核泄分支機構(gòu)領導班子成員及人事、財務人員的工資:C. 制訂公司員工福利政策并管理和實施；5. 培訓發(fā)展管理A. 公司年

5、度培訓訃劃的制訂-與實施：B. 監(jiān)督、指導總公司各部門及各分支機構(gòu)的教育培訓工作；C. 管理公司員工因公出國培訓、學歷教冇和繼續(xù)教冇：D. 制訂公司年度教冇培訓經(jīng)費的預算并進行管理和使用：E. 開發(fā)培訓的人力資源和培訓課程。6. 其他工作A. 制訂公司員工手冊；B. 泄期進行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道：C. 協(xié)凋有關政府部門、XX監(jiān)管機關及業(yè)內(nèi)單位關系：D. 聯(lián)系高校、咨詢機構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息：E. 公司人事管理信息系統(tǒng)建設與維護。第三章招聘工作招聘目標1. 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。242. 招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招

6、聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招 聘工作滿足公司需要并有效控制成本。招聘原則公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。英次再考慮而向社會公開招聘;2. 所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不 同的考慮。三. 招聘政策和工作流程各分支機構(gòu)人力資源部門參照制定相應政策，報公司人力資源部審核后執(zhí)行。1. 招聘政策招聘工作應根據(jù)每年人力資源管理汁劃進行。如屬訃劃外招聘應提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批方可進行。2. 招聘程序I招聘需求申請和批準步驟A. 各部門和齊分支機構(gòu)根據(jù)年度工

7、作發(fā)展狀況，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù) 公司下一年度的整體業(yè)務訃劃，擬左人力資源需求汁劃，報公司人力資源需求汁劃，制 眾公司的年度招聘訃劃：B. 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及各部門和分支機構(gòu)的人力資源需求 計劃，制左公司的年度招聘計劃：C. 各部門和分支機構(gòu)根據(jù)實際業(yè)務需求，提出正式的員工需求申請。填寫招聘申請表（附錄），詳列擬聘職位的招聘原因、職責范國和資歷要求，并報人力資源部審核：D. 招聘申請審批權限。在人員編制預算計劃內(nèi)的招聘由公司董事長、總經(jīng)理、部門總 監(jiān)（部門最髙級別領導）批準：E. 計劃外招聘申請報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行：F. 人力資源部根拯招聘計劃執(zhí)行情況，

8、每月同有關招聘部門就人員招聘進展狀況進行 溝通和協(xié)調(diào)。II招聘費用招聘費用是指為達成年度招聘訃劃或?qū)ｍ椪衅赣噭?，在招聘過程中支付的直接費用。人 力資源部應根拯年度或?qū)ｍ椪衅钢瓌?，對照以往實際費用支出情況，擬訂合理的招聘費 用預算，經(jīng)有關部門審核，報人資部和財務主管及總經(jīng)理批準執(zhí)行。III招聘周期招聘周期指從人力資源部收到招聘申請表起，到己來人員確認到崗的周期。每一職位的 招聘周期一般不超過2周。有特別要求的職位，將視實際情況經(jīng)用人部門與人力資源 部協(xié)商后，適當延長或縮短招聘周期。IV招聘步驟A. 材料收集渠道：a. 內(nèi)部的調(diào)整、推薦b. 人才中介機構(gòu)、獵頭公司的推薦c. 參加招聘會d. 報紙雜

9、志刊登招聘廣告e. 網(wǎng)絡信息發(fā)布與查詢用人部門可以同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報紙廣告，廣告稿草 擬后，應由公司人力資源部審核，交招聘渠道負責人刊登廣告。B. 人力資源部對應聘資料進行收集、分類、歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩 選；C. 擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。而談層次及步驟如下：應聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次而試人力資源經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘專員/直接經(jīng)理第二次而試人力資源部總監(jiān)/用人部門總監(jiān)招聘專員/直接經(jīng)理第三次而試公司總經(jīng)理總經(jīng)理可自由決定需要a用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關簡歷材料（身份證、學歷證明、職稱證 明等有關證件的復印件），對初次而

