鮮花速遞類網(wǎng)站建設方案策劃書

1、花之戀網(wǎng)站建設從美麗得知花之戀愛 策劃書策劃人員：策劃時間：2013年12月2日適用時間：2015年04月之前前言隨著網(wǎng)絡在全球商業(yè)活動中的廣泛應用，網(wǎng)上購物在眾多消費模式中脫穎而出，這一新型的消費購物模式以快捷方便和日益的大眾化已經(jīng)受到廣大學生、白領及大部分藍領的青睞，在前不久剛過去的雙11天貓購物狂歡中我們可以從中略窺一斑。但是目前在人們的網(wǎng)絡購物主要以服裝、化妝品、電子產(chǎn)品為主，在一些平時容易忽略的方面，特別是鮮花和小禮品。人們通常會通過訂購鮮花創(chuàng)達這份濃濃的愛意，伴隨著人們消費水平的不斷提高，花卉消費近年來呈現(xiàn)越來越旺的趨勢。然而，我國鮮花速遞行業(yè)已有十幾年的發(fā)展歷史，鮮花速遞類網(wǎng)站已

2、達近萬家，且依托一年消費逾百億的鮮切花市場，但為什么做上規(guī)模的網(wǎng)站寥寥無幾，為什么該行業(yè)至今仍未出現(xiàn)一家類似美國一樣上市或者有規(guī)模的龍頭企業(yè)？目前，在鮮花速遞中做的較好的有愛尚鮮花網(wǎng)、中國鮮花禮品網(wǎng)、七彩鮮花網(wǎng)等幾家網(wǎng)站，但是鮮花速遞網(wǎng)的知名度還是欠缺，在網(wǎng)絡消費者心中還沒形成固定消費品牌，所以國內鮮切花市場消費逾百億，但網(wǎng)購鮮花的比例非常低，主要消費形態(tài)是酒店會議等商務消費和終端客戶在零售花店店面購花，而美國出售的鮮花1/4來自互聯(lián)網(wǎng)訂購。伴隨著中國網(wǎng)絡市場的日益成熟和電商企業(yè)的品牌意識日益著深化，“花之戀”網(wǎng)站應運而來?！盎ㄖ畱佟眮碓从谝坏缐鬯久郑诩t磡崇潔街的加太賀日本料理店，據(jù)說老板

3、當年因為無法負擔購買百朵玫瑰而被前妻嫌棄，于是將壽司改良成玫瑰的形狀，名為花之戀愛，雖然老板沒法挽回前妻的心，卻令這道壽司成為招牌菜，很受食客青睞。店家為了幫這道壽司宣傳，還為它作了主題曲花之戀愛，并找來歌手蔡國權主唱，很多名人到店來光顧，店鋪開始擴充并不斷購入相連鋪位，令小小的店，擴展至整條崇潔街，因而令這條街被稱為加太賀街。 “花之戀”以滿足個性消費為主題，以鮮切花為主帶動其它小禮品的銷售，最終形成具有“花之戀”品牌優(yōu)勢的中國鮮花在線銷售大型企業(yè)網(wǎng)站。“花之戀”從美麗得知花之戀愛。目 錄前言i目 錄ii正 文1一、建設網(wǎng)站前的市場分析1（一）行業(yè)特點分析1（二）市場競爭分析1 二、“花之戀

4、”網(wǎng)站目及功能定位3 (一)網(wǎng)站目標定位4（二）“花之戀”網(wǎng)站的功能4（三）“花之戀”網(wǎng)站的作用4三、“花之戀”網(wǎng)站技術解決方案5（一）技術可行性5（二）系統(tǒng)體系結構5（三）技術路線選擇6（四）網(wǎng)站域名的規(guī)劃6四、“花之戀”網(wǎng)站內容規(guī)劃6（一）企業(yè)網(wǎng)站建設通常包括以下內容6（二）“花之戀”網(wǎng)站內容7（三）“花之戀”網(wǎng)站前臺系統(tǒng)7五、“花之戀”網(wǎng)頁設計9六、“花之戀”網(wǎng)站維護9七、網(wǎng)站測試10八、“花之戀”網(wǎng)站發(fā)布與推廣11（一）網(wǎng)上推廣11（二）線下推廣12（三）網(wǎng)絡推廣的重點策略12九、“花之戀”網(wǎng)站建設日程表12（一）網(wǎng)站任務及人員安排12（二）網(wǎng)站建設進度計劃13十、費用明細14十一、結

