監(jiān)理項目部管理制度

1、監(jiān)理項目部工作制度建設(shè)監(jiān)理是一項涉及工程技術(shù)、經(jīng)濟管理和法律法規(guī)的綜合 工作，為實現(xiàn)業(yè)主的建設(shè)意圖，達到預(yù)期的投資目標(biāo)，必須建立程序 化、規(guī)范化、科學(xué)化的監(jiān)理工作制度，才能保證發(fā)揮監(jiān)理工程師的協(xié) 調(diào)約束作用，促使工程建設(shè)參與各方正確履行合同， 從而提高建設(shè)管 理效益。一、制度綱要1、嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍。要完整、 準(zhǔn)確的理解和執(zhí)行十六字監(jiān)理方針，圓滿完成監(jiān)理任務(wù)。2、監(jiān)理項目部實行總監(jiān)（項目負責(zé)人）負責(zé)制，各專業(yè)監(jiān)理工程師對總監(jiān)負責(zé)，監(jiān)理員對專業(yè)監(jiān)理工程師負責(zé)， 總監(jiān)對公司負 責(zé)，監(jiān)理工作在總監(jiān)的統(tǒng)一安排下全面開展。3、嚴(yán)格監(jiān)理程序，各種審簽應(yīng)按監(jiān)理員一專業(yè)監(jiān)理工程師總監(jiān)三級

2、把關(guān)制，簽認要用監(jiān)理語言，認定的事項必須定性定量。4、嚴(yán)格施工現(xiàn)場監(jiān)理，總監(jiān)（項目負責(zé)人）原則上每周現(xiàn)場 巡視不少于三天，專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的工作，除整理資料和特 殊需要外，要堅守工作崗位，立足現(xiàn)場。5、所有結(jié)構(gòu)物的混凝土澆筑等旁站方案要求旁站的部位，必須全過程旁站，人員安排由項目部統(tǒng)籌，出現(xiàn)質(zhì)量問題，監(jiān)理人員 必須及時向總監(jiān)和專監(jiān)報告，混合料或原材料抽檢試驗必須由見證人 員現(xiàn)場取樣。6、及時辦理承包商送來的各種檢查申請批復(fù)單，測量報驗 單、施工記錄、質(zhì)檢單、放樣報驗單、中間交工證書、計量支付報表 等，若無特殊情況應(yīng)當(dāng)天完成審簽。7、認真審閱辦理承包商報來的施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、 開工申

3、請等，一般應(yīng)在三天之內(nèi)作出明確答復(fù)。&監(jiān)理項目部每月原則上召開一次工作例會，對監(jiān)理工作 中存在的問題進行交流研討。對技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等問題，項目部 全員的語言、行動要一致，不允許各行其是。9、總監(jiān)負責(zé)全面工作，重視巡視、抽查監(jiān)理部的日常監(jiān)理 工作，總監(jiān)代表協(xié)助總監(jiān)工作，總監(jiān)不在，受總監(jiān)委托總監(jiān)代表代理 總監(jiān)工作。10、監(jiān)理人員必須認真做好監(jiān)理日記、旁站記錄，如果出現(xiàn) 質(zhì)量問題必須核對監(jiān)理日記及檢驗資料，并根據(jù)情節(jié)追究有關(guān)人員的 責(zé)任。11、各類文件及監(jiān)理資料及時整理存檔。12、各專業(yè)監(jiān)理工程師之間要密切聯(lián)系、緊密配合，及時主動向相關(guān)專業(yè)提供有關(guān)資料。13、各專業(yè)監(jiān)理工程師每月定期向組長匯報監(jiān)

4、理工作。14、總監(jiān)每月按時向公司報送有關(guān)資料、報表。15、監(jiān)理部應(yīng)整潔有序，來客主動熱情接待；電話有人傳達, 來電主要內(nèi)容要記錄，有問題及時交辦。二、監(jiān)理工作注意事項1、嚴(yán)格監(jiān)理程序，嚴(yán)守職業(yè)道德，認真履行崗位職責(zé)，做 好本職工作，做到眼勤、嘴勤、腿勤、手勤。2、分項工程開工，收集整理好技術(shù)交底的文字資料；對各 項目的合同圖紙技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝、工程數(shù)量、有關(guān)施工工藝、規(guī) 范條款，監(jiān)理人員必須清楚，而且讓承辦人知道，并以文字為依據(jù)； 每分項工程開工前，用文字做好分項工程質(zhì)量要求的監(jiān)理要點， 并對 承包商進行一次質(zhì)量方面的書面指示。3、嚴(yán)把開工報告批復(fù)關(guān)，一定要具備了開工條件才能審批。4、做好監(jiān)

