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1、連鎖運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)3-2-11第2章:加盟商資格審核1 目的2 審核項(xiàng)目2-1.商圈地理分析2-2.人流狀況2-3.人員狀況2-4.經(jīng)濟(jì)分析2-5.經(jīng)營(yíng)者理念與配合意愿3 審核人員4 審核方式4-1.資料審核4-2.實(shí)地審核5 審核結(jié)果及處理6 評(píng)核內(nèi)容7 審核評(píng)分結(jié)論1 目的1)建立公正、公平、公開(kāi)的審核作業(yè)。2)建立明確的制度化的審核準(zhǔn)則。3)快速有效率的加盟商審核,確立開(kāi)店的迅速成功。2 審核項(xiàng)目2-1.商圈地理分析審核依據(jù)商圈立地調(diào)查報(bào)告。見(jiàn)商圈調(diào)查表。2-2.人流狀況審核依據(jù)商圈立地調(diào)查報(bào)告,對(duì)門(mén)店所需的人流狀況是否符合所需。2-3.人員狀況審核依據(jù)經(jīng)營(yíng)人員是否具有相關(guān)銷售的經(jīng)驗(yàn),人力
2、是否足夠,人員招聘的方法和開(kāi)業(yè)后人員的安排。2-4.經(jīng)濟(jì)分析審核依據(jù)其企業(yè)或個(gè)人的運(yùn)營(yíng)資金至少能保證1家門(mén)店賣場(chǎng)1年所需的最低基本要求。見(jiàn)單店投資評(píng)估表。2-5.經(jīng)營(yíng)者理念與配合意愿審核依據(jù)經(jīng)營(yíng)者的合作誠(chéng)意、規(guī)劃布局及創(chuàng)業(yè)性氣測(cè)驗(yàn)表(表5-1)。3 審核人員加盟商審核需結(jié)合多方面的意見(jiàn)來(lái)評(píng)定是否適合設(shè)開(kāi)店,因?yàn)榧用松虨榭偛康念櫩停璐_保開(kāi)店后能達(dá)到一定的收益,才能為總部與加盟商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。如果加盟商本身或地點(diǎn)不好,寧可不要開(kāi)店,以免為未來(lái)制造與加盟商之間的糾紛。1)成立審核委員會(huì),由各有關(guān)部門(mén)提出人員組成a.開(kāi)發(fā):人b.財(cái)務(wù):人c.業(yè)務(wù):人d.營(yíng)運(yùn):人2)設(shè)立審核主任委員人4 審核方式
3、4-1.資料審核依據(jù)加盟商之基本資料審核4-2.實(shí)地審核a.由審核小組至各店商圈做審核b.未來(lái)之可能業(yè)績(jī)預(yù)估c.財(cái)產(chǎn)征信,個(gè)人征信5 審核結(jié)果及處理1)依審核結(jié)果參照評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)加以計(jì)算,并總計(jì)出分?jǐn)?shù)。2)審核項(xiàng)目占比依門(mén)店類型設(shè)定商圈位置30%人流狀況10%人員狀況20%費(fèi)用分析10%經(jīng)營(yíng)理念30%3)評(píng)分結(jié)果依下列標(biāo)準(zhǔn)處理:等級(jí)分?jǐn)?shù)91分以上8190分6180分60分以下進(jìn)行方式可立即開(kāi)店依政策或另尋他點(diǎn)不予考慮6 評(píng)核內(nèi)容各項(xiàng)商圈地點(diǎn)分析細(xì)項(xiàng)依商圈調(diào)查辦法訂定。7 審核評(píng)分結(jié)論加盟審核人員填制門(mén)店建立審查表(表5-2),根據(jù)審核評(píng)分最后所得總分來(lái)確定該地點(diǎn)是否可以開(kāi)店:得分滿60-70分勉強(qiáng)
4、可以開(kāi)店,71-85分說(shuō)明該地段較好可以開(kāi)店,當(dāng)?shù)梅衷?5分以上時(shí),即可算作黃金地點(diǎn)。表:5-1 創(chuàng)業(yè)性氣測(cè)驗(yàn)表1.哪一種投資對(duì)你較有吸引力?(a)定期存款中10%的固定利潤(rùn)。(b)在一段時(shí)間內(nèi),低于5%或高于10%的利潤(rùn)。因經(jīng)濟(jì)環(huán)境,如利率及股市變化等而異。2.哪一種工作對(duì)你較具吸引力?(a)每周工作低于40小時(shí),固定每年調(diào)薪6%。(b)每周工作超過(guò)50小時(shí),第一年年底就加薪10%-15%。 3.你較喜歡哪一種商業(yè)形態(tài)(a)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)。(b)合伙組織。(c)傳統(tǒng)的大公司。4.有三個(gè)待遇,福利等都不錯(cuò)的工作供你選擇時(shí),你會(huì)接受(a)大企業(yè),但是你的權(quán)限與職責(zé)都稍低。(b)中型公司,梢有名氣,能擁
