金字塔原理直線思維

1、金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1金字塔原理：直線思維金字塔原理：直線思維1 介紹直線思維2 金字塔原理基礎(chǔ)3 分組辯論金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1簡(jiǎn)寫了一封重要的信給雪簡(jiǎn)寫了一封重要的信給雪利利. . . . .金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1親愛的雪利：親愛的雪利：作為朋友我們已經(jīng)相處很長(zhǎng)時(shí)間了作為朋友我們已經(jīng)相處很長(zhǎng)時(shí)間了但是大約在但是大約在一個(gè)月之前，你說了一些我不喜歡的話一個(gè)月之前，你說了一些我不喜歡的話 然后然后，在二周前，你沒有參加我的聚會(huì)，

2、在二周前，你沒有參加我的聚會(huì) 然后然后 金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1那好，簡(jiǎn)，現(xiàn)在讓我們?cè)倌呛?，?jiǎn)，現(xiàn)在讓我們?cè)賴L試一下。這次要采用麥嘗試一下。這次要采用麥肯錫法肯錫法 . . . . .金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1親愛的雪利：親愛的雪利：我恨你。原因如下我恨你。原因如下理由理由 1 1理由理由 2 2理由理由 3 3金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1練習(xí)金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1要點(diǎn)是什么要點(diǎn)是什么

3、? ?為您在科隆預(yù)定旅館會(huì)議用房出了問題?，F(xiàn)在我只能預(yù)定周二及周三晚間的客房，因?yàn)橹芤煌黹g該旅館已經(jīng)客滿。我已嘗試了其他幾家旅館，但是因正舉辦電子交易會(huì)而一無所獲（我尚未嘗試賓館）。根據(jù)夏季時(shí)刻表，周二上午有個(gè) 9：30 的航班。到達(dá)時(shí)間為當(dāng)?shù)貢r(shí)間 10：30。由于會(huì)議在中午舉行，而從機(jī)場(chǎng)到會(huì)場(chǎng)的路程只需 1 小時(shí)左右，因此你仍然可準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。旅行社已為你預(yù)定了座位，以防萬一。順便問一下：您的結(jié)婚周年紀(jì)念日不是正好在周一嗎？金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1解決方案:從結(jié)論著手你應(yīng)該在周二上午而不是周你應(yīng)該在周二上午而不是周一晚間出發(fā)一晚間出發(fā)為什么為

4、什么? ?你仍然可準(zhǔn)時(shí)到達(dá)你仍然可準(zhǔn)時(shí)到達(dá)住宿不會(huì)成問題住宿不會(huì)成問題你可以在家慶祝結(jié)婚周年你可以在家慶祝結(jié)婚周年金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1金字塔原理要素金字塔原理要素1. 1.結(jié)論導(dǎo)向性2. 2.直線思維直線思維3. 3.簡(jiǎn)單金字塔簡(jiǎn)單金字塔4. 4.相互獨(dú)立、完全窮盡相互獨(dú)立、完全窮盡 披荊斬棘工作披荊斬棘工作 解決問題主張解決問題主張事實(shí)事實(shí)分析分析結(jié)論結(jié)論建議建議結(jié)論導(dǎo)向：兩種觀點(diǎn)結(jié)論導(dǎo)向：兩種觀點(diǎn)從山頂傳達(dá)思想從山頂傳達(dá)思想 溝通主張溝通主張建議建議事實(shí)事實(shí)應(yīng)該做什么應(yīng)該做什么? ?為什么應(yīng)該這么做為什么應(yīng)該這么做? ?結(jié)論結(jié)論分析

5、分析你怎么知道你怎么知道? ?金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1金字塔原理要素金字塔原理要素1. 1.結(jié)論導(dǎo)向性2. 2.直線思維直線思維3. 3.簡(jiǎn)單金字塔簡(jiǎn)單金字塔4. 4.相互獨(dú)立、完全窮盡相互獨(dú)立、完全窮盡金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1直線思維：先勾畫出范疇直線思維：先勾畫出范疇問題問題回答回答理由理由金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1金字塔原理要素金字塔原理要素1. 1.結(jié)論導(dǎo)向性2. 2.直線思維直線思維3. 3.簡(jiǎn)單金字塔簡(jiǎn)單金字塔4. 4.相互