10、談合格的人選進行二次而試和業(yè)務水平測試；b. 人力資源部收到用人部門的考核成績、而談意見后，對初選人員進行包括心理測評、 綜合素質(zhì)測試：c. 基本技能測試通過后，人力資源部與擬選人員預約進行第三次而談：d. 經(jīng)二至三次而談府，人力資源部安排擬來人員填寫“應聘人員登記表”（附錄， 并通知公司辦公室女排其到指宦醫(yī)院進行體檢：e. 己來人員體檢合格后，人力資源部將“應聘人員登記表”和“錄用決泄”轉(zhuǎn)用人資 部門簽署聘用意見。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級別的人員按不同的審批權 限進行批準。D. 對經(jīng)理級及以上職位應聘人員應在而試時要求其提供工作證明人，必要時還需做應 聘人員背景調(diào)査，并將背景調(diào)查

11、報告記錄在應聘人員登記表上：E. 臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時人員，特殊情況由公司用人部門 提岀書面申請，填寫“錄用決左”（附錄），報公司人力資源部總監(jiān)審批，各部門均不 得自行安排和接收臨時人員：F人員錄用審批權限A. 公司正式員工均由人力資源部總監(jiān)、公司總經(jīng)理、董事長審批：VI聘用步驟A. 擬來人員經(jīng)批準聘用后，人力資源部負責通知英到崗上班。試用期：所有新入公司 員工均有三個月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權限批準：C.迎接新員工新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時按公司新員工管理工作流程辦理有關手續(xù)。帶領新員工到公司各部門樓層進行參

12、觀和認識。笫四章新員工入公司工作流程目標：1. 將新員工順利導入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛國之中。員工被錄用初期通常是最 重要的時期，正是這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習慣，并為將來的工作效率打下 基礎：2. 向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關同事，使英消除對新環(huán)境的陌生感，盡 快進入工作角色：3. 在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進與評估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。人力資源部在新員工進入前1. 應聘人員的錄用決泄由總經(jīng)理簽署后，人力資源部負責通知員工報到：2. 新員工報到日，人力資源部根據(jù)新員工入職手續(xù)淸單（見附錄1）為苴辦理相 關事項：3. 由其所在部門直接負責人確認其座位；4. 通知新員工報到時應

13、提交：1寸彩照：畢業(yè)證書、學習證書、職稱證書、身份證、戶口本、體檢原件及復印件：5. 人力資源部門在新員工入職一周內(nèi)為苴辦好公司郵箱地址；二. 人力資源部辦理入職手續(xù)1. 填寫員工入職表（附錄2）:2. 發(fā)放向新員工介紹公司情況及人事管理制度的新員工入職告知書（附錄3）,使其具備基本公司工作知識：3. 按照新員工入職手續(xù)淸單逐項辦理入職手續(xù)；4. 與新員工簽訂勞動合同；5. 確認該員工調(diào)入人事檔案時間；6. 向新員工介紹管理層：7. 帶新員工到部門，介紹給部門總監(jiān)及公司總經(jīng)理；8. 將新員工的情況通過0A系統(tǒng)向全公司公告：9. 更新員工通訊錄。三. 由部門辦理部分1. 人力資源部帶新員工到部門

14、后，由部門負責人安排參觀部門，并介紹部門人員及英 他部門相關人員；2. 由直接經(jīng)理向新員工介紹英崗位職責與工作說明；3. 部門應在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。四. 入職培訓1. 由人力資源部定期組織新員工培訓，培訓內(nèi)容包括：公司文化介紹、企業(yè)理念、公 司各項制度、業(yè)務基礎知識、等：2. 不左期舉行由公司管理層進行的公司發(fā)展歷程、公司企業(yè)文化、各部門職能與關系 等方而的培訓；五. 滿月跟進新員工入職滿一個月左右時，由人力資源部對苴進行跟進。形式：而談。內(nèi)容：主要了 解其直接經(jīng)理對其工作的評價：新員工對工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。具體 見：滿月跟進記錄（附錄4）六. 轉(zhuǎn)正評估新員工工

