企業(yè)職員年終個(gè)人工作報(bào)告與企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報(bào)告匯編

1、企業(yè)職員年終個(gè)人工作報(bào)告光陰如梭，時(shí)光荏苒。年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千！轉(zhuǎn)眼 間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但 也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平 臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才 能?；厥走^(guò)往，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我感受到人間的溫情， 在此我向管理部領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助 才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我?公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上，圍繞隊(duì)里的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。即將過(guò)去的這一

2、年， 在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下， 我們的工作著重于 安全、工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)開(kāi)展工作，在緊張的工作之余， 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) , 打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)安檢 人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。首先要以身 作則，在作風(fēng)上，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終 保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。 在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老 實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭 作用。一年來(lái)，我嚴(yán)于律已， 努力使自己的思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。 始終堅(jiān)持 真理，堅(jiān)持

3、正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、 價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極樹(shù)立熱愛(ài)公司， 熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)的思想，堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)走出一條 有自己特色的寬廣道路。我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)， 不斷提高自身綜合素質(zhì)。 在工 作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領(lǐng)第 1 頁(yè) 共 22 頁(yè)會(huì)公司、部門制度的含義和目的，增強(qiáng)自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺(jué)性 和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報(bào)，二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工 作業(yè)務(wù)知識(shí)，管理知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)， 并結(jié)合這些知識(shí)彌補(bǔ)自己的不足之處，有針

4、對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自 己的工作能力。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己， 勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí) 踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好 本職工作，在日常工作聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)同事反映的問(wèn)題，提出的要求和建議。總 結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) . 領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急， 科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。一年來(lái)，我能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司、部門有關(guān)文件精神，深思熟慮， ， 廣益，把公司精神與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合 起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，解決

5、問(wèn) 題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主 觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度， 堅(jiān)決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則， 格要求，堅(jiān)持以制度管人，并引導(dǎo)、自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)團(tuán)隊(duì) 如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚 , 把部門滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、 贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)， 力為隊(duì)里辦實(shí)事、辦好事 .一年來(lái)，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處， 理論知識(shí)水平還比較低， 辦公技能還不強(qiáng)。隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加 繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。今后，我一定認(rèn)真克服缺 點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，更加勤

6、奮的工作，刻苦的學(xué) 習(xí)，努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能，做一名合格的管理者，為全面建 設(shè)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！集思嚴(yán)努現(xiàn)代第2 頁(yè)共22 頁(yè)新的一年里我還為自己制定了新的目標(biāo)， 那就是要加緊學(xué)習(xí)， 更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì) 和競(jìng)爭(zhēng)在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。 踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只看到個(gè)人的一些小利益，更要著眼于大局，著眼于 今后的發(fā)展。 我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)， 取長(zhǎng)補(bǔ)短， 相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)， 共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。第3 頁(yè)共22 頁(yè)企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報(bào)告目錄第一篇：企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報(bào)告 (2

7、) 第二篇：企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報(bào)告惠永紅定稿 第三篇：職工教育培訓(xùn)工作情況調(diào)查報(bào)告 第四篇：企業(yè)對(duì)職工的技能培訓(xùn)情況實(shí)踐報(bào)告 第五篇：關(guān)于企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報(bào)告 正文第一篇：企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報(bào)告 (2) 企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報(bào)告 于 XX-04-20一、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查的目的 一個(gè)企業(yè)要經(jīng)營(yíng)、 要營(yíng)利，必然少不了一群優(yōu)秀的職工， 職工是 一個(gè)企業(yè)最普通、最基礎(chǔ)、 也最不可少的組成部分。但如何讓職工更 有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？這就需要企業(yè)為職工 做出一定的安排學(xué)習(xí)、了解。職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段， 職工培訓(xùn)在幫助企 業(yè)迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重

