崗位價(jià)值評(píng)價(jià)模型評(píng)價(jià)小組專(zhuān)用版

1、崗位價(jià)值評(píng)估模型（第一因素：對(duì)企業(yè)的影響）因素定義對(duì)企業(yè)的影響指本崗位工作結(jié)果給企業(yè)帶來(lái)的影響程度，其包括兩方面子因素，基本影響和成長(zhǎng)促進(jìn)。衡量一個(gè)崗位對(duì)企業(yè)的重要性以及對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小。因素計(jì)分公式:對(duì)企業(yè)影響”因素分值=基本影響”分值+成長(zhǎng)促進(jìn)”分值=（成本/費(fèi)用+收入+質(zhì)量）分值+成長(zhǎng)促進(jìn)”分值對(duì)企業(yè)的影響之基本影響子因素名稱(chēng)基本影響之收入子因素定義按該崗位對(duì)公司收入的影響程度，分為六級(jí)。等級(jí)劃分123456級(jí)別說(shuō)明無(wú)直接的影響關(guān)系到某個(gè)方面（區(qū)域/產(chǎn) 品/品牌/領(lǐng)域）的局部收入關(guān)系到某幾個(gè)方面（區(qū)域/ 產(chǎn)品/品牌/領(lǐng)域）的局部收 入關(guān)系到某個(gè)方面（區(qū)域/產(chǎn) 品/品牌/領(lǐng)域）的整體收入關(guān)

2、系到某幾個(gè)方面（區(qū)域/ 產(chǎn)品/品牌/領(lǐng)域）的整體收 入關(guān)系到全局的收入子因素名稱(chēng)基本影響之成本/費(fèi)用子因素定義按該崗位工作中的成本（費(fèi)用）管控范圍對(duì)公司整體成本（費(fèi)用）的影響程度，分為五級(jí)。等級(jí)劃分12345級(jí)別說(shuō)明關(guān)系到某一項(xiàng)工作的部分成本關(guān)系到某個(gè)領(lǐng)域的部分成本關(guān)系到某個(gè)領(lǐng)域的全部成本關(guān)系到某幾個(gè)領(lǐng)域的成本關(guān)系到全公司成本備注（1 ）領(lǐng)域：指某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域（包括研發(fā)設(shè)計(jì)、軟件測(cè)試、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售管理、培訓(xùn)管理、客戶(hù)服務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)管理等）。子因素名稱(chēng)基本影響之質(zhì)量子因素定義質(zhì)量指產(chǎn)品或者工作質(zhì)量。以質(zhì)量責(zé)任大小來(lái)分7級(jí)。等級(jí)劃分0123456級(jí)別說(shuō)明對(duì)質(zhì)量沒(méi)有任何影響對(duì)某類(lèi)作業(yè)活動(dòng)局部

3、環(huán)節(jié)的質(zhì)量負(fù)責(zé)對(duì)某類(lèi)作業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量負(fù)責(zé)對(duì)某類(lèi)產(chǎn)品或領(lǐng)域的 質(zhì)量負(fù)責(zé)對(duì)某類(lèi)體系所涉質(zhì)量 的一個(gè)方面負(fù)責(zé)對(duì)某類(lèi)體系所涉質(zhì)量 的兩個(gè)以上方面負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品或所有體 系的整體質(zhì)量負(fù)責(zé)備注體系包括企業(yè)管理體系、財(cái)務(wù)管理體系、客戶(hù)服務(wù)體系、營(yíng)銷(xiāo)體系、研發(fā)體系等。對(duì)企業(yè)的影響之成長(zhǎng)促進(jìn)子因素名稱(chēng)對(duì)企業(yè)的影響之成長(zhǎng)促進(jìn)子因素定義按該崗位對(duì)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)，或?qū)菊w運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制程度分為7級(jí)。等級(jí)劃分1234567級(jí)別說(shuō)明無(wú)明顯貢獻(xiàn)單個(gè)方面的局部貢獻(xiàn)某個(gè)領(lǐng)域的單個(gè)方面 的貢獻(xiàn)某個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面 的貢獻(xiàn)某個(gè)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)對(duì)子戰(zhàn)略貢獻(xiàn)對(duì)整體戰(zhàn)略性貢獻(xiàn)備注（1）方面：指基本的業(yè)務(wù)單元，如培訓(xùn)、招聘、成本核算等

