大型企業(yè)培訓管理手冊【精品HRM資料】

1、大型企業(yè)培訓管理手冊（內參）目錄第一章 總則第二章 培訓管理職責與權限第三章 培訓計劃與預算第四章 培訓內容與形式第五章 培訓實施與評估第六章 培訓紀律與總結第七章 附則第八章 附件：相關培訓管理制度第一章 總 則一、培訓目標：培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行；通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質，使之適應企業(yè)發(fā)展的需要。二、培訓原則：以符合企業(yè)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意針對性和系統(tǒng)性。三、適用范圍：本辦法適用公司所有培訓活動的計劃、實施、效果評估等相關的工作。四、歸口管理：公司內訓、外訓及技工、職稱考評等由培訓部統(tǒng)一管理，由此產(chǎn)生的費用，須經(jīng)培訓部審核后轉入批準報銷程

2、序。第二章 培訓部管理職責與權限一、培訓部的培訓管理職責與權限1、 建立并不斷完善企業(yè)培訓管理制度及流程。2、 負責進行企業(yè)年度培訓需求調研。3、 制訂企業(yè)年度培訓計劃及預算，報人力資源總監(jiān)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。4、 依據(jù)審核通過的年度計劃及預算開展培訓工作并進行培訓費用管理。5、 負責建立并不斷完善員工培訓檔案。6、 負責進行企業(yè)的培訓管理。7、 負責對各部門培訓計劃及預算的規(guī)劃、管理和組織實施。8、 負責組織本企業(yè)內訓師隊伍的建設與管理。二、培訓部各崗位職責1、培訓部長職責a) 負責合理安排培訓資源,對公司培訓師進行合理分工,并適時聘用外部培訓講師.檢查講師培訓質量和教學效果.b) 負

3、責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃,制定員工培訓管理制度和工作流程，包括培訓需求調查流程、培訓計劃組織審批流程、培訓計劃監(jiān)控評估流程等，培訓申請流程等；c) 負責擬訂公司年度培訓工作和培訓預算計劃,在領導批準后組織實施；d) 指導公司各部門和二級單位制定培訓教育計劃,并協(xié)助其實施；e) 培養(yǎng)并選拔內部教練與內部講師，建立講師庫、教材庫、人員培訓檔案庫；f) 負責組織公司新員工入職培訓,對各類專業(yè)培訓活動進行評估與考核；g) 負責公司教育設施的建設、培訓設備的保養(yǎng),維修；h) 安排和管理外派培訓員工,審核員工培訓費用報銷審核。2、培訓部員工崗位職責a) 負責培訓項目的實施，并持續(xù)改善；b) 協(xié)助

4、上級建立并優(yōu)化培訓體系，建立內部及外部師資庫、教材庫、試題庫和案例庫等；c) 協(xié)助上級編制并完善公司的年度培訓計劃并組織實施；d) 負責公司的培訓計劃實施，組織內外部講師資源、審核課程并落實培訓；e) 設計并落實員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，跟蹤關鍵員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃落實情況；f) 負責相關活動項目的組織開展。3、軍事教官崗位職責a) 按照軍訓實施計劃和課程安排，做好課前準備、組織學生按時操練；b) 認真貫徹條令條例和生活制度，落實各項安全規(guī)定，嚴格組織紀律，養(yǎng)成良好作風，防止發(fā)生各種事故；c) 掌握參訓人員的思想情況，及時與培訓部部長進行溝通交流，協(xié)助培訓部長做好思想政治工作。d) 負責指導、

5、督促營員打掃衛(wèi)生、整理內務，并進行檢查配合培訓部對學員進行評比打分。e) 根據(jù)訓練計劃，負責組織實施隊列、軍體拳等課目的訓練和考核，完成成績填報。f) 按軍訓作息時間全天跟隊(包括軍訓訓練、就餐、培訓比賽和組織活動、外出拉練等)。g) 要積極參與軍訓學員的管理以及各項保障工作，做好軍訓期間日常管理，協(xié)助培訓部做好考評。h) 積極開展活動，豐富軍訓生活，負責軍訓學員的紀律教育工作。i) 關心愛護學員,及時與團員溝通，了解、掌握并做好參訓學員的狀態(tài),確保軍訓安全。j) 自覺遵守軍訓規(guī)定，言傳身教，維護軍人的良好形象。二、公司其他各部門的培訓管理職責與權限1、 各部部長是本部門培訓第一負責人，是本部

