MH-QEHP-06人力資源控制程E0

1、VVVV 電子有限公司二階文件人力資源控制程序文件編號(hào) : MH-QEHP-06 版 次 :A/0頁 數(shù):共 8 頁制訂部門 :管理部制 訂 人 : CCCCCC 制訂日期 : 2019-3-6核準(zhǔn)/ 日期審核/ 日期文件發(fā)行章20192019CCC 電子有限公司文件編號(hào)MH-QEP-06頁次2/8人力資源控制程序版 / 次A/0文件修改記錄序號(hào)修改 版次修改 頁數(shù)修改內(nèi)容描述修改人核準(zhǔn)人生效日期1A/0ALL新制訂ASDDD2019-3-6CCC 電子有限公司文件編號(hào)MH-QEP-06頁次3/8人力資源控制程序版 / 次A/01、目的：為使本公司管理部管理作業(yè)規(guī)范化、程序化、制度化，使之有序

2、可循，并通過有計(jì)劃地對(duì) 人力資源合理配置，做好員工教育培訓(xùn)，以充分開發(fā)人力資源，激發(fā)員工潛能，調(diào)動(dòng)員工 士氣，從而提高工作質(zhì)量和效率，確保產(chǎn)品符合客戶之要求及公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)之實(shí)現(xiàn)。2、范圍：適用于公司所有人員的招聘、任用、培訓(xùn)等人事作業(yè)管理活動(dòng)。3、定義：無。4、職責(zé)：4.1 管理部：4.1.1 建立公司組織架構(gòu)，制定各部門職責(zé)權(quán)限，擬定崗位編制，編制崗位說明書；4.1.2 負(fù)責(zé)人力資源招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、異動(dòng)、薪酬與員工激勵(lì)等人事管理工作；4.1.3 負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)狀況，對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估，建立員工 培訓(xùn)檔案。4.2 各部門：提報(bào)人力資源需求及培訓(xùn)需求申請(qǐng)，培訓(xùn)工

3、作的實(shí)施，以及培訓(xùn)有效性的評(píng) 估，并對(duì)部屬員工績效進(jìn)行考評(píng)、激勵(lì)管理5、相關(guān)文件：5.1 內(nèi)部審核控制程序5.2 文件資料與記錄控制程序5 .3 招聘管理辦法5.4 員工考勤制度5.5 員工異動(dòng)管理辦法5.6 員工離職管理辦法5.7 員工獎(jiǎng)懲制度5.8 附件“外部培訓(xùn)協(xié)議書”6、相關(guān)記錄表格：6 .1 人員需求申請(qǐng)表6.2 員工履歷表6.3 職員面試評(píng)估表6.4 年度培訓(xùn)需求調(diào)查表6.5 年度培訓(xùn)計(jì)劃6.6 月份培訓(xùn)計(jì)劃6.7 培訓(xùn)簽到表6.8 實(shí)際操作考核評(píng)估表6.9 培訓(xùn)心得報(bào)告6.10 員工培訓(xùn)履歷表CCC 電子有限公司文件編號(hào)MH-QEP-06頁次4/8人力資源控制程序版 / 次A/0

4、6.126.137、流程圖：外部培訓(xùn)申請(qǐng)表 員工滿意度調(diào)查表 員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告7.1 、產(chǎn)品安全管理流程 :權(quán)責(zé)人員總經(jīng)辦營銷生產(chǎn)資材研發(fā) 品保 行政相關(guān)作業(yè)說明相關(guān)記錄管理部研發(fā) 營銷 生產(chǎn) 品保 資材 管理 財(cái)務(wù) 總經(jīng) 辦任職資格體系人力需求申請(qǐng)未通過審核通過復(fù)試未通過招募1、 管理部 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃 和目標(biāo)，對(duì)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行 診斷分析與預(yù)測， 并制定相應(yīng) 的人力資源計(jì)劃； 2、建 立 和完善公司組織架 構(gòu)，各部門職責(zé)權(quán)限， 完善職 位體系建設(shè)， 進(jìn)行崗位分析與 職位評(píng)價(jià)， 擬定崗位編制， 制 定崗位說明書。3、 崗位說明書 中明確規(guī) 定了各崗位所需的教育、培 訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)要求

