微信營銷策劃方案

1、MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】 微信營銷策劃方案 為了大家能更好的了解 微信營銷，今天就跟大家分享，一篇 微信訂閱號的運(yùn)營 方案，教企業(yè)如何利用訂閱 號快速抓住客戶，和客戶建立聯(lián)系平臺。這個(gè)方案適用于大部分企業(yè)，把它劃分為五個(gè)步驟。 一、競爭對手分析 微信公眾號競爭對手研究往往是大家忽略掉重要一步，可以查看你的目標(biāo)關(guān)鍵詞以及對手品牌名稱，在微 信公眾帳號中基本情況， 如紗布作為關(guān)鍵詞，在添加朋友”點(diǎn)擊查找公眾號”，輸入紗布關(guān)鍵詞，看排名前 十名微信號它們是怎么運(yùn)營微信的，了解行業(yè)整體情況非常有價(jià)值。微信運(yùn)營人員需要從下面幾個(gè)方面了 解競爭對手情況。 1、可以用一個(gè)表格把微信名稱、微信號、功

2、能介紹、認(rèn)證情況、內(nèi)容更新頻率等記錄下來，從中找岀他 們運(yùn)營、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)在哪。 2、查看自動(dòng)回復(fù)是否人性化 直接發(fā)送一些關(guān)鍵詞，查看自動(dòng)回復(fù)是否準(zhǔn)確，是否具有內(nèi)容性。 3、分析對手推廣微信渠道 一般是看他們在網(wǎng)站上怎么引導(dǎo)用戶關(guān)注微信二維碼，還有在線咨詢工具、微博等是不是也在同步宣傳微 信。 二、微信訂閱號定位 微信不是營銷工具，我們可以理解為，又多了一個(gè)渠道可以和用戶互動(dòng)，紡織是一個(gè)非常細(xì)化的專業(yè)市場， 大家準(zhǔn)備做微信營銷時(shí)，先要做好功課，例如一般是哪些人群需要布，他們?nèi)绻梦⑿?，?huì)更多關(guān)注什么 內(nèi)容？ 據(jù)了解需要翻譯一般是以企業(yè)為主，個(gè)人需要布的業(yè)務(wù)量很少，大單都集中一些有全球業(yè)務(wù)的企業(yè)，具

3、體 市場調(diào)查工作，你可以跟銷售總監(jiān)詳細(xì)溝通，因?yàn)榻颐芴?xì)，就有違職業(yè)道德。 1、注冊微信訂閱號細(xì)節(jié) 微信名稱含關(guān)鍵詞或品牌名稱，最理想命名是（品牌名稱 +關(guān)鍵詞），例如鑫海紡織公司；在 微信功能介 紹”中描述公司優(yōu)勢，并包含咨詢電話，例如 10年來為世界500強(qiáng)企業(yè)和全球10000家企業(yè)，提供什么服 務(wù)服務(wù)，24小時(shí)翻譯服務(wù)熱線：RRRRR;微信頭像一般用企業(yè) LOGO。 2、內(nèi)容性定位 不管是在微博還是微信，都講究內(nèi)容為王。一篇好的文案，可能就讓你從此不缺客戶了。提高微信粉絲關(guān) 注度和活躍度，需要你的微信有足夠讓粉絲回頭的東西。 常見關(guān)注客戶群體主要有同行、潛在客戶、合作伙伴、老客戶、員工、

4、兼職譯員、求職者等，哪我們發(fā)什 么內(nèi)容，才有可能引起用戶的轉(zhuǎn)載呢？請大家?guī)е@個(gè)問題去運(yùn)營公司的微信公眾號，并不斷測試用戶喜 歡的內(nèi)容和風(fēng)格。 3、微信圖文信息推送頻率 基本上是每天8.30分之前會(huì)把微信圖文微信發(fā)送岀去，內(nèi)容都是在晚上時(shí)間準(zhǔn)備好素材。每次建議只發(fā)送 三條圖文以內(nèi)，一般每次只發(fā)送一篇內(nèi)容，每天保持更新。 添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。 用戶營理 518(0) 素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于鑫海紡織官方網(wǎng)站或者通過其 II片 國究満息列表（# i個(gè)） - : I s s I 口味清淺的崔

