P2P消費(fèi)金融公司部門架構(gòu)及崗位職責(zé)

1、P2P消費(fèi)金融公司部門架構(gòu)及崗位職責(zé)消費(fèi)金融公司是指不吸收公眾存款，以小額、分散為原則，為中 國境內(nèi)居民個(gè)人提供以消費(fèi)為目的的貸款的非銀行金融機(jī)構(gòu)，包括個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款及一般用途個(gè)人消費(fèi)貸款等。 由于消費(fèi)金融公司發(fā) 放的貸款是無擔(dān)保、無抵押貸款，風(fēng)險(xiǎn)相對較高，銀監(jiān)會(huì)因而設(shè)立了 嚴(yán)格的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)金融公司的業(yè)務(wù)主要包括個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款 及一般用途個(gè)人消費(fèi)貸款，前者通過經(jīng)銷商發(fā)放，后者直接向借款人 發(fā)放。具體架構(gòu)如下：總經(jīng)理崗位職責(zé)1 1、高層管理崗位，參與公司P2PP2P網(wǎng)貸平臺(tái)經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助CEOCEO制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)；2 2、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)貸事業(yè)線的經(jīng)營管理工作，

2、根據(jù)公司的中長期發(fā) 展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合 P2PP2P網(wǎng)貸平臺(tái)的貸款產(chǎn)品、業(yè) 務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案；3 3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確 保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展；4 4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為CEOCEO決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施；5 5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平?？偙O(jiān)崗位職責(zé)1 1、高層管理崗位，參與公司P2PP2P網(wǎng)貸平臺(tái)經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助 總經(jīng)理制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo) ；2 2、根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合P2PP2P

3、網(wǎng)貸平臺(tái)的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案；3 3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確 保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展；4 4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為總經(jīng)理決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施；5 5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平?？头T崗位職責(zé)1 1、負(fù)責(zé)P2PP2P網(wǎng)貸平臺(tái)線上辦理投融資業(yè)務(wù)的客戶開戶、交易等 業(yè)務(wù)辦理工作；2 2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集和系統(tǒng)錄入，并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo)、提煉 客戶需求；3 3、負(fù)責(zé)P2PP2P網(wǎng)站平臺(tái)在線QQQQ和400400免費(fèi)熱線的業(yè)務(wù)咨詢和回復(fù) 工作，并做好記錄登記

4、工作；4 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作，通過短信、 郵件、電話等形式向網(wǎng)站客戶進(jìn)行信息傳達(dá)工作；5 5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)工作；6 6、對線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊用戶進(jìn)行公司產(chǎn)品營銷；定期跟蹤所服 務(wù)的客戶，了解客戶的需求，建立深層次客戶關(guān)系；7 7、在網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷， 更大更全面的宣傳和擴(kuò)大公司影響力；8 8具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按 流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。9 9、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶等的情況做出系統(tǒng)的分析及

5、制定報(bào)表。運(yùn)營經(jīng)理職責(zé)1 1、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，負(fù)責(zé)平臺(tái)軟件模塊的需求分析、概要設(shè) 計(jì)和詳細(xì)規(guī)劃，制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行；2 2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運(yùn)效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) :3 3、統(tǒng)計(jì)、分析平臺(tái)各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)， 推廣及升級(jí)；4 4、制訂、完善、貫徹實(shí)施 P2PP2P網(wǎng)貸平臺(tái)運(yùn)營管理制度及操作流 程；5 5、通過網(wǎng)站運(yùn)營提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性，提高會(huì)員、商戶活躍度， 提高申請、交易量，促進(jìn)網(wǎng)站平臺(tái)各項(xiàng)收入提升；6 6、對用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面的分析和改進(jìn)，并參與網(wǎng) 貸平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)任務(wù) ；7 7、規(guī)劃平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功

