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文檔簡介

1、()T第一屆全國咼校o gzxywf) )創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”電子商務挑戰(zhàn)賽-隨新索欲工作室策劃書指導老師閔惜琳聶小東團隊成員蔡曉斌黎莉娜目錄一、前言 .51.1行業(yè)分析.51.2電子商務背景.6二、需求分析 .72.1市場需求分析.72.2目標客戶群分析.82.2.1調查問卷 .82.2.2宣講會 .102.2.3實地調研 .102.3SWOT 分析.102.3.1優(yōu)勢(Strength) .112.3.2劣勢(Weakness) 112.3.3機會(Opport unity).112.3.4威脅(Threat) .122.4市場定位 .12三、工作室.133.1工作室執(zhí)行總況 .133.1.1工

2、作室概況 .133.1.2團隊介紹 .133.1.3組織與管理 .133.2工作室概述 .143.2.1工作室的成立 .工作室服務理念 .工作室服務宗旨 .工作室成立目標 .143.2.2工作室現狀 .143.2.3工作室組織結構 .15324工作室人員管理 .16325工作室發(fā)展方向 .183.3工作室組織管理.183.3.1組織管理.183.3.2行政中心.財務部 .行政部 .193.3.3技術中心.信息部 .技服部 .213.3.4營銷中心.市場

3、部 .客服部 .21四、.廣州校園網平臺224.1綜述.224.2網站結構圖.234.3四大服務具體技術支持 .244.3.1開發(fā)環(huán)境.244.3.2虛擬集群服務器.264.3.3存儲與備份.284.3.4信息服務 .29五、SEO網站優(yōu)化(seo技術). .315.1概述 . . . . .3 15.1.1網站優(yōu)化 . 315.1.2搜索引擎概念 . . . .325.1.3搜索引擎技術框架. .325.1.4搜索引擎優(yōu)化 . 345.2單個頁面的優(yōu)化操作 .345.2.1重要的網頁標題 . .34522網頁題頭標簽 . .365.3網站鏈接的優(yōu)化操作 .385.3.1鏈接

4、的重要性 . . . .385.3.2鏈接的普遍性 . . .395.3.3讓搜索引擎知道新網站 . . . .405.3.4鏈接的建立 . .415.3.5導入鏈接和導出鏈接 . 415.4關鍵詞的研究 .435.4.1立足需求 . .435.4.2競價關鍵詞 . . .445.4.3關鍵詞密度 . .445.4.4增加關鍵詞密度 . .445.5文本優(yōu)化 .455.6網站流量檢測和分析 .465.7廣州校園網網站診斷分析報告 .49六、營銷策劃 . .506.1互聯網推廣 .516.1.1第一視頻聯播網 .516.1.2精準營銷 .516.1.3軟件客戶端 .526.2平面雜志推廣 .53

5、6.2.1廣州日報以及旗下的足球籃球先鋒報. .536.2.1女友校園 . .536.2.3網友世界 . 546.3終端營銷.546.3.1POP廣告模式.546.3.2站長推薦模式 . .546.4校內推廣 .546.4.1校內活動 .54642校園代理.55七、.盈利模式 .557.1盈禾U模式五大組件 .557.2具體如下分析 .557.2.1開發(fā)環(huán)境 .557.2.2儲存與備份 .567.2.3虛擬集群服務 .577.2.4信息服務 .577.2.5廣告收費標準 .58八、.財務計戈U 588.1財務分析 .588.2投資分析 .598.2.1股本結構與規(guī)模 .598.2.2資金來源與

6、運用 .598.2.3投資收益與風險分析 .608.3工作室財務管理制度 .618.4行業(yè)相關法律法規(guī) .628.5市場風險預測 .628.5.1營收風險.628.5.2技術風險.628.5.3管理風險 .628.5.4政策風險.63九、.附錄 .639.1調查問卷 .639.2開發(fā)環(huán)境實例 .64十、致謝. .67、八 、亠一、 刖言1.1行業(yè)分析隨著信息技術的高速發(fā)展,教育信息化程度的高低已經成為了當今世界衡量一個國家、 地區(qū)教育水平的重要標志。人類已經跨進信息時代,信息技術給社會帶來的革命性影響是不 可估量的。多媒體已經成為這個時代的最具發(fā)展前途和影響力的教育、教學技術。校園網的建設正是

7、教育走向現代化的標志之一。我國高校信息化建設突飛猛進,在短短十年內取得了驚人的成就。目前絕大多數高校都建成了自己的校園網,并且接入了因特網。高校校園網的發(fā)展可分為三個階段:第一個階段是大部分學校沒有網絡設備階段,我國已經基本渡過這個階段,據不完全統計,我國現在大學校園網的覆蓋率已經達到100%。第二個階段是學校網絡設備處于比較雜亂的階段,我國現有高校的大部分校園網都處在這個階段。第三個階段是學校的校園網可以提供一個高效、安全的平臺,為高校的教育事業(yè)發(fā)展提供良好的條件。這個階段也是我們校園網發(fā)展的更高目標。校園網是教育信息化、 乃至教育現代化建設的重要內容,校園網在學校教育教學工作中其作用的發(fā)揮

8、程度如何,反映出一所學校、一個地區(qū)的教育信息化水平?,F在的校園網可以為師生提供教學、科研和綜合信息服務的寬帶多媒體網絡,校園網內各計算機通過局域網進行連接,實現網絡信息管理、 資源共享和信息交流等, 并能通過廣域網實現校園內外和國內 外的教育資源共享與交流等。校園網的發(fā)展方向(1 )、資源保密性能將更加完善目前很多學校將教育資源通過網絡進行傳播,但是這樣傳播往往追求的是一種經濟利益,所以這就使人們研究網絡資源的保密性的興趣空前高漲。校園網的資源的保密性一般通過公鑰密碼的算法進行保護。隨著市場經濟向教育領域的深入, 校園網資源的保密性能將更 加完善。(2 )、資源共享范圍將擴大校園網也存在著一定

