信用社（銀行）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理辦法

1、信用社（銀行）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理辦法第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)全省農(nóng)村信用社辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定及電子公文歸檔管理暫行辦法、電子政務(wù)保密管理指南的有關(guān)要求，制定本辦法。第二條 農(nóng)村信用社辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是指運(yùn)行在全省農(nóng)村信用社內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之上，根據(jù)全省各級(jí)各單位應(yīng)用需求設(shè)計(jì)、定制的辦公自動(dòng)化平臺(tái)，其主要功能：實(shí)現(xiàn)全省各級(jí)各單位電子公文的審批流轉(zhuǎn)與遠(yuǎn)程傳輸，知識(shí)管理，行政事務(wù)處理，電子郵件收發(fā)及其它信息資源的建立、管理與共享。第三條 全省各級(jí)各單位在使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守本辦法。各辦事處、市聯(lián)社及縣（市、區(qū)）聯(lián)社、

2、農(nóng)村合作銀行（以下統(tǒng)稱縣級(jí)聯(lián)社）可根據(jù)實(shí)際情況，依據(jù)本辦法制定適合本地的管理辦法。第二章 組織管理第四條 全省農(nóng)村信用社辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)與使用遵循“統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設(shè)，分級(jí)管理，分級(jí)維護(hù)”的原則。省聯(lián)社辦公室及科技中心是全省辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的一級(jí)管理與維護(hù)部門，主要職責(zé)：統(tǒng)籌規(guī)劃全省辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)；根據(jù)應(yīng)用需求，組織軟件開發(fā)；部署指導(dǎo)全省辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣工作；做好省聯(lián)社辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)及技術(shù)支持工作。辦事處、市聯(lián)社綜合部門及科技管理部門是全省辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的二級(jí)管理與維護(hù)部門，主要職責(zé)：搜集、整理本地辦公自動(dòng)化的應(yīng)用需求；根據(jù)省聯(lián)社部署安排，負(fù)責(zé)轄內(nèi)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用推

3、廣工作；做好轄內(nèi)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)及技術(shù)支持工作?？h級(jí)聯(lián)社綜合部門和科技部門是全省辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的三級(jí)管理和維護(hù)部門，主要職責(zé)：負(fù)責(zé)轄內(nèi)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的日常管理、應(yīng)用推廣及技術(shù)支持工作。第五條 省聯(lián)社，辦事處、市聯(lián)社及縣級(jí)聯(lián)社綜合部門指定兩名工作人員作為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員，實(shí)行ab崗制，負(fù)責(zé)本單位和轄內(nèi)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的日常管理、應(yīng)用推廣與應(yīng)用維護(hù)工作。第六條 省聯(lián)社，辦事處、市聯(lián)社及縣級(jí)聯(lián)社科技部門至少指定一名工作人員作為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的技術(shù)支持人員，負(fù)責(zé)轄內(nèi)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與技術(shù)支持工作。第七條 全省各級(jí)各單位應(yīng)根據(jù)各自實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

4、，充分利用系統(tǒng)提供的各項(xiàng)功能，拓展應(yīng)用領(lǐng)域，不斷提高辦公自動(dòng)化應(yīng)用水平。第三章 使用管理第八條 申請(qǐng)開通辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的用戶應(yīng)由本人填寫農(nóng)村信用社辦公自動(dòng)化系統(tǒng)用戶開通申請(qǐng)表（附件1）經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)本單位辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理員。第九條 已開通辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的用戶務(wù)必及時(shí)修改初始密碼。密碼至少8位，應(yīng)由數(shù)字、字母或特殊字符混合組成，且不具有規(guī)律性，以防被冒名登陸。第十條 用戶應(yīng)按規(guī)定的權(quán)限使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提供的服務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得擅自將辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)或存儲(chǔ)的信息保存到系統(tǒng)外，不得干擾其他用戶的正常使用或破壞系統(tǒng)服務(wù)。第十一條 用戶每個(gè)工作日上午上下班、下午上下班至少四次登錄辦公自動(dòng)化系

5、統(tǒng)，及時(shí)處理工作流程、了解辦公信息、收閱電子郵件。用戶遇有長(zhǎng)時(shí)間無法使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，務(wù)必使用外出委托功能，避免延誤工作流程處理。第十二條 用戶信息發(fā)生變更時(shí)，如密碼遺忘、崗位變動(dòng)、部門調(diào)整、權(quán)限變更、上下級(jí)關(guān)系變化和用戶撤銷等，應(yīng)填寫農(nóng)村信用社辦公自動(dòng)化系統(tǒng)用戶信息變更表（附件2）經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)本單位系統(tǒng)管理員進(jìn)行變更處理。第十三條 用戶使用知識(shí)管理功能時(shí)，可將文檔上傳到具有權(quán)限的目錄中。上載文檔宜用txt、doc格式文件，上載圖片的大小不得超過500k，嚴(yán)禁上傳psd等格式的大型圖片文件。知識(shí)管理的目錄權(quán)限由各級(jí)系統(tǒng)管理員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分配與管理，并定期進(jìn)行相關(guān)信息的過濾與檢查。

