投資建設(shè)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

1、可行性研究報(bào)告投資建設(shè)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目2010-10-21目錄一、總論2二、申報(bào)企業(yè)基本情況8三、項(xiàng)目技術(shù)可行性和成熟性分析8四、項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查和需求預(yù)測(cè)14五、項(xiàng)目實(shí)施方案16六、投資預(yù)算與資金籌措17七、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益分析18八、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制說(shuō)明22九、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的專(zhuān)家論證意見(jiàn)22一、總論1.1 申請(qǐng)項(xiàng)目概述隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)正逐漸成為企業(yè)的主要商業(yè)模式。同時(shí)，隨著以移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及越來(lái)越多的具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入功能的移動(dòng)終端迅速普及，一種利用移動(dòng)通信網(wǎng)和internet的有機(jī)結(jié)合的電子商務(wù)活動(dòng)-移

2、動(dòng)電子商務(wù)（m-commerce）正在成為電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。許多專(zhuān)家預(yù)測(cè)，移動(dòng)電子商務(wù)在未來(lái)一段時(shí)間里將成為電子商務(wù)的主流發(fā)展模式。移動(dòng)電子商務(wù)中，客戶使用具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入功能的移動(dòng)終端，通過(guò)底層的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，以及聯(lián)系無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與internet之間的wap網(wǎng)關(guān)，通過(guò)必要的身份認(rèn)證和安全技術(shù)，進(jìn)行各種移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用。因此，移動(dòng)電子商務(wù)可以不受客戶位置的限制，根據(jù)客戶的個(gè)性喜好提供或定制服務(wù)，具有靈活、簡(jiǎn)單和方便等特點(diǎn)。鑒于移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，xx數(shù)碼通信公司將自主開(kāi)發(fā)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。此平臺(tái)在現(xiàn)有的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（gsm,gprs等）基礎(chǔ)上，利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和internet的wap

3、網(wǎng)關(guān)，開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)用的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)。它是在“以客戶位中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)為主線”的指導(dǎo)思想下，建立的分布式企業(yè)應(yīng)用的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)，是一個(gè)以客戶為中心的閉環(huán)系統(tǒng)。另外，本項(xiàng)目具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，公司將申請(qǐng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)和實(shí)用新型軟件產(chǎn)品專(zhuān)利。1.2 項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義、目前的進(jìn)展情況、申請(qǐng)技術(shù)創(chuàng)新基金的必要性1.2.1 項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義移動(dòng)電子商務(wù)以其移動(dòng)性特點(diǎn)，方便與客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行交流，充分體現(xiàn)以客戶為中心，滿足客戶個(gè)性化、多樣化服務(wù)的指導(dǎo)思想，有利于提高客戶忠誠(chéng)度，以便為客戶獲得方便的、靈活的、高質(zhì)量的服務(wù)，將成為電子商務(wù)發(fā)展的主流，帶來(lái)極大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平

4、臺(tái)一方面通過(guò)客戶關(guān)系管理crm和供應(yīng)鏈管理scm，能為客戶和供應(yīng)商合作伙伴隨時(shí)隨地的提供企業(yè)的產(chǎn)品信息，服務(wù)信息，增進(jìn)溝通，增加客戶數(shù)量，保持良好的合作伙伴關(guān)系，使得企業(yè)處于良好的外部環(huán)境；另一方面通過(guò)基于工作流管理系統(tǒng)的生產(chǎn)調(diào)度，企業(yè)能夠根據(jù)訂單信息進(jìn)行產(chǎn)品的加工制造，保證企業(yè)的生產(chǎn)的有效運(yùn)作；同時(shí)，通過(guò)企業(yè)資源管理系統(tǒng)erp，能夠及時(shí)有效地掌握企業(yè)庫(kù)存、備品備件，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。這樣，企業(yè)將處于一個(gè)完整的閉環(huán)系統(tǒng)中，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握閉環(huán)系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的信息，有效地組織生產(chǎn)和管理企業(yè)，從而使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中靈活應(yīng)變，保持高速發(fā)展。因此，隨著企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)施和推廣，必將產(chǎn)生巨

5、大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。具體來(lái)說(shuō)，此項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義主要體現(xiàn)在以下幾方面：1. 建立完善的crm系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和客服進(jìn)行統(tǒng)一的管理，有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，加快市場(chǎng)響應(yīng)速度；推出主動(dòng)銷(xiāo)售，增加銷(xiāo)售途徑和機(jī)會(huì)；對(duì)客戶進(jìn)行管理和智能分析，掌握客戶的動(dòng)向，保持客戶的忠誠(chéng)度。2. 通過(guò)scm系統(tǒng)，保持良好的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，增強(qiáng)合作伙伴的管理。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，良好的合作伙伴關(guān)系是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。3. 利用基于工作流的生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)，能夠增加生產(chǎn)流程的自動(dòng)化，減少人工參與，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流控制地高效性和準(zhǔn)確性，提高企業(yè)的工作效率，減少無(wú)謂的失誤，完善工

6、作流程，縮短生產(chǎn)周期，實(shí)現(xiàn)端到端過(guò)程的自動(dòng)化。4. 基于erp系統(tǒng)，系統(tǒng)地管理企業(yè)資源和備品備件，完善庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)零庫(kù)存，減少成本，實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)作。5. 通過(guò)企業(yè)門(mén)戶管理，使用portal技術(shù)，體現(xiàn)客戶的個(gè)性化服務(wù)，方便客戶的操作?？傊?，企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)能夠滿足客戶的個(gè)性化、移動(dòng)化服務(wù)需求，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，并使企業(yè)處于一個(gè)高效、良好運(yùn)作的閉環(huán)系統(tǒng)中，必將為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。隨著此項(xiàng)目軟件系統(tǒng)的推廣，也必將產(chǎn)生巨大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，促進(jìn)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。1.2.2 項(xiàng)目目前的進(jìn)展情況經(jīng)過(guò)我公司對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的前期市場(chǎng)調(diào)研、資料收集查詢(xún)，已經(jīng)掌握了移動(dòng)電子商務(wù)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及客

