網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)策劃書(完整)

1、 創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書 項(xiàng) 目 名 稱： 手工藝品創(chuàng)業(yè) 日 期： 2016年12月15日 學(xué) 院、 系： 信息工程學(xué)院 年 級(jí)、 班： 2014級(jí)電子商務(wù)二班 學(xué) 生 姓 名： 姜楓 學(xué) 生 學(xué) 號(hào): 201407050255 指 導(dǎo) 教 師： 王梓蓉 電 子 郵 件： 837978051 目錄一、策劃書摘要2內(nèi)容提要21.項(xiàng)目背景分析及項(xiàng)目提出22.投資背景分析33.投資與招商引資方式3二、項(xiàng)目介紹41.開店的背景42.項(xiàng)目策劃53.公司目標(biāo)6三、行業(yè)及市場(chǎng)介紹61.行業(yè)分析62.目標(biāo)市場(chǎng)情況63.調(diào)查結(jié)果分析7四、組織與管理81.小組成員82.市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析消費(fèi)者群9五、營(yíng)銷策略91.價(jià)格策

2、略102.目標(biāo)客戶分析10六、產(chǎn)品制造101.渠道建設(shè)102.人員分配11七、財(cái)務(wù)分析和融資說明12八、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范12九、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度121.主要工作完成情況調(diào)查122.不足與困難之處13附件13一、 策劃書摘要內(nèi)容提要本網(wǎng)店主要針對(duì)于農(nóng)村冬季勞動(dòng)力剩余嚴(yán)重的現(xiàn)象，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村勞動(dòng)力在冬季大量剩余，同時(shí)很多農(nóng)民表示，冬季很想找到一個(gè)工作，掙一些錢。但是，對(duì)于農(nóng)村閉塞落后的現(xiàn)實(shí)，很難找到工作，很多農(nóng)民在冬季，聚眾打牌、打麻將，沒有合理利用時(shí)間，我就在想，為什么不在冬季把勞動(dòng)力充分利用，給農(nóng)村冬季剩余勞動(dòng)力提供一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì)，而對(duì)于手工藝品銷售者來說，低成本，高收益，雙方互惠互利。這就造福了

3、農(nóng)村勞動(dòng)力，同時(shí)也可以鍛煉我們自己，賺取額外的生活費(fèi)用。1. 項(xiàng)目背景分析及項(xiàng)目提出農(nóng)村勞動(dòng)力自身文化水平不高，當(dāng)然不能提供高技術(shù)含量的工作，同時(shí)針對(duì)農(nóng)民自身淳樸、心靈手巧、勤勞的特性，手工藝品加工，無疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。我們對(duì)網(wǎng)上的手工藝品加工和手工藝品市場(chǎng)做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在隨著生活水平不斷提高，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，手工藝品作為家庭裝飾、禮物都很盛行，市場(chǎng)廣闊、發(fā)展前景良好，對(duì)于農(nóng)民來說，也可以賺取額外收入。2. 投資背景分析在現(xiàn)代都市，如果你不知道時(shí)尚手工的話，那么你絕對(duì)不會(huì)是一個(gè)時(shí)尚派人士。時(shí)尚手工在現(xiàn)代都市如此紅火并流行，確實(shí)是一個(gè)非常奇特的現(xiàn)象。有人說，這是因?yàn)閼雅f，是一種對(duì)往昔手工歲月的

4、追憶；還有人說，這是因?yàn)楝F(xiàn)代都市遏制了人們的動(dòng)手機(jī)會(huì)，時(shí)尚手工成了家長(zhǎng)鍛煉孩子動(dòng)手能力的一種手段。而我們認(rèn)為，這是一種自我放松、自我陶醉的方式。在動(dòng)手的過程中，感受自我勞動(dòng)的樂趣。因此，我們創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)小組做出了這份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。3. 投資與招商引資方式（1）做這個(gè)手工活的有兩種人，一是他們需要生活，當(dāng)一個(gè)生意來做；二是想利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)勞動(dòng)力，讓當(dāng)?shù)氐娜烁黄饋?，我們做目的就是想找一個(gè)勞動(dòng)力資源豐富并且能吃苦的地方長(zhǎng)期合作，但并不是每個(gè)地方都適應(yīng)做的，希望代加工人員量力而行，不要強(qiáng)求。有做過類似產(chǎn)品的客戶優(yōu)先。（2）本網(wǎng)店免費(fèi)提供技術(shù)以及運(yùn)作方式，現(xiàn)有十余種手工活對(duì)外發(fā)放，（蘆葦畫裝裱、刻字、刻畫、布貼