5、有部分程度的權(quán)限與責(zé)任。(c)小公司,但能賦予你相當(dāng)大的權(quán)限與責(zé)任。5.當(dāng)你擁有一家公司時(shí),對(duì)于公司的各種營(yíng)運(yùn),包括內(nèi)部行政管理,廣告銷售,薪資給付等,你希望參與到何種程度才會(huì)滿意。(a)將大部分的權(quán)利釋放出去。(b)將一部分的權(quán)利釋放出去。(c)對(duì)各部門(mén)的營(yíng)運(yùn)事項(xiàng)大權(quán)均掌握于手中。6.多年來(lái)你的公司一直沿用一套銷售制度,使公司每年維持十個(gè)百分點(diǎn)的成長(zhǎng)率,這套制度還算成功。你在其它地方用了另一套制度,但是你發(fā)現(xiàn)每年會(huì)有15%-20%的成長(zhǎng)率,且此套制度對(duì)你和公司雙方都有利,但你的方法需要投資若干時(shí)間和資金。你會(huì)(a)為避免風(fēng)險(xiǎn),仍沿用老方法。(b)私下就采用新方法,然后等著看結(jié)果。(c)建議采
6、用新方法,同時(shí)展示已有的好結(jié)果。7.當(dāng)你建議上司采用你的新方法,而他卻說(shuō):“不要擅作主張”,你會(huì)(a)放棄你的方法。(b)過(guò)一陣子再向上司游說(shuō)。(c)直接跟公司總經(jīng)理或董事長(zhǎng)建議。(d)直接用自己的方法做了。8.你是否參加新公司的開(kāi)發(fā)計(jì)劃?(a)未會(huì)(b)偶爾(c)經(jīng)常9.你打算為員工進(jìn)行訓(xùn)練計(jì)劃時(shí),你如何著手?(a)委托顧問(wèn)人員,由專家設(shè)計(jì)課程,并由專業(yè)人員來(lái)訓(xùn)練。(b)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和意思,安排課程內(nèi)容,并親自訓(xùn)練指導(dǎo)。10.以下三種,哪一種對(duì)你而言最有成就感?(a)是公司的最高薪者。(b)在你的專業(yè)領(lǐng)域得到高的榮譽(yù)。(c)成為公司的總裁。11.以下哪三個(gè)部門(mén)的工作,最能吸引你(選三個(gè))?
7、(a)行銷部門(mén)(b)行政部門(mén)(c)財(cái)務(wù)部門(mén)(d)培訓(xùn)部門(mén)(e)管理部門(mén)(f)顧客服務(wù)部(g)稽核審計(jì)12.擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,有三種薪資與提成的選擇機(jī)會(huì)時(shí),你希望的薪資計(jì)算方式是:(a)完全薪水制。(b)底薪加提成制。(c)完全提成制。13.當(dāng)你正準(zhǔn)備要出門(mén)度假時(shí),接到一位非常有希望成交的大客戶,但是必須犧牲假期。你會(huì)作何抉擇(a)請(qǐng)求這位準(zhǔn)客戶再寬延一段時(shí)間。(b)取消或延后度假。14.小時(shí)候,是否玩過(guò)比較具危險(xiǎn)性的游戲。(a)否(b)是(c)偶爾15.當(dāng)你還只是十歲的孩童時(shí),你曾經(jīng)(a)擁有自己的生意。(b)幫你的父母做事,以換取零用錢。(c)不用幫忙就有零用錢可拿。(d)有一份兼差的工作。16
8、.你喜歡什幺樣的工作步調(diào)?(a)一次做一件工作,直到完成為止。(b)一次同時(shí)做幾件工作。17.你喜歡你每周的工作時(shí)數(shù)是(a)35小時(shí)(b)40小時(shí)(c)45小時(shí)(d)50小時(shí)(e)60小時(shí)以上18.每周的工作時(shí)數(shù)是(a)35小時(shí)(b)40小時(shí)(c)50小時(shí)(d)60小時(shí)(e)超過(guò)60小時(shí)以上19.你正打算去打一個(gè)推銷電話,你現(xiàn)在的心境是(a)運(yùn)氣好的話,你可能會(huì)成功。(b)你有可能完成這項(xiàng)交易。(c)覺(jué)得非常有希望完成這筆交易。20.當(dāng)你遭遇到工作上的危機(jī)時(shí),你的同事會(huì)如何形容你目前的精神狀態(tài)(a)以平常心看待,一切在掌握之中。(b)雖已掌握局面,但仍有些焦躁(c)確定受到相當(dāng)程度的影響。完成