6、獨(dú)立、完全窮盡相互獨(dú)立、完全窮盡金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1國(guó)內(nèi)生產(chǎn)將令國(guó)內(nèi)生產(chǎn)將令 BBC BBC 成本有競(jìng)爭(zhēng)力成本有競(jìng)爭(zhēng)力中高端細(xì)分市場(chǎng)增長(zhǎng)迅中高端細(xì)分市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速速國(guó)內(nèi)生產(chǎn)者對(duì)細(xì)分市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)者對(duì)細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)不足場(chǎng)服務(wù)不足思考思考“問答對(duì)話問答對(duì)話”產(chǎn)能過剩、準(zhǔn)入壁產(chǎn)能過剩、準(zhǔn)入壁壘較低壘較低BBC BBC 不能在競(jìng)爭(zhēng)中盈不能在競(jìng)爭(zhēng)中盈利利我們應(yīng)如何打入印度浴缸市場(chǎng)我們應(yīng)如何打入印度浴缸市場(chǎng)? ?你為什么這么認(rèn)為？你為什么這么認(rèn)為？BBC BBC 應(yīng)進(jìn)入印度中高端浴缸市場(chǎng)應(yīng)進(jìn)入印度中高端浴缸市場(chǎng)BBC BBC 具備有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)具備有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)

7、品勢(shì)的產(chǎn)品中高端細(xì)分市場(chǎng)將提供巨大商機(jī)中高端細(xì)分市場(chǎng)將提供巨大商機(jī)大眾市場(chǎng)對(duì)大眾市場(chǎng)對(duì) BBC BBC 無吸引力無吸引力金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1兩種支持兩種支持Taipan Taipan 公司應(yīng)為公司應(yīng)為 LX20 LX20 制定和執(zhí)行更有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)制定和執(zhí)行更有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃劃需要采取行動(dòng)需要采取行動(dòng) . . . . . .生產(chǎn)弊端損害了生產(chǎn)弊端損害了LX20 LX20 系系統(tǒng)的銷量統(tǒng)的銷量但是，令人失望的銷量但是，令人失望的銷量主要是因?yàn)橹攸c(diǎn)不突出主要是因?yàn)橹攸c(diǎn)不突出的營(yíng)銷努力的營(yíng)銷努力因此，要制定和執(zhí)行更有因此，要制定和執(zhí)行更有

8、針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃為什么為什么? ?金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1兩種支持兩種支持Taipan Taipan 公司應(yīng)為公司應(yīng)為 LX20 LX20 制定和執(zhí)行更有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)制定和執(zhí)行更有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃劃需要采取行動(dòng)需要采取行動(dòng) . . . . . .生產(chǎn)弊端損害生產(chǎn)弊端損害了了LX20 LX20 系統(tǒng)系統(tǒng)的銷量的銷量但是，令人失望的但是，令人失望的銷量主要是因?yàn)橹劁N量主要是因?yàn)橹攸c(diǎn)不突出的營(yíng)銷努點(diǎn)不突出的營(yíng)銷努力力因此，要制定和因此，要制定和執(zhí)行更有針對(duì)性執(zhí)行更有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃的營(yíng)銷計(jì)劃行動(dòng)行動(dòng) . . . . . .識(shí)別重

9、點(diǎn)細(xì)分市識(shí)別重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)及其需求場(chǎng)及其需求制定專門的促制定專門的促銷及銷售輔助銷及銷售輔助方案方案建立客戶聯(lián)絡(luò)及后建立客戶聯(lián)絡(luò)及后續(xù)指南續(xù)指南或者或者為什么為什么? ?如何如何? ?金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1恰當(dāng)分組恰當(dāng)分組? ?傳統(tǒng)的評(píng)估方法對(duì)未來收益與可能的傳統(tǒng)的評(píng)估方法對(duì)未來收益與可能的成本進(jìn)行對(duì)比成本進(jìn)行對(duì)比往往在技術(shù)方面不夠往往在技術(shù)方面不夠完善完善基于簡(jiǎn)單化概念基于簡(jiǎn)單化概念引起誤導(dǎo)性建議引起誤導(dǎo)性建議金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1更佳分組更佳分組將未來收益與可能成本進(jìn)行對(duì)比易于將未

10、來收益與可能成本進(jìn)行對(duì)比易于帶來誤導(dǎo)性結(jié)果帶來誤導(dǎo)性結(jié)果概念過于簡(jiǎn)單化概念過于簡(jiǎn)單化應(yīng)用往往在技術(shù)方面應(yīng)用往往在技術(shù)方面不完善不完善金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1分組的拇指規(guī)則分組的拇指規(guī)則主導(dǎo)思維檢查檢查關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的相同要素？比如原因、步驟、行動(dòng)、范例等。1.2.問答對(duì)話？金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1對(duì)分組的辯證評(píng)價(jià)對(duì)分組的辯證評(píng)價(jià)負(fù)面負(fù)面 對(duì)某些受眾而言可能比較過激 各要點(diǎn)易于吸收和記憶正面正面 如果某點(diǎn)被拒絕，其他各點(diǎn)仍可能被接受 對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向型受眾有效 有助于循序漸進(jìn)解決復(fù)雜問題金字塔原理直