5、理日記，注明時間、樁號、部位及情況和有關(guān)人員，特別把發(fā)現(xiàn)的問題、整改或處理意見記清楚。5、充分利用監(jiān)理通知、批示、指令、現(xiàn)場巡視、旁站等監(jiān) 理手段監(jiān)控施工，使施工的全過程在保證質(zhì)量的前提下有序進行。6、特別對質(zhì)量通病、隱蔽工程、結(jié)構(gòu)工程，作出詳細的圖 文記載和指示，發(fā)現(xiàn)不符合設(shè)計、施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的，解決 返工。7、工程質(zhì)量必須用數(shù)據(jù)說話，有關(guān)試驗、測量數(shù)據(jù)，必須認真記錄、審核、保管。&召開工地會議是監(jiān)理工作的重要手段，工地會議記錄是 體現(xiàn)對整個工程項目進行全面管理的重要記錄，要能反應(yīng)出合同各 方，特別是承辦人對工程項目承包合同的執(zhí)行情況與監(jiān)理部對承包人 有關(guān)工程質(zhì)量、進度、費用等提出的

6、要求和處理意見。9、各項監(jiān)理文件（開工報告、中間計量、質(zhì)量認證等）簽 字要用監(jiān)理語言，說明時間、樁號、部位、現(xiàn)場情況，用規(guī)范衡量簽 定結(jié)果，處理意見必須敘述全面、及時、正確、文字清楚，不得事后 補簽。10、堅持按監(jiān)理程序監(jiān)理是監(jiān)理人員必須遵從的紀(jì)律，能否按監(jiān)理程序監(jiān)理是考查監(jiān)理人員能否承擔(dān)監(jiān)理工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，按監(jiān)理程序處理問題是監(jiān)理工作有序進行的有力保證。11、按監(jiān)理程序監(jiān)理是對監(jiān)理人員的基本要求，熟悉監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)文件、施工規(guī)范是完成監(jiān)理任務(wù)的基本條件， 執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范、 施工規(guī)范、技術(shù)文件、質(zhì)量評定指標(biāo)是完成監(jiān)理任務(wù)的基本保證。12、尊重承包商及業(yè)主的人格、語言要文明、說話要和氣， 處理問題

7、要講究方法，有條理，要以理服人不要以權(quán)壓人。13、各專業(yè)監(jiān)理工程師要及時做好原始資料的收集、整理、 歸檔工作，不允許有假資料，不允許為施工單位代做資料，否則后果 自負。14、總監(jiān)要做好施工全過程工程監(jiān)理動態(tài)管理資料的收集、整理、歸檔工作，要有時間、樁號、名稱、部位、現(xiàn)場質(zhì)量控制評述三、項目部廉政規(guī)定監(jiān)理人員必須反腐倡廉，才能秉公辦事，為了保證公司的信 譽、工程質(zhì)量、全面行使監(jiān)理權(quán)力，建立一支優(yōu)秀的監(jiān)理隊伍，特制 定如下規(guī)定：1、不接受承包商贈送的禮金、有價證券和貴重物品；不準(zhǔn) 想承包商報銷任何應(yīng)由自己支付的費用。2、不得參加承包商或業(yè)主安排的宴請和娛樂活動，若屬因 工作原因不能返回監(jiān)理部吃飯，

8、在工地吃工作餐不在此例。3、不得接受承包商提供的通訊工具、交通工具或高檔辦公 用品。4、不得要求或接受承包商為其住房裝修、婚喪嫁娶活動、 配偶子女的工作安排以及出國出境、旅游等提供方便。5、不得利用合同或業(yè)主賦予的監(jiān)理權(quán)力故意刁難承包人或 伙同承包人隱瞞工程質(zhì)量隱患，以滿足個人利益。6、不準(zhǔn)向承包商推銷各種材料、機械；不準(zhǔn)讓所轄承包商 安排自己的親友或施工隊或施工機械。7、以上行為將作出嚴(yán)肅處理：(1) 接受禮金、禮物的，除追回禮金、禮物外，同時處以 等額罰款。(2) 接受公款宴請、娛樂的，每次罰款 100-200元。(3) 屬于重犯的，將給予加倍處罰。&罰金將從監(jiān)理人員工資和獎金中扣除。9、

