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1、治療室護篇一:治療室護士工作要點及細節(jié)治療室護士工作要點及細節(jié)服務(wù)態(tài)度很關(guān)鍵,語氣、禮貌用語,不怕臟、不怕臭,內(nèi)心、細心、關(guān)心病人的重要,性。治療室的護士對各種儀器的作用、用途和使用方法都必須掌握好,治療過程中要不斷詢問病人儀器溫度是否適宜,還 有沖洗、灌腸溫度調(diào)到病人 適宜的溫度為準。時刻關(guān)心和詢問病人(溫度是否太高了或 太冷了)讓病人接受溫度的適宜程度,給病人解釋到位。需躺在床上治療時:(稱呼)您好!現(xiàn)在幫您做XX治療,請您脫鞋上床躺下,做治療時有什么不舒服,請告訴我,不要緊張,治療過程中可能出現(xiàn),(將可能產(chǎn)生的癥狀和 感覺首先告知患者,讓患者有心理準備),動作:扶患者床躺好。需脫衣(褲)
2、治療時:(稱呼)您好!現(xiàn)在幫您做XX治 療,請您解開衣 (褲),你覺得冷嗎?很快就好請別緊張。動作:關(guān)好門窗,盡量少暴露患者,態(tài)度嚴肅。做婦種沖洗上藥時:(稱呼)您好!請X號床后脫下一側(cè)褲腿,兩腿分開。放松不要緊張,不會疼痛的,若感到不適可作深呼吸,很快就好了,謝謝您的配合。動作:沖 洗干凈,柔,觀察患者情況。給婦科病人陰道上藥時一定要特地告知病人,我給你 藥是我們主任的驗方:效果很好的,藥后有可能今天晚上或明天局部會發(fā)生更癢的情況,但不是每個人都會癢藥動作要輕的這種的,因為藥物在局部已產(chǎn)生作用,有分泌物外滲出來,會刺 激外陰局部皮膚,會導致外陰更癢的情況發(fā)生,如您有發(fā)現(xiàn)定要提前外陰更癢的情況
3、發(fā)生,請您不必擔心,這屬于正?,F(xiàn)象。吿知病人(避免病人對醫(yī)生的治療方案和療效產(chǎn)生療)做婦科灌腸治療時:(稱呼)您好!請X號床后,請將褲子脫至大腿,側(cè)臥、灌腸后可能會有便意,可作深呼吸,請盡量忍耐,以利藥液經(jīng)腸吸收。動作:灌腸動作輕柔,灌腸液保持適當溫度。微波溫度控制要讓病人接受為宜,一定要告知病人:不是溫度越高越燙效果好,溫度太高了會把局部燙傷,反而起到負作用,而是我們治療護士掌握的溫度起到的治療效果是最佳的治療過程中:如病人做單種治療時,治療室護要動員病人加強做其它儀器物理治療,把所推薦的儀器治療對該種疾病的作用和效果給予肯定,恢復(fù)快等優(yōu)點,讓病人信服,說服病人接受其它儀器物理治療后,應(yīng)及時
4、電話通知讓主任開XX治療單,治療護士可代病人交費。治療過程中:如遇病人情緒不對或?qū)χ委熖貏e反感時,治療護要及時和病人拉近距離切入溝通點,與病人成為朋友,安慰病人,如的確安慰不過來到治療室及時電話把情況反饋給接診主任,讓接診主任及時上來安撫病人。治療過程中,要注意觀察病人療效,如病人治療超過三天效果不明顯 時,應(yīng)及時告知接診主任讓病人放心,一 次性墊單最好當著病人的面換,消毒要嚴格,不要導致交叉感染的后果。做完治療后:(稱呼)您好!治療做完了,您有什么感覺,如果您需要繼續(xù)治療,請XX時間再來,請帶好隨身物品,慢走。動作:扶患者下床,協(xié)助穿衣、穿鞋、微笑、點頭、示意再見。輸液室護士的治療要點:無菌
5、操作必須加強,不能松懈,配液室衛(wèi)生要合格,技 術(shù)要過關(guān),偶爾一針不見血必須換人打,給病人道 歉,皮試 時,詢問過敏史,給病人倒水,問患者是否看報紙或雜志,巡視,經(jīng)交待病人看好自己隨身攜帶的物品。護士要不停地在輸液區(qū)常有病人與病人交流醫(yī)院收費貴或涉及治療療效等對醫(yī)院不利的話題,輸液區(qū)巡視護士應(yīng)及時到病人旁邊觀察液體把話題轉(zhuǎn)移。您好!給您倒杯熱水喝吧,關(guān)心詢問病人有沒有胃腸道反應(yīng),馬上巧妙地將 話題轉(zhuǎn)移,把不利醫(yī)院的 話題轉(zhuǎn)開,倒杯熱開水給病人遞過去,請喝 水,切入話題, 你們喜歡看哪一臺電視,綜藝頻道還是電影頻道等,飾、鞋等故意打 斷病人的聊天內(nèi)容,同時很巧妙地把贊美(夸獎)病人該夸的地方,(可
6、以從:身材、服裝、香水味、發(fā)型、容貌、首等。比如:叫病人名字XXX這件衣服穿在你身上很顯青春氣質(zhì),或好漂亮啊、很顯年輕等,什么夸贊都行,想辦法與病人拉近距離成為朋友)靜脈穿刺不成功時的解釋:語言:您好!對不起,穿刺不成功,給您增加了痛苦,實在對不起,實在抱歉,血管不是太清楚,為了不讓您痛苦,我請我們XXX為您穿刺動作:按操作規(guī)程換有經(jīng)驗打靜脈針技術(shù)比較好的護士來進行第二次穿刺,如發(fā)現(xiàn)局部腫脹或出血應(yīng)立即處理,不要因 穿刺失敗而顯得慌張、急躁或不耐煩。輸液結(jié)束后:使用禮貌用語,XXX請走好,看下東西有沒有帶齊,請慢走,祝您早曰康復(fù)!手術(shù)室的護士工作基本要求接患者途中:XXX你好!現(xiàn)在我們一起去手
7、術(shù)室,有什么不適請告訴我們。進入手術(shù)室前,對患者家屬XXX家屬:XXX現(xiàn)在就進手術(shù)室做手術(shù),請您不必擔憂,我們會很好照顧他的,請坐在凳等候,微笑向患者家屬示意。手術(shù)時態(tài)度嚴肅,不講與手術(shù)無關(guān)的事,不談笑嬉戲。與手術(shù)患者交流,指導術(shù)中配合,消除緊張情緒。按手術(shù)需要擺好體位、注意保暖。術(shù)中患者訴痛,應(yīng)耐心安撫解釋,(對不起,您對疼痛比較敏感,我們醫(yī)生都很耐心地給您做手術(shù),但您還是感覺有點痛,不好意思哦)萬不能簡單地說:“手術(shù)肯定有痛的啦”術(shù)后需要協(xié)助患者穿好衣褲,攙扶病人下手術(shù)床,必須要有護送患者到輸液區(qū)戓休息間,不能單獨讓病人到輸液區(qū)戓休息間。嚴格觀察、監(jiān)督麻醉師、手術(shù)醫(yī)生無菌操作的觀念,耐心安
8、慰病人,撫平病人內(nèi)心的創(chuàng)傷,特別單獨到醫(yī)院做人流的人員,手術(shù)室定要多關(guān)心、多安撫。注意手術(shù)室器械的保養(yǎng)、打石臘油等,器械生銹等會給醫(yī)生造成很大的不便,詢問關(guān)心病人的冷、曖,視病人如親人, 猶如到家之感。藥房、收費服務(wù)規(guī)范:患者交處方化驗單等,您好!點頭、微笑、接單,立即計價。計完價后, 請問您是否XXX名,您的費用總共是XX元! 我給您打印收據(jù)。謝謝!面對如患者對治療或價格有異議時,將處方或單據(jù)遞給醫(yī)助,患者微笑地說:麻煩您到主任那邊去調(diào)整治療方案或讓主任給您篇二:醫(yī)務(wù)室護士個人工作總結(jié)縣人民醫(yī)院*科,就立刻深切的感受到這里個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體,充滿了讓大家一起為醫(yī)療事業(yè)努力的
9、氣氛。伴隨著新住院處的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了。在這半年里我們始終不忘切以病人為中心的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)社會滿意、病人滿意、自己 滿意,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的 全過程。在 醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年 初 制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈的雙豐收。力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益、打造科室文化,樹立團隊精神積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療 法律法規(guī)、醫(yī)院各項 規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育, 并有討論記 錄。堅