7、戶和企業(yè)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的需求，通過(guò)我公司擁有的技術(shù)實(shí)力和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行了總體分析和體系架構(gòu)設(shè)計(jì)，并且正在進(jìn)行協(xié)同操作算法研究，工作流的設(shè)計(jì)以及中間件和開(kāi)發(fā)平臺(tái)的測(cè)試和選型等工作。1.2.3 申請(qǐng)技術(shù)創(chuàng)新基金的必要性該項(xiàng)目致力于移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的研究和開(kāi)發(fā)，其中有協(xié)同操作、基于工作流的生產(chǎn)調(diào)度、以客戶為中心的crm以及分布式服務(wù)器端n層組件的體系架構(gòu)設(shè)計(jì)等多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)，該項(xiàng)目已進(jìn)入起步研發(fā)階段，在該階段需要新增固定資產(chǎn)投資和流動(dòng)資金（包括人工費(fèi)、材料費(fèi)和其他費(fèi)用）。作為一家致力于研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)軟件產(chǎn)品及應(yīng)用系統(tǒng)的新興企業(yè)，公司迫切需要將

8、我們的科研成果盡快轉(zhuǎn)化為有益于社會(huì)的生產(chǎn)力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并為我國(guó)it事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。由于公司資金有限，除自籌部分外，尚有20%的資金缺口，因此需要申請(qǐng)技術(shù)創(chuàng)新基金的支持，以便在短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品盡快推向市場(chǎng)。1.3 本企業(yè)實(shí)施該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)1.3.1 優(yōu)勢(shì)近年來(lái)，本公司一直進(jìn)行移動(dòng)智能終端、電子商務(wù)、crm和分布式企業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)，積累了豐富的理論知識(shí)、開(kāi)發(fā)技術(shù)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，掌握了移動(dòng)通訊、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)方面的關(guān)鍵技術(shù)，并在國(guó)內(nèi)外重要學(xué)術(shù)刊物公開(kāi)發(fā)表論文40余篇。同時(shí)，我們有從事oa軟件、crm軟件及分布式企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品實(shí)際開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并擁有自己的一

9、些列的產(chǎn)品，這些軟件的研究與開(kāi)發(fā)技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際同類(lèi)產(chǎn)品水平，且通過(guò)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用及驗(yàn)收，達(dá)到了預(yù)期的目的。因此，我們已具備開(kāi)發(fā)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品的理論基礎(chǔ)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在研發(fā)技術(shù)上已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，具備了成熟的技術(shù)，完全有能力完成企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品的研發(fā)工作。具體的講，我公司在本項(xiàng)目的研發(fā)中的優(yōu)勢(shì)為：1、在多年的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，形成了一整套成熟的軟件開(kāi)發(fā)方法：l 采用以體系結(jié)構(gòu)為中心，以用戶要求為切入點(diǎn)，迭代式和螺旋式的基于構(gòu)件的開(kāi)發(fā)方法使大型應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)了一次性整體規(guī)劃，分階段實(shí)施取得階段性成果，并在此基礎(chǔ)上不斷求精提高的開(kāi)發(fā)模式成為可能。l 在研發(fā)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)做好應(yīng)用

10、系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、構(gòu)件間的互操作機(jī)制設(shè)計(jì)、構(gòu)件功能劃分設(shè)計(jì)緊緊抓住大型應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。2、在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理方面，有自己穩(wěn)定、成熟的隊(duì)伍和豐富的開(kāi)發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)。l 將面向?qū)ο蟮募夹g(shù)引入到系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)階段，抓住了萬(wàn)變中的不變；l 采用rup等最新軟件工程技術(shù)，保證系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程的可控性；l 在體系架構(gòu)上，引入j2ee技術(shù)，采用分布式服務(wù)器端多層組件的體系架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)瘦客戶端。l 在工程實(shí)現(xiàn)上，運(yùn)用先進(jìn)的項(xiàng)目管理方法，保證資源、進(jìn)度、范圍三方面的平衡l 在售后服務(wù)上，有相應(yīng)的服務(wù)隊(duì)伍和服務(wù)機(jī)制3、公司公司2001年11月被認(rèn)定為北京市高新技術(shù)企業(yè)。以上優(yōu)勢(shì)能夠強(qiáng)有力地保證項(xiàng)目順利地實(shí)施，收到良好

11、的資金回報(bào)。1.3.2 風(fēng)險(xiǎn)n 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：從前期的市場(chǎng)前景來(lái)看，該項(xiàng)目的應(yīng)用潛力巨大，已得到同行專(zhuān)家和軟件企業(yè)的普遍認(rèn)可。因此，如果能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品之前，我們的企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品能夠快速地占領(lǐng)市場(chǎng)，就可以成為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，并獲得理想可觀的收益。但如果不能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用我們的開(kāi)發(fā)技術(shù)后，就有可能利用他們?cè)谫Y金、渠道、品牌上的優(yōu)勢(shì)遏制我公司的成長(zhǎng)。n 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)：與其他具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟硬件產(chǎn)品一樣，該項(xiàng)目也會(huì)面臨被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿制的風(fēng)險(xiǎn)。目前，我公司正準(zhǔn)備申報(bào)發(fā)明專(zhuān)利與企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品專(zhuān)利，確保降低被侵權(quán)的可能性。1.4項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)1.4.1總體目標(biāo)