15、作滿三個月時，由人力資源部安排進行轉(zhuǎn)正評估。員工對自己在試用期內(nèi)的工 作進行自評，由直接經(jīng)理對其進行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q 泄性的作用。詳見轉(zhuǎn)正考核流程。第五章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程目標：1. 轉(zhuǎn)正是對員工的第一次工作評估的機會，也是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分：2. 轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施，可以為員工提供一 次重新認識自己及工作的機會，幫助員工自我提高；3. 一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和各級人力資源部門進行審批并辦理有關手續(xù)。第六章員工內(nèi)部調(diào)動工作流程工作目標1. 通過人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源：2. 達到工作與人力資源的最佳匹配，

16、使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度；3. 調(diào)整公司內(nèi)部的人際關系和工作關系。二. 工作政策1. 員工在聘用期內(nèi)，公司可對員工的崗位做出下列變動：A. 調(diào)崗因機構(gòu)調(diào)整或業(yè)務需要，或為符合員工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗：B. 借調(diào)因業(yè)務上的需要，公司可把員工借調(diào)到英他崗位：C. 待崗當員工被認為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過培訓仍無法達到需求 時，部門可向人力資源部提岀安排其待崗或給予解聘處理。三. 工作程序1. 調(diào)崗A. 當公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級調(diào)崗。公 司有關部門及員工本人均可提出調(diào)崗：B. 公司提岀調(diào)崗，由人力資源部負責協(xié)

17、調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制人事變動表”和“工作評估表”，按人員聘用權限報公司總經(jīng)理批準：C. 員工提岀的調(diào)崗，應由本人提出書而調(diào)崗申請，填寫“人事變動表”并報所在部門 總監(jiān)同意后，填寫“工作評估表”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理；D. 人力資源部向員工和有關部門發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單”。2. 借調(diào)由公司或擬借調(diào)單位的管理層指出，并經(jīng)人力資源部與有關部門協(xié)商而決上。A. 用人部門向人力資源部提岀借調(diào)申請，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工 本人協(xié)商取得一致：B. 用人部門或人力資源部填制“人事變動表”，相關部門會簽后，報公司總經(jīng)理批準;C. 人力資源部發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單

18、”。四. 待崗待崗應由用人部門以書而形式提出，填寫“人事變動表”，淸楚說明待崗理由，交人力 資源部，并按干部管理權限進行審批。同時由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安 排，在兩個星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進入離職工作流程。五. 人員內(nèi)部調(diào)整的審批權限：1公司內(nèi)部員工調(diào)整由公司董事長、總經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)批準：第七章員工離職目標：1. 離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動，交接工作，以利于公司 工作的延續(xù)性。2. 離職手續(xù)的完整可以保護公司免于陷入離職糾紛。3. 經(jīng)理與離職人員的而談提供管理方而的改進信息，可以提高公司管理水平。審批權 限審批權限1. 公司內(nèi)部員工離職由公司董事

19、長、總經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)批準；第八章勞動合同政策1. 中華人民共和國勞動法2. 地方政府主管部門法規(guī)及公司現(xiàn)行人事管理制度。3. 合同期限：所有人員簽訂3-5年期限合同同，試用期3個月：苴他人員可根據(jù) 特殊情況的合同期簽3-6個月為試用期。二程序1. 合同簽訂A. 公司在聘用員工時，應要求被聘用者岀示終止、解除勞動合同證明或與任何用人單 位不存在勞動關系的苴它憑證，經(jīng)證實確與其他用人單位沒有勞動關系后，方可訂立勞 動合同：B. 員工進入公司報到之日接受崗前培訓，了解和認可公司的勞動合同條款及崗位職務 說明書確左的職責，確定合同期限，甲乙雙方可簽左勞動合同；C. 公司出資培訓、招(接)收的人員