9、的矛盾,它一方面為了維護自己的經濟利益不得不進行密碼保護, 另一方面為了擴大自己的校園網絡中的資源不得不與其他校園網進行資源共享,并且隨著密碼破解能力的提高,這種共享范圍將會擴大,甚至可以實現全球共享。這種共享是校園網資 源建設的最終目的。(3)、資源庫的存儲能力將更加強大目前校園網的資源存儲能力已經達到了一定的高度,很多資源庫的存儲能力已經達到了上萬GB。但是這不是校園網存儲能力的上限,并且隨著校園網資源的擴大,校園網的存儲 能力不能夠滿足其資源的存儲,所以必須要構建存儲能力更加強大的校園網,這也將會推動計算機網絡存儲能力的發(fā)展。校園網建設是各個高校建設的重要組成部分,它是一項基本的、 長期

10、性的工作,它的建設水平是學校整體辦學水平的一個重要標志。校園網在教育教學中的有效應用,不僅可以改革傳統的教學模式、 教學方法,而且將促進教育觀念、教學思想的轉變,是推進課程改革的 基礎平臺,是實施素質教育的重要手段, 也是教育現代化的重要標志之一,只有建設合理的、符合學校發(fā)展和師生員工需求的信息化校園,才能充分發(fā)揮校園網的重要功能。廣州校園網結合了現在高校的實際需求, 從實際出發(fā),科學規(guī)劃完善功能,充分利用現 有資源,發(fā)揮網絡在實際運用中的功效。 本著為各高校學生的服務宗旨, 不斷地完善網站功 能,不斷地往校園網的發(fā)展方向努力,力求做到更好。1.2電子商務背景電子商務是網絡化的新型經濟活動,正

11、以前所未有的速度迅猛發(fā)展著,已經成為主要發(fā)達國家增強經濟競爭實力,贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。通過電子商務人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易,而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。Internet作為商務的載體,已成為必不可少的信息采集、傳輸和交換的工具,信息時 代的到來為基于In ternet的IT服務業(yè)注入了新的活力, 其中電子商務更是備受矚目,已被公認為是21世紀世界格局的新型經濟模式和催化劑。電子商務的發(fā)展經歷了三個艱難的歷 程:電子零售、電子貿易和網上交易市場,在這之后電子商

12、務才逐漸成熟起來,它的核心是 運用網絡技術為企業(yè)生產經營活動進行服務,從而使企業(yè)提高生產效益、降低經營成本、優(yōu)化資源配置,最終實現社會財富的最大化。在當前國際金融危機進一步加深的大背景下,許多企業(yè)尤其是外貿出口型中小企業(yè)面臨著生存的困境,促進中小企業(yè)大規(guī)模步入電子商務首次成為各級地方政府關注的新熱點。作為現代流通方式,電子商務已廣泛滲透到生產、流通、消費等各個領域,對改變傳統經營管 理模式、有效降低交易成本、提高經濟運行效率、促進區(qū)域經濟發(fā)展起著越來越重要的作用。加快中小企業(yè)的電子商務步伐,不僅僅是出于應對當前金融危機的考慮,更直接有助于提升其長遠競爭力。電子商務作為一種全新的商務理念,具有很

13、強的實踐性, 它的發(fā)展速度是前所未有的,我國中小企業(yè)只有積極利用In ternet開展電子商務,拓展海內外客源渠道,勇于實踐,大膽創(chuàng)新,才能搶得先機,才能在未來市場中占據主動。在電子商務不斷發(fā)展起來的時代, 校園電子商務也逐漸發(fā)展起來, 其中校園網的發(fā)展則 是其中一個鮮明的例子。 校園網是推進校園信息化建設的重要內容,隨著我國校園信息化建設的不斷深入,目前已有許多高校已經建設了屬于自己的校園網,它極大的方便了校園內師生員工的工作、學習、生活。二、需求分析2.1市場需求分析隨著In ternet的發(fā)展以及教育信息化的發(fā)展,越來越多的中小學以及各大高校開始注重校園網的建設。信息技術的高速發(fā)展,不但

14、對人們的生產和生活產生了巨大的影響,同時, 也對傳統的學校教育產生了很大的沖擊,利用現代的多媒體技術和網絡技術改進傳統教學的研討在全國各地的中小學蓬勃展開。為了更好地利用網絡資源對傳統的教學方法進行變革, 各中小學先后連接了 In ternet,并進行校園網的規(guī)劃和建設。再加上現在信息瞬時變化萬千, 未更好實現資源共享和信息傳遞,越來越多的高校學生開始注重于校園網的使用。隨著現在各大高校不斷地擴招,從而使得大學生的人數不斷增加,所以隨著教育信息化的趨勢和社會 發(fā)展狀況,對于校園網的需求將會不斷增加。而且隨著電子商務成為社會的熱潮,所以越來越多的的人更加傾向于向網絡尋求能夠滿 足自己需求的服務高

15、校大學生大部分都比較熟悉網絡的使用,此時推出廣州校園網恰好能夠很好地滿足大學生多方面的需求。2.2目標客戶群分析2.2.1調查問卷(見附件1)常爾不經偶從 H 借助于網絡平臺,我們在廣州各大高校學生中進行問卷調查,并統計、分析所調查的數據,從而更加清晰了解各院校學生的需求。調查顯示:登錄校園網頻率的學生群體分為三大部分,如下圖所示:圖1:學生上校園網頻率分析使用校園網的學生數量占一半以上,給校園網提供了巨大的發(fā)展機會。同時,由調查顯示,登錄校園網的學生 90%以上都會比較關注校園兼職、校園考證、商家打折等信息。于 此同時,高校學生也更加關注于精神方面的享受,因此,電子數碼、校園旅游和校園情感也

16、成為學生越來越關注的焦點。(見圖1)認為目前校園網存在的缺陷8界面不美觀功能不憲善服務器速度I*其他圖2;目前校園兩存在的缺陌站界面美觀、服務器速度等也應該盡量滿足學生用戶的要求。感覺到界面的美觀程度是一個網站能否獲得成功的一個重要因素,界面要更人性化;打開網站后,如果使得用戶都埋怨緩沖速度非常遲緩,那么,就要通過有效的設置與優(yōu)化來改進,使得網頁反應速度快。(見圖2)根據調查顯示,越來越多的大學生發(fā)現現有的軟件已經不能夠滿足他們的學習需求,48%調查者認為應提供一個自由創(chuàng)新的平臺,給開發(fā)能力較強的學生開發(fā)出廣大學生真正需要的軟件。另一結果顯示,大部分學生因學習的需要都必須在電腦上安裝大量軟件,