8、要的角色。 培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造 了條件，其本身就是一種管理的手段， 即培訓(xùn)通過(guò)滿足職工高層次的 精神文化需求來(lái)激發(fā)職工的干勁和熱情。 企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理 的機(jī)會(huì)和途徑， 以及完成任務(wù)的方法和手段， 圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo) 來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀， 了解企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)要求和規(guī)第 4 頁(yè) 共22 頁(yè) 劃。本人于 XX 年 4 月在上海市南匯區(qū)范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了 一次培訓(xùn)需求調(diào)研，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。二、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查內(nèi)容及分析（一）目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知

9、 識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對(duì)職工的素質(zhì)培 訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行， 大部分現(xiàn)場(chǎng)職工各部分管理人員不能得 到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以 往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn) 單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級(jí)差，沒(méi)有 根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃， 缺乏分專業(yè)分層次和循序 漸進(jìn)的培訓(xùn)。3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的 多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效 的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地

10、結(jié)合起來(lái)， 再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的 些根本性問(wèn)題， 因而難以充分 調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量 大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后 的效果不能進(jìn)行全面、 及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)， 因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合 理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的第 5 頁(yè) 共 22 頁(yè) 形式，沒(méi)有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。（二）人才管理與技能1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù) 責(zé)人作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任

11、，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在 工作任務(wù)分安排方面， 80左右的職工認(rèn)為， 中高層管理人員做到了 用人所長(zhǎng)，但仍有 20人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)職工普遍 反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容 進(jìn)行溝通， 但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示， 部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要 求；也有一部分職工反映， 部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí) 候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55。對(duì)于部門內(nèi)部的職工間溝通， 調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡： 自 己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。（三）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)1、除少數(shù)職工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)

12、研中， 28的職工 認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂， 60認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、 團(tuán)結(jié)一致 的集體，但 12的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特 定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有 35職工反映某些職工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán) 隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的， 個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相 關(guān)，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。第 6 頁(yè) 共22 頁(yè)3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料 顯示，60職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比， 總體水平不差 上下，25認(rèn)為略差， 15認(rèn)為較差。 在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信

13、心方面， 30職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展， 35%認(rèn)為沒(méi)有變化， 20保持 觀望狀態(tài)。 在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面， 40職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正 在進(jìn)步， 35基本認(rèn)同這一事實(shí)， 20表示沉默， 5表示不認(rèn)同。三、對(duì)今后企業(yè)職工培訓(xùn)情況的對(duì)策與建議。根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀， 為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效， 應(yīng)從以下 幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：1、強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。 針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性， 對(duì)職工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)， 使職工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的 嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。2、加強(qiáng)職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流，使 職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋

14、， 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。 便于部門之間 以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)職工的特點(diǎn)對(duì) 其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排， 使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)， 避免人才浪費(fèi)。4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核， 以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)職工培訓(xùn)， 在良好的人際關(guān)系， 相互配合的工作環(huán)境下， 在 公平公正的基礎(chǔ)上， 可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志， 全身心 的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自 覺(jué)與管理者一道， 把工作做得盡可能好， 不僅讓職工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己第7 頁(yè)共22 頁(yè) 的人生理想， 同時(shí)對(duì)

15、企業(yè)有了滿足感和歸屬感。 也使企業(yè)和職工得到 共同的發(fā)展， 真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。 一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn) 政策，并有企業(yè)自上而下的支持。 培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為 最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對(duì)各種培訓(xùn) 方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義， 讓職工感到培訓(xùn)是 一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)， 從而創(chuàng)造出一種氣氛， 讓職工 感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易， 加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 這樣才真正體現(xiàn)了企業(yè) 對(duì)職工培訓(xùn)的重視和專注， 才能讓職工培訓(xùn)這一行為真正的發(fā)揮它的 用處。讓更多的職工來(lái)為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力， 讓職工更有效地幫助 企業(yè)創(chuàng)造

