消費(fèi)社會(huì)中信息編碼對(duì)受眾行為的影響研究

1、 消費(fèi)社會(huì)中信息編碼對(duì)受眾行為的影響研究 摘要：鮑德里亞在其消費(fèi)社會(huì)中認(rèn)為大眾傳媒中的商業(yè)化和娛樂化等新聞消費(fèi)主義傾向嚴(yán)重，受眾處于被動(dòng)接收狀態(tài)，被媒體機(jī)構(gòu)的編解碼方式左右著對(duì)真實(shí)信息的了解，對(duì)真實(shí)社會(huì)的了解。這與當(dāng)今受眾實(shí)際行為出現(xiàn)巨大差異，本文從差異性方面進(jìn)行論述。關(guān)鍵詞：消費(fèi)社會(huì)；受眾；編碼；信息傳播一、當(dāng)下信息傳播模式的現(xiàn)狀“根據(jù)cnnic 公布的第47次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2020 年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，較2020年3月增長(zhǎng)8540萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%；截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)9.27億，較2020年3月增長(zhǎng)7633萬，占網(wǎng)

2、民整體的93.7%。其中短視頻用戶規(guī)模為8.73億，較2020年3月增長(zhǎng)1.00億，占網(wǎng)民整體的88.3%。微信、微博、抖音、快手、b站是短視頻用戶最集中的平臺(tái)，而這些平臺(tái)都是屬于強(qiáng)交互類型的社交平臺(tái)，受眾在使用時(shí)可以通過評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕等特殊功能，實(shí)現(xiàn)與其他用戶的交流、溝通和協(xié)作。同時(shí)，用戶可以在這些平臺(tái)中生產(chǎn)內(nèi)容，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，獲取關(guān)注或利潤(rùn)。二、對(duì)信息編碼、解碼的認(rèn)識(shí)：霍爾在對(duì)電視的研究中創(chuàng)造性的提出了一種解釋傳播過程模式，即傳播過程其實(shí)是一個(gè)“編碼解碼”的過程，勾勒出了編碼與解碼之間的關(guān)系。霍爾認(rèn)為，標(biāo)以“編碼”與“解碼”的部分也許并不相同。它們沒有構(gòu)成一種“直接的同一性”。“編

3、碼和解碼的符碼也許并不是完全對(duì)稱的，對(duì)稱的程度即在傳達(dá)交流中“理解”和“誤解”的程度依賴于“人格化”、編碼者生產(chǎn)者和解碼者接收者所處的位置之間建立的對(duì)稱或不對(duì)稱的程度”。由于作為解碼者的受眾與作為編碼者的媒體工作人員在知識(shí)框架、生產(chǎn)關(guān)系、技術(shù)基礎(chǔ)上存在一定的差異性，因此在解碼的過程中，可能會(huì)出現(xiàn)三種情況：“同向解讀”，解碼者接納傳者的意識(shí)形態(tài)；“妥協(xié)解讀”，解碼者對(duì)編碼者意識(shí)形態(tài)大體接受，但會(huì)有根據(jù)自身立場(chǎng)和利益的修訂；“對(duì)抗解讀”，解碼者解讀與編碼者編碼完全相反。從這里可以看出，受眾在解碼過程是占有主動(dòng)權(quán)的過程，不受到編碼過程的影響。三、“消費(fèi)社會(huì)”理論中受眾被動(dòng)性的表現(xiàn)（一）現(xiàn)實(shí)真實(shí)與報(bào)道

4、真實(shí)的不一致：鮑德里亞在1970年的消費(fèi)社會(huì)中這樣說道：“就是這樣,面對(duì)著一個(gè)混亂、充滿了沖突和矛盾的世界,每-種媒介都把自己最抽象、最嚴(yán)密的邏輯強(qiáng)加于其上，根據(jù)麥克盧漢的表達(dá),每一種媒介都把自己作為信息強(qiáng)加給了世界。而我們所“消費(fèi)”的,就是根據(jù)這種既具技術(shù)性又具“傳奇性”的編碼規(guī)則切分、過濾、重新詮釋了的世界實(shí)體。世界所有的物質(zhì)、所有的文化都被當(dāng)作成品、符號(hào)材料而受到工業(yè)式處理,以至于所有的事件的、文化的或政治的價(jià)值都煙消云散了”。從這里可以看出，鮑德里亞所描述的傳播過程中，媒介對(duì)信息的生產(chǎn)和報(bào)道，帶有強(qiáng)烈的主觀意識(shí)，完全按照自行的邏輯體系在對(duì)信息進(jìn)行編碼和包裝，這樣的信息內(nèi)容所表達(dá)的真實(shí)，