17、而使得電腦變得很卡,甚至出現癱瘓狀態(tài)。針對這一需求,34%的被調查者希望網站提供“信息存儲與備份”這一服務,減輕學生電腦內存負擔。(見圖3)8222宣講會在現代信息化普及的時代,鑒于大學生對各種信息的需求,廣州校園網具有其明顯的優(yōu)以“打造廣州最大的校園門戶”為主題,在人氣較高的高校,例如中山大學、華南理工大學、華南師范大學、廣東工業(yè)大學等開展宣講會。會中插入互動環(huán)節(jié),給參與者發(fā)表看法和意見的機會。在宣講會中,我們?yōu)閷W生展示網站現有的服務以及正在建立的服務,大大受到了學生的強烈歡迎。宣講會后,我們還特定采訪了部分學生, 他們都一致認為我們網站的 服務很吸引,和符合他們學生的需求,尤其是網站的一些

18、個性服務。通過宣講會,得到廣大高校學生的認可與支持,也讓我們廣州校園網的目標更加明確。223實地調研我們還通過更加深入的調研、 深入到學生人群當中,直接面對面與高校大學生溝通交流,現場搜集信息,更加明確學生的實際需要,得到更加完善的實際調研結果,分析數據,從而更加完善我們廣州校園網的前期調研工作,繼續(xù)完善網站提供的服務, 繼續(xù)開發(fā)和打造自己的個性服務,為更多的學生服務。2.3 SWOT 分析ffi 5; SWOT 分析2.3.1 優(yōu)勢(Strength)越性:利用SEO先進技術優(yōu)化網站,采用最新技術云計算實現提供開發(fā)環(huán)境平臺、虛擬服務 器以及存儲備份資源三大功能。給廣大學生帶來了很多方便性,學

19、生能夠在網站上及時了解到校內以及校外的新聞,如,在即將到來的11月份,我們網站將會為大家提供很多有關于亞運的及時的信息,這樣 更加有助于學生更好地掌握一些有用的信息,能夠更好更恰當地跟上社會的步伐學生可以很迅速地了解到各種信息,如兼職招聘信息、一些學術學科比賽的詳細信息、考證詳情等等,十分有利于學生的學習和生活廣州校園網提供了一個網絡平臺,方便大家互相交流廣州校園網具有科學的市場細分及明確的市場定位,而且具有人性化的服務內容和先 進的服務理念鑒于現在學生們的上網習慣的形成以及社會科學技術的進步為廣州校園網的發(fā)展提供了很大的機會2.3.2 劣勢(Weakness由于網站處于剛建立狀態(tài),規(guī)模還較小

20、、資金較短缺網站還缺乏品牌和知名度,市場認知度不足網站推廣渠道尚未成熟由于現在存在很多網絡犯罪分子,所以這樣的一個網絡平臺存在一定的缺陷,如 不能攔截一些不法信息,不能保證網絡信息安全。2.3.3 機會(Opportunity)隨著現在教育制度的改革,很多高校為能夠吸引更多的人才自己本校來進行高等教育,許多高校都采取了擴展策略?,F搜集信息,得到廣州高校從2006年到2010年五年以來的在校學生人數的增長趨勢,如圖所示:廣州世丘年的在松h聶址計恢圖5:廣州近五年在校大學生數量不斷增長在圖5中,我們可以看出現在的高校大學生人數在不斷地呈現增長趨勢,這就為我們廣州校園提供了一個很大的機會。在網絡信息

21、化時代,高校人數的增加,意味著網民數量的增加, 廣州校園網存在著巨大的商機和發(fā)展機會。2.3.4 威脅(Threat)網絡信息安全是對于廣州校園網對大的威脅。由于網絡存在著不安全的因素,導致部分人不相信網絡上的一些信息。所以保證網絡信息的安全對于廣州校園網是一個很大的挑戰(zhàn)。近幾年來,IT威脅趨勢發(fā)生了顯著的變化。以往的攻擊只是為了出名而已,而現在的攻擊已經變得愈加復雜和隱蔽,以往的攻擊主要在主干上,現在的攻擊則悄無聲息,一般都在終 端上。而且由于現在存在著各大同類門戶網站競爭對手,如繽紛校園網、中國校園網等等,這些都為廣州校園網帶來很大的挑戰(zhàn)2.4市場定位根據以上需求分析,能夠得出一下結論:目

22、標對象:廣州各大高校學生服務范圍:初級階段為廣州地區(qū),并以此為中心向外擴展三、工作室3.1工作室執(zhí)行總況3.1.1工作室概況隨新索欲工作室是由廣東工業(yè)大學一群08級電子商務專業(yè)學生創(chuàng)辦的專門為廣大高校學生服務的工作室,旗下主要運營“廣州校園網”。工作室的基本情況如下表1所示:表1 :隨新索欲工作室的基本情況工作室名稱隨新索欲工作室工作室地址廣東省廣州市天河區(qū)迎龍路88號經營范圍為廣大(特別為廣州地區(qū))高校學生提供最 優(yōu)質的網站資訊注冊資本60萬兀3.1.2團隊介紹本工作室是愛好互聯網絡,勇于創(chuàng)業(yè),有挑戰(zhàn)及創(chuàng)新精神的電子商務專業(yè)學生組成。我們誠邀了“廣州校園網”的技術總監(jiān)為我們團隊進行行業(yè)及技術

23、分析。通過工作室這個 后臺的組織管理,實現“廣州校園網”的運營和盈利。由于我們都是第一次創(chuàng)業(yè),沒有經驗,但正因為沒有束縛, 我們更能展現我們無限的思維,在不斷推廣“廣州校園網”的同時,不斷提升及完善,讓所有的廣州高校學子都了解 并使用最后離不開我們的“廣州校園網”!3.1.3組織與管理隨新索欲工作室在一名正室長和兩名副室長下包括行政中心,技術中心,營銷中心, 其中,行政中心包含財務部、行政部;技術中心包含信息部、技服部;營銷中心包含市場 部、客服部。3.2工作室概述3.2.1工作室的成立隨新索欲工作室是由廣東工業(yè)大學一群08級電子商務專業(yè)學生創(chuàng)辦的專門為廣大高校學生服務的工作室,旗下主要運營“