16、價(jià)值、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)這個(gè)集體而更加努力。第二篇：企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報(bào)告惠永紅定稿 中央廣播電視大學(xué) 社會(huì)調(diào)查題目企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報(bào)告學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：專業(yè)：行 政 管 理層次：年級(jí)：學(xué)校：工作單位：指導(dǎo)老師：完成時(shí)間： 企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報(bào)告 調(diào)查目的：了解企業(yè)職工培訓(xùn)情況現(xiàn)狀。第 8 頁(yè) 共 22 頁(yè) 調(diào)查時(shí)間： XX 年 3月 1日4月 8日 調(diào)查對(duì)象：部分企業(yè)職工 調(diào)查地點(diǎn)：清澗東喬實(shí)驗(yàn)有限責(zé)任公司 調(diào)查方法：個(gè)人走訪座談以及到相關(guān)部門收集資料相結(jié)合。 日程安排：3 月 1 日 3 月 8 日：走訪、交流，并作相關(guān)的記錄。8月 9日 3月21日：收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。3月 2

17、2日4月8日：綜合整理所有資料，調(diào)查內(nèi)容逐漸成稿。 當(dāng)今社會(huì)隨著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)命脈的蓬勃發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)組織形 式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)， 我 們?cè)撊绾蔚挠犹魬?zhàn)， 擺在了我們每個(gè)企業(yè)的面前； 也根據(jù)國(guó)家的經(jīng) 濟(jì)戰(zhàn)略，企業(yè)要不斷的壯大，企業(yè)就要走出去，科技興國(guó)，讓人才興 企是我們每個(gè)企業(yè)首要的戰(zhàn)略目的； 我們要抓住有利的機(jī)遇； 去敢于 挑戰(zhàn)和創(chuàng)新；職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能 企業(yè)要生存和發(fā)展 ,必須重視職工培訓(xùn) .隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè) 人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要 ,職工培訓(xùn)越來(lái)越重要 ;這有這樣一個(gè)企 業(yè)才能立于不敗之地；企業(yè)要利益， 首

18、要的事離不開(kāi)所有員工的支持， 企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的 戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃；一個(gè)企業(yè)要經(jīng)營(yíng)、要營(yíng)利，必然少不了一群優(yōu)秀的 職工，職工是一個(gè)企業(yè)最普通、最基礎(chǔ)、也最不可少的組成部分。但 如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？這就需 要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習(xí)、 了解。為了充分了解企業(yè)職工思 想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃。本人于 XX 年 3 月在在榆第9 頁(yè)共22 頁(yè) 林清澗東喬實(shí)驗(yàn)有限責(zé)任公司采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求 調(diào)研，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。一、企業(yè)培訓(xùn)主要存在的問(wèn)題1、對(duì)員工的培訓(xùn)重視程度不夠當(dāng)前緊急的快速發(fā)展， 企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠， 企業(yè)對(duì)員工的知 識(shí)技

19、能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是企業(yè)沒(méi)有做到及 時(shí)的條件來(lái)對(duì)職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行， 缺乏“苦練內(nèi)功、 培養(yǎng)后勁” 的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下 降。2、培訓(xùn)沒(méi)有跟隨企業(yè)的實(shí)際情況 企業(yè)的培訓(xùn)工作依然停留在原始的基礎(chǔ)上， 沒(méi)有就是的跟進(jìn)； 根 據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而培訓(xùn)， 培訓(xùn)效果級(jí)差， 沒(méi)有一個(gè)完整合理的規(guī)劃 布局，同時(shí)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。3、參與性、積極性不高 對(duì)于員工的培訓(xùn)都是一些被動(dòng)式的參與， 根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的需求而 作出的培訓(xùn)，實(shí)用性不強(qiáng)， 沒(méi)有引起員工的積極性，有時(shí)對(duì)培訓(xùn)的目 的也不是很強(qiáng)；在根本上沒(méi)有解決員