20、，己經(jīng)按有關規(guī)上與公司簽訂了專項協(xié)議書，在 與公司訂立勞動合同時，合同期不得短于服務合同或協(xié)議尚未履行的期限：D. 在合同履行過程中，公司對出資培訓的員工應按規(guī)泄il算培訓服務期：若培訓服務 期超過勞動合同期限，應延長勞動合同期限至培訓服務期滿。2. 合同變更由于簽訂合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無法履 行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關條款。3. 合同續(xù)簽合同期限屆滿，勞動關系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。雙方當事人在 原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。笫九章薪資福利一、薪資1. 工資的構(gòu)成員工的工資包括基本工資、績效工資、崗位津貼、股

21、權、分紅等。(1)職能部門及管理人員工資比例：績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果上下浮動，具體見職能部門績效考核辦法。（2）銷售人員工資比例：按照銷售人員與企業(yè)簽訂的經(jīng)營責任書約立執(zhí)行。2. 工資的發(fā)放1）企業(yè)于每月 日發(fā)放上月工資，如遇節(jié)假日相應提前，員工工資將劃入其工資卡，員 工自行辦理銀行工資卡。2）員工必須按照國家法律依法繳納個人收入所得稅，企業(yè)在員工每月工資中預先扣除個 人所得稅并代為繳納。3）自工資發(fā)放后4個工作日內(nèi)可以到人力資源部領取工資條，過期不取人力資源部按作 廢處理，不予留存。3. 工資的計算日工資=月工資總額/21.75天。新聘員工當月工資按其工作的實際天數(shù)訃算，計算公式：日工資X

22、實際工作天數(shù)。4. 薪酬調(diào)整和年終獎金1）薪酬調(diào)整：8、企業(yè)將根據(jù)經(jīng)營特點和經(jīng)濟效益、物價指數(shù)等因素有權調(diào)整員工工資分配形式和 薪資水平。b、企業(yè)將根據(jù)員工工作業(yè)績和工作能力，或績效考核結(jié)果，有權上浮或下調(diào)員工薪金。2）年終獎金：a、企業(yè)將根據(jù)當年企業(yè)業(yè)績情況和員工個人表現(xiàn)，決定是否發(fā)放獎金.b、無論何種原因，若員工于獎金發(fā)放日前離職，將不能享受當年獎金。5. 工資保密工資是企業(yè)極其重要的核心機密，同事之間不得相互打聽。如果員工對本人工資有疑問，于發(fā)放工資后7日內(nèi)，請向直接主管或人力資源部嶄酬主 管咨詢解決。二、員工福利1社會保險：企業(yè)依法為員工辦理社會保險及住房公積金。1）保險費按月繳納，其

23、中員工自己負擔的部分，由企業(yè)代扣代繳并從工資中扣除，稅前 列支。2）員工入職日期為15日以前的，企業(yè)為員工繳納當月的社會保險；15日以后入職的， 在下月繳納社會保險。當月離職員工的社會保險于下月辦理停繳。2. 其它福利：1）正式員工享受企業(yè)在重大節(jié)日發(fā)放的廿日慰問金。具體標準由企業(yè)發(fā)文確泄。2）企業(yè)不泄期組織各類康體活動、生日會、年會等，豐富員工的生活。第十章考勤管理一、作息時間1. 企業(yè)按照國家有關規(guī)泄實行五天工作制，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。2. 工作時間：每天工作時間8小時上 午：9:0012:00下 午：13:0018:00午餐時間：12:0013:00休息日：星期六、

24、星期日節(jié)假日：元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等法泄療假日依照國家及當?shù)卣嘘P規(guī)立執(zhí)行: 婦女節(jié)給予女員工半日假期（下午）。根據(jù)國家規(guī)左或因特殊情況，公司可對作息時間進行 適當調(diào)整。二. 考勤打卡制度1. 員工每天應在上午9： 00以前，下午18： 00以后打卡，沒有條件的應實行簽到 和簽退制度。但每日工作時間不得少于8小時：2. 為了進行人性化管理，體諒員工的辛勞，上班9： 10后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到， 于規(guī)左下班時間前15分鐘內(nèi)打卡者為早退：超過上述時間未打卡并未履行請假手續(xù)者為曠工。當月遲到和早退累汁5次按曠工1 天處理。連續(xù)曠工15天或年度累訃曠工30天，按國家和公司有關規(guī)左予以除需；3