5、的奇蘭亙満甜.質(zhì)地編 它方式米編。 三、微信推廣策略 每個(gè)紡織公司每天都會(huì)接待一部分潛在客戶，同時(shí)在他們客戶CRM數(shù)據(jù)庫中，也記錄 M多客戶聯(lián)系方式, 作為企業(yè)我們第一步是要想辦法讓客戶關(guān)注我們的微信，例如可以通過微信查詢紗報(bào)價(jià)、生成進(jìn)度、查詢 有哪些產(chǎn)品等功能，來吸引客戶。 1、確認(rèn)推廣目標(biāo)，粉絲增漲量、用戶轉(zhuǎn)化率等。 2、準(zhǔn)備去哪些渠道宣傳？ 3、推廣前確認(rèn)用什么去吸引你的用戶？ 群發(fā)消息，每天群發(fā)三條圖文信息，根據(jù)紗、布、紡織品三個(gè)分類各推送一條，每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品 銷售鏈接。可選客戶分組進(jìn)行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動(dòng)和針對老客戶的感恩回饋活動(dòng)，進(jìn)而 選擇推送不同內(nèi)容。此外，

6、可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動(dòng)推送。 實(shí)時(shí)消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。 全部消息 四、微信維護(hù)工作 1、上班時(shí)要第一時(shí)間登錄微信后臺，處理用戶回復(fù)的信息，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能分析用戶、圖文、消息等相 關(guān)數(shù)據(jù)，找岀運(yùn)營中存在的問題；要注意48小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)客戶信息，我們是沒有辦法發(fā)消息給他的。 2、將用戶按行業(yè)分類，同時(shí)建立大客戶組，重點(diǎn)維護(hù)好這一類客戶。 五、建立手機(jī)網(wǎng)站 微信號認(rèn)證以后就會(huì)有自定義菜單功能，有了這個(gè)功能，可以更好跟手機(jī)網(wǎng)站溶合在一起，相當(dāng)一個(gè)輕量 極APP 樣，如果你微信粉絲足夠多，每天給網(wǎng)站帶來的流量，也是非常驚人。 六、以活動(dòng)帶動(dòng)口碑營銷 通過搖一搖、

7、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等有獎(jiǎng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)用戶積極參與。或者做做一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行孩子的 投票，比如讓孩子在公眾賬號上傳照片，拉票獲得孩子獎(jiǎng)品。朋友圈搞的投票活動(dòng)挺多的，100個(gè)人參賽, 每個(gè)人拉票100人關(guān)注，就有1萬粉絲，是個(gè)吸粉的快速方法。小獎(jiǎng)品的設(shè)置可以讓用戶感受到你對他的 重視，且讓他有幸成為人群中的幸運(yùn)兒”用戶定會(huì)對你有種特別的情感吧。而通過他分享給親朋好友， 一傳十，十傳百，可以為你帶來良好的口碑營銷。 七、微信SEO 關(guān)鍵詞搜索和回復(fù) 關(guān)鍵詞搜索回復(fù)相當(dāng)于為您的公眾號請了個(gè)人工智能機(jī)器，設(shè)置好可以很好地引導(dǎo)用戶。設(shè)置簡單的操作， 引導(dǎo)用戶觀看有價(jià)值的內(nèi)容，提議提高用戶對你的好感度。關(guān)鍵

