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文檔簡(jiǎn)介

1、時(shí)間管理的方法和技巧時(shí)間管理的方法和技巧時(shí)間管理技巧魯訊不吃魚(yú);魯訊不吃魚(yú);陳景潤(rùn)挨批時(shí)也能作自己的事;陳景潤(rùn)挨批時(shí)也能作自己的事;拿破侖不睡覺(jué);拿破侖不睡覺(jué);康德的行動(dòng)規(guī)律可對(duì)鐘;康德的行動(dòng)規(guī)律可對(duì)鐘;我們?yōu)楹蚊y?自己的許多思想、宏圖大志等都只有在夢(mèng)中實(shí)現(xiàn);沒(méi)有時(shí)間與家人多處一會(huì)兒;沒(méi)有時(shí)間多讀書(shū);沒(méi)有時(shí)間嘗試新的事物;沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好的時(shí)間??傊?,沒(méi)有在有限的時(shí)間里做自己應(yīng)該做的事情,每一天都忙卻忙的不是地方。 8:30上司打電話(huà)讓任經(jīng)理去談話(huà),談了一會(huì)兒有關(guān)公司人力資源規(guī)劃的問(wèn)題,中間總經(jīng)理接聽(tīng)電話(huà)、有客人來(lái)訪(fǎng)等,使他們的談話(huà)一直延續(xù)到10:00。10:00準(zhǔn)備布置下屬工作,又有電話(huà)打來(lái)詢(xún)

2、問(wèn)有關(guān)新入職人員薪資的問(wèn)題,解釋到10:20。10:20找來(lái)下屬布置招聘工作,中間不斷有其他下屬進(jìn)來(lái)請(qǐng)示工作,任經(jīng)理的思路和時(shí)間被分割和耽誤,布置工作一直延續(xù)到11:00。11:00對(duì)秘書(shū)報(bào)上來(lái)的文件等進(jìn)行批示、處理;閱讀文件、各類(lèi)的報(bào)告、建議書(shū)等,到12:00,還有一部分沒(méi)有過(guò)目。 12:00匆匆吃過(guò)飯,看了一會(huì)兒報(bào)紙、與同事聊了一會(huì)兒天,猛然想起總經(jīng)理交待的關(guān)于人力資源的規(guī)劃報(bào)告還沒(méi)有完成,明天就要上交的,于是趕緊沖進(jìn)辦公室。 讓我們來(lái)看看任經(jīng)理的一天的活動(dòng): 14:00與銷(xiāo)售經(jīng)理約好討論招聘營(yíng)銷(xiāo)人員的事宜,由于對(duì)招聘主管的工作不放心,本應(yīng)是下屬的職責(zé),任經(jīng)理卻又全包了下來(lái),包括招聘計(jì)劃、

3、招聘人員資格的具體要求等,都由任經(jīng)理自己確定,此項(xiàng)工作又占去時(shí)間2個(gè)小時(shí)。 16:00剛要寫(xiě)自己明天提交給總經(jīng)理的公司人力資源規(guī)劃報(bào)告,一個(gè)下屬又進(jìn)來(lái)請(qǐng)示和審批,同時(shí)聊了一會(huì)兒個(gè)人的私事和公司最近的傳聞。 16:30召集下屬開(kāi)會(huì),因?yàn)橄聦俜从巢块T(mén)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)已經(jīng)影響到了工作,任經(jīng)理必須就此事同下屬?gòu)?qiáng)調(diào)一下。但會(huì)議不僅沒(méi)有達(dá)到任經(jīng)理的預(yù)期目的,還拖延了時(shí)間,一直持續(xù)到17:00。 17:00 下屬走后,任經(jīng)理一看已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間,已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間來(lái)完成報(bào)告,只好挾著自己未寫(xiě)完的報(bào)告和要處理的文件回到家中,看樣子今晚上又得加班到午夜了。我們仔細(xì)分析一下,任經(jīng)理的時(shí)我們仔細(xì)分析一下,任經(jīng)理的時(shí)間為什么不夠