5、； 4、制定設(shè)計(jì)及工藝開發(fā)人員 的崗位說明書時(shí)， 應(yīng)加以識(shí)別 其崗位對(duì)開發(fā)工具和技術(shù)的 要求，如：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) （CAD、 PRO-E或 UG）軟件， 制造設(shè)計(jì) （ DFM），產(chǎn)品先期策 劃（ APQP），失效模式分析 （FMEA）等 用人部門因業(yè)務(wù)擴(kuò)大編制、 崗 位空缺 （含離職、 調(diào)任）或人 力儲(chǔ)備等原因， 可依部門組織 架構(gòu)人員編制， 按照崗位職責(zé) 與任用資格及條件， 提報(bào)人力 資源增補(bǔ)需求， 填寫人員需 求申請(qǐng)表 ，經(jīng)部門權(quán)責(zé)主管 審批后， 送管理部審核， 呈報(bào) 副總經(jīng)理或總經(jīng)理核準(zhǔn)； 管理 部依據(jù)核準(zhǔn)的 人員需求申請(qǐng) 表及公司人力資源規(guī)劃制定 招聘計(jì)劃， 選擇招聘渠道和方 法，進(jìn)行

6、招聘作業(yè)程序。 1、管理部 根據(jù)招聘職位的不 同要求，選擇適當(dāng)招聘渠道、 途徑及方法，發(fā)布招聘信息。 內(nèi)部招聘： 內(nèi)部推薦、 選拔或 向公司員工發(fā)出招聘通告的 招聘形式； 外部招聘； 向公司崗位說明 書人員需求申請(qǐng)表CCC 電子有限公司文件編號(hào)MH-QEP-06頁次5/8人力資源控制程序版 / 次外媒界、 專業(yè)人才A/0網(wǎng)站及相關(guān)通過研發(fā) 營銷 生產(chǎn) 品保 資材 管理 財(cái)務(wù) 總經(jīng) 辦薪資談判課 級(jí) 以上（含課級(jí)）課級(jí)以下核 準(zhǔn)檔案處理， 入職培訓(xùn)未通過考核通過崗位試用試用考評(píng)未通過離職辦理人力資源機(jī)構(gòu)發(fā)布信息、 或到 人才市場現(xiàn)場招聘的形式。 管理部在現(xiàn)場招聘時(shí)， 對(duì)符合 條件（必須要年滿 1

7、6 周歲 ） 的應(yīng)征人員進(jìn)行篩選， 對(duì)初步 篩選符合要求的應(yīng)征者通知 其到公司面試； 招聘人員不得 以任何形式收取應(yīng)聘人員的 保證金、押金，不得扣押證件， 不得以種族、 性別、 宗教信仰 等為由拒絕聘用 3、管理 部對(duì) 來到公司面試的應(yīng)征人員， 查 驗(yàn)相關(guān)證件， 發(fā)給員工履歷 表 進(jìn)行填寫， 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行 初試篩選， 再推薦給用人部門 復(fù)試， 經(jīng)部門復(fù)試合格后， 要崗位再推薦給總經(jīng)理作進(jìn) 一步甄選確定； 各級(jí)面試主考 人員將面試結(jié)果填寫在 職員 面試評(píng)估表相應(yīng)的欄目中； 管理部依據(jù)用人部門簽署的 錄用意見， 對(duì)面試合格應(yīng)征者 進(jìn)行工資談判， 雙方達(dá)成一致 后經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后確認(rèn)報(bào) 到事宜； 員

8、工在報(bào)到當(dāng)日攜帶 個(gè)人資料至管理部辦理入職 手續(xù)， 簽訂勞動(dòng)合同。 直接人 員及普通職員由部門文員帶 領(lǐng)至部門安排工作； 課級(jí)（含） 以上人員由管理部帶領(lǐng)至各 單位進(jìn)行簡單介紹了解； 資訊 課更新通訊錄， 管理部以郵件 的形式公布該員的聯(lián)系方式 包括郵箱地址。 人員入職后由 管理部統(tǒng)一保管人員的檔案， 包含履歷表、 勞動(dòng)合同、 個(gè)人 有效證件復(fù)印件及學(xué)位、 學(xué)歷 證件等。 具體參照 招聘管理 辦法執(zhí)行。2、人員需求 申請(qǐng)表 、員工履歷 表、職員 面試評(píng)估 表文件編號(hào)MH-QEP-06CCC 電子有限公司頁次6/8人力資源控制程序A/0研發(fā) 營銷 生產(chǎn) 品保 資材 管理 財(cái)務(wù) 總經(jīng) 辦通過轉(zhuǎn)正錄