25、. 員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代簽到或簽退），如發(fā)現(xiàn)替 代行為，替代人和被替代人均按曠工1天處理；4. 遲到、早退一次扣10元；5. 代打卡（代簽到、簽退）的，當事人每人扣發(fā)200元/次。三. 加班1. 員工加班需按的管理權限由上一級領導審批，未進行事前報批的，一律不計加班:2. 實行左時工作制的員工在每個工作日8： 30以前或18： 30以后、節(jié)假日或公休 日的工作時間計為加班時間。出差期間遇休息日、療假日和工作日延長工作時間的不計為加 班：3. 加班時間一般以倒休形式予以補償，因工作需要不能以倒休形式補償?shù)模晒究?經(jīng)理批準并在人力資源部備案可予以加班費補償。四休假

26、種類1. 婚假：婚假3天；符合晚婚年齡的增加晚婚假7天：2. 喪假：員工處理英配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng) 關系直系親屬的喪事，給予3天假期：3. 產(chǎn)假和計劃生育假：女員工生療前后給予產(chǎn)假90天；達到晩育年齡的增加產(chǎn)假15 天：難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育，每多生育一個，增加產(chǎn)假15天；配偶生療，男員工可享受 15天護理假：女員工懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿4個月的，產(chǎn)假不超過30天：懷孕滿4個月的，產(chǎn)假不 超過42天：女員工冇嬰，嬰兒一周歲以內(nèi)的，每天給予哺乳時間1小時：多胞胎每多生冇一個， 增加1小時。4. 探親假：員工入司滿一年后，可享受探親假。探親假須在年度內(nèi)一次集

27、中使用，并 與年休假相折抵。5. 年度休假：員工入公司滿一年的，可享受年度休假。6. 法泄工齡滿1-5年者，每年享受7天年度休假。7. 法泄工齡滿6-10年或司齡滿5年者，每年享受10天年度休假；8. 法泄工齡滿11-20年或司齡滿10年或具備國家承認的高級專業(yè)技術任職資格者, 每年享受15天年度休假；9. 法泄工齡超20年或司齡超過10年者，每年享受20天年度休假。10. 公假：11. 事假：12. 病假：13. 工傷假：五.員工假期嶄資管理1. 病假薪資：醫(yī)療期內(nèi)，病假一天扣發(fā)日工資40%：病假累計超過30天的，按國家 政策進行扣除：病假超過醫(yī)療期的，按勞動合同有關規(guī)定處理：2. 事假薪資

28、：事假一天扣發(fā)日工資100%：當月薪資標準不低于當?shù)刈畹凸べY標準；3. 曠工嶄資：曠工當天工資：曠工一天，扣發(fā)當日嶄資及當期績效獎金。月度累計曠 工3天，年度累計曠工8天的，扣發(fā)全月薪資及當年獎金、股權、分紅，并按照公司 有關規(guī)泄解除勞動關系；4. 遲到、早退一次扣發(fā)工資10元：5. 遇法定假日、休息日安排到崗值班的，經(jīng)人力資源部核泄，按勞動法規(guī)立核算加班 工資。第十一章員工福利社會基本養(yǎng)老保險1. 公司的正式員工，且與公司簽訂合同者；2. 入職者公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關系；3. 員工離司，在公司期間已參加社會基本養(yǎng)老保險的其關系隨轉(zhuǎn)：未參加者申請補建 的，對符合建立條件的按有關規(guī)立予