6、門員工的教練和培訓師。2、 各部部長負責本部門的培訓需求調研、培訓的評估與跟進。3、 制訂本部門年度培訓計劃和費用預算。4、 依據(jù)審核通過的年度計劃及預算組織實施部門崗位培訓，同時進行培訓費用管理。5、 負責部門內年度培訓工作總結、分析及效果評估。三、員工個人的培訓職責1、 根據(jù)崗位職責、崗位說明書確認個人培訓需求，制定個人年度培訓計劃。2、 與直屬上司保持良好溝通，不斷完善個人培訓計劃。3、 參加外訓后應在一定范圍內進行知識分享，并將培訓教材、證書等交培訓部存檔。4、 參加培訓時應當完成所規(guī)定的學時和內容，并取得相應培訓證書，不按規(guī)定參加培訓或考試成績不合格，年終不得參加優(yōu)秀員工評選，并在年

7、終績效考核時扣除3至5分的考核分數(shù)。5、 如培訓不良記錄超過3次，將不得再參加公司組織的任何培訓。第三章 培訓計劃與預算一、制定年度培訓計劃的依據(jù)1、 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標和人力資源發(fā)展規(guī)劃。2、 年度經(jīng)營管理的目標和重點。3、 員工的共性培訓需求。4、 員工績效考核存在的共性問題。5、 行業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)的最新標準和新知識、新技術等。二、培訓需求調研1、 公司每年12月開始進行年度培訓需求調查，方式為問卷調查或部門訪 談，并根據(jù)調研結果提出本企業(yè)年度培訓需求調研分析報告。2、 培訓部將跟蹤、協(xié)助各部門、車間開展年度培訓需求調查工作。三、年度培訓計劃和費用預算1、 培訓部于每年12月初將企業(yè)年度培

8、訓計劃及預算表（附表1）發(fā)給各部門，各部門根據(jù)培訓需求調研及工作計劃安排，在收到表格填寫通知后的15個工作日內完成，由部門經(jīng)理審批后報培訓部。2、 培訓部根據(jù)各部門培訓計劃及預算，進行公司年度培訓的整體規(guī)劃，制訂公司年度培訓計劃和費用預算，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第四章 培訓內容與形式一、培訓內容1、知識培訓 不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓，使其具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。2、技能培訓 不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓，使其在充分掌握理論的基礎上,能自由地應用、發(fā)揮、提高。3、素質培訓 不斷實施心理學、人際關系學、社會學、

9、價值觀的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關系，滿足員自我實現(xiàn)的需要。二、培訓形式1、內部培訓a) 新員工培訓。具體內容見新員工培訓管理辦法。b) 崗位技能培訓。具體內容見崗位技能培訓管理辦法。c) 轉崗培訓。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調換工作崗位時，按新崗位要求，對其實施的崗位技能培訓。轉崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的結合。d) 實習生導師制培訓。實習生導師制培訓主要面向公司招收的應屆畢業(yè)生，通過“傳、幫、帶”的固定導師責任制形式，使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務內容及工作流程。 e) 部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓

10、。部門內部培訓由各部門組織，定期向培訓部匯報培訓情況。2、外部培訓外部培訓是指培訓地點在公司以外、培訓講師由公司以外人員組成的培訓，包括公司組織的各種培訓、國內外短期培訓，高級經(jīng)理人海外考察，另外還包括mba課程進修培訓、企業(yè)經(jīng)理人培訓、資格證書培訓等。具體內容見員工外派培訓管理辦法。3、員工自我培訓公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質和業(yè)務能力的培訓。第五章 培訓實施與評估一、培訓實施1、 各部門根據(jù)年度培訓計劃表負責其業(yè)務范圍內具體培訓項目的實施，培訓部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓項目的實施。2、 培訓實施過程原則上依據(jù)培訓部制定的年度培訓計劃進行，如果需要調整，應該向培訓部提出申請

11、，上報人力資源總監(jiān)審批。3、 內部培訓期間培訓部監(jiān)督參訓人員出勤情況，并以此為依據(jù)對參訓人員進行考核。4、 內部講師課酬按照公司培訓部制定標準執(zhí)行，外聘講師培訓費用需經(jīng)人事總監(jiān)和總經(jīng)理審批。二、 培訓效果評估1、 評估培訓效果的方式因培訓項目而異，培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤，依培訓項目的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式：一級評估：針對學員對課程及學習過程的滿意度進行評估。所有課程都必需進行，培訓主管負責進行問卷調查并形成培訓總結表，在培訓結束后5天內報培訓部培訓學員意見調查表。二級評估：針對學員完成課程后的學習成效通過組織考試或實地操作等進行評估，結果匯總后報培訓部

12、。三級評估：針對學員回到工作崗位后，其行為或工作績效是否因培訓而有預期中的改變進行評估。員工在培訓結束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃送直接上司備忘并報本單位培訓主管備案，3個月后員工的直接上司負責作相關的績效評價和指導意見。（培訓效果跟蹤反饋表）2、 培訓效果的評估方式必須在培訓項目規(guī)劃時說明并切實執(zhí)行，培訓部不定期對培訓效果評估進行抽查，對培訓項目沒有進行評估的將采取以下方式：a) 學員不參與、配合培訓效果評估（不協(xié)助調研、不制訂行動計劃或績效改進計劃）或考核成績不合格等扣月度考核分2分；b) 員工直接上司在部屬接受培訓后的第3個月內，沒有對員工的績效是否改進作出評估及指導意見者，扣月度

