檢測報告管理程序

1、-檢測報告管理程序文件編號生效日期版本頁碼No.章節(jié)號修訂摘要修訂人批準人修訂記錄編寫人 :日期：審核人 :日期：精選資料-批準人：日期：精選資料-1. 目的：對檢測報告的內(nèi)容、格式、編制、修改、簽發(fā)、存檔等過程進行控制，確保為客戶提供準確、可靠的檢測結(jié)果和客觀而有效的檢測報告。2. 范圍：適用于本檢測中心出具的檢測報告的管理。3. 權(quán)責：3.1 負責檢測數(shù)據(jù)的記錄、匯總、分析和檢測報告的編制。3.2 負責檢測報告的審核。3.3 批準檢測報告的簽發(fā)。3.4 負責檢測報告蓋章、發(fā)放、副本（或拷貝）存檔。4. 定義：無。5. 工作程序：5.1對完成的每一次或每一系列檢測項目要準確、清晰、明確和客觀

2、地出具檢測報告，在為內(nèi)部客戶進行檢測或與客戶有書面協(xié)議的情況下，可以簡化的方式報告結(jié)果，但有關(guān)信息可從本檢測中心隨時調(diào)用。5.2 檢測報告的格式和內(nèi)容檢測報告由封面、檢測內(nèi)容、檢測結(jié)果、檢測結(jié)論及檢驗、審核、批準人簽名等組成。報告的格式、內(nèi)容應(yīng)滿足客戶或檢測方法中規(guī)定的要求，適用于所進行的各種檢測類型，盡量減小產(chǎn)生誤解或誤用的可能性，并且提供足夠的信息，這些信息通常是以下要求的內(nèi)容：精選資料-5.2.1.1標題：檢測報告；5.2.1.2本檢測中心的名稱和地址；5.2.1.3檢測報告的唯一性標識： 在報告上編制編號和頁碼、 以確保能夠識別證書的唯一性和完整性，并打印“以下空白”作為報告的結(jié)束語；

3、5.2.1.4客戶的名稱或地址：標明委托方單位的名稱和地址；5.2.1.5所用方法的標識：給出檢測所依據(jù)的文件名和編號；5.2.1.6檢測樣品的描述、狀態(tài)和明確標識；5.2.1.7日期：檢測日期、有效日期，有必要時，給出抽樣日期或委托/ 接收日期；5.2.1.8抽樣計劃和抽樣程序的說明；5.2.1.9檢測結(jié)果：應(yīng)按檢測方法的要求給出結(jié)果（適用時，帶有法定測量單位）；5.2.1.10檢測人、審核人、批準人的姓名、職務(wù)、簽字或等效標識；5.2.1.11需要時應(yīng)注明檢測結(jié)果僅對樣品或批次有效及不得部分復(fù)印報告的聲明。5.2.2 當需要對檢測結(jié)果做出解釋時，檢測報告中還應(yīng)包括下列信息：5.2.2.1對

4、檢測方法的偏離、增添或刪節(jié)，以及特殊檢測條件的說明，如環(huán)境條件；5.2.2.2根據(jù)檢測方法中規(guī)定的技術(shù)要求給出符合或不符合的聲明；5.2.2.3適用時，給出測量不確定度的信息；5.2.2.4適用且需要時，提出意見和解釋；5.2.2.5特定方法、客戶或其他組織要求的附加信息。精選資料-5.2.3 對含抽樣結(jié)果在內(nèi)的檢測報告，還應(yīng)包括下列內(nèi)容：5.2.3.1抽樣日期；5.2.3.2抽樣產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)企業(yè)名稱等；5.2.3.3抽樣地點；5.2.3.4列出所用的抽樣計劃和程序；5.2.3.5若抽樣過程中的環(huán)境條件可能影響檢測結(jié)果，需解釋時附詳細說明；5.2.3.6列出與抽樣方法或程序有關(guān)的標

5、準或規(guī)范，以及對這些規(guī)范的偏離、增添或刪節(jié)的說明。檢測部門負責檢測報告格式的設(shè)計，經(jīng)審核、批準后使用。檢測報告格式的修改也按上述程序報批。5.3 檢測報告的編制、審核和批準簽發(fā)報告的編制：檢測工作結(jié)束后，檢測室負責人將檢測原始記錄表匯總同檢測委托單一并交與文件管理員， 文件管理員根據(jù)檢測原始記錄和結(jié)論客觀地編寫.檢測報告；報告中包含了由分包方出具的檢測結(jié)果時，報告中應(yīng)標明分包項目和分包檢測機構(gòu)的名稱，并將分包方出具的書面報告存檔；報告中含有意見和解釋時， 應(yīng)將其依據(jù)文件一并放在本次檢測的技術(shù)依據(jù)中標明；報告編制完成后， 由檢測人員確認并簽名后， 交技術(shù)負責人審核并簽名。報告的審核：精選資料-技