5、不是屬于現(xiàn)實(shí)真實(shí)，是媒體包裝過后的媒體真實(shí)或者報(bào)道真實(shí)。正是基于這樣的認(rèn)識(shí), 鮑德里亞認(rèn)為我們通過大眾媒體所看到的世界,并不是一個(gè)真實(shí)的世界,甚至因?yàn)槲覀冎荒芡ㄟ^大眾媒體來認(rèn)識(shí)世界,真正的真實(shí)已經(jīng)消失了,我們所看見的是媒體所營(yíng)造的由被操控的符碼組成的“超真實(shí)”世界。（二）受眾被動(dòng)傳播認(rèn)知固化：武漢大學(xué)的梅瓊林在鮑德里亞的傳播理論及其思想中說道：“消費(fèi)實(shí)際即生產(chǎn)時(shí)間”消費(fèi)社會(huì)) ,他的這句話與麥克盧漢的那句名言“媒介即信息”具有相同的沖擊力。當(dāng)人們?cè)诠ぷ髦?拖著疲憊的身軀去光顧各種消費(fèi)場(chǎng)所時(shí),他們實(shí)際上是在進(jìn)行另一種生產(chǎn)勞動(dòng),即使是去“休閑”、去“度假”,同樣也是在勤苦勞作,甚至連看電視都是在

6、工作。按照加拿大批判學(xué)者d.司邁斯的理論,觀眾看電視的時(shí)候,實(shí)際上是在為廣告主“打工”,因?yàn)?電視臺(tái)已經(jīng)把他們成批打包賣給了廣告主,而他們的工作就是看電視。這一邏輯認(rèn)知中，受眾完全被動(dòng)，無法對(duì)信息進(jìn)行反饋、互動(dòng)和交流，只是被動(dòng)接收媒體傳播出來的各種信息內(nèi)容，成為信息消費(fèi)中被迫買單的顧客。(三)過分側(cè)重媒體的商業(yè)屬性：鮑德里亞認(rèn)為：“大眾傳媒中的商業(yè)化和娛樂化等新聞消費(fèi)主義傾向嚴(yán)重，新聞消費(fèi)主義“使新聞變得越來越功利化、實(shí)用化和技術(shù)化，即新聞工具理性的無限擴(kuò)張使以人性的終極關(guān)懷為皈依的價(jià)值理性變得十分淡薄，從根本上喪失了新聞的見證和立場(chǎng)”。由此可見，大眾傳媒完全被市場(chǎng)所操控，為了追逐商業(yè)利益，放

7、棄了做媒體的基本社會(huì)責(zé)任和職業(yè)底線。在歐美的媒體發(fā)展過程中，的確都出現(xiàn)過如美國(guó)的“黃色新聞”時(shí)期，甚至包括創(chuàng)建普利策新聞獎(jiǎng)的普利策本人，也在經(jīng)營(yíng)自己的報(bào)業(yè)時(shí)，過渡開發(fā)媒體商業(yè)價(jià)值，放棄過新聞?wù)鎸?shí)性，靠故意編造聳人聽聞的信息，而獲利。四、新媒體傳播環(huán)境下，受眾主動(dòng)性的表現(xiàn)（一） 用戶信息逐漸對(duì)等在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代中，用戶之間的信息流動(dòng)方式主要是在社會(huì)傳播互動(dòng)效果下實(shí)現(xiàn)的。在互動(dòng)模式之下，傳受雙方的地位和角色都處于平等狀態(tài)，信息能夠進(jìn)行相互循環(huán)傳播，并且雙方都能夠解釋和譯碼各項(xiàng)信息，受眾和傳播者的角色可以瞬間進(jìn)行轉(zhuǎn)化。但是在全球化平臺(tái)上，信息循環(huán)方式屬于基本方式，在該平臺(tái)上會(huì)出現(xiàn)較多用戶，并且大小