13、考核分3分；c) 培訓項目組織實施的培訓主管沒做培訓效果評估，扣月度考核分2分。3、 培訓部應建立經(jīng)理人和員工個人的培訓檔案，記錄員工的培訓情況，以便查詢。第六章 培訓紀律與總結一、 培訓紀律1、 參訓人員應按時參加培訓，因故不能參加培訓者須提前辦理請假手續(xù)， 請假條經(jīng)總經(jīng)理批準后，交培訓部備案。2、 參訓人員遲到、早退1小時以上，視為缺勤，并記入培訓不良記錄。3、 參訓人員培訓期間禁止隨意走動，除非特殊情況，不得隨意離開培訓場地。4、 參訓人員要愛護公物，維護培訓場地衛(wèi)生，培訓室內禁止吸煙，違者公司將視情節(jié)輕重給予處理。5、 員工在參加培訓時應將通訊工具調至靜音狀態(tài)，否則將記入培訓不良記錄。

14、6、 參訓人員在培訓期間不得與培訓老師發(fā)生爭執(zhí)，不得在室內大聲喧嘩，如有疑問需舉手向老師說明。7、 員工應服從工作人員安排，遵守培訓紀律，尊重老師、同學和工作人員。第七章 附則一、公司以前頒布的相關制度與本制度相抵觸的，以本制度為準。二、本制度的修訂權及解釋權歸公司培訓部。三、本制度自頒布之日起實施。第八章 相關培訓管理制度附件一： 關于公司管理人員培訓的規(guī)定附件二： 關于公司培訓費用的管理規(guī)定附件三： 員工培訓費用與培訓服務期制度 附件四： 公司內訓師管理制度附件五： 新員工培訓管理辦法附件六： 外派員工培訓管理辦法 附件五： 整年度培訓管理工作時間安排附圖一：集中外訓管理流程培訓部員工申請

15、報銷費用執(zhí)行培訓員工申請培訓費用部門經(jīng)理審批企業(yè)負責人審批財務部報銷費用企業(yè)負責人審批員工團隊部門經(jīng)理審批培訓部 yes 附圖二：員工個人申請外出培訓管理流程圖培訓部員工申請報銷費用執(zhí)行培訓員工申請培訓費用部門經(jīng)理審批企業(yè)負責人審批財務部報銷費用企業(yè)負責人審批員工個人部門經(jīng)理審批培訓部 附圖三：集中內訓管理流程圖執(zhí)行培訓 部門內訓公司培訓部審核部門負責人審批部門申請 公司內訓師所屬部門審批 執(zhí)行培訓 財務部報銷費用企業(yè)負責人審批部門/公司申請報銷費用 附表一：_年部門培訓計劃 序主辦部門培訓內容培訓類型培訓對象培訓課時擬定時間培訓預算評價方式授課師資12345678910編制/日期： 審核/日

16、期： 批準/日期： 附表二：集中外訓申請表申請培訓部門/企業(yè)：申請培訓課程名稱：培訓課程長度：培訓對象：（包括受訓人數(shù)、層級、所在部門）培訓需求原因：1、內容選擇原因：2、選擇上述培訓人選原因：培訓期望達成目標：期望培訓時間：期望培訓地點：所在部門意見：公司培訓部意見：公司總裁意見：公司培訓部項目負責人：聯(lián)系電話：注：培訓各項內容的確認以收到集中外訓申請表書面回復為準。附表三：員工個人外出培訓申請表姓名：崗位：所在公司及部門：申請培訓有關說明：課程名稱：學習日期：主辦單位：學習費用：學習內容、目標與工作性質的關系：部門意見：簽名： 日期：培訓部意見：簽名： 日期：總經(jīng)理意見：簽名： 日期：本表

17、格一式兩份，一份培訓部留存（公司管理各部門員工申請表由培訓部留存），一份報銷費用時財務部留存。附表四：集中內訓申請表申請培訓部門/分公司：申請培訓課程名稱：培訓課程時長：培訓對象：（包括受訓人數(shù)、層級、所在部門）培訓需求原因：1、內容選擇原因：2、選擇上述培訓人選原因：培訓期望達成目標：培訓整體費用預算：期望培訓時間：期望培訓地點：所在部門意見：公司培訓部意見：公司總經(jīng)理意見：以下內容由公司培訓部填寫培訓師授課費標準：住宿標準：出差補助標準：講師聯(lián)系方式：公司培訓部項目負責人：聯(lián)系方式：注：培訓各項內容的確認以收到集中內訓申請表的書面回復為準。本表格一式兩份，一份由申請企業(yè)培訓部留存，一份報銷