29、以補建：4. 社會基本養(yǎng)老保險的繳納與核算、帳戶管理、關系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家 及地方有關規(guī)立執(zhí)行，各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)左，報公司人 力資源部核準備案：5. 法泄養(yǎng)老保險：繳費基數(shù)按員工的月工資總額繳納，繳費數(shù)髙于社會平均工資3倍 的，按3倍社會平均工資繳費，低于3倍社會平均工資的，按實際工資繳費。公司繳 費：員工的上年月工資總額的19弔個人繳費：員工的上年月工資總額的7%二. 住房公積金1. 公司的正式員工，且與公司簽訂勞動合同者：2. 試用期滿后由所在機構(gòu)人事部門負責亦理公積金繳納手續(xù)；3. 員工離職，已建立住房公積金的，按有關規(guī)述辦理帳戶余額支取或關系轉(zhuǎn)移

30、手續(xù)： 未建立關系并申請補建的，對符合建立條件的按有關規(guī)泄予以補建：4. 住房公積金鐵繳納核算、帳戶管理、關系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有 關規(guī)定執(zhí)行，各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報公司人力資源部 核準備案：5. 住房公積金公司繳費：員工的上年月工資總額的8%,個人繳費：員工的上年月工 資總額的8%三. 住房公積金1. 公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動合同并將檔案關系調(diào)入公司若:2. 試用期滿后由公司負責辦理參加失業(yè)保險事宜；3. 員工離職，屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的英保險關系與檔案關系隨轉(zhuǎn)：屬勞動合同到期或解除的, 符合享受失業(yè)保險條件的，按國家有關規(guī)左辦理手續(xù)：

31、4. 失業(yè)保險的繳納與核算、享受條件、關系建轉(zhuǎn)等管理辦法，按國家及地方有關規(guī)左 執(zhí)行，各分機構(gòu)須將北所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)泄，報公司人力資源部核算備 案；5. 法泄失業(yè)保險：公司繳費：員工的上年月工資總額的1.5%個人繳費：員工的上年月工資總額的0.5$四. 工傷保險1. 與公司形成勞動關系的人員；2. 公司工傷保險的起始日期以每位員工入公司起嶄之月起；3. 工傷保險的具體內(nèi)容、認左條件、核左標準等管理辦法，按國家有關規(guī)泄執(zhí)行，各 分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具本規(guī)左，報公司人力資源部核準備案；4. 法定工傷保險：公司繳費：員工的上年月工資總額的0.5%個人繳費：無第十二章績效管

32、理企業(yè)根據(jù)員工的工作業(yè)績、工作能力以及各方面表現(xiàn)進行綜合的評價，為員工的提薪、 晉升、教冇培訓、工作輪換、獎勵、表彰等工作提供公正的判斷和可靠的依據(jù)，調(diào)動員工積 極性，提髙業(yè)績，企業(yè)實行績效評估。企業(yè)對務部門、部門內(nèi)員工的工作目標、計劃、實施、 成果的考評實施貫徹績效管理。試用期評估：新人入職后由部門主管與本人訂立月度工作計劃，季度評估，由部門主管 為其評估，上報人力資源部審核并企業(yè)審批。2. 季度評估：各級主管對于所屬員工應就其職業(yè)操守、專業(yè)、經(jīng)驗、能力、工作態(tài)度等，隨時作嚴格 公正的評估;凡有特殊功過的員工，應隨時報呈人力資源部以便作出獎懲處理。季度評估結(jié)果將作為績效工資發(fā)放依據(jù)，同時也是

33、年度評估的參考依據(jù)。3. 年度評估：1）部門主管應在評估中與員工做好績效而談工作，以共同制立下一階段的績效目標。2）日常工作中，員工應與主管保持密切的績效溝通，主管應加強日?？冃лo導，以提 升部門的整體績效，確保企業(yè)業(yè)務指標的達成。3）人力資源部將對員工的考勤、獎懲等隨時記錄以作為年度評估依據(jù)之一。4. 由企業(yè)制左考核方案，作為本制度的附件。5. 績效的評估工作由被考核人所屬部門及上級主管領導具體實施，人力資源部門協(xié)助 執(zhí)行。6. 考核結(jié)果直接與被考核人員的績效工資掛鉤，并作為決圧員工薪酬、獎金、職務、 培訓、辭退的依據(jù)。第十三章獎懲制度宣傳和重視員工在完成組織目標所作出的貢獻,并對員工或團隊