5、束語15附錄15一、項目評估15二、可能的風險評估16正 文一、建設網(wǎng)站前的市場分析 商務部2013年9月公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：2012年，我國網(wǎng)絡零售總額超過1.31萬億元，同比增長67.5%；與5年前相比，2012年我國網(wǎng)絡零售額增長了20多倍。在電子商務快速發(fā)展的過程中，花卉行業(yè)的網(wǎng)絡銷售也悄然興起，自2010年起進入了一個快速發(fā)展期。（一）行業(yè)特點分析 鮮花作為禮品在網(wǎng)上銷售起步很早，一些實體花店和虛擬花店在網(wǎng)絡客戶維護上花費了不少精力，再加上現(xiàn)在有異地配送業(yè)務，鮮花銷售網(wǎng)絡化程度更高。但是多數(shù)有平臺的企業(yè)在營銷推廣方面投入的精力有限，認知上還沒有從展示平臺發(fā)展到新渠道建設的高度，大多數(shù)

6、商家對電子商務市場仍處于試探階段。電商平臺經(jīng)營鮮花的上大企業(yè)和一些小戶發(fā)展狀況較好，而中等實力的企業(yè)不如預期。大企業(yè)實力較雄厚，網(wǎng)店規(guī)模和聲勢較大，有專業(yè)運營人員，抗風險能力強，看準鮮花銷售這一市場后能長久堅持。小戶在鮮花線上方面的前期投入不大，只要自己的產(chǎn)品品夠獨特、品質優(yōu)良、便于運輸，在贏得良好口碑后容易收回成本平穩(wěn)發(fā)展，但大部分小戶難以承受“持久戰(zhàn)”的損耗，在網(wǎng)絡透明的價格戰(zhàn)中易消亡。中等實力企業(yè)有傳統(tǒng)渠道支撐，電商投入力度不夠，或者在投入方面的評估不準確，投入大，使得堅持時間短容易被拖垮；投入小，達不到預期收益效果易“默默無聞”?？偟膩砜?，在鮮花行業(yè)三大主要的電商模式中，b2b初見成效

7、，b2c相對滯后，經(jīng)營狀況也參差不齊，c2c缺乏專業(yè)平臺。（二）市場競爭分析內部優(yōu)勢（s）內部劣勢（w）1、近年我公司鮮花銷售發(fā)展速度較快，在鮮花批發(fā)方面成效明顯，在零售方面也有長足進步。2、我公司早已設置了訂購專線，客戶采購十分方便。利用網(wǎng)絡平臺收集、分析客戶數(shù)據(jù)會變得更容易。3、我公司具有廣大的鮮花生產(chǎn)基地，保證產(chǎn)品的長期穩(wěn)定供應，另外，我公司已經(jīng)與多家物流公司達成合作，能夠保證產(chǎn)品及時、準確的送達。1、起步晚，市場空間小。2、競爭者多，易陷入“紅海戰(zhàn)”。3、沒有網(wǎng)上銷售鮮花的經(jīng)歷，相比其他競爭者，線上營銷能力不足，缺乏經(jīng)驗。外部機會（o）外部威脅（t）1、網(wǎng)絡用戶群體壯大，2013年上半

8、年，我國新增網(wǎng)購用戶2889萬人，總數(shù)已達到2.71億人，但是花卉行業(yè)電子商務獨立部署的網(wǎng)站很少。2、網(wǎng)絡渠道可以減少了中間環(huán)節(jié)，使銷售商和終端消費者都獲利。3、在線訂購產(chǎn)品必須完成在線支付，對扭轉“代賣”、“賒賬”風氣、維護企業(yè)資金鏈安全有重要意義。1、受到產(chǎn)量、品種、物流等因素限制，現(xiàn)在線上經(jīng)營鮮花的企業(yè)的銷售額、市場占有率等方面發(fā)展并不如預期。2、花卉行業(yè)電子商務近兩年快速擴張，近10萬家店鋪集中在天貓、淘寶。3、鮮花屬于時尚品，消費者的需要和愛好多樣化，眾口難調。4、b2b中交易額相對較大，在行業(yè)中有更大的話語權。（三）產(chǎn)品的類型和特點1、各種鮮花公司鮮花新鮮、嬌艷，并將鮮花分別按用途