6、能、頻道，負(fù)責(zé)建設(shè)、培訓(xùn)和日 常工作開展等；8 8系統(tǒng)維護(hù)、防黑客攻擊等情況的對接處理，同時(shí)進(jìn)行一些小 功能升級(jí)修改，例如：一些宣傳圖片、媒體報(bào)道、新聞公告的更新， 提供數(shù)據(jù)分析等等。業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)貸平臺(tái)的目標(biāo)市場開拓，根據(jù)客戶的需求提供全方位 的理財(cái)和融資服務(wù)；2 2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系；3 3、負(fù)責(zé)調(diào)查和分析客戶的問題，防范風(fēng)險(xiǎn)；4 4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)；5 5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行；6 6、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶理財(cái)需求，提供咨詢服務(wù)。風(fēng)控經(jīng)理崗位職責(zé)1 1、建設(shè)風(fēng)控系統(tǒng)，擬訂風(fēng)險(xiǎn)管理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，設(shè)計(jì)風(fēng) 險(xiǎn)管理

7、崗位的工作指引和運(yùn)作流程等；2 2、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)部門工作合規(guī)性的檢查與管理，并監(jiān)控各類 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析及防范措施的制定；并建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫和跟蹤檔 案；3 3、負(fù)責(zé)組織貸審會(huì)開展，并主持融資項(xiàng)目的授信審批，管理信 用風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的操作風(fēng)險(xiǎn)；4 4、負(fù)責(zé)組織事前風(fēng)險(xiǎn)審核、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)檢查，出 具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告；5 5、負(fù)責(zé)開展信用風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)；6 6、定期出具公司風(fēng)險(xiǎn)常規(guī)管理報(bào)告，針對公司即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)問題， 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)程度，分析風(fēng)險(xiǎn)來源和影響，提供解決方案。財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1 1、負(fù)責(zé)建立健全P2PP2P網(wǎng)貸公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃 和各種資金報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)

8、報(bào)表；2 2、負(fù)責(zé)P2PP2P網(wǎng)貸平臺(tái)上充值和提現(xiàn)等交易對賬的數(shù)據(jù)處理；3 3、負(fù)責(zé)審核P2PP2P網(wǎng)貸平臺(tái)本金保障方案的實(shí)施；4 4、搞好會(huì)計(jì)核算，及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料；組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 分析，編寫經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)；5 5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。P2PP2P網(wǎng)貸平臺(tái)后臺(tái)管理組的崗位職責(zé)資金管理組負(fù)責(zé)平臺(tái)財(cái)務(wù)版塊，包括客戶充值、提現(xiàn)審核管理、銀行卡管理、 用戶資金管理、風(fēng)險(xiǎn)保障金管理等。審核管理組負(fù)責(zé)審核管理、用戶管理2 2個(gè)版塊，包括額度申請管理、基本信 息審核、新用戶認(rèn)證資料、基本資料認(rèn)證、可選資料認(rèn)證、認(rèn)證資料 統(tǒng)計(jì)等前期認(rèn)證工作。宣傳管理組負(fù)責(zé)宣傳管理、統(tǒng)計(jì)管理、擴(kuò)展管理 3 3個(gè)版塊，包括網(wǎng)站公告、 媒體報(bào)道、借款統(tǒng)計(jì)、投標(biāo)統(tǒng)計(jì)，論壇后臺(tái)等網(wǎng)站宣傳工作。上文所述主要是p2pp2p網(wǎng)貸平臺(tái)公司部門負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，具體下屬崗位工作分配也相當(dāng)明確易懂。相信關(guān)注本篇文章的你正準(zhǔn)備進(jìn) 軍網(wǎng)貸行業(yè)或已經(jīng)走在P2PP2P平臺(tái)發(fā)展的路上，迪蒙網(wǎng)貸系統(tǒng) 做為中國 為數(shù)不多的安全P2PP2P網(wǎng)貸系統(tǒng)開發(fā)公司，從P2PP2P平臺(tái)公司注冊、系統(tǒng) 上線、運(yùn)營宣傳、企業(yè)人員培訓(xùn)、平臺(tái)安全防護(hù)均有一系列成熟解決 方案。了解了 P2PP2P平臺(tái)人事組織架構(gòu)之后，推薦參閱P