20、工的需求和個(gè)人的發(fā)展。4、培訓(xùn)的方式不夠健全 企業(yè)培訓(xùn)的方式，比較落后，沒(méi)有就是的跟進(jìn)現(xiàn)代的發(fā)展需求。5、培訓(xùn)人員的專業(yè)性不強(qiáng)這主要限制了企業(yè)的發(fā)展， 培訓(xùn)人員的基本功不扎實(shí)， 沒(méi)有聘請(qǐng) 專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，都是企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行培訓(xùn)；第 10 頁(yè) 共 22 頁(yè)6、培訓(xùn)交流方式不夠靈活 很少領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行一對(duì)一的交流。二、人才的引進(jìn)一再培訓(xùn) 根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，多數(shù)職工認(rèn)為，在以后的工作中， 管理人員需在 以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝 術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、 思想意識(shí)、職工激勵(lì)、 成就動(dòng)機(jī)。 而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán) 隊(duì)文化、

21、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就 動(dòng)機(jī)。三、團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì) 一是在團(tuán)隊(duì)精神狀況的調(diào)查中，有四十三人參與調(diào)查，其中有11 人認(rèn)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神狀況為強(qiáng)， 23人回答了中等，整個(gè)站的比 例最大；一般只占 9 人，差的沒(méi)有；從而跟好的了解企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神 狀況。二是團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求， 但總體提升緩慢。 據(jù)統(tǒng)計(jì)資料 顯示，65職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比， 總體水平不差 上下， 20認(rèn)為略差， 15認(rèn)為較差。四、對(duì)企業(yè)今后發(fā)展的建議對(duì)于企業(yè)目前存在的問(wèn)題， 為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效， 應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：1、樹(shù)立員工的積極性在企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)中， 要結(jié)合

22、企業(yè)的實(shí)際來(lái)對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì) 性的培訓(xùn)，樹(shù)立員工的積極性和參與性；第 11 頁(yè) 共 22 頁(yè)2、培訓(xùn)的方式要健全 企業(yè)培訓(xùn)的方式一定要跟隨企業(yè)的實(shí)際情況和現(xiàn)代企業(yè)管理的 模式進(jìn)行，多渠道的培訓(xùn)。3、培訓(xùn)人員的專業(yè)性強(qiáng)在企業(yè)又跳進(jìn)的情況喜愛(ài)， 企業(yè)一定要聘請(qǐng)有專業(yè)性強(qiáng)的專家和 教授對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)， 進(jìn)行整體的規(guī)劃； 是員工對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展也有 一個(gè)更好的規(guī)劃，企業(yè)才能更好的留住人才。4、培訓(xùn)交流方式不夠靈活 企業(yè)的培訓(xùn)方式多渠道， 豐富培訓(xùn)內(nèi)容， 是培訓(xùn)員工更容易的接 受；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要多到員工中間去，與員工近距離的接觸?？傊瑔T工培訓(xùn)是是企業(yè)對(duì)人力資本的投資， 企業(yè)真正重視員工 培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)員

23、工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。一個(gè)完整、科學(xué)的培 訓(xùn)過(guò)程可以將培訓(xùn)的效果最大化。第三篇：職工教育培訓(xùn)工作情況調(diào)查報(bào)告 皮山公路分局職工教育培訓(xùn)工作情況調(diào)研報(bào)告 今年以來(lái)，公路事業(yè)遇到了國(guó)家拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇， 任務(wù)繁重、 困難大，領(lǐng)導(dǎo)基本整天都忙于建、管、養(yǎng)的大量具體事務(wù)中，忽視了 抓職工教育，甚至個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)，思想上存在著：職工教育工作可有可無(wú) 的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。 加之，近些年來(lái)看，大中專院校專業(yè)技術(shù)人員不斷充實(shí)， 但整體人員文化水平結(jié)構(gòu)偏低， 專業(yè)和科技知識(shí)不足， 工作效率低下， 不說(shuō)無(wú)法適應(yīng)改革競(jìng)爭(zhēng)的需求， 就是保持公路的現(xiàn)狀也很難適應(yīng)。 競(jìng) 爭(zhēng)首先就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)即是素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，素質(zhì)的提高，

