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文檔簡介
1、酒店代表員工發(fā)言稿合集六篇酒店代表員工發(fā)言稿 篇1各位領(lǐng)導(dǎo)、同事下午好,今天由我代表線上業(yè)務(wù)科技攻關(guān)小組向大家進行匯報。小組成員包括為電商核心和關(guān)稅保證保險項目提供系統(tǒng)支持的表現(xiàn)卓越的同事們。作為在保險公司里搞系統(tǒng)建設(shè)的團隊,大家對相關(guān)的工作可能不是特別了解。記得我剛畢業(yè)參加工作的時候,領(lǐng)導(dǎo)把我叫到辦公室問我:“小王,你是學(xué)什么專業(yè)的???”我說:“我學(xué)的是計算機專業(yè)?!鳖I(lǐng)導(dǎo)說:“太好了,你幫我把這臺電腦搬到樓下去吧?!碑?dāng)然這已經(jīng)是很多年前的事了。隨著科技的發(fā)展,業(yè)務(wù)和技術(shù)結(jié)合的越來越緊密,無論是搞技術(shù)的同事,還是搞業(yè)務(wù)的同事,我們必須互相學(xué)習(xí)、互相了解。每一個項目都是一個緊密的“協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”,需
2、要業(yè)務(wù)和技術(shù)的密切配合和高效協(xié)作,才能最終把事情做成。比如“去哪兒網(wǎng)”這個項目,就生動的說明了這一點。去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站,與我司的多個產(chǎn)品做對接。這個項目由個險部統(tǒng)籌,在北京分公司落地,交給IT的任務(wù)就是在技術(shù)層面提供全方位的實現(xiàn)及運維支持。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,無論是系統(tǒng)的響應(yīng)性能還是穩(wěn)定性,去哪兒網(wǎng)的要求都是互聯(lián)網(wǎng)級別的。比如說響應(yīng)時效,原來我們跟總行做互聯(lián)互通項目的時候,行里要求的響應(yīng)時效是45秒。等我拿到去哪兒的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一看:200毫秒!當(dāng)時就有點兒傻眼從來沒有在這個級別上做過。不過為了滿足業(yè)務(wù)要求,硬著頭皮也得上啊。等系統(tǒng)第一版開發(fā)完了上線一測試:5秒,距離去哪兒的
3、要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠姚總,他當(dāng)時給我們做了一次技術(shù)評審,把他多年來的技術(shù)經(jīng)驗和盤托出,這讓我們少走了很多彎路。通過持續(xù)的優(yōu)化,時間從5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一點點的接近。整個項目組拿著放大鏡仔細檢查每一段代碼。北分的張娣帶著一群可愛的女同事為我們送來各種好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且溫柔的告訴我們:不要睡覺接著干啊,再接不上業(yè)務(wù)就丟啦!等優(yōu)化到210毫秒的時候無論如何也沒招了。這時我們部門方航啪啪啪拍出三臺服務(wù)器,說:“加硬件試試?!苯Y(jié)果上了以后190毫秒,搞定!當(dāng)時大家真是開心啊,特有成就感?;ヂ?lián)網(wǎng)的項目大多要求724的運維支持,系統(tǒng)上線后,我們組了微信群,無論是
4、白天還是晚上,全天候支持。郭垣同學(xué)連續(xù)加班了四五個月,若干次答應(yīng)家里回家哄孩子睡覺,結(jié)果到家后都是被孩子哄睡著了。有一天晚上,項目組的幾個同事不約而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也來了?當(dāng)時大家真有點兒撐不住了,都想來出出汗緩解一下。最終在大家的共同努力下,20xx年上線項目20個,產(chǎn)能超百萬的項目11個,其中產(chǎn)能超千萬的項目2個,全年實現(xiàn)保費收入1。1億。目前,公司已具備航空、旅行、貸款場景快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地的能力,為新渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。攻關(guān)小組負責(zé)的另外一個項目是關(guān)稅保證保險項目,在這個項目中,我司與人保、太保兩大保險公司同臺競技,并最終拔得頭籌,成為第一批與海關(guān)總署單一窗口的
5、直連保險公司。在項目設(shè)立初期,面對諸多不確定因素,項目組設(shè)計了一套高適用性的技術(shù)架構(gòu),用于不斷變化的業(yè)務(wù)需求,為后續(xù)業(yè)務(wù)的推進打下了堅實的基礎(chǔ)。在系統(tǒng)建設(shè)過程中,按照嚴(yán)亮總的部署,項目組率先開發(fā)并交付了“關(guān)稅e通?!毕到y(tǒng),并在海關(guān)總署領(lǐng)導(dǎo)考察我司系統(tǒng)建設(shè)能力時,通過這個系統(tǒng)向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)了深刻的業(yè)務(wù)理解和技術(shù)洞見,贏得了對方的肯定和信任,在直連單一窗口的需求評審階段,海關(guān)將我司的這一版本設(shè)定為第一版的需求原型。在與海關(guān)總署進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)過程中,項目組成員日夜奮戰(zhàn),快速解決了加密機、IBMMQ等諸多技術(shù)難題。為了確保跟總署順利對接,車玲、王羽還主動爭取到海關(guān)總署現(xiàn)場參與業(yè)務(wù)測試,全面參與到整體系統(tǒng)的建