8、詞回復(fù)的設(shè)置技巧可以根據(jù)消息管理中粉 絲發(fā)送的關(guān)鍵詞，頻率較高的就可以將他設(shè)置成關(guān)鍵詞。此外，將公司最新活動(dòng)和產(chǎn)品信息作為關(guān)鍵詞引 導(dǎo)可以讓客戶更好的了解你。 以上就是對微信訂閱號運(yùn)營的總結(jié)，企業(yè)可以圍繞這七個(gè)步驟去試運(yùn)營微信訂閱號，相信會(huì)取得一定成效。 以下講以下，微信推廣其他吸粉的方案 我們在做微信營銷之前想得最多的就是怎樣吸引粉絲，現(xiàn)在講究粉絲經(jīng)濟(jì)”，在沒有粉絲的前提下， 營銷不知從何入手。因此，吸引粉絲是微信營銷首先要解決的問題，先圈粉絲，再談營銷。 當(dāng)然，在此之前，我們要明確幾點(diǎn)： 1、微信整個(gè)平臺比較封閉，不適宜做推廣，比較適合客戶互動(dòng)，增加客戶黏性 2、 微信是截止目前最經(jīng)濟(jì)最便

9、捷的客戶關(guān)系管理平臺。您需要的粉絲一定是您的老客戶或者是跟你的品牌 調(diào)性相符合的人群，而且絕大多數(shù)應(yīng)該是你的老客戶。你可以傳遞品牌文化、維護(hù)客戶關(guān)系、發(fā)布活動(dòng)促 銷通知、組織微信互動(dòng)。 3、粉絲添加你的微信，一定是有一些利益點(diǎn)觸動(dòng)的，不會(huì)無緣無故。所以，不要認(rèn)為掛岀一個(gè)二維碼老客 戶就會(huì)買賬。 一、短信渠道 MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】 1 、發(fā)貨短信推薦。 發(fā)貨短信在保留快遞公司、快遞單號等重要信息以外，其它的規(guī)定字?jǐn)?shù)都可以拿出來做 微信號推薦。比如：您在 RR家購買的產(chǎn)品已發(fā)貨， RR快遞，單號：1234567890。加微信：RRRR,發(fā)暗 號“禮物”有驚喜哦。 2 、營銷短信推薦。

10、 現(xiàn)在有不少商家將店內(nèi)秒殺活動(dòng)的公布渠道放到了微信， 通過短信通知老客戶秒殺活動(dòng)， 并說明活動(dòng)只在微信通知，這個(gè)對老客戶有極大的觸動(dòng)。 3、 群發(fā)短信以短網(wǎng)址的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。群發(fā)短信由于字?jǐn)?shù)限制， 內(nèi)容不夠豐富，可以在短信里面 放置短鏈接，引導(dǎo)粉絲跳轉(zhuǎn)到一個(gè) wap 地址，在該頁面以圖文并茂的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。 二、包裹相關(guān) 4、 包裹二維碼不干膠?？蓮堎N的位置有：a、快遞袋外部；b、飛機(jī)盒外部；c、商品外包裝 5 、 二維碼印制。商品吊牌、商品說明書，在設(shè)計(jì)時(shí)，可為微信二維碼留出推廣位。 6 、 包裹小卡片、售后卡放置微信二維碼。設(shè)計(jì)一張小卡片，隨包裹發(fā)放，引導(dǎo)客戶。 7、品牌宣

11、傳期刊。 如有通過包裹向客戶附贈(zèng)品牌期刊的， 可利用封面、 封二等黃金位置引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。 8、包裹公開信推薦。以公開信的形式進(jìn)行品牌溝通，文尾就可以推薦微信二維碼啦。 三、會(huì)員群 9、 會(huì)員群不定期發(fā)布消息。朋友微信群、旺旺群、QQ 群在上線人數(shù)較多的情況下，可不定期推薦老客戶 關(guān)注微信。 10、 會(huì)員群公告。利用微信群、旺旺群、QQ群的公告欄宣傳店鋪微信。 四、微博平臺 11 、 微博置頂公告推薦店鋪微信。 12 、微博背景模板放置微信二維碼推薦。 13、微博活動(dòng)引導(dǎo)粉絲關(guān)注店鋪微信。在活動(dòng)公告圖片上，放置微信二維碼。 14 、官方微博不定時(shí)發(fā)布消息引導(dǎo)客戶加微信。 15、與忠實(shí)品牌粉絲