24、 關(guān)鍵靠加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)。特別是越來(lái)越發(fā)展的新知識(shí)、新科技等，第 12 頁(yè) 共 22 頁(yè)這些大量科學(xué)和知識(shí)的運(yùn)用，都靠他們?nèi)?shí)現(xiàn)和完成職工隊(duì)伍的現(xiàn)狀，我分局在職職工 69人，具有本科 7 人，大專 19人，中專 9 人，高中及以下 34人，現(xiàn)分局有高級(jí)工程師 1 人，助 理工程師 2人，助理政工師 2 人，一般干部 15人，技術(shù)工人 49人， 其中技師 1 人、高級(jí)工 35人、中級(jí)工 9 人、初級(jí)工 4 人，我分局每 年還在不斷地加大對(duì)財(cái)務(wù)人員，安全員、勞資、公路養(yǎng)護(hù)、汽車駕駛 等工種的培訓(xùn)力度， 在職工培訓(xùn)中存有不少問(wèn)題和不足， 針對(duì)公路行 業(yè)職工培訓(xùn)而且或多或少存在著形式主義， 缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打

25、算， 一些職工 功力意識(shí)強(qiáng)， 對(duì)于關(guān)系到職工切身利益的崗位資格證書培訓(xùn)， 職工踴 躍報(bào)名參加，對(duì)于其它素質(zhì)培訓(xùn)，知識(shí)拓展培訓(xùn)等就很難組織。單位 舉辦短期培訓(xùn)班，職工學(xué)不到應(yīng)知應(yīng)會(huì)的東西，學(xué)得不深不透， 蜻蜓點(diǎn)水，作用了了，培 訓(xùn)后返回崗位， 職工需要一個(gè)能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。 但在職 工的實(shí)際工作環(huán)境中，存在著諸多阻礙職工進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因 素，如時(shí)間緊迫、設(shè)備匱乏等原因。學(xué)歷教育中存在著高學(xué)歷，低水 平，高文憑低能力的問(wèn)題， 教育培訓(xùn)質(zhì)量等待提高，職工片面理解教 育就是賺錢、盈利、只講速成、講快捷、急功近利，職工教育是一項(xiàng) 周期長(zhǎng)，見(jiàn)效慢的長(zhǎng)效工程， 知識(shí)的積累和能力的開(kāi)發(fā)是一個(gè)長(zhǎng)期

26、工 程，要講培訓(xùn)的投入產(chǎn)出， 注重教育的先導(dǎo)性、 全局性、基礎(chǔ)性特征， 才能把職工教育培訓(xùn)真正落到實(shí)處。和田公路管理局皮山分局XX 年 6 月第 13 頁(yè) 共 22 頁(yè)第四篇：企業(yè)對(duì)職工的技能培訓(xùn)情況實(shí)踐報(bào)告 企業(yè)對(duì)職工的技能培訓(xùn)情況實(shí)踐報(bào)告 地理科學(xué)學(xué)院地理信息系 統(tǒng) 111 龔慶美XX年7月20日至XX 年8月3日 地點(diǎn)：常州盛華密封材料有限公司 范圍及對(duì)象：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)科 對(duì)于這次的活動(dòng)，我首先利用一天的時(shí)間把公司質(zhì)檢科各種 工 作流程以及分配情況了解清楚，然后開(kāi)始對(duì)照著工作流程 來(lái)具體地 展開(kāi)自己的調(diào)查計(jì)劃。因?yàn)樗麄兊呐嘤?xùn)是間斷性的 的，前段時(shí)間剛 好全都培訓(xùn)完畢，這對(duì)我來(lái)說(shuō)倒是省去了