9、金額巨大、情節(jié)惡劣的上報公司清退出場，并在公司內(nèi) 通報；涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。四、監(jiān)理部會議管理制度（一）總則1、為規(guī)范會議管理，明確有關(guān)事項，提高會議效率，制定 本規(guī)定。2、總監(jiān)負責(zé)會議的管理工作。（二）工地例會3、工地例會每月由總監(jiān)主持一次，承包商項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、施工員和有關(guān)監(jiān)理人員參加。監(jiān)理例會的頻率和具體時間由 監(jiān)理部與各相關(guān)單位協(xié)商決定。4、監(jiān)理部記錄員負責(zé)會議通知及有關(guān)籌備事宜。5、工地例會由承包商匯報一個月工程完成、本月計劃完成 情況、在場人員結(jié)構(gòu)、設(shè)備、材料運作情況、工程質(zhì)量情況以及上次 例會上總監(jiān)安排的執(zhí)行情況，各專業(yè)監(jiān)理工程師指出工程項目的主要 問題

10、和意見，總監(jiān)歸納總結(jié)并對下期施工提出具體要求和重點工作作 出指示。6、監(jiān)理部記錄員負責(zé)會議記錄，會后及時形成紀(jì)要，經(jīng)總 監(jiān)審核后，發(fā)往各承包商并抄報業(yè)主。7、遇緊急事項，總監(jiān)可召開專題工地會議，討論重大問題。五、項目監(jiān)理部考勤制度加強員工各項考勤管理工作，客觀、準(zhǔn)確地反應(yīng)員工各項考 勤情況，提高員工的工作效率，嚴(yán)格工作紀(jì)律，確保項目部各項工作 的正常運行，特制定本考勤制度。1、公司實行每天8小時標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。每月休息 4天。2、各項目部根據(jù)項目實際情況所需，調(diào)整工作時間及安排 加班。3、法定節(jié)假日各項目根據(jù)公司統(tǒng)一安排的休息時間，結(jié)合 本項目實際情況酌情安排。4、各項目部必須在每個月10日前

11、，將上個月的考勤表交至 公司財務(wù)部，由財務(wù)部匯總。5、各項目部人員請假，請假 1天的，由所屬項目部總監(jiān)或 負責(zé)人批準(zhǔn)，請假2天以上（含2天）的，須由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未請 假或請假未被批準(zhǔn)的人，不得離崗，否則按曠工處理。6、對于偽造出勤記錄的，一旦查明以曠工論處。同時，對 考勤記錄人做出同樣的處罰。7、工地監(jiān)理人員輪休由總監(jiān)或項目負責(zé)人根據(jù)工程實際情 況統(tǒng)籌安排。六、監(jiān)理部內(nèi)部學(xué)習(xí)制度1、監(jiān)理部內(nèi)部集中學(xué)習(xí)是指在總監(jiān)理工程師或總代的主持下組織所有監(jiān)理人員參加的集體學(xué)習(xí);2、本工程監(jiān)理部內(nèi)部集中學(xué)習(xí)時間每月不少于 2次，一般 定在每月1、15號下午；3、參加人員：項目監(jiān)理部全體人員；4、監(jiān)理部內(nèi)部集中學(xué)習(xí)與例會內(nèi)容相結(jié)合，一般包括以下 內(nèi)容：A. 學(xué)習(xí)現(xiàn)行法律法規(guī)，有關(guān)條例規(guī)范；B. 學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度；C. 傳達學(xué)習(xí)公司有關(guān)會議內(nèi)容；D. 結(jié)合工程實際工序，學(xué)習(xí)有關(guān)技術(shù)，邊學(xué)邊用，提高每 個成員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；E. 按照公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的安排選學(xué)有關(guān)內(nèi)容；F. 檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因， 提出實施意見；G檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段進 度目標(biāo)及其落實措施；H.檢查分析工程質(zhì)量情況，針對存在的質(zhì)量問題，提出改 進措施；I .檢查分析施工安全情況，對安全隱患提出整改意見，檢 查工