4、；（2）領(lǐng)域：指某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域（包括研發(fā)設(shè)計(jì)、軟件測(cè)試、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售管理、培訓(xùn)管理、客戶(hù)服務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)管理等）。（第二因素：解決冋題）因素定義指本崗位經(jīng)常面臨并要解決的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題的復(fù)雜性和創(chuàng)造性，故影響崗位問(wèn)題解決難度的子因素有2個(gè)，復(fù)雜性和創(chuàng)造性。因素計(jì)分公式解決問(wèn)題”因素分值=創(chuàng)造性”分值+復(fù)雜性”分值子因素名稱(chēng)解決問(wèn)題之復(fù)雜性子因素定義指本崗位要解決問(wèn)題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度決定的工作內(nèi)容、工作過(guò)程和方法的復(fù)雜程度。分為5級(jí)。等級(jí)劃分12345級(jí)別說(shuō)明問(wèn)題已經(jīng)確定：該崗位在工作中 經(jīng)常面臨需要解決的問(wèn)題具備 明確的操作步驟及方式。問(wèn)題需要一定的方法判斷：?jiǎn)栴}需要依據(jù)常規(guī)的方法

5、判斷。問(wèn)題需要深入研究確定：需通過(guò) 大量信息數(shù)據(jù)的搜集進(jìn)一步分 析、討論后判斷。問(wèn)題判斷有一定明確概率：?jiǎn)栴}原因、岀處或正確性的判斷可遵 循一定的規(guī)律性。問(wèn)題判斷無(wú)明確概率：?jiǎn)栴}所涉 及的因素難以把握，判斷本質(zhì)的 難度大、無(wú)一定的規(guī)律可循。子因素名稱(chēng)解決問(wèn)題之創(chuàng)造性子因素定義指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做岀的有關(guān)判斷和創(chuàng)新的程度。共分為5級(jí)。等級(jí)劃分12345級(jí)別說(shuō)明按程序制度解決：無(wú)需或較少需 要判斷，發(fā)生意外務(wù)必請(qǐng)示。例 女口，考勤統(tǒng)計(jì)。按政策規(guī)定解決：要根據(jù)有關(guān)環(huán) 境條件的要求和限制進(jìn)行簡(jiǎn)單 判斷，確定工作步驟和過(guò)程。例 女口，招聘考核、客戶(hù)訂單的處理 等。需要尋求新的解決方法

6、：要通過(guò) 深入調(diào)研和思考，在涉及復(fù)雜概 念的工作分析中，做岀有效的判 斷和必要的創(chuàng)新，即在現(xiàn)有政策 規(guī)定之外尋找更合理的解決方 法，例如，流程優(yōu)化等方面。需要進(jìn)行預(yù)測(cè)判斷解決：要通過(guò)全盤(pán)分析和思考，在涉及大量 復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中，做岀正確的判 斷和較大的創(chuàng)新。例如，年度經(jīng) 營(yíng)計(jì)劃、人力資源規(guī)劃等。需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性決策解決：需要 通過(guò)較為艱巨的研究和探索， 在 解決重大實(shí)際問(wèn)題中，做岀有價(jià) 值的判斷和重大的創(chuàng)新。例如： 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等。（第三因素：責(zé)權(quán)范圍）因素定義指賦予本崗位責(zé)任職權(quán)的大小及其履行職責(zé)進(jìn)行溝通和工作聯(lián)系的范圍、以及所需的崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)內(nèi)容和水平。其中包括三個(gè)子

7、因素，分別是工作內(nèi)容的廣度、工作獨(dú) 立性、知識(shí)的廣度。因素計(jì)分公式責(zé)權(quán)范圍”因素分值=內(nèi)容廣度”分值+獨(dú)立性”分值+知識(shí)的廣度”分值子因素名稱(chēng)責(zé)權(quán)范圍之工作內(nèi)容的廣度子因素定義根據(jù)該崗位工作的難易程度和涉及范圍大小將工作內(nèi)容廣度，分為8個(gè)等級(jí)。等級(jí)劃分12345678級(jí)別說(shuō)明重復(fù)的簡(jiǎn)單勞動(dòng)從事某一方面的單項(xiàng)工作從事某一方面的幾項(xiàng)工作從事某一方面的管理工作從事兩個(gè)以上方面的管理工作領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)領(lǐng)域的工作領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)以上領(lǐng)域的工作全面負(fù)責(zé)所有工作備注方面：指基本的業(yè)務(wù)單元，如培訓(xùn)、招聘、成本核算等；領(lǐng)域：指某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域（包括研發(fā)設(shè)計(jì)、軟件測(cè)試、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售管理、培訓(xùn)管理、客戶(hù)服務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)管理等）