27、很 多不必要的時(shí)間。我先 將我需要了解的內(nèi)容一一記錄下來(lái)， 有針對(duì)性的去詢問(wèn)他們。之后 有一天是有人專門帶我去參觀 了他們的培訓(xùn)場(chǎng)所并且還為我以一一 講解，甚至我還親自體 驗(yàn)了一把。這種親身體驗(yàn)讓我對(duì)這次的調(diào)查 更加的記憶深刻 了。了解完畢后，我便跟著他們一起，學(xué)習(xí)如何對(duì) 產(chǎn)品進(jìn)行 質(zhì)檢，在此過(guò)程中受益匪淺。經(jīng)過(guò)我兩個(gè)禮拜的調(diào)查了解甚至是親自實(shí)踐， 讓我對(duì)這家公司對(duì) 員工的培訓(xùn)有了一定層次的了解。 這家公司對(duì)于質(zhì)檢科大的人員的培 訓(xùn)是尤其重視， 因?yàn)楫a(chǎn)品在上市前質(zhì)量是尤為重要的。 所以質(zhì)檢科的 人每隔一個(gè)時(shí)間段就會(huì)有人分批出去進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)， 培訓(xùn)完后還要進(jìn) 行考核。我先是從最基本的開(kāi)始了解起，

28、我把質(zhì)檢科的工作流程以及最好產(chǎn)品的把關(guān)都大致 的了解了一下， 他們分三批人對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)， 整個(gè)過(guò)程可以說(shuō)是非 常順暢，一點(diǎn)停頓都沒(méi)有。 而且在我的觀察期間，我發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)人第 14 頁(yè) 共 22 頁(yè) 的作息都非常的規(guī)律， 沒(méi)有人在工作時(shí)間偷過(guò)懶， 可見(jiàn)他們具備了第 一個(gè)條件：細(xì)致！ 接著就說(shuō)說(shuō)他們的培訓(xùn)情況，為他們培訓(xùn)的都是專 業(yè)人員，通過(guò) ppt 的展示來(lái)講解，結(jié)合著各種案例分析來(lái)體現(xiàn)這一關(guān) 的重要性。 從開(kāi)始的理論知識(shí)講解到后來(lái)的親自實(shí)踐考驗(yàn)。 雖然這其 中也會(huì)有人出些差錯(cuò)， 但是每人都有兩次機(jī)會(huì)。 我發(fā)現(xiàn)他們培訓(xùn)有一 大亮點(diǎn)：他們并不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的進(jìn)行專家講解， 他們還會(huì)讓員工自 己上

29、去說(shuō)說(shuō)自己的想法， 并且每個(gè)人可以提出自己的建議， 專家們對(duì) 于一些好的建議也是欣然采納的。 他們的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月， 雖然 只有短短的一個(gè)月， 但是通過(guò)最后的考核來(lái)看， 效果還是非常顯著的。 員工不僅學(xué)到了知識(shí)和技能， 更重要的是他們學(xué)會(huì)了一份責(zé)任！ 我相 信在這樣一種制度下， 他們的質(zhì)量把關(guān)那會(huì)做的更加的出色！ 我甚至 到了后來(lái)更是結(jié)合我自己的一點(diǎn)皮毛本事對(duì)于他們的方案在內(nèi)部提 出來(lái)自己的一點(diǎn)點(diǎn)小建議， 因?yàn)槲掖_實(shí)也不懂， 只是單純的從一個(gè)旁 觀者的角度來(lái)看， 他們的培訓(xùn)方案雖然看似很周密很完備， 但是他們 的要求對(duì)于部分人來(lái)說(shuō)就顯得有些牽強(qiáng)了， 我只是希望他們能夠稍微 放低一點(diǎn)點(diǎn)。當(dāng)然