9、、贈送對象、節(jié)日、價格等因素進行分類，以便客戶查詢。2、其它小禮品主要包括巧克力、賀卡等。二、“花之戀”網(wǎng)站目及功能定位(一)網(wǎng)站目標定位“花之戀”的主要業(yè)務是鮮花預定和鮮切花的布置，兼有小禮品的訂送，網(wǎng)站定位于年輕的學生和白領及一大部分的藍領人群，適時的向兩端人群擴散，為他們提供方便、時尚的網(wǎng)上鮮花、小禮品訂購服務，并且提供鮮切花的會場、舞臺布置服務。 “花之戀”最終目標是成為在中國具有影響力的鮮花網(wǎng)上銷售品牌，為實現(xiàn)這一目標可分為三個階段：第一階段：從網(wǎng)站運營起一年為推廣期，立足武漢三鎮(zhèn)，創(chuàng)建本市網(wǎng)上訂花、送花一流花店，利用多種宣傳手段及優(yōu)惠措施，相關促銷活動，在一年左右的時間在消費者中建

10、立一定的知名度，樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的形象。第二階段：推廣期結束后兩年為快速發(fā)展期，這一階段的主要目標是提高“花之戀”品牌知名度，發(fā)展和穩(wěn)固本地市場，提高市場占有率，向周邊城市擴散，通過網(wǎng)絡營銷手段加大品牌宣傳建設力度，邀請和聯(lián)系加盟花店，擴大品牌影響力。第三階段:快速發(fā)展期后的兩年為擴張期，主要目標是借助“花之戀”的品牌知名度，借助于網(wǎng)絡宣傳，依托網(wǎng)站將業(yè)務擴展到全國，利用品牌效應，邀請更多的異地花店加盟，進行連鎖經(jīng)營，使網(wǎng)上銷售規(guī)模迅速上升，最終是網(wǎng)站成為全國具有影響力的網(wǎng)上鮮花銷售品牌，保持市場領先地位。（注：這三個階段可根據(jù)實際情況靈活變通）（二）“花之戀”網(wǎng)站的功能1.以鮮花速遞為主要業(yè)

11、務的電子商務型網(wǎng)站，是b2c的一種經(jīng)營模式。2.鮮花速遞依托于全國各地的聯(lián)盟花店，網(wǎng)絡覆蓋全國。3.專業(yè)的鮮花快遞配送網(wǎng)站。（三）“花之戀”網(wǎng)站的作用1.形成“花之戀”鮮花速遞品牌。2.促進網(wǎng)上鮮花銷售。3.起到網(wǎng)站宣傳作用，樹立良好的企業(yè)形象。三、“花之戀”網(wǎng)站技術解決方案（一）技術可行性“花之戀”是一個中大型的電子商務網(wǎng)站，主要實現(xiàn)在線銷售鮮花、禮品，具有商品多級檢索、購物車、訂單提交和查詢、自助訂花等功能，涉及數(shù)據(jù)庫、動態(tài)網(wǎng)頁、安全電子支付（ssl）、防火墻等多種技術，這些都是現(xiàn)階段已經(jīng)相當成熟可靠的技術，可以確保日后網(wǎng)站的性能和運行的可靠性。技術支持方面，網(wǎng)站平臺構建有多種現(xiàn)成的軟硬件

12、應用集成技術解決方案可供選擇。網(wǎng)站應用系統(tǒng)開發(fā)方面，雖然實體花店沒有太多的技術開發(fā)力量，但是可以通過系統(tǒng)外包、主機托管等方式實現(xiàn)。（二）系統(tǒng)體系結構 如圖所示：“花之戀”網(wǎng)站的體系結構是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的多層結構： 硬件網(wǎng)絡層。包括服務器（應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器）、路由器、交換機等硬件設備。由于網(wǎng)站起初規(guī)模不大，因而可以將應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器部署在同一臺物理服務器上。 操作系統(tǒng)層。部署unix/linux、windows nt/server之類的主流操作系統(tǒng)，考慮到網(wǎng)站的應用基礎較弱，因而操作系統(tǒng)應選擇穩(wěn)定易用的產(chǎn)品。 數(shù)據(jù)層。支持oracle、sql server等關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