8、。子因素名稱(chēng)責(zé)權(quán)范圍之工作獨(dú)立性子因素定義根據(jù)崗位的上下級(jí)關(guān)系將該崗位在工作時(shí)的獨(dú)立程度分為以下6個(gè)等級(jí)。等級(jí)劃分123456級(jí)別說(shuō)明分工明確，時(shí)刻受到控制分工較為明確，階段性受控制按照階段性計(jì)劃工作按照階段性目標(biāo)工作按照策略目標(biāo)工作按照戰(zhàn)略目標(biāo)工作子因素名稱(chēng)責(zé)權(quán)范圍之工作知識(shí)的廣度子因素定義指崗位工作所需要精通的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主要包括以下幾個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)：1技術(shù)研發(fā)、2客戶(hù)服務(wù)、3財(cái)務(wù)管理、4人力資源管理、5行政管理、6銷(xiāo)售管理、7信息管理、8戰(zhàn)略管理、9市場(chǎng)推廣等，共分為 5個(gè)等級(jí)。等級(jí)劃分01234級(jí)別說(shuō)明需要精通其中1個(gè)方面的知識(shí)需要精通其中任意2個(gè)方面的知識(shí)需要精通其中3個(gè)方面的知識(shí)需

9、要精通其中4個(gè)方面的知識(shí)需要精通其中5個(gè)以上方面的知識(shí)（第四因素：監(jiān)督）因素定義指該崗位必須指導(dǎo)、培養(yǎng)人員從事專(zhuān)業(yè)工作與學(xué)習(xí)，并對(duì)其工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行管理、考核的責(zé)任。包括的子因素有層級(jí)類(lèi)別、人數(shù)、下屬素質(zhì)。因素計(jì)分公式監(jiān)督”因素分值=人數(shù)分值+層次類(lèi)別分值+下屬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)分值子因素名稱(chēng)監(jiān)督之層級(jí)類(lèi)別子因素定義指該崗位所在的崗位級(jí)別，根據(jù)崗位組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將層級(jí)類(lèi)別，分為7級(jí)。等級(jí)劃分0123456級(jí)別說(shuō)明工人、輔助級(jí)文員、岀納、組長(zhǎng)級(jí)專(zhuān)員、師級(jí)主管級(jí)經(jīng)理級(jí)總監(jiān)級(jí)總經(jīng)理、副總裁級(jí)子因素名稱(chēng)監(jiān)督之人數(shù)子因素定義監(jiān)督之人數(shù)：指直接下屬和間接下屬的人數(shù)之和，包括職員及員工。等級(jí)分為8級(jí)。等級(jí)劃分01234

10、567級(jí)別說(shuō)明無(wú)下級(jí)10人以下20人以下30人以下50人以下90人以下150以下150以上子因素名稱(chēng)監(jiān)督之下屬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)子因素定義根據(jù)下屬崗位人員的專(zhuān)業(yè)水平級(jí)別分為3級(jí)。等級(jí)劃分0 1 2級(jí)別說(shuō)明中級(jí)以下中級(jí)（中級(jí)職稱(chēng)、某專(zhuān)業(yè)資格：工程師等）高級(jí)職稱(chēng)或高學(xué)歷，如高級(jí)工程師、碩士（第五因素：學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)）因素定義從事本崗位工作對(duì)基本學(xué)校教育和工作經(jīng)驗(yàn)的要求。包含學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)兩大子因素。因素計(jì)分公式“學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)”因素分值=學(xué)歷”分值+經(jīng)驗(yàn)”分值=學(xué)歷”分值+ （行業(yè)經(jīng)驗(yàn)+崗位經(jīng)驗(yàn)）分值知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之知識(shí)子因素名稱(chēng)學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)之學(xué)歷子因素定義指從事本崗位工作必須具備的基本學(xué)校教育、其他進(jìn)修等所獲的學(xué)歷。即國(guó)家承認(rèn)的高

11、中、中技、中專(zhuān)、大專(zhuān)、本科、研究生等學(xué)歷證明。分為5級(jí)。等級(jí)劃分12345級(jí)別說(shuō)明高中及以下中專(zhuān)或中技大專(zhuān)本科碩士及以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)之經(jīng)驗(yàn)子因素名稱(chēng)經(jīng)驗(yàn)之行業(yè)經(jīng)驗(yàn)子因素定義指從事過(guò)與本公司同行業(yè)的工作年限，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)長(zhǎng)年限，分為5個(gè)等級(jí)。等級(jí)劃分12345級(jí)別說(shuō)明1年以?xún)?nèi)13年35年58年8年以上子因素名稱(chēng)經(jīng)驗(yàn)之崗位經(jīng)驗(yàn)子因素定義指從事過(guò)與本崗位職責(zé)要求相同的工作年限，分為5個(gè)等級(jí)。等級(jí)劃分12345級(jí)別說(shuō)明1年以?xún)?nèi)13年35年58年8年以上（第六因素：溝通）因素定義是信息的傳達(dá)和理解的過(guò)程，也是情感交流的過(guò)程，要通過(guò)使用一定的溝通技巧、溝通頻率和內(nèi)外條件因素（與內(nèi)外部溝通），進(jìn)行思想情感交流