4、用?間為什么不夠用? 電話(huà)干擾對(duì)公司員工解釋有關(guān)薪酬問(wèn)題,這本不屬于任經(jīng)理的事,有薪酬主管嗎? 會(huì)議安排沒(méi)有計(jì)劃,會(huì)議拖延,主題不明確,對(duì)會(huì)議沒(méi)有實(shí)行有效控制。 上司不定期的召見(jiàn),使中層經(jīng)理的時(shí)間具有很大的隨意性。 喜歡下屬事事請(qǐng)示和匯報(bào)的官僚作風(fēng),下屬的不斷請(qǐng)示和匯報(bào),使自己成為下屬任務(wù)的執(zhí)行者,大大浪費(fèi)了自己的時(shí)間。 對(duì)下屬工作不放心,替下屬做工作,結(jié)果整天被埋在事務(wù)性的工作里。 凡事事必躬親,有許多不需要看和處理的文件等耽誤時(shí)間。 缺乏一份詳盡的計(jì)劃,工作沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有程序,所以就沒(méi)有自己主動(dòng)的行動(dòng)。 做事情沒(méi)有輕重緩急和主次之分,經(jīng)常本末倒置,終日埋頭于無(wú)關(guān)重要的事務(wù)上。 只注意細(xì)節(jié)和

5、小事,事事過(guò)問(wèn),事事關(guān)心,就像一個(gè)多事的婆婆,結(jié)果下屬?zèng)]有事情可做。 不知道中層經(jīng)理是可以說(shuō)“不”的,經(jīng)常聽(tīng)命于上司的召喚,對(duì)下屬的打擾也不加以控制,結(jié)果是時(shí)間浪費(fèi)在一些無(wú)關(guān)緊要和與己無(wú)關(guān)的事務(wù)上。 對(duì)于自己熟悉和喜歡的事盡快做完,對(duì)于棘手的問(wèn)題拖延進(jìn)行,只有通過(guò)加班來(lái)完成。 不舍得放權(quán),不授權(quán),下屬輕松自在,自己卻忙得要死 。時(shí)間管理的障礙何在? 障礙一:障礙一:“我的習(xí)慣就這樣,不好我的習(xí)慣就這樣,不好改改” 障礙二:障礙二:“時(shí)間管理有什么用,計(jì)時(shí)間管理有什么用,計(jì)劃趕不上變化劃趕不上變化” 障礙三:障礙三:“時(shí)間掌握在別人手中時(shí)間掌握在別人手中” 障礙四:障礙四:“時(shí)間管理太麻煩時(shí)間管

6、理太麻煩”對(duì)自己工作時(shí)間的分析對(duì)自己工作時(shí)間的分析自己時(shí)間哪里去了?8:30 部門(mén)例會(huì)9:00 看資料、文件9:15 接聽(tīng)和打回復(fù)幾電話(huà)9:30 下屬來(lái)請(qǐng)示工作9:45 與財(cái)務(wù)部經(jīng)理討論費(fèi)用問(wèn)題10:20 替上司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)去開(kāi)會(huì)10:55 給外地辦事處打電話(huà)11:10與行政部經(jīng)理聊天11:30 替下屬修改銷(xiāo)售分析報(bào)告12:00 吃午飯13:00 接待一個(gè)客戶(hù)13:30 備向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)匯報(bào)的資料肖經(jīng)理的一天14:30 下屬來(lái)談他工作中的困難和抱怨14:50 與人事經(jīng)理談某下屬的獎(jiǎng)金問(wèn)題15:20 接顧客投訴電話(huà)、很惱火15:30 打電話(huà)詢(xún)問(wèn)投訴之事、教訓(xùn)下屬15:50 老總找去談事16:20 下屬又