18、費用時財務部留存。附表五：培訓項目實施表 年 月 日計劃項目具體內容培訓項目培訓對象和人數(shù)培訓時間培訓地點培訓性質培訓講師培訓組織者 培訓費用 說 明 開發(fā)與培訓主管審核意見主管部門領導意見附表六：參訓人員簽到表培訓項目編號： 培訓項目名稱： 時間： 年 月 日 序號應參訓人員崗位簽到到達時間評估12345678910111213141516171819202122232425附表七：培訓總結表 年 月 日培訓項目名稱 項目 舉辦日期 培訓時數(shù)參加人數(shù) 計劃 實際培訓費用項目 預算金額 實際金額異常說明授課費交通費食宿費雜 費 合 計 培訓各方意見學 員意 見講 師意 見培 訓主 管意 見附表

19、八：培訓學員意見調查表課程名稱 姓名（可不填） （1） 培訓課程內容設置如何？ a優(yōu) b .好 c.尚可 d.差（2） 教學方式如何? a優(yōu) b .好 c.尚可 d.差 其它您認為更好的形式： （3） 培訓時間是否適當? a. 太長 b. 適合 c. 較少 （4） 培訓師教授技巧如何？ a不滿 b .普通 c.滿意 d.非常滿意 表達能力：速度 清楚 有條理 態(tài)度： 友善 鼓勵參與 （5） 參加此次培訓感到有什么收獲?（可多選）a. 獲得了適用的新知識。b. 獲得了新的管理觀念。c. 理順了過去工作中的一些模糊概念。d. 可以使用在工作上的一些有效的技巧或技術。e. 客觀地觀察我自己以及我的工

20、作，幫助對過去自己的工作進行總結與思考。 其它（請?zhí)顚懀?1） 2） 3） （6）對本人工作上的幫助程度：a較小 b.普通 c.有效 d.非常有效（7）整體上，您對這次課程的滿意程度是：a不滿 b .普通 c.滿意 d.非常滿意（8）其他建議事項： 說明: 1.本表請受訓學員如實填寫,并請?zhí)钔缀蠼唤M織部門。 2.請在你認可的選項上打勾。 3.請你給予真實的反映批評,以幫助我們對將來的培訓計劃進行改進。謝謝您對我們工作的支持！ 附表九：培訓結果追蹤反饋表學員姓名單位培訓項目組織部門培訓時間培訓內容（列明要求學員掌握的技能）以下請用人單位領導填寫：問題用人單位意見讓學員學的技能學到了嗎？學后用在

21、工作上了嗎？用后創(chuàng)造什么價值了嗎？您對我們的培訓工作還有何要求？請用人單位盡力提供實踐機會，以保學以致用，還請費心觀察、統(tǒng)計，并于培訓結束三個月后填寫此表交還培訓組織部門。非常感謝您的合作！ 培訓組織部門： 年 月 日附表十：員工培訓記錄表 部門名稱： 統(tǒng)計區(qū)間： 年 月至 年 月姓名： 部門： 職務： 入職時間：序號培訓項目名稱培訓方式舉辦時間與地點舉辦單位及講師學時費用考核方式及考核結果備注：培訓方式包括集中內訓、集中外訓、員工個人申請外出培訓、新員工培訓、參觀考察、讀書、學歷學習、職業(yè)資格證學習、網(wǎng)絡學習（e-learning）培訓聯(lián)絡員： 部門經(jīng)理： 填寫日期： 年 月 日管理人員培訓

22、管理細則一、 總則1、 為規(guī)范公司管理人員的培訓工作，根據(jù)工作實際，特制定本規(guī)定。2、 本規(guī)定中的管理人員是指公司從事一定管理崗位的人員。3、 本規(guī)定是為公司管理人員的管理培訓而制定，技術類、專業(yè)類培訓不在此規(guī)定范圍內。二、管理機構1、 公司培訓部是負責管理各部門、各分公司管理人員管理類培訓工作的職能部門，其職責為：a) 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標研究、提出管理培訓目標；b) 負責制定管理人員管理類培訓的規(guī)章制度、培訓大綱和年度培訓計劃；c) 負責組織實施管理培訓計劃各項內容；d) 負責建立管理人員培訓檔案及培訓資源庫；e) 制定年度管理培訓預算，審查培訓費用的使用。三、組織及管理1、根據(jù)公司培訓規(guī)劃，

23、公司培訓部在每年年底擬定下一年度管理人員的培訓計劃，報批后印發(fā)各部門?？偣竟芾砀鞑块T、各分公司按照公司培訓計劃，組織有關人員參加培訓與活動。2、管理人員層級分類及關鍵能力a) 初級管理人員：層級關鍵能力與素質為：自我管理、團隊管理的開發(fā)。b) 中級管理人員：層級關鍵能力與素質為：目標的執(zhí)行及解決問題的能力、組織協(xié)調與溝通、團隊管理、部屬培養(yǎng)。c) 高級管理人員：層級關鍵能力為：戰(zhàn)略思維與決策、組織變革與創(chuàng)新、領導力。3、各層級管理人員培訓目的與內容：a) 初級管理人員（以任務為導向）知識：主要解決初級管理者對管理體系、管理原理的認知。技能：主要提高初級管理者完成工作任務所需要的計劃、控制、改