12、進(jìn)行微信互動(dòng)，引導(dǎo)粉絲在微博上傳播，再由官方微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。 16 、企業(yè)微博輪播圖推廣。 五、淘寶相關(guān) 17、店鋪動(dòng)態(tài)不定時(shí)引導(dǎo)客戶加微信。 18 、店鋪推廣。在店鋪首頁、側(cè)邊欄、詳情頁底部等位置加上微信文字推廣位。 19、客戶回訪階段。通過旺旺回訪客戶時(shí)，除了做品牌、服務(wù)調(diào)查以外，也可以邀請客戶關(guān)注微信。 20 、上新劇透、預(yù)告、預(yù)覽活動(dòng)改到微信上進(jìn)行。在爆款頁面放置微信文字推廣信息，做“加粉有禮 ”的活 動(dòng)。 21 、利用活動(dòng)。雙 11 預(yù)熱過程中，我們在完成各渠道的優(yōu)惠券發(fā)放，對于未能領(lǐng)到優(yōu)惠券的客戶，引導(dǎo) 客戶關(guān)注微信，通過微信自助領(lǐng)券。 22 、幫派推廣。如前期幫派粉絲有一定積累，可

13、在幫派以置頂公告的形式推薦粉絲關(guān)注微信。 23 、客服推薦微信。在客戶完成付款后或者是老客戶回購時(shí)，可以讓客服以快捷短語的形式推薦客戶關(guān)注 微信。 24 、老客戶信息登記表。在引導(dǎo)客戶做信息登記的時(shí)候，在登記公告處也可以加上微信推薦。 25 、常規(guī)上新券可轉(zhuǎn)到微信上發(fā)布，客戶在微信回復(fù) “券”，即可獲得最新的優(yōu)惠券領(lǐng)取鏈接。 六、營銷推廣相關(guān) 26 、郵件群發(fā)推廣店鋪微信。在郵件模板設(shè)計(jì)時(shí)，可利用 banner 位置推薦粉絲掃描二維碼直接關(guān)注微信。 27 、郵件列表推廣。如前期已引導(dǎo)老客戶進(jìn)行的新品郵件訂閱，也可以通過郵件列表推廣。 28 、站外廣告投放時(shí)放置微信二維碼。在利用聚效、億起發(fā)等效

14、果平臺進(jìn)行廣告投放時(shí)，視廣告位大小， 可放置微信二維碼或引導(dǎo)客戶點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到關(guān)注微信的頁面。 29、實(shí)體店鋪利用廣告宣傳物推廣微信二維碼。 30、獨(dú)立域名推廣。為微信推廣頁面設(shè)置獨(dú)立的、簡短的、易記的二級域名，發(fā)送推廣頁面給老客戶。 31、社區(qū)推廣。在蘑菇街、美麗說等進(jìn)行活動(dòng)推廣時(shí)，引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信，發(fā)送暗號獲得優(yōu)惠。 32、 消費(fèi)分享論壇推廣。在蝴蝶網(wǎng)、愛物網(wǎng)、55bbs等論壇進(jìn)行活動(dòng)推廣時(shí)，引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。 七、借力其他媒體平臺推廣 33、利用百度貼吧、QQ空間等媒體平臺，把微信的活動(dòng)搬到貼吧、空間上面，或者貼吧內(nèi)、空間內(nèi)的活 動(dòng)，參與方式之一是關(guān)注微信。從而促進(jìn)微信粉絲的增長。 以下會(huì)有

15、一些付費(fèi)推廣的方法 丿八、合作互推 找紡織行業(yè)的微信平臺，但據(jù)稱效果還不錯(cuò)！這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果 好。先做到1000粉絲后開始找人合作互推，每次效果好都會(huì)獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。 但需要切記的是，同一個(gè)合作伙伴的互推次數(shù)需謹(jǐn)慎，搞得不好容易扯到蛋。 九、微博大號推廣 有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非?？斓墨@得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。 但是對于沒有資源的新手，只能找一些微博大號給錢進(jìn)行推廣了。因此你基本可以看到一些有組織有紀(jì)律 的微博大號，都會(huì)和自己一派的微博進(jìn)行互推，甚至有看到一些微博大號每天都進(jìn)行推廣。 十、小號帶