5、畫、毛線畫、手工鞋墊、十字繡、珠繡和立體繡等）批交批結(jié)，現(xiàn)金結(jié)算，簡(jiǎn)單易學(xué)，有無基礎(chǔ)均可。（3）玖玖工藝品加工公司可以成為大學(xué)生寒假創(chuàng)業(yè)的一個(gè)跳板，首先在網(wǎng)上尋找一個(gè)合作伙伴，建立自己的訂貨渠道，調(diào)查找出合適的物流公司代理物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)，在淘寶網(wǎng)建立屬于自己的網(wǎng)店，最好有一個(gè)固定的銷售對(duì)象，主要進(jìn)行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務(wù)。本公司與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)特性就是純手工制作，外加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這一特色。（4）本公司主要進(jìn)行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務(wù)。手工藝品在這幾年十分盛行，用于家庭裝飾、車飾、送禮（如中國(guó)結(jié)）等用途。純手工制作，不像其他塑料制品那樣有異味，美觀大方。二、 項(xiàng)目介紹1. 開店

6、的背景 針對(duì)于農(nóng)村冬季勞動(dòng)力剩余嚴(yán)重的現(xiàn)象，做了訪問調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村勞動(dòng)力在冬季大量剩余，同時(shí)很多農(nóng)民表示，冬季很想找到一份工作，掙一些錢。但是，對(duì)于農(nóng)村閉塞落后的現(xiàn)實(shí)，很難找到工作，很多農(nóng)民在冬季浪費(fèi)了大把的時(shí)間。我就在想，為什么不在冬季把勞動(dòng)力充分利用，給農(nóng)村冬季剩余勞動(dòng)力提供一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì)。同時(shí)，農(nóng)村勞動(dòng)力自身文化水平不高，當(dāng)然不能提供高技術(shù)含量的工作，并且針對(duì)農(nóng)民自身淳樸、心靈手巧、勤勞的特性，手工藝品加工，無疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。我對(duì)網(wǎng)上的手工藝品加工和手工藝品市場(chǎng)做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在隨著生活水平不斷提高，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，手工藝品作為家庭裝飾、禮物都很盛行，市場(chǎng)廣闊，發(fā)展前景良好。對(duì)于

7、農(nóng)民來說，賺取額外收入；對(duì)于手工藝品銷售者來說，低成本，高收益。雙方互惠互利。這就造福了農(nóng)村勞動(dòng)力，同時(shí)也可以鍛煉我們自己，賺取生活費(fèi)用。2. 項(xiàng)目策劃（1）玖玖手工藝品網(wǎng)店創(chuàng)辦于2016年元月，公司無實(shí)體店面，采用網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一條龍的盈利模式。（2）本網(wǎng)店鄭重承諾：做我們的產(chǎn)品雖然不會(huì)暴利，但是我們能保證項(xiàng)目真實(shí)可靠，只有這樣，我們才能通過地方的人力資源優(yōu)勢(shì)共同創(chuàng)造財(cái)富。（3）做這個(gè)手工活的有兩種人，一是他們需要生活，作為一個(gè)生意來做；二是想利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)勞動(dòng)力，讓當(dāng)?shù)氐娜烁黄饋?。我們做的目的就是想找一個(gè)勞動(dòng)力資源豐富，并且能吃苦的地方長(zhǎng)期合作，但并不是每個(gè)地方都適應(yīng)