24、善等基本管理技巧和能力。態(tài)度：主要解決初級管理者從員工到管理者的心理轉變、培養(yǎng)敬業(yè)負責的職業(yè)精神和心態(tài)。b) 中級管理人員（以目標為導向）知識：主要解決中級管理者對角色、職責、管理工具的創(chuàng)新認知。技能：主要提高中級管理者完成公司目標所需要的各種管理技能。態(tài)度：促進中級管理者樹立干事業(yè)而非謀職業(yè)、與企業(yè)榮辱與共的心理轉變。c) 高級管理人員（以遠景為導向）知識：拓展高級管理者在組織變革、創(chuàng)新思維和環(huán)境預測等方面的視野和認知。技能：提升高級管理者遠景與戰(zhàn)略、組織與文化的系統(tǒng)整合及創(chuàng)建企業(yè)核心競爭力等方面的能力。態(tài)度：提高高級管理者對企業(yè)經(jīng)營的使命感、獻身精神的心理修煉。四、學時管理與考評1、高級管

25、理人員每年培訓不少于50學時，中級管理人員不少于40學時，初級管理人員不少于30學時。個人學時只在當年有效，超過學時不計入下一年度。2、管理人員所修學時作為考核、評獎及晉升的重要依據(jù)之一。3、公司統(tǒng)一安排的管理培訓是管理人員學習發(fā)展的必修課程。各層級管理人員學習狀況和培訓考核結果與管理人員的考核、轉崗和晉升直接掛鉤。五、各層級管理人員課程體系規(guī)劃1、初級管理人員課程體系（以任務為導向）知識技 能態(tài)度關鍵技能基礎技能必修初級管理者自我管理現(xiàn)場控制與改善職業(yè)經(jīng)理人基本素質角色與職責團隊精神工作方法改進高效能人士習慣壓力管理時間管理項目管理會議籌備與管理寫作與表達技巧選修學歷教育職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設計簡報

26、與演示技巧體驗式學習2、中級管理人員課程體系（以目標為導向）知識技 能態(tài)度關鍵技能基礎技能必修中級管理者組織協(xié)調與溝通團隊時間管理與效率提升職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)心角色與職責部屬培育跨部門溝通與管理溝通目標執(zhí)行與問題解決客戶化導向思考第五項修煉團隊建設與管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理有效管理者非財務經(jīng)理的財務管理非市場經(jīng)理的市場學選修mba教育職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設計部門預算管理體驗式學習管理方法與工具談判技巧員工諮商輔導目標導向的部門流程優(yōu)化3、高級管理人員課程體系（以遠景為導向）知識技 能態(tài)度關鍵技能基礎技能必修高級管理者角色與職責戰(zhàn)略決策與環(huán)境預測有效發(fā)揮影響力企業(yè)家的使命感有效管理者領導與激勵高層

27、領導的團隊建設組織與人變革推動與管理企業(yè)經(jīng)營績效管理產(chǎn)業(yè)組織理論風向評估與危機管理管理哲學戰(zhàn)略人力資源開發(fā)高層財務管理選修emba教育產(chǎn)業(yè)價值鏈整合與企業(yè)價值提升談判技巧、企業(yè)投資決策、企業(yè)并購與重組、關懷導向的中國式管理企業(yè)家修為關于公司培訓費用的管理規(guī)定一、各部門及分公司需在每年的1月20日前向公司培訓部提交當年度培訓計劃及預算、上年度培訓總結及分析，并在每季度初向公司培訓部提交本企業(yè)上一季度的培訓工作報告。二、公司培訓部將根據(jù)公司當年度發(fā)展規(guī)劃及各部門和分公司提交的當年度培訓計劃，制訂公司當年度培訓計劃，報公司總經(jīng)理審批，通過后方可按計劃執(zhí)行。三、按培訓形式可將培訓分為內訓、外訓，公司培

28、訓費用管理規(guī)定將從內訓管理、外訓管理兩方面進行規(guī)定。四、內訓管理1、各部門和分公司為了提高員工的崗位技能、知識所組織的內部集中培訓。2、內訓由公司管理、各部門和分公司按年度培訓計劃自行組織執(zhí)行。如培訓由公司內訓師授課，需填寫集中內訓申請表3、培訓由公司內訓師或各部門和分公司內訓師承擔培訓職責，不發(fā)生課程購買費用，計入內訓費用的僅為行政費用，行政費用包括：交通費、差旅費、住宿費、餐費、場地費等。4、內訓項目執(zhí)行前，由部門和分公司培訓部填寫培訓預算申請表，預算申請表須由培訓項目主管部門、所在公司財務部審核后報公司總經(jīng)理批準，預算批準后由所在企業(yè)財務部存檔。五、外訓管理1、公司各部門和分公司為了順應