12、項(xiàng)目執(zhí)行期間（2002年8月-2003年12月）預(yù)計(jì)新增投資總額300萬(wàn)元人民幣。項(xiàng)目完成時(shí)達(dá)到實(shí)施階段，在第一年推廣3-5套企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品的能力。1.4.2 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃完成后，年軟件銷(xiāo)售收入130萬(wàn)元人民幣，相關(guān)集成項(xiàng)目收入1000萬(wàn)，繳稅總額25萬(wàn)元人民幣，凈利潤(rùn)160萬(wàn)元人民幣，無(wú)創(chuàng)匯額。1.4.3 技術(shù)、質(zhì)量指標(biāo)項(xiàng)目采用的主要技術(shù)：n 面向?qū)ο蟮募夹g(shù)引入到系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)階段n 采用rup等最新軟件工程技術(shù)n 在體系架構(gòu)中，采用基于j2ee的分布式服務(wù)器端多層體系架構(gòu)n 在企業(yè)門(mén)戶中，采用portal技術(shù)n 在企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度子系統(tǒng)中，采用工作流技術(shù)和協(xié)同操作技術(shù)。n

13、利用xml技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)存取和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換n 在crm系統(tǒng)中，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶的智能管理和決策分析n 采用中間件技術(shù)，保證消息的正常流轉(zhuǎn)項(xiàng)目完成時(shí)達(dá)到的質(zhì)量指標(biāo)：n 擴(kuò)展性：采用了優(yōu)化的體系架構(gòu)和中間件技術(shù)，保證系統(tǒng)的先進(jìn)性和可擴(kuò)展性n 高效性：在生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)中，由于采用工作流技術(shù)，提高了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率。n 開(kāi)放性：由于采用j2ee的iiop，可以將企業(yè)的遺留系統(tǒng)集成到企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)中。n 協(xié)同性：在各子系統(tǒng)的交互操作中，采用并發(fā)控制策略和角色分配機(jī)制，進(jìn)行協(xié)同性控制。企業(yè)通過(guò)iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系，執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)軟件產(chǎn)品認(rèn)證，并通過(guò)國(guó)家軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中

14、心的性能檢驗(yàn)、安全檢驗(yàn)和環(huán)境適應(yīng)性檢驗(yàn)。1.4.4 階段目標(biāo)1.4.4.1 第一階段（2002/8-2003/5）技術(shù)開(kāi)發(fā)指標(biāo)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的深入調(diào)研、系統(tǒng)需求分析和高層設(shè)計(jì)、各功能模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)，以及系統(tǒng)的信息模型設(shè)計(jì)資金落實(shí)額100萬(wàn)元人民幣生產(chǎn)建設(shè)完成系統(tǒng)的需求分析和各項(xiàng)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售收入1.4.4.2 第二階段（2003/5-2003/11）技術(shù)開(kāi)發(fā)指標(biāo)1、 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)2、 系統(tǒng)調(diào)試、測(cè)試資金落實(shí)額100萬(wàn)元人民幣生產(chǎn)建設(shè)實(shí)施系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和調(diào)試銷(xiāo)售收入1.4.4.3 第三階段（2003/11-）技術(shù)開(kāi)發(fā)指標(biāo)公司向企業(yè)推薦企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品，開(kāi)始批量生產(chǎn)。資金落實(shí)額100萬(wàn)元人民幣生

15、產(chǎn)建設(shè)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件通過(guò)iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，達(dá)到年推廣3-5個(gè)客戶項(xiàng)目的規(guī)模銷(xiāo)售收入1.4.4.4 計(jì)劃新增投資來(lái)源本項(xiàng)目計(jì)劃新增投資總額300萬(wàn)元人民幣：其中從公司資產(chǎn)中組織100萬(wàn)，引進(jìn)其它企業(yè)投入100萬(wàn)，申請(qǐng)中型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金100萬(wàn)元人民幣。資金來(lái)源金額（萬(wàn)元）預(yù)計(jì)到位時(shí)間自籌資金1002002年9月其它企業(yè)投入1002003年1月技術(shù)創(chuàng)新基金1002003年1月對(duì)于該項(xiàng)目良好的市場(chǎng)環(huán)境，北京華迪公司經(jīng)過(guò)了詳細(xì)的磋商和調(diào)研，意向性預(yù)計(jì)在2003年1月投入100萬(wàn)投資基金用于該項(xiàng)目的研發(fā)和推廣。投資協(xié)議書(shū)見(jiàn)附錄1。二、申報(bào)企業(yè)基本情況 三、項(xiàng)目技術(shù)可行性和成熟性分析

16、3.1 項(xiàng)目技術(shù)的創(chuàng)新性論述3.1.1 基本原理及關(guān)鍵技術(shù)3.1.1.1 項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)與設(shè)計(jì)特點(diǎn)1. 項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)：l 訪問(wèn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的客戶，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與internet的gprs網(wǎng)關(guān)，利用移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)方便、快捷和安全地進(jìn)行網(wǎng)上瀏覽信息和網(wǎng)上訂購(gòu)產(chǎn)品。l 利用移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、客服以及生產(chǎn)調(diào)度和資源管理處在一個(gè)完整的閉環(huán)系統(tǒng)中，提高企業(yè)的管理能力和生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，幫助企業(yè)降低成本，增加收入。l 充分體現(xiàn)以客戶為中心，滿足客戶個(gè)性化和多樣化需求的特點(diǎn)。l 便于實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)，將潛在客戶變成真正客戶。2. 項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)：l 設(shè)計(jì)原則：以客戶為中