13、 應用平臺層。支持各種應用服務器軟件，為應用邏輯層的應用軟件提供支持服務。 應用邏輯層。針對“花之戀”在網(wǎng)上開展的服務而開發(fā)的b2c應用系統(tǒng)。 客戶層。采用html、javascript、xml等先進的互聯(lián)網(wǎng)技術，支持標準的網(wǎng)頁瀏覽器。 網(wǎng)站安全體系。包括防火墻、數(shù)據(jù)加密、身份認證、權限管理和制度管理等個層次的安全措施。此外，網(wǎng)站的網(wǎng)上支付功能將于外部支付系統(tǒng)建立ssl連接，以實現(xiàn)安全支付。（三）技術路線選擇 目前主要的技術路線有.net技術路線（windows平臺）和j2ee技術路線（unix平臺和linux平臺），綜合“花之戀”的發(fā)展戰(zhàn)略、目標定位和技術實力，考慮到經(jīng)濟性和易用性，我們選擇

14、windows平臺的技術路線。（四）網(wǎng)站域名的規(guī)劃 “花之戀”網(wǎng)上鮮花訂購的域名應當簡單直觀、易于記憶。網(wǎng)站的目標市場是國內客戶，所以應設計拼音型的國內域名，如：、 。幾個域名同時注冊使用，將dns指向同一臺主機。四、“花之戀”網(wǎng)站內容規(guī)劃（一）企業(yè)網(wǎng)站建設通常包括以下內容1一個導航欄或者其他方式訪問各種網(wǎng)站的欄目2一個統(tǒng)一的外觀和感覺將企業(yè)的標志、樣式表和圖形圖像3“關于我們”一節(jié)中的部分或所以這些4. 企業(yè)運作的總結、歷史和使命聲明 5. 企業(yè)的產(chǎn)品和服務列表 “花之戀”網(wǎng)站作為b2c電子商務型網(wǎng)站，在包括一般企業(yè)網(wǎng)站內容所有的基礎上偏向于鮮花和服務的列表，能夠讓客戶清楚的了解“花之戀”網(wǎng)

15、站提供的產(chǎn)品和服務信息情況。（二）“花之戀”網(wǎng)站內容1結構導航：包括“花之戀”簡介、動態(tài)、鮮花介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容，有需要可對導航進行改版補充，加常見問題、加盟網(wǎng)絡、在線論壇、網(wǎng)站招聘等相關欄目2.確定網(wǎng)站整合功能：網(wǎng)站前臺系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)3.確定網(wǎng)站的結構導航中每個頻道的子欄目 這個可以根據(jù)實際需要和美工協(xié)商解決（三）“花之戀”網(wǎng)站前臺系統(tǒng) 網(wǎng)站前臺系統(tǒng)是顧客使用的系統(tǒng)，通過前臺系統(tǒng)，客戶不僅能在網(wǎng)上訂購鮮花，而且支持集中訂購服務等多種業(yè)務。其付款方式支持國內在線支付、銀行匯款、郵寄匯款。 前臺系統(tǒng)的功能結構： 各個功能說明如下

16、： 1.會員注冊：提供網(wǎng)站會員的在線注冊 2.會員登錄：網(wǎng)站會員的在線登錄和身份校正3.安全和隱私：提供網(wǎng)站的隱私條款和安全條款4.鮮花訂購查詢:是網(wǎng)站的主要功能，幫助客戶方便快速地查找到所需要的商品。包括： 一般查詢：用戶通過我們提供的不同場合、語義、慶祝、花語和價格等幾種不同的信息來查閱鮮花。 高級查詢：有場合、節(jié)日、收花人情況和商品價格等多種組成，每個條件下拉菜單還有不同的選項，查詢的時候用戶對條件選項進行組合，設置幾項關鍵字，系統(tǒng)將自動搜索出符合用戶要求的商品。5.自助設計：網(wǎng)站的特色功能，幫助客戶個性化的設計或定制其花束。包括 自助選花：用戶可以自己挑選喜歡的花卉的種類和數(shù)量，以客戶