24、廣州校園網”。由于我們都是第一次創(chuàng)業(yè),沒有經驗,但正因為沒有束縛,我們更能展現我們無限的思維,在不斷推廣“廣州校園網”的同時,不 斷提升及完善,讓所有的廣州高校學子都了解并使用最后離不開我們的“廣州校園網”。工作室服務理念隨新索欲工作室本承一心一意為廣大高校學生服務的信念,緊隨學生的步伐,關注學生的動態(tài)走向,緊扣熱點時事新聞,集成娛樂、悠閑、學習、生活于一身,為廣大高校學生提 供最新的資訊,提供無微不至的關懷服務。因此,隨新索欲工作室的服務理念是:以人為本,隨心所欲!工作室服務宗旨灌注理念、注重實踐、緊扣服務、自主學習、開拓創(chuàng)新、合作探究、綜合訓練工作

25、室成立目標隨新索欲工作室致力于打造集成娛樂、悠閑、學習、生活于一身,為廣大高校學生提供無微不至的關懷服務的資訊網站。廣東工業(yè)大學一群08級電子商務專業(yè)學生勇于創(chuàng)新、注重實踐,創(chuàng)建了隨新索欲工作室,我們的目標是:做廣州最大的校園門戶網!3.2.2工作室現狀目標,隨新索欲工作室正處于創(chuàng)業(yè)初級階段,正積極多方籌集資金,以求融資平臺的運營。注冊資本全為工作室所有。在網站開發(fā)的過程與運營中,本工作室與部分知名網站連成 戰(zhàn)略聯盟,另外新索欲工作室通過與高校社團保持緊密的通力合作,現在已經率先與廣東工業(yè)大學的部分社團和學生機構保持密切聯系,以及通過其他一些營銷手段逐步打開廣州校園網的知名度,把我們旗下的“廣

26、州校園網”推廣出去,再發(fā)展其他業(yè)務。323工作室組織結構依托廣東工業(yè)大學良好的人力資源,通過多方意見和指導,一群08級滿懷創(chuàng)業(yè)熱情的電子商務專業(yè)的學生本著為廣大高校學生服務的信念走到了一起創(chuàng)辦了隨新索欲工作室,并 且作為隨新索欲工作室的核心管理層。隨新索欲工作室現在還處于運營的初級階段,因此采用簡單靈活的組織結構。隨新索欲工作室在一名室長,兩名副室長下包括行政中心,技術中心,營銷中心 具體如圖6所示圖亂工作室組織結構隨著工作室不斷的發(fā)展壯大和完善,隨新索欲工作室的組織結構更加合理與完善。隨新索欲工作室在一名室長,兩名副室長下包括行政中心,技術中心,營銷中心,其中,行政中心包含財務部、行政部;技

27、術中心包含信息部、技服部;營銷中心包含市場部、客服部。具 體如圖7所示圖入完善工作室組織結構324工作室人員管理隨新索欲工作室是由廣東工業(yè)大學一群08級電子商務專業(yè)的滿懷創(chuàng)業(yè)激情的學生組成。隨新索欲工作室的這群創(chuàng)建學生直接進入核心管理層,根據每一個人的特點擔任對應管理層職位。各個部門之間責任分明,明確分工?;九鋫淙绫?所示表2:隨新索欲工作室基本人員配備表工作室部門人員數目3正室長1室長副室長27部長1行政部3行政中心財務部35部長1信息部2技術中心技服部213部長1市場部8營銷中心客服部4工作室正室長:周月嬌,廣東工業(yè)大學管理學院 08級電子商務專業(yè)學生。做事認真負責,善于學習,善于溝通協

28、調團隊, 具備良好的人際關系和領導管理能力,負責管理工作室的日常運營,規(guī)劃和設計工作室的發(fā)展總戰(zhàn)略、年度總計劃、投資方向和方案的設計與籌備情況的完成,保證隨新索欲工作室的正常、穩(wěn)定、快速運轉。工作室副室長1:彭浩,廣東工業(yè)大學管理學院08級電子商務專業(yè)學生,現在為管理學院辦公室助理。管理能力強,具有很強的創(chuàng)新能力,思維活躍,統籌全局。主要負責工作室的工作分配和監(jiān)督計劃方案的實施情況,管理下一級各部門,積極提取意見,有針對性地出謀劃策,提出改善方案,直接對正室長負責,保證工作室的整體協調運作。工作室副室長 2:王智杰,廣東工業(yè)大學管理學院 08級電子商務專業(yè)學生。具備強硬 的技術和長遠的發(fā)展眼光

29、。擔任“廣州校園網”的技術總監(jiān),為工作室的同事提供技術資助, 協調另一位副室長工作的開展,直接對正室長負責,保證工作室技術時刻緊隨時代的步伐。行政中心部長: 蔡曉斌,廣東工業(yè)大學管理學院08級電子商務專業(yè)學生,現在擔任舞俱的負責人。撰寫策劃書能手,細心認真,思維活躍。主要負責統籌行政中心的工作,管理 行政部和財務部的日常運作和監(jiān)督計劃大綱和工程的實施進度,直接對工作室副室長負責, 隨時向其匯報工作進度,改善中心的制度和管理,保證工作室有條不紊的運轉。技術中心部長: 鄭少娜,廣東工業(yè)大學管理學院08級電子商務專業(yè)學生,現擔任班里的學習委員。實踐能力強,對事沉著,考慮周到,統籌全局,技術強硬,是一

30、個復合型人才。 主要負責協調信息部和技服部的工作,緊跟時代的發(fā)展,積極更新技術,直接對副室長負責,保證工作室的技術和服務始終走在前沿。營銷中心部長:黎莉娜,廣東工業(yè)大學管理學院08級電子商務專業(yè)學生,現為預備黨員,并為該組織的組長之一。在營銷方面有獨到的看法,善于推廣,善于計劃,思維緊密,主要負責營銷計劃的統籌和市場的拓展,溝通協調市場部和客服部的工作,直接對副室長負責,保證工作室始終符合廣大高校學生需求,順應市場的發(fā)展,為工作室打開更廣闊的市場。3.2.5工作室發(fā)展方向 初期:建設完善一個將管理與實踐相結合,將專業(yè)(電子商務)專業(yè)理論與實踐服務相結合、注重培養(yǎng)工作室人員基本能力、綜合應用能力

