企業(yè)管理部財(cái)年工作總結(jié)暨財(cái)年工作計(jì)劃

1、企業(yè)管理部財(cái)年工作總結(jié)暨財(cái)年工作計(jì)劃尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！在過去的一年來，企業(yè) 管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門人員的共同努力下，這 個(gè)小集體已經(jīng)由單一的人力資源管理向多功能企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面 成功轉(zhuǎn)型，協(xié)調(diào)、協(xié)助、統(tǒng)籌各部門做好工作，使公司的運(yùn)作效 率有了明顯的提高。下面，我將一年來企業(yè)管理部主要工作匯報(bào) 如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，積極適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)。企業(yè) 管理部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作 進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的 各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了部門工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作 外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通

2、常比較緊 急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事 情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)， 我本著認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情的心態(tài)，為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光 和熱。二、建立健全公司規(guī)章制度，較好地規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流 程。針對(duì)公司在管理、運(yùn)行過程屮出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí) 修訂完善了公司勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定、績(jī)效考核管理制度、新員工 轉(zhuǎn)正管理制度、資金管理規(guī)定、職工帶薪年休假管理制度、員工 工傷管理規(guī)定、專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理規(guī)定等多項(xiàng)規(guī)章制度，將具體工作 及責(zé)任進(jìn)行細(xì)化，明確到相關(guān)部門，落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。通過各 項(xiàng)制度的建設(shè)，使公司逐步邁向正規(guī)化、程序化的管理，促使員 工轉(zhuǎn)變思想，

3、逐漸適應(yīng)新的管理模式。三、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善 績(jī)效考核，企業(yè)管理顯著提升。為實(shí)現(xiàn)今年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，兩 次對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，增設(shè)了企管部、稽查部、安全服務(wù)衛(wèi)生考 核辦公室，取消了調(diào)度室，將調(diào)度職能并入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部，客服熱 線職能并入客服管理部，企業(yè)管理部積極協(xié)調(diào)原調(diào)度室的工作職 責(zé)歸屬問題，使職責(zé)順利交接，體現(xiàn)了企業(yè)管理部統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的 管理職責(zé)。同時(shí)進(jìn)一步完善績(jī)效考核機(jī)制，建立了從公司高管到 普通員工的全面績(jī)效考核體系，并逐級(jí)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，從成 本控制、業(yè)務(wù)管理、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、重點(diǎn)工作等方面進(jìn)行全 面考核。四、積極開展對(duì)標(biāo)工作，全面提升管理水平。為了貫徹 落實(shí)屮燃集團(tuán)提出的“強(qiáng)化分析，提

4、高標(biāo)準(zhǔn)，為跨越式發(fā)展奠定 基礎(chǔ)”的指示精神，公司積極開展了全面對(duì)標(biāo)工作，通過對(duì)各部 門數(shù)據(jù)的分析、對(duì)比，發(fā)現(xiàn)公司部分?jǐn)?shù)值與集團(tuán)標(biāo)桿值存在差 距，在與各部門溝通后，找出了差距存在的原因。為了縮小與集 團(tuán)標(biāo)桿項(xiàng)目公司的差距，更好地推動(dòng)公司精細(xì)化管理工作，公司 派出骨干力量前往經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好又與我們公司規(guī)模相近的蕪湖屮 燃、寶雞中燃進(jìn)行專項(xiàng)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，通過借鑒學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程提 升了公司在成本控制、目標(biāo)管理、績(jī)效考評(píng)等各方面的管理水 平。五、完善人事信息，梳理報(bào)表信息、積極與集團(tuán)工作接軌。1. 今年我們重新更新了人事管理信息，充分利用eas人事管理系統(tǒng) 軟件，逐步建立起較為完善的人事信息庫，并保持動(dòng)態(tài)的更

5、新。 一是信息庫項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理，比如人員的調(diào)動(dòng)、入職、離職等， 二是個(gè)人信息的動(dòng)態(tài)管理，特別是影響職工個(gè)人發(fā)展的學(xué)歷、職 稱、職務(wù)等的變化予以及時(shí)更新。通過信息的動(dòng)態(tài)管理，保證了 信息的準(zhǔn)確無誤，利于相關(guān)人事指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，為其他管理工作提 供了可靠依據(jù)；2.為了更好的與集團(tuán)工作接軌，我們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng) 數(shù)據(jù)報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行了梳理，它涵蓋了市場(chǎng)客服、工程管理、生產(chǎn) 運(yùn)營(yíng)等共7大模塊，各類報(bào)表34個(gè)，從各個(gè)方面不同角度體現(xiàn)了 公司目前經(jīng)營(yíng)狀況，我們梳理后，將所有表格落實(shí)到相關(guān)部門， 并要求每月5 R前按時(shí)提交流程上報(bào)。企管部通過經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表 系統(tǒng)資料的統(tǒng)計(jì)分析，形成綜合經(jīng)營(yíng)情況月報(bào)，上報(bào)集團(tuán)和公司 管理層領(lǐng)

