招聘管理手冊

1、深圳投資集團(tuán)有限公司招聘管理規(guī)定編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修 訂 記 錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人第 12 頁 共 12頁1 流程圖應(yīng) 聘 者需求部門行政管理中心行政總監(jiān)總裁流程說明體 檢測 試基本資料表人力需求申請表員工錄用審批表試卷/評分面 試背景調(diào)查薪資建議招聘作業(yè)面試登記表/試卷/評分錄用準(zhǔn)備報到篩 選問卷測試審核面 試招聘計劃 審 核審 核面 試yes批 準(zhǔn)批 準(zhǔn)面 試yes 1.編制內(nèi)人力需求申請由行政總監(jiān)最終審批。2編制外人力需求申請由總裁最終批準(zhǔn)。3部門經(jīng)理級以下人員由行政中心總監(jiān)終試。4部門經(jīng)理級以上人員由總裁終試。5所有新員工的錄用審批均由總裁最終決定。圖示說明

2、：1. 表示作業(yè)過程 2. 表示判斷 3. 表示表單 2 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了招聘管理的內(nèi)容和要求，適用于深圳投資有限公司及其關(guān)聯(lián)公司。3 招聘政策3.1 以德為先原則：是否具備良好的職業(yè)道德，是公司判斷人才的首要標(biāo)準(zhǔn)。因此在招聘中應(yīng)當(dāng)首先對應(yīng)征者是否具有誠實(shí)信用、自律合作的精神進(jìn)行考察判斷，此項不合格者不可錄用。3.2 態(tài)度前置原則：職業(yè)態(tài)度是做任何事情的前置條件，沒有良好端正的態(tài)度，一切都無從談起。所以，公司在考察一個面試者的時候，應(yīng)當(dāng)考慮面試者的各類職業(yè)心態(tài)，具體包括主動心態(tài)、積極心態(tài)、自信心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)、同理心態(tài)、空杯心態(tài)、包容心態(tài)以及行動心態(tài)等。3.3 舉賢避親原則：為避免宗親觀念的負(fù)面

3、影響，公司不贊成有親屬關(guān)系的人在一個單位工作。因此在招聘工作中，不錄用已有親屬在用人單位工作的求職者，也反對員工向公司推薦自己親屬的作法。3.4 團(tuán)隊合作原則：只有認(rèn)同公司的價值觀，并將個人才智加入到團(tuán)隊之中，才有可能獲得個人的成功。因此招聘中應(yīng)將團(tuán)隊合作性的權(quán)重置于個人才智之上。3.5 注重專業(yè)原則：公司錄用的每一個人，都應(yīng)當(dāng)具有公司需要的專業(yè)技術(shù)、管理技能和發(fā)展?jié)撃堋?.6 不拘一格原則：在來源上不拘一格：既注重社會上有專業(yè)技能和管理經(jīng)驗的人才，也考慮從高等院校優(yōu)秀畢業(yè)生中招募。在方式上不拘一格：既重視市場上招聘，同時也鼓勵內(nèi)部舉薦。在資歷上不拘一格：注重實(shí)際能力和在公司的發(fā)展?jié)摿Α?.7

4、 科學(xué)測評原則：在招聘工作中不斷引進(jìn)科學(xué)先進(jìn)的測評方法，盡可能避免主觀性、隨意性，避免以面試人的個人性格和道德標(biāo)準(zhǔn)判斷應(yīng)征人的優(yōu)劣。4 職位空缺申報管理4.1 各部門人員補(bǔ)給應(yīng)參照公司當(dāng)年度已審批的人力資源規(guī)劃進(jìn)行。4.2 各部門編制內(nèi)需要人力的，先填寫人力需求申請表報本部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核，然后報行政管理中心核實(shí)，再呈送人力資源分管副總最終審批。4.3 各部門編制外需要人力的，先填寫人力需求申請表報本部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核，然后報行政管理中心以及分管副總核實(shí)和審核，再依次呈送總裁最終審批。5 招聘信息發(fā)布5.1 審批通過的職位空缺，將由行政管理中心發(fā)布職位空缺信息。行政管理中心將在公司共享的信息發(fā)布渠

