辦公室工作管理如何創(chuàng)新

1、辦公室工作管理如何創(chuàng)新隨著社會的變革和市場經濟發(fā)展，辦公室工作的地位和作 用日顯重要，任務日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限于 文件轉轉發(fā)發(fā)，來人接待接待等此類瑣碎工作了。辦公室工作 要有嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的 基礎和保證 ?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要 明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。辦公室工作管理如何創(chuàng)新一、強化六種意識，提高辦公室整體服務功能。1.大局意識。當前，公路工程建設和管理進入新的戰(zhàn)略機 遇期，面臨著新的考驗和挑戰(zhàn)。在此情況下，公路管理部門的 辦公室所承擔的任務日益繁多，所管理的事務更加繁雜，所提 供服務的范圍也越來

2、越廣。對此，辦公室工作人員一定要保持 清醒的頭腦，把圍繞中心，服務大局作為辦公室工作的靈魂， 真正把辦公室工作，融會到大局之中，在維護大局、服務大局 的過程中，確實做到與工作大局在思想上同心，工作上同步， 目標上同向，做好辦公室的各項工作。2.創(chuàng)新意識?！皠?chuàng)新，是一個民族進步的靈魂，是一個國 家興旺發(fā)達的不竭動力”。辦公室人員必須進一步解放思想、 更新觀念、增強創(chuàng)新意識、提高創(chuàng)新能力、謀求創(chuàng)新實效。努 力從辦公室封閉的小圈子中跳出來，學習同行單位各種做好辦 公室工作行之有效的經驗，逐步掌握先進的辦公室科技知識和 現代管理知識，為公路工程建養(yǎng)、安全管理、運營發(fā)展出謀劃 策。3.責任意識。辦公室人

3、員處于特殊的工作崗位，辦公室工 作具有事務性和重復性的特點，因而辦公室人員在工作中要不 斷提高其工作質量和水平，為領導提供高質量的服務，要善于 抓大事，謀全局，當高參。要建立嚴格的崗位目標責任制，做 到遇到困難矛盾不繞道走，不上推下卸，要采取積極有效的方 法和措施，化解矛盾，戰(zhàn)勝困難，把工作做好。4.時效意識。辦公室在整體工作運行中承上啟下，起著工 作調節(jié)器的作用，在一定程度上，影響著領導決策的效率。因 此，辦公室要適應公路工程建養(yǎng)和管理的特點，建立信息靈敏， 反應快速，優(yōu)質高效的辦公室運行機制，要增強工作的預見性， 針對性和時效性，保證領導在面對紛繁復雜的情況時做到運籌 帷幄，決勝千里，充分

4、發(fā)揮好辦公室快節(jié)，高效運行的作用。5.服務意識。辦公室工作歸結起來就是“服務”二字，離 開服務，工作就無從談起。為此，辦公室人員要樹立全心全意 服務的意識，圍繞服務開展好工作。特別要在服務過程中，處 理好重點與一般、主動與被動、上級與下級的關系，抓好部門 之間的“共同點”，內外之間的“切入點”，輕重之間的“著 力點”，切實提高服務質量、服務水平和服務效果。6.學習意識。隨著科技的不斷進步，辦公室的工作內容、 方法在不斷地發(fā)生變化。為此，辦公室人員要樹立“學習終身、 終身學習”的理念，使學習成為自身的內在要求、要廣學、博 學，不斷抓好政治理論和業(yè)務知識的學習，努力改善知識結構， 成為高素質安全型

5、人才，要注重學習的業(yè)務性、全面性、結構 性、系統(tǒng)性和實效性，使辦公室工作更加科學化、規(guī)范化、高 效化和信息化。二、強化四種職能，創(chuàng)新辦公室工作方式方法1.強化參謀助手職能。把輔助領導決策，發(fā)揮參謀助手作 用作為辦公室服務的最高層次，要求所有人員樹立“高起點” 意識，站在領導角度進行思考做到超前思維、主動進步、爭取 主動權、增強預見性、力求想在領導之先、謀在領導之前，為 領導提供切實可行的參考意見和建議，參到關鍵處、謀到重點 上，履行好參謀助手職責。2.強化綜合協(xié)調職能。綜合協(xié)調是辦公室重要工作職能之 一，在實際工作中，辦公室把抓好日常工作協(xié)調、管理全局重 大決策協(xié)調、全局性重大活動協(xié)調、文秘和

6、會議的協(xié)調、突出 問題和突發(fā)性事件的協(xié)調為工作重點，注重提高協(xié)調工作的效 率和質量，從而把方方面面的思想統(tǒng)一起來，把上下左右的力 量凝聚起來，把各個層次的積極性調動起來，確保各項工作同 步化、高效化、和諧化運行。3.強化督查檢查職能。目前，辦公室的督查工作已由過去 的“專批專查專報告”的“小督查”轉向“著力抓大事、善于 抓重點、敢于破難點的“大督查”轉變。在具體實踐中，堅持 實行“五抓四結合”，即領導帶頭親自抓、重點工作突出抓， 難點問題反復抓，熱點問題及時抓，把督查工作同深入基層調 查研究結合起來，同工作目標責任制結合起來，同信息工作結 合起來，同提高工作人員的素質和能力結合起來，保證質量發(fā)