11、線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1因此因此 Mamba Mamba 應(yīng)該退應(yīng)該退出該行業(yè)出該行業(yè)Mamba Mamba 永遠(yuǎn)無法達(dá)到永遠(yuǎn)無法達(dá)到新要求新要求行業(yè)要求日益嚴(yán)格行業(yè)要求日益嚴(yán)格辯論辯論金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1辯論的拇指規(guī)則辯論的拇指規(guī)則檢查檢查主導(dǎo)思維就某個(gè)問題無爭(zhēng)議的陳述將評(píng)論集中于并限定于該陳述陳述及評(píng)論的意義陳述及評(píng)論的意義通過所有三個(gè)方框的單一主題？1.2.要點(diǎn) 2 將可能的解決方案限定于你在要點(diǎn) 3 中提供的解決方案？從要點(diǎn) 3 倒推以確證3.要點(diǎn) 1 給已知事實(shí)確定了速率、增加了價(jià)值，

12、而非僅僅數(shù)量？金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1對(duì)辯論的辯證評(píng)價(jià)對(duì)辯論的辯證評(píng)價(jià) 證明不存在其他管用的出路正面正面 對(duì)那些希望進(jìn)行推理流程的受眾有效檢查是否屬實(shí)，否則嘗試分組 同時(shí)提出結(jié)論及建議負(fù)面負(fù)面 僅適合于不復(fù)雜的、單一主題的邏輯 如果受眾不同意“陳述”或“評(píng)論”，那么辯論就失去說服力 依賴于關(guān)注在作出結(jié)論之前提供的所有信息的受眾 可能抑制進(jìn)度：僅重點(diǎn)描述問題，而未達(dá)到解決問題金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1金字塔原理要素金字塔原理要素1. 1.結(jié)論導(dǎo)向性2. 2.直線思維直線思維3. 3.簡(jiǎn)單金字

13、塔簡(jiǎn)單金字塔4. 4.相互獨(dú)立、完全窮盡相互獨(dú)立、完全窮盡金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1無差距、無重疊、無不相關(guān)狀況無差距、無重疊、無不相關(guān)狀況無不相關(guān)狀況無不相關(guān)狀況無差距無差距無重疊無重疊相互獨(dú)立、完全窮盡相互獨(dú)立、完全窮盡（M E C E M E C E 原則）原則） ? ?金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1這是這是 MECE MECE 原則嗎原則嗎? ?我們應(yīng)該出售我們的房子我們需要更多空間此房已老化，基本維修費(fèi)用昂貴廚房太小壁爐破損附近街道車輛太嘈雜金字塔原理直線思維SYZXT514BTC19

14、90520SYZXT514BTC1練習(xí)金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1采用旨在提高各銷售員績(jī)效的措采用旨在提高各銷售員績(jī)效的措施施改進(jìn)銷售隊(duì)伍支持結(jié)構(gòu)改進(jìn)銷售隊(duì)伍支持結(jié)構(gòu)增加高價(jià)值客戶及地區(qū)的增加高價(jià)值客戶及地區(qū)的覆蓋面覆蓋面Serpent Serpent 可以通過重整其銷售實(shí)踐及流程來恢復(fù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位可以通過重整其銷售實(shí)踐及流程來恢復(fù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位向高價(jià)值賬戶重新部署銷售員聘用額外銷售員增強(qiáng)后援中心支持采用新的規(guī)劃及控制工具提供激發(fā)積極性的培訓(xùn)推出激勵(lì)性的薪酬方案建立績(jī)效管理系統(tǒng)SERPENT SERPENT 問題分組問題分組金字塔原理直線思維SY

15、ZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1因此，要重整銷售實(shí)踐和因此，要重整銷售實(shí)踐和流程流程但是，銷售舉措不足可能起但是，銷售舉措不足可能起阻礙作用阻礙作用Serpent Serpent 享有恢復(fù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地享有恢復(fù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的機(jī)會(huì)位的機(jī)會(huì)Serpent Serpent 可以通過重整其銷售實(shí)踐及流程來恢復(fù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位可以通過重整其銷售實(shí)踐及流程來恢復(fù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位SERPENT SERPENT 問題辯論問題辯論市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率為 8-10%達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售隊(duì)伍生產(chǎn)率能縮短市場(chǎng)份額差距客戶能接受新舉措銷售人員太少時(shí)間及精力與客戶價(jià)值不符 行政負(fù)擔(dān)太重 缺乏后果管理增加高價(jià)值客戶及地區(qū)的覆蓋面改進(jìn)銷售隊(duì)伍支持結(jié)構(gòu)提高單個(gè)銷售員績(jī)效金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC1回答回答( = ( = 主導(dǎo)思維主導(dǎo)思維) )支持支持 ( = ( = 事實(shí)事實(shí)) )結(jié)論結(jié)論介紹介紹文件中的金字塔原理文件中的金字塔原理邏輯邏輯( = ( = 準(zhǔn)線準(zhǔn)線) )金字塔原理直線思維SYZXT514BTC1990520SYZXT514BTC11. 從介紹著手介紹介紹形勢(shì)形勢(shì)復(fù)雜性復(fù)雜性