小公司規(guī)章制度

1、XX公司員工崗位職責(zé)XX公司管理制度大綱為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng) 濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大 綱。一. 服務(wù)規(guī)范1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方， 微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；4、 現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻， 上班時(shí)間（包括午餐時(shí) 間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；5、電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接 聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要

2、電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí) 間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。二. 辦公秩序1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保 辦公環(huán)境的安靜有序；2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的 衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故 障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。三業(yè)務(wù)管理制度1、 業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿 人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、 報(bào)送；2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同

3、類(lèi)別編號(hào)后歸檔；3、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送；4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立 即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔；5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)；6嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重 給予罰款處理；7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格；8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。10、每周一中午開(kāi)例會(huì)，11點(diǎn)開(kāi)始；例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、

4、 下周工作的計(jì)劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表；12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式待定）。注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。四考勤制度1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作 時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。3、 嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)， 并扣除請(qǐng) 假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。 事情緊急的需電話聯(lián) 系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。4、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過(guò) 30分 鐘

5、以上者，按曠工半天論處。提前 30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過(guò) 30 分鐘者，按曠工半天論處。5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。 五保密制度為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意 不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密；2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：A、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；B、 人事決策中的秘密事項(xiàng)；C專(zhuān)有技術(shù)；D客戶信息、合作渠道和重要的合同、 單據(jù)；E、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)；F、產(chǎn)品的具體

6、材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；G經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)；3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料；4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工， 未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密；5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶 出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；6對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的， 予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意 或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留 追究刑事責(zé)任的權(quán)力。六.差旅費(fèi)管理制度結(jié)合本公

7、司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支，又要保證出差人員工作與生 活需要的原則，制訂本制度。1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工；2、 出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：（1）交通費(fèi)系指火車(chē)、汽車(chē)、 飛機(jī)等費(fèi)用；（2）膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)；（3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招 待費(fèi)等；3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后， 應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)；員工出差報(bào)支表的處理程序如下：A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭 乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。B、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫(xiě)借款單，

8、向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。 C、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅 費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng) 理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)支數(shù)。4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核 準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主， 特殊情況 可乘坐出租車(chē)，但回公司后需向經(jīng)理講明；5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助；6市內(nèi)外出工作無(wú)宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi) 依票據(jù)實(shí)報(bào)（交通工具同第5條）；7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支

9、的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。七.薪金制度1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬， 付薪日期為每月30日,支付本月 薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取， 正式 員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)??；2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出， 在促進(jìn)企業(yè)經(jīng) 營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。八福利制度1、假期：公司全體員工享受?chē)?guó)家法定假日；2、 婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)14天（含休息日）的有薪假期；3、 產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假 90天（含 休息日和法定節(jié)假日）；4、男員工護(hù)理假7天（限在女方產(chǎn)假