7、來(lái)請(qǐng)示工作16:30 撰寫(xiě)招聘計(jì)劃17:00 下班時(shí)間到了,發(fā)現(xiàn)招聘計(jì)劃中有好幾個(gè)問(wèn)題得去找人事經(jīng)理協(xié)商18:00 有一個(gè)下屬還想反映 一下情況 請(qǐng)回憶記錄自己昨天一天的活動(dòng),包括所想所作的事(從起床到晚安)。時(shí)間管理的原則q80/20原則q目標(biāo)ABC原則q優(yōu)先順序原則q計(jì)劃原則q習(xí)慣原則q20%的工作占整個(gè)工作的工作占整個(gè)工作80%的價(jià)值的價(jià)值q集中的精力要做集中的精力要做20%的工作的工作q投入投入20%精力做另外精力做另外80%的的工作工作80/2080/20原則原則A=A=必須做的必須做的B=B=應(yīng)該做的應(yīng)該做的C=C=不值得做不值得做目標(biāo)目標(biāo)ABCABC原則原則優(yōu)先順序原則優(yōu)先順序原

8、則第一類(lèi)是工作的緊急程度是不同的。第一類(lèi)是工作的緊急程度是不同的。對(duì)于緊對(duì)于緊急的工作要先做,對(duì)于不太急的工作要先做,對(duì)于不太 的工作后做。的工作后做。緊急緊急不緊急不緊急緊急處理客戶(hù)投訴意外事故的緊急排除客戶(hù)拜訪(fǎng)確定明天的廣告接待質(zhì)檢人員工作總結(jié)修改工作流程處理同事的一些誤解輔導(dǎo)下屬工作安排下一步工作與同級(jí)部門(mén)間的協(xié)調(diào)銷(xiāo)售政策的修改例:某銷(xiāo)售經(jīng)理某天工作緊急程度劃分第二類(lèi)是工作可以按照重要程度來(lái)劃分,對(duì)于重要的第二類(lèi)是工作可以按照重要程度來(lái)劃分,對(duì)于重要的工作要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力去做,對(duì)于不太重工作要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力去做,對(duì)于不太重要或不重要的工作不必去做或只花費(fèi)很少時(shí)間去要或不重要的

9、工作不必去做或只花費(fèi)很少時(shí)間去做。做。例:銷(xiāo)售部經(jīng)理的某一天工作的重要程度劃分重要工作重要工作不重要工作不重要工作銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃部門(mén)招聘計(jì)劃制定重要客戶(hù)拜訪(fǎng)工作報(bào)告總結(jié)下達(dá)指示一些文件和資料的查詢(xún)文件歸檔應(yīng)付無(wú)關(guān)人員領(lǐng)用物品差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)第四象限第四象限不緊急不重要第三象限第三象限緊 急不重要第二象限第二象限 不緊急重 要 第一象限第一象限 緊急 重要 重要 不重要緊急 不緊急四象限分析法四象限法解析四象限法解析忙碌瑣碎的事處理文件等函件電話(huà)浪費(fèi)性時(shí)間逃避性活動(dòng)造成干擾的訪(fǎng)問(wèn)、電話(huà)信件、報(bào)告某些會(huì)議許多迫在眉睫的急事符合別人期望的事準(zhǔn)備工作預(yù)防措施、價(jià)值觀的澄清計(jì)劃人際關(guān)系的建立真正的再創(chuàng)造能力