17、心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)為主線。l 系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)：采用先進(jìn)的分布式服務(wù)器端n層組件體系架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)瘦客戶端的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，滿足移動(dòng)終端cpu速度慢，內(nèi)存小的特點(diǎn)。l 信息模型設(shè)計(jì)：采用工作流機(jī)制，提供端到端的服務(wù)。利用消息中間件，在各功能模塊之間進(jìn)行消息傳遞。l 設(shè)計(jì)方法：采用面向?qū)ο蟮膐oa和ood進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計(jì)，并使用rup進(jìn)行系統(tǒng)建模。3.1.1.2 基本原理移動(dòng)電子商務(wù)中，客戶使用具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入功能的移動(dòng)終端，通過(guò)底層的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，以及聯(lián)系無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與internet之間的wap網(wǎng)關(guān)，通過(guò)必要的身份認(rèn)證和安全技術(shù)以及相應(yīng)的收費(fèi)方式和物流配送體系，進(jìn)行各種移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用。移動(dòng)電

18、子商務(wù)平臺(tái)是通過(guò)企業(yè)門(mén)戶使客戶可以個(gè)性化接入，通過(guò)crm系統(tǒng)集成對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和客服的統(tǒng)一管理，利用工作流機(jī)制實(shí)現(xiàn)端到端的生產(chǎn)調(diào)度自動(dòng)化，并通過(guò)資源管理對(duì)庫(kù)存資源和生產(chǎn)資源進(jìn)行綜合管理和統(tǒng)一調(diào)度，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，對(duì)供應(yīng)商和合作伙伴利用scm系統(tǒng)實(shí)施管理，并利用數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)建立智能分析和決策系統(tǒng)，為企業(yè)的管理提供可靠的依據(jù)；同時(shí)，在本系統(tǒng)中，引入數(shù)據(jù)中心edc對(duì)核心數(shù)據(jù)集中管理，增強(qiáng)系統(tǒng)的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性，整個(gè)系統(tǒng)成為一個(gè)以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)端到端過(guò)程自動(dòng)化的閉環(huán)系統(tǒng)。3.1.1.3 企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件的功能1. 企業(yè)門(mén)戶:實(shí)現(xiàn)移動(dòng)客戶的個(gè)性化服務(wù)。一方面客戶可以定制自己的“拉”服務(wù)；另一方面，

19、根據(jù)智能決策系統(tǒng)將信息使用“推”服務(wù)給客戶信息，客戶接受“推”服務(wù)。2. 企業(yè)網(wǎng)站：建立基于xml的動(dòng)態(tài)目錄管理和信息發(fā)布，企業(yè)網(wǎng)站通過(guò)與crm系統(tǒng)有效的集成、良好的互動(dòng)，向客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，銷(xiāo)售產(chǎn)品，提供服務(wù)3. crm系統(tǒng)l 營(yíng)銷(xiāo)子系統(tǒng)1) 市場(chǎng)信息管理2) 對(duì)市場(chǎng)信息資料庫(kù)進(jìn)行匯總、存檔，保障系統(tǒng)內(nèi)部與外部間的順暢溝通，建立、管理市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息庫(kù)，保證市場(chǎng)信息能及有效的利用3) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理4) 把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控管理5) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理6) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)據(jù)管理，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行管理以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估管理7) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和管理企業(yè)產(chǎn)品類(lèi)型和生產(chǎn)流程進(jìn)

20、行設(shè)計(jì)和管理l 銷(xiāo)售子系統(tǒng)1) 信息發(fā)布：利用xml技術(shù)，進(jìn)行產(chǎn)品目錄信息發(fā)布2) 客戶網(wǎng)上訂購(gòu)：根據(jù)客戶的請(qǐng)求，可以根據(jù)規(guī)則，進(jìn)行個(gè)性化定制產(chǎn)品。l 客服子系統(tǒng)對(duì)客戶的投訴、建議和申告等服務(wù)信息進(jìn)行規(guī)范化管理，以便對(duì)此信息地處理進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)處理焦點(diǎn)，從而改善企業(yè)的服務(wù)。4. 生產(chǎn)調(diào)度：實(shí)現(xiàn)端到端的自動(dòng)化服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)客戶需求，實(shí)現(xiàn)批量定制服務(wù)。5. erp對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行有效的管理，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。6. scm：可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)合采購(gòu)。供應(yīng)商可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行瀏覽信息，了解企業(yè)的需求信息；企業(yè)可以通過(guò)scm向供應(yīng)商下采購(gòu)定單。7. 智能決策：通過(guò)對(duì)客戶和供應(yīng)商的bi分析和決策，將產(chǎn)品信息和需求信息“

21、推”向客戶和供應(yīng)商，并為企業(yè)的管理和決策提供信息。8. 系統(tǒng)管理l 權(quán)限管理：?jiǎn)吸c(diǎn)登錄l 安全管理：數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)權(quán)限9. 外部接口l 在crm中，與ca認(rèn)證中心的接口、與網(wǎng)上付費(fèi)中心的接口l 在scm中，與供應(yīng)商的接口l 與物流配送中心的接口3.1.1.4 需解決的關(guān)鍵技術(shù)1. portal技術(shù)：在企業(yè)門(mén)戶中，采用portal技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性化需求2. xml技術(shù)：利用xml技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，建立基于xml的網(wǎng)站動(dòng)態(tài)目錄管理和信息發(fā)布3. 工作流技術(shù)：采用工作流機(jī)制，實(shí)現(xiàn)端到端過(guò)程的自動(dòng)化4. 協(xié)同操作技術(shù)：在生產(chǎn)調(diào)度中，采用協(xié)同操作技術(shù)實(shí)現(xiàn)分布式協(xié)同操作5. ejb組件：開(kāi)發(fā)多個(gè)