31、和創(chuàng)新能力的工作室。以廣東工業(yè)大學良好的人力資源為源,拓展人才任用;以廣州為第一步目標,各高校學生為基點,做廣州最大的校園門戶網;以市場為導向,堅持圍繞市場需求,發(fā)揮工作室技術和管理優(yōu)勢,拓展市場;以顧問為指導,隨時跟進工作室進度,查漏補缺,不斷完善工作室和我們的網站;以創(chuàng)新為動力,與時俱進,保持新鮮活力,堅持行政創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管 理創(chuàng)新,不斷提高網站的技術水平、客戶體驗度,時刻保持工作室的核心技術的領先地位和 完善優(yōu)質新穎的管理制度,從而提升運營能力。組建:完善工作室的制度和調整工作室的運營模式,進一步發(fā)揮電子商務專業(yè)的先進知識和理論指導,進一步擴大工作室的規(guī)模。繼續(xù)堅持初期的四

32、個“以 ”為本,創(chuàng)建工作室的特色服務,建立工作室自己的品牌, 以品牌為吸引點,進一步開拓市場,讓不知道廣州校園網的人了解我們的網站和我們的工作 室,逐步提升網站知名度,培育優(yōu)秀的工作室文化;以資本為拓展,初期積累資本,積極籌集風險投資和合作商贊助等,利用融資、組建的手段 把工作室做大。完善:建立享有信譽的工作室,拓展工作室業(yè)務。通過工作室不斷的更新,適應發(fā)展的需要,擴大工作室規(guī)模,建立更為完善的制度和 運營模式。3.3工作室組織管理3.3.1組織管理(完善階段)隨新索欲工作室在一名正室長(兩名副室長)下包括行政中心,技術中心,營銷中心,其中,行政中心包含財務部、行政部;技術中心包含信息部、技服

33、部;營銷中心包含市場部、客服部。圖各;組織管理圖3.3.2行政中心3.321財務部:嚴格執(zhí)行會計法,遵守財務制度,組織財務人員準確、熟練地掌握財會工作各個環(huán)節(jié)的知識和枝能,全面提高服務質量。負責工作室對外經營、對內服務中的使用票據的合法性、合理性和規(guī)范性的審核、報銷,監(jiān)督工作室各部門正確貫徹執(zhí)行國家財經政策,遵守財經紀律。負責工作室經費對上請領、內部調拔及經費的收、付工作。定期對工作室各部門的收、支情況進行分析,及時向室長匯報資金運轉情況。參與集團各部門經營管理預測和決策,參與各種生產經營會議,參與審核、審查等重要 經濟活動。根據工作室財力和發(fā)展編制財務預、結算表。行政部:協助室

34、長起草、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理。完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作,負責草擬本單位中長期規(guī)劃、年度工 作計劃并組織實施,及時進行總結。各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。參與公司績效管理、考勤等工作。做好單位印章管理,做好文件收發(fā)、文秘檔案收集管理及保密工作。做好各種會議的會務工作,負責老人民主管理委員會的組織落實,做好會議記錄。協助行政部總監(jiān)做好公司各部門之間的協調工作。負責本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統計報表等相關事項的辦理。完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理。333技術中心333.1 信息部:根據工作室工作和

35、發(fā)展的需要,協助室長具體制定工作室信息化建設的規(guī)劃和年度計戈并具體實施。做好信息資源的開發(fā)與利用,逐步建立網站綜合信息數據庫,定期發(fā)布綜合分析與專題 分析,為室長及其他部門決策提供科學依據。建立健全各項信息工作管理制度,督促、檢查各項制度的執(zhí)行情況及數據庫的管理,逐 步實現信息管理制度化,保證信息的準確可靠。根據工作室規(guī)定,做好網絡用戶使用權 限設定和管理。負責審核和監(jiān)管協會相關部門所開發(fā)的信息網絡方面的增值服務產品,并向協會提交對其審核和監(jiān)管意見報告。負責工作室計算機網絡建設和維護工作,制定和落實工作室計算機網絡與信息管理的有關規(guī)定和制度,規(guī)范網絡終端的操作,并保障協會信息系統的正常運行;協

36、助建設和管理工作室網站,做好技術支持和維護。技服部:主要負責網站制作,為網站營運提供技術服務與管理。處理客戶抱怨、投訴,并負責處理結果跟蹤。.跟蹤國內外相關前沿技術信息,并整理定期向上級匯報,必要時對其他部門進行培訓搜集競爭對手及潛在客戶資料,對掌握的技術信息、競爭對手相關資料等的管理。負責對網站美工設計,包括:宣傳彩頁、資料及背板等協助和指導,并承擔具體設計工作。負責與廣告聯系。負責組織客戶滿意度調查。3.3.4營銷中心3.341市場部:制定年度營銷目標計劃。建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。對網絡用戶喜好心理和行為的調查。對競爭網站的性能、分區(qū)、促銷手段等的收集、

37、整理和分析。對競爭網站廣告策略、競爭手段的分析。做出預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定網站延伸企劃策略。實施網站規(guī)劃和網站的形象建設。合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理??头浚禾幚砜蛻籼岢龅囊螅惶幚硗话l(fā)事件,解決客戶投訴;分析、整理、統計客戶信息,包括 客戶體驗調研”、客戶信息收集”等。賬號和盜號的異常網絡客服支持工作。負責處理工作室與業(yè)務監(jiān)管機構的事務。對不同類型的客戶進行不定期回訪,了解不同客戶的需求、 市場咨詢,還可以發(fā)現自身工 作中的不足,及時補救和調整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度?;卦L方式:電話溝通、電郵溝通、短信業(yè)務等。完善投訴處理機制,注重處

38、理客戶投訴的規(guī)范性和效率性,形成閉環(huán)的管理流程,做到 有投訴即時受理,迅速有結果,處理后有回訪;使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決。 建立投訴歸檔資料。四、廣州校園網平臺4.1綜述在網絡信息化時代,高校學生每年人數的增加,意味著網民數量的增加,廣州校園網存在著巨大的商機和發(fā)展機會。為了解各院校學生的需求,我們根據調查問卷、宣講會、實地調研等市場調研方式得出的調查結果,我們把目標用戶鎖定在廣州各大高校學生,力求打造出廣州最大的校園門戶網站。因此,廣州校園網應運而生。我們利用最新技術云計算為目標客戶提供了如下四個服務(“兩主兩輔”):越來越多的大學生發(fā)現現有的軟件已經不能夠滿足他們的學習需求,于是我