8、做的，希望代加工人員量力而行，不要強(qiáng)求。此外有做過類似產(chǎn)品的客戶優(yōu)先。（4）本網(wǎng)店免費(fèi)提供技術(shù)以及運(yùn)作方式，現(xiàn)有十余種手工活對(duì)外發(fā)放，（包括：蘆葦畫裝裱，刻字，刻畫，布貼畫，毛線畫，手工鞋墊，十字繡，珠繡，立體繡等）批交批結(jié)，現(xiàn)金結(jié)算，簡(jiǎn)單易學(xué)，有無基礎(chǔ)均可。（5）奉勸大家，日收入超過150元的地區(qū)不要聯(lián)系。因?yàn)槲覀冋业氖橇畠r(jià)勞動(dòng)力市場(chǎng)，只有達(dá)到共贏我們才能更好的合作。歡迎有組織能力的來本公司考察。 聯(lián)系方法：0123456789 地址：蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)3. 公司目標(biāo)玖玖手工藝品加工公司，可以成為大學(xué)生寒假創(chuàng)業(yè)的一個(gè)跳板，首先在網(wǎng)上尋找一個(gè)合作伙伴，建立自己的訂貨渠道，調(diào)查找出合適的物流公司代理物

9、流運(yùn)輸業(yè)務(wù)，在淘寶網(wǎng)建立屬于自己的網(wǎng)店，最好有一個(gè)固定的銷售對(duì)象，主要進(jìn)行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務(wù)。本公司與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)特性就是純手工制作，外加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這一特色。三、 行業(yè)及市場(chǎng)介紹1. 行業(yè)分析本公司主要進(jìn)行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務(wù)。手工藝品在這幾年十分盛行，用于家庭裝飾、車飾、送禮（如中國(guó)結(jié)）等用途。純手工制作，不像其他塑料制品那樣有異味，美觀大方。2. 目標(biāo)市場(chǎng)情況 手工藝品加工行業(yè)出現(xiàn)危機(jī)，原因所在：（1） 外因：工業(yè)化規(guī)?；a(chǎn)、大量仿制品都降低手工藝品的設(shè)計(jì)價(jià)值，并在市場(chǎng)中一定時(shí)期產(chǎn)能過剩；這個(gè)市場(chǎng)的容量看似很大，但目標(biāo)客戶群體很窄的。（2） 內(nèi)因：真正能產(chǎn)

10、生認(rèn)同、有個(gè)性的手工藝品已經(jīng)不多見了，文化丟失、從業(yè)者也缺少；設(shè)計(jì)缺少、產(chǎn)業(yè)配套不全，容易讓手工藝品陷入同質(zhì)化的境地。因此我們要取長(zhǎng)補(bǔ)短，注意避免陷入危機(jī)。3. 調(diào)查結(jié)果分析在追求個(gè)性化的今天，手工制作工藝以其獨(dú)特的藝術(shù)魅力、裝飾和實(shí)用的性能、手工隨心所欲的樂趣，已經(jīng)不可抗拒的在我們身邊流行起來，它像風(fēng)一樣滲透到我們生活的方方面面，帶來巨大的市場(chǎng)前景。本公司對(duì)蘭州的人群為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取送小禮品讓路人填寫問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷150份，收回137份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。（1）有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方

11、面有趨同性，聽同事或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。（2）購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又太單調(diào)，一般選擇價(jià)位較低但沒有意義的工藝品。（3）接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。（4）影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：個(gè)性、創(chuàng)新、價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。（5）購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在過年、過節(jié)及準(zhǔn)備結(jié)婚或者剛結(jié)婚的青年人。四、 組織與管理對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的淘寶網(wǎng)店來說，一個(gè)同樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的素質(zhì)關(guān)系到網(wǎng)店的建成，以及經(jīng)營(yíng)成果的好壞，建設(shè)一個(gè)網(wǎng)店需要的技術(shù)、調(diào)查資料乃至各種能力，都需要從團(tuán)隊(duì)獲得。網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)共有6人組成，同時(shí)，在農(nóng)村要有一個(gè)代理人，負(fù)責(zé)和村民