6、導(dǎo)。通過全面啟動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)表加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)、市場(chǎng)等各個(gè) 領(lǐng)域、整體運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)和掌握，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考 依據(jù)。六、積極開展崗評(píng)工作，全面推進(jìn)崗評(píng)活動(dòng)，力爭(zhēng)達(dá)到活 動(dòng)目的。面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和公司規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的需要，公司于 年2月份開展了適崗性評(píng)估活動(dòng)，為了將活動(dòng)開展的扎實(shí)有效、 不走過場(chǎng)，切實(shí)起到教育、鞭策、激勵(lì)、提高的作用，我們制定 了詳細(xì)的活動(dòng)方案，活動(dòng)定于年2月份開始，5月份結(jié)束，共分自 評(píng)、梳理、評(píng)估、運(yùn)用四個(gè)階段進(jìn)行。到目前為止，活動(dòng)已經(jīng)進(jìn) 行完了一、二階段的自評(píng)和梳理工作，基本達(dá)到了活動(dòng)的要求。 七、保障員工利益，保險(xiǎn)福利井然有序。公司非常重視職工的保 險(xiǎn)福利狀況，及時(shí)足額為職工

7、繳納“五險(xiǎn)一金”，并且每年都按 時(shí)提高職工社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)。在工作過程屮，我們認(rèn)真準(zhǔn)備 相關(guān)材料，及時(shí)辦理五險(xiǎn)參保、退保、變更等相關(guān)手續(xù)，確保了 參保信息的及時(shí)準(zhǔn)確。及時(shí)辦理發(fā)放醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)等手冊(cè)，辦 理工傷、生育、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，保障了員工權(quán)益。20xx年上 調(diào)社保金繳費(fèi)基數(shù)10.48%,人均月增長(zhǎng)107元，單位每月多支出 4. 49萬元，全年單位增加支出53. 88萬元。公司財(cái)年共繳納社保 金萬元，公積金萬元，發(fā)放降溫費(fèi)萬元。我們均做到核算無誤， 按時(shí)繳納和發(fā)放。公司在繳納五險(xiǎn)一金的同時(shí)，還撥款為一線人 員參保辦理了團(tuán)體意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)，為職工的安全提供了多重 保障，體現(xiàn)了公司人本文

8、化的管理理念，進(jìn)一步提高了職工的歸 屬感。八、培訓(xùn)工作層次分明，營(yíng)造氛圍、學(xué)以致用。培訓(xùn)是企 業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，我們部門非 常重視員工培訓(xùn)，一是全面落實(shí)培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行 審批流程。財(cái)年Z初就匯總制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃組織 跟進(jìn)實(shí)施。上半財(cái)年共組織安全、業(yè)務(wù)等專項(xiàng)和綜合培訓(xùn)近次， 培訓(xùn)次數(shù)較去年同期增加。所有培訓(xùn)嚴(yán)格按照培訓(xùn)流程進(jìn)行申報(bào) 審批和備案。二是為貫徹落實(shí)公司“拼”字當(dāng)先的企業(yè)精神，實(shí) 現(xiàn)跨越發(fā)展的目標(biāo)，結(jié)合對(duì)標(biāo)工作，開展了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)。8 月組織中基層管理人員分批次觀看了贏在中層的專題講座； 按照集團(tuán)對(duì)標(biāo)要求，公司派出各部門中基層骨干人

9、員，于8-9月 份分別到寶雞中燃、蕪湖屮燃進(jìn)行專項(xiàng)對(duì)標(biāo)交流學(xué)習(xí)。通過一系 統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚 力。九、加強(qiáng)黨的執(zhí)行力建設(shè)，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐 活動(dòng)。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是今年公司黨建工作的屮心任 務(wù)，是開展各項(xiàng)工作的重屮之重。我作為公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公 室的主要成員，同大家一起積極做好活動(dòng)組織、任務(wù)落實(shí)和信息 上報(bào)工作。在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨組織的統(tǒng)一部 署，立足于不同階段的不同特點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習(xí)教育、查 擺問題等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)。在活動(dòng)過程屮，公司還緊密聯(lián)系 工作實(shí)際，創(chuàng)造性的開展了 “聯(lián)系基層全員抄表”、“拼字當(dāng) 先，

10、學(xué)習(xí)先進(jìn)”等活動(dòng)，使整個(gè)教育活動(dòng)“規(guī)定動(dòng)作做到位，自 選動(dòng)作有特色”，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。十、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)繼續(xù)加 強(qiáng)今年我們提出以建立“專業(yè)、高效、精干、務(wù)實(shí)”的團(tuán)隊(duì)集體 為目標(biāo)，把“強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)，樹立部門形彖”作為部門建設(shè)的重 點(diǎn)來抓。圍繞部門工作，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提升專業(yè)水準(zhǔn)，認(rèn)真履 行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，主要做了以下工作。 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。我們利用晨會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，除 去例行的傳達(dá)公司會(huì)議內(nèi)容，布置工作之外，還組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源和社會(huì)保障方面的文件、法規(guī)，了解國(guó)家的政 策動(dòng)態(tài)，提高專業(yè)人員的政策水平。此外，注意公司管理制度的 宣貫落實(shí)，公司印發(fā)的各項(xiàng)