6、術(shù)負責人對檢測報告的完整性、規(guī)范性，檢測項目的齊全性，檢測依據(jù)的正確性，檢測數(shù)據(jù)的準確性和結(jié)論的正確性、檢測人員資格等進行審核并簽名。報告的簽發(fā)：5.3.3.1報告由中心主任或授權(quán)簽字人簽發(fā)。5.3.3.2當用電話、電傳、傳真或其他電子、電磁方式傳送檢測結(jié)果時，遵循上面的審批權(quán)限，并遵守相應(yīng)的保密程序。5.4 檢測報告的傳送書面形式傳送：文件管理員填寫 .檢測報告蓋章審批表 ，按規(guī)定程序批準后，在檢測報告上蓋章并發(fā)放給客戶。對檢測報告的收發(fā)情況應(yīng)進行記錄，填寫.檢測報告?zhèn)魉颓闆r表 。檢測報告的發(fā)放份數(shù)：客戶一般 2 4 份，存檔保留 1 份原件（副本），副本可以是書面的也可以是電子數(shù)據(jù)方式。電

7、子傳送方式發(fā)放：當客戶要求用傳真、電子郵件或其他電子方式傳送檢測報告時，應(yīng)遵守下列規(guī)定：客戶在委托單或合同中提供詳細的接收號碼、地址和收件人姓名。指定專人向客戶傳送檢測結(jié)果， 詳細記錄發(fā)送時間、地點、發(fā)送內(nèi)容、收件人姓名及接收號碼、地址，填寫.檢測報告?zhèn)魉颓闆r表 。涉及仲裁、訴訟及其他法律糾紛、 行政決策等重大影響的檢測報告原則上不采用電子傳送方式，確需傳送時，應(yīng)加密處理，并指定專人辦精選資料-理。檢測報告以電子傳送方式發(fā)放， 應(yīng)遵守委托單或合同中關(guān)于保密和保證數(shù)據(jù)完整性的規(guī)定，見.保護客戶機密信息和所有權(quán)程序 。檢測報告收發(fā)登記：文件管理員應(yīng)在傳送檢測報告的同時將檢測報告的收發(fā)情況進行統(tǒng)一登

8、記，填寫 .檢測報告收發(fā)登記表 ，以便于檢測報告的管理。5.5 對檢測結(jié)果準確性發(fā)生疑問時的處理本檢測中心對已發(fā)出的檢測報告中的檢測結(jié)果的準確性發(fā)生疑問時，例如，由于檢測設(shè)備的缺陷（失準）而對報告給出的結(jié)果準確性產(chǎn)生懷疑時，應(yīng)立即以書面形式通知客戶，詳細說明可能導致檢測結(jié)果不準確的情況，并提供可靠數(shù)據(jù)，提醒客戶注意可能會導致錯誤的各種情況，采取必要的糾正措施，減少可能造成的損失。見.糾正措施控制程序。5.6 檢測報告的更改已發(fā)出的檢測報告需要作補充或修改時，根據(jù)不同情況，采用以下不同修改方式。對不影響檢測結(jié)果的可采用另發(fā)一個修改通知的方式進行改正，通知單應(yīng)寫明“對序號的檢測報告的補充?！庇捎谖?/p>

9、方的原因需要更改檢測結(jié)果的，則應(yīng)將原報告收回、注銷、存檔，重新發(fā)出新的檢測報告， 新報告的編號在原報告編號后加上小寫英文字母“a”。由于委托方的原因需要更改檢測報告的內(nèi)容（如填錯委托內(nèi)容），而委托方不同意按的方式更正時，則應(yīng)將原報告收回、注銷、存檔，重新發(fā)出新的檢測報告，新報告的編號在原報告編號后加上小寫英文字母“b ”。對檢測結(jié)果有異議而進行復(fù)檢的，復(fù)檢后發(fā)出的檢測報告的編號在原檢測報精選資料-告編號后加上小寫英文字母“c ”。見 .客戶投訴控制程序 。5.7 檢測報告及檢測原始記錄的歸檔檢測任務(wù)完成后， 檢測人員應(yīng)將同檢測有關(guān)的原始資料（包括委托單或合同）、檢測數(shù)據(jù)原始記錄等一并移交綜合管理室，由文件管理員進行編目、登記、歸檔保存，保存期在五年以上。6. 相關(guān)文件：6.1 客戶投訴控制程序 .6.2