29、公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，不斷提升員工的從業(yè)素質并讓員工獲得更多的學習機會，根據(jù)員工共性的培訓需求適時的安排的集中培訓或由員工根據(jù)需求申請的外部培訓。2、員工個人申請的外訓管理a) 員工個人申請外出培訓應事先填報員工外出培訓申請表，并附培訓有關信息資料，由部門主管核準后報所在企業(yè)培訓部審核，企業(yè)工廠經(jīng)理/總經(jīng)理批準后方可生效。b) 凡申請外出培訓員工應到所在企業(yè)培訓部簽字確認培訓服務期合同。c) 申請外出培訓者，經(jīng)報批同意，培訓費用原則上由所在企業(yè)全額負擔，而培訓單位未提供膳宿交通費的，根據(jù)企業(yè)出差管理規(guī)定處理。d) 員工培訓結束后，填寫報銷單并附員工外出培訓申請單，培訓相關附件及培訓費用的正規(guī)發(fā)票

30、報部門主管批準，交所在企業(yè)培訓部審核后到所在企業(yè)財務部報銷。e) 受訓人員應于培訓結束后十五個工作日內將培訓心得報告或工作改善計劃連同培訓教材同時送交企業(yè)培訓部及公司培訓部，并于培訓后一個月內在本部門或一定范圍內進行知識分享。未能遵守以上規(guī)定者，除一年內不得參加派外受訓外，年終不得參加優(yōu)秀員工評選，并在年終績效考核時扣除35分的考核分數(shù)。3、集中外訓管理a) 所有集中外訓須在年度培訓計劃范圍內申請。b) 原則上公司各部門和分公司集中外訓由公司培訓部統(tǒng)一安排，公司培訓部將負責課程采購、課程品質認證、課程效果跟蹤及培訓組織實施等工作。c) 所有集中外訓須填寫集中外訓申請表報公司培訓部審批。公司培訓

31、部將根據(jù)年度培訓計劃統(tǒng)籌安排。d) 凡參加集中外訓的員工均需到所在企業(yè)培訓部簽字確認培訓服務期合同。4、計入集中外訓費用包括課程購買費用、行政費用。其中行政費用包括交通費、差旅費、住宿費、餐費、場地費、講義制作費等。a) 集中外訓項目執(zhí)行前，由培訓項目負責人填寫培訓、會議預算申請表。b) 費用預算經(jīng)培訓項目主管部門批準后，報所在企業(yè)財務、工廠經(jīng)理/總經(jīng)理審核，公司培訓部批準方可生效。c) 受訓人員應于培訓結束后根據(jù)培訓項目的要求完成作業(yè)、考卷等，并于培訓后一個月內在本部門或一定范圍內進行知識分享。5、員工在服務期未滿離職的，須退還所在企業(yè)剩余培訓服務期折算的培訓費，詳見員工培訓費用及服務期制度

32、員工培訓費用與服務期制度公司將根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的戰(zhàn)略需要以及為了不斷提高員工的從業(yè)素質和讓員工獲得更多的學習機會，經(jīng)公司審批同意參加由公司組織的培訓，培訓費用將由公司支付。員工在進入公司后，當發(fā)生第一筆培訓費用時必須與公司簽署員工培訓服務期合同?，F(xiàn)將員工培訓費用與服務期制度明確如下：一、員工在進入公司后，當發(fā)生第一筆培訓費用時必須與公司簽署員工培訓服務期合同。二、員工每次參加培訓項目的明細將作為員工培訓服務期合同的附件，在附件中需明確參加培訓的年度、培訓時間、培訓內容、培訓費用、培訓服務期、員工本人簽字確認及日期、記錄人簽字及日期。三、單次培訓費用及服務期約定如下：1、 單次培訓費用在0500

33、元之間的，服務期為0.5年；2、 單次培訓費用在5001000元之間的，服務期為1年；3、 單次培訓費用在10001500元之間的，服務期為1.5年。4、 單次培訓費用在15002000元之間的，服務期為3年。5、 單次培訓費用超過2000元的，每增加1萬元，增加1年服務期。四、培訓服務期規(guī)定：1、單次培訓產(chǎn)生培訓服務期的：a) 每次單次培訓所產(chǎn)生的培訓服務期將對應上述15的規(guī)定進行。b) 培訓服務期約定的起始時間為每個單次培訓開始的第一天，終止時間為相應培訓服務期約定期限的最后一天。2、單次培訓不產(chǎn)生培訓服務期的：a) 累加當年度每個單次培訓不產(chǎn)生培訓服務期的費用，并對應上述15的規(guī)定進行培