34、的卓超成就及時有 效的給予表彰二. 獎勵種類：1. 明生獎：2. 特殊貢獻獎：3. 最佳團隊獎：三. 獎勵周期:每年度評選一次四. 獎勵權限：1. 公司各部門負責人對授予獎項具有推薦權：2. 公司人力資源部對獎勵實施過程行使建議權和審核監(jiān)督權；3. 公司總經(jīng)理行使授予最終決策權。第十四章違紀處分一. 規(guī)范公司紀律處罰政策及管理程序，創(chuàng)造一種髙效、公正、公平的工作環(huán)境。二. 紀律處罰條例：對違紀員工的處罰分行政和經(jīng)濟處罰兩類，行政處罰分為下列幾種: 警告、降職、降薪、解雇，其中警告分為口頭警告、書而警告最終警告：經(jīng)濟處罰分為 罰款、賠償；1. 口頭警告有下列情況之一，經(jīng)查實，給予口頭警告；并處以

35、罰款處分；謊報請假理由，每次罰款100元；儀容不整，不佩戴胸卡或不遵守岀入公司規(guī)泄，每 次罰款100元；在非吸煙區(qū)吸煙者，每次罰款100元；冒領公司發(fā)放的禮品：無故不 參加公司組織的會議或集體活動；在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書籍、雜 志者；在工作時間內(nèi)未經(jīng)請假批準，披離工作崗位超過30分鐘者；未經(jīng)批準，披自（或 指使他人）挪動、折裝火火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道。2. 書面警告有下列情況之一，經(jīng)查實，給予書而警告，并處以罰款處分：曠工一天以內(nèi)者，扣發(fā)當期全部獎金，并扣發(fā)當日工資與住房補貼：代人打卡或請別人打卡，每人次罰款200元：違反胸卡佩戴規(guī)泄，并拒絕監(jiān)督檢査，視情節(jié)輕重

36、處以200-500元罰款；對主管指示或有期限的工作安排，未有正當理由而未知如期完成或處理不當者；拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督，屬初犯者；因個人過失導致工作失誤，并造成損失，情節(jié)輕微者；未經(jīng)批準，擅自（或指使他人）按動“報警器”，挪動、拆裝火火器或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟損失的：在公司配備計算機上使用非工作軟件：違反公司工作程序，導致輕微損失者：在工作場地販賣物品者；浪費或損壞公物情節(jié)輕微者：撿拾公司或英他人財物匿而不報或據(jù)為己有者：未經(jīng)允許披自帶人進入公司者；對同仁惡意底毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者；在過去六個月內(nèi)，累計有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。3. 最終

37、警告、降職與降薪有下列情況之一，經(jīng)査實，給予最終警告，并可同時實施降職、處以罰款處分：在公司內(nèi)危害員工或財物安全者；對公司財物、名譽造成損害：違反公司管理規(guī)泄：有嚴重不良行為：連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上；在十二個月內(nèi)，累計兩次相同性質(zhì)的書面警告或三次不同性質(zhì)的書面警告。4. 解雇有下情況下之一，經(jīng)查實，可不預告予以解雇（解除勞動合同，且不享受任何經(jīng)濟補償）:嚴重危害員工人身、財物或公司財產(chǎn)安全者；使公司財物、名譽受損失者：嚴重違反公司管理規(guī)左者：行為不法或嚴重違規(guī)者；累計兩次不同性質(zhì)的最終警告或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。對于員工的重大過失或?qū)掖芜`紀行為采取解雇處分。直接經(jīng)