8、不一，大用戶的影響力將會(huì)對(duì)左右小用戶的判斷和理解。（二）不同類型平臺(tái)受眾主動(dòng)性體現(xiàn)：首先，新聞客戶端類新媒體以“今日頭條”為例來說，“今日頭條”的品牌口號(hào)是“你關(guān)心的，才是頭條”，其產(chǎn)品定位傾向于突出信息傳遞的個(gè)性化，主張通過用戶行為分析，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化傳播?；谟?jì)算機(jī)智能算法對(duì)用戶個(gè)人行為的抓取，然后再投其所好，使得“今日頭條”擁有不錯(cuò)的用戶群體和口碑。其次，視頻類新媒體是以彈幕類視頻網(wǎng)站和短視頻為主要陣地，彈幕視頻網(wǎng)站是視頻分享發(fā)展的一個(gè)分支，其最大的特色就是懸浮于視頻上方的實(shí)時(shí)評(píng)論功能，通過彈幕，讓原本單線鏈接的互聯(lián)網(wǎng)視頻與個(gè)人轉(zhuǎn)變成了多人共時(shí)性互動(dòng)模式，小小的彈幕，帶來全新的觀影體驗(yàn)，彈幕

9、逐漸受到了廣大年輕網(wǎng)民的全力推崇。我國(guó)的acfun(a站）和bilibili（b站）就最具有代表性，再次，知識(shí)類新媒體平臺(tái)主要是為了滿足人們對(duì)不同領(lǐng)域知識(shí)的了解，以及對(duì)本專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行深入探討，以知乎為最典型代表。知乎是一個(gè)鏈接各行業(yè)專家，理性，真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)。知乎賬號(hào)目前只允許個(gè)人賬號(hào)注冊(cè)，不允許以企業(yè)名字和產(chǎn)品名稱作為用戶名注冊(cè)知乎賬號(hào)，在知乎平臺(tái)上，所有人問所有人，所有人回答所有人。通過問答互動(dòng)，有價(jià)值的信息會(huì)大范圍傳播，讓知乎逐漸成長(zhǎng)為中文互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)的知識(shí)性社區(qū)?？梢姡W(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代中，信息傳播渠道、傳播方式，以及受眾在選擇和接收信息時(shí)都發(fā)生著巨大變化，新的技術(shù)不斷出現(xiàn)，受眾的主動(dòng)性也

10、不斷提升和加強(qiáng)，完全被動(dòng)狀態(tài)下接收信息的時(shí)代，已經(jīng)遠(yuǎn)去。但受眾在選擇接收準(zhǔn)確、真實(shí)信息時(shí)，傳統(tǒng)專業(yè)大眾媒體機(jī)構(gòu)的信息更容易受到青睞。四、網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，受眾對(duì)專業(yè)大眾媒體機(jī)構(gòu)的依賴（一）專業(yè)大眾傳媒機(jī)構(gòu)的信息夠準(zhǔn)確：在新媒體時(shí)代中, 虛假信息無處不在, 這種被人們稱之為小道消息的信息以前都是在人們口口相傳中實(shí)現(xiàn)的,但是在新媒體時(shí)代, 這種假消息不僅僅局限于人們的口語當(dāng)中, 而是擴(kuò)散的方式發(fā)生了變化,擴(kuò)散的時(shí)間和途徑也發(fā)生了很大的變化,傳播領(lǐng)域更廣泛,傳播速度更快,受到此信息影響的人也更多,對(duì)于正常社會(huì)生活以及社會(huì)秩序的維護(hù)會(huì)起到負(fù)面的作用。例如,在2020年流傳出來的“吃大蒜、喝白酒可以治療新冠