10、持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適 應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積醫(yī).學教育搜集整理極意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科 室增光添彩。、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服 務(wù),接待好每一 個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入 手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,醫(yī).學教
11、育搜集整人對陌生理自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及 時解決。、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督調(diào)查等工深入開展 整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識
12、及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,醫(yī).學教育搜集整理無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒施的落實、管 理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到人一針一管一巾-H-h 帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次,、匕寸器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,年手術(shù)切口感染率 四、提咼護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才員綜合職業(yè)道德業(yè)社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人 素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學習,每季進行操作考核和三基理論考試,不僅如此,護理人員為了使自
13、己的文化層次再上一臺階,在百忙異成績。 我們相信,只有不斷提高全體護二更好地服務(wù)于社會,為社會的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能 做貢獻。之中積極報名參加 各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文 明禮貌、 風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織 的七。一匯演、才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu) 朱清平護師被被評為縣優(yōu)秀護五、工作業(yè)績 我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心 胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、待了五turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的致好評。隨著護理條
14、件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提咼,我科取得了雙贏的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿, 但都已悄悄落下 在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在 人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)章制度執(zhí)行方近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習,使服務(wù)更具人性化,為醫(yī)院 的服務(wù)水平和醫(yī)療事業(yè)而努力奮斗斗。篇三:供應(yīng)室護士工作總結(jié)供應(yīng)室護士工作總結(jié)時光荏
15、苒,XX年就要過去了首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導和同事的幫助F,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,用心對待患者,全年無投訴差錯出現(xiàn)。在這更年交替的時節(jié),現(xiàn)將 XX年的工作和XX年的展望總結(jié)如下:、思想政治方面能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、 報紙、 絡(luò)積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。、工作態(tài)度方面作為一名手術(shù)室護,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項 操作
16、規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。 堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍 ,保證手術(shù)順利進行 和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,做到 絕對服從組織安排,全力做好保障,保證醫(yī)療工作的順利開展。、專業(yè)技能方面 過去的一年里,我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合,能 基本掌握巡回護士的操作流程,并參與其他科室的多臺特人的大 手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項 新業(yè)務(wù)的開展。四、XX年度展望XX年,我將參加全國護士中級職稱考試,我會利用業(yè)余基礎(chǔ)上要時間認真復(fù)習,爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見識上不 落人后隨著法律的日趨完善,人民群眾的法律意識不斷增強,我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的,加強對醫(yī)療事故處理條例的學習能使患者的權(quán)益得到保障,同時也會減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在日
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