銀行總行營業(yè)部下半年工作措施

1、銀行總行營業(yè)部下半年工作措施 為全面貫徹落實7月14日總行年中工作會議精神，深刻領會劉董事長關于堅定信心，攻堅克難，確保圓滿完成年度目標任務講話中的“三個必須”一是年終經(jīng)營目標必須完成；二是經(jīng)營目標必須按進度完成；三是經(jīng)營目標必須保質保量完成。圍繞“三個必須”我部及時召開會議，研究對策，認真對照我部年中經(jīng)營目標找差距，進一步明確措施，堅持以“同行最強，系統(tǒng)最優(yōu)”為標桿，面對上半年取得的優(yōu)異成績不驕不躁，搶抓機遇，乘勢而上，夯實發(fā)展基礎，繼續(xù)保持業(yè)務快速發(fā)展的態(tài)勢。 下半年主要工作措施 （一）夯實負債業(yè)務基礎，有效擴張客戶數(shù)量，保持存款穩(wěn)定增長。一是在做好中高端客戶、戰(zhàn)略性核心客戶維護、挖轉的同

2、時，搶抓城區(qū)招商引資、房地產(chǎn)開發(fā)項目在我部落戶，從信息捕捉、快速跟進上下功夫。下半年是存款營銷的淡季，因此在組織個人儲蓄存款方面要以代發(fā)工資為抓手，抓好新市場、新客戶的營銷，從源頭上擴大我部基礎客戶群。要以星級客戶管理為重點，加強對中高端客戶的維護，提升客戶的忠誠度和綜合貢獻度。二是強化競爭促發(fā)展，挖掘黃金客戶，充分利用營業(yè)部人多、客源廣、人脈戰(zhàn)線長等有利條件尋找中高端存款客戶，確保存款快速增長；采取集中營銷，家庭式營銷、聯(lián)動營銷、地毯式營銷方式“拼搶”他行客戶，力爭對公存款有新的突破；主動走出去與當?shù)卣臏贤?，取得他們的理解和支持，加強企業(yè)主管部門的聯(lián)系，為我部營銷爭取主動。 （二）搶抓個

3、貸市場，力爭貸款有實質性突破。要加快已介入的“城市豐景”“玉紫山公寓”和“喜盛置業(yè)第三期”。按揭貸款投放進度，加快“新余市雅園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、新余市大地房產(chǎn)開發(fā)有限公司、金地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”等項目貸款投放，珍惜資源，擴大市場份額。把房屋抵押貸款、項目貸款、商戶聯(lián)保貸款作為重點不斷挖掘高端信貸客戶，積極挖潛效益好的企業(yè)客戶。對已啟動的集貿分理處信貸業(yè)務要加強其管理和引導，同時做好周邊副食品批發(fā)市場，干貨批發(fā)市場商戶聯(lián)保貸款營銷。以推動資產(chǎn)業(yè)務增長帶動負責業(yè)務的增長。加大宣傳、推介、考核力度，保持個貸業(yè)務良好發(fā)展勢頭。對已調查介入的貸款，要落實專人跟進，積極做好貸前調查，力爭下半年有實質性

4、進展，有效擴張資產(chǎn)規(guī)模。 （三）加大理財產(chǎn)品、代理業(yè)務營銷力度，大力拓展中間業(yè)務。下半年要繼續(xù)發(fā)展百?？?、電子銀行、網(wǎng)上銀行等新型業(yè)務，做好代收代付、貴金屬代銷、第三方存管、保險理財產(chǎn)品等高附加值業(yè)務的營銷，特別是在貴金屬代銷、第三方存管營銷上要有所突破。同時要拓寬增收渠道，在合規(guī)前提下，增加個貸和私營企業(yè)貸款的增收潛力。另外，積極抓好貸款高端客戶貸款到期收回以此增加貸款利息收入。 （四）突出重點抓幫扶。充分發(fā)揮機關幫扶指導督促作用，機關各部門實行一對一掛點幫扶，重點抓好業(yè)務發(fā)展緩慢、存款目標完成較差的立交橋、集貿、城北、新鋼等網(wǎng)點存款增幅工作。力爭幫出成效。 （五）以人為本，做好“人”這篇文

5、章，提高員工整體素質。一是完善激勵機制，開展多種存款競賽，加大目標考核，制定行之有效的獎罰措施：每旬對各網(wǎng)點存款進度公開在轄內排名通報，對連續(xù)三個月存款營銷排名倒數(shù)前三名的網(wǎng)點年終取銷評先資格；連續(xù)六個月倒數(shù)排名前三名的網(wǎng)點負責人采取重新競崗，二是制定季度存款考核競賽活動，采取網(wǎng)點負責人按季交納3000元，員工按季交納1500元風險金，季末兌現(xiàn)，對完成考核任務的網(wǎng)點風險金全額退回，未完成任務的按比例扣除，對超額完成季末存款考核任務前三名進行獎勵，確保完成總行下達的年終存款目標任務。 （六）加強對存款業(yè)務的跟蹤監(jiān)測。及時關注存款變化，特別是月底，季末、年終的存款變化情況，總行營業(yè)部將制定有效的存

6、款監(jiān)測機制，對追求存款短期行為的，加強引導，促進存款業(yè)務長期化、可持續(xù)發(fā)展，以確保我部穩(wěn)鍵開展存款業(yè)務。 （七）強化服務工作，提升競爭力。以總行及營業(yè)部出臺的加強文明規(guī)范服務管理、總行營業(yè)網(wǎng)點服務流動紅旗考核方案、總行營業(yè)部綜合管理辦法為契機，深化服務理念，提升服務質量，讓每一個員工深刻認識到服務是贏得客戶的唯一法寶，是同業(yè)競爭取勝的唯一手段，通過學習培訓，提升職工業(yè)務素質，提高柜面服務質量，為業(yè)務拓展提供有力支持。 （八）認真做好風險防控及安全保衛(wèi)工作。積極組織員工認真學習各項規(guī)定制度及業(yè)務操作流程。同時結合合規(guī)建設年主題教育活動，加強制度法規(guī)學習，不斷提高對案防內控工作的再認識，通過學習增強執(zhí)行制度規(guī)定的自覺性。加強風險點、員工行為動態(tài)排查、atm巡查，不放過任何疑點，確保全年安全案防工作目標順利完成。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線，進一步強化內控機制，加強風險監(jiān)測，充分發(fā)揮稽核監(jiān)督作用，加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)疑問及時跟蹤；加大