34、訓服務期的約定。b) 培訓服務期約定的起始時間為最后一個單次培訓開始的第一天，終止時間為相應培訓服務期約定期限的最后一天。五、培訓費用與服務期計算方法：1、 經(jīng)公司審批同意參加的培訓項目，并按培訓項目規(guī)定完成的培訓，培訓費用可100報銷。2、 已報銷的培訓費用，如員工在培訓服務期未滿時離職，需賠償未滿服務期的培訓費用。對于未服務滿的月份，當月服務日期在15天以內的（含15天）培訓服務期按半月算，當月服務期15天以上的培訓服務期按全月算。3、 具體計算方法為：a) 單次培訓費用賠償額單次培訓費用/單次培訓服務期總月數(shù)單次未服務月數(shù)b) 若各次單次培訓都未產(chǎn)生培訓服務期，年度累計產(chǎn)生培訓服務期的，

35、從最后一次未產(chǎn)生服務期的培訓時間計算服務期，未產(chǎn)生培訓服務期的累計培訓費用賠償額培訓費用累計額/對應培訓服務期總月數(shù)未服務月數(shù)c) 培訓費用總賠償額各單次培訓費用賠償額之和未產(chǎn)生培訓服務期的累計培訓費用賠償額員工培訓服務期合同甲方：xx*公司機電貿易有限公司 乙方：（以下稱乙方）為xx*公司機電貿易公司有限公司的員工。乙方在職期間，甲方將根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的戰(zhàn)略以及為了不斷提高乙方的從業(yè)素質和讓乙方獲得更多的學習機會，為乙方進行系列培訓，甲方支付培訓費用。為保證甲、乙雙方的利益，雙方約定如下：一、根據(jù)員工培訓費用與培訓服務期制度規(guī)定，員工在進入公司后，當發(fā)生第一筆培訓費用時必須與公司簽署員工培訓

36、服務期合同（以下簡稱“本合同”），本合同一經(jīng)簽署，自乙方首次參加培訓項目開始即自動產(chǎn)生相應的培訓服務期。二、本合同一經(jīng)簽署即生效，至乙方離職時雙方不再就此內容另行簽署其他合同。三、乙方每次參加培訓項目的明細，包括參加培訓的年度、培訓時間、培訓內容、培訓費用、培訓服務期、乙方本人簽字確認及日期、記錄人簽字確認及日期等填寫在本合同附件中，作為培訓服務期約定、培訓費用與培訓服務期計算以及培訓費用賠償?shù)囊罁?jù)，并與本合同具同等法律效力。四、乙方需為甲方服務至培訓服務期滿。如培訓服務期內，乙方提出解除勞動合同，或因乙方違反了甲方規(guī)章制度被甲方解除勞動合同的，乙方應賠償培訓費用。具體金額按員工培訓費用與培訓

37、服務期制度計算。五、如果培訓服務期長于勞動合同期，勞動合同到期，但培訓服務期還未滿的，乙方提出不再續(xù)簽勞動合同或因乙方違反了甲方規(guī)章制度被甲方拒絕續(xù)簽勞動合同，乙方應按員工培訓費用與培訓服務期制度計算方式賠償培訓費用。六、本合同中使用的字、詞的含義與員工培訓費用與培訓服務期制度、勞動合同一致。七、本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各持一份，具同等法律效力。甲方：xx*公司機電貿易有限公司 乙方：年 月 日 年 月 日員工培訓服務期合同附件年度培訓時間段培訓內容培訓費用培訓服務期乙方簽字確認/日期記錄人簽字/日期內部講師管理制度第一章 公司內部講師及課程的管理一、內部培訓師資

38、格與培養(yǎng)1、講師的來源各級干部：各級干部皆擔負有培養(yǎng)員工的責任，是內部講師的主要承擔者；業(yè)務骨干或技術尖子：各職能部門的業(yè)務骨干，技術部門的技術尖子將是員工業(yè)務培訓的主要教師來源；2、內部講師的分類內部培訓師分為初級講師、中級講師、高級講師、資深講師。初級講師：主講專業(yè)領域一年以上工作經(jīng)驗，并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時講師期間講課課時達5個班次。中級講師：主講專業(yè)領域兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時講師期間講課課時達10個班次。高級講師：主講專業(yè)領域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次30班次以 上、60以上培訓場次學員評價在良等以上。資深講師：主講專業(yè)領域四年以上工作經(jīng)驗并有

39、良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次50班次以上、80以上培訓場次學員評價在良等以上。3、內訓師負責所講授課程內容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學水平提高等。內訓師以自主培訓和在職培訓為主。企業(yè)在外派培訓、工作時間方面給予一定的優(yōu)惠和支持。培訓部每年將為內部培訓師不定期的舉行“講師技能訓練”，并提供課件開發(fā)、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。二、公司內部講師及課程的資格申報1、公司內部講師及課程的資格申請，各部門、各部門和分公司可根據(jù)申請情況每季度向公司培訓部進行申報，公司培訓部每季度進行一次資格審核和認證。2、凡有意成為公司內部講師的員工或新開發(fā)新改進課程均可進行申報。3、申報公司內部講師及課程須先