39、們提供了自由“開發(fā)環(huán)境”平臺,旨在讓對開發(fā)軟件有興趣的同學去開發(fā)滿足學生需求的最新軟件;高校機構社團很需要通過網站運營宣傳自己的品牌活動及管理會員信息,例如我們學校的學生創(chuàng)業(yè)俱樂部、社會工作協會等還需要通過網站提供兼職及義教信息,和往年的歷程;交誼舞俱樂部、天籟歌友會等還需要通過網站與會員交流,提供學習方法。因此我們提供了“虛擬集群服務器”滿足這些機構社團需求; 大部分學生都必須在電腦上安裝大量軟件,導致電腦很卡,甚至出現癱瘓。針對這一需求,網站提供“ 信息存儲與備份”這一服務,減輕學生電腦內存負擔。此 外,我們利用網絡各種途徑快速收集、整合出全方位的信息, 為廣州各大校區(qū)學生提供學習幫助、等

40、級考證咨詢、旅游資訊、情感天地、詩詞樂韻、音樂世界、體育時空、兼職代理等“信息服務”來滿足大學生日益增長的信息需求。圖9為廣州校園網的服務架構圖:圖9;廠州校園網服務架構4.2網站結構圖根據需求分析,我們建立了廣州校園網的主欄目和分欄目,下面圖10網站結構圖:ffi io;剛站結構圖4.3四大服務具體技術支持4.3.1開發(fā)環(huán)境(具體實例見附表2)技術特點:SAAS(軟件即服務),這種類型的云計算通過瀏覽器把程序傳給成千 上萬的用戶。在用戶眼中看來,這樣會省去在服務器和軟件授權上的開支;從供應商角度來看,這樣只需要維持一個程序就夠了,這樣能夠減少成本。而且,能夠提供API讓開發(fā)者能夠開發(fā)更多基于

41、互聯網的應用,而不是提供單機程序。具體應用:為開發(fā)能力較強或者對編程感興趣的學生提供一個自由創(chuàng)新的平臺,開發(fā)并逐步完善、更新廣大學生真正需要的軟件,并且可上傳到平臺讓其他用戶在線付費試用。通過平臺的提供與用戶平分互利相互交流,達到雙贏。以下是開發(fā)者具體流程圖平臺架構如下:JilVH1!1F1!F5JDKr1TomcatL-JrfEclipseIyEclipsenetVS200?SQLSeei2005圖空:平臺架構使用者流程圖圖13,使用者流程圖4.3.2存儲與備份技術特點:存儲集群文件系統通過ISCSI組成一個統一的存儲池,為節(jié)點內的虛擬機提供邏輯磁盤存儲、非結構數據存儲以及整合備份服務。具體

42、應用:目標客戶的文檔文件通過互聯網或手機等設備備份到網站的虛擬服務空間上,一方面避免客戶電腦或者手機硬盤出現故障, 造成信息損失、文件丟失;另一方面減輕客戶 信息耗量、占用資源而造成內存負擔過重等情況; 我們提供安全的網絡保護, 謹防信息被盜 和泄漏。示例圖:Hi圖14:存儲與備份服務器拓撲圖:Sisi搭建的拓扌bS網絡安全:在實際運作中,WEB Server和Data Base Server之間,WEB Server和 User之間都各放置一個防火墻,以保證網絡安全。詳細請見下圖圖服務器的防火墻計M節(jié)點汀訃苗宀計性躍脂網aFire 恥11Fire Wall卜歳*ffi 17:剛絡安全維護4.

43、3.3虛擬集群服務器.技術特點:利用最新技術云計算并租用學校機房的主機搭建一個集群服務器,集群內的服務器之間通過局域網連接,性能和可用性大大改善,這樣子就能使具有同等性能功能和可用 性的單臺主機具有更低的成本。下面是示意圖:4.3.4信息服務IMTT RHETf WREDI麻観rfTmriu圖1&集群服務器概述:根據廣州校園網導航條,在校園新聞、校園娛樂、校園社團等欄目中提供最及時的信息服務;在校園兼職、校園旅游、校園情感、校園考證、商家打折等欄目中,還另加了發(fā) 布信息板塊,比如校園考證:考證報名代理上可以在此模塊發(fā)布代理報名信息;考試書籍代理上可以發(fā)布有考證相關書籍銷售的信息;而考生也可再次

44、發(fā)布考證需求和搜索自己需要的信息。其他欄目類似,并且全部是免費提供。具體實現校園新聞新聞作為校園生活的一部分, 每天都在發(fā)生著不同的事情,有新奇的、搞笑的、悲痛的、驚奇的等等。關注身邊的點點滴滴,與您們分享校園的每一天。一齊記錄那些眼前的、耳旁的、身邊的。關注它們,評論它們,借鑒它們。你想了解廣東工業(yè)大學校區(qū)搬遷問題嗎?你 想知道高校就業(yè)率緣何虛高嗎?你想搶先獲得有關11月份廣州亞運的新熱點嗎?廣州校園網期待您的光臨!校園兼職社會競爭激烈,人才尤其突出。需有兩年相關工作經驗”、有工作經驗者優(yōu)先” 眾多參會企業(yè)的招聘啟事上,標明只對有從業(yè)經驗的求職者情有獨鐘。不少未找到工作的應屆畢業(yè)生,只能滿懷

45、希望地奔波于各場招聘會,然后失望而歸。前車之覆,后車鑒之。或許很 多高校學生已意識到這一點,卻苦于沒有門路。廣州校園網及時為您提供最新、最多的兼職實習信息,給您展現能力,英雄得以馳騁于用武之地披荊斬棘。廣州旅游廣州有著2200多年的文明歷史,并在近代史上聲名顯赫,素以名勝古跡眾多而聞名。主要有鎮(zhèn)海樓、南越王墓、陳家祠、六榕寺、光孝寺等景點,以及見證了廣州近代史的景觀: 黃花崗烈士陵園、農民運動講習所、三元里抗英遺址、黃埔軍校舊址等。白云山、越秀公園、 流花湖公園、麓湖等自然景觀各具看點,與歷史景觀共同構成了廣州市區(qū)豐富多彩的景觀群。無需導游,廣州校園網為您詳細介紹每一個景點的特色,與您分享游玩