22、ejb組件，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器端的n層組件架構(gòu)3.1.2 創(chuàng)新點(diǎn)1. 以客戶為中心，由需求驅(qū)動(dòng)，客戶可以靈活的定制自己的產(chǎn)品；而不是以產(chǎn)品為中心，客戶只能被動(dòng)接受。2. 采用portal技術(shù)，滿足客戶的個(gè)性化需求。3. 系統(tǒng)架構(gòu)采用分布式服務(wù)器端n層組件，實(shí)現(xiàn)瘦客戶端4.5.6. 待添加的隱藏文字內(nèi)容3采用工作流機(jī)制，實(shí)現(xiàn)端到端過(guò)程的自動(dòng)化7. 引入數(shù)據(jù)中心edc，對(duì)核心數(shù)據(jù)集中管理8. 引入商業(yè)智能bi，建立智能分析和決策支持，向客戶“推”自己的產(chǎn)品信息9. 采用xml技術(shù)，靈活實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存取和轉(zhuǎn)換3.1.3 技術(shù)合作單位的基本情況、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬項(xiàng)目組成員均為本公司專(zhuān)職人員。本項(xiàng)目由我公司自行研制開(kāi)發(fā)

23、，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于北京xx數(shù)碼科技有限公司。本項(xiàng)目將申請(qǐng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)及實(shí)用型新產(chǎn)品專(zhuān)利。3.1.4 國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀電子商務(wù)已逐漸成為企業(yè)商務(wù)的主流模式。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得移動(dòng)電子商務(wù)成為了電子商務(wù)的主要形式。在我國(guó)移動(dòng)通信用戶已超過(guò)美國(guó)等國(guó)家，成為世界上移動(dòng)用戶最多的國(guó)家。因此有進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的廣泛基礎(chǔ)。但是移動(dòng)電子商務(wù)的研究還在試驗(yàn)或試用階段，不是很成熟。在這個(gè)階段，移動(dòng)電子商務(wù)在很大程度上還是個(gè)新興的市場(chǎng)。移動(dòng)商務(wù)的機(jī)會(huì)無(wú)所不在。新一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端的研究和商用為移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用提供了良好的基礎(chǔ)，因此移動(dòng)電子商務(wù)將成為電子商務(wù)得主要模式。雖然目前主要的電信制造商、電信

24、運(yùn)營(yíng)商、市場(chǎng)調(diào)查咨詢(xún)公司都極其看好這一市場(chǎng)，但是同世界其它地區(qū)的情況一樣，我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)仍然還有很長(zhǎng)的路要走。據(jù)idc公司調(diào)查，在澳大利亞和新西蘭只有42%的公司采用了無(wú)線服務(wù)或計(jì)劃采用無(wú)線服務(wù)。這個(gè)比例在亞洲的南亞地區(qū)為35%，而在中國(guó)和韓國(guó)地區(qū)僅為32%。移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)充分體現(xiàn)了以客戶為中心，滿足客戶的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由批量生產(chǎn)向批量定制的轉(zhuǎn)變。它是集供應(yīng)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)為一體，使企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，并提供與多個(gè)服務(wù)提供商的接口，實(shí)現(xiàn)物流、信息流和資金流的整體運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)移動(dòng)商務(wù)的實(shí)施提供了先進(jìn)的解決方案和有效工具。我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家基本處于同一個(gè)起跑線上，是我國(guó)切入企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)軟

25、件領(lǐng)域的一個(gè)契機(jī)，也是最有可能實(shí)現(xiàn)突破的軟件市場(chǎng)。因此，我們的項(xiàng)目選題直接立足于企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的最前沿。3.2 項(xiàng)目技術(shù)的成熟性和可靠性論述我公司開(kāi)發(fā)的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)是在深入的調(diào)研和廣泛的分析研究論證，綜合我公司現(xiàn)有的技術(shù)、人員、經(jīng)驗(yàn)以及財(cái)力等各方面實(shí)力，并在征求許多專(zhuān)家建議的基礎(chǔ)上研究和開(kāi)發(fā)的，因此此項(xiàng)目的立項(xiàng)是可行的，并有可靠的保障的。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1. 開(kāi)發(fā)技術(shù)上：l 本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)平臺(tái)是:sun公司的sun one（open network environment），它是一個(gè)跨平臺(tái)的開(kāi)發(fā)環(huán)境，采用跨平臺(tái)的java語(yǔ)言，具有開(kāi)放性和擴(kuò)展性。它集成了portal

26、server，directory server和application server，其中，portal server用于實(shí)現(xiàn)企業(yè)門(mén)戶，滿足客戶的個(gè)性化需求；directory server用記錄樹(shù)登記客戶信息，提高客戶登錄速度；application server實(shí)現(xiàn)了基于j2ee的分布式服務(wù)器端n層組件結(jié)構(gòu)，有利于組件的重用和實(shí)現(xiàn)瘦客戶端結(jié)構(gòu)。對(duì)于此平臺(tái)已經(jīng)在電信領(lǐng)域和企業(yè)分布式應(yīng)用中廣泛應(yīng)用，是成熟和可靠的。l xml技術(shù)：已經(jīng)在數(shù)據(jù)存取和數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換方面得到重視，并在電子商務(wù)領(lǐng)域和電信領(lǐng)域從事了大量的研究工作，技術(shù)可靠。l 項(xiàng)目的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)：引入面向?qū)ο蠹夹g(shù)和基于rup的軟件工程技術(shù)

