簡約商務(wù)企業(yè)培訓之可復制的領(lǐng)導力

1、LOGO企業(yè)管理培訓2021可復制的領(lǐng)導力領(lǐng)導力等于員工的執(zhí)行力時間：2021/X/X演講人：XXXENTER YOUR CONTENT目錄1什么是領(lǐng)導力2如何處理員工關(guān)系3溝通視窗4管理者角色5如何營造氣氛6目標設(shè)定ENTER YOUR CONTENT1什 么 是 領(lǐng) 導 力 Life isnt about waiting for the storm to pass. its about learning to dance Life isnt its about什么是領(lǐng)導力遠見力感召力決策力執(zhí)行力創(chuàng)新力人人都能學會領(lǐng)導力在大多數(shù)東方人看來，領(lǐng)導力要么是一種與生俱來的天賦，要么需要通過長時間的

2、管理實踐打磨而得。對于領(lǐng)導的流失不僅無人能頂，更可能會帶走客戶和核心技術(shù)甚至是骨干團隊。導致企業(yè)一蹶不振。但是一些大型跨國公司人員流失，隨時都會有合格的管理者站出來，填補空缺職位，讓企業(yè)在短時間內(nèi)恢復正常運營什么是領(lǐng)導力東西方對領(lǐng)導力的不同認知文化文化教授方式教授方式討論事物討論事物思維方式思維方式受眾群體受眾群體中國有教無類抽象的、宏觀的綜合思維、宏觀問題，高山仰止一般人很難在綜合思維里悟道得道西方因材施教具體性且標準化邏輯思維，發(fā)現(xiàn)問題，質(zhì)疑普通人可在邏輯思維體系里穩(wěn)步前進什么是領(lǐng)導力具體性和標準性西 方 人 討 論 的 事 物 或 者 給 出 答 案 十 分具 體 且 標 準 化 中 國

3、 式 悟 道 討 論 的 是 抽象 ， 宏 觀 ， 大 而 化 之 的 問 題思維方式西 方 人 善 用 分 析 思 維 （ 邏 輯 思 維 ）中 國 式 悟 道 長 于 綜 合 思 維 。 往 往 關(guān) 注的 是 宏 觀 問 題受眾群體普 通 人 可 以 在 西 方 的 邏 輯 思 維 體 系 里穩(wěn) 步 前 進 ，但 很 難 在 綜 合 思 維 里 “ 悟 道 得 道 ”西方管理著名理論 發(fā)現(xiàn)問題6 分析問題 解決問題 反饋問題什么是領(lǐng)導力領(lǐng)導力在互聯(lián)網(wǎng)時代的新變化互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個個人的能力互聯(lián)網(wǎng)時代如何組織工作領(lǐng)導力出現(xiàn)了一些新變化領(lǐng)導力出現(xiàn)了一些新變化什么是領(lǐng)導力建立信任保 質(zhì) 保 量

4、的 完 成 工 作 , 贏 得 領(lǐng) 導 的 信 任 工 作 中 與 同 事 友 好 相 處 , 贏 得 同 事 的信 任 為 客 戶 提 供 優(yōu) 質(zhì) 的 服 務(wù) , 贏 得 客 戶 的 信 任提升領(lǐng)導力的四重修煉建立團隊管 理 者 要 學 會 放 手 讓 團 隊 進 化 讓 成 員 自 我 成 長 哪 怕 開 始 時 出 現(xiàn) 一 些 損 失 、錯 誤 也 要 容 忍建立系統(tǒng)制 定 標 準 , 團 隊 日 常 按 標 準 做 業(yè) 一 切 按 標 準 走 引 進 技 術(shù)對 于 先 進 的 技 術(shù) 要 積 極 引 進建立文化是 在 精 神 上 , 將 員 工 凝 聚 在 一 起 一 旦 建 立 ,

5、對 于 團 隊會 有 事 半 功 倍 的 效 果2如何處理員工關(guān)系 Life isnt about waiting for the storm to pass. its about learning to dance Life isnt its about如何處理員工關(guān)系理清關(guān)系，打造團隊一致性1一 致 性 在 團 隊 內(nèi) 部 始 終 是 一 個 非 常 重 要 的 話 題 。在 團 隊 的 日 常 管 理 中 ， 可 以 隨 時 隨 地 向 員 工 傳達 團 隊 的 目 標 ， 這 樣 有 利 于 打 造 一 致 性2最 好 的 時 機 是 在 任 何 一 個 員 工 需 要 反 饋 的 時