17、喜歡的方式組成花束，按花束中的各種花的單價和數(shù)量計算花束的價格。 賀詞參照：愛情賀詞、節(jié)日賀詞、慰問賀詞、商業(yè)賀詞、祝壽賀詞。供客戶多種選擇6.鮮花訂購：當用戶選定鮮花以后，可以通過這個功能來生成訂單，并轉入支付系統(tǒng)。7.支付系統(tǒng)：網(wǎng)上銀行、支付寶等多種支付手段8.集中訂購：對于大量或者訂購金額在一個總額之上的批量訂單，享受特別優(yōu)惠和服務9.訂單管理：查詢訂單 取消訂單 支付貨款10.會員服務：修改個人信息、查詢以往訂單、節(jié)日提醒和重要節(jié)日通知服務11.信息反饋系統(tǒng)：投訴、建議和加盟合作12.網(wǎng)站的幫助信息系統(tǒng)：導航系統(tǒng)：列出網(wǎng)站各欄目的鏈接以及簡要說明常見問題：列出用戶使用網(wǎng)站系統(tǒng)時的一些常

18、見問題以及解答其他說明：包括聯(lián)系方式、配送說明、花店加盟說明等。13.論壇系統(tǒng)：設置鮮花花語、鮮花知識及一些時尚資訊板塊，可以讓用戶發(fā)表自己的見解五、“花之戀”網(wǎng)頁設計因為，本網(wǎng)站是鮮花的預定網(wǎng)站，整體布局應該時尚新穎，具有吸引力，同時充滿浪漫氣息?？傮w風格初步定為浪漫的淺粉色 ，象征浪漫、溫馨，并且激起消費者的購買欲望。 考慮到實際過程中，客戶瀏覽網(wǎng)頁的時間有限，網(wǎng)站不能太復雜，應以簡單大方為大方向。網(wǎng)站以圖片和文字為主，以圖文并茂的形式向客戶展示最新商品的外觀及商品價格。以文字為主的網(wǎng)站可加快客戶瀏覽的速度，為客戶節(jié)約上網(wǎng)的時間。并且設立可以回答用戶經(jīng)常關心的問題的欄目，設立提供24小時服

19、務的專區(qū)，可在最短的時間內與客戶進行聯(lián)系。搶在對手之前發(fā)布最新的產(chǎn)品信息，有了網(wǎng)站上的信息任何一個人都可在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁，都會成為潛在客戶。方便、快捷、信息量大的特色，方便更多客戶愿意經(jīng)常訪問該網(wǎng)站。 考慮到公司的消費對象，本網(wǎng)站初步定為簡體中文版。隨著網(wǎng)站的發(fā)展和擴大，將會有不同的語言。 使用專業(yè)人士的網(wǎng)站創(chuàng)意策劃，盡現(xiàn)電子媒體的獨特魄力，適用于企業(yè)網(wǎng)站形象的宣傳，相當于用最優(yōu)惠的價格制作完成較復雜的結構設計和整體、ci策劃、無成本發(fā)送給用戶的網(wǎng)上企業(yè)宣傳手冊。六、“花之戀”網(wǎng)站維護網(wǎng)站的運營與推廣是決定網(wǎng)站能否長期吸引大量訪問者，取得有形和無形收益的關鍵所在，本網(wǎng)站在建成之后，將成為企業(yè)品牌

20、和服務的標志之一。因此，保障網(wǎng)站高水平、可持續(xù)的發(fā)展是一個至關重要的因素。 1.網(wǎng)站硬件服務器維護。硬件服務器有專人定期進行檢修，及時發(fā)現(xiàn)問題，做好服務 硬件故障應急方案，確保網(wǎng)站正常運行。 2.網(wǎng)站軟件維護。網(wǎng)站屬于獨立服務器，需搭建運行環(huán)境，在非忙時做好網(wǎng)站穩(wěn)定性檢驗，保證網(wǎng)站的正常性訪問，同時做好被惡意攻擊的應急方案。在技術支持方面，為保障網(wǎng)站服務的延續(xù)性和網(wǎng)站風格的統(tǒng)一性，由公司培訓部，對專門人員進行全面的培訓，使之能夠全面地操作、修改、刪除和增添本網(wǎng)站內容，達到建設網(wǎng)站的預期目標。 3.數(shù)據(jù)庫維護。主要包括數(shù)據(jù)庫備份以及數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，數(shù)據(jù)庫異常數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫容量檢查。隨著數(shù)據(jù)庫量的增加，