6、設(shè)中。在系統(tǒng)對接完成后,遇到了很多需要配合業(yè)務(wù)解決的特殊情況,項目組成員一直處于24小時待命狀態(tài),時刻關(guān)注相關(guān)消息,在接到分公司出單完成指令后迅速確認保單傳送海關(guān)情況,做好最后一棒接力。經(jīng)過項目組成員共同努力,9月初啟動了試點工作,并在全國出具了首張關(guān)稅保單,在央視新聞、央視財經(jīng)、新華社等權(quán)威媒體做了專項報道,贏得社會廣泛關(guān)注。截止到20xx年底,我司通過系統(tǒng)向海關(guān)傳送550余張保單,收到60余條額度扣減信息,并開發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢、額度未恢復(fù)通知等內(nèi)部管理功能。目前正在開發(fā)與海關(guān)總署直連的單一窗口線上投保模塊,擴展我司展業(yè)渠道,便利企業(yè)自助投保。去年年底一位分公司老總打電話向我投訴,說由于
7、系統(tǒng)的一個大BUG導(dǎo)致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉,并表示今晚就把BUG改好。最后老總嘆了口氣說:“唉,算啦,你們也不容易,下不為例啊?!拔疫B忙說:“一定一定!謝謝謝謝!謝謝您的理解?!崩峡傉f:“沒什么,這是你應(yīng)該謝的。”當(dāng)時我雖然被噎的各樓各樓的,但我也深深理解一線的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講,我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對客戶,“急一線所急,急用戶所急,急分公司所急”。這個“急”真的是著急的急,比如說一些競爭激烈的渠道對接,要求一兩周就上線,你說急不急!比如說上線的業(yè)務(wù)系統(tǒng)效率滿足不了要求,合作方說三天內(nèi)不能達標(biāo)就停業(yè)務(wù),你說急不急!尤其象這種由于技術(shù)原因影
8、響了業(yè)務(wù),這能不著急嗎!雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀原因,但如果所有條件都具備了,那誰都能把工作做好了。所以我們工作的核心價值就是體現(xiàn)在有限的IT資源的條件下,做出能夠另分公司滿意的系統(tǒng)。所以我也在這里吹個牛皮哈:經(jīng)過近兩年持續(xù)的積累、優(yōu)化,我們是一邊上新需求,一邊進行系統(tǒng)的改造升級,就像在高速公路上一邊跑著120邁,一邊給車做大修保養(yǎng),那么今年應(yīng)該是收獲的一年,我們的車險承保、非車承保、數(shù)據(jù)歸集平臺、電商核心都將迎來大的飛躍,詳情我就不在這里贅述了,敬請大家拭目以待。20xx年,我們有幸參與了公司的幾個重要項目,在這個過程中,我們鍛煉出了一支強有力的、能打硬仗的隊伍。項目組成員
9、兢兢業(yè)業(yè)、團結(jié)奮斗、積極進取,為中銀保險的明天揮灑青春和汗水。另一方面,公司的發(fā)展也為我們提供了展示自我的平臺,讓我們能夠與公司共同發(fā)展,相互成就。我相信在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,我們的事業(yè)將蒸蒸日上,我們的未來會更加美好,我們的明天將充滿陽光!謝謝!酒店代表員工發(fā)言稿 篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們:大家好!首先,讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來!謝謝!我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”LGQ,今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂!回顧20xx,我們充滿感激:感激集團領(lǐng)導(dǎo)對我們關(guān)心與支持,感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助,感激公司
10、領(lǐng)導(dǎo)對我們理解與愛護,感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作因為有你們,才有我們今天歡聚一堂!因為有你們,這世界才顯得格外精彩!20xx年又是值得我們珍惜一年,我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動與智慧;我們在熱忱、周到、細致、耐心對客服務(wù)中學(xué)會了成長與感恩;我們更在“創(chuàng)民營企業(yè)新旗艦”主人翁責(zé)任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著 “海闊憑魚躍,天高任鳥飛” 一腔豪情!再次恭祝大家:20xx,身體健康!生活愉快!萬事如意!謝謝!酒店代表員工發(fā)言稿 篇3 尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:下午好!我是銷售部的xxx,非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽,我感到很榮幸。我加入我們公司,六年多了,