38、理應作岀關于事情發(fā)生經(jīng)過 的詳細書而報告，解雇員工的處分應由部門負責人和人力資源負責人共同提了，并征得 工會同意，由總經(jīng)理批準實施。三. 需要并處賠償、罰款處罰，罰沒款一律上交財務部門。四. 員工被口頭警告后六個月沒有違紀的，或被書面警告后十二個月內(nèi)沒有違紀的，或 被最終警告后十八個月沒有違紀的將可獲允撤銷相應紀律處罰；也可根據(jù)員工的改進表 現(xiàn)提前撤銷處分。第十五章培訓與開展一. 目標1. 達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同：2. 掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領：3. 提高員工的知識水平，關心員工職業(yè)生涯發(fā)展；4. 提升員工履行職責的能力，改善工作績效5. 改善工作態(tài)度，提髙員

39、工的工作熱情，培養(yǎng)團隊精神：二. 職責教冇培訓工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布置下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實施部 門（指專業(yè)部門和分支機構(gòu)）務司其職，員工個人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓 任務。1. 公司人力資源部職責：A. 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制左公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要：B. 制泄員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實施方案，督促各部門和分支機構(gòu)貫徹落實：C. 根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓il劃，分析培訓需求， 并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業(yè)務件F培訓和海外 培訓：D. 負責制左公司年度培訓的財務預算，并管理調(diào)控培訓經(jīng)費：E. 負責培

40、訓資源的開發(fā)與管理；F. 根據(jù)公司培訓工作開展情況，做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管 理工作；G. 開展培訓的效果評估工作；2. 公司各專業(yè)部門和各分支機構(gòu)職責：A. 根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制泄年度培訓計劃，并組 織實施相應的培訓工作；B指導本部門員工制左和實施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：C. 建立和管理本部門和本機構(gòu)員工的培訓檔案：D. 負責向公司提供本專業(yè)的培訓師和教材；E. 負責本系統(tǒng)的代理人等中介結(jié)構(gòu)人員和主要客戶的培訓。3-員工個人的職責：員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和 各部門組織的各項培訓外，重點在提高專業(yè)知

41、識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學 習，同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。三.教育培訓的內(nèi)容：1.綜合素質(zhì)2.專業(yè)技能3.個性提高四.教育培訓的方式1.公開課A. 人力資源部負責每月收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務需要的 培訓課程；B. 各部門根據(jù)需求提岀公開課申請，并按要求填報公開課申請表交人力資源部；C. 參加公開課培訓的員工在培訓后要根據(jù)培訓的內(nèi)容在公司一上范圍內(nèi)進行匯報，并 復印培訓教材送至人力資源部備案。如有可能，將充當該課程內(nèi)部講師；2.脫產(chǎn)培訓A.員工脫產(chǎn)參加培訓，時間在一個月以上，或一次費用在一萬元以上，須和公司簽訂 培

42、訓協(xié)議，約龍培訓后的服務期：B. 管理部門普通員工參加培訓.首先由部門總監(jiān)（或經(jīng)理）批準，經(jīng)人力資源本部及 財務部門審核后參加培訓。3. 業(yè)余培訓或?qū)W習公司管理部門員工參加業(yè)務培訓或?qū)W習，由本人申請，經(jīng)部門總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資 源本部審核。4. 崗前培訓新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓。5. 內(nèi)訓人力資源本部根據(jù)培訓計劃及師資狀況，提岀內(nèi)訓課程安排，獲準后實施。6. 內(nèi)部講師根據(jù)培訓發(fā)展需要，公司實行內(nèi)部講師制度。五. 培訓作業(yè)流程1. 年度培訓汁劃的擬立程序A. 人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務目標，分析，判斷所需要的技能和 知識，根據(jù)績效考評結(jié)果，對員工作出培訓需求建議：B. 與各部門討論員工所需培訓課程的分配，制左出公共課程和特泄課程，制作“年度 培訓計劃表”、“月度培訓計表”；B. 人力資源部根據(jù)各門計劃，統(tǒng)籌年培訓計劃并上報公司總經(jīng)理批準。2. 培訓實施程序A.進一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡講師。由講師設計課程，進行教案設汁， 制左有