21、定期對冗余、異常數(shù)據(jù)進行檢查維護。web數(shù)據(jù)庫中保存著電子商務所需要的大量數(shù)據(jù)，在商務活動中，這些數(shù)據(jù)需要不斷更新、備份和維護，才能給用戶提供最新和有用的商務決策信息，因此web數(shù)據(jù)庫的管理與維護在網(wǎng)站維護中占有非常重要的地位。在后臺數(shù)據(jù)庫維護中，行業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品展示，新聞動態(tài)和信息反饋的后臺數(shù)據(jù)庫維護尤其重要，要時刻隨著公司最新產(chǎn)品動態(tài)和相關行業(yè)的市場變化，及時從后臺數(shù)據(jù)庫反應給客戶。 4.網(wǎng)站業(yè)務數(shù)據(jù)的維護?？筛鶕?jù)具體業(yè)務進行分類管理，比如圖片，如果圖片量較大， 即可采用圖片分流，同時備份。 5.對網(wǎng)站內容進行定期修改，更新以及調整。 6.網(wǎng)頁優(yōu)化應注意的幾個問題 突出網(wǎng)站的主題 商業(yè)價值永

22、遠是網(wǎng)站存在的意義，因此網(wǎng)站的整體風格要體現(xiàn)商業(yè)性 嚴謹?shù)闹黝}欄目，簡潔的頁面設計 去掉多余的圖片，盡量限制圖片的數(shù)量及大小，保證速度。 合理使用jpg和gif圖片文件七、網(wǎng)站測試在這個對網(wǎng)站的測試環(huán)節(jié)中自上而下分為功能測試、性能測試、驗收測試和安全測試，下面是測試的主要步驟：功能測試。系統(tǒng)的功能測試根據(jù)概要設計文檔具體編寫，我們主要考慮了頁面鏈接測試、數(shù)據(jù)庫測試及系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)正確性測試。 為了保證網(wǎng)站能夠順利運行，我們利用loadrunner的自動連接測試工具進行自動連接測試，它能自動檢查分析站點的所有頁面的連接，并生產(chǎn)詳細的清單，報告連接頁面是否存在、哪些頁面未作連接都會在清單中列示出來，

23、方便我們改進。測試之前，依據(jù)系統(tǒng)需求分析文檔，對文檔中每一個詳細的功能點設計出來測試用例，重點關注關鍵頁面的測試用例，測試針對提交操作的完整性和操作結果合理性來進行，以校驗給服務器信息的正確性，同時檢查數(shù)據(jù)存取時的數(shù)據(jù)的一致性。測試完畢后，測試人員采用loadrunner收集匯總所有的測試數(shù)據(jù)，loadrunner本身提供高級的分析和報告工具，一邊迅速查到找到性能問題并追溯原由。使用loadrunner的web交易細節(jié)檢測器，了解到將所有的圖像、框架和文本下載到每一網(wǎng)頁上所需要的時間。另外，還采用web交易細節(jié)檢測器分解用于客戶端、網(wǎng)絡和服務器上端的反應時間，便于確認問題，定位查找真正出錯的組

24、件。在對網(wǎng)站的功能、性能以及安全性測試完畢后，就可以對網(wǎng)站進行發(fā)布測試了，在此我們使用iis服務器對網(wǎng)站進行發(fā)布測試，經(jīng)過測試發(fā)布無誤，網(wǎng)站就可以使用了，企業(yè)可以對消費者以及所有客戶開放了。 八、“花之戀”網(wǎng)站發(fā)布與推廣（一）網(wǎng)上推廣在百度搜索引擎上購買關鍵字廣告，為各網(wǎng)頁設計有效關鍵字。在新浪等10個搜索引擎上進行分類目錄注冊。向注冊用戶發(fā)送電子郵件，介紹花卉、優(yōu)惠折扣、時尚知識等。與禮品網(wǎng)站、生活知識網(wǎng)站、時尚網(wǎng)站交換網(wǎng)絡廣告和鏈接。在節(jié)日舉行優(yōu)惠促銷活動和低價訂花初體驗服務。結合網(wǎng)站促銷活動，不定期發(fā)送在線電子優(yōu)惠券。采用特許加盟和網(wǎng)站的大眾聯(lián)盟兩種方式進行商家加盟推廣。綜合運用微博/博