11、這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個人的付出,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助,催促自己成長,很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來,感受很深!此時此刻的我,心里無比的激動,但更多的是感動與珍惜,因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現(xiàn),我會更加努力工作的。在此,我要向“給我指引方向和耐心教導(dǎo)我”的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說一聲“謝謝你們!”,是你們讓我不斷進步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽。雖然被評為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業(yè),具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。社會在發(fā)展,時代在進步,
12、市場競爭日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會被競爭大浪淹沒,我深知,只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng),才能戰(zhàn)勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長的平臺,我相信今天的榮譽會鞭策著我不斷進步,使我做得更好。作為公司團隊的一員,有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力,充分發(fā)揚我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。親愛的同事們,讓我們攜起手來,向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進,使公司業(yè)務(wù)再上一個臺階,為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強!祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!謝謝!酒店代表員工發(fā)言稿 篇4尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:大家好!我是來自
13、保安部的xx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。我和在坐的許多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在這里,我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示衷心地感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了!(敬禮)自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個溫馨大家庭中的那天起,“虛心學(xué)習(xí)、認真工作、更好的服務(wù)于酒店”便是我的工作職責(zé)。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。在過去的這幾個月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間,有目共睹的是,在xx董的親切
14、關(guān)懷下,在以徐總為核心的管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店繼往開來,與時俱進。對內(nèi),緊抓團隊建設(shè);對外,積極開拓市場,使酒店進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為
15、這次“優(yōu)秀員工”的榮譽 稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進則退。成績與輝煌,屬于即將逝去的xx,光榮與夢想,則屬于悄然臨近的xx。所以, 在以后的日子里,作為xx大酒店的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)賓客,服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!我們相信,在接下來辭舊迎新的這兩個月里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊的正確引領(lǐng)下,我們本著踐行“微笑、快捷、準(zhǔn)確、周到”的服務(wù)準(zhǔn)則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神,團結(jié)一致,同心