30、，我畢竟只是一個(gè)菜鳥(niǎo)，他們并沒(méi)把我的想法放在 心上，但我心里并沒(méi)有任何的失落感， 相反的，我還很為自己高興！ 一 個(gè)公司都能夠把旗下的員工培養(yǎng)的如此優(yōu)秀， 我想這是需要有一個(gè)多 么明智的領(lǐng)導(dǎo)者才能夠考慮如此周全， 而對(duì)于尋常的我們來(lái)說(shuō)， 我們 自己也是要具備各種知識(shí)和技能， 將來(lái)在職場(chǎng)中才能夠脫穎而出， 開(kāi) 出一條光明大道來(lái)！ 當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)的竟?fàn)帀毫θ绱酥螅?一個(gè)公司不 再僅僅是老板與老板之間的較量了， 我相信以后的趨勢(shì)應(yīng)該是員工與第 15 頁(yè) 共 22 頁(yè) 員工之間的較量才對(duì)。 畢竟在這個(gè)飛速發(fā)展的信息時(shí)代， 科技力量最 為強(qiáng)大，也最能看出個(gè)人實(shí)力懸殊情況。知識(shí)是不斷汲取的，技能是 不斷造

31、就的， 人只有在不斷地自我完善中才能體現(xiàn)出個(gè)人價(jià)值來(lái)。 就 像這家公司， 雖然它并不是一家大型企業(yè)， 但是他卻在抓公司效益的 同時(shí)還不忘對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)， 以此來(lái)提高他們的技能， 好在今后鞏固 他們?cè)诠镜牡匚弧?兩個(gè)禮拜的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查讓我看到了一個(gè)企業(yè) 要想逐步壯大， 中間投入的力量精力是如此之多??！ 就算是最基層的 員工，公司對(duì)他們的要求也是相當(dāng)之高的。所以，對(duì)于新時(shí)期的我們 來(lái)說(shuō)，我們的任務(wù)將會(huì)更加艱巨，前方的道路也會(huì)變得坎坷起來(lái)！ 通過(guò)我對(duì)這家公司的員工的技能情況， 讓我對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)上公司對(duì) 人才的要求也定是相當(dāng)嚴(yán)苛的。 針對(duì)我現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)， 今后的就業(yè) 道路相比會(huì)是非常不容易的了。 有

32、他們對(duì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃讓我頓時(shí)明 白了我自己也是可以弄一套自我 提升的培訓(xùn)計(jì)劃。相信在以后，這會(huì)是尤為重要的一項(xiàng)技能！ 第五篇：關(guān)于企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報(bào)告 關(guān)于企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報(bào)告 李岳松一、引言 隨著知識(shí)更新速度的加快和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇， 高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍 成為企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力， 這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的 重要性進(jìn)一步提升。 而教育培訓(xùn)則是提升員工能力， 獲取高素質(zhì)人力 資源，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極 性，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的有效手段。同時(shí)教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)第 16 頁(yè) 共 22 頁(yè) 系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展

33、， 個(gè)人職業(yè)生涯 的重要因素之一， 教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對(duì)企業(yè) 的發(fā)展有著重要的作用。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)， 人才的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè) 培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)， 企業(yè)要想獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑， 就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手學(xué)得更快，重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升，只有通過(guò)培訓(xùn)員 工不斷增加員工文化知識(shí)和工作技能， 員工才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展， 符 合企業(yè)發(fā)展的需求， 從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力， 最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工 “雙贏”。二、調(diào)查對(duì)象、目的以及調(diào)查方法 企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見(jiàn)的， 然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況 有著它的特殊性。 為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況， 以及對(duì)企業(yè)的 培訓(xùn)方式

34、做出進(jìn)一步的思考，我于是通過(guò)走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、 座談等方式開(kāi)展了對(duì)我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調(diào)查。三、調(diào)查基本情況我所在企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)， 民營(yíng)企業(yè)是改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主 義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。 其特點(diǎn)在企業(yè)人才素質(zhì)偏低， 存在嚴(yán)重的家 族式經(jīng)營(yíng)，而且很多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊， 沒(méi)有明確的核心競(jìng)爭(zhēng)力， 缺乏健康的企業(yè)文化等問(wèn)題。雖然經(jīng)過(guò)將近二十年的發(fā)展， 企業(yè)也逐漸意識(shí)到人才的重要并由 此認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性，但是，在如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，怎么 樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、 更加具有時(shí)效性， 這是目前仍難以解決 的難題。其難題表現(xiàn)如下：第 17 頁(yè) 共 22 頁(yè)（一）培訓(xùn)投入不夠民營(yíng)企業(yè)決