46、心得體會。校園娛樂校園生活豐富多彩,當然少不了娛樂圈的新聞。娛樂圈的風風雨雨,新老明星們走出了怎樣的多彩人生呢?就讓我們一起跟隨時光,看看他們多彩絢麗的背后,又會有什么深刻的故事。校園考證在校大學生雖還未踏足社會, 但是大家似乎都感受到了就業(yè)危機,在學校學好專業(yè)之余,就開始不斷報考各類證書。 大家深深覺得僅憑一張大學畢業(yè)證書是遠遠不能證明自己的能力 的,所以為了找到一份好工作,大學考證熱便一觸即發(fā)、勢不可擋。此時,很多考證網也跟 隨著應運而生。廣州校園網區(qū)別于考證網的最大特別是,根據學生所在學校的具體情況,給學生提供相關信息(包括報名截止時間、成績公布時間、結果查詢途徑等)以及復習資料。校園社

47、團高校學生社團作為聯系學校與每一位學生的橋梁和紐帶,在推動校園文化建設、優(yōu)化成才環(huán)境、提高大學生的綜合素質等方面發(fā)揮著至關重要的作用。面對學生社團的青春氣息熱鬧的宣傳,火暴的招聘,紛繁的活動種種,歷來都是褒貶不一。有人認為它是學生自 我管理、自我教育、自我完善的第二課堂,有人則認為參加社團活動花費太多的時間和精力, 影響了正常的學習。那么,高校學生社團在校園生活中究竟扮演著什么樣的角色?我們到底 又應該以怎樣的心態(tài)來對待校園社團活動?社團無所謂好與不好,主要看個人的興趣。廣州校園網就是站在一個中立的角度上為學生介紹學校社團的各種各類活動,給感興趣的同學們提供一個美麗多彩的大學生活。校園情感學習

48、壓力、情感困惑、離家的思鄉(xiāng)情緒、人際關系緊張、專業(yè)與興趣不符、經濟困窘,種種壓力造成大學生的心理問題和心理障礙。這些問題引起了我們重點的關注,廣州校園網給會員提供一個情感交流的平臺。各種情感故事 真切地反映出了部分大學生所面對的種種情感困惑及問題:對性的迷茫;對情感的渴望;對生活的無助希望能使處于困惑的學生們點亮一盞前進的燈??磩e人的故事,思考自己的人生!同樣,也提供給會員發(fā)表文章,講述 自己的故事和觀點。校園商家打折(給您帶來方便與實惠的超值信息 ):?價廉物美的商品哪里找 ??眾多商家優(yōu)惠打折信息哪兒找 ??附近美味兒哪家最好??優(yōu)惠漂亮的衣服哪兒買得到 ??哪里的MP3 MP4生價比高質

49、量好??怎樣才能買到適合學生使用的好電腦?校園留言板專屬廣州各大高校學生的互動區(qū), 大家可以暢所欲言。 就自己喜歡的話題自由發(fā)表言論, 與其他會員進行自由交流, 獲得共鳴。在這個互動平臺后, 信息服務部也能夠更方便地了解 來自會員的真實心聲,提供更貼近會員關心的信息,滿足會員的需求。五、SEO網站優(yōu)化(seo技術)5.1概述5.1.1網站優(yōu)化網站的優(yōu)化也被稱為頁面優(yōu)化(on-page optimization ),就是通過改進頁面的修飾性的因素,如標題、描述、題頭文字等等,就是盡可能的當搜索引擎訪問網站時,能讓它迅速的抓住網頁的要領,完整的將網頁所發(fā)布的信息帶走,而這些改進,都是圍繞著關鍵詞的

50、使 用來進行的。5.1.2搜索引擎概念搜索引擎(Search Engine)是指根據一定的策略、運用特定的計算機程序搜集互聯網上的 信息,在對信息進行組織和處理后,并將處理后的信息顯示給用戶,是為用戶提供檢索服務的系統3。簡單來講,搜索引擎主要是用于檢索網絡信息資源,并通過In ternet來提供服務。只要用戶鍵入關鍵字,搜索引擎就能從網絡上找出與關鍵字相匹配的網頁鏈接返回給用戶。 一個出色的搜索引擎能夠及時向用戶提供所需要的信息。5.1.3搜索引擎技術框架互聯網搜索引擎通常是有 5個主要環(huán)節(jié)構成。系統主要模塊包括網頁信息的抓取、網頁內容的分析、網頁索引建立、網頁檢索結果排序、網頁檢索工具與接

51、口?;窘Y構如圖所示:圖ig:搜索引擎優(yōu)化結構圖在搜索引擎的技術框架中,對于每個功能模塊,主要作用是:網頁信息抓取網絡爬蟲”的任務是不斷搜集互聯網上的網頁信息。通過利用網絡爬蟲, 從互聯網上不斷發(fā)現新的鏈接,采集頁面作為建立索引的原材料。對于一個動態(tài)變化的互聯網,如何能夠快速、全面的將互聯網的全部信息下載以供后續(xù)分析是一個仍在不斷探索優(yōu)化搜索結果也就不盡相的問題,它涉及到廣度優(yōu)先搜索和深度優(yōu)先搜索等一系列網絡漫步策略的改進;另外 網絡爬蟲”之間也存在相互通信,避免搜集內容的重復。網頁內容分析網絡爬蟲”收集來的網頁信息或者下載的文檔一般要首先進行分析,以用于后續(xù)建立索引。網頁提取技

52、術實現信息結構化操作后,再對其進行數據挖掘, 進行領域信息識別,從而提高信息的質量。文檔分析技術一般包括分詞、過濾、裝換等工作,具體處理 中與文檔類型。搜索引擎的具體結構和算法的密度相關。網頁索引建立網絡爬蟲”搜集到的網頁信息經過緩存壓縮等操作僅保留鏈接信息和文本信息。索引模塊依照內容進行主題提取、語義分析和相關度分析,超鏈接結構的信 息也保存下來,為網頁和分析得到的文本建立一個可供檢索的索引庫。網頁檢索結果的排序排序模塊依照網頁與查詢內容的相關度、 網頁本身的可信度(如TrustRank算法) 網頁在互聯網結構中的重要性等一系列指標對網頁進行打分,加權求和后按照從高到低的順序將查詢結果返回給