5、道及公司外部人力資源網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息。5.2 行政管理中心將根據(jù)公司職位空缺規(guī)模組織或者參加大型招聘活動，其中包括高校畢業(yè)生招聘、大型招聘會和專場招聘等形式。6 獲取應(yīng)聘人員信息6.1 行政管理中心可通過如下渠道獲取應(yīng)聘信息：查詢公司人力資源庫；查詢商業(yè)招聘網(wǎng)站人力資源庫或人才市場人才庫；接受應(yīng)聘信件傳真；接受應(yīng)聘email；接受應(yīng)聘者直接遞交簡歷；接受各類推薦。6.2 公司鼓勵內(nèi)部舉薦和推薦。6.3 行政管理中心應(yīng)尊重應(yīng)聘者的隱私權(quán)，不將應(yīng)聘者資料轉(zhuǎn)給與招聘工作無關(guān)的公司內(nèi)外人員。7 應(yīng)聘人員甄選7.1 應(yīng)聘人員需填寫面試登記表，作為應(yīng)聘人員選拔的規(guī)范參考依據(jù)。7.2 行政管理中心負(fù)責(zé)依據(jù)

6、應(yīng)聘人員的申請表中所顯示出的畢業(yè)院校、專業(yè)、職稱、資格、企業(yè)與職位經(jīng)驗、工作年限等任職條件進(jìn)行核實(shí)。同時應(yīng)對應(yīng)聘者的個性特質(zhì)和專業(yè)技能進(jìn)行筆試。7.3 筆試完成后，將結(jié)果分別提交行政管理中心負(fù)責(zé)人和用人部門負(fù)責(zé)人，以確定是否進(jìn)行下一步面試。7.4 行政管理中心應(yīng)對應(yīng)聘的個性特質(zhì)進(jìn)行面試，以確定其是否與公司企業(yè)文化相適應(yīng)。公司要求員工具有公正誠實(shí)、主動積極、敬業(yè)并敢于承擔(dān)責(zé)任等個性特質(zhì)。7.5 用人部門應(yīng)對應(yīng)聘者的崗位技能、知識和領(lǐng)導(dǎo)能力方面進(jìn)行面試，用人部門應(yīng)不斷完善筆試題庫，如暫時沒有筆試題庫的崗位，用人部門以面試方式進(jìn)行測評。7.6 行政管理中心負(fù)責(zé)人應(yīng)對應(yīng)聘者的勝任素質(zhì)進(jìn)行把關(guān)，同時對薪

7、酬進(jìn)行面談，并提出相關(guān)建議。7.7 中高層管理人員應(yīng)具備較高的戰(zhàn)略管理能力、決策力、影響力力以及團(tuán)隊管理能力；財務(wù)類人員應(yīng)具備較高的溝通協(xié)調(diào)能力、分析能力、自控能力和關(guān)注細(xì)節(jié)的能力；工程類人員應(yīng)具備較高的成本控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和質(zhì)量導(dǎo)向能力；設(shè)計類人員應(yīng)具備成本控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析能力和客戶導(dǎo)向能力；營銷類人員應(yīng)具備信息收集能力、人際關(guān)系處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶導(dǎo)向能力；成本采購類人員應(yīng)具備成本控制能力、分析能力、判斷能力、和關(guān)注細(xì)節(jié)能力；人力行政類人員應(yīng)具備溝通協(xié)調(diào)能力、洞察力、關(guān)注細(xì)節(jié)能力和執(zhí)行力等。在招聘需求中有素質(zhì)描述的，依招聘需求處理，招聘需求沒有描述的依上述

8、素質(zhì)規(guī)定進(jìn)行面試。7.8 經(jīng)理級以下人員的面試有行政管理中心負(fù)責(zé)人和用人部門負(fù)責(zé)人和議確定，經(jīng)理級以上人員應(yīng)由總裁進(jìn)行終試。7.9 為體現(xiàn)公司對應(yīng)聘者的尊重，對每一名面試者的面試時間不得少于30分鐘。各面試官應(yīng)填寫面試記錄評價表中的相關(guān)要求。7.10 為節(jié)約人力資源的獲得成本，未被錄用的應(yīng)聘者資料應(yīng)當(dāng)保存一年，以備后用。7.11 參與面試考察應(yīng)聘者的主試官必須經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)。7.12 在不影響工作績效的前提下，應(yīng)盡量避免性別歧視、年齡歧視、婚姻狀況歧視、殘障歧視等，即避免將這些因素作為甄選的絕對必要因素。對同一空缺崗位的應(yīng)聘者，面試時的問題主體應(yīng)相同。7.13 面試時應(yīng)避免提問與工作績效無關(guān)的個

9、人隱私問題。應(yīng)聘者的人才素質(zhì)測評資料僅可供與此職位甄選有關(guān)的人員參閱，不得傳閱給無關(guān)人員。面試前不得正面接觸應(yīng)聘者前上司，面試后需經(jīng)應(yīng)聘者同意后方可接觸其前上司。8 錄用審批手續(xù)辦理8.1 若應(yīng)聘者經(jīng)終試合格，行政管理中心通知用人部門填寫員工錄用審批表，用人部門填好意見，經(jīng)本部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報送至行政管理中心。8.2 行政管理中心在進(jìn)行必要的背景調(diào)查以及結(jié)合面試綜合評定的基礎(chǔ)上，填寫好建議薪資，然后報送行政中心總監(jiān)審核，最后呈報總裁審批。8.3 審批結(jié)果最終返回至行政管理中心，并由行政管理中心陪同新員工參加體檢后商定報到時間。9 錄用信息整理與發(fā)布9.1 為便于溝通，經(jīng)批準(zhǔn)錄用的新員工基本信