6、第十四條 在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布新聞或公告，發(fā)布人員務(wù)必遵循信息發(fā)布保密工作的部門主管審批制，嚴(yán)格發(fā)布程序，防范泄密事件發(fā)生。第十五條 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)新增業(yè)務(wù)需求,申請(qǐng)部門應(yīng)填寫農(nóng)村信用社辦公自動(dòng)化系統(tǒng)新增應(yīng)用需求審批單（附件3）提出書面申請(qǐng),由本單位系統(tǒng)管理員參照實(shí)際辦公規(guī)則和流程設(shè)定，使用部門應(yīng)認(rèn)真審查電子流程中的內(nèi)容，若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或處理過程發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知系統(tǒng)管理員。第十六條 電子公文或電子文檔歸檔嚴(yán)格按照國(guó)家檔案局電子公文歸檔管理暫行辦法及其他有關(guān)要求，切實(shí)保證電子公文或電子文檔的真實(shí)性、完整性、安全性和有效性。第四章 運(yùn)行與維護(hù)第十七條 省聯(lián)社、辦事處或市聯(lián)社運(yùn)行維護(hù)部門應(yīng)每日對(duì)辦

7、公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)庫、電子郵件數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并建立異地備份和雙機(jī)備份機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的安全與完整。第十八條 省聯(lián)社、辦事處或市聯(lián)社進(jìn)行系統(tǒng)備份、維護(hù)或調(diào)整務(wù)必在夜間二十二點(diǎn)之后，并確認(rèn)無人在線，結(jié)束后立即啟動(dòng)應(yīng)用。未經(jīng)省聯(lián)社批準(zhǔn)，不得隨意調(diào)整備份時(shí)間，造成不良后果的，將視情節(jié)輕重追究有關(guān)人員及負(fù)責(zé)人的責(zé)任；對(duì)于影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的維護(hù)或調(diào)整，辦事處、市聯(lián)社應(yīng)事先向省聯(lián)社提出申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第十九條 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控，確保除系統(tǒng)備份或維護(hù)時(shí)間外，其他任何時(shí)間（含節(jié)假日）系統(tǒng)均處于正常運(yùn)行狀態(tài)。第二十條 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)服務(wù)器用戶密碼、應(yīng)用管理控制臺(tái)密碼

8、及超級(jí)用戶密碼設(shè)置均應(yīng)嚴(yán)格按照密碼設(shè)置規(guī)范，長(zhǎng)度至少8位，且不應(yīng)具有規(guī)律性，每季度至少更新一次，更新要有詳細(xì)記錄。第二十一條 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)服務(wù)器務(wù)必須安裝省聯(lián)社規(guī)定的內(nèi)網(wǎng)防病毒軟件，及時(shí)更新病毒庫，并定期查殺病毒。接入移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)，務(wù)必對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格病毒檢測(cè)。第二十二條 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用過程中，發(fā)現(xiàn)問題或提出建議，應(yīng)填寫農(nóng)村信用社辦公自動(dòng)化系統(tǒng)問題提交單（附件4），詳細(xì)描述問題，并附現(xiàn)場(chǎng)圖片，報(bào)省聯(lián)社集中處理。第五章 安全與保密第二十三條 各級(jí)各單位要按照“控制源頭，加強(qiáng)檢查，明確責(zé)任，落實(shí)制度”的原則，做好辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的保密工作，堅(jiān)決杜絕涉密信息上網(wǎng)流轉(zhuǎn)或傳輸。第二十四條 各級(jí)各

9、單位要定期對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)用戶進(jìn)行安全保密教育，提高用戶的安全保密意識(shí)，不得向無關(guān)人員泄露辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的內(nèi)容或讓無關(guān)人員登錄系統(tǒng)。第二十五條 接入辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，嚴(yán)禁接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，確保辦公網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的物理隔離。第二十六條 接入辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)安裝省聯(lián)社規(guī)定的防病毒軟件，及時(shí)更新病毒庫，并定期查殺病毒，各級(jí)科技部門要做好定期檢查工作。第二十七條 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)專用配套設(shè)備，如接收終端、公文打印機(jī)等，要專機(jī)專用，不得安裝與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)無關(guān)的軟件，公文專用打印機(jī)原則上不得打印公文外的文件資料。第二十八條 各級(jí)科技管理部門要做好辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的安全策略規(guī)則審核管理、軟件安裝控制管理、系統(tǒng)變更管理、文檔資料的更新管理，并定期進(jìn)行安全保密的符合性檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告。第二十九條 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所有用戶，不得利用系統(tǒng)從事