6、 機 。當 員 工 在 傾 聽 管 理 者 反 饋 的 時 候 ， 是 非 常 認 真的 ， 管 理 者 要 把 握 住 每 一 次 反 饋 的 機 會 ， 像 員工 傳 遞 團 隊 一 致 性 的 理 念 。如何處理員工關(guān)系激發(fā)自主能動性把你要員工做的事，變成他自己要做的事 很 多 員 工 始 終 覺 得 自 己 是 在 為 老 板 工 作 ，為 企 業(yè) 工 作 ， 為 父 母 工 作 ， 為 孩 子 工 作 ，就 不 是 為 自 己 工 作 如 果 你 能 把 自 己 想 要 讓 員 工 做 的 事 ， 變 成他 們 自 己 想 要 做 的 事 ， 他 們 就 會 迸 發(fā) 出 更大 的 熱

7、 情 和 動 力 。如何處理員工關(guān)系01強化員工為自己工作的觀念02用共同的目標管理03適度有效合理授權(quán)三級火箭管理體系火 箭 擁 有 三 級 推 動 系 統(tǒng) ， 第 一 級 決 定 火 箭 是 否 飛 起 來 ， 第 二 級 決 定 火 箭 能 否 到 達順 行 軌 道 ， 第 三 級 決 定 火 箭 最 終 飛 得 有 多 高 。 團 隊 管 理 也 是 如 此 。如何處理員工關(guān)系找到自愿參與的人聯(lián)盟體系的招聘過程中還有一個重要的環(huán)節(jié)：簽訂協(xié)議書。這份協(xié)議書不是一份脅迫文件，只是起到提醒的作用。簽訂協(xié)議書為員工設(shè)置期望值用協(xié)議來提醒員工3溝 通 視 窗 Life isnt about wa

8、iting for the storm to pass. its about learning to dance Life isnt its about溝通視窗隱私盲點潛能公開利用溝通視窗 改善人際關(guān)系人 際 溝 通 的 信 息 就 像 一 扇 窗 ， 分 為 四 個 象 限 ，有 效 溝 通 就 是 這 四 個 象 限 的 有 機 融 合 。溝 通 視 窗 ， 也 稱 喬 哈 里 視 窗 ， 是 一 種 關(guān) 于 溝通 的 技 巧 和 理 論 ， 也 被 稱 為 “ 自 我 意 識 的 發(fā)現(xiàn) 反 饋 模 型 ” 。溝通視窗隱 私 象 限 分 為 三 個 層次 ， 其 中 最 底 層 的 叫作

9、D D S ( d e e p d a r k s e c r e t , 意 為又 黑 又 深 的 秘 密 ) ，這 是 跟 誰 也 不 能 說 的秘 密DDS比 D D S 淺 一 層 的 叫作 “ 不 好 意 思 說 ” ，最 常 見 的 例 子 是 上 學時 常 見 的 暗 戀 ， 不 敢表 白 ， 怕 被 拒 絕不好意思說指 管 理 者 以 為 某 些 事情 員 工 應(yīng) 該 知 道 ， 無須 多 說 ， 所 謂 “ 一 切盡 在 不 言 中 ” ， 但 這往 往 是 管 理 者 的 一 廂情 愿忘了說隱私象限自 己 知 道 而 別 人 不 知 道 的 事 情 ， 正 所 謂 “ 我

10、知 你 不 知 ” 需 要 多 進 行 正 面 溝 通 ，避 免 產(chǎn) 生 誤 解知識的詛咒當 我 們 對 某 件 事 情 非 常 了 解 ， 腦 中 存 有 很 多 專 業(yè) 知 識 ， 就 會 轉(zhuǎn) 變 表 達 方 式 ，以 致 說 出 來 或 做 出 來 的 東 西 ， 別 人 聽 不 懂 或 難 以 理 解 ， 我 們 自 己 卻 認 為 己 經(jīng)說 的 很 明 確 了溝通視窗盲點象限自 己 不 知 道 ，但 是 別 人 知 道用競爭對手來揭露盲點象限用投訴和反饋揭露盲點象限123盲點可能是優(yōu)點也不能盲目更正溝通視窗管 理 者 創(chuàng) 造 一 種 公 平競 爭 、 積 極 向 上 的 氛圍 ， 重

11、 視 賽 馬 機 制 的建 立一 個 好 的 團 隊 ， 就 是讓 團 隊 中 8 0 % 的 人 都能 得 到 8 0 分潛能象限自 己 和 他 人 都 不 知 道 的 區(qū) 域溝通視窗讓 成 員 害怕 來 約 束的 行 為 叫管 理讓 成 員 尊重 和 信 任來 約 束 的行 為 才 叫作 領(lǐng) 導公開象限自 己 知 道 并 且 別 人 也 知 道 的溝通視窗如何得到員工的尊重和信任將 一 些 你 不 好 意 說 或者 忘 記 說 的 內(nèi) 容 向 員工 做 自 我 揭 示 ， 團 隊內(nèi) 部 的 溝 通 ， 最 重 要的 是 呈 現(xiàn) 一 個 生 動 立體 的 形 象將隱私象限轉(zhuǎn)化為公開象限請 內(nèi)