10、增進(jìn)自己的能力重要重要緊急狀況迫切問(wèn)題限期完成的會(huì)議或工作 緊急 不緊急重要 不重要 請(qǐng)對(duì)你自己昨天請(qǐng)對(duì)你自己昨天一天的活動(dòng)進(jìn)行四一天的活動(dòng)進(jìn)行四象限法分析,并選象限法分析,并選一人上臺(tái)演示后進(jìn)一人上臺(tái)演示后進(jìn)行分析。行分析。計(jì)劃性原則計(jì)劃性原則必須事先對(duì)工作做出計(jì)劃必須事先對(duì)工作做出計(jì)劃必須按照計(jì)劃去執(zhí)行、去實(shí)施必須按照計(jì)劃去執(zhí)行、去實(shí)施必須留出處理不可預(yù)計(jì)事務(wù)的時(shí)間必須留出處理不可預(yù)計(jì)事務(wù)的時(shí)間習(xí)慣性原則習(xí)慣性原則v 你要知道什么是好的時(shí)間管理習(xí)慣?你要知道什么是好的時(shí)間管理習(xí)慣?v 對(duì)于職業(yè)管理人來(lái)說(shuō)壞習(xí)慣是可以并對(duì)于職業(yè)管理人來(lái)說(shuō)壞習(xí)慣是可以并且是必須要改變的。且是必須要改變的。v 好

11、的習(xí)慣是可以養(yǎng)成并且是必須要形好的習(xí)慣是可以養(yǎng)成并且是必須要形成的。成的。v 良好的習(xí)慣可以在有意中形成良好的習(xí)慣可以在有意中形成 。q 工作效率低、辦事拖拉q 時(shí)間觀念差,工作時(shí)磨磨蹭噌q 工作時(shí)眉毛胡子一把抓,經(jīng)常找不到主次q 經(jīng)常被電話(huà)、不速之客干擾q 上班時(shí)間不緊湊,晚上加班干q 什么事情都愿意管,認(rèn)為自己很忙才好q 沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有計(jì)劃、人云亦云q 零碎時(shí)間都被隨意打發(fā)掉,不會(huì)利用零碎時(shí)間q 沒(méi)有時(shí)間安排表,由別人來(lái)安排q 不會(huì)休息、不會(huì)娛樂(lè)、沒(méi)有空閑你是否有這樣的一些習(xí)慣你是否有這樣的一些習(xí)慣每天要花10分鐘作計(jì)劃要有書(shū)面的待辦單、日計(jì)劃、周計(jì)劃和月度計(jì)劃每周都將你的工作排出優(yōu)先順序

12、能在高效的時(shí)間里做完你的重要工作有明確的生活和工作目標(biāo)必須養(yǎng)成習(xí)慣必須養(yǎng)成習(xí)慣時(shí)間管理的改進(jìn)途徑方法之一:有計(jì)劃地工作方法之一:有計(jì)劃地工作q 建立包括目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、最后期限、優(yōu)先順序一套計(jì)劃體系。q 在剛開(kāi)始時(shí)作計(jì)劃。q 嚴(yán)于律己,經(jīng)常激勵(lì)和要求別人監(jiān)督和檢查。q 把所有的工作按照緊迫性、重要性等進(jìn)行劃分,制訂自己的優(yōu)先工作次序。q 每天的計(jì)劃都有一定的預(yù)留時(shí)間來(lái)處理變化或危機(jī)、偶然事件等。方法之二:減少無(wú)序行動(dòng)方法之二:減少無(wú)序行動(dòng)q 時(shí)刻對(duì)自己的工作和任務(wù)進(jìn)行反思,整理和形成一套有效的、有條理的思維方式。q 工作和任務(wù)肯定有輕重和緩急之分,與你的目標(biāo)掛鉤確定重要工作及每日的工作優(yōu)先順序。方法之三:避免貪大求全方法之三:避免貪大求全q 不要追求盡善盡美,只追求達(dá)到目標(biāo),完成職責(zé)。q 成就感是建立在要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)上的,不能脫離你的目標(biāo)。q 讓上司認(rèn)可是在完成你的職責(zé)內(nèi)的工作基礎(chǔ)上的,能干是在對(duì)你分內(nèi)事項(xiàng)的處理中體現(xiàn)出來(lái)的。對(duì)別人的請(qǐng)求和要求,不屬自己的分內(nèi)之事要敢于說(shuō)“不” 。方法之四:避免拖延方法之四:避免拖延q 嚴(yán)格要求自己,規(guī)定任務(wù)完成的期限。q 排除工作過(guò)程中的干擾,保持優(yōu)先次

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