40、向所在公司培訓部提出申請，填寫內部講師資格申請表，申請內容包括：申請人背景、申報課程資料等。5、公司培訓部（辦公室）將匯總后的資料報各公司總經(jīng)理審核批準后，準予上崗。三、公司內部講師及課程的資格評審1、公司培訓部將對申報公司內部講師的申請資料按要求進行嚴格審核。審核內容包括申報人、申報課程的資格2個方面。2、公司內部講師申報人及課程的資格審核標準如下：a) 申報公司內部講師本人必須為本公司員工，申報時能按規(guī)定提交完備申報資料者。b) 申報課程必須符合以下條件：培訓主題、課程目標、課程目的、聽眾分析、組織結構、時間安排、培訓方法（如課堂授課、情景模擬、案例研討等形式）、培訓輔助工具，且課程時間不

41、少于3小時，講義ppt頁數(shù)不少于30頁。3、匯總審核通過的資料，并通知符合資格要求的申報人員在所在公司進行備課會考核試講，試講考核將從內部講師資格審查、課程評定2個方面進行，并依據(jù)備課會管理規(guī)定進行。4、公司首次進行公司內部講師資格認證評審時，申報人員無需參加備課會考核試講，但須提交課程資料至公司培訓部統(tǒng)一參加評審。5、備課會考核試講結束后，公司培訓部將根據(jù)試講返回的考核表分別就公司內部講師資格的認定、課程審核2個方面進行資格評定。a) 通過公司內部講師資格評定人員將呈報公司總經(jīng)理批準，經(jīng)批準成為公司內部講師的員工將被授予公司內部講師證書，并享有公司內部講師的資格待遇。b) 所申報的課程通過評

42、定后，呈報公司總經(jīng)理批準，經(jīng)批準后該課程將列入公司培訓課程庫，課程開發(fā)人員可按規(guī)定獲得相應的課程開發(fā)費。四、公司內部講師的激勵為鼓勵公司內部講師積極開發(fā)課程，在公司內進行知識的有效分享，特建立公司內部講師獎勵制度。1、每年度將根據(jù)公司內部講師的表現(xiàn)進行積分累積，具體評判標準見公司內部講師年度積分表：公司內部講師表現(xiàn)積分考核內容記入年度積分課程開發(fā)每開發(fā)一門課程，給予相應課程開發(fā)費，同時記入當年度積分：開發(fā)或改進1門課程，記入當年度積分；開發(fā)或改進2門課程，記入當年度積分；開發(fā)或改進2門以上課程，記入當年度積分；3分6分12分授課總時數(shù)年度授課總時數(shù)為50小時，記入當年度積分：年度授課總時數(shù)為5

43、080小時，記入當年度積分；年度授課總時數(shù)為80120小時，記入當年度積分；年度授課總時數(shù)為120小時以上，記入當年度積分；1分2分3分5分授課總人次年度授課總人次為200人次，記入當年度積分年度授課總人次為200300人次，記入當年度積分年度授課總人次為300人次以上，記入當年度積分1分2分3分學員評價年度授課學員意見反饋平均23分，記入當年度積分年度授課學員意見反饋平均34分，記入當年度積分年度授課學員意見反饋平均4分，記入當年度積分0分1分5分2、每年度結束時，將根據(jù)公司內部講師在當年度積分表現(xiàn)，給予相應獎勵，獎勵標準見公司內部講師年度積分獎勵表：年度積分獎勵方式6分獎外出培訓機會一次，

44、培訓費用500元。如無合適課程，可購買相當價值的培訓資料。9分獎外出培訓機會一次，培訓費用1000元。如無合適課程，可購買相當價值的培訓資料。12分獎外出培訓機會一次，培訓費用1500元。如無合適課程，可購買相當價值的培訓資料。15分獎外出培訓機會一次，培訓費用2000元。如無合適課程，可購買相當價值的培訓資料。15分以上獎外出培訓機會一次，培訓費用2500元。如無合適課程，可購買相當價值的培訓資料。3、每年度結束時，各公司培訓部（辦公室）負責匯總、審核本公司公司內部講師的年度積分，并負責積分獎勵的申請及發(fā)放，積分獎勵各公司總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。公司管理各部門的公司內部講師由公司培訓部負責年度積分的匯總、審核及獎勵的申請及發(fā)放，積分獎勵由公司總裁審批通過后執(zhí)行。4、根據(jù)講師級別的不同，課時費標準為：初級講師中級講師高級講師資深講師工作時間20元/小時30元/小時50元/小時80元/小時非工作時間50元/小時