12、 部 同 事 揭 示 問 題 ，揭 示 團 隊 運 營 的 盲 點象 限 ， 及 時 發(fā) 現(xiàn) 自 己的 問 題 ， 提 升 團 隊 的戰(zhàn) 斗 力 和 凝 聚 力將盲點象限轉(zhuǎn)化為公開象限4管理者角色 Life isnt about waiting for the storm to pass. its about learning to dance Life isnt its about管理者角色中 層 管 理面 面 俱 到中 層 管 理 者 負 責 團 隊 中 的 大 小 事務(wù) ， 一 個 優(yōu) 秀 的 中 層 管 理 者 需 要具 備 面 面 俱 到 的 管 理 才 能 ， 以 及認 真 負 責

13、 的 工 作 態(tài) 度管 理角 色高 層 領(lǐng) 導營 造 氛 圍一 些 規(guī) 模 較 大 的 企 業(yè) 領(lǐng) 導 屬 于 企業(yè) 的 高 級 管 理 者 。 他 們 需 要 考 慮的 問 題 是 ： 做 任 何 一 件 事 對 整 個團 隊 情 緒 會 產(chǎn) 生 怎 樣 的 影 響下 層 執(zhí) 行使 命 必 達初 級 管 理 者 以 執(zhí) 行 為 重 ， 無 論 遇到 什 么 狀 況 ， 都 要 保 證 最 后 的 結(jié)果 ， 沒 有 任 何 借 口 和 理 由 ， 這 是基 層 管 理 者 的 重 要 職 責由 于 公 司 規(guī) 模 不 同 ， 管 理 者 的 角色 定 位 也 會 有 所 不 同 。 一 般 來

14、 講 ，管 理 者 在 團 隊 中 有 三 種 角 色 定 位 ：下 層 執(zhí) 行 ， 中 層 管 理 ， 上 層 領(lǐng) 導 。管理者角色學會授權(quán)，別怕員工犯錯將 軍 應(yīng) 該 站 在 指 揮 部 ， 而 不 是 沖 上 前 線 ， 管 理 者 總 是 插 手 事 情 ， 員 工 會 感覺 ， 即 便 我 再 努 力 ， 也 還 是 上 級 的 功 勞 ， 還 不 如 一 切 都 等 管 理 者 按 排 好照 做 就 是 了 ， 一 定 的 授 權(quán) ， 讓 員 工 搭 建 自 己 的 工 作 體 系 ， 保 持 認 真 負 責 的態(tài) 度 ， 讓 他 迅 速 成 長 為 能 獨 當 一 面 的 人 才

15、 。5如何營造氣氛 Life isnt about waiting for the storm to pass. its about learning to dance Life isnt its about如何營造氣氛營造氣氛的步驟建立信任建立團隊建立體系制定標準引進技術(shù)建立文化啟示u 讓 員 工 將 企 業(yè) 當 作 自 己 的 一 份 事 業(yè) 2 . 讓員 工 將 企 業(yè) 當 作 一 個 生 存 的 依 靠u 讓 員 工 對 企 業(yè) 產(chǎn) 生 一 種 感 情 的 投 入 4 . 讓員 工 在 企 業(yè) 中 找 到 人 生 價 值 的 體 現(xiàn)u 讓 員 工 對 企 業(yè) 的 管 理 信 服 。6目

16、 標 設(shè) 定 Life isnt about waiting for the storm to pass. its about learning to dance Life isnt its about目標設(shè)定團隊目標包含以下三大類型：方向性目標過程性目標具體的目標 方 向 型 目 標 是 團 隊 奮 斗 的 大 方向 過 程 型 目 標 是 指 團 隊 近 期 可以 達 到 的 效 果 具 體 目 標 是 指 一 些 具 體 的 數(shù) 據(jù)指 標目標設(shè)定01解決這一問題的最好的辦法，就是讓每個成員都參與進來成員執(zhí)行積極性不高02方向型目標需要拆分以獲得具體目標，在布置給團隊各成員目標拆分不合理03資源是限制目標設(shè)置的一個因素，但它絕對不是最重要的資源的匱乏04企業(yè)經(jīng)營有很多不確定因素，外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都在快速變化目標總在變化目標管理