16、大號 有資源的朋友可以用這招，搞幾百個(gè)小號，然后瘋狂的加微信好友，不管是通過任何任何方式。但不會(huì)告 訴你，通過偽妹子，在頭圖和圖片上放漂亮妹子圖的方式，是最容易加好友的。當(dāng)然這樣是比較無節(jié)操的 一種方式，但為了粉絲，哪能要節(jié)操呀 ！ 如何放大這個(gè)方法？ 因?yàn)槲覀兏浇娜水吘褂邢?，所以僅靠這種方法吸引關(guān)注只是前期有效。那么如何放大呢？很簡單，就去不 同的地點(diǎn)登陸微信小號然后查看附近的人，然后你的地址信息就會(huì)保留一個(gè)小時(shí)左右。這一個(gè)小時(shí)如果機(jī) 會(huì)好可以獲得30人以上的關(guān)注。那我們?nèi)绾慰焖贀Q地方登陸呢？那就需要我們有多個(gè)小號，然后快速到不 同的地方登陸。最好的方法就是坐公交，坐一趟公交沒隔一個(gè)站登陸

17、一個(gè)小號。如果有50個(gè)小號，每個(gè)小 號每天可以搞定40個(gè)粉絲，那么每天就可以搞定 20RR的粉絲。但是這個(gè)肯定會(huì)比較累，需要強(qiáng)大執(zhí)行力 才能夠做到。 十、以號養(yǎng)號 這種方式是小號帶大號的升級版，為了守住節(jié)操，有時(shí)候大號不方便參與一些沒節(jié)操的刷粉方法。那么怎 么辦？答案就是搞一個(gè)無節(jié)操的小號，通過任何無節(jié)操的方式將小號的粉絲堆起來，然后通過這個(gè)小號來宣 傳大號，既能保得住大號的節(jié)操，也有較好的宣傳方式。 其實(shí)這種以號養(yǎng)號的方式最好是做一些無節(jié)操的草根大號，比如什么星座啊！感情類的啊！搞笑的??！之類的 可以毫無節(jié)操的小號，而且更容易養(yǎng)起來。再基于這些已經(jīng)有幾萬甚至幾十萬粉絲的大號來推，效果會(huì)好 很

18、多。 十二、線下推廣 這屬于有資源的朋友可以做的事情，比如你有實(shí)體店，有資源或者有錢。方式很多，貼廣告，在自己擁有 的資源里放廣告位等等進(jìn)行宣傳。當(dāng)然還可以在街上或地產(chǎn)品比較密集派發(fā)宣傳，總而言之，有錢就燒廣 告，有資源就廣告牌，沒錢沒資源就大街上派宣傳單。 十三、微信營銷預(yù)算 鑫海紡織的微信營銷預(yù)算分為兩個(gè)部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護(hù)，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消 息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算，主要為公眾賬號日常運(yùn)營所支 付的人力成本，以每月人民幣元計(jì)算。第二部分預(yù)算為推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長短計(jì)算， 一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算，例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。 周期 廣告費(fèi) 人事費(fèi) 交通費(fèi) 通信費(fèi) 合計(jì) 銷售比率 第一周期 第二周期 第三周期 第四周期 第五周期 微信營銷效果監(jiān)控 公眾平臺管理報(bào)表（3天一表） 類型 消息數(shù)量 已閱已回復(fù)數(shù)量 已閱未回復(fù)數(shù)量 未閱未回復(fù)數(shù)量 是否星標(biāo) 備注原因 實(shí)時(shí) 滔 自 消息 統(tǒng)計(jì) 類型 總用戶數(shù)量 默認(rèn)未分組 星標(biāo)組 提問用戶 新建分組. 備注 用戶 管理 統(tǒng)計(jì) 類型 文字信息 圖片信息 聲音/錄音信息 圖文信息 群發(fā)對象 備注 群發(fā) 信息 統(tǒng)計(jì) 時(shí)間：年月日負(fù)責(zé)人