9、20條問(wèn)題后,可以開(kāi)始計(jì)算得分1a=2b=62a=3b=103a=7b=5c=24a=1b=2c=35a=1b=3c=56a=1b=5c=77a=1b=4c=68a=1b=5c=8d=109a=1b=5c=1010a=1b=311a=2b=5c=812a=10b=1c=3d=3e=2f=5g=813a=1b=5c=1014a=1b=515a=1b=8c=416a=8b=5c=1d=617a=3b=618a=1b=3c=5d=8e=1019a=1b=3c=5d=8e=1020a=1b=3c=721a=5b=2c=1注:28-60:上班族61-142:連鎖加盟店經(jīng)營(yíng)人143-154:創(chuàng)業(yè)家從這個(gè)計(jì)
10、分表來(lái)看,可以算出一個(gè)人的總分,總分愈高,表示創(chuàng)業(yè)精神愈高,然而一個(gè)成功的加盟站業(yè)主并不需要太高的分?jǐn)?shù),只要保持中庸就可以了。當(dāng)然每一種連鎖加盟站所要求的不完全相同。表5-2加盟審查表申請(qǐng)公司名稱1.申請(qǐng)資料是否齊全?已遞交的材料: 申請(qǐng)表 市場(chǎng)分析報(bào)告 公司簡(jiǎn)介 營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 主要管理者的簡(jiǎn)歷及學(xué)歷/職稱 稅務(wù)登記證復(fù)印件 申請(qǐng)店面位置圖 資產(chǎn)負(fù)債表備 損益表 現(xiàn)金流量表是否齊全? 是 否,2.資格審查:指標(biāo)建議比重狀況描述評(píng)分積分2-1 地理位置1.地點(diǎn)佳,加入具樂(lè)觀2.地點(diǎn)尚可加入,仍可扳回劣勢(shì)3.地點(diǎn)(格局)欠佳,不予考慮2-2 人流狀況1.有高效的人流,且符合本體系客層需求。2.有
11、高效流。3.人流不足。2-3 人員狀況1.現(xiàn)有達(dá)到編制,具三年以上經(jīng)驗(yàn)2.缺部份人員,人員素質(zhì)佳3.現(xiàn)有達(dá)到編制,人員經(jīng)驗(yàn)不足4.缺員嚴(yán)重2-4 經(jīng)濟(jì)分析1.資金充裕能完全配合財(cái)務(wù)運(yùn)作2.資金不足尚需時(shí)日才能配合財(cái)務(wù)運(yùn)作。3.資金久缺無(wú)法配合財(cái)務(wù)運(yùn)作2-5 經(jīng)營(yíng)理念1.對(duì)總部全力配合及投入營(yíng)運(yùn)意愿高2.對(duì)體系配合意愿高3.對(duì)投入營(yíng)運(yùn)意愿高4.溝通困難資格總評(píng)分100%開(kāi)店必要性swot分析: s:(優(yōu)勢(shì)) w:(弱勢(shì)) o:(機(jī)遇) t:(威脅)綜合評(píng)述:報(bào)告人: 日期:經(jīng)營(yíng)范圍:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 加盟金:¥ 元 保證金:¥ 元 押金:¥ 元 其中: 設(shè)備費(fèi): ¥ 元( 元/套)服裝費(fèi): ¥ 元( 元/套/人 人)培訓(xùn)費(fèi) ¥ 元(店經(jīng)理: /人;營(yíng)業(yè)主管: /人 人;倉(cāng)管員: /人 人;促銷員: 元/人 人)文件手冊(cè)費(fèi) ¥ 元 總計(jì): ¥ 元 由公司統(tǒng)一購(gòu)置的其它設(shè)施(收銀服務(wù)臺(tái)、產(chǎn)品展示柜、 等)將根據(jù)實(shí)際發(fā)生數(shù)額另外結(jié)算。開(kāi)發(fā)部經(jīng)理意見(jiàn): 簽字: 日期: 營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)意見(jiàn): 簽字: 日期:總經(jīng)理意見(jiàn): 簽字: 日期:資格審查方式說(shuō)明:公司經(jīng)營(yíng)拓展部將從如下方面對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行資格審查: 地理指標(biāo):申請(qǐng)者的店面狀況 人流指針:申請(qǐng)者的市場(chǎng)人流狀況 人員指標(biāo):申請(qǐng)者目前人員在銷售背景和實(shí)力及數(shù)量狀
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