35、策者，其實(shí)性質(zhì)就是資本家， 除了最大化的榨取剩余 價(jià)值，要讓他拿出他們的資金來(lái)投入給員工進(jìn)行成長(zhǎng)培訓(xùn)， 顯然他們 是不太理解和愿意的。因此，企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查 中，90%的員工覺(jué)得公司根本沒(méi)什么培訓(xùn)， 100%的員工不知道有培訓(xùn) 制度。（二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬由于決策者的不重視， 自然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。 同時(shí)，在 極不情愿下的培訓(xùn)投入， 也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。 培訓(xùn) 模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開(kāi)大會(huì)、 或外派活動(dòng)一天一周 等等，而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報(bào)”、“學(xué)會(huì)做事”、“學(xué)會(huì) 做人”等等之流， 想盡辦法對(duì)員工進(jìn)行奴役教育， 這種培訓(xùn)方式

36、不但 單調(diào)僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對(duì)培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方式的探討、培訓(xùn)制度的建立等，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，完全不做。（三）培訓(xùn)實(shí)踐效果差培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面， 其一為失敗的培訓(xùn)， 即企業(yè)所實(shí)施 的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無(wú)直接或間接影響， 對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也毫無(wú)促進(jìn) 效果而言。其二為訓(xùn)而無(wú)用的培訓(xùn)?！坝谩笔侵概嘤?xùn)后，可以將所學(xué) 用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其 用”，而不是培訓(xùn)后，原來(lái)該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段 日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。 通過(guò)調(diào)查顯示， 培訓(xùn)后 的成果轉(zhuǎn)化方面，僅產(chǎn)生 10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即 80%-90%的培訓(xùn)資 源被浪費(fèi)了；在培

37、訓(xùn)評(píng)估方面，據(jù)說(shuō)從來(lái)不做，也就是說(shuō)，企業(yè)決策第 18 頁(yè) 共 22 頁(yè) 管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。（四）培訓(xùn)員工是福利“培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌，而我所在的公 司，從上到下，幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為：這句話是一種誤 導(dǎo)，它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利 ,員工就 可要可不要；既然是福利 ,員工就可憑自己的喜好來(lái)對(duì)待與處理。如 果以福利為出發(fā)點(diǎn)來(lái)給培訓(xùn)定調(diào)的話， 培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問(wèn) 題就一點(diǎn)也不足為怪了。四、解決企業(yè)員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的困境的對(duì)策和建議（一）提高企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)和企業(yè)發(fā)展觀， 從而加大企業(yè)培訓(xùn) 的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)

38、到人才的重要性， 以及人才才是企業(yè) 最大最根本的財(cái)富， 企業(yè)管理者才能意識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性， 同時(shí)才會(huì)重視企業(yè)員工的培訓(xùn)，因此才會(huì)加大對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)投入。（二）完善健全企業(yè)培訓(xùn) （本文來(lái)自好： ）體系，開(kāi)發(fā)豐富多樣的 企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度 根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流 程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的 職責(zé)分工； 明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)； 建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平 臺(tái)；規(guī)范培訓(xùn)工作的管理；為培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。2、建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成立培訓(xùn)管理小組，開(kāi)展對(duì)各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)， 加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通

39、與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。第 19 頁(yè) 共 22 頁(yè)通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)制訂內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法 選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管 理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。 包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培 訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師；保證企業(yè)的每個(gè)部門有一名崗位技能培訓(xùn) 師；確定各部門新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。4、完善培訓(xùn)課程體系 重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上 員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。 內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操 作手冊(cè)、職位說(shuō)明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。5、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展， 將通過(guò)精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工 作，營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍， 提高培訓(xùn)的有效性。 針對(duì)不同的培訓(xùn)