11、”、“5g網(wǎng)絡(luò)可能傳播新冠肺炎”等消息，最后都被證實(shí)是虛假信息。因此，受眾在選擇接收更加準(zhǔn)確的信息時(shí)，還是傾向于專業(yè)的大眾傳播機(jī)構(gòu)。（二）專業(yè)大眾傳媒機(jī)構(gòu)的信息夠客觀：專業(yè)大眾媒體機(jī)構(gòu)，對(duì)于進(jìn)行信息生產(chǎn)的職業(yè)新聞工作者有著較高的要求，不管是在業(yè)務(wù)能力，還是職業(yè)道德素養(yǎng)方面，都必須進(jìn)行嚴(yán)格的考核，以保證信息生產(chǎn)能夠客觀、公正、真實(shí)，才能服務(wù)好受眾群體?！奥殬I(yè)新聞工作者通過收集消息，將消息整理成新聞播報(bào)，群眾會(huì)對(duì)播報(bào)的新聞進(jìn)行評(píng)價(jià)或討論，在無形中新聞會(huì)影響社會(huì)的輿論，所以新聞工作者的態(tài)度會(huì)影響整個(gè)國(guó)家和人民的利益，對(duì)于一些政治思想低的人來說，新聞工作者這個(gè)職位是無法勝任的，所以要想?yún)⒓有侣劰ぷ骶捅?/p>

12、須要有較高的政治思想”。而網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)中，低門檻的進(jìn)入技術(shù)，商業(yè)利益的驅(qū)使，使得ugc模式大量運(yùn)用，信息的真實(shí)性和客觀性大打折扣，更多受眾在選擇信息時(shí)，會(huì)主動(dòng)考慮專業(yè)大眾傳播機(jī)構(gòu)發(fā)布的內(nèi)容，其原因也在于此。（三）專業(yè)大眾傳媒機(jī)構(gòu)的信息夠真實(shí)：作為專業(yè)大眾傳播機(jī)構(gòu)的新聞從業(yè)人員,是必須要全面的貫徹新聞?wù)鎸?shí)性這條準(zhǔn)則,在新聞的采寫以及報(bào)道過程中,還需要全面的分析和調(diào)查,一切從實(shí)際出發(fā),具體問題具體分析,不能偏聽其他渠道獲取的信息,一個(gè)新聞的發(fā)生至少要進(jìn)行核實(shí),有兩個(gè)以上的獨(dú)立信息源,對(duì)于新聞發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、結(jié)果等等一一展開調(diào)查,保障新聞不是被歪曲的,保障新聞的內(nèi)容真實(shí)無誤。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

13、中的大量用戶群體，都不是專業(yè)媒體從業(yè)人員，其進(jìn)行信息的生產(chǎn)傳播，全憑借自己的興趣和愛好，無法用專業(yè)的角度對(duì)信息進(jìn)行審核和編輯，就可能會(huì)造成信息失實(shí)，無法滿足受眾需求。（四）專業(yè)大眾傳媒機(jī)構(gòu)重輿論引導(dǎo)：在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，國(guó)家從法律上、技術(shù)上都加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)管和控制，其主要目的是為了保持和維護(hù)國(guó)內(nèi)社會(huì)的和平安寧和團(tuán)結(jié)。而專業(yè)大眾傳媒機(jī)構(gòu)，是我國(guó)政府機(jī)構(gòu)的組成部分，還承擔(dān)著為國(guó)家宣傳報(bào)道的責(zé)任；同時(shí)，專業(yè)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)，也是層層把關(guān)，確保信息不會(huì)對(duì)社會(huì)造成負(fù)面影響，才會(huì)公開傳播。無論從專業(yè)角度，還是政策法規(guī)來說，專業(yè)大眾傳媒機(jī)構(gòu)在輿論引導(dǎo)方面都起著舉足輕重的作用?？偟恼f來，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代后，受眾的地位逐漸主動(dòng)起來，自由選擇內(nèi)容、自由發(fā)布內(nèi)容、自由討論的社會(huì)現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)，媒體在討好受眾的同時(shí)，也要把社會(huì)效益放在首位，平衡了商業(yè)利益和社會(huì)效益之間的關(guān)系，使得整個(gè)社會(huì)處于和諧發(fā)展的狀態(tài)。參考文獻(xiàn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第47次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告db/ol. 張國(guó)良.20世紀(jì)傳播學(xué)經(jīng)典文本m.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2001：427.法鮑德里亞,劉成富,金志鋼譯.消費(fèi)社會(huì)m.