25、客，撰寫軟文，提高網(wǎng)站的瀏覽率。（二）線下推廣通過賀卡、包裝紙、宣傳單等進行網(wǎng)站的宣傳。通過鮮花附送的禮品進行廣告宣傳。向各大附近學校推廣網(wǎng)站（注：根據(jù)“花之戀”網(wǎng)站的性質和特點，網(wǎng)站推廣以網(wǎng)上推廣為主）（三）網(wǎng)絡推廣的重點策略軟文推廣:軟文具有引導消費、品牌宣傳、周期長，價格低等優(yōu)點。通過在各大博客發(fā)表博文、在各個論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的門戶網(wǎng)站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢，吸引消費者關注，利用文字的巧妙安排，在無形當中將品牌推廣出去，并被大眾所接受。網(wǎng)絡活動推廣：拉近品牌與消費者之間的距離。利用網(wǎng)絡宣傳范圍廣泛，區(qū)域無限制，伸展性靈活，受眾群體多樣的優(yōu)勢。以高

26、關注度的門戶網(wǎng)站為活動平臺，開展一系列網(wǎng)絡主題活動，借由各種活動拉近品牌與消費者之間的距離，提升品牌在消費者心目中的美譽度，從而打響知名度，讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢。搜索引擎排名：最快速的提升品牌知名度。通過確定網(wǎng)站關鍵詞、登陸各大門戶網(wǎng)站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡實名、企業(yè)實名、行業(yè)實名等方法大范圍的傳播公司信息，參與百度、yahoo等著名搜索引擎的搜索排名.九、“花之戀”網(wǎng)站建設日程表（一）網(wǎng)站任務及人員安排階段編號規(guī)劃任務負責人員論證階段a主持召開專題會議，部署工作任務?？偨?jīng)理b功能需求分析，確定目標效果；市場調查,聯(lián)系系統(tǒng)供應商洽談功能實現(xiàn)，確認候選供應商電子商務經(jīng)理c招標確認硬件軟件系統(tǒng)

27、供應商，簽訂系統(tǒng)供應合同電子商務經(jīng)理開發(fā)階段a網(wǎng)絡與組織建設（包括isp端合作、商定網(wǎng)站的架設、與網(wǎng)絡設計制作商聯(lián)系洽談，簽署合約）。電子商務經(jīng)理b網(wǎng)站的結構和風格設計、功能模塊的劃分。程序設計員、美工c初期素材資源的收集和編排。資料編輯員d網(wǎng)站的開發(fā)、制作，具體功能的實現(xiàn)。程序設計員、美工e二次資料的收集和補充資料編輯員f網(wǎng)站的初步發(fā)布及測試階段程序設計員、美工試運營階段a 1.培訓操作人員。2.申請網(wǎng)絡接入線路。3.制訂網(wǎng)站推廣計劃 電子商務經(jīng)理b撰寫測試報告；修正安全漏洞。程序設計員c設立網(wǎng)上調查，進行負載分析（點擊率、流量、事務提交等項目）。電子商務經(jīng)理d召開專題會議，準備正式運營；專

28、職員工到位；項目管理制度確立?？偨?jīng)理正式運營a制訂定期分析制度；制訂維護計劃電子商務經(jīng)理、程序設計員b收益評估、風險評估電子商務經(jīng)理（二）網(wǎng)站建設進度計劃十、費用明細 “花之戀”網(wǎng)站的建設成本主要包括系統(tǒng)規(guī)劃、軟硬件系統(tǒng)的購買、網(wǎng)站系統(tǒng)的開發(fā)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站運營/維護等幾部分費用，可吸納一定的風險投資?！盎ㄖ畱佟本W(wǎng)站的主要費用及明細如下表所示：序 號項 目費用（元）網(wǎng)站策劃及制作1網(wǎng)站功能及內容策劃50002網(wǎng)站風格設計50003頁面制作120004資料編輯錄入5000網(wǎng)站功能開發(fā)5會員認證系統(tǒng)100006鮮花銷售系統(tǒng)150007服務系統(tǒng)200008數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)100009信息發(fā)布系統(tǒng)10000網(wǎng)站推廣10搜索引擎推廣2000011有獎活動推廣500012優(yōu)惠活動推廣5000硬件13主機托管/網(wǎng)站維護1800014國內域名/國際域名2000/年合 計首年費用合計142000每年維護費用20000共計：162000十一、結束語集團消費訂單下降使得傳統(tǒng)花卉銷售渠道發(fā)展受阻，缺乏便捷的