53、用戶。網頁檢索工具與接口一個搜索引擎最終要提供方便的檢索界面和接口,才能方便用戶的使用。 用戶接口的設計和實行應遵循人機交互的理論和方法,以充分適應用戶的思維習慣。搜索引擎中的復雜的功能,很少有機會被用戶使用。Google、百度等使用單純的搜索框作為人機接口主界面,還支持自動搜索補全功能,就是為了為用戶提供更好的訪問途徑,以幫助用戶通過系統界面獲得結果。搜索引擎的原理大致相同,但實現的方式不盡相同,如不同搜索引擎的網絡爬蟲爬行的 方式不同,網頁索引數據庫不同,又或者結果排名的算法不同,因此,同。5.1.4搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化是通過對網站功能、網站結構、網頁布局、網站內容等要素的合理設計,使

54、得網站內容和功能表現形式達到用戶友好并易于宣傳推廣的最佳效果,充分發(fā)揮網站的網絡營銷價值,提高在搜索引擎上的排名。5.2單個頁面的優(yōu)化操作5.2.1重要的網頁標題網頁標題就是在網頁打開的時候在瀏覽器視窗的最上端的藍色條幅中出現的白色文字,英文叫page title,網頁標題對于許多瀏覽者他們并不是非常在意,但是搜索引擎卻看重它寫的什么,而且用它所表達的內容來一個網頁的主題內容。(見圖20)rnWtrSnrff i 八託仙 1-* V* t 31B 応* MR H 專睞冠* Ijtw *t IrwirmMirRv58 t - J*1圖加;示例圖如上圖中的最上端的文字:“廣州校園網廣州最大的校園門

55、戶網”就是此頁的標 題。這個標題,一般瀏覽者很少認真讀取,而是快速地看網頁中的內容,在搜索引擎眼里, 它其實是在網頁html文件中間于和之間的標簽,下面是此頁的html文件中和的部分。廣州校回阿州最大附校園門戶cont ent-Type c on t ent=H text/html; chacsedt-gb2312 /搜索引擎通常是網頁的標題作為介紹頁面的鏈接源頭文字來給搜索用戶,例如:我們在baidu (百度)中搜索“廣州校園網”這個關鍵詞,那么baidu就會在搜索結果中顯示這些標題。(見圖21)価JE_:- *II 1gF 1h Hi fe FJ kA f? i3 rVl尸說131廠勺_廣

56、出I JUL直;口少 也1311二戶8 Wi1- T 3 1 IH *.片靱i 山 i. LT IM H- i M 叭隠討(叫附,肌 . I* IV 9Hf .d*t w u科靜* LJtin if TM Jt* tl口則 FR * 丹帕| 勺卄- 亨 S樣吋暮*占1逢旨岳r -rhri/*4 O t AO n JVi廣 r H 恢 3tii匸卩J 匝 站 吧H ft MI _ Hl嚀誦種 W F MHMi!LMMM1H.囂Wk卜HIM 札乍傾昨|1ilj ? 11霹 J H .fljJLFS宿枕FW H m 芻史嗚砧丸rr-f i 1 TA HH IS邑 口E沖U輕wWw 屯irtprv 普

57、ivTI il B iXtlUW* UP LT1 f-1皿巧總I i LZ|-;fi5J UJ FH W電甕網斗 rQMKlIM f!, iH|iTT4tltW. :Adi 4iHl q貸典|祉丄HR丹 誡卿Hl Mr JVW慢百I lit- |od:ii gwv ht*b 4 O_ 10 JFE - fjj L t:圏21;百度搜索網頁示例瀏覽器上方的標題文字訪客可以不在意,可是在這里搜索到的標題,就顯得相當重要。因為 他們要通過這些標題,找到想要的信息,所以,網站的標題對于網站來說也是非常重要的。*關鍵詞的采用與突出從廣州校園網可以看到,網頁標題都含有重要的關鍵詞,如“廣州校園網”、“校園

58、網”這些關鍵詞,為什么要包括關鍵詞 -因為搜索引擎想讀它們。為了讓搜索引擎盡快的閱讀網頁標題中所表示的意義,應該將網頁標題立刻放置在標簽對中,最重要的關鍵詞應該放在最前面,而將第二關鍵詞放在其次,最多不要使用三個以上的關鍵詞。因此我們的廣州校園網立足于兩大關鍵詞:“廣州校園網”和“校園網”。*控制標題長度與關鍵詞頻率(1 )標題的長度應該是言簡意賅的,英文標簽控制在40 60個字母之內,中文的可以適當放長,搜索引擎是不看超過一定限度的標題的,因此,這個標題需要限制在它們的標準之內。如首頁標題定位:廣州校園網 廣州最大的校園門戶網。(2)關鍵詞的使用,應該注意合理的分配到各個網頁中,在此頁中使用

59、的關鍵詞,在其它 頁中使用的就要考慮是否依然那么重要,盡量避免同一關鍵詞反復出現在好幾個網頁的標題 中而使搜索引擎感到困惑。*吸引搜索者網頁標題的空間很短,使用文字有很大的限制,關鍵詞一定要使用,但是,如果光是 關鍵詞而沒有能將它們串在一起的柔和性文字,標題自然很難成句,這樣寫出來的標題不可能吸引人。女口:一個國外主機網站的網頁標題寫成:“主機,虛擬主機,國外主機,國外空間”,這樣,雖然搜索引擎知道此頁是關于主機的,但是瀏覽者在搜索引擎結果中發(fā)現國外主機的訪客,對這個標題很難產出興趣,把標題寫成一個朗朗上口的標題,那么,可以預見,這個網 站的點擊率一定是比較理想的。因此,我們網頁首頁標題是:廣

60、州校園網_廣州最大的校園門戶網。522網頁題頭標簽網頁中的代碼標簽也是非常有作用的,搜索引擎通過閱讀它來了解網頁的大意,并且時常引用它來做為搜索結果中的網頁摘抄”提供給搜索者。網頁的描述標簽如下:META NAME= author ” CONTENT筆者標簽META NAME= copyright ” CONTENT版權標簽META NAME= keywords ” CONTENT關鍵詞標簽META NAME= description ” CONTENT網頁描述標簽 網頁論題標簽META NAME= audienee ” CONTENT網頁觀眾標簽META NAME= robots ” CON

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