9、用薪資考評(píng)被試用的員工經(jīng)過職前培訓(xùn) 后上崗參與公司部門工作， 根 據(jù)規(guī)定的試用期限由其部門 主管對(duì)其進(jìn)行觀察、 考評(píng)， 試 用期滿考核合格者辦理轉(zhuǎn)正 手續(xù)成為正式員工。 經(jīng)試用考 核不適合其崗位要求的， 部門 主管應(yīng)于試用期結(jié)束前15 個(gè)工作日知會(huì)管理部， 并經(jīng)管理 部確認(rèn)后， 按流程辦理離職手 續(xù)。研發(fā) 營銷 生產(chǎn) 品保 資材 財(cái)務(wù) 管理核 準(zhǔn)通過崗位安 排研發(fā) 營銷 生產(chǎn) 品保 資材 管理 財(cái)務(wù) 總經(jīng) 辦績效考評(píng)內(nèi)外部培訓(xùn)計(jì)劃試用期滿員工離職需提前 30 實(shí)際操作 天填寫書面辭職單逐級(jí)經(jīng)部 門主管審批， 試用期內(nèi)人員需 提前 3 天填寫書面辭職單并 逐級(jí)審批， 在離職到期日辦理 交接手續(xù)方

10、可離職。 依照員 工離職管理辦法 執(zhí)行； 因嚴(yán) 重違反公司規(guī)章制度除名者， 由部門主管開出獎(jiǎng)懲單 ， 依照 員工獎(jiǎng)懲制度 作業(yè)； 員工離職辦完交接后至指定 地點(diǎn)確認(rèn)工資， 由財(cái)務(wù)通過轉(zhuǎn) 賬或現(xiàn)金方式結(jié)算離職工資考核評(píng)估 表培訓(xùn)申請(qǐng)1、每年度 12 月由管理部發(fā) 給各部門 年度培訓(xùn)需求 調(diào)查表，各部門根據(jù)工作實(shí) 際情況， 認(rèn)真填寫部門培訓(xùn)需 求提交到管理部， 管理部根據(jù) 各部門的培訓(xùn)需求， 同時(shí)結(jié)合 公司次年度的人力資源規(guī)劃 及經(jīng)營目標(biāo)， 綜合擬定公司下 年度的總體 年度培訓(xùn)計(jì) 劃 及費(fèi)用預(yù)算， 呈報(bào)總經(jīng)理 核準(zhǔn)后將 年度培訓(xùn)計(jì)劃 分發(fā)到相關(guān)部門； 管理部根據(jù) 因新技術(shù)、 新設(shè)備引進(jìn) 或其它原因

11、， 需臨時(shí)提出培訓(xùn) 需求的， 可自行編制教材， 并 經(jīng)主管審核后安排培訓(xùn)。 年度 培訓(xùn)計(jì)劃擬定次月 月 份培訓(xùn)計(jì)劃 ，并進(jìn)行培訓(xùn)進(jìn) 度與效果跟蹤。 2、教育培訓(xùn)分類：內(nèi)訓(xùn)： 由公司主導(dǎo)， 推薦內(nèi)部講師或 年度 培訓(xùn)需求調(diào) 查 表 、 年度 培訓(xùn)計(jì)劃 、 崗位說明 書、崗位 培訓(xùn)課表文件編號(hào)MH-QEP-06CCC 電子有限公司頁次7/8A/0人力資源控制程序年度培訓(xùn) 需求調(diào)查 表、年度 培訓(xùn)計(jì)劃 、 月份培訓(xùn) 計(jì)劃、培 訓(xùn)簽到表 、 外部培訓(xùn) 協(xié)議書、 外部培訓(xùn) 申請(qǐng)表培訓(xùn)心得 報(bào)告聘請(qǐng)外部講師到公司內(nèi)給員 工授課的方式。 外訓(xùn)： 由外 部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)， 各部門根據(jù) 培訓(xùn)需求提報(bào)申請(qǐng)， 經(jīng)公司