27、，它們都是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中最為有利的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)技術(shù)。l 中間件：應(yīng)用sun公司的message queue，它有效的集成到sun one平臺(tái)中，并應(yīng)用在對(duì)各領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)中。l 工作流：在端到端的自動(dòng)化服務(wù)中，愈來(lái)愈多的采用工作流機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)，這項(xiàng)技術(shù)是現(xiàn)在最為流行的技術(shù)。2. 項(xiàng)目管理上：本公司有多年從事電子商務(wù)軟件、oa軟件及crm軟件產(chǎn)品實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理的經(jīng)驗(yàn)。3. 人員方面：從事本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)管理人員都具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)本項(xiàng)目的需求和目標(biāo)做過(guò)詳細(xì)的分析。四、項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查和需求預(yù)測(cè)4.1 本項(xiàng)目產(chǎn)品的主要用途、目前主要使用領(lǐng)域的需求量，未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)；項(xiàng)目產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命

28、期，目前處于壽命期的階段。企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)及產(chǎn)品將完全覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)的管理、決策提供優(yōu)良的手段，為企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化信息移動(dòng)化的競(jìng)爭(zhēng)提供快捷、準(zhǔn)確的反應(yīng)。它是一種應(yīng)用軟件。企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)具有靈活、簡(jiǎn)單、方便的特點(diǎn)。它不僅僅能提供在因特網(wǎng)上的直接購(gòu)物，還是一種全新的銷(xiāo)售與促銷(xiāo)渠道。它全面支持移動(dòng)因特網(wǎng)業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)電信、信息、媒體和娛樂(lè)服務(wù)的電子支付。不僅如此，企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)不同于目前的銷(xiāo)售方式，它能完全根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜好定制，用戶隨時(shí)隨地都可使用這些服務(wù)。設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。通過(guò)實(shí)施企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，用戶可隨時(shí)

29、隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂(lè)。他們可以在自己方便的時(shí)候，使用無(wú)線接入設(shè)備查找、選擇及購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)。服務(wù)付費(fèi)可通過(guò)多種方式進(jìn)行，以滿足不同需求，可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實(shí)時(shí)在專(zhuān)用預(yù)付帳戶上借記。企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品市場(chǎng)前景良好。由于隨著信息技術(shù)的發(fā)展和無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)在廣大消費(fèi)者中的普及，無(wú)線網(wǎng)上購(gòu)物愈來(lái)愈成為一種潮流和時(shí)尚，建立一個(gè)無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上商品和服務(wù)展覽中心、同時(shí)實(shí)行無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上定購(gòu)，必將成為企業(yè)在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中提升綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力武器。目前，我國(guó)眾多型企業(yè)必須采用更先進(jìn)的手段來(lái)面對(duì)加入 wto 所必需面臨的全球化競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)對(duì)移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)的數(shù)字化需求越來(lái)越高、

30、越來(lái)越迫切。而企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)將以低廉的價(jià)格、完善的服務(wù)、適用的功能為宗旨，恰好滿足這個(gè)市場(chǎng)的需求。有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，2001年全球共有2億多部移動(dòng)通信設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，到2003年，這一數(shù)字將被改寫(xiě)為6億，2005年將達(dá)到8.3億。在中國(guó)，根據(jù)有關(guān)部門(mén)調(diào)查預(yù)測(cè)，2001年使用wap業(yè)務(wù)的用戶數(shù)達(dá)83萬(wàn)，到2004年，預(yù)計(jì)此數(shù)據(jù)將為4300萬(wàn)左右，5年后手機(jī)上網(wǎng)用戶將占手機(jī)用戶數(shù)的50以上，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為重要的服務(wù)收入。在這樣廣闊的市場(chǎng)中，移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到發(fā)揮。從2000年 5月起，我國(guó)一些城市已陸續(xù)開(kāi)通移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)，掀起了移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用帷幕。相信明年將有越來(lái)越多的商務(wù)

31、應(yīng)用連接到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中來(lái)。因此該項(xiàng)目具有廣闊的市場(chǎng)前景。我們預(yù)計(jì)從市場(chǎng)啟動(dòng)到市場(chǎng)飽和，將經(jīng)歷5年的時(shí)間。在這個(gè)過(guò)程中，我公司還將推出企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的系列產(chǎn)品，滿足不同行業(yè)用戶的個(gè)性化需求。4.2 本項(xiàng)目國(guó)內(nèi)主要研制單位及主要生產(chǎn)廠家研制、開(kāi)發(fā)情況目前國(guó)內(nèi)雖有幾家軟件公司已研制某些行業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)軟件產(chǎn)品，如日本的ntt docomo公司、廈門(mén)正邁計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成有限公司、北京戈德電子移動(dòng)商務(wù)有限公司等，但該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)研制技術(shù)及研究?jī)?nèi)容與其他公司不同，創(chuàng)新點(diǎn)處已經(jīng)作了相應(yīng)的描述。特別是，企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件更好的體現(xiàn)了以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的思想，充分滿足客戶的個(gè)性化、多樣化需求