12、或?qū)?wèn)題解決方法的探討，從而更好的達(dá)到工作目標(biāo)。所以溝通的子因素因此有三個(gè)：溝通頻率、溝通技巧、內(nèi)外因素（與內(nèi)外部溝通）。因素計(jì)分公式溝通”因素分值=溝通頻率”分值+溝通技巧”分值+ “內(nèi)外因素”分值子因素名稱(chēng)溝通之溝通頻率子因素定義本崗位與其他崗位溝通的頻繁程度，分為3級(jí)。等級(jí)劃分123級(jí)別說(shuō)明較少：工作職責(zé)明確，基本根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度工作，工 作中與其他崗位人員交流較少。經(jīng)常：工作中所面臨的變化較多，經(jīng)常與其他崗位交 流。頻繁：工作內(nèi)容和工作效果主要需要多次與其他崗位 交流才能完成。子因素名稱(chēng)溝通之溝通技巧子因素定義根據(jù)溝通中的語(yǔ)言表達(dá)能力，思維邏輯、理解能力、交流親和力、反應(yīng)敏捷度等各項(xiàng)技能

13、運(yùn)用的表現(xiàn)效果程度，將技巧分為3個(gè)等級(jí)。等級(jí)劃分123級(jí)別說(shuō)明普通級(jí)：能夠就工作事項(xiàng)與他人進(jìn)行較清晰的思想交 流，或者能夠在書(shū)面溝通時(shí)抓住重點(diǎn)，讓別人易于理 解中級(jí)：能夠進(jìn)行較為深入的交流，溝通技巧較高，具 有較強(qiáng)的說(shuō)服力和影響力，或者書(shū)面溝通時(shí)文筆規(guī)范， 表達(dá)清晰。高級(jí)：溝通時(shí)有較強(qiáng)的個(gè)人魅力，影響力極強(qiáng)，或者 書(shū)面溝通時(shí)有很強(qiáng)的感召力。子因素名稱(chēng)溝通之溝通內(nèi)外因素子因素定義根據(jù)溝通范圍及對(duì)象分為 4個(gè)等級(jí)。等級(jí)劃分1234級(jí)別說(shuō)明部門(mén)內(nèi)部溝通部門(mén)間溝通與公司外部一般溝通，如作為客戶(hù)與供 應(yīng)商溝通與外部復(fù)雜溝通，如作為供應(yīng)商與客戶(hù)溝通（第七因素：環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)）因素定義指本崗位工作所處環(huán)境中對(duì)人員

14、身體影響和潛在危險(xiǎn)程度以及工作場(chǎng)所接觸有害環(huán)境的幾率，包括環(huán)境條件和工作風(fēng)險(xiǎn)2個(gè)主要因素。因素計(jì)分公式“環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)”因素分值=自然環(huán)境 生理?xiàng)l件”得分值+ “工作風(fēng)險(xiǎn)”得分值子因素名稱(chēng)環(huán)境條件之生理環(huán)境子因素定義不同強(qiáng)度的體力、腦力勞動(dòng)等，分為3個(gè)等級(jí)。等級(jí)劃分123級(jí)別說(shuō)明較好：簡(jiǎn)單輕度體力勞動(dòng)或無(wú)難度腦力勞動(dòng)。正常：經(jīng)常性中度的體力勞動(dòng)或一般難度、深度的腦力勞動(dòng)。較差：經(jīng)常性高強(qiáng)度的體力勞動(dòng)（包括可能會(huì)影響身心 健康的勞動(dòng)）、需要腦力高度投入并運(yùn)用發(fā)揮的勞動(dòng)。子因素名稱(chēng)環(huán)境條件之自然環(huán)境子因素定義戶(hù)內(nèi)外高溫、嚴(yán)寒、噪音及惡劣氣候、其他作業(yè)或施工現(xiàn)場(chǎng)接觸有毒物質(zhì)、不同程度危險(xiǎn)性設(shè)備、科學(xué)實(shí)驗(yàn)的操作、外地陌生環(huán)境等，分為3個(gè)等級(jí)。等級(jí)劃分123級(jí)別說(shuō)明較好：崗位工作環(huán)境只要求一般的安全措施，不需要特別的健康安全預(yù)防措施或長(zhǎng)期戶(hù)外工作。一般：崗位工作環(huán)境潛在著一定程度的危險(xiǎn)性、只要求一般的安全預(yù)防措施或間斷的戶(hù)外工作。惡劣：崗位工作環(huán)境存在著一定的危險(xiǎn)性和不舒適，需要特別的安全措施，例如承受有毒物質(zhì)或氣體、高溫、 塵