10、息將放在公司內(nèi)部網(wǎng)頁公告板上一周。9.2 批準(zhǔn)錄用的新員工相關(guān)信息須記錄在當(dāng)月人力資源管理月報表中，同時需要簽訂勞動合同、辦理勞動保險以及其他相關(guān)手續(xù)。10 記錄10.1 人力需求申請表10.2 面試登記表10.3 面試記錄評價表10.4 員工錄用審批表11 附加說明11.1 本手冊由行政管理中心起草、總裁審批。11.2 本手冊由行政管理中心負(fù)責(zé)解釋、修訂。人力需求申請表申請部門申請日期到職日期職 位名 額申請類型編制內(nèi) 編制外主要職責(zé)申請原因資歷要求性別年齡職稱/資格學(xué)歷專業(yè)建議薪資其他要求：用人部門意見分管領(lǐng)導(dǎo)意見行政管理中心意見 同意申請并擬： 借調(diào) 招聘 內(nèi)部調(diào)配 不同意申請。原因：人

11、力資源分管領(lǐng)導(dǎo)意見總裁意見注：編制內(nèi)人力需求申請由行政管理中心總監(jiān)最終審批；.長其 編制外人力需求申請由董事長最終審批。面試登記表應(yīng)聘部門： 應(yīng)聘職位： 填表時間： 姓 名性別民族婚否戶籍所在地籍貫學(xué)歷學(xué)位身份證號碼出生年月職稱聯(lián)系電話現(xiàn) 住 址郵箱所受學(xué)歷教育起止時間學(xué)校名稱專業(yè)學(xué)歷學(xué)位繼續(xù) 教育 情況起止時間教育機(jī)構(gòu)名稱學(xué)習(xí)內(nèi)容獲證情況工作經(jīng)歷起止時間公司名稱部門職位證明人電話專業(yè)特長業(yè)余愛好適合其他崗位職業(yè)發(fā)展目標(biāo)目前薪資要求待遇到崗日期了解我公司招聘信息的渠道報刊廣告 人才市場 朋友/親屬 招聘網(wǎng)站： 以前是否應(yīng)聘過我公司 是 否是否有親屬在我公司工作是 親屬姓名： 與本人關(guān)系： 否本

12、人如實(shí)填報該表，并同意審查所填資料的真實(shí)性，如有虛報責(zé)任自負(fù)。 簽 名： 年 月 日面試記錄評價表候選人姓名： 應(yīng)聘部門： 應(yīng)聘崗位： 一、評價部分1、 基本情況(行政人力中心主試)：最高學(xué)歷/專業(yè)：職稱/資格：關(guān)鍵個性特質(zhì)：健康狀況：其他描述評語：基本情況是否符合崗位需求：超過崗位能力 滿足崗位能力 通過培訓(xùn)可達(dá)崗位能力 不能達(dá)到崗位能力 其他評語: 2、專業(yè)技能(用人部門主試)：專業(yè)知識深度： 最好 5 4 3 2 1 最差專業(yè)技能深度： 最好 5 4 3 2 1 最差一般知識深度 最好 5 4 3 2 1 最差實(shí)際操作能力 最好 5 4 3 2 1 最差評語：是否符合崗位需求：超過崗位能

13、力 滿足崗位能力 通過培訓(xùn)可達(dá)崗位能力 不能達(dá)到崗位能力 其他評語： 簽名：3、勝任素質(zhì)(行政人力與用人部門同時需要面試)：公正誠實(shí) 最好 5 4 3 2 1 最差主動積極 最好 5 4 3 2 1 最差敬業(yè)精神 最好 5 4 3 2 1 最差敢于承擔(dān)責(zé)任 最好 5 4 3 2 1 最差 最好 5 4 3 2 1 最差 最好 5 4 3 2 1 最差 最好 5 4 3 2 1 最差最好 5 4 3 2 1 最差評語：是否符合崗位需求：超過崗位能力 滿足崗位能力 通過培訓(xùn)可達(dá)崗位能力 不能達(dá)到崗位能力其他評語： 總體評語(終試者填寫)：_ _二、記錄部分（由行政人力填寫）應(yīng)聘者通過何渠道了解本公司招聘信息？應(yīng)聘者現(xiàn)在的收入水平為： 剛參加此