32、，采用分布式服務(wù)器端的n層體系架構(gòu)，利用工作流機(jī)制，引入數(shù)據(jù)中心和商務(wù)智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)端到端生產(chǎn)的自動(dòng)化和零庫(kù)存，提高企業(yè)效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)外所有涉足該開(kāi)發(fā)技術(shù)領(lǐng)域的軟件企業(yè)，幾乎都處在同一個(gè)起跑線上，誰(shuí)的技術(shù)完備誰(shuí)先研制出這類(lèi)產(chǎn)品，誰(shuí)就是該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。4.3 國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件更好的體現(xiàn)了以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的思想，充分滿足客戶的個(gè)性化、多樣化需求，采用分布式服務(wù)器端的n層體系架構(gòu)，利用工作流機(jī)制，引入數(shù)據(jù)中心和商務(wù)智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)端到端生產(chǎn)的自動(dòng)化和零庫(kù)存，提高企業(yè)效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。該軟件產(chǎn)品的研制將具有技術(shù)和性能上的超前性、功能上的可擴(kuò)

33、充性。同時(shí)，國(guó)內(nèi)外所有涉足該開(kāi)發(fā)技術(shù)領(lǐng)域的軟件企業(yè)，幾乎都處在同一個(gè)起跑線上。因此該產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，將具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在近期內(nèi)將保持較高的銷(xiāo)售量。由于2003年該產(chǎn)品將投放市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，將保持較高的銷(xiāo)售量，所以預(yù)測(cè)明年我公司的市場(chǎng)占有率將達(dá)到50%以上。但隨著該項(xiàng)目市場(chǎng)總量的擴(kuò)大，將有更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入，2004年后本公司市場(chǎng)占有率會(huì)有所下降，但銷(xiāo)量仍呈上升趨勢(shì)。預(yù)計(jì)2005年市場(chǎng)占有率為40%,2006年為30%左右。五、項(xiàng)目實(shí)施方案5.1 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃序號(hào)任務(wù)名稱(chēng)開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間持續(xù)時(shí)間1深入調(diào)研、系統(tǒng)高層分析和設(shè)計(jì)2002年8月2002年11月4個(gè)月2系統(tǒng)體系架構(gòu)的總體設(shè)計(jì)和

34、各功能模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)，以及系統(tǒng)的信息模型設(shè)計(jì)2002年12月2003年4月5個(gè)月3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)2003年5月2003年9月5個(gè)月4系統(tǒng)調(diào)試、測(cè)試2003年10月2003年11月2個(gè)月5推出企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品，并申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專(zhuān)利以及進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2003年12月2003年12月1個(gè)月5.2 技術(shù)方案該項(xiàng)目首先在系統(tǒng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，采用面向?qū)ο蟮膐oa和ood進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計(jì)，并使用rup進(jìn)行系統(tǒng)建模，提出企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品的分布式服務(wù)器端多層組件的總體架構(gòu)，并對(duì)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行信息建模，然后根據(jù)系統(tǒng)的各功能模塊，針對(duì)系統(tǒng)原型進(jìn)行ejb組件的開(kāi)發(fā)、調(diào)試和測(cè)試。最后針對(duì)不同類(lèi)企業(yè)行

35、業(yè)的具體需求，研發(fā)相應(yīng)的軟件產(chǎn)品并推向市場(chǎng)。企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)方案與同類(lèi)產(chǎn)品相比具有下述特點(diǎn)：1. 采用面向?qū)ο蟮膐oa和ood進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計(jì)，并采用rup進(jìn)行建模，保證系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程的可控性。2. 項(xiàng)目的研發(fā)以體系結(jié)構(gòu)為中心，強(qiáng)調(diào)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、構(gòu)件間的互操作機(jī)制設(shè)計(jì)合構(gòu)件功能劃分設(shè)計(jì)，為系統(tǒng)原型的設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3. 將工作流機(jī)制、協(xié)同操作、數(shù)據(jù)中心和商務(wù)智能等技術(shù)引入項(xiàng)目研發(fā)中，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的端到端過(guò)程的自動(dòng)化，增強(qiáng)系統(tǒng)的協(xié)同性、智能型和開(kāi)放性。5.3 生產(chǎn)方案企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)由我公司自行組織生產(chǎn)。隨著市場(chǎng)的打開(kāi)，公司規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2004年實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品的較大規(guī)模

36、生產(chǎn)。根據(jù)用戶的需求和市場(chǎng)反饋信息，2004年實(shí)現(xiàn)各行業(yè)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)能力將進(jìn)一步提高，繼續(xù)保持較高的市場(chǎng)占有率。5.4 營(yíng)銷(xiāo)方案該系統(tǒng)將面向國(guó)內(nèi)企業(yè)和移動(dòng)用戶進(jìn)行銷(xiāo)售。明年主要針對(duì)生產(chǎn)業(yè)和采購(gòu)、銷(xiāo)售人員等移動(dòng)用戶進(jìn)行銷(xiāo)售。以后再逐步擴(kuò)大公司規(guī)模的基礎(chǔ)上，公司將基于該項(xiàng)目產(chǎn)品研制面向各行業(yè)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)軟件。銷(xiāo)售方式采用直銷(xiāo)和發(fā)展代理相結(jié)合的形式。5.5 其它問(wèn)題的解決方案在系統(tǒng)的預(yù)研和實(shí)施方案擬定過(guò)程中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題。如果在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施、生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，則將根據(jù)具體情況提出問(wèn)題解決方案。六、投資預(yù)算與資金籌措6.1 投資預(yù)算本項(xiàng)目計(jì)劃增