7、 揮監(jiān)督檢查的職能作用。4.強化信息反饋職能。任何一項決策的正確與否，都需通 過實踐來檢驗，從基層反饋上來的信息，特別是廣大職工對決 策實施的反映是對決策正確與否最真實的檢驗，信息管理工作 是辦公室整體功能的集中體現，為此，辦公室把由個別人辦信 息轉變?yōu)槿w人員辦信息、靠信息反饋的真實性、時效性促進 全面工作展開。三、強化四項建設，重塑辦公室的窗口形象1.強化思想建設。狠抓以“科學發(fā)展觀”為主要內容的思 想建設，不斷加強理論和政策的學習，提高辦公室人員的政治 素質和理論修養(yǎng)，以理論高水平、政治高素質推進思想大開放。2.強化業(yè)務建設。要著力提高辦公室人員的業(yè)務素質，辦 公室通過多種形式有針對性地

8、進行培訓、組織學習公路工程建 養(yǎng)管理知識、文秘、公文寫作和公文處理、檔案升級等業(yè)務知 識，不斷拓寬和建立知識面。同時，要求辦公室人員熟悉各個 時期全局工作情況，對全局工作的熱點、難點問題做到心中有 數，在實際工作中，著力提高辦公室人員的綜合能力、協(xié)調能 力和辦事能力。3.強化作風建設。公路工程建養(yǎng)與管理是公路部門全面工 作的宗旨，辦公室人員要牢固樹立“勤政為民、廉政奉公”的 公仆意識，加強黨員和干部廉潔自律和遵紀守法的教育，使絕 大多數同志能夠耐得住清苦、抗得住誘惑、管得住小節(jié)、頂得 住歪風，同時強化“辦公室無小事”的意識，倡導“忠于職守、 兢兢業(yè)業(yè)、樂于奉獻、爭創(chuàng)一流”的工作作風，增強工作人

9、員 的責任心和事業(yè)心。4.強化制度建設。辦公室要按照“程序化、規(guī)范化、科學 化”的原則，實行無漏洞的工作管理，從理順辦公室內部管理 及工作業(yè)務管理兩方面入手，修復和完善整套規(guī)章制度，進一 步明確個人職責，以制度化推動辦公室快節(jié)奏、高效率運作。辦公室工作管理如何創(chuàng)新一、辦公室創(chuàng)新工作需“求實” 辦公室工作務實是第一要求，任何一件事都需要工作人員 去真正的落實。辦公室創(chuàng)新工作要以工作落實為基礎，避免創(chuàng) 新工作空穴來風。要繼續(xù)發(fā)揚辦公室工作人員務實精神，扎扎 實實干好每一件工作，在此堅實的工作基礎上，抓工作創(chuàng)新， 以創(chuàng)新求得更好更快進步與發(fā)展。二、辦公室創(chuàng)新工作需“求變”長期以來，辦公室工作似乎形成

10、了無形的套路，有些時候 這些老經驗，老辦法未必有錯，但在新形勢新要求下，我們要 對傳統(tǒng)的工作思路取其精華去其糟粕，在繼承中發(fā)展。在按部 就班做工作的同時要轉變思想觀念，改變工作思路，打破傳統(tǒng) 思維方式的束縛，拓寬工作思路。三、辦公室創(chuàng)新工作需“求新”隨著行業(yè)改革與發(fā)展，在建設現代卷煙流通企業(yè)過程中， 會出現許多新的事物。這些新事物的產生是企業(yè)發(fā)展的必然趨 勢，作為企業(yè)一個重要窗口的辦公室，要勇于接受新鮮事物， 掌握和運用這些新鮮事物。四、辦公室創(chuàng)新工作需“求精”業(yè)務上的精益求精是對辦公室創(chuàng)新工作的更高要求。創(chuàng)新 工作是對基礎工作的升華和提升，需要有端正的工作態(tài)度，有 精湛的業(yè)務水平。辦公室創(chuàng)新工作要求工作人員踏踏實實工作， 干一行、愛一行，鉆一行，一絲不茍地做好本職的工作，將自 己的全部精力、全部知識、全部智慧都奉獻給我們所從事的職 業(yè)。只有全身心投入到工作當中，才會在工作中有新的突破。五、辦公室創(chuàng)新工作需“求細”辦公室工作事無巨細，創(chuàng)新工作要注重細節(jié)，以各項工作 細節(jié)為著眼點，抓好工作落實。細節(jié)決定成改，創(chuàng)新工作亦是 如此。在我們的日常工作中，創(chuàng)新不是指大動作的改革，創(chuàng)新 要著眼于有利于提升我們工作水平的一切工作方法和管理方式， 作為一個管理部門，辦公室更應注重于細節(jié)處抓創(chuàng)新、求突破。