12、進(jìn)行溝通、協(xié)商。由店長(zhǎng)與其溝通協(xié)商。1. 小組成員（1）店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)召集隊(duì)員，組建團(tuán)隊(duì)，對(duì)隊(duì)內(nèi)事物做出統(tǒng)籌安排，分配網(wǎng)店工作，與隊(duì)員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，幫助隊(duì)員完成分內(nèi)工作，熟知網(wǎng)店各種事宜并對(duì)網(wǎng)店建設(shè)工作做出統(tǒng)一管理。同時(shí)，與代理人進(jìn)行溝通協(xié)商。（2）客服管理員：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的客服工作。網(wǎng)店開張后需要有人在線，利用QQ、阿里旺旺等及時(shí)聊天工具與顧客進(jìn)行溝通，并且回答得體，措辭恰當(dāng)，聲音優(yōu)美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，更需熟悉客戶溝通技巧。（3）貨源管理員：主要負(fù)責(zé)尋找貨源，聯(lián)系貨源，與商家洽談，保證貨品的質(zhì)量及低廉的價(jià)格，并保證貨源暢通以使網(wǎng)店供給持續(xù)不斷。調(diào)查并熟知淘寶網(wǎng)店各種推廣方法。（4）技術(shù)管理員：學(xué)習(xí)各

13、種開辦網(wǎng)店所需的專業(yè)技術(shù)及知識(shí)，如圖片處理及網(wǎng)頁制作，負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修工作，網(wǎng)店店標(biāo)、招牌的設(shè)計(jì)，分類導(dǎo)航欄目、圖片的設(shè)計(jì)，各種模板的設(shè)計(jì)，以及寶貝照片的拍攝與處理。（5）物流管理員：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的物流工作。收集各種快遞公司的資料，作出比較與選擇，負(fù)責(zé)發(fā)貨時(shí)貨品的包裝及配貨的各種事項(xiàng)，并處理貨品退還時(shí)的一系列事宜。（6）信息搜集員：時(shí)刻注意淘寶網(wǎng)上的行情變化，對(duì)淘寶網(wǎng)上各種網(wǎng)店進(jìn)行調(diào)查及收集資料，理清各種同行網(wǎng)店的基本情況，并羅列同行優(yōu)秀網(wǎng)店，分析網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，為網(wǎng)店提供各種重要的數(shù)據(jù)。2. 市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析消費(fèi)者群 手工工藝在我國(guó)民間有著悠久的制作歷史，是中華民族文化藝術(shù)的瑰寶，她以其悠久的歷

14、史、精湛的技藝、豐富的門類、傳世佳作蜚聲海內(nèi)外，幾千年來，傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)品始終是代表中華民族的一大特色產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)的工藝品既是文化藝術(shù)品，又是日常生活用品，與人民生活息息相關(guān)。時(shí)尚手工在現(xiàn)代都市如此紅火并流行，確實(shí)是一個(gè)非常奇特的現(xiàn)象。有人說這是因?yàn)閼雅f，是一種對(duì)往昔手工歲月的追憶。五、 營(yíng)銷策略 營(yíng)銷策略主要是網(wǎng)上推廣，我們是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，SEO優(yōu)化，博客營(yíng)銷，病毒營(yíng)銷都很熟悉，相信在推廣這方面會(huì)做好的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度不大，雖然裝飾品所受經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊不小，但因?yàn)槭止に嚻纺繕?biāo)市場(chǎng)是中等和高收入人群，所以經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度不大。經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活質(zhì)量的提高決定了手

15、工藝品的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中本網(wǎng)店的發(fā)展優(yōu)勢(shì)是利用冬季農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，進(jìn)行低成本批量生產(chǎn)加工，高價(jià)批量銷售，獲取中轉(zhuǎn)差價(jià)利潤(rùn)。具有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。1. 價(jià)格策略行業(yè)發(fā)展目前不太充分，對(duì)于高收入和中等收入的人來說，對(duì)于手工藝品都很有需求，同時(shí)也不太在乎價(jià)格，這樣就可以低成本，高收入的通過賺取差價(jià)獲得利潤(rùn)。玖玖工藝品網(wǎng)店在產(chǎn)品的純手工性、包裝、服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足，既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。2. 目標(biāo)客戶分析目標(biāo)顧客群是中年消費(fèi)者，因?yàn)榍嘀心晗M(fèi)者一般比較重視家庭裝飾，而且，中年人買車買房的比較多，也就對(duì)手工藝品的需求量比較大！若為作為禮