12、領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)，外派受訓(xùn)人員參加外 部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的特殊技能 或?qū)I(yè)培訓(xùn)。 分入職培訓(xùn)、 崗 位培訓(xùn)、 特殊技能培訓(xùn)、 審核 員能力培訓(xùn)等； 當(dāng)崗位任職資 質(zhì)發(fā)生變更時(shí)， 由績效專員負(fù) 責(zé)更新崗位說明書 、崗位 培訓(xùn)課表 。因現(xiàn)階段工作或公司未來發(fā) 展需求， 需參加公司外部培訓(xùn) 機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程的， 由部 門填寫 外部培訓(xùn)申請(qǐng)表 提 出申請(qǐng)，送交管理部簽署意 見，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后由管理部 安排人員參訓(xùn)。 受訓(xùn)后， 外部 培訓(xùn)相關(guān)資料 （包括教材、 講 義（ PPT）、證書等）必須在 管理部備份存檔， 并充當(dāng)起內(nèi) 部講師的角色， 對(duì)其他需要學(xué) 習(xí)相關(guān)知識(shí)的員工講授培訓(xùn) 內(nèi)容。外訓(xùn)人員單次培訓(xùn)費(fèi)用 超

13、過 3000 元人民幣（含 3000 元）者，或多次培訓(xùn)費(fèi)用累積 超過 5000 元人民幣（含 5000 元）者，應(yīng)在培訓(xùn)前與公司簽 訂外部培訓(xùn)協(xié)議書，限定 服務(wù)期， 所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷 均需提供完整的 外部培訓(xùn)申 請(qǐng)表 及相關(guān)發(fā)票， 作為報(bào)銷 憑證的附件1 公司培訓(xùn)部門依據(jù)各培訓(xùn)課 程之實(shí)際需要， 對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn) 行適當(dāng)?shù)挠?xùn)后考核 （考核形式 分為：筆試（ 60 分合格） 、 實(shí)際操作、 寫培訓(xùn)心得報(bào)告 等，培訓(xùn)考核不合格者進(jìn)行二 次培訓(xùn)， 二次考核后仍不合格 者進(jìn)行轉(zhuǎn)崗， 轉(zhuǎn)崗后經(jīng)考核仍 不合格者解除勞動(dòng)關(guān)系； 考核CCC 電子有限公司文件編號(hào)MH-QEP-06頁次8/8人力資源控制程序版

14、/ 次A/0結(jié)果登入員工培訓(xùn)履歷表 內(nèi)， 由管理部保存， 直至該員 工離開本公司， 并作為個(gè)人晉 升、調(diào)任的參考依據(jù)。涉及所有資料存檔研發(fā) 營銷 生產(chǎn) 品保 資材 管理 財(cái)務(wù) 總經(jīng) 辦研發(fā) 營銷 生產(chǎn) 品保 資材 管理 財(cái)務(wù) 總經(jīng) 辦管理部員工管理員工滿意調(diào)查晉升、調(diào)薪制度執(zhí)行；員工激勵(lì)管理， 管理部對(duì)公司的薪酬福利、 晉 升、調(diào)薪、人才遞隊(duì)建設(shè)、企 業(yè)文化等， 建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī) 制和規(guī)劃， 塑造和諧的員工關(guān) 系，提高員工對(duì)公司滿意度和 歸屬感， 進(jìn)而達(dá)到人力資源的 可持續(xù)發(fā)展；員工滿意度調(diào) 查： 管理部定期組織 員工滿 意度調(diào)查 ，至少每半年進(jìn)行 一次，每次調(diào)查前由管理部擬 定調(diào)查表，并向全體員工發(fā) 放， 由員工本人親自填寫， 員 工滿意度目標(biāo)為評(píng)分為 C 級(jí) 以上 60%，調(diào)查表回收率達(dá) 到 60%以上方為有效。管理部 對(duì)員工滿意度調(diào)查的各種信 息進(jìn)行歸類、統(tǒng)計(jì)、分析、判 斷、 和會(huì)議討論， 形成具有集 體意見的 員工滿意度調(diào)查分 析報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容至少包括： 調(diào)查時(shí)間和對(duì)象、改善項(xiàng)目、 改善措施等內(nèi)容。 員工滿意度 分析報(bào)告的編制工作應(yīng)在信 息收集 10 天內(nèi)完成。 經(jīng)考核符合晉升、 調(diào)薪的優(yōu)秀 員工，由員工所