16、同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步,克服和改進存在的問題與不足,為xx大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。我堅信,xx大酒店的明天會更加美好!最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福 ! 謝謝大家!酒店代表員工發(fā)言稿 篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友:大家好!我叫,我于今年四月份來到文豐集團,非常榮幸的成為這個大家庭中的一員。作為新員工,從踏入公司的那一刻我就受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同事的熱心幫助。使我迅速的適應(yīng)了新環(huán)境,很快的融入到了這個集體當(dāng)中?,F(xiàn)在我已經(jīng)是制氧廠維修工段的一名鉗工,并參與到了分廠日常巡檢及設(shè)備維修的工作當(dāng)中。轉(zhuǎn)眼見,我已經(jīng)來到公司已經(jīng)將近一個月。在這段時間里
17、我首先經(jīng)過了公司組織的三級安全教育培訓(xùn)并通過了考試合格。之后參與了分廠組織的鉗工理論知識以及設(shè)備維護的理論知識的學(xué)習(xí),并在師傅的帶領(lǐng)下加入到工作當(dāng)中。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和工作,我感覺受益匪淺,首先我對制氧工藝有了初步的了解,對工藝流程的各個設(shè)備及其工作原理有了一定的認識。然后對于焊工,氣割等技術(shù)有了一定的掌握。感覺時間過的很快,但充實并快樂每天行走于筆直的水泥路,看著兩側(cè)干凈整潔的辦公樓宿舍樓,遙望著那高大整齊的車間廠房以及那屹立堅挺的的高爐,聽著我們的文風(fēng)情“太行山的品格,渤海一樣的心胸,以厚德載物的文豐,振興中華的心火,點燃熱烈的生命,鋼鐵鑄就的文豐?”。我的心禁不住熱血澎湃,深深的被公司
18、的雄偉豪邁的氣魄所震撼。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。文豐就是屬于我的天空,我要在這片天空盡情展示生命的色彩。強化企業(yè)文化建設(shè),夯實員工從業(yè)基礎(chǔ),推動員工職業(yè)生涯正向成長。公司在全公司范圍內(nèi)展開了這次簡稱為“強夯推”的活動。在這次活動中組織員工加強對理論知識以及從業(yè)技能的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,提高我們對于公司理念的認識,加深我們對公司文化底蘊的理解,改善生活工作環(huán)境,完善公司管理制度。這次活動對于每一位員工來說都是一個機遇,尤其是對于像我這樣的新員工來說更是一次不可多得的成長進步的機會。公司為我們搭建起一個迅速提升職業(yè)素質(zhì),盡情展示職業(yè)風(fēng)采,正向發(fā)展職業(yè)生涯的平臺。為了響應(yīng)公司組織的這次活動,在今
19、后的日子里我定會更加努力工作嚴(yán)謹(jǐn)認真,不怕苦不怕累。與此同時我要加強自身的學(xué)習(xí),提升自己的理論知識水平和職業(yè)技能,努力在學(xué)習(xí)進步中把自己的工作做到最好。與企業(yè)相協(xié)相擁,不離不棄,在這里盡情的揮灑汗水,展現(xiàn)生命的色彩。在這里生活、勞動、學(xué)習(xí)、進步,與企業(yè)同呼吸共命運,在這里成就我的人生家國夢。酒店代表員工發(fā)言稿 篇6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我是xx(部門)xx謝謝(姓名),很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我栽培與厚愛,二要感謝各位同事對我工作支持與配合!我在公司工作已有謝謝謝謝_年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸是我堅持下來了。酒店服務(wù)工作
20、,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱工作態(tài)度,更要有很好忍耐力。我在xx_部工作,不僅每天要安排好xx_工作,還要與不同顧客打交道,謝謝謝謝_是接待顧客第一站,是酒店門面,對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺,顧客才會多次光顧消費,將“財”源源不斷地送到酒店。通過這次評選優(yōu)秀員工活動,我談幾點看法:服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對此存在著不正確想法與看法。他們認為服務(wù)工作是伺候人事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,將服務(wù)工作,看成枯燥重復(fù)勞動,影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認識到,服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會分工不同,并無高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定收入,滿足自己
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