37、投資總額300萬(wàn)元人民幣：企業(yè)自籌資金200萬(wàn)元（其中有100萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)投資資金），申請(qǐng)中型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金100萬(wàn)元人民幣。資金來(lái)源金額（萬(wàn)元）預(yù)計(jì)到位時(shí)間自籌資金1002002年9月其它企業(yè)投入1002003年1月技術(shù)創(chuàng)新基金1002003年1月6.2 資金使用計(jì)劃 投資使用計(jì)劃表 （單位：萬(wàn)元）資金投向第一階段第二階段第三階段金額合計(jì)開(kāi)發(fā)環(huán)境15352070開(kāi)發(fā)工具20101040研發(fā)費(fèi)用244630100營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用15304590七、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益分析7.1 產(chǎn)品成本分析7.1.1 成本分析計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)屬于it行業(yè)的核心內(nèi)容，它決定了用戶各種資源的使用效率，高風(fēng)險(xiǎn)性和高回報(bào)率是軟件行

38、業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要標(biāo)志。對(duì)于企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本，主要體現(xiàn)為機(jī)會(huì)成本，主要包括顯成本和隱成本兩個(gè)部分。顯成本就是財(cái)務(wù)可按會(huì)計(jì)法規(guī)核算的歷史成本，也就是企業(yè)在軟件開(kāi)發(fā)上的實(shí)際開(kāi)支，它包括：1. 軟件前期市場(chǎng)調(diào)研的調(diào)研支出。2. 購(gòu)買(mǎi)軟件中間產(chǎn)品形成的資產(chǎn),屬遞延資產(chǎn)3. 固定資產(chǎn)中(開(kāi)發(fā)環(huán)境的搭建、維護(hù)與軟件開(kāi)發(fā)工具的使用)的長(zhǎng)期攤銷(xiāo)部分，屬遞延資產(chǎn)。4. 開(kāi)發(fā)人工成本主要是指開(kāi)發(fā)人員的勞務(wù)支出。隱成本是公司可能因?yàn)楦鞣N外部環(huán)境和內(nèi)部資源變化可能給公司帶來(lái)的預(yù)期外費(fèi)用。如技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的用戶需求變化，可能需要更多支出用于新的軟件中間產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)更新；產(chǎn)品的調(diào)研、修正和新開(kāi)發(fā)工具的培訓(xùn)。年

39、成本及期間費(fèi)用預(yù)測(cè)(單位:萬(wàn)元)開(kāi)發(fā)環(huán)境搭建及維護(hù)30調(diào)研費(fèi)用5研發(fā)工具分?jǐn)?5研發(fā)人工成本50其它開(kāi)支10年總成本110年銷(xiāo)售量(項(xiàng)目)5平均成本22費(fèi)用部分項(xiàng)目推廣費(fèi)用50其他管理費(fèi)用20財(cái)務(wù)資金費(fèi)用5年總費(fèi)用75年銷(xiāo)售量（項(xiàng)目）5平均分?jǐn)傎M(fèi)用15 備注:軟件行業(yè)成本曲線為：tc(總成本)q(產(chǎn)量)軟件產(chǎn)品的成本支出主要集中在開(kāi)發(fā)周期的初始階段，隨著產(chǎn)品的規(guī)模推廣，固定成本逐漸攤銷(xiāo)，在軟件規(guī)模推廣取得成功后，單套軟件的平均成本就會(huì)推廣數(shù)量的增加迅速下降。即：ac(平均成本)= （其中tc趨近于常數(shù)）7.1.2 影響產(chǎn)品成本和費(fèi)用的因素和對(duì)策1. 軟件的最大生產(chǎn)特點(diǎn)是可以在基本不計(jì)成本下，無(wú)

40、限地復(fù)制成成品,生產(chǎn)的總成本體現(xiàn)為常數(shù)。2. 平均成本主要取決于銷(xiāo)售產(chǎn)品的數(shù)量,理論上可以在銷(xiāo)售數(shù)量無(wú)限大時(shí)，平均成本趨近于0，也就是說(shuō)軟件產(chǎn)品的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)在各行業(yè)中是最明顯的。3. 產(chǎn)品的成本和費(fèi)用與市場(chǎng)推廣密切相關(guān)，推廣數(shù)量越多，平均成本越低。7.2 產(chǎn)品單位售價(jià)與盈利預(yù)測(cè) 根據(jù)我們目前的前期調(diào)研和考察,對(duì)于企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件有意向性的企業(yè)有8家,其中進(jìn)入技術(shù)研討,準(zhǔn)備近期開(kāi)展項(xiàng)目的有北京博士倫眼睛護(hù)理有限公司,北京跨xx體育用品有限公司，意向性協(xié)議書(shū)見(jiàn)副錄2。企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品的預(yù)計(jì)生命周期為3-5年2002年2003年2004年平均軟件銷(xiāo)售單價(jià)（不含稅）萬(wàn)元302520銷(xiāo)量（套）5108銷(xiāo)售收入（萬(wàn)元）150250160相關(guān)集成項(xiàng)目純收入（萬(wàn)元）80150100減：銷(xiāo)售成本（萬(wàn)元）110150100 費(fèi)用（萬(wàn)元）356040銷(xiāo)售稅金及附加（萬(wàn)元）153020利潤(rùn)（萬(wàn)元）80160100減：所得稅（萬(wàn)元）凈利潤(rùn)（萬(wàn)元）80160100* 公司為高新技術(shù)企業(yè)，在前3年減免企業(yè)所得稅7.3 經(jīng)濟(jì)效益分析預(yù)計(jì)到2004年12月，累計(jì)實(shí)施23個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)表如下：項(xiàng) 目金額（單位：萬(wàn)元）銷(xiāo)售收入（軟件+集成）920凈利潤(rùn)340繳稅總額657.4 項(xiàng)目投資評(píng)價(jià)投資回收期：24個(gè)月7.5 社會(huì)效益分析本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)在取得