16、品，包裝一般傾向于要求簡(jiǎn)潔大方，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)工藝品的質(zhì)量要求嚴(yán)格，如不允許有明顯瑕疵等。六、 產(chǎn)品制造1. 渠道建設(shè)生產(chǎn)手工藝品產(chǎn)品的原料：采用網(wǎng)上采購(gòu)，物流運(yùn)送，網(wǎng)上批量銷售，物流發(fā)貨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 勞動(dòng)力和雇員的情況：雇傭農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，集中講解怎樣編制手工藝品，學(xué)會(huì)就可以帶回家里自己編制，統(tǒng)一交貨，不合格退回處理，進(jìn)行計(jì)件工資定時(shí)發(fā)放的形式。2. 人員分配信息搜集員根據(jù)搜集到的信息分析市場(chǎng)行情，列舉較暢銷的商品。全體隊(duì)員共同商討決定網(wǎng)店的產(chǎn)品、價(jià)格、客戶、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等的定位，決定網(wǎng)店名稱和團(tuán)隊(duì)名稱。貨源管理員根據(jù)商討的結(jié)果去尋找貨源，聯(lián)系商家，保證貨品的價(jià)廉物美并進(jìn)貨到店

17、鋪。店長(zhǎng)注冊(cè)淘寶會(huì)員，申請(qǐng)開店，開通支付寶和銀行卡。技術(shù)管理員根據(jù)貨品的特征及團(tuán)隊(duì)情況設(shè)計(jì)店鋪的模板，拍攝寶貝的圖片并做出處理。店鋪管理員上傳寶貝，編輯店鋪公告與寶貝描述，管理店鋪，負(fù)責(zé)寶貝的交易，統(tǒng)計(jì)不同寶貝的銷量并反饋給貨源管理員。客服管理員在線與顧客交談，回答顧客提出的問題并對(duì)留言簿上遺留的各種問題做出處理。網(wǎng)店推廣員在各種論壇、貼吧或博客中發(fā)帖子推廣我們的網(wǎng)店，或是利用其他渠道來推廣，擴(kuò)大我們網(wǎng)店的知名度。物流管理員在有顧客從網(wǎng)店購(gòu)買寶貝，交易成功，負(fù)責(zé)發(fā)貨，包裝貨品，選擇物流公司發(fā)送貨品。整個(gè)過程店長(zhǎng)都要參與，擔(dān)負(fù)起店長(zhǎng)的責(zé)任，處理過程中的各種問題。七、 財(cái)務(wù)分析和融資說明預(yù)計(jì)的投資

18、數(shù)額：3000元，我們可以通過拿出自己的一小部分生活費(fèi)，向父母借，幾個(gè)組要成員集體籌資或者申請(qǐng)小額貸款。八、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范手工藝品是強(qiáng)調(diào)個(gè)性（獨(dú)特性，排斥工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn),手工制作和限量版會(huì)提升價(jià)值）、強(qiáng)調(diào)文化性（民族的，區(qū)域的，小眾的，須有一個(gè)文化認(rèn)同）。我們一定要尋求可靠的原料供應(yīng)商，最擔(dān)心的就是銷路問題，在我們未進(jìn)行生產(chǎn)投入前，聯(lián)系好銷路，尋找可靠的銷售商，保證手工藝品的質(zhì)量和工作的時(shí)效性。同時(shí)也要加工生產(chǎn)具有自己的特色的手工藝品。在外接手工藝品加工的業(yè)務(wù)，經(jīng)常是有大量的陷阱，結(jié)果會(huì)讓我們丟掉押金，我們應(yīng)該提高警惕，防止網(wǎng)絡(luò)詐騙。九、 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度1. 主要工作完成情況調(diào)查 了解到廣大工藝品愛好者的真實(shí)需求，我們也會(huì)結(jié)合課堂上所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)以及導(dǎo)師結(jié)合我們店鋪的實(shí)際情況給出的建議，做出適合網(wǎng)店運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程還有適合我們網(wǎng)店的系統(tǒng)邏輯方案，而且此網(wǎng)店從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。2. 不足與困難之處由于我們網(wǎng)店剛剛開始計(jì)劃，資金和貨源方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)