11、管理規(guī)定和文件，要求部門所有人員 根據(jù)自身工作需要，率先學(xué)習(xí)，提出“要求別人做到的我們首先 做好”，努力形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍。由 于部門工作任務(wù)的調(diào)整，從3月份開始，公司工資發(fā)放將原先其 他部門負(fù)責(zé)的工資錄入、扣稅、打印、加密等工作轉(zhuǎn)入了企管 部，薪酬發(fā)放的工作量驟然增加，為了保證每月15日前工資的準(zhǔn) 時(shí)發(fā)放，我們的薪酬管理人員加班加點(diǎn)，查找資料，學(xué)習(xí)鉆研財(cái) 務(wù)軟件，以最短的時(shí)間接手掌握了薪酬發(fā)放的一系列工作，同時(shí) 又總結(jié)摸索出新的操作方法，大大加快了錄入的速度和準(zhǔn)確率， 有效提高了工作效率。通過不斷的學(xué)習(xí)鉆研，部門職工業(yè)務(wù)水平 和管理能力不斷提高，工作開展更加順暢。二是積

12、極響應(yīng)公司號(hào) 召，開展了以“拼字當(dāng)先，學(xué)習(xí)先進(jìn)”為主題的活動(dòng)。在活動(dòng)開 展Z初，我們組織部門職工集屮學(xué)習(xí)韓利同志的先進(jìn)事跡，進(jìn)行 了活動(dòng)的準(zhǔn)備和動(dòng)員，在開展過程屮，按照方案要求做好每個(gè)階 段的工作，撰寫了心得體會(huì)；開展了向先進(jìn)學(xué)習(xí)的討論活動(dòng)；借 鑒組織生活會(huì)的形式，對(duì)照自身工作進(jìn)行自我查擺，提出今后的 改進(jìn)措施和努力方向。我們將專題活動(dòng)和工作實(shí)際相結(jié)合，自始 至終開展的有聲有色。三是積極投入全員抄表的工作。公司開展 的全員抄表活動(dòng)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的具體措施。在接到抄表任 務(wù)后，全體部門人員立即行動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間走家入戶，兩輪活 動(dòng)結(jié)束，共計(jì)完成抄表1200戶。在抄表過程中還及時(shí)核對(duì)用戶信 息

13、、檢查安全隱患、開展增值服務(wù)，加大了安全宣傳的力度，也 取得了很好的社會(huì)效益。四是認(rèn)真開展部門安全工作。按要求做 好部門安全臺(tái)賬和記錄，及時(shí)傳達(dá)安全專題會(huì)議內(nèi)容，學(xué)習(xí)貫徹 安全管理文件，杜絕日常工作屮容易出現(xiàn)的安全隱患，增強(qiáng)員工 防火防盜意識(shí)。其次針對(duì)人力資源和企業(yè)管理工作的特殊性，做 好人事檔案、薪酬信息、各類報(bào)表數(shù)據(jù)等檔案資料歸檔和管理， 保證人事資料和信息安全。十一、當(dāng)前工作屮存在的問題和不足 1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)專業(yè)水平還不足。隨著公司的發(fā)展，部門業(yè)務(wù)量逐漸 增加，涉及的業(yè)務(wù)類型和范圍不斷加大，這就對(duì)人員的綜合素 質(zhì)、業(yè)務(wù)能力以及政策水平提出了更高的要求，這也是我們目前 急待提高的重要方面。2

14、、缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)規(guī)劃。我們的 培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度、專業(yè)性還有很 多不足。3、公司制度建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)建章立制的根本 目的是為了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，過去制訂的部分制度已經(jīng)不能適應(yīng) 企業(yè)的發(fā)展需要，需要進(jìn)一步修訂和完善。十二、財(cái)年工作計(jì)劃 與思路1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。通過組織經(jīng)常性的 專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷完善部門與個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化各項(xiàng)管理流 程、業(yè)務(wù)操作流程，提高綜合素質(zhì)和能力，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)工作水 平。2、落實(shí)培訓(xùn)制度，促進(jìn)培訓(xùn)工作良性發(fā)展。一是加強(qiáng)培訓(xùn)考 核管理，深化培訓(xùn)審批流程，開展入職及崗位集屮培訓(xùn)，建立長(zhǎng) 效的機(jī)制。二是充分利用集團(tuán)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的資源，調(diào)整學(xué)習(xí)方式， 改變考核方法，促進(jìn)學(xué)習(xí)資源的有效利用。3、繼續(xù)完善規(guī)章制度 體系建設(shè)。根據(jù)管理工作需要，組織有關(guān)職能部門對(duì)制度實(shí)用 性、時(shí)效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷修訂完善。同時(shí)，加大對(duì)執(zhí)行情況的 考核力度，認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過程屮存在的問題，并加以 改進(jìn)。4、不斷深化績(jī)效考核體系建