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文檔簡介
1、精品辦公范文薈萃XX保險工作計劃工作計劃有很多不同的類型,它們不僅有時間長短之分,而且年度工作計劃有范圍大小之別。那么保險工作計劃 改如何去寫呢以下是 XXXXXXXX為大家精心整理的,歡迎大家閱 讀,供您參考。更多詳請關注 XX!XX!一、不斷轉變思維觀念,增強發(fā)展信心繼續(xù)抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主打業(yè)務。但如 何使車險業(yè)務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶 頸,在新的一年里,我們將根據對車險業(yè)務的統(tǒng)計數據,進 一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達到提高車均 保費、減少賠付率,力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種。一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全 城通賠”的服
2、務優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%90%以上; ;車隊業(yè)務及團車業(yè)務維持在80%80%以上;4S;4S店的續(xù)保業(yè)務維持在 30%30%左右。二是要繼續(xù)以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠 道。三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃XXXX年將拓展2-32-3個車險渠道。精品辦公范文薈萃重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質的非車險業(yè)務其市 場競爭非常激烈,XXXX公司的*電網及中電投業(yè)務,由于英大 公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務受到了影響,保 費規(guī)模明顯減少。XXXX年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù) 保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們
3、的 經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+ +車險”的聯(lián)動業(yè)務,積極爭取信用險的保費規(guī)模, 力爭在非車險業(yè)務續(xù)保的基礎上,使非車險保費規(guī)模上個新 的臺階,確保保費規(guī)模比 20*20*年上漲50%50%以上。大力深化人身險業(yè)務。從20*20*年的經營情況來分析,我 們的人身險業(yè)務還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經 作了有效和積極的準備,力爭在XXXX年促進人身險業(yè)務快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+ +人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn) 定的保費。三、不斷強化隊伍建設,夯實發(fā)展根基用文件防范風險。繼續(xù)貫徹落實7070號文件精神。7
4、070號文件是公司健康發(fā)展的指導性文件,我們要繼續(xù)深入學習, 認真貫徹落實,堅持把合規(guī)貫穿于經營管理的全過程,做到 主動合規(guī),自覺合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經營”這根弦。用制 度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制,在展業(yè) 精品辦公范文薈萃過程中要尊重保險規(guī)律,嚴格按照總分公司的承保規(guī)定和要 求。對保險項目認真審核,保優(yōu)限劣,回避高風險項目。用 細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務財務數據真實性工作。雖然在 這方面我們已經做了大量的工作,數據真實性也經得起考 驗,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展 上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此 基
5、礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定 如下工作計劃:一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建 優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風 險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因 此,在1818年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能 力。二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量, 建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種 規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的 今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在XXXX年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把
6、優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市 精品辦公范文薈萃場占有面。根據 XXXX年支公司保費收入 萬元為依據,公司計 劃XXXX年實現全年保費收入 萬元,其中:計劃將從以下幾個 方面去實施完成。1 1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打 下堅實的基礎。2 2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南 地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。3 3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā) 展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè) 務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,XXXX年在車險業(yè)務上要鞏 固老的渠道和客戶,擴展新
7、渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā) 展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險 業(yè)務更上一個新的臺階。4 4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中 型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位 建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在XXXX年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。5 5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。精品辦公范文薈萃四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。XXXX年在 員工待遇上,工資及
8、福利待遇在XXXX年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一 份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為1818年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手, 對公司的現有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完 善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經營管理工 作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。 真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。XXXX年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力 讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。我是一個保險銷售團隊的管理者,去年,我們團隊在中 支公司在省分公
9、司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成 了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成 績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各 項任務指標,并做出了詳細的工作總結。在此基礎上,公司 總結去年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下XXXX年保險銷售工作計劃:年度銷售工作計劃中共有三方面的內容:精品辦公范文薈萃第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。 承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要 基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在1818年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。1 1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及 定價體系來控制承
10、保風險,決定承保費率,確保承保質量。 對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報 審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。2 2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處 理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完 善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做 好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。3 3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估 制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí) 行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。4 4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系, 熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保 人員進行全面
11、、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平 臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加 精品辦公范文薈萃大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形 產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一 個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心 內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就 成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XXXX年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶 群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其 突出,因此,中支在 1
12、818年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流 的客服管理平臺運用、落實到位。1 1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以 多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音 服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現 客戶滿意最大化。2 2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主 動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務 操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、 理賠投訴等各項工作。3 3、 以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆 蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人 員3 3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人 精品辦公范文薈萃員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準 確,定損合理,理賠快捷。4 4、 在1818年6 6月之前完成XXXX營
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